UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE ZARZAL

PROGRAMA: Ingeniería Industrial

ASIGNATURA: Gestión de Proyectos
DOCENTE: Nancy Fabiola Gómez Díaz
ESTUDIANTES: Cristian Camilo Cano Abadía
Luis Enrique Cañas Torres
Isabella López Salazar
Carlos Felipe Marmolejo Gómez
CÓDIGOS: 1558094
1457248
1558012
1558006
FECHA: 13 de septiembre de 2018

TEMA: Análisis del entorno, Matriz Vester, Árbol de problemas

INFORME DEL TEMA:

ANÁLISIS DEL ENTORNO

El análisis del entorno es una herramienta fundamental de la Gerencia de Proyectos, dado

que, este permite realizar una evaluación del contexto dónde se desarrollará el proyecto,
identificándose así las oportunidades y/o problemáticas. Es decir, permite evaluar la
incertidumbre del contexto, generada por la impredecibilidad de las variables que lo componen.

El entorno se puede dividir en “macroentorno” y “microentorno”, una de las herramientas más

utilizadas para el análisis del entorno es la matriz FODA, debido a que, es una estrategia que
busca lograr un equilibrio o ajuste entre la capacidad interna de la organización y su situación
de carácter externo; es decir, las oportunidades y amenazas.

MACROENTORNO: este hace referencia a las variables que operan en el contexto más lejano
e influyen en el proyecto, tales como: económica, natural, tecnológica, cultura, político-legal
social, geográfica y demográfica
MICROENTORNO: se refiere a las variables que operan en el contexto más cercano e influyen
en el proyecto, tales como: consumidores, proveedores, competencia, mercado (oferta y
demanda). El análisis del microentorno está basado en el diamante de competitividad de
Michael E. Porter y las 5 fuerzas del mercado.

MATRIZ VESTER

Es una herramienta desarrollada por el alemán Frederic Vester, esta tiene como finalidad
identificar el problema crítico/central de un caso determinado, así como las causas y los efectos
del mismo.

Esta herramienta matemática se desarrolla a través de una serie de pasos:

1. Definición del tema

2. Identificación de problemas
3. Elaboración de la ficha técnica
4. Construcción de la matriz
5. Análisis relacional
6. Suma de influencias y dependencias
7. Construcción del plano cartesiano
8. Clasificación de los problemas
9. Construcción del árbol de problemas
En el paso cinco es importantes tener claro que el análisis relacional se hace dando un valor
numérico, es decir, se califica la influencia del problema 1 sobre el problema 2. De la siguiente
manera:

Además, cuando ya se han establecido las relaciones, una manera de verificar el correcto
llenado de la matriz es verificar que no más del 30% de las celdas llenas correspondan a una
calificación de 3, dado que, si más del 30% de las celdas llenas tiene calificación 3 la matriz
es inconsistente. La incorrecta diligenciación de las celdas se puede dar por tres tipos de
errores: a) calificar una relación indirecta como directa, b) considerar una correlación como
una relación de influencia, c) confundir el sentido de influencia.
 ÁRBOL DE PROBLEMAS

Es una técnica complementaria que facilita la identificación y organización de las causas y

efectos de una problemática. La lógica del árbol de problemas es que cada cada problema es
consecuencia de los que aparecen debajo de él y, a su vez, es causante de los que están
encima de él, reflejando la interrelación entre causas y efectos.

Este árbol se construye a través de la metodología matemática “Matriz Vester”, como se

observa anteriormente, la matriz Vester se desarrolla por etapas y la novena y última etapa es
la construcción del árbol de problemas.

La estructura general del árbol de problemas es:

● El tronco es el problema central o crítico.

● Las raíces son las causas del problema central.
● Las hojas del árbol son los efectos de la problemática.
Para lograr reflejar la interrelación entre causas y efectos, se utiliza la lógica de que cada
problema es consecuencia de los que aparecen debajo de él, y así, a su vez es causante de
los que están encima.

En el momento de la elaboración del árbol de problemas se deben de tener en cuenta los

siguientes pasos:

1. Formular el Problema Central

2. Identificar los EFECTOS (verificar la importancia del problema)
3. Analizar las interrelaciones de los efectos
4. Identificar las CAUSAS del problema y sus interrelaciones
5. Diagramar el Árbol de Problemas y verificar la estructura causal
Cabe resaltar que los componentes del árbol de problemas deben de presentarse de la
siguiente manera:

● Sólo un problema por bloque

● Problemas existentes (reales)
● Como una situación negativa
● Deben ser claros y comprensibles
COMENTARIO PERSONAL SOBRE EL TEMA:

Los temas tratados en este informe son de gran importancia dado que, es la primera vez que
los vemos aplicados a proyectos. Especialmente la matriz Vester y el árbol de problemas.
Hasta el momento no teníamos claro que el árbol de problemas se construye a través de la
metodología matemática matriz vester.

En especial consideramos que estas herramientas son de suma importancia para la correcta
identificación del problema u oportunidad que se pueda tener en un proyecto, pues estas son
herramientas que permiten evaluar varios aspectos que nos pueden favorecer y afectar,
permitiendo así tener una perspectiva mucho más amplia a la hora de tomar una decisión y
buscar la solución más óptima para que nuestro proyecto funcione correctamente.