PROCESO ADMINISTRATIVO

Julián Andrés Arias Vera

jarias@poligran.edu.co
PROCESO ADMINISTRATIVO
Introducción a la
Administración,
definición.
Naturaleza
 Presentación
PROGRAMA
OBJETIVOS
JUSTIFICACIÓN
METODOLOGÍA
EVALUACIONES
PROYECTO DE AULA
MOODLE
BIBLIOGRAFÍA
ACUERDOS
 Propósito: Mostrar el
funcionamiento del proceso
administrativo dentro del marco
universal de las organizaciones para
alcanzar los objetivos, desarrollando
una eficiente gestión organizacional
dentro del contexto en el que se
desenvuelven.

Objetivos:
✓ General: Presentar al estudiante las funciones que hacen
parte del proceso administrativo, relacionarlo y aplicarlo en su
ejercicio profesional en el ámbito nacional e internacional.

Específicos:
✓ Introducir a los estudiantes en el estudio de los conceptos
básicos de la administración.
✓ Dar a conocer la Naturaleza de la Administración en las
Empresas para los Tiempos Modernos con énfasis en PYMES
✓ Dar a conocer las etapas del proceso administrativo su
interrelación e importancia en diversos contextos a nivel
nacional e internacional (planeación, organización, dirección y
control).
 Administración
La palabra Administración viene del
latín "Administratione" que significa acción
de administrar y el término de administrar
esta compuesto por dos vocablos: ad y
ministrare, que significa
conjuntamente "servir“.

La definición dada para

la administración destaca justamente su
mismo origen etimológico cuando expresa
ambos conceptos de cooperación y de servir
para el logro de los objetivos.
La gran encuesta Pyme:
Documento en Moodle
TEXTOS PARA
SEPARADORES
La Administración definida
como:
Ciencia: ya que parte de un conjunto de conocimientos sistematizados y
TEXTOS PARA
estructurados, y por medio de la aplicación del método científico se
tienen teorías ya probadas con las que se pueden hallar nuevas
verdades o validar la ya establecidas.
SEPARADORES
Arte: La administración perfecciona

Disciplina: en mejora continuamente en busca de hacer cada día mejor

las cosas y alcanzar los objetivos.
Objetivos que deben ser:
Eficaces:
Alcanzar los resultados.
Eficientes: TEXTOS PARA
Alcanzar los resultados con el mínimo de recursos posibles y en
SEPARADORES
coherencia con las exigencias del cliente.
Efectivos:
Combinar eficacia con eficiencia y encontrar en el día a día las
mejores metodologías para generar mejores resultados.
ADMINISTRACIÓN

UNA PÉRSPECTIVA
GLOBAL
Definición de administración: naturaleza y
propósito

La administración es el proceso de diseñar y

mantener un entorno en el que, trabajando
en grupos, los individuos, cumplan
eficientemente objetivos específicos.
No obstante los supervisores de nivel
intermedio y de primera línea realizan
importantes contribuciones a las metas de
las organizaciones en forma eficaz y eficiente.
Todos ellos llevan a acabo actividades
administrativas.
Esta definición se debe ampliar a:

1. Cuando se desempeñan como administradores, los

individuos deben ejercer las funciones administrativas
de planeación, organización, integración de personal,
dirección y control.
2. La administración se aplica a todo tipo de
organizaciones.
3. Se aplica a administradores de todos los niveles
organizacionales.
4. La intención de todos los administradores es la misma:
generar un superávit.
5. La administración persigue la productividad, lo que
implica eficacia y eficiencia.
Funciones de la administración

La clara y útil organización de los

conocimientos facilita el análisis de la
administración. Por esto al estudiar la
administración es de gran utilidad dividirla en
cinco funciones administrativas:
1.Planeación.
2.Organización.
3.Integración de personal.
4.Dirección.
5.Control.
No se debe olvidar que los administradores
se ven obligados a operar también en un
ambiente externo a la empresa, es
evidente que los administradores no
pueden desempeñar correctamente sus
tareas si no comprenden y se muestran
sensibles a los muchos elementos del
ambiente externo que afectan a sus tareas
de operación.
 La administración como elemento
esencial de todas las organizaciones

Los administradores asumen las responsabilidad

de emprender acciones que permitan a los
individuos realizar sus mejores contribuciones al
cumplimiento de objetivos grupales.
En consecuencia, la administración se aplica los
mismo a organizaciones grandes y pequeñas,
empresas lucrativas y no lucrativas, industrias
manufactureras y de servicios.
El termino empresa alude a compañías, organismos
gubernamentales, hospitales, universidades y otras
organizaciones, de manera que el termino empresa se
aplica tanto a las organizaciones comerciales tanto
como a las no comerciales. La eficacia administrativa
es de interese para los presidentes de compañías,
administradores de hospitales, supervisores de
primera línea de organismos gubernamentales,
dirigentes de boy scouts, obispos de iglesias,
administradores de equipos de beisbol y rectores de
universidades.
 Funciones administrativas de los
diferentes niveles organizacionales

No se debe hacer ninguna distinción básica entre

administradores, ejecutivos, gerentes y supervisores.
Ciertamente una situación dada puede variar, mientras
que es probable que los tipos de problemas por resolver
sean considerablemente distintos entre unos y otros.
Es un hecho que todos los administradores obtienen
resultados mediante el establecimiento de un entorno
favorable al esfuerzo grupal eficaz.
Todos los administradores ejercen funciones
administrativas. No obstante, el tiempo que
dedican a cada función puede diferir.
En el siguiente grafico se muestra una
aproximación del tiempo relativo que se
destina a cada función dentro de la jerarquía
organizacional.
 Administra
dores de
alto nivel

Organización
Planeación

Dirección

Contro
Administrador
es de nivel
intermedio

l
Supervisores de
primera línea
TEXTOS PARA
SEPARADORES
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y JERAQUIA
ORGANIZACIONAL

HABILIDADES TECNICAS: es la posesión de

conocimientos y destrezas en actividades que suponen la
aplicación de métodos, procesos y procedimientos. Implica
por lo tanto el diestro uso de instrumentos y técnicas
especificas. Por ejemplo, los mecánicos con herramientas
y sus supervisores deben poseer la capacidad de
enseñarlos a usarlas. De igual modo, los contadores
aplican técnicas especificas en sus labores.
HABILIDADES HUMANAS: es la capacidad para trabajar con
individuos, esfuerzo cooperativo, trabajo en equipo, la creación de
condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres de
expresar sus opiniones.

HABILIDADES DE CONCEPTUALIZACION: es la capacidad para

percibir el panorama general, distinguir los elementos mas
significativos de una situación y comprender las relaciones entre
ellos.
HABILIDADES DE DISEÑO: es la capacidad para resolver
problemas en beneficio de la empresa. Para ser eficaces, y
particularmente en los niveles organizacionales superiores,
los administradores deben ser capaces de hacer mucho mas
que advertir un problema. Deben poseer además la habilidad
de una buen ingeniero de diseño para deducir la solución
practica de un problema. Si se limitaran a detectar problemas
ya a fungir como “observadores de problemas”, fracasarían.
Por lo tanto, también deben poseer la valiosa habilidad de ser
capaces de diseñar soluciones funcionales a los problemas en
respuesta a las realidades que enfrentan.
Administración: ciencia o arte
La administración es un arte; es saber como hacer algo.
Hacer cosas en vista de las realidades de una situación.
Aun así, los administradores trabajaran mejor si hacen
uso de los conocimientos organizados acerca de la
administración. Estos conocimientos constituyen una
ciencia. Por lo tanto, en la practica de la administración
es una ARTE; los conocimientos organizados en los que
se basa la práctica son una CIENCIA. En este contexto,
ciencia y arte no son mutuamente excluyentes, sino
complementarios.
CIERRE
GRACIAS