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Ein Geld und Zeitverlust den man (leicht) hätte vermeiden sollen!

Definition Beschwerdebrief:
 Mit einem Beschwerdebrief weisen Sie auf Missstände hin oder auf Ärgernisse, die Ihnen
widerfahren sind.
Definition Reklamation:
 Eine Reklamation hat rechtlichen Charakter Dabei geht es nahezu immer um eine finanzielle
Forderung.
Unterschied:
 Bei der Beschwerde geht es im Gegensatz zur Reklamation nicht um rechtliche - und somit
finanzielle - Forderungen.
 Trotzdem kann es Ihnen natürlich passieren, dass Sie nach Ihrer Beschwerde eine (finanzielle)
Wiedergutmachung erhalten.
 Primäres Ziel der Beschwerde ist es aber nicht, Geld zu erhalten.

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