ETS de Ingenieros de Telecomunicación

Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

TRABAJO DE CLASE.

PROYECTO DE INVERSIÓN:

IECA S.L.

Título : Proyecto de Inversión: IECA S.L.

Fecha : 24/07/2006
Autores : Raquel Plata Pérez
Dulce Santana García
Miguel Ángel Hernández Martínez
Antonio Herrera Jiménez
Resumen : Propuesta de proyecto de inversión para la creación de una
pequeña empresa que realiza proyectos de ICT, así como reparaciones
de sistemas de radiodifusión e instalaciones eléctricas.
 ÍNDICE.

INTRODUCCIÓN …………………………………………… 3

OBJETIVO Y PRESENTACION DEL PROYECTO ………. 4

ANÁLISIS TÉCNICO-OPERATIVO ………………………….5

PLAN DE MARKETING:

ANALISIS SITUACIÓN ………………………………………… 11

DEFINICION DE LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS ……. 23

ESTRATEGIA DE MARKETING ……………………………… 25

PROGRAMA DE ACCIONES DE MARKETING ……………. 26

PRESUPUESTO …………………………………………………… 30

CONTROL ………………………………………………………… 34

VIABILIDAD DEL PROYECTO EMPRESARIAL ………… 35

ANEXO …………………………………………………………. 47

2
INTRODUCCIÓN
El sector de la Telecomunicación hasta hace unos años no ha tenido una situación
bien definida en el mercado. Al tratarse de una titulación relativamente reciente, otras
titulaciones abarcaban los ámbitos de trabajo que hoy en día corresponden a la Ingeniería
de Telecomunicación, como lo han realizado todos estos años la Ingeniería Industrial y los
instaladores eléctricos. En la actualidad se ha conseguido ganar gran parte del terreno que
pertenece a este sector debido a la emisión de nuevas leyes, que estipulan qué funciones
pueden desarrollar las diferentes titulaciones y delimitan la competencia entre ellos.

El paso determinante ha sido la aprobación de la ley de 12/1986, que da a los

Ingenieros Técnicos la plenitud de facultades y atribuciones dentro de su especialidad.
Además, se instaura el REAL DECRETO 279/1999, en el que se aprueba el Reglamento
regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones, para el acceso a los
servicios de telecomunicación en el interior de los edificios y de la actividad de instalación
de equipos y sistemas de telecomunicaciones, en el que únicamente el Ingeniero de
Telecomunicación tiene competencia exclusiva en el mercado de las ICT.

Por otro lado, debido a la eliminación de la televisión analógica por el futuro auge
de la televisión digital terrestre (TDT), se considera un buen momento para iniciar el
negocio con las sustituciones de las instalaciones analógicas antiguamente instaladas. Ya
que esta labor sólo la puede desempeñar un ingeniero de Telecomunicación y es una tarea
inexplorada en la que se puede obtener una rentabilidad alta en el comienzo de la empresa.

Actualmente, las tecnologías más punteras se desarrollan en el ámbito de las

telecomunicaciones y debido a la rapidez de su avance, supone una oportunidad de negocio
en el mercado.

3
OBJETIVO

Debido al atractivo de este campo de innovación y a los posibles competidores que

en principio se prevé que podemos encontrar, se planea la creación de una pequeña empresa
que realice proyectos de instalaciones eléctricas y de telecomunicación de pequeños
edificios, y de sustituciones y reparaciones en instalaciones que no cumplen esta nueva
normativa. Esto ofrece la oportunidad de darnos a conocer y de conseguir una amplia carta
de clientes que nos permita en un futuro la ampliación hacia una empresa con proyectos de
mayor escala.

En principio se intentará promocionar el servicio que ofrece la empresa

estableciendo relaciones con las promotoras y constructoras de pequeños edificios, locales, etc.

La empresa ofrece un servicio personalizado, con un equipo de profesionales

altamente cualificados en el ámbito de las telecomunicaciones, y de profesionales de
instalaciones eléctricas con experiencia en el sector. Además, de disponer de algún técnico
las 24 horas del día para el caso de averías que necesiten solución inmediata.

Finalmente, las principales funciones que se desempeñarán inicialmente son:

- Instalaciones de Telecomunicación: ICT, TDT.
- Proyectos de Domótica.
- Instalaciones eléctricas.

PRESENTACIÓN DEL PROYECTO EMPRESARIAL

DATOS IDENTIFICATIVOS
Razón Social: Hernández Martínez, Miguel Ángel NIF: 53384105-K
Forma Jurídica: Instalaciones Electrotécnicas de Canarias S.L. # IECA S.L.
Domicilio Social: Calle Juan de Quesada, nº 48
Capital Social: 5000 €
Socios, Nombre y Apellido: Desembolsado:
Santana García, Dulce 25 %
Plata Pérez, Raquel 25 %
Herrera Jiménez, Antonio Luis 25 %
Hernández Martínez, Miguel Ángel 25 %
Creación de una pequeña empresa que realice proyectos de
instalaciones eléctricas y de telecomunicación de pequeños
Objetivo Empresarial:
edificios y de sustituciones y reparaciones de instalaciones
que no cumplen la nueva normativa.

4
ANÁLISIS TÉCNICO-OPERATIVO

Descripción de los servicios

Nuestra empresa desarrolla su actividad en el sector eléctrico y de las

telecomunicaciones. Dentro de estos sectores nos dedicaremos a la ejecución de proyectos,
realización de nuevas instalaciones, reformas, actualización y mantenimiento de viejas
instalaciones.

Descripción del proceso

En las nuevas instalaciones que necesitan de un proyecto1 el procedimiento a seguir

es el siguiente:

1) Visita de las instalaciones por parte del ingeniero o ingenieros: se reúnen el(los)
ingeniero(s) con el arquitecto o cliente y se deciden las actuaciones a realizar
(Emplazamientos de antenas, tomas, cuadro eléctrico, etc.).

2) Realización de medidas y toma de datos: en el caso de ICT’s se toman medidas de

la intensidad de campo de los diferentes canales de radio y televisión a recibir, etc.)
En el caso de instalaciones eléctricas, se toman medidas del local, se anotan todos
los receptores, su situación y su consumo de potencia.

3) A partir de los datos y medidas obtenidas se procede al cálculo del presupuesto si el

cliente previamente lo ha solicitado.

4) Si el presupuesto se acepta se procede a la elaboración del proyecto. En el proyecto

figura la memoria, el pliego de condiciones, los planos y el presupuesto. En el
pliego de condiciones entre otras cosas aparece la forma de pago y el tiempo límite
de finalización de la obra.

5) Se entrega el proyecto a los técnicos para la realización material. Estos elaboran una
lista con todos los materiales necesarios para la ejecución del proyecto.

5
6) Se coge parte del material del stock y el resto se pide a los proveedores (siempre
habrá algo o mucho que no está en stock).

7) Los ingenieros, técnicos y auxiliares técnicos se desplazan a la obra con el fin de

ejecutarla.

8) Se termina la obra, se cobra la parte que quede, se da el certificado final de obra y

los boletines necesarios.

Esta es la descripción general en el caso de necesidad de proyecto. En los demás

casos la forma de actuar es similar exceptuando algunos de los puntos anteriores.

1. Las instalaciones que necesitan de la realización previa de un proyecto son:

En el caso de instalaciones eléctricas:
● Locales de espectáculos y actividades recreativas como:
Cines, teatros, auditorios, estadios, pabellones deportivos, plazas de toros,
hipódromos, parque de atracciones y ferias fijas, salas de fiesta, discotecas, salas
de juego de azar.
● Locales de reunión, trabajo y usos sanitarios:
Templos, museos, salas de conferencias y congresos, casinos, hoteles, hostales,
bares, cafeterías, restaurantes o similares, aeropuertos, estaciones de viajeros,
estacionamientos cerrados y cubiertos para más de cinco vehículos, hospitales,
ambulatorios y sanatorios, asilos y guarderías.
-Si la ocupación es de más de cincuenta personas: bibliotecas, centros de
enseñanza, consultorios médicos, establecimientos comerciales, gimnasios,
centros culturales, clubes sociales y deportivos.

En el caso de instalaciones de telecomunicación:

ICT’s: En cualquier edificio, urbanización, adosados, etc., donde exista
división horizontal.
Otros servicios:
- Radioenlaces.
- Radio difusión televisiva o sonora.
- Comunicaciones fijas o móviles.

6
Necesidades y requerimientos
Para la realización de los pasos anteriores se necesitan unos recursos humanos y
materiales. Los recursos mínimos para efectuar las tareas descritas en el apartado anterior
son los siguientes:

Recursos humanos:
¾ Un ingeniero técnico industrial: es el responsable del proyecto eléctrico,
dirección de obras eléctricas y certificado final de obra.
¾ Un ingeniero técnico de telecomunicación: tiene unas responsabilidades
similares a las del industrial pero en las instalaciones de telecomunicación.
¾ Dos instaladores electricistas: son lo responsables de la ejecución de las obras
en las instalaciones eléctricas.
¾ Dos técnicos en electrónica especialidad de telecomunicaciones (tipo A): su
misión es la de llevar a cabo las instalaciones de telecomunicación.
¾ Tres auxiliares técnicos especialidad de electricidad: su función es la de
ayudantes del instalador eléctrico.
¾ Dos auxiliares técnicos especialidad de electrónica: su función es la de
ayudantes del técnico de electrónica.
¾ Un administrativo: su función es la de llevar la contabilidad, realización de
pedidos a proveedores, ponerse en contacto con los clientes, informar a los
trabajadores sobre cualquier actuación a realizar, etc.

Recursos materiales:
¾ Dos medidores de campo 1con medidas de análisis espectral, medida de BER
para QPSK+COFDM: necesarios para la medida de las señales de televisión,
radio y satélite.
¾ Tres polímetros universales: se usan para medir los diferentes parámetros
eléctricos (tensión, corriente, resistencia, etc.)
¾ Un medidor de tierras sin picas: aparato para medir la resistencia de la toma de
tierra de una instalación.
¾ Un medidor de aislamiento: se utiliza para medir el aislamiento de los cables.
¾ Un localizador de satélites.
¾ Analizador certificador de redes de voz y datos
¾ Herramientas de uso común: escaleras, alicates de corte, destornilladores,
etc.).

7
 ¾ Un ordenador portátil
¾ Dos ordenadores de sobremesa
¾ Dos simuladores de FI: inyecta una señal de FI en el amplificador de cabecera
para la comprobación de señales.

Recursos informáticos:
¾ Software para el cálculo de las ICT’s
¾ Software CDC: control de cabeceras.
¾ Software de oficina
¾ Software de contabilidad
¾ Software de diseño de planos

Elementos de transporte
¾ Tres furgonetas de transporte

Construcciones
¾ Local con una superficie de unos 300 m2, con almacén.

Proveedores
Debido al amplio espectro que abarcamos necesitamos de varios proveedores de
material tanto eléctrico como de telecomunicaciones. A continuación damos una lista de los
más destacados:

Material eléctrico:
- Coelca
- Dielectro Canarias
- Diexfe
- Eurolux
- Dielca
- Suministros J.J.
- Cimesa

8
Material de telecomunicaciones:
- Televés
- J.J. Cabrera
- Tagra
- FTE
- Axil
- Hitchman
- Ikusi

Pago a los proveedores

El pago se efectuará por medio de letras negociables a treinta días.

Cobro a clientes
El cobro a clientes dependerá del tipo de trabajo. En los trabajos que no necesitan de
presupuesto por ser de pequeña cuantía se cobrarán al contado al finalizar el trabajo. Los
trabajos que necesiten de una gran inversión, se cobrará el 50 % por adelantado del total del
presupuesto, el 25 % a la mitad del trabajo y el otro 25 % al finalizar.

Facturación de los trabajos

El coste de los trabajos va a depender de las horas que tenga que emplear el
trabajador y del material empleado. En principio vamos a cobrar por debajo de la media
para tener una ventaja competitiva con respecto a los demás. Damos a continuación el
precio por hora trabajada para cada uno de los cargos de la empresa.

Recursos Humanos
Ingenieros técnicos 35 €/h
Instaladores 18 €/h
Auxiliares 10 €/h

Recursos materiales
Las tomas de corriente como de alumbrado ó TV etc, se cobrarán por puntos. El
punto constará de todo el material necesario para realizarlo. Por ejemplo un punto de luz
consta de cables, interruptor, caja de mecanismos y canalización (tubo). El precio en este
caso dependerá del material empleado y de la calidad de dicho material. El resto de
materiales se cobrará por unidad.

9
 Desplazamientos
Los desplazamientos se cobrarán de acuerdo a las distancias recorridas.
Dentro de ciudad 15 €
Extrarradio 30 €

Sueldos y salarios
Los sueldos brutos anuales estimados serán:
Ingenieros técnicos 24.600 €
Instaladores 16.200 €
Auxiliares 11.600 €
Administrativos 14.200 €

Estructura organizativa de la empresa

La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles
que han de desarrollar los miembros de la empresa para trabajar juntos de forma óptima y
que se alcancen las metas fijadas en la planificación.
Debido al pequeño tamaño de la empresa y de personal, los trabajadores
desempeñarán varias funciones. En el siguiente organigrama se puede ver las diferentes
tareas de cada uno de los empleados.

DIRECCIÓN

INGENIERO
TÉCNICO DE
TELECOMUNICACIÓN

ÁREA DE ÁREA
GESTIÓN Y TÉCNICA
COMERCIAL

ADMINISTRATIVO INGENIERO TÉCNICO INGENIERO TÉCNICO

TELECOMUNICACION INDUSTRIAL

INSTALADORES Y INSTALADORS Y
AUXILIARES DE AUXILIARES
TELECOMUNICACIÓN ELÉCTRICOS

10
PLAN DE MARKETING

1ª Etapa: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

ESTUDIO DE MERCADO

Una de las partes fundamentales de un proyecto de inversión es el estudio de

mercado. El estudio de mercado está basado en la obtención de datos sobre la demanda,
oferta, precios, los productos, la competencia, etc…
Con el fin de minimizar los riesgos y amenazas con las que nos podemos encontrar
vamos a hacer dos tipos de análisis para establecer la estrategia competitiva más adecuada:

● Análisis estructural (Modelo de las cinco fuerzas de Porter)

● Análisis DAFO
ANÁLISIS ESTRUCTURAL

Es muy popular el enfoque para la planificación de la estrategia corporativa,

propuesto en 1980 por Michael Porter. Según Porter, existen cinco fuerzas que determinan
las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de este.
La corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a estas cinco fuerzas que rigen
la competencia industrial:

11
Competidores potenciales

Un segmento es poco atractivo si es probable que penetren en él nuevos

competidores que desarrollen nuevas capacidades e incluso un deseo de conseguir cuotas de
mercado. La cuestión principal es analizar si los nuevos competidores pueden entrar
fácilmente o no. Les será más difícil si existen altas barreras de entrada, unidas a fuertes
reacciones por parte de las empresas afectadas; pero cuanto menores sean las barreras de
entrada o el deseo de reacción por parte de las empresas, menor será el atractivo del
segmento.

Economías de escala

Las economía de escala se refieren al poder que tiene una empresa cuando alcanza
un nivel óptimo de producción para ir produciendo más a menor coste, es decir, a medida
que la producción en una empresa crece sus costes por unidad producida se reducen.
Cuanto más produce, menos le cuesta producir cada unidad.

En nuestro caso, a medida que aumente el número de clientes, necesitamos un stock

mayor de material en nuestros depósitos con lo que podemos obtener un mayor descuento
por parte de nuestros proveedores en la compra de mercancías.

Diferenciación del producto

La diferenciación de producto es una estrategia de marketing basada en crear una
percepción de producto por parte del consumidor que lo diferencie claramente de los de la
competencia.

Pensamos conseguir una diferenciación con un servicio permanente en lo que se

refiere al mantenimiento de instalaciones, incluyendo días festivos.

Costes de cambio
Se define costos de cambio a los costes que tiene que hacer el comprador al cambiar
de un proveedor a otro. Puede incluir los costos de reentrenamiento del empleado, de nuevo
equipo auxiliar, el tiempo para probar y calificar una nueva fuente, necesidad de ayuda
técnica y el rediseño del producto.

12
 Para nosotros los costes son mínimos ya que los productos que nos ofrecen los
distintos proveedores son muy similares, tanto en sentido técnico como funcional. Las
mayores diferencias están en la calidad del producto así como en su estética.

Requerimientos de capital
Los requerimientos de capital son los recursos que se requieren por primera vez,
normalmente al inicio o en sumas fijas en instancias definidas a lo largo del proyecto.
En lo que nos atañe a nosotros, los requerimientos de capital se consideran de un
nivel medio, si bien es verdad que tenemos que hacer una inversión en equipos de medida y
comprobación, equipos informáticos, furgonetas, stock, etc… estos no se consideran en
principio exagerados por el tamaño de la empresa.

Acceso a los canales de distribución

Los Canales de Distribución son todos los medios para hacer llegar los productos
hasta el consumidor, en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios
más convenientes para ambos. Podemos decir, que los Canales de Distribución son las
distintas rutas o vías, que la propiedad de los productos toman; para acercarse cada vez más
hacia el consumidor o usuario final de dichos productos.
Nuestra empresa se dedica a la prestación de servicios, por lo tanto no nos afectan
los canales de distribución.

Represalias esperadas
Nuestros servicios van enfocados en principio más bien a las reformas,
mantenimiento y proyecto de pequeñas instalaciones eléctricas y de telecomunicaciones.
Dentro de este ámbito no se esperan represalias, ya que las grandes empresas del sector no
se ven afectadas por nuestra introducción en el mercado.

Políticas gubernamentales
La existencia de leyes, reglamentos y medidas y políticas restrictivas en el sector
favorece a quienes ya funcionan en el negocio, aunque también puede tratarse de una
ventaja no duradera, al cambiar los criterios de los gobernantes y modificar la normativa.

En lo que nos concierne esto no nos afecta ya que no hay leyes que puedan
restringir la actividad empresarial que desarrollamos.

13
Cuadro resumen

Competidores potenciales Muy baja Baja Media Alta Muy Alta

Economías de Escala ●
Diferenciación del producto ●
Costes de cambio ●
Requerimientos de capital ●
Represalias esperadas ●
Políticas gubernamentales ●

Rivalidad entre los competidores existentes

Un segmento es poco atractivo si tiene competidores, numerosos fuertes o

agresivos. La situación es incluso peor si el segmento es estable o si está en declive, si los
costes fijos son altos, si las barreras de salida son altas o si la competencia tiene algún
interés en permanecer en el segmento. Estas condiciones llevarán a frecuentes guerras de
precios, a batallas en publicidad y a introducción de nuevos productos.

Numerosos competidores Iguales o Balanceados

Un factor es el número de compañías en el sector y cuan balanceadas estén en
términos de tamaño y poder. En sectores que son dominados por una o pocas firmas, la
intensidad de la competencia es menor pues la firma dominante siempre actúa como líder
de precios, pero el sector que contiene pocas firmas y son equivalentes en tamaño y poder
es más propenso a una alta competencia ya que cada firma luchará por el dominio, la
competencia es además probable a ser intensa en sectores con gran número de firmas,
siempre que algunas de esas firmas cree que puede hacer movidas sin ser notadas por los
competidores.

En el mercado que nos compete el número de competidores es elevado, pero por

otro lado la demanda es tan alta en este sector que la competencia no es factor que tenga
mucho peso.

14
Crecimiento lento del sector
Las firmas en un mercado que crece lentamente son más propensas a enfrentar una
elevada competencia que las firmas ubicadas en un sector de rápido crecimiento. En el
sector de crecimiento lento el incremento de la cuota de mercado de una firma depende de
que se lo arrebate a otra.
Según estudios realizados por publicaciones del sector (elektro profesional), el
índice medio de actividad en la comunidad de canarias es el mayor después de Castilla-La
Mancha. Esto es debido a que la actividad constructora crece a buen ritmo. El crecimiento
es bueno y se mantiene más o menos constante a través de los años.

Costos fijos o de almacenamiento elevado

Compañías con costos fijos altos están bajo la presión para operar en los niveles
cercanos a la capacidad para esparcir los costos fijos totales sobre más unidades de
producción. Esta presión, a menudo, conduce a los recortes de precios, por esa razón, se
intensifica la competición. Esto es válido también para firmas que tienen altos costos de
almacenaje ya que las ganancias tienden a ser bajas.
Los costos de almacenamiento en nuestro caso son más bien bajos, ya que las
existencias necesarias para llevar a cabo nuestros servicios son mínimas. En caso de
necesitar grandes aportaciones de material, podemos recurrir a varios de los proveedores
que existen en el sector y en muy pocos días (1 ó 2) podemos tener el material necesario.

Ausencia de diferenciación o costos alternos

Cuando los productos son diferenciados la competencia es menos intensa porque los
compradores tienen preferencias y lealtad a vendedores particulares. Los costos alternos
tienen el mismo efecto, pero cuando los productos o servicios son menos diferenciados las
decisiones de compras son tomadas en consideración en relación con el precio y el servicio,
resultando mayor la competencia.
La mayoría de las empresas del sector, están muy especializadas, es decir, la
mayoría de las pequeñas empresas que se dedican a mantenimiento e instalaciones
eléctricas, no se dedican a las telecomunicaciones y viceversa. Con el ofrecimiento de
ambas cosas, además de los proyectos necesarios, sin tener la necesidad por parte del
cliente de tener que buscarlos por su cuenta, pretendemos conseguir una marcada
diferenciación con respecto a los demás.

15
Capacidad de crecimiento en grandes proporciones
Si las economías de escala estipulan que la capacidad de producción debe ser
añadida sólo en grandes incrementos, entonces las adiciones de capacidad guiará a la
compañía a la sobrecapacidad en el sector y, por ende, trae consigo caídas de precios.
Podríamos ofrecer los servicios más baratos si nuestra cuota de mercado es lo
suficientemente grande como para tener descuentos en mercancías significantes. Pero en
nuestro caso no es muy beneficioso ya las inversiones a realizar son muy grandes en
comparación a los beneficios.

Competidores diversos
Compañías que son diversas a su origen, cultura y estrategias siempre tendrán
diferentes metas y estrategias para competir. Esas diferencias significan que los
competidores tendrán dificultades para ponerse de acuerdo en las reglas del juego.
Compañías con competidores foráneos son particularmente competitivas.
Si bien es verdad que en Canarias cada vez hay más inmigrantes, son pocos los que
montan empresas dentro del sector eléctrico por lo que esto no nos afecta casi nada.

Altas barreras de salida

Las barreras de salidas pueden ser económicas, estratégicas o factores emocionales
que mantienen a las compañías en un sector, aunque estas tengan un retorno lento de su
inversión o, incluso, pérdidas. Ejemplos de barreras de salidas son los valores fijados que
no tienen usos alternativos, acuerdos de trabajo, cooperaciones estratégicas entre Unidades
estratégicas de actividades de una misma compañía, lo cual impide la salida por orgullo o
por presiones para reducir efectos económicos adversos en una región geográfica.
Las barreras de salida son de escasa importancia para nosotros, ya que sólo
perderíamos el material en stock y la inversión inicial que es de pequeña cuantía.

Cuadros resumen
Rivalidad entre competidores Muy baja Baja Media Alta Muy Alta
Número de competidores ●
Crecimiento del sector ●
Relación de costes (CF/CV) ●
Diferenciación del servicio ●
Competidores diversos ●
Altas barreras de salida ●

16
Productos sustitutos

Las firmas de un sector deben estar en competencia con otras firmas de otros
sectores que fabrican productos sustitutos, los cuales son productos alternativos que
satisfacen las necesidades similares de los clientes, pero difieren en características
específicas. Los sustitutos ponen un tope a los precios que las firmas pueden custodiar.

En este mercado existe una gran oferta, a la vez que una gran demanda. No existen
demasiadas empresas que oferten lo mismo que nosotros, pero aún así hay un alto riesgo en
lo que se refiere a servicios sustitutos y con precios similares.

Cuadro resumen

Productos sustitutos Muy baja Baja Media Alta Muy alta

Disponibilidad de sustitutos ●
Diferencia de coste ●

Proveedores

Los proveedores pueden reducir las ganancias de una empresa, impidiéndole

recobrar los incrementos de los costos al mantenerse estables los precios. Las
condiciones que hacen a los proveedores poderosos son:

• El que compra no es un cliente importante de los proveedores. Si una empresa en

particular no representa un porcentaje significativo de las ventas del proveedor, entonces
el proveedor posee un poder considerable. Si la industria es un cliente importante el
capital del proveedor estará estrechamente relacionado con esa industria, lo que hará que
el proveedor ofrezca precios razonables, asesoramiento en áreas importantes como I+D,
etc.

Como empresa pequeña, somos unos clientes con poco volumen de compras por
tanto nuestro poder de negociación es pequeño.

• Si el sector de suministro es dominado por pocas empresas y está más

concentrado que la industria a la que vende sus productos. Vender a compradores

17
 fragmentados significa que los proveedores concentrados serán capaces de ejercer un
control considerable sobre los precios, la calidad y los términos de venta.

No es nuestro caso, ya que diversas empresas suministradoras de material eléctrico

y de telecomunicaciones.

• Cuando no existen productos sustitutos.

Existen una gran variedad de productos sustitutos.

• Cuando los productos del proveedor son insumos importantes para el negocio del
comprador. Si el producto es un elemento clave en la diferenciación, la calidad, etc, el
proveedor posee gran poder.

Este caso se puede dar pero de manera extraordinaria.

• Los proveedores enfrentan amenazas o están integrados hacia delante, (se pueden
convertir sus propios clientes). Si el proveedor tiene la habilidad y recursos para
realizar su propia producción, canales de distribución y comercializar sus salidas
obtendrán un poder considerable sobre los compradores.

En este sector no es un caso usual.

Cuadro resumen

Proveedores Muy baja Baja Media Alta Muy alta

Volumen de compras bajo ●
Proveedores dominantes ●
Disponibilidad de sustitutos ●
Integración hacia delante ●

18
Clientes

Los compradores o clientes de las producciones de un sector pueden bajar las

ganancias de ese sector, mediante la negociación por alta calidad o más servicios
poniendo una empresa frente a las otras. Los compradores son poderosos ante las
siguientes circunstancias.

• Los productos que los clientes adquieren representan un tanto por ciento significativo
de los costos de los compradores. Si los productos representan una porción grande de
los costos de los compradores, entonces el precio es un asunto importante para los
compradores, por consiguiente, estos comprarán a un precio favorable y harán compras
selectivas.

Esto apenas nos influye, ya que nuestro servicio va enfocado a particulares o

pequeñas empresas en general.

• Los compradores están concentrados en la compra de grandes volúmenes en relación

con el total de las ventas del sector. Si un grupo de compradores adquiere una
proporción sustancial de las ventas de un sector, entonces estos esgrimirán un poder
considerable sobre los precios.

Esto es muy poco probable, por el mismo motivo que en el apartado anterior.

• Los productos que los clientes compran son estándar o indiferenciados, en tales casos,
los compradores son propensos a poner un vendedor contra los demás.

Esto es muy probable, ya que existen gran cantidad de empresas que se dedican a
lo mismo.

• Los productos del sector no son importantes para la calidad de los productos o
servicios de los compradores. Cuando la calidad de los productos de los compradores
está bastante afectada por los insumos que compran o adquieren, los compradores son
menos propensos a tener poder sobre los abastecedores.

Consideramos nuestros servicios como fundamentales, ya que cualquier persona o

empresa que por ejemplo quiera montar un restaurante o tienda, etc. necesita los servicios
que ofrecemos.

19
• Los compradores pueden entrar en una integración hacia atrás (se convierten en sus
propios proveedores).

Esto no es nada probable evidentemente, ya que nuestros servicios van enfocados

hacia particulares y pequeñas empresas.

Cuadro resumen

Clientes Muy baja Baja Media Alta Muy alta

Asociación en gremios ●
Existencia de proveedores ●
Alternativos
Utilidad del producto ●
Posibilidad de integración hacia atrás ●

Valoración global

En este cuadro podemos ver la valoración global del análisis estructural del sector

Valoración global Muy baja Baja Media Alta Muy alta

Competidores potenciales ●
Rivalidad entre competidores ●
Productos sustitutos ●
Poder de los proveedores ●
Poder de los clientes ●

Como podemos observar en el cuadro de valoración global, la entrada de

competidores potenciales es alta pero la rivalidad entre competidores y el poder de los
proveedores es bajo. Los productos sustitutos y el poder de los clientes es medio. Como
conclusión tenemos que el sector tiene un grado de atractivo medio alto.

20
ANÁLISIS DAFO

Es muy utilizado, aunque a veces de forma intuitiva y sin conocer su nombre

técnico. El beneficio que se obtiene con su aplicación es conocer la situación real en que se
encuentra la empresa, así como el riesgo y oportunidades que le brinda el mercado.

El nombre lo adquiere de sus iniciales DAFO:

• D: debilidades.

• A: amenazas.

• F: fortalezas.

• O: oportunidades.

Las debilidades y fortalezas pertenecen al ámbito interno de la empresa, al realizar

el análisis de los recursos y capacidades; este análisis debe considerar una gran diversidad
de factores relativos a aspectos de producción, marketing, financiación, generales de
organización...

Las amenazas y oportunidades pertenecen siempre al entorno externo de la empresa,

debiendo ésta superarlas o aprovecharlas, anticipándose a las mismas. Aquí entra en juego
la flexibilidad y dinamicidad de la empresa.

• Debilidades: también llamadas puntos débiles. Son aspectos que limitan o reducen
la capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la empresa, constituyen una
amenaza para la organización y deben, por tanto, ser controladas y superadas.
• Fortalezas: también llamadas puntos fuertes. Son capacidades, recursos, posiciones
alcanzadas y, consecuentemente, ventajas competitivas que deben y pueden servir
para explotar oportunidades.
• Amenazas: se define como toda fuerza del entorno que puede impedir la
implantación de una estrategia, o bien reducir su efectividad, o incrementar los
riesgos de la misma, o los recursos que se requieren para su implantación, o bien
reducir los ingresos esperados o su rentabilidad.
• Oportunidades: es todo aquello que pueda suponer una ventaja competitiva para la
empresa, o bien representar una posibilidad para mejorar la rentabilidad de la misma
o aumentar la cifra de sus negocios.

21
Debilidades
● Al ser una empresa de reciente creación, no tenemos una cuota de mercado
establecida.
● No es demostrable la calidad de nuestros servicios

Amenazas
● Existe gran cantidad de competidores.
● Desconfianza ante los clientes al ser una empresa desconocida.
● Entrada de nuevos competidores

Fortalezas
● Gran versatilidad al realizar proyectos tanto de tipo industrial como de
telecomunicaciones.
● Personal altamente cualificado.
● Gran potencial y ganas en los equipos profesionales.
● Relación calidad precios más que aceptable.
● Atención al cliente frente a averías días festivos.
● Cumplimiento de plazos de entrega.
● Respuesta rápida.
● Trabajos de calidad.

Oportunidades
● Existe una gran demanda en el sector.
● Los consumidores presentan un gran interés por la TDT.
● El sector está mal atendido en general

22
 2ª Etapa: DEFINICIÓN DE OBJETIVOS CORPORATIVOS

Objetivos corporativos y Estrategia de posicionamiento.

Los objetivos definen la dirección hacia la que se enfoca el negocio y son resultados
que la empresa desea alcanzar en un plazo determinado. Generalmente se clasifican en:
ventas, posicionamiento y rentabilidad.

Como ya se ha comentado, el objetivo de nuestro plan es crear una pequeña empresa

dedicada principalmente a la realización, mantenimiento y proyectado de instalaciones
eléctricas en general e infraestructuras común de telecomunicaciones. Debido al
crecimiento de la actividad constructora y turística en Canarias y con ella la necesidad de
empresas de nuestro sector, se nos abre una gran oportunidad de obtener un importante
abanico de clientes que nos posibilitará el crecimiento de nuestra empresa a una escala
mayor.

La imagen que pretendemos reflejar de nuestra empresa es una imagen innovadora,

moderna y con estilo propio. Haciendo notar la calidad de nuestros productos e
instalaciones y ofreciendo una relación calidad-precio que sea llamativa para nuestros
clientes, intentando ofrecerles prestaciones eficientes con el fin de convertirnos una
empresa líder en el sector.

En cuanto al mercado se refiere, nuestro objetivo de producción rondará en 70

proyectos eléctricos y de ICT anuales para locales y pequeños edificios, así como
sustituciones y reparaciones de antiguas instalaciones que no cumplen la normativa vigente.
De las cuales se prevén un ingreso de entorno a 90000 euros anuales en concepto de
beneficios brutos.

En cuento a la relación con nuestros clientes, la empresa ofrecerá un servicio

personalizado desarrollado por nuestros profesionales que posee una alta cualificación en el
sector de la ingeniería en telecomunicaciones. Además se dispondrá de un servicio de
atención al cliente con un técnico disponible las 24 horas del día para solventar averías de
solución inmediata.

23
 Los proveedores de nuestros materiales jugarán también un papel esencial en el
posicionamiento de la empresa, ya que de ellos depende la calidad de nuestras
instalaciones. Para ello se contará con los suministradores líderes del mercado en España,
potenciando el menor coste posible para poder ofrecer notables ofertas como estrategia
comercial en contra de la competencia.

24
 3ª Etapa: ESTRATEGIA DE MARKETING

Esta estrategia consiste en el desarrollo de un conjunto de actuaciones que permiten

a cada negocio a alcanzar sus metas a largo plazo. Se diseña en función de los objetivos, la
posición de la empresa en el mercado y los recursos disponibles.

Se pueden clasificar en dos tipos según se establezcan con relación a los clientes o a
la competencia.

Estrategia de marketing con relación a los clientes.

Se intentará que los clientes contraten un servicio lo mayor completo posible. De

esta manera la estrategia de la empresa será la de hacer ofertas por la ampliación de la obra,
así se maximizará los beneficios de la empresa, y conseguiremos una clientela fiel.
Otro aspecto a destacar es el compromiso de cumplimiento de las obras en el tiempo
establecido.

Estrategia de marketing con relación a la competencia.

La estrategia de marketing con respecto a la competencia se basa en ofrecer un

servicio de personal altamente cualificado y formados con las tecnologías más avanzadas.
Además de ofrecer un servicio permanente en cuanto a mantenimiento o reparaciones de
averías incluso en días festivos. Esta es la principal característica que nos diferencia de la
competencia actualmente en el mercado.

25
 4ª Etapa: PROGRAMA DE ACCIONES DE MARKETING

Política de servicios.

La continua evolución de los sistemas de telecomunicación en nuestra sociedad (TV

digital, TV satélite, servicios por cable, RDSI, telefonía) que tienen que llegar a todos los
hogares, planteó la necesidad de establecer un marco normativo que regulase el acceso de
los nuevos servicios de telecomunicación a los usuarios.

La legislación actual obliga que los servicios de telecomunicaciones accedan a

través de una infraestructura definida en un proyecto técnico de Infraestructuras Comunes
de Telecomunicaciones (proyecto ICT) firmado por un ingeniero o ingeniero técnico de
telecomunicaciones. La certificación, firmada por cualquiera de ellos, asegura la correcta
implementación del proyecto ICT.

Es por ello que nuestro personal estará formado por ingenieros titulados en
telecomunicaciones y en ingeniería industrial, además de disponer de técnicos formados y
con experiencia que realicen las instalaciones, ofreciendo un servicio tanto eficiente y de
alta calidad como un servicio sustentado en el cuadro legal de las normativas vigente en
cuanto al plano de las telecomunicaciones se refiere.

Nuestro servicio se fundamentara en el diseño de proyectos eléctricos, de

Infraestructura Común de Telecomunicación (ICT) así como el desarrollo e implantación
de los mismos en locales y pequeños edificios.

Las ICT son unas infraestructuras que se deben implementar técnica y legalmente en:

• Construcciones de más de una vivienda o local que se acojan al régimen de

propiedad horizontal.

• Los edificios que, totalmente o en parte, hayan sido o sean objeto de alquiler por
plazo superior a un año, excepto los que alberguen una única vivienda.

• Rehabilitaciones integrales de edificios.

26
 La finalidad de estas infraestructuras es, a parte de garantizando la libre
competencia y seguridad de las comunicaciones, proporcionar a los usuarios,
independientemente del poder adquisitivo de éstos, el acceso a los sistemas actuales de
telecomunicación:

• telefonía fija
• red digital de servicios integrados (ISDN / XDSI / RDSI)
• Internet
• radio y TV terrestre analógica y digital
• radio y TV por satélite analógica y digital
• servicios por cable

• previsión de nuevos servicios: LMDS, xDSL.

En cuanto a los fundamentos técnicos se refiere para el acceso a los servicios de

telecomunicación en edificios, hay que tener en cuenta que las tiene como misión:

• Captar y adaptar las señales de radiodifusión sonora y televisión terrenales y su

distribución hasta puntos de conexión situados en las distintas viviendas o locales, y
la distribución de las señales de radiodifusión sonora y televisión por satélite hasta
los citados puntos de conexión.

• Proporcionar el acceso al servicio de telefonía disponible al público y a los servicios

que se puedan prestar a través de dicho acceso, mediante la infraestructura necesaria
que permita la conexión de las distintas viviendas o locales a las redes de los
operadores habilitados.

• Proporcionar el acceso a los servicios de telecomunicaciones prestados por

operadores de redes de telecomunicaciones por cable HFC, operadores del servicio
de acceso fijo inalámbrico (SAFI).

Nuestra empresa poseerá la capacidad y requerimientos suficientes para satisfacer

estas necesidades en su totalidad.

27
Política de precios.

Nuestra política de precios estará fundamentada en ofrecer los servicios y productos

con una relación calidad-precio lo más aceptable posible en nuestro periodo inicial, para
facilitar la difusión de nuestra empresa como una empresa de calidad y buen precio
obteniendo la máxima gratificación de nuestros clientes. Es por ello que en nuestra empresa
el plano de la economía se verá caracterizado por un perfil de mercado inelástico porque
pretendemos que nuestro producto crezca en popularidad y por ello evitaremos la subida
del precio de servicios y productos, pues ello podría traducirse en una disminución en los
ingresos de ventas. Una vez se haya consolidado nuestra empresa y se haya posicionado en
el mercado insular podremos ir exigiendo precios más elevados que aporten unos beneficios
mayores para nuestra contabilidad.

En cuento al precio de nuestras instalaciones, dependerá de muchos factores a tratar.

Así se tratará el tipo de instalación que se desee, ya bien sea eléctrica, telefónica o como
servicios de difusión (TV y radio), así como la instalación conjunta de las tres, ofreciendo
un precio menor por los packs de dos o tres de estos servicios en proporción del coste que
le supondría al cliente comprarlo por separado. La finalidad de este descuento de servicios
múltiples es incentivar al cliente a extender su infraestructura a diversos servicios como una
aportación a propulsar el uso de las nuevas tecnologías y paralelamente utilizar esta
estrategia de marketing para obtener por parte de la empresa mayores beneficios de
producción.

Política de distribución de servicios.

Como ya hemos comentado nuestra empresa con sede en la capital de Las Palmas
de G.C. es una empresa de servicios que pretende ofrecer nuestros servicios a toda la isla de
Gran Canaria dándonos a conocer en cualquier punto de la isla. Así mismo ofreceremos
servicios a las islas contiguas (Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote) haciéndole saber al
cliente el costo que supondría el traslado del material y el personal a dichos lugares.
Aunque en estos casos se intentará contactar con proveedores de estas islas para disminuir
los costes de instalación.
La distribución de nuestros servicios la realizaremos con nuestros propios recursos
tanto materiales como personales, usando nuestros elementos de transporte para llegar a las
localidades donde se sitúe el edificio o local sobre el cual proyectar nuestro trabajo.

28
Política de comunicación.

Como es evidente, toda empresa necesita darse a conocer como estrategia básica de
marketing. Intentaremos hacer llegar al público una imagen de empresa joven, innovadora a
la par de cualificada y con recursos técnico-materiales para realizar un acabado óptimo de
nuestros servicios e instalaciones.

Para ello desarrollaremos una campaña de publicidad tanto en medios escritos como
son los periódicos y revistas de tirada insular, como en publicidad en diversas emisoras de
radio que abarquen una amplia zona geográfica ya que nos desplazaremos a cualquier punto
de la isla e incluso fuera de la misma en cuanto crezcamos como razón empresarial.
También se intentara negociar con televisiones locales para plasmar nuestra publicidad en
TV a bajo coste.

Uno de los medios será el del reparto de tarjetas publicitarias, así se conseguirá un
contacto rápido de los clientes, promotores y proveedores con la empresa en cuestión, cuyo
modelo se presenta a continuación:

T ARJETA P UBLICITARIA

29
5ª Etapa: PRESUPUESTO

El presupuesto constituye la valoración monetaria de los costes que suponen el

desarrollo de las acciones contempladas en el plan de marketing.

La empresa deberá cubrir algunos gastos generados por la campaña publicitaria, los
cuáles se detallan de la siguiente manera:

Publicidad en Canarias 7 (1 mes)……………………………….300 €

Publicidad en radio (24 € día)…………………………………..150 € (mes)
Publicidad en páginas amarillas (semestral)…………………....201,3 €
Revistas del sector de tirada insular…………………………….50 €
Publicidad en Internet (Espacio PYME)…….……………….....30 €
Tarjetas publicitarias……………………………………………80 €

GESTIÓN DE RECURSOS

Una vez realizado el estudio de mercado y hecho el análisis de los aspectos técnico-
operativo de la empresa, se establecen los medios materiales y humanos que se necesitan
para asegurar un nivel de productividad que se corresponda con los objetivos comerciales
planteados inicialmente. Además, se establecerá el equipamiento necesario pera desarrollar
el servicio.

Recursos humanos

1 Ingeniero técnico telecomunicaciones.

1 Ingeniero técnico industrial
2 Instaladores electricistas
3 Auxiliares técnicos especialidad electricidad
2 Instaladores técnicos especialidad electrónica
2 Auxiliares técnicos especialidad electrónica
1 Administrativo

30
Labores a desempeñar por cada uno de ellos:

- Ingeniero técnico telecomunicaciones: es el jefe de proyectos, realiza la supervisión y

asignación de las labores de todos los empleados, además del diseño de las instalaciones de
telecomunicación y la toma de las medidas de señales necesarias que garanticen la calidad
requerida y cumplan el pliego de condiciones y de la elección de los equipamientos
necesarios para realizar dichas instalaciones.
- Ingeniero técnico industrial: la labor del ingeniero industrial será la de realizar el diseño
de los planos de las instalaciones eléctricas.
- Instaladores electricistas: realiza las instalaciones eléctricas diseñadas por el ingeniero
industrial.
- Auxiliares técnicos especialidad electricidad: ayudantes de los instaladores eléctricos.
- Instaladores técnicos especialidad electrónica: montaje de las instalaciones diseñadas
por el ingeniero de telecomunicación e instala los equipos necesarios para completar el
servicio.
- Auxiliares técnicos especialidad electrónica: ayudante del instalador técnico.
- Administrativo: realiza la contabilidad de la empresa, recoge las citas con los clientes,
realización de pedidos de material, y demás funciones de administración.

Recursos materiales:
La decisión de los medios materiales a utilizar para llevar a cabo la realización del
servicio es una tarea significativa, ya que si se dispone de un material eficiente, el servicio
que se ofrecerá al cliente será de confianza y de calidad. Esto resulta importante debido a la
responsabilidad que recae sobre la empresa al realizar este tipo de instalaciones.

Instalaciones

Local con depósito en alquiler, el cual se sitúa en una zona céntrica de Las Palmas
(Vegueta), donde no tengamos competidores cercanos y donde se vea viable la realización
del servicio. Las dimensiones del local son de 300 m2 y se compone de un almacén para los
recursos materiales y los elementos de transporte, y una oficina donde los ingenieros
realicen los proyectos, y se gestione toda la administración de la empresa.

31
Equipos

Medidores de campo Televés FSM 400

Polímetros universales Promax PD-697
Medidor de tierra sin picas Promax IC-020
Medidor de aislamiento Promax PE-457
Analizador certificador de redes de voz y datos Promax IC-11
Localizador de satélites Promax MS-250
Herramientas de uso común
Material eléctrico y de telecomunicación en general (cables, aparellaje eléctrico,
mecanismos eléctricos, amplificadores de cabecera, distribuidores, repartidores, etc...)
Ordenador portátil
Ordenadores de sobremesa
Simuladores de FI ref. 4008

Recursos informáticos
Software de cálculo de ICT
Software CDC (control de cabecera)
Software de oficina (ofimática, contaplus, etc)
Software de diseño de planos (Autocad)

Elementos de transporte
Furgonetas tipo berlingo

Presupuesto
Recursos humanos
Recursos humanos Cantidad Coste euros/mes
Ingeniero técnico telecomunicaciones 1 1.700
Ingeniero técnico industrial 1 1.400
Instaladores electricistas 2 1.150
Auxiliares técnicos especialidad electricidad 3 900 c/u
Instaladores técnicos especialidad electrónica 2 1.150
Auxiliares técnicos especialidad electrónica 2 900 c/u
Administrativo 1 900
COSTE TOTAL 13.100

32
Recursos materiales

Recursos Materiales Cantidad Coste (euros)

Instalaciones
Local 1 1800 (e/mes)
Equipos
Medidor de campo Televés FSM 400 2 2.297 (c/u)
Polímetro universal Promax PD-697
3 147,00 (c/u)

Medidor de tierra sin picas Promax IC-020 1 1.130

Medidor de aislamiento Promax PE-457 1 386,00
Analizador certificador de redes de voz y datos
1 5.800
Promax IC-11
Simulador de FI ref. 4008 2 174 (c/u)
Localizador de satélites Promax MS-250 1 95
Herramientas de uso común 1.550
Material eléctrico y de telecomunicación en general
(cables, aparellaje eléctrico, mecanismos eléctricos,
6.200
amplificadores de cabecera, distribuidores,
repartidores, etc...)
Ordenador portátil 1 890
Ordenadores de sobremesa 2 780 (c/u)
Recursos informáticos
Software de cálculo de ICT 1 185,40 (c/u)
Software CDC (control de cabecera) 1 332,00
Software de oficina (ofimática, contaplus, etc) 1 0,0
Software de diseño de planos (Autocad) 1 1200,0
Elementos de transporte

Furgoneta (berlingo) 3 12.250 (c/u)

COSTE TOTAL INMOVILIZADO 61461,4
COSTE ALQUILER 1800 (e/mes)

33
6ª Etapa: CONTROL

El plan de control se encarga de comprobar la correcta puesta en marcha del plan de

marketing y de detectar las posibles desviaciones en el cumplimiento de los objetivos de la
empresa.
En este caso el Administrativo será el responsable de marketing, cuya función será
la de lograr que el plan de marketing sea cumplido.

34
EVALUACIÓN ECONOMICA.
VIABILIDAD DEL PROYECTO EMPRESARIAL.

Una inversión es el desembolso de recursos financieros destinados a la adquisición

de otros activos que proporcionan rentas y servicios durante un tiempo. Por lo que un
proyecto de inversión es un plan, que asignado a un determinado capital, producirá un bien
o servicio de utilidad para una persona, clientes o la sociedad.

La evaluación económica y financiera de un proyecto de inversión, es el análisis de

la información proveniente de la etapa anterior con miras a tomar la decisión correcta. Y es
ahora cuando vamos a analizar la viabilidad de nuestro plan de proyecto empresarial. De
esta manera en base a los resultados obtenidos se analizará el rendimiento de la inversión y
sus riesgos para poder tomar una decisión sobre bases firmes.

ANÁLISIS ECONOMICO FINANCIERO.

A continuación realizaremos el estudio económico para comprobar la viabilidad del

proyecto, centrándonos en tres conceptos fundamentales.
1. Horizonte Temporal: Es el tiempo de vida para estimar la eficiencia de la
actividad de nuestra empresa. Hemos decidido que este tiempo será de 4 años.
2. Dimensión: Es el máximo valor negativo acumulado en el movimiento de
fondos y representa la máxima cantidad de fondos absorbidos (el cash-flow
más negativo).
3. Movimientos de fondos: Es la diferencia existente entre los fondos generados
y los fondos absorbidos durante el periodo de horizonte temporal (4 años).

A continuación de detallaremos las tabla de los fondos absorbidos, fondos generados

y los movimientos de fondos.

35
 - FONDOS ABSORBIDOS.

INMOVILIZADO
Equipos de medida y Herramientas 13901 €
Equipos Informáticos 2450 €
Paquetes Informáticos 1892 €
Elementos de Transporte 36750€
Complementos de Oficina 500 €
Mobiliario 700 €
Gastos de Constitución 350 €
Total Inmovilizado: 56543 €

SUBVENCIONES OFICIALES
Subvención del Gobierno de Canarias 11000 €

CAPITAL CIRCULANTE
Dinero Disponible en Caja
Gastos Tesorería en Incrementos de
Año
Anuales caja por mes Caja
0 - 15499.97 15499.97
1 188580.00 15469.76 -30.21
2 188215.50 15882.90 413.14
3 193241.97 16350.75 482.48
Cuentas a Cobrar

Ventas Cuentas a
Año Incrementos
Anuales Cobrar
1 162357,00 13344.41 ---
2 178562.88 14676.35 1331.64
3 205347.31 16877.86 4733.19
4 236149.40 19409.54 2445.03

36
 Cuentas a pagar
Año Compras Cuentas a Incremento
Anuales pagar
1 41340.00 3398.80 ---
2 45474.60 3737.63 338.83
3 52295.10 4298.22 560.59
4 60139.36 4942.96 644.74

Dinero Disponible: Es el dinero disponible en caja para realizar las operaciones

diarias. Suponemos que deben recoger el gasto de un año. Por tanto se calculara como el
gasto de un año menos las Amortizaciones de ese año.

Cuentas a cobrar: Es el dinero que los clientes adeudan a nuestra empresa por la
compra de nuestros servicios. Se calcula como las ventas mensuales de nuestros servicios
de proyectos ICT e instalaciones eléctricas. El periodo par el cobro a los clientes es de 30
días.

Cuentas a pagar: Es el dinero que la empresa adeuda a los proveedores de los

materiales para realizar las instalaciones. Se calcula como las compras de materiales
mensuales de nuestros servicios de proyectos ICT e instalaciones eléctricas. Los
proveedores conceden un crédito de 30 días para pagar las compras.

37
 A continuación detallamos la tabla de cálculo de las amortizaciones de los
materiales que ha sido considerado para los cálculos anteriormente citados.

Inmovilizado Valor Histórico Valor Residual Amortización

Equipos de medida y
13901 € 11500 € 2401 €
Herramientas
Equipos Informáticos 2450 € 1250 € 1250 €
Paquetes Informáticos 1892 € 1500 € 392 €
Elementos de
36750€ 15000 € 21750 €
Transporte
Complementos de
500 € --- 500 €
Oficina
Mobiliario 700 € 300 € 400 €
Gastos de
350 € --- 350 €
Constitución
Total Amortización: 27043 €
Amortización por Año: 6760 €

- FONDOS GENERADOS.

Ingresos: Resultan de los beneficios de los servicios de instalaciones que hace la

empresa, teniendo en cuenta el coste de los materiales.

Coste Anual
Año Ventas Anuales Ingreso
de Materiales
1 162357,00 € 48707.80 € 97414.20 €
2 178562.88 € 53568.32 € 107137.56 €
3 205347.31 € 61604.24 € 1436843.07 €
4 236149.40 € 70844.47 € 165301.7 €

38
 Costes totales: Que se detallan en los siguientes conceptos:
• Coste de materiales.
• Costes de suministros.
• Gasto de personal.
• Gasto de Publicidad.
• Amortizaciones.
• Alquileres.

COSTE DE LOS MATERIALES

Coste Anual Coste Mensual
Año
de Materiales de Materiales
1 48707.80 € 4058.98 €
2 53568.32 € 4464.02 €
3 61604.24 € 5133.68 €
4 70844.47 € 5903.70 €

COSTE DE LOS SUMINISTROS

Coste Anual Coste Mensual
Año
de los Suministros de los Suministros
1 8550.00 € 712.50 €
2 8806.50 € 733.87 €
3 9070.70 € 755.89 €
4 9342.82 € 788.56 €

GASTO PERSONAL (SUELDOS Y SALARIOS)

Coste Anual Coste Mensual
Año
de Personal de Personal
1 157200 € 13100 €
2 161916 € 13496 €
3 166773,48 € 13897.79 €
4 171776,68 € 14314.72 €

39
GASTO DE LOS SUMINISTROS
Coste Anual
Año
de los Suministros
1 9730 €
2 4000 €
3 3500 €
4 3500 €

AMORTIZACIÓN
Coste Anual
Año
de los Suministros
1 6760 €
2 6760 €
3 6760 €
4 6760 €

ALQUILERES
Coste Anual
Año
de los Suministros
1 6000 €
2 6180 €
3 6365.4 €
4 6556.36 €

40
 - MOVIMIENTOS DE FONDOS.
A continuación se expone la tabla que representa los movimientos de fondos, esto es
el Cash-Flow operativo durante nuestros primeros 4 años (horizonte temporal).

MOVIMIENTOS DE FONDOS
Equipos de medida y herramientas 13901 -11500
Elementos de transporte 36750 -15000
Equipamiento Local 1200 -300
Equipos y paquetes informáticos 4342 -2750
Gastos Constitución 350 0
TOTAL INMOVILIZADO 56543 -29550

Tesorería 15499,73 -30,21 413,14 482,48 495,52

Cuentas a cobrar 1331,64 4733,19 5445,03 5054,65
Cuentas a pagar -3398,8 -3737 -4298,22 -4942,96
Existencias de Materiales 6200 4500 3500 1000 0
CAPITAL CIRCULANTE 21699,73 2402,63 4909,33 2629,29 607,21

TOTAL FONDOS ABSORBIDOS 78242,73 2402,63 4909,33 2629,29 -28942,79

INGRESOS 172345 189579,5 218016,425 250718,889

Materiales 6200 6386 6577,58 6774,91

Sueldos y Salarios 157200 161916 166773,48 171776,68
Gastos Suministros 8550 8806,5 9070,70 9342,82
Amortizaciones 6760 6760 6760 6760
Alquiler 6000 6180 6365,4 6556,36
Seguros 900 927 954,81 983,45
Publicidad 9730 4000 3500 3500,00
TOTAL GASTOS 195340 194975,50 200001,97 205694,22

BENEFICIO ANTES DE IMPUESTO -22995 -5396,00 18014,46 45024,66

Impuestos sobre beneficio -8048,25 -1888,60 6305,06 15758,63

BENEFICIO DESPUÉS DE IMPUESTO -14946,75 -3507,40 11709,40 29266,03

Fondos Generados -8186,75 3252,60 18469,40 36026,03
Fondos Generados - -3908,20 10234,47 26555,86
14678,95
Cash-Flow Operativo -78242,73 -17081,58 -8817,53 7605,18 55498,65

41
 1. Valor Actual Neto (VAN).

El VAN es el flujo neto de caja actualizados, incluyendo la inversión inicial. El

proyecto de inversión, de acuerdo a este criterio, se acepta cuando el valor actual neto es
positivo. Así, cuando:

• VAN > 0 => aumentará el capital de la empresa por lo tanto el proyecto es

aceptable.
• VAN < 0 => Disminuirá el capital de la empresa, y por tanto es inaceptable.
• VAN = 0 => No aumentará ni disminuirá el capital de la empresa, por lo tanto el
proyecto es indiferente. Si el proyecto se lleva a cabo es por que se ha priorizado
otros aspectos.

Por tanto el Valor Actual Neto puede expresarse de la siguiente forma:

CF1 CF2 CF3 CF4

VAN= - CF0 + + + +
1 + k (1 + k ) 2
(1 + k ) (1 + k ) 4
3

Siendo:
- CF0 (la inversión inicial): el desembolso inicial requerido para iniciar el proyecto.
Se considera negativo dado que implica una erogación que parte del inversor.
Generalmente, es inversión en capital de trabajo y activos fijos.
- CFi (flujos netos de caja): la diferencia entre los ingresos de dinero que producirá la
inversión y los egresos de dinero que se generarán por la inversión, ambos referidos
al final del período t-ésimo.
- K (tasa de costo del capital): costo de una unidad de capital invertido en una unidad
de tiempo

En nuestro caso, para una tasa de descuento del 10%, que es la rentabilidad anual de
la deuda pública a 4 años, debemos obtener un VAN positivo para que el proyecto sea
rentable. De este modo, para k= 0,1 (10%), nuestra empresa ha obtenido la siguiente tabla
de resultados.

42
Periodo Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Cash-Flow -78242,73€ -10589,38€ -1656,73€ 15840,11€ 64968,82€ 63691,77€
Operativo
Cash-Flow -78242,73€ -9626,71€ -1369,20€ 11900,91€ 44374,58€ 39547,58€
Actualizado
Cash-Flow -78242,73€ -87869,44€ -89238,63€ -77337,73€ -32963,15€ 6584,43€
Acumulado

El VAN es 6584,43€, así que le proyecto se considera rentable.

VAN = 6.584,43 €

La ventaja del VAN es que considera todos los flujos netos de caja, como así sus
vencimientos. Al corresponder a distintas épocas se los debe homogeneizar, trayéndolos a
un mismo momento de tiempo. En contraposición tiene como desventaja su dificultad para
determinar la tasa del costo de capital.

El VAN mide la rentabilidad en valor absoluto, ya que depende de la inversión

inicial. Por lo tanto si se debe comparar proyectos con distinta inversión inicial se debe
relativizar el VAN, a fin de obtenerlo por cada unidad de capital invertido. En este caso la
rentabilidad sería de:

VAN
Rentabilidad (%) = x100= 8,4%
CF0

Además el VAN depende del horizonte económico de la inversión; por lo tanto si se

deben comparar proyectos de distinta duración se debe relativizar el VAN a fin de
obtenerlo para cada año.

VAN
VAN/año= = 1.316,89
5

43
 2. Tasa Interna de Retorno (TIR).

La TIR, al igual que el VAN, es una tasa que surge de la relación entre la inversión
inicial y los flujos netos de caja. Se simboliza con R, y se la define como el rendimiento de
una unidad de capital invertido en una unidad de tiempo. Para obtenerla debe tenerse en
cuenta que la TIR es la tasa que hace que el VAN = 0, esto es:

CF1 CF2 CF3 CF4

- CF0 + + + + =0
1 + R (1 + R) 2
(1 + R) 3
(1 + R) 4

Dado que para una tasa de descuento del 10% el proyecto resultó ser rentable, el
TIR debe ser superior a dicha tasa de descuento. Por tanto, a partir de los coeficientes de la
expresión anterior calculamos la Tasa Interna de Retorno a través de la función TIR del
Excel.
Nos interesará que el TIR sea alto para que el riesgo sea lo menor posible. En
nuestro caso, resulta un TIR del 12% (por tanto, R = 0.12).

TIR = 12 %

Para que sea rentable, la tasa de costo del capital, k, ha de ser menor que el
rendimiento del capital invertido/tiempo, R. En este caso, (k = 10%) efectivamente se
cumple que k<R , por lo que podemos afirmar que el proyecto es rentable.

La ventaja de la TIR es que tiene en cuenta todos los flujos netos de caja como así también
su oportunidad; al corresponder a distintas épocas se deben medir en un mismo momento
de tiempo. La TIR mide la rentabilidad en términos relativos por unidad de capital invertido
y por unidad de tiempo. La desventaja de la TIR es su inconsistencia.

44
 3. Liquidez.

La liquidez puede considerarse como el tiempo necesario para recuperar la inversión

mediante los flujos de caja generados a lo largo de los años en la empresa. Puesto que la
inversión es CF0 , podemos decir que el tiempo necesario para recuperarlo es un periodo P
cuando se verifica cualquiera de las siguientes expresiones:

P
CFi
∑ (1 + k ) = CF
i =1
0 (el cash-flow acumulado es igual a la inversión realizada)

O también:
P
CFi
- CF0 + ∑ (1 + k ) = 0
i =1
(el cash-flow actualizado es igual a cero)

Se resume en la tabla adjunta los valores calculados de cash-flow acumulado y

actualizado de nuestra empresa durante 5 años.

AÑO Cash-flow actualizado Cash-flow acumulado

0 -78.242,73€ -78.242,73€
1 -9.626,71€ -87.869,44€
2 -1.369,20€ -89.238,63€
3 11.900,91€ -77.337,73€
4 44.374,58€ -32.963,15€
5 39.547,58€ 6.584,43€

¾ El cash-flow actualizado es lo que la empresa hace de caja cada año.

¾ El cash-flow acumulado es el flujo de caja que queda si le descontamos la inversión
inicial ( CF0 ), y por tanto con éste sabremos, cuando sea mayor o igual a cero, que
hemos recuperado la inversión.

Haciendo un análisis de la tabla anterior, vemos que no es hasta finales del cuarto año
cuando se recupera el capital invertido en la empresa. Por ello podemos afirmar que nuestro
proyecto es poco líquido, es decir, teniendo en cuenta que la empresa se analiza en
principio para cuatro años (y hará falta de un quinto), se necesita un número relativamente
alto de años para recuperar la inversión inicial en la empresa.

45
 4. Riesgos.

Los riesgos en una empresa han de mayorarse para hacer una previsión ante posibles
improvistos. Se ha de tener en cuenta que los cash-flow más pesimistas normalmente se
producirán los primeros años. Por ello para los dos primeros años se supone una tasa del
10%, para el tercer y cuarto año de un 5% y para el quinto año de 3%.

Con la información de los cash-flow obtenidos anteriormente, aplicándoles dichos

porcentajes, resulta la siguiente tabla:

AÑO Cash-flow Cash-flow Cash-flow Cash-flow

actualizado acumulado actualizado acumulado
(con riesgo) (con riesgo)
0 -78.242,73€ -78.242,73€ -78.242,73€ -78.242,73€
1 -9.626,71€ -87.869,44€ -10.589,38€ -88.832,11
2 -1.369,20€ -89.238,63€ -1.506,12€ -90.338,23
3 11.900,91€ -77.337,73€ 11.305,86 -79.032,37
4 44.374,58€ -32.963,15€ 42.155,81 -36.876,56
5 39.547,58€ 6.584,43€ 38.361,15 1.484,59

En este caso, teniendo en cuenta los riesgos ya mencionados, también se obtendría

la recuperación a finales del tercer año y por tanto el proyecto sigue siendo rentable, pero
con un flujo de caja bastante menor: 1.484,59 frente a los 6.437,28 que se estimó en un
principio.

46
ANEXO

CREACIÓN DE LA EMPRESA.

Elección del negocio

El punto de partida de cualquier proyecto empresarial es la elección del tipo de

sociedad que se va a constituir. La elección de uno u otro tipo de empresa dependerá de
algunos factores, como la oportunidad de negocio, los conocimientos técnicos y del negocio
a explotar, de la simplicidad del mismo y/o de la situación de los socios que la constituyen.

En este caso concreto, se ha inclinado por la creación de una Sociedad Limitada,

debido a la simplicidad de este tipo de empresa en cuanto a los requisitos que se deben
cumplir para la constitución de la misma y del capital mínimo necesario inicial, ya que
aunque se posee la ventaja de tener socios con los conocimiento técnicos necesarios para
desarrollar la actividad, no se dispone de suficiente experiencia para la expansión de una
gran empresa en un mercado en el que las empresas tienen una permanencia inestable.

Plan de empresa

El plan de empresa se puede definir como el documento en el que se va a reflejar el

contenido del proyecto empresarial que se pretende poner en marcha, y que abarcará desde
la definición de la idea a desarrollar hasta la forma concreta de llevarla a la práctica. Se
trata por ello de una herramienta idónea para poder hacer un seguimiento del desarrollo de
la actividad empresarial, analizando y comparando previsiones y resultados. Por otra parte,
a la hora de solicitar cualquier tipo de colaboración, ayuda o apoyo financiero, el Plan de
Empresa puede servir como tarjeta de presentación del proyecto empresarial, ante entidades
financieras, instituciones o posibles socios.

47
 A continuación se presenta un esquema general de un Plan de Empresa:

1.-Objetivos del proyecto empresarial y presentación de los promotores

• Definición de las características generales del proyecto a poner en marcha

• Resumen del proyecto: inversión total, recursos propios y ajenos, proyección de
ventas, resultados estimados, localización...
• Prestación de los promotores: formación, experiencia empresarial...

2.-La actividad de la empresa: el producto o el servicio

• Definición de las características del producto o servicio que va a ser objeto de la

actividad de la empresa
• Mercado al que va dirigido y necesidades que cubre
• Características diferenciadoras respecto de los productos o servicios de la
competencia
• Normas que regulan la fabricación o comercialización del producto o la prestación
del servicio
• Protección jurídica

3.-El mercado

• Definición del mercado al que se dirigirá el producto o el servicio: dimensión,

localización, consumo, estructura, tipo de clientes, mercado real y mercado
potencial
• Previsiones de evolución del mercado
• La competencia: identificación de las empresas competidoras, características de las
misma, posición en el mercado, ventajas e inconvenientes del producto o servicio
con los de la competencia, reacción de ésta ante la entrada de la nueva empresa en
el mercado...
• Participación prevista en el mercado

4.-La comercialización

• Presentación del producto o servicio

• Determinación del precio de venta
• Penetración en el mercado; canales de distribución, red comercial...
• Acciones de promoción; publicidad, catálogos, descuentos...
• Previsión de ventas
• Garantías, servicio técnico, servicio post-venta...

48
5.-La producción

• Determinación del proceso de fabricación

• Selección de instalaciones y equipos necesarios
• Aprovisionamiento; materias primas, proveedores, suministros básicos...
• Gestión de stocks, materias primas, productos intermedios...
• Control de calidad

6.-Localización

• Criterios de localización
• Terrenos, edificios e instalaciones
• Comunicaciones e infraestructura
• Ayudas públicas para localización

7.-Las personas

• Puestos de trabajo a crear

• Distribución por categorías y asignación de responsabilidades
• Perfiles de las personas a contratar; conocimientos, experiencia...
• Selección del personal
• Formas de contratación
• Previsiones de crecimiento del empleo

8.-La financiación

• Necesidades económicas del proyecto; recursos propios y ajenos, ayudas públicas...

• Identificación y selección de fuentes de financiación; banca oficial, banca privada,
sociedades de leasing...
• Plan financiero; proyecto de inversiones, previsión de tesorería, cuenta de resultados
previsional, balance previsional...
• Rentabilidad del proyecto

9.-Aspectos formales del proyecto

• Elección de la forma jurídica

• Trámites administrativos a realizar
• Obligaciones de la empresa; contables, fiscales, laborales....

49
Obtención de recursos

La obtención de recursos es una necesidad no sólo cuando se empieza la actividad,

sino que suele ser una necesidad continua. Así debemos distinguir entre la financiación por
deuda, en la que el empresario se compromete a devolver la cantidad adeudada más los
intereses estipulados, y la financiación por recursos propios, en la que se reciben
aportaciones de fondos, cediéndose una parte del accionariado de la compañía, con la
posible pérdida de control que ello puede suponer. Además no debemos olvidarnos de las
Ayudas Públicas.

Financiación por deuda

La Banca Comercial.

La Banca comercial ha desarrollado en los últimos años un buen número de

productos financieros destinados a la financiación de proyectos de inversión de las
PYMES: créditos, préstamos, líneas de crédito y descuento comercial. Para proyectos
empresariales de mayor volumen, la banca comercial cuenta con otra serie de recursos
destinados a facilitar el acceso al mercado de capitales: pagarés, obligaciones, salidas a
Bolsa, socios inversores,etc. En este sentido debe resaltarse que una gran parte de la banca
comercial viene suscribiendo con las distintas Administraciones una serie de Convenios de
Colaboración con el fin de establecer líneas de crédito blando a las inversiones
empresariales.

La Banca Pública.

En España, la Administración, a través del Instituto de Crédito Oficial (ICO), el

Banco Europeo de Inversiones (BEI) y la banca pública (Argentaria), ha puesto en marcha
una serie de medidas de apoyo financiero a las Pymes consistentes, fundamentalmente, en
la instrumentación de líneas de préstamo preferente y subsidiación de tipos de interés para
acometer inversiones productivas.

El Factoring.

Es un sistema poco usado en España y restringido generalmente a grandes empresas.

Consiste, esencialmente, en la cesión o venta a un prestamista o factor (generalmente una
entidad financiera) de las cuentas pendientes de cobrar por parte de la empresa. La cesión
consiste en dar en prenda las cuentas a cobrar como garantía de un préstamo concedido al

50
empresario por la sociedad de factoring, préstamo que a su vez conllevará el pago de
intereses y comisión correspondientes. Mientras que la venta, consiste en vender al
prestamista o factor las cuentas de clientes a cobrar, asumiendo éste la responsabilidad del
cobro de las mismas, a cambio del cargo e intereses estipulados por el servicio prestado.

El Confirming.

Es un servicio que consiste en gestionar los pagos de una empresa cliente a sus
proveedores, ofreciendo a éstos la posibilidad de cobrar sus facturas con anterioridad a la
fecha de vencimiento (financiar).

El fortaiting.

Es una figura que supone la compra de letras de cambio aceptadas, créditos

documentarios o cualquier otra forma de promesa de pago, instrumentadas en divisas,
contra las cuales se ha abierto una carta de crédito. A diferencia del confirming, se utiliza a
medio plazo (de uno a siete años).

La emisión de deuda mediante títulos.

Se realiza mediante bonos u obligaciones y pagarés. Pueden utilizarlo las Pymes

pero sus enormes costes y la dificultad de encontrar suscriptores lo hacen enormemente
dificultoso.

Financiación por recursos propios

Es aquel capital que está invertido permanentemente en la empresa.

Los inversores o socios.

Nuestros socios reciben una remuneración en nuestra sociedad que puede consistir
en ingresos por reparto de beneficios, plusvalías materializadas mediante la venta de sus
acciones o participaciones a otros socios, o las plusvalías de la venta de la empresa. Los
inversores o socios constituyen la fuente de financiación más importante para poner en
marcha una empresa.

51
El capital riesgo.

Se trata de una inversión, con carácter temporal en el capital de Pymes, con el fin de
garantizar la sucesión empresarial.

La salida a Bolsa.

Se trata de una medida adoptada generalmente por grandes empresas. En España

existen dos tipos de mercados bursátiles: el primero para compañías de mas de 200
millones de capital social, un mínimo de 100 accionistas y una rentabilidad sobre el capital
del 6% en los dos últimos ejercicios y el segundo para sociedades con un capital mínimo
entre 50 y 1000 millones.

Las Ayudas Públicas

Las ayudas de los organismos públicos son muy variadas, aunque no siempre nos resulten
del todo favorables:

• Ayudas directas a la contratación de trabajadores

• Bonificaciones de las cuotas a la Seguridad Social
• Incentivos fiscales
• Ayudas financieras
• Asesoramiento empresarial
• Ayudas a la inversión
• Ayudas al fomento de la innovación
• Ayudas para mejora de la competitividad
• Ayudas a la Investigación y Desarrollo (I+D), etc.

A este respecto conviene informarse en todas las administraciones antes y después de

montar nuestra empresa, tanto europeas, estatales, locales o autonómicas. Todas las
características de nuestra sociedad influirán para la obtención de las ayudas (tipo de forma
jurídica, edad y sexo de los socios, contratos formalizados, etc.)

52
Subvenciones

Cabildo de Gran Canaria

El Cabildo ofrece la subvención GRAN CANARIA EMPRENDE, que ayuda

económicamente en la creación de una empresa (gastos de constitución y pago de intereses)
y consolidación de la misma, pudiéndose pedir dicha subvención en cualquier época a lo
largo del año.

Gobierno de Canarias

Ofrece subvenciones destinadas a la innovación y desarrollo tecnológico de

empresas industriales y de base tecnológica. Su objetivo es fomentar actividades
incentivadoras para diversificar el tejido productivo de Canarias, mantenimiento y creación
de empleo de calidad, incrementar la productividad de las empresas y aumentar las
exportaciones de bienes producidos en Canarias, como opción de crecimiento a medio
plazo que supere las limitaciones del mercado interior. Subvenciona entre el 20% y 50%
del capital social teniéndose que solicitar en los meses de Marzo o Abril.

Formas jurídicas de Constitución de la Sociedad Limitada

*Características básicas

- Capital mínimo
El capital mínimo para constituir una sociedad limitada son 3.005,06 euros, dividido
en participaciones sociales iguales, acumulables e indivisibles que no pueden incorporarse a
títulos valores (negociables) ni denominarse acciones.

- Número de socios
No existe número máximo ni mínimo de socios, sino que pueden constituir una
sociedad limitada cualquier número de personas, sean éstas personas físicas o jurídicas.
Existe la posibilidad de constituir una sociedad limitada con un único socio (Sociedad
Limitada Unipersonal).

53
- Aportación de los socios
Pueden ser objeto de aportación a la sociedad por los socios cualquier tipo de bienes
o derechos que tengan contenido económico o patrimonial (dinero, inmuebles, bienes
muebles, propiedad intelectual, propiedad industrial, etc). No puede ser objeto de
aportación el trabajo o los servicios. Cabe también la posibilidad de que los estatutos
establezcan la obligación a cargo de uno o varios socios de realizar aportaciones distintas
de las aportaciones de capital, que reciben el nombre de prestaciones accesorias.

- Responsabilidades
Los socios de una sociedad limitada no responden con sus propios bienes de las
deudas de la sociedad, sino únicamente con los bienes de la propia sociedad.

* Trámites

Los pasos que deben seguirse para su constitución son los que se mencionan a
continuación:

1º).- Solicitud del Certificado de Denominación Social.

El primer paso es obtener el Certificado de Denominación Social. Dicho certificado

acredita que no existe ninguna otra sociedad ya constituida que tenga la misma
denominación social que la que pretendemos constituir y debe incorporarse a la escritura de
constitución.

Se obtiene en el Registro Mercantil Central, que tiene su sede en Madrid

(C/Príncipe de Vergara, 94), conforme a un impreso oficial que deberá rellenar el
interesado, y en el que se podrá solicitar el certificado respecto de una o varias
denominaciones sociales hasta un máximo de tres. También puede solicitarse “on line” a
través de la página web del mencionado registro.

Además, existen empresas que ofrecen la posibilidad comprar una sociedad ya

constituida en 48 horas, evitándose así el depósito del capital social o bien constituirla
partiendo de cero.

54
 Una vez obtenido, el certificado caduca a los dos meses de su fecha. Esto no
obstante, se puede solicitar nuevas certificaciones de la misma denominación social si
caducan las anteriores, dado que la denominación social queda reservada a favor del
solicitante durante el plazo de quince meses.

Puede solicitarlo cualquiera de las personas físicas o jurídicas que van a constituir la
sociedad limitada como socios fundadores de la misma.

2º).- Otorgamiento de la Escritura Pública de Constitución.

La sociedad de responsabilidad limitada se constituye mediante Escritura Pública

otorgada ante Notario por la totalidad de los socios.

La escritura de constitución debe contener:

a) La identidad de los socios.

b) La voluntad de constituir una sociedad limitada.
c) La aportación de cada socio y las participaciones asignadas en pago de su aportación.
d) Los estatutos de la sociedad.
e) El sistema de administración que inicialmente se establezca para la sociedad.
f) La identidad de la persona que inicialmente se encargue de la administración y de la
representación de la sociedad.

Los socios deben elaborar unos Estatutos Sociales que se incorporarán a la Escritura
de Constitución y por los que se regirá la sociedad. Dicha tarea pueden encargarla los
socios al Notario que autorizará la escritura de constitución.

Los Estatutos deben contener las siguientes menciones:

- Denominación de la sociedad, en la que deberá figurar necesariamente la expresión

“sociedad de responsabilidad limitada”, “sociedad limitada” o sus abreviaturas
“S.R.L.” o “S.L.”. En nuestro caso Instalaciones Electrotécnicas de Canarias, S.L.
- Objeto social, que es la actividad a la que se va a dedicar la sociedad.
- Fecha de cierre de cada ejercicio social.
- Domicilio social dentro del territorio español.
- Capital social, participaciones en que se divida, valor nominal de cada participación
y numeración de las mismas.

55
 - Sistema de administración de la sociedad.

Si los socios realizan aportaciones dinerarias a la sociedad, deberán entregar al

Notario un certificado que acredite el depósito en una Entidad de Crédito a nombre de la
sociedad de las cantidades aportadas por los socios. La fecha del depósito bancario no
podrá ser anterior en más de dos meses a la fecha en la que se firme la escritura de
constitución de la sociedad. También cabe la posibilidad de que los socios entreguen
directamente al Notario el dinero en que consista su aportación a la sociedad para que sea el
propio Notario el que constituya el depósito en el plazo de cinco días hábiles.

Si se trata de aportaciones no dinerarias (inmuebles, maquinaria, vehículos, etc), los

socios deberá entregar al Notario los títulos de propiedad de tales bienes o la
documentación relativa a los mismos.

La sociedad puede dar comienzo a sus operaciones comerciales desde la fecha en

que se otorga la Escritura de Constitución, aunque no esté inscrita aún en el Registro
Mercantil, salvo que en la propia escritura se haya fijado una fecha posterior para el
comienzo de las operaciones de la sociedad.

3º).- Liquidación y pago del Impuesto de Operaciones Societarias

La constitución de una sociedad limitada genera para la misma la obligación de

pagar el Impuesto Operaciones Societarias. Dicho impuesto es el uno por ciento (1%) del
capital de la sociedad.

La liquidación o la solicitud de liquidación del Impuesto de Operaciones Societarias

es requisito previo y necesario para la inscripción de la escritura de constitución en el
Registro Mercantil, y tiene un plazo de 30 días hábiles a partir del otorgamiento de la
escritura.

4º).- Inscripción en el Registro Mercantil.

La Escritura de Constitución otorgada ante Notario debe inscribirse

obligatoriamente y con carácter constitutivo en el Registro Mercantil de la provincia
correspondiente al domicilio de la sociedad.

56
 En la inscripción debe constar la Cifra de Identificación Fiscal (C.I.F.), aunque sea
provisional. Ello implica que deberá obtenerse el C.I.F. provisional y, una vez asignado
dicho número, se presenta la escritura en el Registro Mercantil para solicitar la inscripción
de la misma.

Una vez inscrita, la sociedad adquiere su personalidad jurídica como sociedad de

responsabilidad limitada.

5º).- Alta de la sociedad en Hacienda.

Es necesario dar de alta la sociedad en Hacienda, concretamente deben efectuarse

los siguientes trámites:

a) Obtener la Cifra de Identificación Fiscal (C.I.F.), que tendrá carácter provisional hasta
que la sociedad quede inscrita en el Registro Mercantil, momento en el cual el C.I.F. se
convierte en definitivo mediante la expedición por Hacienda de la correspondiente tarjeta
que incorpora ese dato, debiendo canjear el mismo (definitivo) en un plazo de 6 meses.
Para obtener el C.I.F. se presenta en Hacienda un impreso con los datos de la sociedad,
fotocopia del DNI del solicitante si es un socio o fotocopia del poder notarial si es un
apoderado, y una copia de la escritura de constitución.

b) Dar de alta a la sociedad en el Impuesto de Actividades Económicas (I.A.E.) mediante la

presentación del correspondiente impreso. Es un tributo de carácter local, que grava el
ejercicio de actividades empresariales, profesionales o artísticas, se ejerzan o no en local.
Es obligatorio para toda sociedad, empresario o profesional. Se presentarán tantas altas
como actividades se vayan a ejercer. A partir del 1 de enero de 2003, están exentos del
pago de este impuesto, las personas físicas, las sociedades civiles y sociedades mercantiles,
que tengan un importe neto de la cifra de negocios inferior a 1.000.000 de euros. No
obstante sigue siendo obligatoria el Alta en el Impuesto. El plazo es de 10 días hábiles antes
del inicio de la actividad.

c) Realizar la declaración censal, que es el alta de la sociedad a los efectos del I.V.A.
presentando el impreso para ello, antes del inicio de la actividad.

57
6º).- Otros trámites administrativos.

Finalmente, para iniciar la actividad del negocio deberán cumplirse otros trámites,
como es la obtención de la licencia de apertura del establecimiento de la empresa, y la
licencia de obras en el caso de que se realicen obras de reforma en el local en el que se va a
realizar la actividad. Ambas licencias deberán tramitarse ante el Ayuntamiento del
municipio en el que se encuentra el local de la sociedad.

También deberá tramitarse el alta la empresa en la Seguridad Social, que se efectúa

en la Tesorería de la misma, y la comunicación de apertura del centro de trabajo, que se
realiza en el Ministerio de Trabajo.

Obligaciones Fiscales.

Las obligaciones fiscales del empresario son las siguientes:

Antes de empezar la actividad:
- Presentar la declaración censal (modelo 036). La declaración de alta, modificación o
cese («declaración censal») tiene como objetivo crear un censo de contribuyentes,
en el cual aparecen "controlados" todos los sujetos pasivos con obligaciones
formales que cumplir, indicando cuáles eran las citadas obligaciones.
- Darse de alta en el Impuesto de Actividades Económicas (modelo 840). El Impuesto
sobre Actividades Económicas es un tributo directo de carácter real, cuyo hecho
imponible está constituido por el mero ejercicio, en territorio nacional, de
actividades empresariales, profesionales o artísticas, se ejerzan o no en local
determinado y se hallen o no especificadas en las tarifas del impuesto.

Son actividades empresariales las ganaderas, cuando tengan carácter independiente, las
mineras, industriales, comerciales y de servicios. Se ejercen con carácter empresarial,
profesional, o artística las actividades cuando suponga la ordenación por cuenta propia de
medios de producción y de recursos humanos o de uno de ambos, con la finalidad de
intervenir en la producción o distribución de bienes o servicios.

58
Una vez comenzada la actividad:
- Si realiza pagos sometidos a retención, ya sea por tener empleados o efectuar pagos
a profesionales, ya sea por abonar rendimientos del capital mobiliario, deberá
presentar los modelos 110, 111, 115, 117, 123, 124, 126 y 128.
- Deberá realizar la declaración anual de operaciones con terceros en relación con las
compras y ventas efectuadas en la actividad, teniendo en cuenta que, en aquellas
que superen los 3.006 Euros (500.000 pesetas), identificara al comprador o
vendedor (modelo 347).
- Deberá efectuar pagos fraccionados a cuenta de lo que resulte en la declaración-
liquidación del ejercicio, con carácter trimestral:
o Si tributa en el IRPF en los modelos 130 y 131.
o Si tributa en el I.Sociedades en el modelo 202.
- Deberá presentar la declaración del IVA .
- Presentará la declaración anual del IRPF o I.Sociedades.

59