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EL LÍDER-COACH

El líder del Siglo XXI

@ignasi_martin
Julio 2015
1. Introducción al
concepto de Líder -Coach

¿Qué es y qué no es un Líder-Coach?


¿Para qué necesitamos Líderes-Coach?
¿Qué dice un Líder-Coach?
¿Qué hace un Líder-Coach?
¿Qué es y qué no es un
Líder-Coach
¿Qué es un Líder-Coach?
El Líder-Coach es…
…el nuevo líder del Siglo XXI ya que tiene
la capacidad para empatizar, escuchar,
guiar hacia una visión exitosa a las
personas con las que trabaja,

…hacer preguntas poderosas y conseguir


de sus colaboradores y de sí mismo
resultados extraordinarios.
¿Qué no es un Líder-Coach?
El Líder-Coach no es
un Coach

Un líder coach es un líder que utiliza las


herramientas y los fundamentos del
coaching para ejercer su liderazgo.
¿Para qué necesitamos un Líder
Coach?
¿Para qué necesitamos un Líder
Coach?
En este Siglo XXI, plagado de cambios e
incertidumbre, necesitamos modelos de liderazgo
basados en la motivación e implicación de las
personas, que saquen lo mejor de éstas, que sean
capaces de promover el desarrollo y la mejora
continua de sus colaboradores.

Porque el Líder-Coach es un

catalizador del Cambio.


¿Para qué necesitamos un Líder
Coach?
Tener o desarrollar este tipo de liderazgo, marca la
diferencia entre el éxito o el fracaso de una
empresa.

liderazgo que
Necesitamos un tipo de
empoderice a las personas.
Porque el activo más valioso de una empresa es y
será las personas que la componen.
¿Qué dice un Líder-Coach?
¿Qué dice un Líder-Coach?

Las personas de mi equipo tienen


más talento y capacidad de lo
que ellos mismos pueden imaginar.

“Si hasta ahora no has conseguido buenos


resultados es porque no has creado las
circunstancias necesarias para ello.”
¿Qué dice un Líder-Coach?

Mi misión es desarrollar
personas para que por sí solas
puedan conseguir resultados
extraordinarios.

“El líder-coach les presenta el Qué y les deja


que ellos mismos desarrollan el Cómo.”
¿Qué dice un Líder-Coach?

Mis recursos son la observación y


la escucha empática

“Observo y escucho con interés y atención,


apartando mis referentes personales, mis
deseos y mis juicios de valor.”
¿Qué dice un Líder-Coach?

La pregunta es mi mayor aliada

“No intento dar soluciones a los problemas. Me


centro en hacer buenas preguntas que ayuden a
mis colaboradores a reflexionar y a resolver por
sí mismos las situaciones a las que se
enfrentan.”
¿Qué hace un Líder-Coach?
¿Qué hace un Líder-Coach?

Se pone al servicio de las personas


de su equipo

“El Líder-Coach es un líder servidor. Reconoce


que lo principal en los negocios son las
personas y forja relaciones profundas, fuertes y
de confianza. ”
¿Qué hace un Líder-Coach?

Se orienta tanto a las tareas como a


las personas

“El Líder-Coach no es ni un líder autoritario ni


un líder paternalista. ”
¿Qué hace un Líder-Coach?

No sólo lidera a otros, sino que


también se lidera a sí mismo.

“El Líder-Coach tiene un alto nivel de


autoconocimiento y conciencia de sí mismo que
le permite liderar con éxito a otros y a sí
mismo.”
¿Qué hace un Líder-Coach?

Desarrolla más líderes, no


seguidores.

“El Líder-Coach atrae, inspira y gestiona el


talento y tiene una elevada orientación al
desarrollo de las personas de su equipo.”
2. Taller de Líder-Coaching

 Una herramienta: la rueda de las


competencias
 Un juego: los nueve puntos
 Una pregunta poderosa: ¿Qué propones tú?
Una herramienta:
la rueda de las
competencias
La rueda de las competencias

La rueda de las competencias permite ver


gráficamente la valoración que hace la persona
de las diferentes competencias necesarias para
desempeñar satisfactoriamente su trabajo.
La rueda de las competencias

También te permite ver cómo querrías que


fuese ese nivel de competencias.
Esta herramienta te ayuda a definir cuáles son
tus ámbitos de mejora.
Cuanta más distancia hay entre el nivel actual
y el nivel objetivo, mayor énfasis tendrá que
poner el colaborador.
La rueda de las competencias
Desarrollo prof.
10
8
Calidad de 6 Orient a
servicio 4 resultados
2
0

Compromiso Orient comercial

Relac
interpersonales
Objetivo Actual

¿Qué vas hacer para cambiar la situación actual?


Un juego: los
nueve puntos
El juego de los nueve puntos

Este juego nos va a servir para cuestionar una


creencia limitante.

¿Y qué es una creencia


limitante?
Creencias limitantes
• Esto no puede hacerse
• Es muy difícil
• No seré capaz de hacerlo
• No se puede hacer así
• Ellos nunca aceptarán esto
• Nadie lo ha conseguido antes
• Esto no funcionará
• Es imposible
• Siempre se ha hecho así
El juego de los nueve puntos
Une los 9 puntos usando cuatro líneas rectas sin levantar
el bolígrafo de la hoja ni repasar ninguna línea
El juego de los nueve puntos
Une los 9 puntos usando cuatro líneas rectas sin levantar
el bolígrafo de la hoja ni repasar ninguna línea
El juego de los nueve puntos
Une los 9 puntos usando cuatro líneas rectas sin levantar
el bolígrafo de la hoja ni repasar ninguna línea
El juego de los nueve puntos
Une los 9 puntos usando cuatro líneas rectas sin levantar
el bolígrafo de la hoja ni repasar ninguna línea
El juego de los nueve puntos

THINK OUT OF
THE BOX
El juego de los nueve puntos

¡Esto no puede hacerse!

¿En qué grado me identifico con esta creencia?


¿Qué costes tiene para mí mantenerla?
¿Qué es lo peor que puede ocurrirme si cambio esta
creencia?
¿Qué es lo mejor que puede sucederme si la cambio?
¿De quién depende hacerlo?
El juego de los nueve puntos
Rompe con tu esquema tradicional de
pensamiento

“Los problemas a los que nos enfrentamos no pueden


resolverse en el mismo nivel de pensamiento que teníamos
cuando los creamos.”

Albert Einstein
Una pregunta
poderosa:
¿Qué propones tú?
¿Qué propones tú?

La pregunta “¿Qué propones tú?” da al


colaborador la oportunidad de encontrar
su camino.

Sus beneficios son responsabilidad, iniciativa,


compromiso, creatividad, motivación, expresión de
puntos fuertes.
¿Qué propones tú?

La utilizamos en entrevistas para


modificar un comportamiento o
resultado inadecuado y para la gestión de
conflictos (comunicar que no
promocionas a alguien o no le aumentas
el sueldo, o hasta un despido)
La entrevista de reprimenda

Reprender es ayudar

Al colaborador A la empresa
para modificar su para preservar los
comportamiento. valores corporativos

SÍ a la persona
NO a la desviación
Quien ve que un colaborador comete una falta y no le ayuda, comete a
la vez una falta
La entrevista de reprimenda
El punto de partida: entender la “intención positiva” del
otro

LA PREPARACIÓN ESCRITA
1. ¿Cuál es el HECHO preciso verificado?
2. ¿Qué principio no se ha respetado?
3. ¿Cuál es la parte de RESPONSABILIDAD de cada cuál?
4. La TAREA que se tenía que realizar, ¿se había DEFINIDO y
COMUNICADO? - ¿estaba claro en mi cabeza / en su
cabeza)?

Bronca “Cro-Magnon” Reprimenda - Ayuda


DESMOTIVACIÓN MOTIVACIÓN

Preparación
La entrevista de reprimenda
DE REPRIMENDA A MOTIVACION
1. “Sí” a la persona (felicitación, apreciación positiva)
2. Subrayar la importancia (del hecho, del cambio, de la persona). “Es
muy importante que...(el principio, la norma) ...”
3. “Sí” al principio: “¿Estarás de acuerdo en que “el principio” es
importante?”
4. Directo al objetivo; “He decidido que...”
5. Explicaciones concretas y claras; siendo objetivo; de forma neutral y
aseptica: “Las razones son...”
6. “Sí” al compromiso : “¿Puedo contar contigo?”
7. Réplica: “Aprecio tu reacción.”, “Entiendo que te sientas así.” “Te
agradezco...”
8. ¿Qué propones tú?
9. Objetivos concretos e incitación concreta a la acción
10.Controlar para felicitar y/o ayudar
Conclusiones
¿Para qué sirve el liderazgo con
coaching?
Sirve para…
…que el colaborador explore y
profundice en su autoconocimiento,
…aumente su rendimiento
laboral
…y mejore su calidad de vida
personal.
El modelo de liderazgo a través del coaching
no es una herramienta, es …

Una filosofía y estilo de vida


Cuando antes lo integremos en nuestra vida, antes
tendremos empresas exitosas, rentables,
duraderas, atrayentes y, lo más importante,

Empresas Humanas
Y para finalizar…
Ideas clave
Responde a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué me ha parecido interesante?


2. ¿Dónde lo aplicaré y qué me aportará?
“El buen líder es el que consigue que su
gente confíe en él.
El gran líder es el que además de eso,
consigue que ellos confíen en sí mismos.”
Muchas gracias a tod@s

Twitter: @ignasi_martin
Slideshare.net/imartinmorales

Ralph Waldo Emerson


El ejercicio de los nueve puntos
Une los 9 puntos usando sólo tres líneas rectas sin levantar el lápiz de la hoja
ni repasar ninguna línea

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