ANALISIS EXTERNO

ANALISIS DEL ENTORNO PESTEC

El propósito de este análisis es ofrecer información relevante a los empresarios para

iniciar el proceso conducente a la formulación de estrategias que permitan sacar ventaja
de las oportunidades, evitar y/o reducir el impacto de las amenazas, conocer los factores
clave para tener éxito en el sector industrial y así vencer a la competencia.

Los factores externos clave se evalúan con el enfoque integral y sistémico (D` Alessio,
2008). En este caso se realizará un análisis de las siguientes fuerzas:

1. Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales (P)

2. Fuerzas Económicas y Financieras (E)
3. Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas (S)
4. Fuerzas Tecnológicas y Científicas (T)
5. Fuerzas Ecológicas y Ambientales (E)
6. Fuerzas Competitivas (C)

FUERZAS POLITICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES (P)

En el gobierno de Toledo se crea el SIS programa cubierto por el Minsa para aquellas
personas que no contaban con un seguro, en el cual estaba incluido la atención
oftalmológica, también el gobierno posterior del presiente Alan continuo con un rol activo
en diversas campañas y la asignación de presupuesto para promover el cuidado de la
visión en el Perú.

 Promoción de campañas de operaciones por cataratas y en la cual el objetivo

era 20000 operaciones hasta el 2010 por medio de Essalud.
 Discrepancias en el tema de patentes
 Impacto del TLC con Estados Unidos
 Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del Estado
 Ley 26850 y su respectivo reglamento
 Reglamento de establecimientos farmacéuticos
 Reglamento para el registro, control y vigilancia de productos farmacéuticos
ya afines
 Ley 27450 y DS 236-2001, que exonera de aranceles e IGV a medicamentos
para el VIH y tratamiento de cáncer.
 -Ley General de Salud y DIGEMID
 Registro Nacional de Proveedores

FUERZAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS (E)

Bajo el mando de Alejandro Toledo, el Perú creció significativamente durante cada mes
y cada año de su gestión; y además este crecimiento fue diversificado y orientado hacia
las exportaciones, el crecimiento acumulado del PIB fue de 20,6 %, las exportaciones
crecieron 44,7 % y la inversión privada 25,2 %.
La inflación que fue controlada, durante el período 2001-2005, la inflación promedio
anual fue de 1,8%, demostrando la existencia de estabilidad de precios en la economía
peruana, lo cual es un reflejo de solidez y buenos fundamentos macroeconómicos.

Las perspectivas de crecimiento de la economía peruana eran de 5 % para el 2009

según proyecciones del BCRP.

El interés de la banca Seguros y AFP más políticas de gobierno para promover el

desarrollo de

Los reportes de la evolución del mercado farmacéutico y la situación económica del país
indicaban perspectivas de crecimiento en el mercado farmacéutico.

 Expansión del mercado farmacéutico mundial según la IMS Health

 Expansión del mercado farmacéutico peruano, según la IMS
 Crecimiento del poder adquisitivo de la población
 Promedio de precios en el Perú es el más alto en Latinoamérica
 Pagos diferidos a 60 y 120 días
 Aumento de ventas en el mercado oftalmológico

FUERZAS SOCIALES, CULTURALES Y DEMOGRÁFICAS (S)

En el Perú se había incrementado el número de médicos especialistas en oftalmología

llegando a un aproximado de 15000 la Sociedad de Oftalmología del Perú reportaba
ello, son de suma importancia los mismos ya que mediante ellos serán recetados
nuestros productos y serán los principales en recomendarnos con los consumidores
finales.

 Asociaciones de laboratorios tales como: Asociación de Industrias

Farmacéuticas Nacional (ADIFAN) y la Asociación de Laboratorios
Farmacéuticos del Perú (ALAFARPE).

FUERZAS TECNOLÓGICAS Y CIENTÍFICAS (T)

La empresa no hace mucho hincapié en ello, pero se podría considerar que ha ido
innovando en base a la forma de ventas de sus productos con el siguiente punto:

 Ventas a través de la web del SEACE

FUERZAS ECOLÓGICAS Y AMBIENTALES (E)

El programa de conducta responsable con el medioambiente es el compromiso

voluntario por el cual las empresas se obligan a realizar mejoras continuas para
perfeccionar los procesos de producción, manejo, distribución, uso y disposición de los
productos, con el objeto de obtener las mejores condiciones de salud y seguridad de las
personas, la adecuada protección del medio ambiente y los bienes de la comunidad.

 En el caso de Medine Pharma no especifica que esté realizando o participando

en algún proyecto relacionado a la responsabilidad social o ambiental, sin
embargo, sería de suma relevancia que esto aconteciera.
FUERZAS COMPETITIVAS (C)

Según la IMS en 2006 las ventas de la industria farmacéutica peruana en el mercado o

sector privado se incrementan en 17.5% en relación con el año 2005. Esto debido al
aumento del crecimiento del poder adquisitivo de la población, principalmente en los
sectores C y D, ubicados en las zonas periféricas de Lima y provincias, a la apertura de
nuevas boticas o cadenas de farmacias, y en las que se preveía que para el año 2017
crecería a magnitudes mayores al 16% que las del 2006.

El mercado donde se ha visto una oportunidad de inserción es el segmento

oftalmológico en el sector privado, donde nuestro máximo competidor es Alcon con más
de 3 millones de ventas anuales, seguido de Abeefe Bristol Myres & Squit y Pfiser entre
otros.

Estas empresas son de origen extranjero que trabajan en el Perú por más de 25 años,
poseen una imagen sólida, una fuerza de ventas a nivel nacional, con amplia estructura
administrativa, capital de trabajo y el reconocimiento de los oftalmólogos, lo cual les
permite ser líderes de manera sostenida y permanente.

Debido al apogeo en el crecimiento de este segmento muchos laboratorios peruanos

pusieron en marcha una fuerza de ventas oftalmológica para Lima y algunas provincias
 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE)

FACTOR EXTERNO (Macro y Micro entorno) VALOR CALIF. PONDERADO

1.Macro Entorno: (Nacional-Internacional)

1.1 Oportunidades:
Crecimiento económico del sector farmoindustrial 0.09 4 0.36
Creciminto del mercado oftalmológico a nivel mundial 0.09 4 0.36
Crecimeinto del poder adquisitivo de la población 0.09 3 0.27
Estabilidad macroeconomica del país 0.09 3 0.27
Exoneración de impuestos a ciertos productos. 0.08 3 0.24
Impacto del TLC con EEUU 0.06 2 0.12
1.2 Amenazas:
Discrepancias en el tema de patentes 0.07 2 0.14
Participación activa de muchas empresas en proyectos
0.05 1 0.05
sociales y ambientales.

Empresas con mejores tecnologías o innovaciones 0.05 1 0.05

2. Micro Entorno:
2.1 Oportunidades:
Clientes potenciales 0.06 4 0.24
Financiamiento por parte de los proveedores. 0.04 3 0.12
Alianzas con proveedores 0.05 4 0.2
2.2 Amenazas: 0
Empresas con prestigio, respaldo y experiencia. 0.08 3 0.24
Competidores altamente sostenibles. 0.05 3 0.15
Aumentos excesivos en gastos administrativos 0.05 1 0.05
1 1 al 4 2.86

-2.50 (Emp. Débil); +2.5 (Emp. Fuerte) Empresa Fuerte

CONCLUSIÓN
CONSIDERO QUE ESTE PUNO DEBE SER
AFCOTADO POR TODOS YA QUE DEBEMOS DE
TENER CADA UNO UNA OPINION, SEGÚN LO
LEIDO Y ASÍ LLEGAR A UN CONSENSO
INCLUSIVE PARA LA POSTERIOR TOMA DE
DECISIÓN

ANALISIS INTERNO
ANALISIS DEL INTERNO AMOFHIT

El rol fundamental de los recursos en una organización es crear valor. Este valor se
define en términos simples como la diferencia entre el valor de mercado y el costo de la
organización. Para ello, se tiene como herramientas el análisis de las áreas funcionales
que integran el ciclo operativo de la misma. Este análisis interno permitirá conocer la
situación actual de Cropsa basado en el análisis de siete áreas funcionales, las cuales
son:

1. Administración y Gerencia (A)

2. Marketing y Ventas (M)
3. Operaciones, Logística e Infraestructura (O)
4. Finanzas y Contabilidad (F)
5. Recursos Humanos (H)
6. Sistemas de Información y Comunicación (I)
7. Inversión en Tecnología, Investigación y Desarrollo (T)

ADMINISTRACION Y GERENCIA (A)

Medine Pharmaceuticas SAC, dedicada a la importación y comercialización de

productos farmacéuticos está dirigida por Víctor Hugo Neyra y Helena Medina, es por
ello la denominación de la empresa, quienes son personajes con una vasta experiencia
en el sector farmacéutico.

En el caso de Víctor es una administradora de profesión y lleva más de 6 años

trabajando en el rubro en el área de ventas y promoción médica; por otro lado, Helena
también trabajó en importantes laboratorios nacionales e internacionales.

El objetivo de la administración es aumentar la productividad como forma de incrementar

las posibilidades de competir con éxito en la industria y en los diferentes mercados
globales (D` Alessio, 2008). Con este fin es que se proponen ingresar a nuevos
mercados y así aprovechar ciertas oportunidades que se les ha venido presentando a
lo largo de su emprendimiento como socios de esta su empresa.

Es preciso resaltar que en Medine Pharma Perú denota una estructura organizacional
funcional lo que proporciona una máxima especialización de sus diversos órganos,
permitiendo que cada cargo se concentre exclusivamente en su trabajo o función, pues
estos responden ante “expertos” en su campo de especialización, detallemos también
que la comunicación en este tipo de estructura organizacional es directa sin
intermediarios, más rápida y con menos interferencias.
  Experiencia en el sector
 Gerentes y administrativos comprometidos

MARKETING Y VENTAS (M)

Según (D` Alessio, 2008) el marketing entendido como la orientación empresarial

centrada en satisfacer las necesidades de los consumidores a través de la adecuación
de la oferta de bienes y servicios de la organización, es una función importante bajo las
actuales condiciones de competencia y globalización.

 La principal estrategia en marketing y ventas son la promoción de ventas de

medicamentos genéricos de marca a bajos precios, estos competían con los
productos de marca elaborados por laboratorios de investigación.
 Esto constituyo su principal ventaja para los procesos de compras por parte del
Estado.
 No especifica estrategias de marketing o inserción a nuevos mercados, en este
caso al mercado privado.

OPERACIONES, LOGISTICA E INFRAESTRUCTURA (O)

En Medine Pharma se abastecen de prestigiosas empresas provenientes de la India de

las cuales importan sus productos para así comercializarlo.

 Empresas como Okasa Pharma cuya alianza fue la primera, posteriormente con
la empresa SGPharma, ambas empresas con un prestigio y reconocimiento en
el sector.
 Una de las primeras operaciones que se dio fue la llegada del primer embarque
realizado por Okasa Pharma en dos lotes de 7000 y 2000 dólares; cuyos gastos
fueron asumidos por ambas partes. En el caso de Medine Pharma asumió los
costos de registros, importación y comercialización y Okasa asumió los gastos
de envíos de expedientes de registros sanitarios.

FINANZAS Y CONTABILIDAD (F)

 La empresa a lo largo de su desarrollo ha ido presentando unos ingresos totales

según trimestres al 31 de diciembre del año 2007, en un primer trimestre
momento de 152100 soles, en el segundo trimestre desciende hasta 105731
soles, luego aumenta ligeramente a 114758 soles en el tercer trimestre y
finalmente desciende hasta unos 88310 soles debido a un constante aumento
en los gastos administrativos y operativos, los cuales se deben ajustar para evitar
que se siga decreciendo en cuestión de ingresos.
 Facilidades de financiamientos con sus propios aliados estratégicos bastante
favorables para Medine Pharma lo cual permitio un mayor crecimiento.

RECURSOS HUMANOS (H)

La reputación de la alta dirección y los gerentes de Medine Pharma es de prestigio ya
que cuentan con experiencia en el rubro. Además, que una política de la empresa es
contratar a personas entre 35 y 40 años con amplia experiencia y marcadas
competencias para el trabajo en equipo, también es necesario que deban poseer
vocación por el servicio, ser proactivos, adaptables a los cambios y con buen manejo de
tensiones.

Así se ha logrado un equipo integrado, motivado y competitivo que ayuda a la empresa

a salir adelante desde sus inicios.

 Clima laboral óptimo.

 Colaboradores comprometidos con su trabajo.
 Cuentan con experiencia en el rubro ya que es un requisito fundamental para su
contratación.

SISTEMAS DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN (I)

D` Alessio, (2008) señalo que los sistemas de información y comunicación brindan el

soporte TI/TC para la toma de decisiones gerenciales, la ejecución de procesos
productivos, el cumplimiento de las metas de marketing, la asignación de recursos
financieros, y la integración con clientes y proveedores, entre otros.

Medine Pharma gracias a que está estructurada bajo un mando funcional permite que
la comunicación sea directa y con la confianza de adaptar los mensajes a los intereses
específicos de cada área de la empresa sin malos entendidos. Las comunicaciones que
existen los miembros de la empresa es eficaz, además que la alta dirección se preocupa
constante mente por conocer y escuchar las expresiones de si sus trabajadores se
encuentran felices o a gusto con las actividades que realizan; siendo tomado en cuenta
las ideas o aportes para mejorar.

 Estructurada bajo un mando funcional

 La comunicación es eficiente y eficaz.
 Hacen prevalecer cada uno de los valores que son parte de su cultura
organizacional.

INVERSION EN TECNOLOGIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO (T)

El área de investigación y desarrollo orienta sus esfuerzos a la innovación tecnológica

e invención científica, donde dichas características se convierten en una importante
fuente de ventaja competitiva sostenible en el tiempo para la organización que las posea
(D` Alessio, 2008)

Al tener como proveedores a dos empresas cuyas características son que sus productos
son de calidad con alta tecnología y especialistas en diversas medicinas, nos garantiza
que la continuación de los mismos a nosotros como comercializadores, ya que estaría
en fuego el prestigio y el constante desarrollo de todos.

Además de que toda empresa que está relacionada con este rubro debe invertir siempre
en I + D y buscar estar a la vanguardia con las nuevas Tics.
 FACTOR INTERNO (Áreas Estratégicas) VALOR CALIF. PONDERAD.

1. Fortalezas

Colaboradores comprometidos y calificados. 0.08 4 0.32

Experiencia en el mercado por varios años. 0.08 3 0.24
Aliados estrategicos extranjeros 0.07 4 0.28
Se respeta y toma en cuenta las propuestas de
0.08 3 0.24
todos los colaboradores.
Credibilidada empresarial ante empresas
0.09 4 0.36
financieras
Contrataciones existentes con el Estado,lo que
0.08 4 0.32
genera liquidez .
Alianzas estratégicas 0.09 4 0.36
2. Debilidades
Falta de mayor desarrollo tecnológico. 0.07 2 0.14
Disminución de las ventas en los últimos trimestres
0.08 1 0.08
del 2007.
No invierte en responsabilidad social o ambiental 0.06 2 0.12
Ausencia de estrategias contundentes de
0.08 2 0.16
marketing y ventas
Reformulación de la misión y visión 0.03 1 0.03
0.89 1 al 4 2.65

Leyenda: -2.50 (Emp. Débil); +2.5 (Emp. Fuerte) Empresa fuerte

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (MEFI)

CONCLUSIÓN
CONSIDERO QUE ESTE PUNO DEBE SER
AFCOTADO POR TODOS YA QUE DEBEMOS DE
TENER CADA UNO UNA OPINION, SEGÚN LO
LEIDO Y ASÍ LLEGAR A UN CONSENSO
INCLUSIVE PARA LA POSTERIOR TOMA DE
DECISIÓN