Escuela de Energía

CEAR

22 de noviembre de 2019
Pobresa Energètica
01
Pobresa Energètica
Escuela de Energía

Elevat preu energia

Ingressos llar

Eficiència Energètica Habitatge (NBE 79, Codi tècnic)

Causes Falta informació població

Colectius + vulnerables (gent gran, infants, malalts

crònics, families monomarentals, Règim de tinença
Habitatge (lloguer), dependencia energètica)

6
Pobresa Energètica
Escuela de Energía

Impagaments factures

Indicadors Consum energètic (kWh)

Baix confort tèrmic (Estiu / Hivern)

Salut (malalties físiques i mentals)

Conseqüències Acumulació deute

Tall Subministre / Frau (connexions irregulars)

7
Pobresa Energètica
Escuela de Energía

Evitar tall subministrament (Llei 24/2015) > Informe Risc

Exclusió Residencial (serveis socials)

Formació i assessorament (PAE Barcelona, GES Vilanova,

Ofimape Terrassa)

Tarifes socials (PVPC, TUR) > Comercialitzadores de

Mesures
Referència

Auditoria Energètica Habitatge > Diputació Barcelona

Re-habilitació Energètica

Generació distribuida (Autoconsum)

8
Pobresa Energètica
Escuela de Energía

Punts
Assessorament
Energètic

9
El sector
energético 02
El sector energético
Ilustración del sector eléctrico

14
El sector energético
Comercializadoras
Listado de las comercializadoras
Mercado Regulado Mercado Libre
(Comercializadoras de Referencia)
ENERGIA XXI COMERCIALIZADORA DE Endesa Energía S.A.
REFERENCIA S.L.U.
CURENERGÍA COMERCIALIZADOR DE Iberdrola Clientes S.A.U.
ÚLTIMO RECURSO S.A.U.
COMERCIALIZADORA REGULADA, GAS & Naturgy Iberia, S.A.
POWER, S.A.
BASER COMERCIALIZADORA DE EDP Comercializadora, S.A.U.
REFERENCIA, S.A.
RÉGSITI COMERCIALIZADORA REGULADA, Repsol (Viesgo Energía S.L.)
S.L.U
COMERCIALIZADOR DE REFERENCIA CIDE HC Energía, S.A.
ENERGÉTICO, S.L.U.
... CEPSA

Gana Energía

HOLALUZ

Som Energia

FACTORENERGIA

… 16
El sector energético
Comercializadoras: modalidades de contrato

Comercializadoras de referencia

− PVPC (Precio Voluntario del Pequeño Consumidor)

Coste real de producir la electricidad.
Electricidad

− Precio fijo: Mantiene el precio fijo durante 12 meses.

− TUR.1: Consumo < 5.000kWh/año.

Gas natural
− TUR.2: Consumo > 5.000kWh/año y < 50.000kWh/año.

Comercializadoras de Mercado libre

− Precio y condiciones pactadas (cláusulas especiales o servicios

Gas natural y adicionales)
electricidad
− Comparador ofertas: https://comparadorofertasenergia.cnmc.es

18
La factura
03
La Factura
Escuela de Energía

› ¿Cuántos € pagas al año?

¿Coste
anual?
› ¿Conoces otras ofertas? €
› ¿Dónde consultar?

Optimización gastos
¿Consumo ¿Crees que tu consumo
adecuado?
es mejorable? kWh
Contratar la mejor tarifa
¿Cómo? Identificar consumos
Obtener ayudas
Ahorrar y mejorar en el confort

20
 La factura
Factura de la luz de las comercializadoras de referencia
Modelo de factura de la luz para las comercializadoras de referencia

Fuente: Boletín Oficial del Estado

22
La factura
Conceptos que pagamos en la factura

Factura eléctrica Factura de gas natural

Potencia Término
contratada fijo

Energía Energía
consumida consumida

Alquiler Alquiler
contador contador

Impuestos Impuestos
•Impuesto •Impuesto
electricidad hidrocarburos
•IVA •IVA

24
La factura
Conceptos que pagamos en la factura: energía consumida ¿cómo optimizarla?

Tarifa de acceso
• Es lo que hay que pagar a las distribuidoras por el uso de la red.
• Una parte de lo que pagamos por cada kWh consumido se destina a pagar este peaje.
• Luz: tiene que ver con potencia y horario de consumo de la energía. .

27
La factura
Conceptos que pagamos en la factura: energía consumida ¿cómo optimizarla?

Tarifa de acceso

Sin
2.0A
discriminación
horaria

Tarifa óptima para la mayoría

de los clientes

23h
22h

Horas punta
Con
discriminación 2.0DHA Verano Invierno
Horas valle
horaria

13h 12h

30
La factura
Conceptos que pagamos en la factura: energía consumida ¿cómo optimizarla?
Curva de Carga

Consumo diario

31
La factura
Conceptos que pagamos en la factura: energía consumida ¿cómo optimizarla?

Curva de precios PVPC según tarifa de acceso

Fuente: ESIOS. Red Eléctrica de España

32
La factura
Conceptos de la factura

Factura eléctrica Factura de gas natural

Potencia Término
contratada fijo

Energía Energía
consumida consumida

Alquiler Alquiler
contador contador

Impuestos Impuestos
•Impuesto •Impuesto
electricidad hidrocarburos
•IVA •IVA

33
La factura
Conceptos que pagamos en la factura: Potencia ¿qué es?

Tabla de potencias normalizadas en BT

Monofásico 230V Trifásico 3x230/400V
Potencia Tarifa acceso Potencia Tarifa acceso
1,15 3,464
2.0
2,3 6,928
3,45 10,392

Residencial
2.1
4,6 13,856
2.0
5,75 17,321
6,9 20,785
8,05 24,249
9,2 27,713 3.0
10,35 31,177
Potencia es la cantidad máxima 11,5 2.1 34,641
de energía que fluye en un 14,49 43,648
instante determinado.
RD Ley 15/2018 El consumidor podrá elegir la
• Es la parte fija de la factura. potencia a contratar en múltiplos de 0,1kW siempre
• Se mide en kW que no se superen los 15 kW y disponga de
contador que permitan la discriminación horaria y la
• Se paga en €/kW /año. telegestión.
• Cada kW cuesta aproximadamente 53
€/kW/año (impuestos incluidos). 34
La factura
Conceptos que pagamos en la factura: Potencia ¿cómo optimizarla?

Potencia
¿Qué potencia necesito?

Calculadora de potencia Cifra estimada

Potencia
necesaria

Prueba y error Instalar equipo de medida

40
La factura
Conceptos que pagamos en la factura: Potencia ¿cómo optimizarla?

Potencia
¿Qué potencia necesito?

Contador monofásico CERM1

41
La factura
Conceptos que pagamos en la factura

Factura eléctrica Factura de gas natural

Potencia Término
contratada fijo

Energía Energía
consumida consumida

Alquiler Alquiler
contador contador

Impuestos Impuestos
•Impuesto •Impuesto
electricidad hidrocarburos
•IVA •IVA

42
La factura
Conceptos de la factura de gas: ¿cómo optimizarlos?

Tarifa de acceso 3.1: Consumo <5.000kWh/año.

€ൗ
Término fijo: 𝟒, 𝟐𝟖 ൗ𝒎𝒆𝒔 Término variable: 5,37𝟓𝟔𝟔𝟕 𝒄𝒆𝒏𝒕Τ𝒌𝑾𝒉
𝒄𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆

Adecuar
Adecuar Tarifa de acceso 3.2: Consumo >5.000kWh/año y <50.000kWh/año.
€ൗ
Término fijo: 𝟖, 𝟒𝟒 ൗ𝒎𝒆𝒔 Término variable: 𝟒, 𝟔𝟖𝟖𝟐𝟔𝟕 𝒄𝒆𝒏𝒕Τ𝒌𝑾𝒉
𝒄𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆

Comparador de ofertas de energía de la Comisión Nacional de los

Mercados y la Competencia (CNMC)
Comparar http://comparadorofertasenergia.cnmc.es/comparador

Hábitos de consumo eficientes

Mantenimiento de la caldera de gas (revisión cada 2 años)

Ajustar
Mantenimiento de las instalaciones de gas (inspección cada 5 años)

43
La factura
Gestiones para optimización de la factura

Cómo solicitar cambios de potencia o de tarifa de acceso

Esta solicita el
Llamar o enviar cambio a la Gestión: 10,94€
solicitud a la distribuidora y lo Subida de potencia:
comercializadora realiza entre (entre 2 10,94€ + 44,86€ cada kW
y 3 semanas)

Cualquier cambio solicitado se debe mantener como mínimo un año.

En caso de la electricidad, la compañía de distribución eléctrica puede pedir el boletín de

Instalación Eléctrica.

Se pueden hacer varios cambios en la misma gestión (por ejemplo cambiar la potencia y
la tarifa de acceso eléctricas).

44
Ayudas
04
Ajudes
Comunitat Autònoma

Normativa Catalunya
Llei 24/2015, de 29 de juliol

“de mesures urgents per a afrontar

l'emergència en l'àmbit de l'habitatge i la
pobresa energètica.”

• Art. 6: dedicat a Pobresa energètica

• Preveu un informe previ tall de

subministrament

• Client vulnerable: 21.000 €/any

46
Ayudas
El Bono Social (Nueva Regulación 2018)

Bono social es un descuento en la factura de luz que se otorga a:

Clientes Clientes Clientes en riesgo

vulnerables vulnerables de exclusión
severos social

25% descuento 40% descuento No se puede

cortar

Requisitos:

• Ser el titular del contrato de suministro

• Tener contratado la tarifa PVPC (comercializadora de referencia)
• Ser su vivienda habitual (empadronado en la vivienda)
• Potencia contratada ≤ 10 kW
47
Ayudas
El Bono Social (Nueva Regulación 2018)
Límite de consumo
El descuento del bono social del 25% y 40% será aplicable a un límite en el consumo, por
encima del cual se aplicará el PVPC:
Límites Límites
máximos al máximos al
Categorías
consumo consumo
(kWh) (kWh)
Unidad familiar sin menores/demandante individual 1.200 1.380
Unidad familiar con 1 menor 1.680 1.932
Unidad familiar con 2 menores 2.040 2.346
Unidad familiar familias numerosas 3.600 4.140
Unidad familiar/demandante individual-pensionistas 1.680 1.932

Se flexibiliza la facturación anual > Se contabilizará el consumo anual.

En la factura se informará de forma separada el consumo facturado con derecho a descuento y el consumo que
excede del límite.

Circunstancias especiales de carácter esencial

No se podrá cortar el suministro en caso de impago a los hogares acogidos al bono social con
al menos un menor de 16 años, o en los que habite una persona con discapacidad igual o
superior al 33% o con grado de dependencia II o III

49
Ayudas
El Bono Social Térmico (Nueva Regulación 2018)

Ayuda económica directa para los hogares vulnerables > gastos de calefacción, agua caliente o
cocina.

Requisitos:

• Estar acogido al Bono Social eléctrico a fecha de 31 de diciembre de 2018

• Presentar solicitud antes de la fecha anterior

La cuantía de esta ayuda dependerá de la condición de consumidor vulnerable o vulnerable severo, y de la Zona
climática donde esté ubicada la localidad en la que reside el beneficiario.

50
Ayudas
El Bono Social (Nueva Regulación)
Solicitud

• Modelo de solicitud (Disponible en la web de cada Comercializadora de referencia)

53
Ayudas
El Bono Social (Nueva Regulación)
Solicitud

54
Ayudas
El Bono Social (Nueva regulación)
Documentación acreditativa

Documentación Vulnerable/Vulnerable severo

Formulario Bono Social cumplimentado y firmado por toda la unidad

familiar 
Fotocopia DNI o NIE del titular del punto de suministro y de todos
los miembros de la unidad familiar (mayores de 14 años de edad)

Fotocopia del libro de familia o certificado de la hoja individual del
Registro Civil de cada uno de los integrantes de la unidad familiar.

Certificado de empadronamiento individual de cada integrante de la
unidad familiar o certificado conjunto. 
Fotocopia del título de familia numerosa en vigor. Sólo familias numerosas

Certificado de los Servicios Sociales del órgano competente, o del que

designe la Comunidad Autónoma, que acredite Circunstancias Sólo circunstancias especiales
Especiales: discapacidad mayor o igual al 33%, víctima de violencia de
género o víctima de terrorismo.

55
Energía en el hogar
05
Energía en el hogar
Tipos de energía

57
 Energía en el hogar
Usos de la energía zona Mediterránea

Calefacción Frigorífico 8,01%

40,91%
Televisión 3,05%

Electrodomésticos Lavadora 3,02%

25,58%
Stand-by 2,74%

AC Ordenador 2,00%
1,10% Agua Caliente Horno 1,89%
19,61% Congelador 1,60%
Lavavajillas 1,50%
Secadora 1,08%
Cocina Otros 0,69%

7,10% Consumo anual

Iluminación
Nº pers. en Consumo medio Consumo
Fuente: Análisis del consumo energético del
5,70% el hogar de electricidad medio de gas
sector residencial en España (IDAE 2011)
1 1.050 kWh 2.000 kWh
2 2.100 kWh 4.000 kWh
3 2.800 kWh 5.350 kWh
4 3.300 kWh 6.350 kWh
5 3.900 kWh 7.450 kWh
61
Medidas de ahorro
energético 06
Medidas de ahorro energético
Calefacción

• 20ºC termostatos generales/17ºC dormitorios.15ºC ausente.

• Apagar/bajar la calefacción durante la noche y no encenderla
hasta haber ventilado la vivienda.
• Purgar radiadores inicio invierno.
• No tapar radiadores.
• Bajar / cerrar válvula habitaciones vacías
• Controlar estanqueidad carpinterías
• Cerrar persianas y cortinas noche
• Aprovechar horas solares
• Ventilar 10 minutos momento más cálido
• Asegurar programación eficiente y buen mantenimiento
caldera y radiadores

Potencial reducción calefacción: 25,5%

Fuente: 10º Índice de Eficiencia Energética en el Hogar, Fundación Gas Natural Fenosa
63
Medidas de ahorro energético
Electrodomésticos

Frigorífico

• Comprobar que el frigorífico está separado de la pared unos

centímetros (asegurar el paso de aire).
• Ubicación del frigorífico alejado de posibles fuentes de calor:
radiaciones solares, contiguo al horno.
• Limpiar una vez al año la parte trasera del aparato.
• Comprobar que las gomas hacen buen cierre.
• Descongelar introduciendo los alimentos en la nevera.
• Esperar a que los alimentos se enfríen antes de introducirlos
en la nevera.
• Evitar que la nevera permanezca abierta mucho rato.
• En caso de frigoríficos antiguos que producen escarcha,
descongelar cuando llegan al grosor de 3mm.
• No comprar un equipo más grande que el que se necesita.
• Comprar frigoríficos con etiquetado A+ y A++

Potencial reducción electrodomésticos: 42,9%

Fuente: 10º Índice de Eficiencia Energética en el Hogar, Fundación Gas Natural Fenosa
64
Medidas de ahorro energético
Electrodomésticos

Frigorífico

Fuente: IDAE > http://guiaenergia.idae.es/frigorifico/

65
Medidas de ahorro energético
Electrodomésticos

Lavadora / Lavavajillas

• Ponerlas a plena capacidad.

• En caso de ponerla a media capacidad, utilice programas

de “media carga”.

• Siempre que sea posible lave con agua fría y programas

cortos o programas ECO.

• En caso de compra, comprar el tamaño que realmente se

necesita y comprar siempre clase A +, A++.

Potencial reducción electrodomésticos: 42,9%

Fuente: 10º Índice de Eficiencia Energética en el Hogar, Fundación Gas Natural Fenosa
66
Medidas de ahorro energético
Electrodomésticos

Lavavajillas

Fuente: IDAE > http://guiaenergia.idae.es/lavavajillas/

67
Medidas de ahorro energético
Electrodomésticos

Lavadora

Fuente: IDAE > http://guiaenergia.idae.es/lavadora/

68
Medidas de ahorro energético
Electrodomésticos

Televisión/equipos informáticos/pequeños electrodomésticos

• Evitar el stand by utilizando ladrones y apagar de manera

conjunta.

• Los pequeños electrodomésticos que más calor producen son

los que más potencia necesitan y los que más gastan
(tostadora, plancha, secador de pelo).

• Planchar grandes cantidades de ropa a la vez.

• Evitar dejar encendidos estos aparatos.

Potencial reducción electrodomésticos: 42,9%

Fuente: 10º Índice de Eficiencia Energética en el Hogar, Fundación Gas Natural Fenosa
69
Medidas de ahorro energético
Electrodomésticos

Televisión/equipos informáticos/pequeños electrodomésticos

Fuente: IDAE > http://guiaenergia.idae.es/pequeno-electrodomestico/

70
Medidas de ahorro energético
Agua caliente

• En caso de caldera o calentador, regula la temperatura de la caldera

de forma que el agua que salga de los grifos sea entorno a los 35ºC.

• En caso de disponer un Termoacumulador de resistencia eléctrica

(termos eléctricos), además de regular la temperatura, los termos deben
estar bien aislados y conectarse sólo cuando se necesite mediante un
reloj programador.

Potencial reducción Agua caliente: 12,6%

Fuente: 10º Índice de Eficiencia Energética en el Hogar, Fundación Gas Natural Fenosa
71
Medidas de ahorro energético
Cocina

•En general las cocinas eléctricas son menos eficientes que las
de gas.
•Existen 3 modalidades de cocinas eléctricas: convencional,
vitrocerámica e inducción (es la más eficiente)
•Cocina con un recipiente con tapa (ahorro del 25%)
•Utilizar calor residual (vitrocerámica y horno)
• Procurar que el fondo del recipiente sea superior a la base de
cocción. (En quemadores de gas como en vitrocerámica)
• Graduar intensidad de los discos vitrocerámicos y quemadores
a posición mínima o media
• Utilizar cocción en torre y olla a presión
• Para calentar es mejor utilizar microondas en sustitución de
cocina o el horno eléctrico

Fuente: IDAE > http://guiaenergia.idae.es/coccion/

72
Medidas de ahorro energético
Iluminación

•Tipos de lámparas: incandescentes, halógenas, fluorescentes y led

•Sustituir bombillas incandescentes y de bajo consumo por LED

•Mantén limpias lámparas y pantallas, aumentará la luminosidad sin

aumentar su potencia.

•No dejes luces encendidas en habitaciones donde no estés

•Iluminar con intensidad las zonas necesarias, luz ambiente en el resto

Potencial reducción iluminación: 26,2%

Fuente: 10º Índice de Eficiencia Energética en el Hogar, Fundación Gas Natural Fenosa
Fuente: IDAE > http://guiaenergia.idae.es/iluminacion-lamparas-y-luminarias/
73
Medidas de ahorro energético
Refrigeración

•Evitar exposición solar en las partes vidriadas

•Ventilar la casa horas más frías y noche

•Disminuir iluminación natural

•Instalar ventiladores techo

•Fijar Temperatura aire a 25ºC

Potencial reducción: 19,5%

EL POTENCIAL DE AHORRO MEDIO

ES DEL 27,4%

Fuente: 10º Índice de Eficiencia Energética en el Hogar, Fundación Gas Natural Fenosa
74
Medidas de ahorro energético (con inversión)

Energias Certificación
Equipos de
renovables Clase A Energética
medida
Edificios

Iluminación

Nueva etiqueta en 2019

76
Resum mesures d’estalvi energètic
Exemple cas particular
3.000 3.000 38,043426 €/kW 38,043426 €/kW 38,043426 €/kW

2.500 2.500 31,649473 €/kW

2.000 2.000
23,182742 €/kW
21% 21% 21% 21% 21%

1.500 1.500
16,633129 €/kW
18%
15,2559 kWh/cent€

12,4985 kWh/cent€ 12,4107 kWh/cent€ 12,4107 kWh/cent€ 12,4107 kWh/cent€

1.000 1.000
14,2319 kWh/cent€

500 500
2.545 kWh

2.377 kWh

2.357 kWh
2.108 kWh

2.044 kWh

2.410 kWh
660,00 €
544,80 €

576,02 €

562,13 €

548,21 €

554,00 €
0 0
2011 1 2012 2 2013 3 2014 4 2015 5 2016 6

➢ 2011 – Consum mitjà 2 adults

➢ 2012 – Reducció consum 20% > Cost superior 2011
➢ 2013 – Terme de potència
➢ 2014 – Augment Consum / Nova Comercialitzadora
➢ 2015 – Tarifa DH y Potencia 4,4kW
➢ 2016 – Consum mitjà 2 adults + 2 menors

CONCLUSIÓ
¡Mesures estalvi = Contenció pujada de preus!

77
Datos de contacto
07
Comunicación
Escuela de Energía

900 724 900 900 444 000 93 214 20 07

Teléfono
Teléfono gratuito
específico para Teléfono Escuela
asistencia a
clientes de Energía
Tercer Sector
vulnerables

80
Gracias

Esta presentación es propiedad de Fundación Naturgy. Tanto su

contenido como su diseño están destinados al uso exclusivo de su
personal.