• Herramienta de gestión empresarial.

• Tiene como el objetivo de lograr una adecuada medición en activos financieros y no

financieros
• Poderoso instrumento que mide desempeño corporativo
• Enlaza la visión, misión y la estrategia.
• Integra la gerencia estratégica y la evaluación de desempeño de la administración

Características Objetivos.- es el fin deseado por la empresa

Indicadores.- Sirven para medir cumplimiento

Objetivos estratégicos,
BALANCED  de los objetivos estratégicos.
Visión y estrategia indicadores, metas
Metas.- son el valor objetivo que se desea
SCORECARD 
obtener para un indicador en un periodo
Imput Output determinado.
Acciones estratégicas.- son la forma específica
a seguir para la consecución de objetivos.
Componentes:

FINANCIERO CLIENTES PROCESOS INTERNOS Aprendizaje e innovación

Accionistas Satisfechos. Clientes satisfechos. Procesos productivos. Empleados motivados y
Incremento de Productos y Efectividad en uso preparados.
rentabilidad servicios de calidad. recursos. Trabajo en equipo.
Cultura.
BSC no tiene fin, se encuentra en
mejora continua, mediante un
seguimiento, control y corrección..

El BSC nos permite identificar indicadores, medir y comparar, la medición es usada para comunicar no para controlar.
Si no se mide lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir no se
puede mejorar.

Elementos clave

Meta Tiempo  Integración Costo Calidad Riesgo

RR.HH Comunicación Adquisiciones

Los indicadores detectados en cada una de las perspectivas nos 
ayudarán a integrar la estrategia de la empresa con el 
Ing. Jorge Luis García Espinoza – 22/06/2016 
cumplimiento de los objetivos  y el cumplimiento de la labor 
operativa de la empresa