Vendedores

Élida Tavares
TIPOS DE VENDEDOR
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Tipos de vendedor AULA

1 . Vendedor “sem pressão”

Esse tipo de vendedor está
sempre de bem com a vida.
Para ele, as vendas não
fechadas não são motivos para
preocupação, já que ele sabe
que não pode fazer muita coisa
para convencer os clientes de
comprarem seu produto ou
serviço
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Tipos de vendedor AULA

Vendedor Chato
Ao contrário do “sem pressão”,
o vendedor chato não se
conforma em deixar o cliente
em paz. Ele argumenta uma,
duas, dez vezes na tentativa de
persuadir qualquer pessoa que
fechar negócio com ele é a
melhor coisa.
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Tipos de vendedor AULA

Vendedor “manipulador”
Ele é expert no que faz.
Cria a necessidade e, com
sua voz doce e serena,
convence qualquer cliente
a comprar.
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Tipos de vendedor AULA

Vendedor “negociador”
O vendedor “negociador” tem
as cartas na manga, ele sabe
que não pode oferecer o
menor preço para atrair os
clientes, porque, afinal de
contas, tem conhecimento de
que os “pechinchadores”
podem achar caro demais!
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Tipos de vendedor AULA

O vendedor “caçador”
Como o próprio nome já diz,
tem facilidades para
concentrar suas energias na
caça de novas oportunidades.
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Tipos de vendedor AULA

Vendedor “fazendeiro”
Esse vendedor cultiva boas
vendas e colhe bons frutos.
Ele cria relacionamentos com
os clientes, é leal, não
manipula e nem pressiona,
apenas usa boas técnicas de
vendas e estuda dia a dia para
melhorá-las.
 Tipos de vendedores (as) com os quais clientes gostam de 20
fazer negócios: AULA

•Todos sabemos que fazer negócios e

fechar vendas é muito mais fácil
quando o cliente gosta do vendedor
ou da vendedora que está lhe
atendendo.
•A comunicação flui melhor, a energia
é mais positiva, até as negociações
duras ocorrem de maneira mais
tranquila. Todo ser humano prefere
este tipo de interação.
Os clientes gostam de fazer negócio com vendedores 20
e vendedoras que: AULA

Com os quais gostam de se encontrar e conversar.

Que têm palavra e cumprem o que prometem que vão fazer.
Que procuram as melhores opções, oportunidades e soluções para
o cliente.
Que claramente são especialistas e dominam muito bem a sua área
de expertise.
Que ajudam o cliente a ter mais foco e esclarecer/definir melhor o
que ele/ela quer (muitas vezes o cliente acha que sabe o que
quer/precisa, mas todo vendedor sabe que nem sempre isso é
verdade).
Os clientes gostam de fazer negócio com vendedores 20
e vendedoras que: AULA

Que são éticos e honestos e prezam relacionamentos de longo

prazo (de verdade, não só no discurso).
Que cuidam da aparência (parece superficial, mas é verdade!).
Equilibrados emocionalmente, tranquilos, seguros e firmes,
mas sem postura arrogante.
Que ouvem muito e prestam atenção ao que o cliente está
dizendo – verbalmente e não verbalmente.
Que estão felizes, contentes, satisfeitos pela oportunidade de
poder ajudar e servir.
Os clientes gostam de fazer negócio com vendedores 20
e vendedoras que: AULA

Que são bem-sucedidos profissionalmente, com clientes bem-

sucedidos e casos de sucesso para compartilhar.
Que ajudam o cliente a economizar tempo, dinheiro e energia
e a atingir suas metas e objetivos.
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Atividade AULA

1. Qual o Tipo de vendedor que você se

enquadraria porquê?
2. Após este vídeo vamos fazer um debate em
sala
https://www.youtube.com/watch?v=wJFLkd5egts