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Datos de la vivienda:

Localidad: Tipo de vivienda:

No. de plantas: No. de personas:

Equipos eléctricos y electrónicos que se utilicen en su vivienda y el número:


Televisión Microondas Cocina de inducción o eléctrica
Nevera Lavadora Aire acondicionado
Computadora Celular Otros:

Tipo de focos Ahorradores Led Incandescentes


Número de focos
Número de horas
encendidos

Datos de Consumos:
Consumo de Valor factura de
Meses Kw/h Dólares
electricidad consumo
Agosto Kw/h $
Septiembre Kw/h $
Octubre Kw/h $

Factura eléctrica:
La factura por el consumo de energía eléctrica, llega a su domicilio con tiempo suficiente para
realizar el pago:

Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

Considera que el plazo que asigna la Empresa Eléctrica para cancelar su factura es adecuado:

Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

¿Sabe lo que significa cada uno de los conceptos que presenta su factura eléctrica?

Si completamente No Si, sólo una parte

¿Sabe diferenciar una lectura estimada a una lectura real?

Si completamente No Más o menos

¿Ha tenido que presentar reclamos a su compañía eléctrica?

Si No Sí, pero no recuerdo cuando


Si su respuesta es Sí, comentar el daño:
Dieron respuesta y atención a su reclamo?

Si No Sí, pero no recuerdo cuando


Si su respuesta es Sí, comentar el tiempo que demoró:

Satisfacción al servicio eléctrico de su compañía:


¿Cómo califica el servicio eléctrico que recibe actualmente por la Empresa Eléctrica?

Muy malo Malo Regular Bueno Muy bueno

¿Recibe orientación para el uso eficiente de la energía por parte de la Empresa Eléctrica?

Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

¿Recibe orientación sobre riesgos y peligros que pueden ocasionar el mal uso de la energía o
por mala instalación eléctrica en su domicilio; por parte de la Empresa Eléctrica?

Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

¿Conoce sobre el subsidio eléctrico?


Si No

¿Conoce sobre los Planes y Programas de Eficiencia Energética que tiene el estado?
Si No