UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

“SISTEMA DE TUTOR INTELIGENTE APLICADO EN EL APRENDIZAJE

PARA LOS ALUMNOS DEL NIVEL SECUNDARIA DE LA I.E. CALLAO”

CURSO: SEMINARIO DE TESIS

AUTOR: Paisig Fabian Alexander Rogelio

CALLAO, 2019

PERÚ
 INDICE
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 3
CAPITULO I: FORMULACION DE LA INVESTIGACION .................................................... 5
DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA ..................................................................................... 5
1.1 PROBLEMA ESPECIFICO ....................................................................................... 5
1.2 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................... 5
1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .......................................................................................... 6
1.4 IMPORTANCIA ................................................................................................................ 6
1.5 JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................. 6
CAPITULO II: MARCO TEORICO ........................................................................................... 7
2.1 SITUACIÓN NO ESTRUCTURADA ....................................................................... 7
2.1.1 conceptos............................................................................................................. 7
Aprendizaje .......................................................................................................................... 7
Artificial ................................................................................................................................. 7
Conocimiento ...................................................................................................................... 7
Educación ............................................................................................................................ 7
Inteligencia........................................................................................................................... 7
Inteligente ............................................................................................................................ 7
Sistema ................................................................................................................................ 8
Inteligencia Artificial (IA) .................................................................................................... 8
Sistema Experto ................................................................................................................. 8
Sistema Tutor Inteligente (STI) ........................................................................................ 9
2.2 NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA EDUCACIÓN ........................................................ 9
2.2.1. Objetivos de los sistemas de educación .............................................................. 9
2.2.2. Panorama histórico ............................................................................................... 10
2.3. CONTEXTO ENSEÑANZA/APRENDIZAJE ............................................................. 11
2.3.1 Arquitectura de los STI .................................................................................... 12
2.3.3. Módulo del dominio ............................................................................................... 12
2.3.4. Módulo del tutor ..................................................................................................... 13
2.3.5. Módulo del estudiante ........................................................................................... 13
2.3.6. Interfaz .................................................................................................................... 14
2.4 SITUACIÓN ESTRUCTURADA ............................................................................ 14
2.5 DEFINICIONES BÁSICAS ........................................................................................ 14
2.6 MODELOS CONCEPTUALES............................................................................... 16
 TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 Campos de aplicación de los sistemas expertos ...................................................... 9
Ilustración 2 Evolución de los sistemas de enseñanza ................................................................ 11
Ilustración 3Interacción de los módulos de un Sistema Tutor Inteligente ................................. 12
Ilustración 4 ELABORACION PROPIA ........................................................................................... 15
Ilustración 5 ELABORACION PROPIA DE LOS MODELOS CONCEPTUALES ................................... 16
 INTRODUCCIÓN
Los sistemas tutores inteligentes (STI) comenzaron a desarrollarse en los años
ochenta con la idea de poder impartir el conocimiento usando alguna forma de
inteligencia para poder asistir y guiar al estudiante en su proceso de aprendizaje.
Se buscó emular el comportamiento de un tutor humano, es decir, a través de un
sistema que pudiera adaptarse al comportamiento del estudiante, identificando
la forma en que el mismo resuelve un problema a fin de poder brindarle ayudas
cognitivas cuando lo requiera.

En los 90, los avances de la psicología cognitiva, las neurociencias y los nuevos
paradigmas de programación, han permitido la evolución de los STI desde una
propuesta instructiva conductista inicial hacia entornos de descubrimiento y
experimentación del nuevo conocimiento.

Los Sistemas Tutores Inteligentes (STI) son de gran importancia en el apoyo

hacia un proceso de aprendizaje óptimo y en labores de toma de decisiones.
Conocer, identificar y enmarcar sus características en un contexto educativo,
colaborativo y de aprendizaje resulta fundamental para establecer un punto de
partida hacia la investigación en este campo.

Es así que actualmente la educación se centra en el entendimiento de grandes

cantidades de información sin hacer mucho énfasis en su aplicación a la realidad.
Por ello, se ha hecho visible la necesidad de una educación activa, participativa
y creativa, que permita a los estudiantes avanzar en sus procesos académicos
de manera notoria.
CAPITULO I: FORMULACION DE LA INVESTIGACION

DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA

¿Será posible que se pueda implementar la inteligencia artificial como uso de
aprendizaje a los alumnos del nivel secundaria de la I.E. Callao y de qué manera
mejorará el aprendizaje?

1.1 PROBLEMA ESPECIFICO

E.P.1: ¿De qué manera la inteligencia artificial influirá en el aprendizaje a los

alumnos del nivel secundaria de la I.E. Callao?
E.P.2: ¿Se podrá economizar el uso de la inteligencia artificial en la I.E.
Callao?
E.P.3: ¿Qué posibilidades hay de que la inteligencia artificial sea efectiva en
el aprendizaje?

1.2 OBJETIVO GENERAL

Generar y promover entornos de aprendizaje con la inteligencia artificial
mediante el sistema de tutor inteligente en la I.E. Callao, que permitan a los
alumnos, mejorar el rendimiento de aprendizaje de matemáticas para los
alumnos del nivel secundario de la I.E. Callao.

¿Qué? Crear un entorno de aprendizaje con la

inteligencia artificial
¿Para qué? Para mejorar el rendimiento de
aprendizaje de los alumnos
¿Cómo? Utilizando la inteligencia artificial
¿Dónde? En la I.E. Callao
Tabla 1. TABLA DE OBJETIVOS
1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 O.E.1: Implementar herramientas informáticas que permitan ofrecer una
aplicación novedosa para estudiantes.
 O.E.2: Demostrar la utilidad de aplicar las técnicas de inteligencia artificial
dentro de ambientes educativos.
● O.E.3: Valorar cuándo y cómo se debe utilizar la inteligencia artificial como
recurso educativo.

1.4 IMPORTANCIA
La investigación realizada resultó sumamente importante ya que nos
permitió conocer que tan beneficioso es el uso de la inteligencia artificial
como un nuevo método de enseñanza.

1.5 JUSTIFICACIÓN
El presente proyecto de investigación se justifica debido a que existen
varios beneficiados, en primer lugar, utilizando la tecnología en el ámbito
educativo, mientras que otro es la mejora en la calidad de la enseñanza
de la educación.
Finalmente, otro de los beneficiados, es sin duda, los alumnos que se
beneficiarán con el uso de la inteligencia artificial.
CAPITULO II: MARCO TEORICO

2.1 SITUACIÓN NO ESTRUCTURADA

2.1.1 conceptos

Aprendizaje
Es la adquisición de nuevos conocimientos, conductas, habilidades, valores o
pensamientos, a partir de determinada información percibida. (Miguel &
Luis,2010)

Artificial
Adj. Hecho por mano o arte del hombre

Conocimiento
Es el conjunto organizado de datos e información que permiten resolver un
determinado problema o tomar una decisión

Educación
El proceso multidireccional mediante el cual se transmiten conocimientos,
valores, costumbres y formas de actuar

Inteligencia
F. Capacidad de entender o comprender

Inteligente
Adj. Dicho de un sistema, de un edificio, de un mecanismo, etc: Que están
controlados por computadora y son capaces de responder a cambios de entorno
para establecer las condiciones óptimas de funcionamiento sin intervención
humana
Sistema
M. Conjunto de cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a
determinado objeto

Inteligencia Artificial (IA)

“La IA es la rama de la ciencia que se encarga del estudio de la inteligencia en
elementos artificiales y, desde el punto de vista de la ingeniería, propone la
creación de elementos que posean un comportamiento inteligente. Dicho de otra
forma, la IA pretende construir sistemas y máquinas que presenten un
comportamiento que si fuera llevado a cabo por una persona, se diría que es
inteligente. El aprendizaje, la capacidad de adaptación a entornos cambiantes,
la creatividad, etc., son facetas que usualmente se relacionan con el
comportamiento inteligente. Además, la IA es muy interdisciplinar, y en ella
intervienen disciplinas tan variadas como la Neurociencia, la Psicología, las
Tecnologías de la Información, la Ciencia Cognitiva, la Física, las Matemáticas,
etc.” (Romero, Dafonte Gómez & Penousal, 2007)

Sistema Experto
“Un sistema experto puede definirse como un área de la inteligencia artificial y
un sistema informático (hardware y software) que simula a los expertos humanos
en un área de especialización dada. Como tal, un sistema experto debería ser
capaz de procesar y memorizar información, aprender y a razonar en situaciones
deterministas e inciertas, comunicar con los hombres y/u otros sistemas
expertos, tomar decisiones apropiadas, y explicar por qué se han tomado tales
decisiones.” (Castillo & Hadi, 1997)

Durante las últimas décadas se han desarrollado muy rápidamente numerosas

aplicaciones de sistemas expertos en muchos campos tal como se muestra en
la figura 1.1.
 Ilustración 1 Campos de aplicación de los sistemas expertos

Sistema Tutor Inteligente (STI)

“Un Sistema Tutor Inteligente (STI) es una aplicación cuyo objetivo se
centra en la enseñanza personalizada y su principal característica es la
adaptación dinámica de la instrucción de acuerdo al perfil y actividad del alumno,
para lo cual incorpora técnicas de inteligencia artificial (IA) principalmente para
representar el conocimiento, y dirigir una estrategia de enseñanza capaz de
comportarse como un experto, tanto en el dominio de conocimiento que enseña
como en el dominio pedagógico, donde puede diagnosticar la situación en la que
se encuentra el estudiante. De esta forma puede ofrecer una acción o solución
que le permita progresar en su aprendizaje.” (Miguel & Luís, 2010)

2.2 NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA EDUCACIÓN

2.2.1. Objetivos de los sistemas de educación

Los objetivos de los sistemas de educación son los siguientes:

● Fomentar la participación del alumno durante todo el proceso de

aprendizaje.
● Incrementar el flujo y la cantidad de información recibida.
● Incentivar el aprendizaje interactivo y activo.
● Modificar las estructuras de pensamiento del alumno.
● Ayudar a descubrir la naturaleza de las materias.
2.2.2. Panorama histórico
En el desarrollo de los Sistemas de Educación se consideran diversas etapas.

En el primer lugar, se distingue la etapa inicial de los sistemas llamados CAI (del
inglés, Computer Aided Instruction). “Los tradicionales programas de este tipo se
centran en representar la estructura de la materia a enseñar y transmitir dicha
estructura siguiendo los métodos tradicionales de enseñanza. Estos programas
pueden considerarse como los descendientes evolutivos de los libros de texto,
ya que al igual que ellos, están organizados estáticamente de tal forma que
contienen tanto el dominio de conocimiento como el conocimiento tutorial de los
maestros, como expertos humanos.” (Miguel & Luís, 2010)

Sin embargo, estos sistemas de enseñanza fueron evolucionando, como se

muestra en la figura 1.2.

● Programas lineales. Mostraban el conocimiento de una manera lineal. No

se podía cambiar el orden de enseñanza establecido en su momento por
el programador.
● Programas ramificados. A diferencia de las anteriores, estos podían
actuar según la respuesta del alumno.
● Sistemas generativos. Estos sistemas tenían la capacidad de generar un
problema acorde con el nivel de conocimiento del alumno, construir su
solución y diagnosticar la respuesta del alumno.

Por último, surgen los Sistemas de Tutorización Inteligentes (STI) considerados

los primeros sistemas basados en la aplicación de técnicas del campo de la
Inteligencia Artificial en la educación. “Estos sistemas seguían incidiendo en la
utilización de métodos tradicionales de enseñanza (en los que el alumno seguía
presentando una actitud más o menos pasiva). El alumno se enfrenta al proceso
de aprendizaje mediante una guía de acciones previamente prefijadas que se
corresponden con un modelo de autorización individual “uno a uno”. No obstante,
es de destacar que en estos sistemas tomaban un papel relevante dos elementos
que desde entonces están presentes en la mayoría de aplicaciones, estos
elementos son:
  El Modelo del Estudiante. Se utiliza para representar lo que el sistema
supone que el estudiante ha aprendido.
 El Modelo Pedagógico. Contiene el conocimiento referido a la forma de
gestionar el propio proceso de aprendizaje.” (Poblaciones, 2009)

Ilustración 2 Evolución de los sistemas de enseñanza

2.3. CONTEXTO ENSEÑANZA/APRENDIZAJE

Antiguamente la realización de dichos procesos presentaba muchas
limitaciones, en cuanto no se contemplaba, tal vez, cada una de las
características de quienes intervenían en ellos, de igual forma los métodos
empleados no eran lo suficientemente óptimos.

Pero gracias al talento del ser humano, la tecnología ha evolucionado de tal

manera que ofrece muchos beneficios en cualquier entorno en donde se aplique.
El campo educativo ha sido fuertemente permeado por la tecnología, con el
propósito de que la sociedad en general se pueda vincular a este y se avance
cada día de manera positiva.

“Las herramientas tecnológicas actuales tienen en cuenta las características

cognitivas de las personas y, sobre su base, brindan los elementos adecuados
para llevar a cabo un proceso de enseñanza y aprendizaje, en el cual intervienen
cuatro elementos claves: el alumno, el docente, la información y el medio que
rodea al alumno.” (Molina Hurtatiz Pascuas Rengifo, & Millan Rojas, 2005)

Actualmente la interacción con máquinas inteligentes se ha sumado a la

actividad diaria de los alumnos en el salón de clase, dando paso a herramientas
como los STI, caracterizados por promover una respuesta activa en el alumno,
verificar el desempeño, permitir un aprendizaje autónomo de manera eficiente y
eficaz. Los STI al igual que el maestro plantean interrogantes como: ¿Qué
enseñar? Y ¿Cómo enseñar?

2.3.1 Arquitectura de los STI

“La arquitectura general de un STI está estructurada en cuatro componentes:
módulo del dominio, módulo del tutor, módulo del estudiante e interfaz. Cada uno
de estos componentes asume distintas funciones interactuando entre sí. A través
de la interacción entre los módulos básicos, los STI son capaces de determinar
lo que sabe el estudiante y cómo va en su progreso, por lo que la enseñanza, se
puede ajustar según las necesidades del estudiante, sin la presencia de un tutor
humano.” (Lage, n.d)

Ilustración 3Interacción de los módulos de un Sistema Tutor Inteligente

2.3.3. Módulo del dominio

Tiene el objetivo global de almacenar por completo los conocimientos del campo
de aplicación del STI. En este se recopilan todas las temáticas que van a ser
orientadas por el tutor inteligente. Este módulo consta de los siguientes
submódulos:
 ● Parámetros básicos del sistema: los cuales se almacenan en una base de
datos.

● Conocimientos: son los contenidos que deben cargarse en el sistema, a

través de los conceptos, las preguntas, los ejercicios, los problemas y las
relaciones.

● Elementos didácticos: son las imágenes, videos, sonidos, es decir,

material multimedia que se requiere para facilitarle al alumno apropiarse
de conocimiento en la sesión pedagógica.

2.3.4. Módulo del tutor

Define y aplica una estrategia pedagógica de enseñanza. Es una de las
características principales del sistema, pues permite ver el avance del estudiante
con respecto a cierto contenido y de esta manera diseñar la mejor táctica de
enseñanza de acuerdo a sus características. Se exponen los siguientes
submódulos:

● Protocolos pedagógicos: almacenados en una base de datos, con un

gestor para la misma.
● Planificador de lección: que organiza los contenidos de la misma.
● Analizador de perfil: analiza las características del alumno, seleccionando
la estrategia pedagógica más conveniente.

2.3.5. Módulo del estudiante

Tiene por objetivo realizar el diagnóstico cognitivo del alumno. En este módulo
se privilegian las interacciones del estudiante con referencia al modelo del
dominio. Cada vez que el estudiante comete un error, el STI diagnostica el
problema y luego intenta remediarlo con un consejo muy detallado acerca de
cómo el sistema experto habría operado en esta etapa. Se exponen los
siguientes submódulos:

● Estilos de aprendizaje: compuesto por una base de datos con los estilos
de aprendizaje disponibles en el sistema, los métodos de selección de
estilos y las características de cada uno de ellos.
 ● Estado de conocimientos: contiene el mapa de conocimientos obtenido
inicialmente a partir del módulo del dominio, y que progresivamente el
actualizador de conocimientos irá modificando a través de los resultados
obtenidos en las evaluaciones efectuadas por el módulo del tutor, quien
le enviará dichos resultados procesados.

2.3.6. Interfaz
La interfaz es la que permite al usuario visualizar la información respectiva en el
momento de interactuar con el sistema. Si la interfaz está pobremente diseñada,
al estudiante se le dificultará el manejo del computador y tendrá poca energía
emocional e intelectual para aprender. El objetivo es hacer la interfaz
transparente para el usuario.

Se dice que las interfaces deben ser dinámicas, dotadas de multimedia, flexibles
y de fácil acceso. Con el tiempo, se realizaron avances importantes en las
tecnologías basadas en la Web que permitieron darles a los STI la flexibilidad
necesaria.

2.4 SITUACIÓN ESTRUCTURADA

El sistema de tutor inteligente se aplicará solo a los estudiantes de secundaria

de la I.E. Callao que tengan problemas para resolver los ejercicios de
matemáticas.

Mediante el esquema se explica cómo se realiza el aprendizaje de la resolución

de problemas de matemáticas

2.5 DEFINICIONES BÁSICAS

Sistema de Tutor Inteligente perteneciente al sistema educativo, cuyo objetivo es
mejorar el rendimiento en la resolución de problemas matemáticos en los
alumnos de secundaria a través de las tutorías virtuales especializadas.
Clientes:

● Alumnos del I.E. Callao.

● Profesor:
- Beneficiario: Porque identifica la necesidad del alumno.
- Víctima: La demanda de tutores presenciales bajaría.

Actores:

● Alumnos de educación secundaria del I.E. Callao.

● Profesores de educación secundaria del I.E. Callao.
● Administrativos.
● Ministerio de Educación.

Transformación:

Alumnos con baja Alumnos de nivel

comprensión en el secundaria con mejora
desarrollo de ejercicios del rendimiento de sus
de matemática de nivel conocimientos en
secundaria matemática.

Ilustración 4 ELABORACION PROPIA

Weltanschauung: Creemos que a través del Sistema de Tutor Inteligente

los alumnos de secundaria de la I.E. Callao mejorarán sus desempeños
en el curso de matemática.

Dueño: Ministerio de Educación

Entorno: Se debe considerar la legislación peruana en lo referente a

acciones de tutoría y orientación educativa (Directiva Nº 001 - 2006 -
VMGP / OTUPI).
2.6 MODELOS CONCEPTUALES

Ilustración 5 ELABORACION PROPIA DE LOS MODELOS CONCEPTUALES