CASO PRÁCTICO UNIDAD 3

LOGISTICA

HOMER GIL MENCO BERTEL

Alumno

JOHN FREDY RESTREPO ZULUAGA

Docente

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

OCTAVO SEMESTRE

NECHÍ – ANTIOQUIA

11 DE ENERO 2020
Introducción

El planteamiento de un estudio de caso es siempre una oportunidad de aprendizaje

significativo y trascendente, en la medida en que el estudiante aplica el conocimiento
adquirido, permitiendo desarrollar habilidades y destrezas contribuyendo al desarrollo
profesional del estudiante. Por lo anterior en el siguiente CASO, se plantea un estudio de
caso en el cual se expone la situación presentada en PHARMACOOP, una empresa
mayorista del sector farmacéutico español, que tiene su origen en el siglo XX, y surge
impulsada por miembros del colegio profesional de farmacéuticos con el objeto de dar
soporte social y científico a sus asociados.

En el estudio de caso se pretende utilizar la teoría de los diferentes conceptos que hacen
parte del contenido del curso, como gestión de compras y aprovisionamiento,
externalización de las operaciones a un operador logístico, actividad logística de apoyo o
estratégica, para dar respuesta a las preguntas planteadas, utilizando un entorno de la
realidad empresarial.

Objetivo

Desarrollar las respuestas a las preguntas propuestas en el estudio del caso de la unidad 3,
en la asignatura de Logística, con relación a la empresa PHARMACOOP.

Cuestiones

1. ¿Considera adecuado el enfoque de gestión de compras y aprovisionamiento que

actualmente se lleva en PHARMACOOP?

2. ¿Cuál cree que es el mayor obstáculo con que se encontraría PHARMACOOP

para la externalización de las operaciones a un operador logístico?

3. ¿Considera la actividad logística de PHARMACOOP de apoyo o estratégica?

Justifique su respuesta.
Solución

Pregunta No.1

Si, la administración del flujo de entrada de materiales directamente a los almacenes

operados mediante gestión propia tiene una influencia directa en las actividades de la
empresa, permitiendo que logren obtener beneficios como reducción de costes de transporte
(2%), crecimiento de la empresa, calidad en el servicio, oportunidad y cumplimiento.

A través del establecimiento de relaciones de colaboración entre sus distintos actores, al

implementar mejoras conjuntas, y redefiniendo roles a lo largo de la cadena, han podido
generar un valor superior y posicionarse de manera más competitiva en el mercado.

Pregunta No.2

El mayor obstáculo de externalización de operaciones logísticas de PHARMACOOP son

equivalentes al incremento de producto genéricos impulsados por políticas
gubernamentales de reducción del gasto público sanitario redundan en la amenaza actual y
futura que supone la pérdida de cuota de la cooperativa.

Los despachos farmacéuticos están muy concienciados y preocupados por las fuertes
reducciones que han sufrido en los márgenes, derivadas de la política gubernamental y el
desplazamiento de la demanda a productos genéricos.

Ello ha contribuido a la aparición de nuevas formas de competencia hasta ahora

desconocidas, pues varios laboratorios de genéricos han creado mediante joint ventures
mayoristas para la venta y distribución de sus productos.

Tampoco son ajenos a las presiones de los propios asociados a la cooperativa para que
reduzca sus márgenes, pues la mayoría considera innecesario y costoso el número
desproporcionado de entregas. (los costes pueden no ser menores).

Pregunta No.3

La actividad logística es de apoyo:

Debido a las necesidades de los cooperativistas, con el tiempo llevo a PHARMACOOP a
dotar la cooperativa de funciones destinadas al asesoramiento técnico, económico y de
mejoras operativas para sus asociados.

Su objeto es dar soporte social y científico a sus asociados.

Son mayorista de productos farmacéuticos, donde actualmente se concentra la mayor parte

de la actividad de PHARMACOOP.

Para suministrar a sus clientes posee siete almacenes operados mediante gestión propia.

Suministrar hasta cinco veces al día a las farmacias asociadas situadas en las capitales de
provincia.

Con la labor de distribución de PHARMACOOP sus asociados garantizan el suministro de

producto a sus pacientes.

Integración de programas de gestión con sus asociados. Todos ellos cuentan con una
licencia gratuita para la gestión del despacho farmacéutico.
Conclusiones

Se identificó que la Gestión de Compras es una práctica de una correcta gestión, esto
asegura que la empresa tenga los mejores proveedores para abastecer los mejores productos
y servicios, al mejor valor total, entre sus beneficios se encuentra mejorar sus márgenes de
beneficio siguiendo una política de aprovisionamiento adecuada.

Se concluye que el Aprovisionamiento o Suministro o Abastecimiento, consiste en la

función logística a través de la cual una compañía se provee de todo el material preciso para
su adecuado funcionamiento, adquiriendo una importancia fundamental en el desempeño de
una organización, condicionando los costos productivos y la capacidad de respuesta al
consumidor.

Se puede inferir que la externalización de la cadena de suministro mejora la flexibilidad y

capacidad de respuesta, aumenta los ingresos de las empresas y les permite entrar en
nuevos mercados con mayor facilidad. Del mismo modo, provoca un descenso en los costes
operacionales y de desarrollo, y reduce el gasto en personal y las inversiones del capital.
Referencia bibliográfica

User, S. (2018). Itop - Importancia de la gestión de compras en la empresa. [online] Itop.es.

Available at: http://www.itop.es/blog/item/importancia-de-la-gestion-de-compras-en-la-
empresa.html [Accessed 21 Feb. 2018].

Economía Simple. (2018). ¿Qué es aprovisionamiento? | Concepto de aprovisionamiento.

[online] Available at: https://www.economiasimple.net/glosario/aprovisionamiento
[Accessed 21 Feb. 2018].

Ope20156.unlu.edu.ar. (2018). Citar un sitio web - Cite This For Me. [online] Available at:
http://www.ope20156.unlu.edu.ar/pdf/abastecimiento.pdf [Accessed 21 Feb. 2018].

Eumed.net. (2018). La gestión operativa. [online] Available at:

http://www.eumed.net/libros-gratis/2009b/550/La%20gestion%20operativa.htm [Accessed
21 Feb. 2018].

Web y Empresas. (2018). La Cadena de Valor de Michael Porter - Web y Empresas.

[online] Available at: https://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-
porter/ [Accessed 21 Feb. 2018].