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INDICACIONES GENERALES:
- Extensión: 3 páginas (sin contar las instrucciones, los enunciados, la bibliografía ni los anexos
–si los hubiera–).
- Tipo de letra: Arial.
- Tamaño: 11 puntos.
- Interlineado: 1,5.
- Alineación: Justificado.
Por otra parte, las actividades deben llevarse a cabo en este documento Word, se tienen que
mantener los enunciados de cada una. Para facilitar la labor de corrección, se ruega al alumno
que no escriba las respuestas en negrita, pues así es más fácil poder diferenciarlas de los
enunciados de las actividades. Asimismo, también se recuerda que deben seguirse las normas
de presentación y edición en cuanto a citas y referencias bibliográficas se refiere (véase la Guía
curso).
Por otro lado, se recuerda que existen unos criterios de evaluación cuyo seguimiento por parte
del alumno se considera sumamente importante. Para más información, consúltese el
documento de evaluación de la asignatura.
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ACTIVIDADES DE PRÁCTICA
Grupo: 1
Ejercicio
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de los niños del autobús, Asier, de 1er curso, se mete con ella y le tira de las coletas.
Además, lo lógico es que una niña de infantil vaya junto a la monitora en las primeras
filas para que esté más controlada y los mayores vayan detrás. Pero en este centro
ponen a los mayores delante, cosa que es un absurdo. Te has citado con la tutora de Alazne
porque no vas a consentir que la niña esté agobiada cada día. Te quejas de que la monitora
no te ha hecho ni caso y de que te ha dado largas. Nadie te ha dicho nada, y eso no te
parece normal ante una petición de una madre. Tu objetivo es que cambien de asiento a
tu hija, como sea. Tú sobre todo lo que quieres es que tu hija vaya contenta a la
escuela que bastante tienes ya con sus problemas de relación con sus compañeros.
A continuación completa el siguiente cuadro que te dará una visión más global del conflicto.
Análisis de conflicto
protagonistas Posiciones Intereses Estilos de Necesidades Maan Poder
afrontamiento
Ejercicio
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CASO 3: Mediación entre alumno y alumna
Eres un alumno del instituto y tienes 14 años. Ana es una compañera de clase que te gusta
y después de mucho pensarlo decidiste hablar con ella y declararte. Ahora ya sabes que
Ana no tiene intención de ser tu novia ni nada de eso, porque así te lo ha dicho. Te sientes
frustrado y fastidiado y te parece que va a ser difícil olvidarla porque la tienes delante todos
los días. La verdad es que con su forma de comportarse contigo, te había hecho creer que
tú también le gustabas a ella, pero por lo visto no es así. Que complicado es esto del amor.
Lo cierto es que lo estás pasando mal. Estando el otro día en la biblioteca la viste tonteando
con un chico y sentiste que quería provocarte. No pudiste evitarlo y te acercaste a ella
insultándola. Ana se indignó y te dio un bofetón. La encargada de la biblioteca les separó y
comunicó lo que había pasado a la jefa de estudios. Desde ese momento no has vuelto a
hablar con ella, hasta ahora que a los dos les han planteado resolver el conflicto a través de
la mediación y han aceptado. Estás avergonzado de lo que has hecho, pero también sientes
que Ana tuvo mucha parte de culpa en lo que pasó.
Eres una alumna de 14 años. Jacob es un compañero de clase que siempre te ha caído muy
bien y con quién eres muy cariñosa. No sabías que tú le gustabas más que como amiga,
hasta el otro día cuando se te declaró y tú le respondiste que no te interesaba ser su novia
ni nada de eso, sólo te interesa como amigo. La verdad es que hay otro chico que es el que
te gusta, pero aún no se ha declarado. Te gusta tu libertad, decidir en cada momento con
quién quieres estar y eres juguetona y coqueta con los chicos, te gusta mostrarte
cariñosa con los que te caen bien y consideras tus amigos. El que sí que te gustaba, por
fin se ha declarado, y ahora estás enrollada con él, así que se puede decir que tienes novio,
aunque tienes claro que tu forma de ser con los demás no va a cambiar por ello. El
hombre que te quiera tiene que aceptarte como eres. Estando el otro día en la
biblioteca con tu novio dándote un beso (aprovechando que la encargada no miraba)
tuviste una pelea con Jacob. Él se la buscó porque se acercó insultándote y tú le diste
un bofetón. Estás indignada con él, quién se habrá creído que es para insultarte. La
encargada de la biblioteca les separó y comunicó lo que había pasado a la jefa de
estudios. Desde ese momento no has vuelto a hablar con él, hasta ahora que a los dos
les han planteado resolver el conflicto a través de la mediación y han aceptado.
Ejercicio
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ACTIVIDADES PRÁCTICAS – RTCAE
DESARROLLO
CASO 1: ¿Es esto maltrato entre compañeros?
Ejercicio
Coloca la letra correspondiente a cada situación.
Fundamento teórico. Para poder determinar que literal corresponde a cada uno de los
ejemplos es necesario definir que es el “maltrato escolar” y de que maneras se pueden
presentar y clasificarlos los diferentes tipos de maltratos. Rodríguez (2004:16) la define como
“El acoso psicológico, moral y/o físico, llevado a cabo en los centros educativos, donde un
alumno ejerce poder sobre otro, de un modo sistemático y con la intención de dañarlo,
entonces afirmarse que el maltrato entre iguales (Bullying) es una conducta agresiva con
acoso e intimidación, que se da entre pares y que se manifiesta desde lo físico hasta lo
psicológico, pudiendo ser llevado a cabo por un individuo concreto o grupo, y está dirigida de
manera intencionada y recurrente hacia un individuo que no es capaz de defenderse delante
de la situación, por lo cual se transforma en víctima. Los tipos de maltrato pueden ser: físicos,
verbales, psicológicos, sociales, económicos. (Rodríguez, 2004)
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ACTIVIDADES PRÁCTICAS – RTCAE
Fundamento teórico
Ejercicio
¿Cómo plantearías una negociación en este caso?
1).- Las partes acuerdan negociar.- Se solicitaría la presencia de todos los implicados
en este caso para un respectivo dialogo, en el cual se considerará la negociación de
este conflicto para llegar a acuerdos mutuamente establecidos y aceptables. (Alazne,
Ana madre de Alazne, Monitora y Tutora,)
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ACTIVIDADES PRÁCTICAS – RTCAE
3).-Encuentran los puntos comunes. Tomando en cuenta cada uno de los puntos de
vista se deberá encontrar los puntos coincidentes en los interese y posiciones de cada
uno de los actores los cuales se podrán encontrar en la Matriz de análisis de conflictos
que se desarrolló.
5).-Evalúan las opciones y seleccionan las mejores de éstas.- Una vez desarrolladas
las opciones de soluciones se deberán analizar cuáles son las mejores tomando en
cuenta que no se incomode a ninguno de los actores de este conflicto evitando discordia
entre ellos.
Así se definió una propuesta final en el conflicto llegando a los siguientes acuerdos:
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ACTIVIDADES PRÁCTICAS – RTCAE
Asier que se encuentre situados junto a sus compañeros y que su comportamiento sea el
adecuado con los demás compañeros que viajan en el autobús.
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ACTIVIDADES PRÁCTICAS – RTCAE
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ACTIVIDADES PRÁCTICAS – RTCAE
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ACTIVIDADES PRÁCTICAS – RTCAE
Fundamento teórico
1 https://www.emagister.com/blog/tag/mediacion-educativa/
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ACTIVIDADES PRÁCTICAS – RTCAE
Análisis de conflicto
Protagonistas Posiciones Intereses Estilos de afrontamiento Necesidades Maan Poder
Profesor Que los Llegar a una Instituir una práctica de Mediador. Dialogo Que los estudiantes Alto
(mediador) estudiantes lleven negociación para buenas relaciones con entre estudiantes y estén de acuerdo con
una buena relación evitar la enemistad los estudiantes mediar el conflicto las reglas de
como entre compañeros convivencia
compañeros. institucional
Jacob Estudiante No obtener ninguna Medio
Cambio de
conflictivo que Platica con Ana para sanción por el
Comportamiento de
busca imponer su Ser novio de Ana. aclarar la situación el inconveniente en la
Ana ya que no le
posición con Ana y inconveniente biblioteca y seguir
habla
su novio. siendo amigo de Ana
Ana Expresa su Que Jacob deje de Platica con Jacob para Ser libre y no Sentirse tranquila y Medio
incomodidad sobre molestar. Ya que aclarar la situación con cambiar Su forma de no ser agredida por
Jacob el no tiene ser su novio. ser Jacob cuando este
comportamiento intención de ser con su novio
agresivo novia
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ACTIVIDADES PRÁCTICAS – RTCAE
PROCESO DE MEDIACIÓN
Presentación y apertura del mediador
Dar la bienvenida y presentaciones
- Buenos días. Mi nombre es David Chávez y hoy cumpliré como su mediador quien
les guiará en un acuerdo, pueden tomen asiento
- Sus nombre son Jacob y Ana, son compañeros de clase por mucho tiempo y son
amigos su edad es 14 años.
Establecimiento de un tono positivo y de confianza:
- Jóvenes estudiantes estamos aquí para solucionar su conflicto, véanlo como un
proceso de su vida cotidiana sin temor.
Descripción de objetivo las normas de la mediación.
- Esta reunión tiene el propósito de mediar su inconveniente en la biblioteca, la cual se
la realizara de forma ordenada y con su respectivo respeto entre ustedes Jacob y
Ana.
Discurso de las partes:
- El profesor mediador coordina la intervención en la cual expondrán mediante un
dialogo.
- Ana para que dé su versión y luego a Jacob teniendo una libertad para exponer su
versión sin interrupciones.
- Mediador escucha y realiza preguntas con respecto al caso, realiza apuntes de las
versiones emitidas.
Intercambio:
- Con los apuntes se pone a consideración los diferentes puntos entre Ana y Jacob:
Conversa con Ana y Jacob
- El sentimiento de Ana,
- Atropellos de Jacob hacia Ana.
- ¿Qué piensa Ana sobre lo ocurrido con Jacob?
- ¿Por qué crees que actuó así Jacob?
- ¿Cuál crees que fue tu error en el momento de no aceptar el amor de Jacob?
- ¿Qué hubieras hecho si los papeles se invierten?
Búsqueda y evaluación de soluciones:
-Determinar los puntos comunes, sus opiniones reconociendo la reacción de Ana y Jacob
y buscar una solución juntos para el conflicto ocurrido.
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ACTIVIDADES PRÁCTICAS – RTCAE
Bibliografía
MINEDUC. (03 de 09 de 2015). Conceptos claves para la resolución pacífica de
conflictos en el ámbito escolar. Obtenido de Unidad de Apoyo a la Transversalidad:
http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201103240919330.resolucion_p
acifi
Pérez. (2011). Clima escolar y resolucion de conflictos segun el alumnado. revista de
Psicodidáctica, 16.
Rodríguez, N. (2004). Guerra en las aulas. madrid: Tema de Hoy.
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