Semana 1

Caso: “LA PROMOCIÓN DE MARCELO”

Marcelo González es un ingeniero exitoso. En función de su desarrollo profesional, Marcelo fue
promovido a gerente del Departamento de productos nuevos de Electromecánica Paraíso. Está feliz
de la vida, pero muy preocupado. En toda su carrera profesional siempre trabajó con cosas
concretas: productos nuevos, prototipos de productos, especificación de materiales, límite de
tolerancia para control de calidad y similares. Está acostumbrado a trabajar con medidas exactas,
números, tamaños y materiales concretos. Sin embargo, no trató con situaciones abstractas ni con
personas. Ahora es responsable de un equipo de 30 personas que están bajo su mando, entre
ingenieros, técnicos, diseñadores y proyectistas. Su principal reto es tratar con personas y
situaciones. Para tener éxito en su nuevo cargo debe cambiar rápidamente su manera lógica,
matemática y cuantitativa de ver el trabajo por otra más amplia, flexible, psicológica y humana.
Marcelo no tiene la menor idea de cómo dirigir su departamento ni de cómo conducir su nuevo
equipo. Descubrió que muchos profesionales como él (ingenieros, economistas, médicos, abogados,
psicólogos, etcétera), cuando tienen éxito en sus respectivas profesiones tienden a ser ascendidos
a gerentes en sus empresas y dejan de lado sus especialidades para asumir posiciones
administrativas. ¿Por dónde debería comenzar Marcelo?

Contenido y Objeto de Estudio de la Administración

La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación
u obediencia), y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que
presta un servicio a otro. Sin embargo, el significado original de esta palabra sufrió una
trasformación radical. La tarea de la administración pasó a ser la de interpretar los objetivos
propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planeación,
la organización, la dirección y el control de todos los esfuerzos realizados en todas las áreas y en
todos los niveles de la organización, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada
a la situación y garantizar la competitividad en un mundo de negocios muy competido y complejo.
La Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para
lograr los objetivos organizacionales.

Actividad:
En parejas liste ideas o palabras claves del contenido y objeto de estudio de la administración.

Enfoque Clásico de la Administración

A comienzos del siglo xx, dos ingenieros desarrollaron trabajos pioneros sobre administración. Uno,
el estadounidense Frederick Wínslow Taylor, inició la llamada escuela de la administración
científica, que busca aumentar la eficiencia de la empresa mediante la racionalización del trabajo
del obrero. El otro, el europeo Henri Fayol, desarrolló la llamada teoría clásica, que se ocupa del
aumento de la eficiencia de la empresa mediante la organización y aplicación de principios
científicos generales de administración. Aunque los dos autores no se comunicaron entre sí y
partieron de puntos de vista diferentes, e incluso opuestas, sus ideas constituyen las bases del
llamado enfoque clásico de la administración, cuyos postulados dominaron el panorama
administrativo de las organizaciones durante las cuatro primeras décadas del siglo XX.

Admiistración Énfasis en las tareas

científica (Taylor)
Enfoque clasico de
la administración
Énfasis en las
Teória clásica estructuras
(Fayol)

“Para efectos del curso analizaremos la teoría clásica, porque se caracteriza por un enfoque
normativo y prescriptivo los cuales determinan los elementos de la administración
(funciones del administrador) y cuáles principios debe seguir el administrador en su
actividad” Lic. M.A. Jorge Alejandro Cruz Hernández – UMG AMATITLÁN.

La Teoría Clásica
Concibe la organización como una estructura, lo cual refleja la influencia de las concepciones
antiguas de organización (la organización militar y la eclesiástica), tradicionales, rígidas y
jerarquizadas. En este aspecto, la Teoría clásica no se desligó del pasado. Aunque contribuyó a que
la organización industrial saliera del caos inicial, consecuencia de la revolución industrial.

La técnica de organización puede ser

descrita como la manera de correlacionar
actividades o funciones específicas en un
todo coordinado. La estructura
organizacional se caracteriza por tener
una jerarquía, es decir, una línea de
autoridad que articula las posiciones de
la organización y especifica quién está
subordinado a quién. La jerarquía
(también denominada cadena escalar) se
fundamenta en el principio de unidad de
mando, que significa que cada empleado
debe reportarse a un solo superior. Para
la Teoría clásica, la estructura organizacional se analiza de arriba hacia abajo (en la dirección a la
ejecución) y del todo a las partes (de la síntesis al análisis), al contrario del enfoque de la
Administración científica.
Ejercicio: Los principios orientadores de Imperial Tintas S.A.
Al asumir la dirección general de Imperial Tintas, Reinaldo Borba pretende poner orden en la casa.
Su primera disposición fue convocar a los tres directores y a sus subordinados para definir los
principios orientadores de la compañía. Reinaldo pretende dar un nuevo rumbo a la compañía y,
según él, nada mejor que establecer reglas y principios. ¿Qué piensa usted sobre eso?

Tarea: En una hoja oficio (únicamente) genere breves aportes de la Administración a través
de la historia:
 Biblia (Consejo de Jetro)
 Influencia de los filósofos (Sócrates, Platón, Aristóteles)
 Influencia de la Iglesia Católica
 Influencia de la organización militar
 Influencia de la Revolución Industrial (1° y 2° Revolución Industrial)
 Influencia de Armando de Souza
 Administración Científica (Taylor)
 Aporte del consultor de negocios y pensador influyente Lyndall Urwick

Este trabajo se socializará el próximo día de clases…