CÓDIGO ÉTICO DEL INGENIERO INDUSTRIAL

De los deberes del ingeniero industrial

B. Conducirse con justicia, honradez, honestidad, diligencia, lealtad, respeto,
formalidad, discreción, honorabilidad, responsabilidad, sinceridad, probidad,
dignidad, buena fe y en estricta observancia a las normas legales y éticas de su
profesión.

Ejemplo de buena práctica: Cuando Juan Guaidó se proclamo presidente interino

de Venezuela, hizo público su deseo de justicia y probidad, desde su profesión como
ingeniero industrial, ante la sociedad venezolana ya que retoma la teoría gerencial
como estrategia de candidatura, dando lugar a su posicionamiento político; lo
anterior es una muestra de gerenciamiento empresarial, donde la dirección de un
país se configura en una organización y el estilo de liderazgo da origen a un sistema,
como en todos los procesos productivos.

C. Se responsabilizará de los asuntos cuando tenga capacidad para atenderlos e

indicará los alcances de su trabajo y limitaciones inherentes. Aceptará
únicamente los cargos para los cuales cuenta con los nombramientos
necesarios y suficientes y realizando en éstos todas sus actividades con
responsabilidad, efectividad y calidad.

Ejemplo de buena práctica: Dentro de una organización, existe una practicante de

ingeniería industrial, durante el cuarto mes de su proceso de aprendizaje, se abre
la vacante en el cargo de “Profesional en auditoría interna” y le comenta su jefe
directo si desea tomar este puesto; sin embargo, existen requisitos como: Contar
con especialización y tener mínimo 6 meses de experiencia dentro del área
requerida; por lo tanto, asume una posición critica para reunirse con su jefe directo,
quien propone hacer la orden de requisición de personal, hasta que se finalice el
contrato de aprendizaje, para iniciar en el puesto de líder operativo, y al completar
los 6 meses adicionales dentro del área, participar para el cargo de Profesional.

D. Mantener estrictamente la confidencialidad de la información de uso

restringido que le sea confiada en el ejercicio de su profesión, salvo los
informes que le sean requeridos conforme a la ley.

Ejemplo de buena práctica: Durante las auditorias externas, se solicitan datos de

proveedores y clientes de la organización, sin embargo, se evidencian sólo los
detalles requeridos por el revisor externo a través de medio magnético, para evitar
interferencia en la información confidencial de la organización.

E. Responder individualmente por sus actos, que con motivo del ejercicio
profesional, dañen o perjudiquen a terceros o al patrimonio cultural.

Ejemplo de buena práctica: Así como el fallecido Feliciano Fuster Jaume,

ingeniero industrial de las Islas Baleares, afrontó los problemas en el sector eléctrico
español, siendo nombrado presidente de la entonces empresa publica Endesa,
donde tomó la decisión de asignar el patrimonio de la organización, dentro de un
capital privado mediante la inclusión de ésta en la bolsa de valores, logrando llegar
a aumentar la distribución del fluido eléctrico incluso internacionalmente hacia
Latinoamérica; lo anterior fue posible debido a las conciliaciones que tuvo con
gobernantes políticos, y la sociedad española quienes se abstenían a entender que
el “problema” que afrontaban sería una inversión segura dentro de unos años.

F. Respetar en todo momento los derechos humanos de su cliente, colegas y

sociedad en general.

Ejemplo de buena práctica: Desde el año 2018, Camilo Condis Ingeniero

industrial de Cuba mediante sus redes sociales (Twitter) promueve el activismo y
civismo, denunciando hechos de violencia y corrupción, además conforma un
equipo de asesores para quienes necesiten ayuda, de forma gratuita, desde su
campo ingenieril.

G. Prestar sus servicios al margen de cualquier tendencia xenofóbica, racial,

elitista, sexista, religiosa, o política.

Ejemplo de buena práctica: Roberto Aristi ejerce su carrera de ingeniería

industrial dentro de una empresa de manufactura en España, país donde nació,
pero debido a conflictos familiares migró hacia Argentina, lugar donde permaneció
desde los 9 años y estudió su carrera profesional; al volver a España, deseaba
validar su título, sin embargo, por motivos xenófobos, el ministerio de educación
español no le concedió el título, por lo que tardó siete años para lograr convalidarlo.
Actualmente ejerce su profesión en ese territorio con integridad.

H. Ofrecer sus servicios profesionales de acuerdo a su capacidad científica y

técnica. Esta circunstancia debe observarse en la publicidad que haga el
Ingeniero Industrial de sus servicios en cualquier medio informativo y
promocional.

Ejemplo de aplicabilidad: Dentro de la plataforma LinkedIn, se puede crear un

perfil profesional donde se ingresan los trabajos realizados, donde queda
constancia a través del DOI o del enlace, la validez de estos; además, existe una
puntuación de efectividad, realizada por otros ingenieros industriales que
corroboren el trabajo.

I. Observar puntualidad y oportunidad en todos los asuntos relativos el ejercicio

profesional.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando se cumple efectivamente el cronograma de

actividades para los proyectos.
J. Al emitir una opinión o juicio profesional en cualquier situación y ante cualquier
autoridad o persona, debe ser imparcial, ajustarse a la realidad y comprobar los
hechos con evidencias.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando se ha generado un problema dentro de la

empresa y los directivos reclaman a los encargados del área, un ingeniero industrial
deberá responder con pruebas validas como, informes, diagramas, rutas, históricos,
etc., que evidencien los hallazgos que dan origen al problema. Manteniendo
información documentada de los procesos como lo declara la ISO 90001.
De los deberes para con sus colegas
B. Repartir de manera justa y equitativa los frutos del trabajo realizado en
colaboración con sus colegas, asesores y subordinados, apoyando en la medida de
lo posible, su desarrollo profesional.

Ejemplo de buena práctica: Durante un proyecto de investigación con una entidad

pública, se hizo un pago inicial a la cuenta del ingeniero industrial encargado de la
planeación, quien envió la planilla de pago para hacer los depósitos dentro de las
cuentas bancarias de los subordinados; sin embargo, dos de los trabajadores
requerían el pago en efectivo, para lo cual el ingeniero asignó la creación de un
formato de pago con el área jurídica, para hacer constar el pago efectivo.

C. Respetar la opinión de sus colegas y cuando haya oposición de ideas deberán

consultar fuentes de información fidedignas y actuales y buscar asesoría con
expertos reconocidos en la materia de que se trate.

Ejemplo de buena práctica: Carmen García, egresada de la universidad del norte

en el programa de ingeniería industrial, al iniciar su vida laboral se le encomienda
gestionar un proceso para el cual no tenía un referente ni experiencia; por lo cual,
decide llamar a sus profesores del área de operaciones para que le asesoren
durante el desarrollo del trabajo. Gracias a esto, consigue entregar el proyecto de
forma oportuna.

D. Mantener una relación de respeto y colaboración con sus colegas, asesores,

subordinados y otros profesionistas, consecuentemente evitará lesionar el
buen nombre y el prestigio de éstos ante autoridades, clientes, profesionistas y
cualquier otra persona.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando se está en un ambiente laboral, es necesario

separar los malos entendidos personales, de los profesionales, esto se logrará con
una comunicación asertiva dentro del lugar de trabajo.
E. Intervenir en favor de sus colegas en el caso de injusticia.
Ejemplo de buena práctica: En el 2018 se publicó una investigación de
profesionales en el área de metalmecánica, donde participaron ingenieros
industriales, ingenieros de petróleo e ingenieros civiles, de distintas universidades,
durante la publicación, no se confirmó la intervención como asesor a un ingeniero
eléctrico, lo cual provocó ánimos de disputa en el origen de las ideas del proyecto,
por lo cual un ingeniero industrial junto a un ingeniero de petróleo, lograron eliminar
los ánimos de confrontación concediendo un lugar dentro el proyecto a todos los
implicados, por lo cual asumieron el costo de publicación y corrección, en la revista.
De los deberes para con las personas
A. Establecer con las personas a las que presta sus servicios, una relación
humana de compromiso personal y profesional, manteniendo siempre objetividad
interesada.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando se hace un proyecto en una zona lejana al

sitio de residencia, lo cual motiva un sentido de acercamiento con los nuevos
compañeros de trabajo, e incluso con las personas de la cercanía; por lo tanto, se
hace necesario formar equipos y alianzas que mejoren el estilo del trabajo.

B. Ser honesto, leal y conducirse con verdad ante su cliente en todo momento,
salvaguardar los intereses del mismo, y deberá además comunicarle los riesgos
cuando existan, en atención a su servicio.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando se presentan los resultados de las

proyecciones financieras, es necesario, evidenciar los focos de desequilibrio y las
oportunidades para mejorar la visión del proyecto.

C. Cobrar sus honorarios en razón a la proporcionalidad, importancia, tiempo y

grado de especialización requerido para los resultados que el caso particular
requiera.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando un cliente solicita una cotización, es de ayuda

tener una planilla con los servicios y las tarifas para ello, donde se pueda tener un
pronostico del tiempo utilizado en el proyecto o actividad solicitada.

D. Renunciar al cobro de sus honorarios, y en caso devolverlos, si los trabajos

que realizó no fueron elaborados en concordancia con lo requerido en el caso
particular de que se trate o haya incurrido en negligencia, incumplimiento o
error profesional.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando se comprueba la negligencia y la falta de

prevención en la perdida de un proyecto de inversión, o cuando se aceptan
trabajos con fines corruptos, se hace necesario la devolución de cualquier bien
adquirido, como forma de reivindicación profesional y personal.

E. Reconocer su mal servicio ante su cliente y advertirse de las consecuencias.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando existe un problema en la cadena de
abastecimiento, el ingeniero industrial encargado, puede hacer uso de los medios
de comunicación directa con el cliente, para evidenciar el estado de su producto,
con lo cual puede promover un plan de mejora.

G. Anteponer sus servicios profesionales sobre cualquier otra actividad personal.

Ejemplo de aplicabilidad: Cundo la entrega de un proyecto coincide con un
evento familiar, se hace necesario cumplir con el objetivo trazado laboralmente,
debido a la responsabilidad que implica hacer entrega de lo esperado, ya que
debió existir una previsión entre los tiempos de entrega y las actividades
personales.
De los deberes para con su profesión

B. Compartir sus conocimientos y experiencia a estudiantes y egresados de su

profesión, con objetividad y en el más alto apego a la verdad del campo de
conocimiento actualizado del que se trate.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando se realiza un congreso entre estudiantes y se

invita a un egresado de la universidad, se espera una visión del mundo laboral clara
y precisa.

C. Dignificar su profesión mediante el buen desempeño del ejercicio profesional y el

reconocimiento que haga a las instancias que han contribuido a su formación.

Ejemplo de buena práctica: “Pablo Fernández del Campo, recién titulado en

Ingeniería Industrial por la Universidad de Valladolid (UVA), ha sido galardonado
por la Fundación Renault con el premio al Mejor Proyecto de Fin de Carrera sobre
Movilidad Sostenible.(…) En concreto, el trabajo premiado se titula 'Modelado
numérico-estocástico, simulación y optimización del diseño de receptores solares
de pequeñas partículas para plantas termo-solares de concentración como solución
hacia la sostenibilidad' y ha sido reconocido por la actualidad del proyecto, su
capacidad de aplicación real y el potencial de contribución al desarrollo sostenible.”
(La información.com, 2017)

D. Contribuir al desarrollo de su profesión mediante la investigación.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando se apoya el estudio mediante bases de datos

fidedignas, promoviendo la apertura en el conocimiento de otras líneas de
investigación.

E. En las investigaciones realizadas, debe expresar las conclusiones en su

exacta magnitud y en estricto apego a las normas metodológicas acordes con
el tipo de estudio.
Ejemplo de buena práctica: Durante la investigación en una empresa de
almojábanas, se detallan los procesos por métodos y tiempos, con lo cual se
evidenció el proceso productivo exacto desde el cargue de la materia prima, hasta
la entrega del producto final, dejando como evidencia para la empresa el resultado
del proyecto.

F. Poner en alto el prestigio de la Ingeniería Industrial en todo lugar y momento.

Ejemplo de buena práctica: Esto de evidencia, durante la ejecución de las

actividades y las opiniones de los directivos a cargo, además de la premiación.

De los deberes para con la sociedad

A. Prestar el servicio social profesional por convicción solidaria y conciencia

social.

Ejemplo de buena práctica: Al crearse un laboratorio de innovación, de inicia con

la convocatoria de emprendedores que necesiten mejorar su negocio, por lo tanto,
los ingenieros industriales promueven la realización de sus proyectos, desde la
creación hasta la generación de resultados.

C. Participar activamente en su entorno social difundiendo la cultura y valores

nacionales.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando se integra la actividad laboral con las

festividades folclóricas de la región.

D. Buscar el equilibrio entre los distinguidos aspectos del desarrollo humano, la

conservación de los recursos naturales y el medio ambiente, atendiendo a los
derechos de las generaciones futuras.

Ejemplo de aplicabilidad: Cuando se promueve desde la profesión la creación de

planes o proyectos que preserven los recursos y ayuden a corregir deficiencias.

E. Procurar su desempeño y desarrollo profesional en las localidades donde más

pueda contribuir con sus conocimientos al desarrollo nacional.
Ejemplo de aplicabilidad: Cuando el profesional proviene de áreas municipales,
veredas o corregimientos, puede promover mediante la formación como ingeniero
industrial.