1.

OBJETIVO

Identificar, distinguir y aprender a registrar actos seguros e inseguros

Aprender a retroalimentar los actos seguros e inseguros.
Establecer los procedimientos o prácticas adecuadas para asegurar que las tareas sean
realizadas de manera correcta y segura.
Verificar el cumplimiento de las tareas de acuerdo a los procedimientos y prácticas de
trabajo, previniendo actos inseguros que puedan causar accidentes y enfermedades
ocupacionales.

2. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

4.1. Actos Inseguros: Es toda acción u omisión del trabajador que lo desvía de un
procedimiento o de la forma aceptada como correcta para efectuar la tarea y que facilita
la ocurrencia de un accidente.
4.2. Tarjeta BBS: Es una herramienta de gestión se seguridad basada en la observación
del comportamiento seguro e inseguro de los trabajadores que están destinadas a
reforzar y mejorar el desempeño seguro durante sus actividades diarias. Tiene como
finalidad identificar hábitos de trabajo incorrectos que puedan causar accidentes, de tal
manera de establecer un canal de comunicación entre el observador y el observado, y
mejorar los hábitos individuales de trabajo seguro.
4.3. Observación de Tareas: Observación que permite identificar si un trabajador realiza
todas sus tareas de manera segura y según los procedimientos y estándares
establecidos.
La observación total implica el empleo de nuestros sentidos, vista, oído, olfato y tacto
para determinar si nuestra área de trabajo es segura. Al emplear la observación total,
prestamos atención a todo lo que hay a nuestro alrededor (área de trabajo).
4.4. Práctica de trabajo: Aplicación repetida de un conjunto de lineamientos de un tipo
específico de trabajo que siempre se hace de una forma establecida, salvaguardando
la integridad física y de salud de los trabajadores.
4.5. Tarea: Cualquier trabajo asignado a una persona o grupo de personas.
4.6. Tareas críticas: Son aquellas que tienen un alto potencial de riesgo en términos de
daño a las personas y a la salud.
4.7. Trabajo: Conjunto de tareas realizadas por las personas según la actividad que
desempeñan.

3. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

Las Observaciones de Tareas deben ser efectuadas por los Jefes, Supervisores y Prevencionistas
designados con autoridad para la ejecución de la actividad y/o tarea observada, haciendo uso de
las siguientes herramientas: IDE-R-MA-00-060 Seguridad Basada en el Comportamiento (BBS)

 La metodología es que el observador identifica un una acción insegura por parte del
observado.
 Procede a completar las casillas del formato de tarjeta BBS.
 Se procede hacer la Retroalimentación al observado.
 El observador escucha los cometarios del observado.
 El observador y el observado plantean la sugerencia de mejora.
 El observador realiza la gestión de levantamiento de la observación.
 El observador hace el cierre de formal de la observación.
 Durante el proceso de observación, se realizará tomando las consideraciones
siguientes:
- Mantenerse lejos: No interfiera con la rutina y detenga el proceso sólo si se presenta
un peligro inmediato. Trate de no obstruir el normal desarrollo de las actividades u
operaciones.
- Observar detenidamente: No haga suposiciones acerca de cómo usted espera que
la tarea sea desarrollada, esto puede ocasionar desviaciones en el proceso de
observación.
- Proporcionar retroalimentación: Cada vez que el trabajador observado realice
bien su tarea o requiera una acción correctiva y/o preventiva para mejorar la
operación.
 El nivel de riesgo establecido se medirá de acuerdo a lo establecido en el procedimiento
de identificación de peligros y evaluación de riesgos.