ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN BÁSICA

ÁREA DE LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

Unidad 4: Proceso de escritura

EL INFORME

El informe es texto expositivo y argumentativo, es decir, su contenido dará a conocer y justificará la

información necesaria y pertinente que refleje resultados de una investigación, observación o de un trabajo,
adaptado al contexto de una situación determinada. El informe busca persuadir o convencer al lector, se
comparte información con datos dirigidos a una persona que, normalmente, deberá tomar una decisión
respecto al tema tratado en el texto.

Para Fuentes (2003), el informe como elemento de comunicación, ha de poseer una serie de características
que van desde su presentación visual (ordenado y legible), pasando por los elementos estructurales
fundamentales como la lógica de presentación, la exposición de ideas, la calidad de las fuentes mencionadas
y la combinación e interpretación de los datos.

El informe es un reporte con explicaciones de un trabajo realizado, su redacción no puede ser ambigua o
confusa y puede incluir elementos persuasivos como recomendaciones o sugerencias y puede ser de tipo
técnico, científico, académico y administrativo, según el tema del que se trate.

Tipo A quién va dirigido Características Ejemplos

Son los documentos con base en investigaciones
Comunidad realizadas previamente. Se toma en Informe de investigación
Informe científica, consideración datos válidos que son analizados y del cultivo de tomate en
científico investigadores, presentados, anexando gráficos, tablas de datos, el suelo calcáreo.
cuerpo académico. imágenes, diagramas y todas las herramientas
posibles para explicar los resultados. Además, el
lenguaje usado debe ser científico, técnico,
formal, lógico y estar apegados a la ética del
área para la cual se realiza. Sus resultados deben
coincidir con el procedimiento empleado para
obtenerlos.

Informe técnico Organizaciones Son memorias técnicas en las que se expone por
públicas, privadas, escrito determinadas situaciones observadas de
auditores, acuerdo a una recolección previa de Informe de auditoría de
supervisores de información, donde se pueden utilizar diversas un departamento de
planta o de técnicas como cuestionarios y observación sistemas.
producción. directa y corresponden al planteamiento de un
problema de origen técnico. La escritura debe
ser en tercera persona, comprensible,
sustentado con los datos obtenidos, conciso, sin
redundancias, con información relevante, con
una estructura lógica y organizada.
Informe Organizaciones Es un documento escrito que describe o da a
administrativo gubernamentales, conocer el estado de cualquier actividad, estudio
ejecutivos, o proyecto de carácter administrativo. Son Rendición de cuentas
directivos de una realizados generalmente con tiempos Ministerio del Ambiente
organización, programados y enfocados a la mejora y periodo 2015-2018.
supervisores, jefes eficiencia, mediante la detección de problemas y
de área. sus posibles soluciones.

Informe Es un texto que se elabora cuando finaliza un

académico Docentes, proyecto de investigación en el contexto Práctica de laboratorio
investigadores, universitario. Su finalidad es valorar los de Química inorgánica.
pares académicos. resultados de un proyecto, programa, proceso o Informes de lectura.
investigación.

ESTRUCTURA DEL INFORME

1. PRESENTACIÓN

La presentación de un informe está conformada por el título, la portada y el índice o tabla de contenidos:

Título: El título no debe ser muy largo, pero sí lo suficientemente atractivo y apropiado para informar sobre
el contenido del material. Es la primera parte que el lector observa, y probablemente la que más llama su
atención. En el título se sugiere evitar el uso de los artículos El y La como primeras palabras, para poder
identificar con mayor facilidad en los listados alfabéticos.

Portada: La parte inicial del informe es la portada, que ocupa la primera hoja, a la que no debe asignarse
número de página, encabezado ni pie de página. Debe estar escrita en el centro de la página y constar de los
siguientes elementos: título, logo, nombre del autor, lugar y fecha.

Índice: Este segmento estará colocado detrás de la portada. Deberá consignar la enumeración correlativa de
los capítulos (si los hubiera) y las secciones en que estará dividido el informe. Es una tabla de contenidos
donde se especifican las páginas de los temas y subtema a tratar.

2. INTRODUCCIÓN

La introducción es una exposición sintetizada del contenido del informe donde se expresan las ideas
principales que luego serán desarrolladas en el cuerpo del texto. La introducción debe mostrar el perfil del
escrito, incluyendo los objetivos generales y específicos, la justificación del trabajo, los resultados principales
y las conclusiones. Su fin es establecer un contacto inicial con el contenido del texto, en tal sentido tiene que
ser suficientemente atractivo para generar la curiosidad del lector.

Todo informe debe contener un objetivo general y un determinado número de objetivos específicos. Ellos
deben ser redactados de tal manera que al desarrollar el trabajo, no queden aspectos importantes sin tratar.
El objetivo general se refiere al propósito del tema que se informa o del problema estudiado. Está
constituido por el qué de la materia, el cómo se trata y el para qué se trata. Es la guía que brinda los
elementos básicos, de ahí que debe ser sólidamente fundamentado. Los objetivos específicos se derivan del
objetivo general; son guías esenciales para alcanzar lo propuesto en aquel. (Fuentes, 2003).
 3. PROBLEMA Y SU JUSTIFICACIÓN

La redacción y presentación de informes exigen al autor escribir la justificación del trabajo realizado. En esta
parte se incluye el propósito (objetivo general) y los objetivos específicos. Además se escribe el marco de
referencia y las ideas de lo que se va a tratar en el desarrollo del contenido del informe. La justificación es un
esfuerzo para plantear, desde un inicio, los hechos de modo claro y sencillo, sin perder por ello la rigurosidad
técnica que lo respalda (Fuentes, 2003). Es una forma orientar al lector sobre la intención del informe y su
pertinencia en tiempo y espacio.

4. DESARROLLO/ HALLAZGOS Y RESULTADOS

En esta sección del informe se presenta los resultados del análisis y evaluación de la realidad específica. Se
puede dividir en dos secciones:

Metodología: en esta sección se detalla paso a paso el procedimiento de trabajo utilizado y además se
puede indicar lo siguiente: materiales y recursos utilizados, procedimiento de recopilación de información, y
técnicas empleadas para el procesamiento de datos.

Presentación de hallazgos y resultados: En esta etapa se presenta de manera ordenada los resultados
obtenidos del análisis. La presentación de resultados debe coincidir con cada uno de los objetivos específicos
citados. Esta sección incluye figuras, cuadros, fotos, diagramas los cuales deben ir enumerados.

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Las conclusiones son la esencia del informe y deben ser claras y precisas; Son los resultados expuestos en
forma consecutiva y enfática. Las conclusiones deben estar ligadas con el propósito general y con el objetivo
u objetivos planteados. Constituyen la síntesis ordenada de los hallazgos y expresan la calidad del análisis
realizado, por su solidez y criterio expresado. Las conclusiones reflejan hasta dónde se ahondó en el tema
tratado y los hechos más notorios que deben ser resaltados para fundamentar las recomendaciones al
trabajo realizado.

Las recomendaciones se desprenden directamente de las conclusiones. La redacción de una recomendación

debe contener al menos el para qué se recomienda y las personas u organismos responsables de llevar
adelante lo que en ella se propone. Se tienen presentes las distintas posibilidades y la forma de ejecutar lo
especificado, es decir, un plan de acción. Para Fuentes (2003), “las recomendaciones como las ideas
planteadas en el texto, deben ser fundamentadas, probadas, mediante una aprehensión mental del objeto
estudiado”.

6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

La bibliografía es la parte final del informe, que agrupa las fuentes consultadas y que fueron utilizadas para
llevar adelante la investigación y la redacción del informe. Debe presentarse en forma ordenada y
alfabetizada, pueden ser publicaciones, libros, boletines, revistas, periódicos, enlaces de internet u otras
referencias electrónicas. Entre los elementos que tienen que constar en la bibliografía debemos mencionar:

• Autor Apellido e inicial(es) de los nombre(s)

• Año de publicación (entre paréntesis)
• Título del trabajo y subtítulo, si hay, separados por dos puntos (en itálicas o negritas)
 • Edición a partir de la segunda edición, se abrevia con (ed.) ( ...
• Lugar de publicación.
• Editorial.

Referencias bibliográficas:

Calavera, José (2003). Manual para la redacción de informes técnicos en construcción. Intemac Ediciones.

Fuentes, Carlos E. (2003) Redacción y presentación de informes. Revistas de Ciencias Administrativas y

Financieras de la Seguridad Social [online].

Velilla, Ricardo (1996). Guía práctica para la redacción de informes. Barcelona. Edunsa.