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Descripcion de puesto de trabajo

1. IDENTIFICACION DEL PUESTO

Nombre del cargo: Supervisor de ventas Direccion: Comercial


Grupo de ventas: Nivel 3 Jefe inmediato: Gerente de ventas

2. LINEA DE NEGOCIO

Desarrollar, mantener y hacer crecer las cuentas mediante un representante de alto nivel de experiencia, proactivo
y de perfil ejecutivo, responsable de cuentas de clientes completas, con capacidad de generar nuevas
oportunidades de negocio dentro de las cuentas y establecer estrategias con el cliente. Generar ventas mediante
un servicio de calidad, ofertanto la totalidad de nuestra linea de productos a nuestra cartera de clientes y clientes
prospectos.

3. DESCRIPCION DEL CARGO

Dirige y cordina todo el personal de ventas para la secuencia y frecuencia de las rutas establecias y lograr una
cobertura total de las visitas alos clientes. Establece, controla y evalua metas de ventas. El supervisor es el enlace
directo entre la gerencia de ventas y las diferentes situaciones que se presentan en la calle. Su labor se extiende
desde el control del cumplimiento de cuotas por el agente de ventas, hasta la verificacion del cumplimiento de
horarios, politicas y procedimientos de la compania y el buen funcionamiento de los diferentes departamentos de
la empresa en conjunto con el de ventas.

4. RESPONSABILIDADES

4.1 Control de metas de los agentes de ventas.


4.2 Seguimiento del cumplimiento de las rutas.
4.3 Responder a las necesidades de los agentes de ventas.
4.4 Control de consignaciones.
4.5 Seguimiento de las cuentas por cobrar.
4.6 Realiza arqueos periodicos de las distintas rutas.
4.7 Apoya en el proceso de estudio crediticio.
4.8 Controlan los eventos de activaciones en puntos de venta.
4.9 Controlan la secuencia y frecuencia de las rutas por agente de ventas.
4.10 Ejecutan el plan estrategico de ventas.
4.11 Colabora en el programa y presupuesto interno de ventas por licitacion.
4.12 Participa en la revision del cumplimiento de objetivos y metas, segun el plan de venta.
4.13 Mantener una apertura constante a la colaboracion y asistencia a todas las areas funcionales de la organizacion.

4.14 Todas aquellas actividades propias del puesto o compatibles con la actividad del colaborador.

5. RESPONSABILIDADES EN EL PROCESO DE CAPITAL HUMANO

5.1 Entrenamiento de procedimientos al personal de nuevo ingreso en ventas.


5.2 Capacitacion al personal de ventas.
5.3 Supervisar la labor del personal a su cargo.
5.4 Interviene en el proceso de seleccion del personal a su cargo.
5.5 Realizar evaluacion de competencias del personal a su cargo.
6. Organigrama 7. Relaciones

Director general
Internas: Ventas, sistemas, Operaciones,
Bodega

Gerente de ventas

Externas: Clientes
Supervisor de ventas

Agente de ventas

8. Condiciones de trabajo Oficina e instalaciones del cliente.

9. COMPETENCIAS

9.1 Educacion
> Bachiller en administracion de empresas o carreras a fin.

9.2 Formacion/ Competencias especificas tecnicas


> Nivel basico de Excel
> Nivel basico de word
> Conocimiento en mecanica automotriz o de motocicleta
> Conocimiento en repuestos especialmente de motos, aceites, entre otros.

9.3 Habilidades
> Emprendedor
> Liderazgo
> Manejo de equipos
> Capacidad de negociacion
> Manejo de conflictos
> Facilidad de expresion y comunicacion

9.4 Experiencia
> Experiencia laboral general mayor de 3 años.

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