WiZink Bank, S.A.U. - Sucursal em Portugal. Av. da Liberdade 131, 2º Piso, 1250-140 Lisboa, Portugal. NIPC 980561825.

CRC de Lisboa.WiZink Bank, S.A.U. insc. junto do Registro Mercantil de Madrid, Espanha. T. 12.468, L.0. F.178, Secc. 8, H nº M-198598, Insc. 1 - CIF: A-81831067

Acordo de Utilização dos Cartões de Crédito WiZink - Condições Particulares

Código Agente Produto Canal Produto Campanha 2
Team Esp/BD REP/TOP Ag Reg 0911642003613500
NALODSB03 4 S F 00000000000000 G5

Dados Pessoais
Nome completo do Proponente
LUCAS SILVA
Nome a gravar no cartão (nome próprio + apelido, incluindo título) Sexo Nº de Contribuinte (juntar cópia) Data de Nascimento
SENHOR LUCAS SILVA HOMEM 279540620 23-11-1993
Tipo de Identificação Número de Identificação (juntar cópia) Data de Validade N° Seg. Social Estado Civil Nº Dependentes
Autorização de Residência 94762Q7E0 26-07-2020 12056228885 OUTROS 0
Naturalidade Nacionalidade Outra(s) Nacionalidade(s) Habilitações Literárias
LISBOA PORTUGAL BRASIL LICENCIATURA
Morada de Residência
PRACETA FERNANDO NAMORA
Número Andar Código Postal Localidade Postal Habitação
3 2E 2625-226 POVOA DE SANTA IRIA PRÓPRIA
Tempo de Residência (desde) Encargos mensais com créditos (habitação, automóvel, outros) Outros encargos mensais fixos (renda da casa, água, luz, telecomunicações, transportes)
2018 / 04 50 € 50 €
Morada Fiscal (preencher no caso de ser diferente da morada de residência) Número Andar

Código Postal Localidade Postal Telefone Fixo da Residência Telefone Móvel Pessoal
926302381
E-mail
LUCAS.C765@GMAIL.COM
O WiZink é amigo do ambiente. Por isso os nossos extratos e faturas estão disponíveis no WiZink Online em www.wizink.pt. Sempre que um novo Extrato e Fatura estiverem disponíveis para consulta, enviamos-lhe um e-mail a informar.
Quero, em alternativa, receber o Extrato em papel, para a minha morada, e, sempre que solicitadas Faturas, recebê-las também em papel.

Dados Profissionais
Tipo de Emprego
EFECTIVO
Fonte de Rendimento / Entidade Empregadora Atividade da Empresa Função na Empresa / Profissão
LUKE FILMMAKER FOTOG/ÓPTICA/RELOJ SUPERVISOR E CHEFE DE UNIDADE
Morada Número Andar

Código Postal Localidade Postal Antiguidade (desde) Telefone Fixo da Empresa Telefone Móvel da Empresa
ODIVELAS 2015 / 05 966358940
Rendimento Bruto Anual Rendimento Mensal Líquido NIPC (Trab. conta própria - juntar cópia) Origem Base de Dados
€ 1200 €
Pessoa Politicamente Exposta? Titular de outro cargo Político ou Público? Última Profissão Exercida (caso Desempregado ou Reformado)
NÃO NÃO
Cópias de Documentação a entregar no ato de adesão: Doc. Identificação (Cartão Cidadão/B.I.), NIF/NIPC, IBAN, 3 últimos Recibos de Vencimento/I.R.S., Comprovativo de Morada

Opção de Pagamento Limite de Crédito

5%
6000 €

PPP

Cartão Solicitado

CARTÃO WIZINK FLEX OFERTA BASE: VOUCHER Oferta Top: para compras e/ou adiantamento de numerário a crédito ***, no montante total de 200€, nos primeiros 2 meses após aprovação.
Oferta Base: para uma utilização de compra ou adiantamento de numerário a crédito ***, de qualquer valor, nos primeiros 2 meses após
Oferta VIAGEM (1ª UTILIZAÇÃO) aprovação. Válida apenas para compras e/ou adiantamentos de numerário a crédito feitos com os cartões WiZink. Ofertas físicas enviadas para
Promocional a morada do cliente até 6 semanas após cumprir critério de elegibilidade; Ofertas em Voucher enviadas para o email do cliente; Pontos e cash-
back carregados no extrato seguinte ao cumprimento do respetivo critério de elegibilidade.

Os dados pessoais inseridos nestas Condições Particulares são obrigatórios e destinam-se à eventual atribuição de um cartão de crédito sendo tratados e processados informaticamente sob a
responsabilidade do WiZink Bank, S.A.U. - Sucursal em Portugal (doravante “WiZink”) que assegura a confidencialidade e tratamento dos mesmos nos termos da legislação aplicável e das
Condições Gerais de Utilização anexas das quais o Titular dos dados tem conhecimento integral e declara aceitar.
O Titular dos dados declara que as informações por si prestadas são verdadeiras e corretas, ficando, desde já, o WiZink autorizado a confirmar a veracidade das mesmas, diretamente ou mediante
consulta de quaisquer bases de dados de entidades que prestem informações comerciais ou de crédito, designadamente, instituições de crédito indicadas nestas Condições Particulares junto
das quais o Titular detenha contas de depósitos à ordem, bem como a obter junto do Banco de Portugal informações sobre as responsabilidades do Titular no Sistema Financeiro, e, igualmente,
junto da administração pública através da plataforma de interoperabilidade da administração pública para efeitos de comprovação dos seus dados identificativos, autorizando, ainda,
expressamente que o WiZink proceda à recolha e armazenamento, no seu registo, da informação recolhida. A omissão e/ou inexatidão dos dados fornecidos pelo Titular são da sua inteira
responsabilidade podendo impedir a atribuição do cartão de crédito ou condicionar a fixação do respetivo limite de crédito. No caso de adesão via Internet os dados pessoais do Titular podem
circular na rede sem condições de segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados. Nos casos em que o proponente solicite o cancelamento da proposta
RXTXHHVWDQėRVHMDDSURYDGDSHORGHSDUWDPHQWRGHFUĚGLWRR:L=LQNUHVHUYDVHQRGLUHLWRGHGHVWUXLUDV&RQGLęħHV3DUWLFXODUHVHUHVSHWLYDGRFXPHQWDęėRGHVXSRUWHŀ
Autorização de Débito Direto SEPA ("Mandato SEPA")
WZ/02.20/PAC_F2F_IPAD

Referência da autorização (ADD) a completar pelo Credor

Número de conta - IBAN (Completar com o seu NIB depois de PT50) BIC SWIFT
PT50003300004548863888105
Identificação do Credor
Nome do Credor Nome da rua e número Identificação do Credor Código Postal Cidade País
WIZINK BANK, S.A.U. AVENIDA DA LIBERDADE, Nº 131, 2º PISO PT15100056 1250-140 LISBOA PORTUGAL
Tipos de Pagamento Os seus direitos incluem a possibilidade de exigir do seu Banco o reembolso do montante debitado, nos termos e condições acordados com o seu Banco.
Pagamento recorrente O reembolso deve ser solicitado até um prazo de oito semanas, a contar da data do débito na sua conta. Os seus direitos, referentes à autorização acima
referida, são explicados em declaração que pode obter no seu Banco.

Condições Gerais – Acordo de Utilização dos Cartões de Crédito WiZink Flex e WiZink Rewards
1. O Cartão de Crédito WiZink pessoal e intransmissível.
1.1. O que é o Cartão de Crédito WiZink (adiante designado “Cartão”)?
O WiZink Bank, S.A.U., atuando através da sua sucursal em Portugal 2. Adesão ao Cartão
(“WiZink”), por meio do Cartão, concede a um consumidor (“Titular” ou 2.1. Como aderir ao Cartão?
IPAD

“Cliente”) um limite de crédito. O Cartão é propriedade do WiZink e só pode ser O consumidor que pretenda aderir ao Cartão deve preencher as Condi-
emitido em nome de uma pessoa singular, residente em Portugal, sendo ções Particulares do Presente Acordo de Utilização (“Condições
Página 01/10
Página intencionalmente mantida em branco para viabilização de transcrição autocopiativa

Página 02/10
 Particulares”) e o mandato relativo à área única de pagamentos em euros
(“Mandato SEPA”) autorizando o débito direto na conta bancária aí indica-
da pelo Titular, e enviá-los ao WiZink para a morada indicada nas Condi-
ções Particulares. A adesão ao Cartão pode igualmente ser efetuada
utilizando para o efeito versão eletrónica das Condições Particulares e
Mandato SEPA, com aposição de assinatura eletrónica, incluindo o recurso
a tecnologia biométrica, possuindo a mesma o valor jurídico legalmente
reconhecido aos documentos em papel com assinatura manuscrita. Uma
vez ativado o Cartão pelo Titular, nos termos do Ponto 3, considera-se
celebrado o presente Acordo de Utilização.
2.2. Como pode o Titular obter Cartões adicionais?
O Titular poderá solicitar até 3 (três) Cartões adicionais do mesmo tipo
(WiZink Flex ou WiZink Rewards), a atribuir individualmente a um utilizador
à sua escolha (“Utilizadores Adicionais”), agregando-os à sua Conta-
-Cartão (tal como identificada no Ponto 2.4 infra) e ficando responsável por
quaisquer movimentos realizados através dos Cartões adicionais emitidos
e pelas dívidas, débitos e encargos decorrentes da respetiva utilização,
bem como pelo cumprimento das demais obrigações relacionadas com os
Cartões adicionais. O Titular obriga-se ainda a transmitir na íntegra as
condições de utilização do Cartão às quais está vinculado, atualizando-as
sempre que as mesmas forem objeto de alteração, devendo garantir que
todos os Utilizadores Adicionais respeitam as mesmas, em particular no
que se refere à salvaguarda do Cartão e sigilo relativamente ao PIN. A
totalidade das operações de pagamento efetuadas, através do Cartão e de
quaisquer Cartões adicionais agregados à Conta-Cartão de cada Titular,
nunca poderá exceder o limite de crédito concedido ao Titular.
2.3. Pode o WiZink recusar a atribuição do Cartão a Utilizadores
Adicionais?
O WiZink reserva-se no direito de recusar a atribuição do Cartão a Utiliza-
WiZink Bank, S.A.U. - Sucursal em Portugal. Av. da Liberdade 131, 2º Piso, 1250-140 Lisboa, Portugal. NIPC 980561825. CRC de Lisboa.WiZink Bank, S.A.U. insc. junto do Registro Mercantil de Madrid, Espanha. T. 12.468, L.0. F.178, Secc. 8, H nº M-198598, Insc. 1 - CIF: A-81831067
dores Adicionais se da informação transmitida no Formulário de Pedido de
Cartão Adicional resultar que: (i) a idade do Utilizador Adicional é inferior a
18 anos; (ii) o país de morada do Utilizador Adicional não é Portugal; e (iii)
a nacionalidade do Utilizador Adicional consta da lista de nacionalidades
não autorizadas.
Para além dos requisitos enunciados, o WiZink poderá ainda recusar a
atribuição de Cartões adicionais se se verificar qualquer tipo de bloqueio
associado ao Cartão e/ou Conta-Cartão do Titular ou se o número de
cartões atribuídos na Conta-Cartão exceder o limite previsto no Ponto 2.2.
supra.
2.4. O que é uma Conta-Cartão?
Por Conta-Cartão entende-se a conta associada a um ou mais Cartões,
existente no WiZink, e na qual se registam os movimentos associados à
utilização dos mesmos (“Conta-Cartão”).
3. A Utilização do Cartão
3.1. Como pode o Titular ativar o seu Cartão?
O WiZink, depois de aceitar o Acordo de Utilização do Titular, envia o
Cartão emitido em nome do Titular para o endereço indicado nas Condi-
ções Particulares juntamente com a carta que acompanha o envio do
Cartão e onde constarão as condições aprovadas pelo WiZink, o guia de
utilizador e o presente Acordo de Utilização do Cartão. Quando o Cartão é
recebido, o Titular deverá contactar o WiZink através do serviço de apoio ao
cliente pelo número 808 780 020 (“WiZink24”) ou através do sítio www.wi-
zink.pt, e confirmar a sua receção, após o que o Cartão será ativado. O
Cliente poderá ativar o Cartão no prazo máximo de 12 (doze) meses após
a sua receção, aplicando-se, em alternativa, o preçário e as taxas de juros
em vigor à data da ativação ou o preçário e as taxas de juros que vigoravam
à data da atribuição do Cartão, conforme as que forem mais favoráveis ao
Cliente na data da ativação do Cartão. A taxa de juro aplicável será devida-
mente comunicada através de extrato mensal ao cliente. Ao final dos 12
(doze) meses, não tendo sido efetuada a ativação do cartão e aceites as
respetivas condições, consideramos que o seu contrato não foi objeto de
celebração.
3.2. Como pode o Titular resolver o presente Acordo?
Sem prejuízo dos demais casos de resolução previstos no presente
Acordo, após ativação do Cartão, o Titular dispõe de um prazo de 14 (cator-
ze) dias de calendário, contados desde o momento de ativação do Cartão,
para resolver o presente Acordo.
Exercido o direito previsto no parágrafo anterior, o Titular obriga-se a
devolver de imediato o Cartão e pagar ao WiZink o capital e os juros
vencidos, se existentes, devidos pelo período decorrido entre a data da
ativação do Cartão e a sua resolução.
3.3. O que é o “PIN” e para que serve?
O “PIN” é o “Número de Identificação Pessoal” do Cartão, e serve para,
quando aplicável, validar aquisições de bens e serviços ou aceder aos
caixas automáticos para os fins indicados neste Acordo. O PIN deverá ser
mantido em sigilo pelo Titular, devendo o mesmo tomar todas as medidas
adequadas para garantir a segurança do Cartão e do respetivo PIN, bem
como do documento no qual o mesmo venha a ser identificado.
3.4. Como pode o Titular utilizar o seu Cartão?
O Cartão pode ser utilizado na aquisição de bens e serviços, devendo o
Titular apresentar o mesmo devidamente assinado, conferindo e validando
as operações através de introdução de PIN ou, em alternativa, assinando a
fatura ou comprovativo apresentado pelo comerciante/prestador de
serviços em conformidade com o formulário Visa (nos casos em que a
validação através de PIN não seja possível), devendo guardar uma cópia
do talão. O Cartão pode ser igualmente utilizado para levantamento de
dinheiro nas caixas automáticas da rede Visa, mediante a introdução do
PIN, ou em estabelecimentos bancários. O Titular poderá ainda utilizar o
Cartão em transações contactless sem a introdução do PIN. Em território
nacional e nos demais países do Espaço Económico Europeu, o montante
máximo por operação de pagamento sem introdução de PIN é € 20 (vinte
euros) e o valor global das transações contactless sucessivas é € 150
(cento e cinquenta euros). Fora do Espaço Económico Europeu, as transa-
ções contactless de baixo valor estão limitadas ao número máximo de 2
(duas) transações sucessivas por cada período de 24 horas, sendo que o
valor máximo por transação poderá depender do país em questão. Nas
transações por via postal ou ordenadas pelo telefone (“mail orders” e
“telephone orders”) ou Internet, o Titular é obrigado a indicar o código de
segurança, de acordo com a determinação das regras da VISA Internatio-
nal, que corresponde aos três últimos dígitos impressos no verso do
Cartão, ao lado direito da assinatura do Titular. A detenção e utilização do
Cartão pelo Titular devem ser efetuadas de acordo com as regras e proce-
dimentos definidos no presente Acordo, cujo cumprimento pelo Titular
permitirá, em condições normais, prevenir e evitar qualquer utilização ilícita,
abusiva ou deficiente do Cartão.
3.5. Quais são as formas de utilização do Cartão?
O Titular pode utilizar o Cartão na aquisição de bens e serviços e levanta-
mentos de dinheiro a crédito e, caso assim o pretenda, poderá ainda
solicitar, até ao montante máximo do limite de crédito atribuído e disponível:
a) A transferência de uma parcela do limite de crédito para a conta de
depósito à ordem associada ao pagamento por débito direto (“Crédito
Imediato”);
b) A transferência para a conta de depósito à ordem associada ao
pagamento por débito direto de uma parcela do limite de crédito disponí-
vel ("Crédito em Linha"), sendo o seu pagamento efetuado em presta-
ções fixas mensais por um determinado período de tempo acordado,
nos termos do Ponto 3.7.;
c) A conversão de uma compra previamente realizada com o Cartão
("Compra Repartida"), sendo o seu pagamento efetuado em presta-
ções fixas mensais por um determinado período de tempo acordado,
nos termos do Ponto 3.7..
A conta de depósito à ordem indicada pelo Titular no Mandato SEPA e
referida no Ponto 2.1. supra, terá de estar obrigatoriamente associada ao
pagamento por Débito Direto, sendo esta uma condição necessária para as
transferências dos montantes referentes ao Crédito Imediato e Crédito em
Linha.
Os montantes a utilizar pelo Titular estão sempre sujeitos ao limite de
crédito disponível do Titular que lhe foi comunicado pelo WiZink, sendo a
taxa de juro máxima aplicável correspondente à taxa de juro nominal do
Cartão e sendo da inteira responsabilidade do WiZink a oferta de taxas de
juro promocionais.
3.6. Quais os critérios de elegibilidade necessários para a utilização
do Cartão e para a obtenção de um Crédito em Linha, uma Compra
Repartida ou Crédito Imediato?
Para que o Titular possa utilizar o seu Cartão e possa obter um Crédito em
Linha, uma Compra Repartida ou Crédito Imediato terão de ser sempre
cumpridos os seguintes requisitos:
a) Não se verifique qualquer tipo de bloqueio associado ao Cartão e/ou
Conta-Cartão;
b) Não se verifiquem quaisquer registos de incumprimento do saldo em
dívida;
c) O montante solicitado para transferência no caso do Crédito em Linha e
do Crédito Imediato seja igual ou inferior a 90% do limite de crédito
disponível.
Caso o Titular solicite um Crédito em Linha, uma Compra Repartida ou
Crédito Imediato deverá consultar o preçário em anexo, onde constam os
montantes mínimos e os prazos de que o Titular pode beneficiar em cada
uma destas funcionalidades do Cartão.
3.7. Como é efetuado o pagamento da prestação mensal do Crédito
em Linha e da Compra Repartida?
O valor das prestações fixas mensais do Crédito em Linha e da Compra
Repartida deverá ser reembolsado em conjunto com as restantes utiliza-
ções do limite de crédito do Cartão (Compras, levantamentos de dinheiro a
crédito e Crédito Imediato), até à data limite de pagamento, fazendo parte
integrante do Valor Mínimo a pagar nos termos do Ponto 7.1..
3.8. Pode o WiZink recusar operações de pagamento efetuadas pelo
Titular do Cartão?
O WiZink reserva-se no direito de recusar quaisquer operações de
pagamento que sejam efetuadas pelo Titular em ambiente aberto e
envolvam operações de pagamento relativas a jogos de fortuna ou azar. O
WiZink poderá, a todo o momento, e sem incorrer em qualquer responsabi-
lidade para com o Titular, recusar autorização a qualquer operação sempre
que (i) tal decorra de razões de proteção do Titular ou razões ligadas ao
sistema de autorizações de pagamento, (ii) as operações de pagamento
em causa sejam efetuadas em países sujeitos a sanções económicas
impostas pelos Estados Unidos da América e/ou por qualquer Organização
Internacional ou (iii) haja um aumento significativo do risco de crédito do
Titular, podendo o WiZink, neste último caso, proceder ao bloqueio do
Cartão, nos termos previstos no Ponto 9. do presente Acordo.
3.9. Qual a taxa de câmbio aplicável a operações de pagamento
efetuadas em moeda estrangeira?
Não obstante a moeda de referência para as operações de pagamento ser
o Euro, as operações de pagamento efetuadas em moeda estrangeira com
o Cartão serão debitadas na Conta-Cartão em euros, utilizando a taxa de
câmbio aplicável da Visa International e a cada momento disponível para
consulta no sítio www.visa.pt, acrescida da(s) taxa(s) constante(s) no
preçário do Ponto 8.1.. Estas cotações são obtidas nos mercados interna-
cionais de cotações cambiais, de acordo com o dia e o local relevantes em
WZ/02.20/PAC_F2F_IPAD
cada caso.
3.10. Qual é o limite de crédito da Conta-Cartão?
O Cartão está associado a um limite de crédito máximo concedido ao
Titular aquando da atribuição do mesmo. O crédito disponível do Titular é
constituído pelo limite de crédito, que é periodicamente notificado ao Titular
pelo WiZink, acrescido de quaisquer pagamentos efetuados através da
Conta-Cartão nesse período mensal, subtraído de quaisquer transações ou
Página 03/10
despesas incorridas pelo Titular ou pelos Utilizadores Adicionais com os
Cartões e que ainda não tenham sido saldadas. O WiZink pode propor a
revisão do limite de crédito, nomeadamente o aumento ou diminuição do
mesmo, procedendo ao respetivo pré-aviso de 60 (sessenta) dias de
notificação, nos termos e para os efeitos do Ponto 14.5.. Para que o Titular
seja considerado elegível para um aumento do limite de crédito terão de ser
sempre cumpridos os seguintes requisitos:
a) Não se verifique qualquer tipo de bloqueio, conforme descrito na cláusula
9.1 do Acordo de Utilização, associado ao Cartão e/ou Conta-Cartão;
b) Não se verifiquem quaisquer registos de incumprimento do saldo em
dívida.
3.11. Pode o WiZink limitar a utilização do limite de crédito?
O WiZink pode, a todo o momento, propor a revisão do limite de crédito
concedido, podendo limitar a utilização do Cartão aos montantes do limite
de crédito já efetivamente utilizados, bem como estabelecer limites de
levantamento diário. O WiZink, de acordo com critérios de elegibilidade
específicos, poderá permitir que o limite de crédito seja excedido, mediante
a cobrança de um encargo, constante no preçário do Ponto 8.1..
3.12. Pode o Titular do Cartão solicitar um Crédito Adicional?
Sem prejuízo do disposto no anterior Ponto 3.10., o Titular do Cartão pode
ainda solicitar um crédito adicional ao WiZink, o qual corresponderá a uma
transferência para a conta à ordem associada ao pagamento por débito
direto do cartão de crédito de um montante que acresce ao limite de crédito,
em termos e condições a acordar entre o Titular e o WiZink em contrato
autónomo para o efeito celebrado entre as partes.
Para o efeito, o Titular deverá contactar o WiZink através do WiZink24 ou
através do sítio www.wizink.pt.
3.13. O que acontece caso o Cartão não funcione?
O WiZink não será responsável por quaisquer incidentes ocorridos entre o
Titular e o estabelecimento comercial ou proprietário do terminal. Se os
problemas persistirem, o Titular deverá contactar de imediato o WiZink.
4. Comunicações entre o Titular e o WiZink
4.1. Como pode o Titular comunicar com o WiZink?
As instruções do Titular poderão ser transmitidas ao WiZink através de
telefone, na medida em que este meio seja colocado à sua disposição pelo
WiZink, ou através de qualquer outro meio acordado entre o WiZink e o
Titular. O WiZink não assume qualquer responsabilidade por factos ou
deficiências ocorridos no contexto da utilização do serviço telefónico acima
referido, que não lhe sejam diretamente imputáveis. Sempre que recaiam
quaisquer suspeitas sobre as instruções, ou não sendo as mesmas
suficientemente claras e precisas e para defesa dos interesses do Titular, o
WiZink reserva-se no direito de as não executar, ou de solicitar, por escrito
e previamente à sua execução, uma confirmação das referidas instruções.
Os documentos eletrónicos com aposição de assinatura eletrónica qualifi-
cada, incluindo o recurso a tecnologia biométrica sendo o caso, terão o
valor probatório legalmente reconhecido aos documentos em papel com
assinatura manuscrita cuja autoria seja reconhecida nos termos da lei. De
igual modo, aceita o Titular que, para efeitos de evidência da realização da
operação bancária, possa o WiZink fazer uso dos registos disponíveis,
incluindo o recurso às metodologias que suportam cada uma das soluções
tecnológicas adotadas.
O Titular poderá contactar telefonicamente o WiZink através do WiZink24,
pelo número 707 780 808, para chamadas a partir de Portugal, ou através
do (+351) 915 589 900, (+351) 965 995 600, (+351) 931 549 900 no caso
de se encontrar no estrangeiro.
4.2. Poderão as comunicações telefónicas entre o Titular e o WiZink
ser gravadas?
O Titular autoriza expressamente o WiZink a (i) gravar e manter todas as
comunicações entre o Titular e o WiZink, pelo tempo legalmente exigido,
para a comprovação das instruções transmitidas pelo Titular e para efeitos
de prova em processos administrativos, judiciais ou arbitrais em que o
WiZink seja parte ou interveniente processual; (ii) manter um registo
informático dos acessos efetuados e das instruções transmitidas através do
WiZink24; (iii) gravar as comunicações entre o WiZink e o Titular para
efeitos da cobrança de montantes em dívida e (iv) a utilizar os referidos
registos como meio de prova das instruções transmitidas. Deve ser disponi-
bilizada ao Titular, mediante pedido escrito dirigido ao WiZink, uma cópia
das comunicações gravadas. Caso o Titular não autorize a gravação das
instruções transmitidas através do WiZink24, estas apenas poderão ser
transmitidas mediante telecópia ou carta dirigida ao WiZink.
4.3. Qual o código (PIN) com que o Titular acede ao WiZink24?
O código para aceder ao WiZink24 é igual ao PIN do Cartão e permite a
comprovação da identidade do Titular aquando do seu acesso telefónico ao
WiZink24.
4.4. Como procede o WiZink ao envio de correspondência e extrato?
O WiZink assegura o envio mensal e gratuito ao Titular de um extrato da
Conta-Cartão (“Extrato da Conta-Cartão”), do qual consta informação
sobre designadamente (nos termos e de acordo com o Aviso do Banco de
Portugal n.º 10/2014): (i) o limite de crédito; (ii) o saldo em dívida à data do
extrato anterior; (iii) a taxa de juro anual nominal (TAN) aplicável, com
identificação das respetivas componentes (indexante e spread, se aplicá-
vel); (iv) a descrição dos movimentos efetuados com o Cartão; (v) a identifi-
cação do montante dos juros, das comissões e de eventuais despesas
exigidos ao cliente no período a que se refere o extrato; (vi) os pagamentos
efetuados pelo Titular no período a que se refere o extrato, com desagrega-
ção das componentes relativas a capital e juros e, se aplicável, a comissões
e despesas; (vii) o saldo em dívida à data do extrato atual; (viii) a opção de
pagamento definida, montante a pagar e data-limite de pagamento; (ix) a
forma de pagamento acordada e outras formas de pagamento disponíveis;
(x) o montante do capital em dívida à data da emissão do extrato; (xi) o
número, data de vencimento, montante (capital e juros) e TAN (com identifi-
cação das respetivas componentes) da próxima prestação; (xii) as comis-
sões e despesas a pagar pelo Titular na próxima prestação.
O WiZink pode ainda disponibilizar extratos com periodicidades diferentes,
caso tal venha a ser acordado com o Cliente. O Extrato da Conta-Cartão,
bem como a restante documentação informativa, será disponibilizado em
suporte de papel ou em qualquer outro suporte duradouro (como por
exemplo, suporte eletrónico ou digital), conforme o que venha a ser acorda-
do entre as partes.
A correspondência será endereçada ao Titular, para a morada indicada nas
Condições Particulares ou outra que o Titular venha a indicar para o efeito,
incluindo o endereço eletrónico do Titular. As comunicações ter-se-ão por
efetuadas desde que enviadas para a morada ou endereço electrónico do
Titular conforme referido no parágrafo anterior.
Se ocorrerem três devoluções seguidas de correspondência, e sem prejuí-
zo das diligências do WiZink para eliminar as causas, a referida correspon-
dência, incluindo os extratos, poderá deixar de ser enviada, sendo conside-
rada como expedida na primeira data que dela conste.
5. Furto, Roubo, Perda, Extravio, Falsificação ou Utilização Fraudulen-
ta do Cartão
O Titular é responsável pela conservação e correta utilização do Cartão,
assumindo perante o WiZink as obrigações estabelecidas nos termos dos
Pontos 5.1. e 5.2..
5.1. O que deve fazer em caso de perda, extravio, furto, roubo, falsifi-
cação, apropriação abusiva ou qualquer utilização não autorizada do
Cartão?
O Titular deverá comunicar, sem atrasos injustificados, ao WiZink, através
do WiZink24, a perda, extravio, furto, roubo, falsificação, apropriação
abusiva ou qualquer utilização não autorizada do Cartão, ou dos Cartões
adicionais associados, logo que tome conhecimento de tais factos.
O Titular poderá contactar o WiZink, para este efeito, vinte e quatro horas
por dia, através do WiZink24.
5.2. Quais são as obrigações do Titular associadas ao Cartão?
O Titular deve utilizar o Cartão de acordo com as condições que regem a
sua emissão e utilização. Para este efeito, o Titular deve tomar todas as
medidas razoáveis, em especial ao receber o Cartão, para preservar a
eficácia dos seus dispositivos de segurança personalizados (designada-
mente os códigos de acesso, tais como o PIN, a password ou os dados do
utilizador) de modo a impedir qualquer utilização não autorizada.
5.3. Qual é a responsabilidade do Titular nestes casos?
No caso de operações de pagamento não autorizadas resultantes de
perda, extravio, furto, roubo, falsificação ou da apropriação abusiva do
Cartão com quebra da confidencialidade dos dispositivos de segurança
personalizados imputável ao Titular, o Titular suporta as perdas relativas a
essas operações dentro do limite do saldo disponível ou do limite de crédito
associado ao Cartão, até ao máximo de € 50 (cinquenta euros). Todavia,
em caso de atuação fraudulenta ou de incumprimento deliberado de uma
ou mais das suas obrigações previstas na lei e no presente Acordo, o
Titular suporta todas as perdas resultantes de operações de pagamento
não autorizadas, caso em que não são aplicáveis estes limites. Havendo
negligência grave do Titular, as perdas resultantes de operações de
pagamento não autorizadas serão suportadas pelo Titular até ao limite do
saldo disponível ou do limite de crédito associado ao Cartão, ainda que
superiores a € 50 (cinquenta euros), dependendo da natureza dos dispositi-
vos de segurança personalizados do Cartão e das circunstâncias da sua
perda, extravio, furto, roubo, falsificação ou apropriação abusiva.
5.4. Em que casos é afastada a responsabilidade do Titular?
O Titular não será responsável por quaisquer consequências financeiras
resultantes da utilização de um Cartão perdido, furtado, roubado, falsificado
ou abusivamente apropriado nos seguintes casos: (i) após ter procedido à
notificação a que se refere o Ponto 5.1., salvo em caso de atuação fraudu-
lenta; e (ii) antes de ter procedido à notificação, sempre que se confirme a
ausência de culpa relativamente às operações de pagamento não autoriza-
das supra mencionadas.
Sempre que determinada a responsabilidade por parte do WiZink, este
procederá de imediato ao reembolso dos valores que se mostrem devidos.
No caso de utilização fraudulenta de um Cartão por outrem no pagamento
de contratos à distância, a responsabilidade e os direitos do Titular são os
que resultam das condições gerais de direito.
6. A Renovação ou Cancelamento do Cartão
6.1. Qual é o prazo do Acordo e o prazo de validade do Cartão?
O presente Acordo permanece em vigor por tempo indeterminado, sem
prejuízo da faculdade de denúncia, resolução ou revogação, nos termos
em que tais faculdades são admitidas. O prazo de validade encontra-se
gravado no próprio Cartão, caducando o direito à sua utilização no termo do
mesmo ou pela verificação dos seguintes factos: falecimento, declaração
de insolvência, incapacidade ou contumácia.
6.2. Como se processa a renovação do Cartão?
Desde que se continuem a verificar os requisitos de elegibilidade referidos
nas alíneas a) e b) no Ponto 3.6., o WiZink procederá à renovação do
Cartão.
Em caso de renovação do Cartão, o WiZink enviará o novo Cartão para a
morada indicada nas Condições Particulares, antes de expirar o prazo de
validade do Cartão a substituir. O Titular deverá prontamente avisar o
WiZink, caso expire o prazo de validade sem ter recebido um novo Cartão.
A caducidade do Cartão do Titular – que ocorre na data impressa no Cartão
– implica, automaticamente, a caducidade dos Cartões adicionais.
6.3. Podem as partes denunciar livremente o presente Acordo?
O presente Acordo pode ser denunciado pelo WiZink em qualquer altura
mediante um pré-aviso de 60 (sessenta) dias, e pelo Titular, telefonicamen-
te ou por escrito, em qualquer altura e sem exigência de qualquer pré-aviso.
A denúncia do presente Acordo por iniciativa do WiZink será comunicada
ao Titular através de papel ou qualquer outro suporte duradouro. A denún-
Página 04/10
 cia por iniciativa do Titular só produzirá, todavia, os seus efeitos após a
liquidação, a efetuar no mês seguinte ao do cancelamento do Cartão, do
saldo em dívida e devolução ao WiZink do respetivo Cartão, bem como dos
Cartões adicionais existentes, devidamente inutilizados, através de carta
registada com aviso de receção. O Titular obriga-se a não efetuar qualquer
operação de pagamento a partir do momento da data de produção dos
efeitos de cessação do Acordo, e a restituir todos os Cartões existentes ao
WiZink no prazo de 72 horas a contar dessa data. A denúncia do presente
Acordo, quer por iniciativa do WiZink quer por iniciativa do Titular, não
exonera o Titular do pagamento do saldo em dívida que venha a ser
registado pelo WiZink, na sequência de operações de pagamento realiza-
das pelo Titular ou pelos Utilizadores Adicionais que venham a ser do
conhecimento do WiZink em data posterior à denúncia.
Quando o Titular é um consumidor, a denúncia do contrato é sempre isenta
de encargos. Nos restantes casos, a denúncia de contrato de duração
indeterminada ou celebrados por um período fixo superior a 6 meses é
isenta de encargos para o Titular após o termo do período de 6 meses.
6.4. A simples devolução do Cartão equivale à denúncia do Acordo?
A simples devolução do(s) Cartão(ões) pelo Titular ou pelos Utilizadores
Adicionais não prejudica a vigência do Acordo, nem exonera o Titular das
responsabilidades decorrentes do mesmo, sem prejuízo do WiZink proce-
der ao imediato cancelamento do Cartão devolvido.
6.5. Pode o WiZink resolver o presente Acordo?
O WiZink pode, em caso de violação por parte do Titular das respetivas
obrigações legais ou contratuais, resolver o presente Acordo a todo o
tempo e sem aviso prévio, nos termos previstos na lei, por quaisquer razões
objetivamente justificadas, e nomeadamente quando se verifique qualquer
uma das seguintes situações: (i) o Titular tenha sido declarado insolvente
ou declarado judicialmente inabilitado ou interditado; (ii) o Titular não tenha
WiZink Bank, S.A.U. - Sucursal em Portugal. Av. da Liberdade 131, 2º Piso, 1250-140 Lisboa, Portugal. NIPC 980561825. CRC de Lisboa.WiZink Bank, S.A.U. insc. junto do Registro Mercantil de Madrid, Espanha. T. 12.468, L.0. F.178, Secc. 8, H nº M-198598, Insc. 1 - CIF: A-81831067
efetuado qualquer movimento com o Cartão nos últimos 12 (doze) meses;
(iii) caso se verifique um agravamento significativo do grau de risco de
crédito do Titular, nomeadamente por registo de incidente na Central de
Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal, bem como registo na
lista pública de execuções ou qualquer outra entidade que preste informa-
ção comercial ou de crédito; (iv) o Titular revogue ilegitimamente ordens
que tenha dado de utilização do Cartão; (v) se verifique serem falsas ou
incorretas as informações e declarações prestadas nas Condições Particu-
lares ou nas respetivas atualizações necessárias ao cumprimento das
políticas legais e regulamentares, nomeadamente por incumprimento pelo
Titular da obrigação constante na cláusula 13.8 do presente Acordo de
Utilização, ou o Titular se recuse a prestar informação atualizada sobre os
seus elementos de identificação, sempre que solicitado pelo WiZink; (vi) do
comportamento do Titular resultar quebra de confiança fundamentadora do
limite de crédito atribuído pelo WiZink; (vii) incumprimento pelo Titular da
obrigação de pagamento do montante mínimo obrigatório acordado e esse
incumprimento corresponda a 2 (duas) prestações sucessivas que
excedam 10% (dez por cento) do montante total do crédito e, após interpe-
lado para proceder à regularização dos montantes em falta no prazo de 15
(quinze) dias sob pena de perda do benefício do prazo ou de resolução do
contrato, não tenha feito pontualmente esse pagamento. A resolução pelo
WiZink será comunicada de imediato e por escrito ao Titular, nos termos
previstos na lei, presumindo-se a receção da notificação de resolução pelo
Titular, no quinto dia posterior à sua expedição postal. A resolução será
acompanhada do imediato cancelamento de todos os Cartões.
7. O Pagamento do Cartão
7.1. Qual o Valor Mínimo a pagar mensalmente?
O Titular terá de pagar mensalmente um valor mínimo de 0,5% (zero
vírgula cinco por cento) do capital em dívida, assim como, 0,5% dos encar-
gos do período discriminados e constantes no preçário do Ponto 8.1., que
constitui o Anexo I ao presente Acordo, com excepção da comissão pela
recuperação de valores em dívida, dos juros e dos impostos do período
extratado, que acrescerão, na sua totalidade, ao Valor Mínimo a Pagar. O
montante mínimo a pagamento não poderá ser inferior a € 15 (quinze
euros) (“Valor Mínimo”). No caso do limite de crédito concedido pelo
WiZink ter sido excedido ou caso ocorra atraso de pagamento, o Titular fica
obrigado ao pagamento adicional do valor em excesso e/ou do valor em
atraso. Caso o Titular tenha um Crédito em Linha, uma Compra Repartida
ou um Crédito Adicional o valor das prestações mensais acresce, na sua
totalidade, às parcelas mencionadas anteriormente, sendo igualmente
consideradas para efeitos de cálculo do valor do saldo em dívida.
7.2. Como sabe o Titular quanto e quando tem de pagar?
O WiZink assegura o envio do Extrato da Conta-Cartão nos termos do
Ponto 4.4., do qual constarão designadamente, e sem prejuízo dos demais
elementos de informação previstos no Ponto 4.4., (i) a data limite para o
pagamento; (ii) a data-valor, descritivo e respetivo montante de cada uma
das operações de pagamento efetuadas durante o período considerado, na
moeda original e o respetivo contravalor em euros nos termos do Ponto
3.9.; (iii) a data-valor, descritivo e respetivos montantes dos pagamentos
efetuados até à data considerada; (iv) os juros correspondentes a
pagamentos parciais; (v) a data-valor, descritivo e respetivo montante de
eventuais encargos aplicáveis; (vi) o Valor Mínimo, correspondente à soma
do valor mínimo de reembolso do limite de crédito e das prestações fixas de
reembolso do Crédito em Linha, da Compra Repartida e do Crédito Adicio-
nal, bem como os montantes correspondentes à liquidação do imposto do
selo correspondente às prestações fixas mensais, nos casos aplicáveis. O
Extrato da Conta-Cartão é considerado o documento de dívida do Titular e
será considerado correto se não for recebida qualquer reclamação por
escrito do Titular, devidamente documentada (designadamente com cópia
das faturas ou comprovativos das operações efetuadas), enviada sem
atraso injustificado, a contar da data de emissão do respetivo Extrato da
Conta-Cartão, nos termos do Ponto 15. do presente Acordo. O não
pagamento de quaisquer montantes devidos ao abrigo do presente Acordo
confere ao WiZink a possibilidade de reclamar o pagamento da totalidade
do montante em dívida nos termos previstos na lei. A data-valor é a data
efetiva das operações de pagamento ou dos pagamentos efetuados pelo
Titular.
7.3. Como poderá saber o Titular o limite de crédito disponível?
O limite de crédito disponível corresponde à diferença entre o valor do limite
de crédito concedido indicado no Extrato da Conta-Cartão e o montante
utilizado nas operações de pagamento efetuadas, incluindo as utilizações
dos Cartões adicionais, acrescido de juros e outros encargos, nos termos
definidos no preçário do Ponto 8.1., bem como o montante do saldo em
dívida do Crédito em Linha e da Compra Repartida. Caso o Titular tenha
um Crédito em Linha ou uma Compra Repartida, o saldo disponível da
Conta-Cartão, entre a data de emissão do Extrato da Conta-Cartão e a data
limite de pagamento, irá diminuir pelo montante das respetivas prestações
mensais, sendo imediatamente reposto após efetuado o pagamento
mensal.
7.4. Como pode o Titular efetuar o pagamento do Cartão?
Preferencialmente, através do sistema de Débito Direto, mas também
através da rede nacional dos Caixas Automáticos e, caso tal não seja
possível, através de cheque emitido à ordem de WiZink ou de vale postal.
7.5. Pode o Titular conhecer o seu saldo atualizado e, se quiser,
efetuar o pagamento do saldo em dívida em qualquer altura?
O Titular dispõe da possibilidade de conhecer em qualquer altura o saldo
atualizado da sua Conta-Cartão, ligando para o WiZink24, indicando o PIN
do seu Cartão, ou através da Internet em www.wizink.pt, podendo, de
seguida fazer os seus pagamentos, considerando a informação referida no
presente Ponto 7.2..
7.6. Quais são as modalidades de pagamento disponíveis?
Os cartões WiZink permitem a utilização de crédito sem juros mediante o
pagamento integral do crédito utilizado na data limite de pagamento indica-
da no Extrato da Conta-Cartão. O Titular pode optar pelo pagamento
parcial do crédito utilizado. Caso o Titular pretenda alterar a opção de
pagamento, deverá contactar o WiZink através do WiZink24 ou visitar o
sítio da Internet www.wizink.pt. Caso o Titular efetue o pagamento do seu
Cartão através da rede nacional dos Caixas Automáticos, pode optar até à
data limite de pagamento indicada no Extrato da Conta-Cartão referente a
esse período, pelo pagamento parcial ou integral do crédito utilizado nesse
período. No caso da modalidade de Débito Direto, o montante a pagamento
será calculado de acordo com a opção de pagamento definida pelo Cliente,
exceto se este valor for inferior ao Mínimo a pagar, sendo enviado para
pagamento nestes casos o valor mínimo a pagar, ficando o WiZink autori-
zado a proceder à cobrança de montantes parciais até ao Valor Mínimo a
pagar sempre que a conta à ordem do Titular não estiver aprovisionada
aquando do primeiro pagamento por Débito Direto. A conta associada ao
Débito Direto será debitada pelo valor referido, a partir da data limite de
pagamento constante do extrato.
7.7. Como são calculados os juros da Conta-Cartão?
Os juros da Conta-Cartão sobre montante utilizado e em dívida serão
calculados mensalmente à taxa contratual em vigor, com base no saldo
médio mensal, considerando a convenção de juros 30/360. Os juros serão
calculados sobre o montante utilizado do limite de crédito, deduzido dos
juros, comissões e impostos, arredondados para baixo à quarta casa
decimal, com um período livre de juros entre 30 a 50 dias, mediante a data
da transação.
7.8. Como são calculados os juros da Compra Repartida e do Crédito
em Linha?
Os juros sobre a Compra Repartida e o Crédito em Linha serão calculados
sobre o montante em dívida, a contar, respetivamente, da data da conver-
são da compra ou da data da transferência do montante do limite de crédito
para a conta de depósito à ordem associada ao pagamento do débito direto
e incluídos na prestação mensal, nos termos e condições acordados com o
Titular no momento da sua solicitação. A convenção de cálculo de juros é
de 30/360.
7.9. Como se processam os pagamentos parciais?
Sem prejuízo de o WiZink poder exigir ao Titular o pagamento imediato da
totalidade do crédito utilizado ao abrigo do presente Acordo e de bloquear
o Cartão, nos termos do Ponto 9., os pagamentos parciais do saldo
devedor da Conta-Cartão serão imputados nas diversas dívidas que o
compõem de acordo com a seguinte ordem de prioridade: (i) Imposto do
Selo; (ii) outras comissões e encargos conforme preçário referido no Ponto
8.1. e que constitui o Anexo I ao presente Acordo; (iii) juros; (iv) prémios de
seguro opcionais; (v) capital em dívida (compras e adiantamento de nume-
rário a crédito (cash advance)), cobrindo em primeiro lugar os saldos com
taxas de juro mais altas.
7.10. O que fazer em caso de dúvida sobre os débitos na Conta-Car-
tão?
Mediante solicitação do Titular, ser-lhe-ão enviados os comprovativos das
operações efetuadas, podendo ser debitadas todas as despesas de
carácter administrativo e de expedição, listadas no preçário referido no
Ponto 8.1. e que constitui o Anexo I ao presente Acordo, na respetiva
Conta-Cartão.
7.11. Em que condições poderá ser antecipado o pagamento da
Compra Repartida e do Crédito em Linha?
O Titular poderá realizar antecipadamente e sem pré-aviso o pagamento
parcial ou total das respetivas funcionalidades desde que o solicite ao
WiZink, em papel, suporte duradouro ou através de contato telefónico para
WZ/02.20/PAC_F2F_IPAD
WiZink24. Para o efeito, após a referida solicitação, o WiZink prestará ao
Titular, mediante envio de SMS e/ou carta, a informação relativa ao modo
de reembolso.
7.12. O que acontece em caso de incumprimento do Acordo?
Em caso de pagamento por Débito Direto e verificando-se insuficiência de
saldo na data da primeira tentativa de Débito Direto, poderá o WiZink proce-
der ao seu reenvio, por uma ou mais vezes, para cobrança até obtenção do
Página 05/10
seu efetivo pagamento, podendo ser incluídos os juros, encargos e despe-
sas devidos. De igual modo, é expressamente consentida a faculdade do
WiZink poder tentar assegurar por valor inferior ao valor em dívida e sem
que tal pressuponha a renúncia aos seus direitos enquanto credor.
Sem prejuízo do supra disposto o WiZink poderá: (i) resolver o Acordo nos
termos do Ponto 6.5.; (ii) cancelar o Crédito em Linha e a Compra Reparti-
da, imputando o valor de capital remanescente e respetivos encargos ao
limite de crédito disponível da Conta-Cartão; e (iii) a título excecional,
casuisticamente e com base em critérios definidos internamente pelo
WiZink, propor ao Titular o pagamento dos montantes em dívida de modo
faseado. O plano de pagamentos está sujeito a uma remuneração, termos
e condições de concessão e reembolso específicos que o WiZink acordará
com o Titular e ao qual o Titular poderá aderir mediante comunicação
nesse sentido transmitida ao WiZink por qualquer meio, designadamente
por telefone, que substituirá e se sobreporá ao modo de processamento
dos pagamentos previsto no presente Acordo.
8. Encargos
8.1. Encargos do Cartão
Pela emissão, entrega, utilização, comunicações e expediente, renovação
e cancelamento dos Cartões são devidos encargos da responsabilidade do
Titular, nos termos e montantes indicados no preçário em vigor, que consti-
tui o Anexo I ao presente Acordo. O preçário contém uma descrição da
totalidade dos encargos aplicáveis na presente data ao Cartão.
O Titular é, em especial, obrigado ao pagamento de juros remuneratórios
e/ou de juros de mora se e quando aplicáveis, no caso de pagamento
diferido e/ou em mora de qualquer quantia devida ao Banco, cujas taxas e
condições de pagamento são as indicadas no preçário, em cada momento
em vigor, com a estrutura de encargos e a discriminação dos montantes. O
preçário encontra-se permanentemente disponível no Sítio da Internet
www.wizink.pt, podendo, ser disponibilizado gratuitamente pelo WiZink ao
Titular, a seu pedido.
Sempre que haja uma alteração aos encargos aplicáveis ao Cartão, o
WiZink comunica ao Titular as respetivas alterações, mediante informação
no Extrato ou noutro suporte duradouro, o qual será acompanhado de
informação relativa às novas condições de utilização e às alterações no
preçário. Após essa comunicação, caso não concorde com as alterações
efetuadas, o Titular tem o direito de resolver o contrato, liquidando todos os
valores em dívida, se aplicável, sem que lhe sejam aplicados quaisquer
despesas ou encargos adicionais.
8.2. Outros encargos do Cartão
São encargos do Cartão: (i) os encargos e despesas administrativas, legais
ou outras, incorridas pelo WiZink com a cobrança dos montantes já
vencidos e ainda em dívida, devidamente comunicados ao Titular no
Extrato da Conta-Cartão ou no âmbito da ação judicial em curso; bem como
(ii) o imposto do selo que incide sobre comissões, juros e crédito utilizado
nos termos da verba 17.2.4. da respetiva tabela geral do Imposto do Selo
em vigor.
Os encargos encontram-se igualmente discriminados no preçário em vigor,
que constitui o Anexo I ao presente Acordo.
8.3. Pode o Titular usufruir de uma taxa de juro promocional?
O WiZink reserva-se no direito de estabelecer taxas de juro promocionais
para a utilização do limite de crédito do Cartão, que prevalecerão sobre a
taxa de juro convencionada constante no preçário referido no Ponto 8.1. e
que constitui o Anexo I ao presente Acordo. O WiZink será o único respon-
sável pela elegibilidade dos Titulares que poderão usufruir de taxas de juro
promocionais e poderá suspender a promoção em caso de incumprimento
por parte do Titular de qualquer uma das condições contratuais acordadas.
8.4. Quais as penalizações aplicáveis em caso de incumprimento no
pagamento do Cartão?
O Titular tem por obrigação liquidar total ou parcialmente o montante em
dívida, até à data limite mencionada no Extrato da Conta-Cartão. Conside-
ra-se que o Titular entrou em incumprimento desta obrigação caso se
verifique a rejeição do Débito Direto por motivos imputáveis ao cliente,
originando a devolução de pagamento, ou ainda caso não se verifique o
pagamento em ATM de, pelo menos, o Valor Mínimo até à data limite
indicada no Extrato da Conta-Cartão. Em caso de incumprimento ou mora
no pagamento, o WiZink reserva-se no direito de cobrar a comissão pela
recuperação de valores em dívida conforme prevista no preçário em vigor,
que constitui o Anexo I ao presente Acordo e calculada nos termos da lei.
8.5. Pode o WiZink alterar unilateralmente a taxa de juro e outros
encargos do Cartão?
Nos casos permitidos por lei, nomeadamente no caso de variações super-
venientes de mercado, o WiZink poderá alterar unilateralmente as
condições aplicáveis ao presente Acordo no tocante à remuneração que
lhe é devida, designadamente a taxa de juro e/ou encargos devidos, desde
que tais alterações sejam comunicadas ao Titular, por escrito, com uma
antecedência mínima de 90 (noventa) dias, devendo tal comunicação
conter em termos claros e percetíveis os fundamentos das alterações a
implementar, a nova taxa de juro e/ou encargos aplicáveis, e a data de
produção dos efeitos da alteração.
Esta faculdade de alteração unilateral é exercida sem prejuízo do direito de
resolução do presente Acordo que assiste ao Titular, por motivo de discor-
dância com as alterações introduzidas, e cujo prazo e a forma de exercício
serão igualmente comunicados juntamente com os elementos supra
referidos.
As alterações são consideradas aceites pelo Titular caso este não notifique
o WiZink que as não aceita, antes da data proposta para a entrada em vigor
das mesmas. Caso o Titular resolva o Acordo no prazo supra referido, com
fundamento nessas alterações, deverá liquidar o saldo em dívida, no mês
seguinte à resolução do Acordo, e devolver o Cartão inutilizado ao WiZink,
não sendo cobrada qualquer comissão ou encargo pelo referido reembol-
so. As alterações contratuais que venham a ser operadas unilateralmente e
implementadas pelo WiZink vigorarão enquanto subsistirem as específicas
circunstâncias modificativas que lhe deram origem. Consequentemente, se
e quando se reconstitua a anterior situação de mercado por terem cessado
as circunstâncias que originaram a alteração contratual havida, o WiZink
comunicará ao Titular, mediante aviso escrito, a cessação da alteração
contratual em causa. Nesse caso, a partir da data de fixação de juros
imediatamente seguinte ao envio daquele aviso escrito, serão aplicáveis ao
presente Acordo as condições de remuneração vigentes imediatamente
antes da alteração unilateral referida, e que hajam sido modificadas por
efeito da mesma. As alterações das taxas de juro ou de câmbio podem ser
aplicadas imediatamente e sem pré-aviso se forem favoráveis ao Titular ou
se se basearem em taxas de juro ou de câmbio de referência.
9. Bloqueio do Cartão
9.1. Pode o WiZink proceder ao Bloqueio do Cartão?
O WiZink pode, sem prejuízo da obrigação do Titular de efetuar o
pagamento das quantias de que seja devedor, inibir e bloquear a utilização
do Cartão e/ou de alguma das suas facilidades ou serviços por motivos
objetivamente fundamentados e nomeadamente: (i) se o Acordo cessar,
por qualquer forma os seus efeitos; (ii) quando ocorram fundadas razões
de segurança e, nomeadamente, se o WiZink for informado ou tiver conhe-
cimento de que ocorreu perda, extravio, roubo, furto, falsificação ou
apropriação abusiva do Cartão; (iii) se o WiZink tiver conhecimento ou
suspeitar de qualquer uso fraudulento ou de qualquer irregularidade de que
possa resultar prejuízo sério para o Sistema de Pagamentos, para o WiZink
ou para o Titular; ou (iv) se o Titular violar as condições contratuais acorda-
das ou incumprir com as condições de pagamento da dívida ou se se
verificar o aumento significativo do risco de o Titular não poder cumprir as
suas responsabilidades de pagamento. O WiZink informará o Titular do
bloqueio do Cartão e da respetiva justificação, através de comunicação por
carta, se possível antes de bloquear o Cartão ou, o mais tardar, imediata-
mente após o bloqueio, salvo se tal informação não puder ser prestada por
razões de segurança objetivamente fundamentadas ou for proibida por
outras disposições legais aplicáveis. Logo que deixem de se verificar os
motivos que originaram o bloqueio do Cartão, o WiZink procederá ao
desbloqueio do Cartão ou à sua substituição por um novo, sem quaisquer
encargos adicionais para o Titular.
Sem prejuízo do disposto anteriormente, o WiZink informará o Titular por
meio de telefone, SMS, e-mail, correio normal ou por qualquer outro meio
que o WiZink possa utilizar em cada momento, quando se tenham observa-
do razões objetivamente justificadas de suspeita de fraude ou de fraude
comprovada ou qualquer ameaça que coloque em causa a segurança do
cartão.
10. Operações de Pagamento
10.1. Quando se considera ter sido recebida uma ordem de pagamen-
to?
O momento de receção de uma ordem de pagamento é: (i) o momento em
que a ordem de pagamento transmitida pelo Titular é recebida pelo WiZink,
caso esta tenha sido recebida antes das 19:00 horas de um dia útil
(“Momento-Limite”), conforme divulgado, a todo o momento, pelo WiZink
ao Titular; ou (ii) o momento acordado entre o Titular e o WiZink para que
tenha início a execução da ordem de pagamento. As ordens de pagamento
recebidas após o Momento-Limite, ou acordadas num dia que não seja um
dia útil, consideram-se recebidas no dia útil seguinte.
10.2. Como pode o Titular desativar o uso do Cartão na Internet?
O Titular, caso deseje, poderá solicitar ao WiZink, a qualquer momento,
através do WiZink24, que desative a funcionalidade de realização de
operações de pagamento com o Cartão através da Internet. Da mesma
forma, poderá o Titular, a qualquer momento, requerer a reativação desta
funcionalidade.
10.3. De que modo deve ser emitido o consentimento ou a autorização
do Titular?
A ordem de pagamento será emitida pela forma acordada e será autoriza-
da, pelo meio acordado, pelo Titular. O WiZink poderá, no seu juízo
discricionário, recusar uma ordem de pagamento que não respeite a forma
acordada ou caso o Titular não tenha prestado o seu consentimento. Na
execução de uma ordem de pagamento, o WiZink apenas estará vinculado
pelo identificador único (a combinação de letras, números ou símbolos
(como, por exemplo, o número da conta associada ou o IBAN) que o Titular
deve fornecer para identificar inequivocamente o beneficiário da ordem de
pagamento e a respetiva conta de pagamento, tendo em vista uma opera-
ção de pagamento, “Identificador Único”) do beneficiário, apesar de
poderem ser prestadas informações adicionais. O consentimento deve ser
prestado pelo Titular previamente à execução da operação, salvo se for
acordado entre o Titular e o WiZink que o mesmo seja prestado em
momento posterior.
O referido consentimento deverá ser prestado através da assinatura do
respetivo comprovativo, mediante a introdução do PIN ou através de
qualquer outro sistema de autenticação biométrico aceitável nos termos da
lei (assinatura biométrica, impressão digital, entre outros) que o WiZink
poderá implementar, tanto em estabelecimentos comerciais como nas
respetivas caixas automáticas. Para a realização de pagamentos de
comércio eletrónico, o WiZink poderá exigir a utilização de um código de
verificação específico para cada operação que será recebido pelo Titular no
seu telefone, com exceção das transações de valor inferior a €30 (trinta
euros) ou de valor global até €100 (cem euros) no caso de transações
sucessivas.
De acordo com o regulamento da VISA International, ou no caso de
Cartões com funcionalidade “contactless”, onde o Titular apenas necessita
de aproximar o seu Cartão a um leitor específico, ou em quaisquer outras
funcionalidades tecnológicas semelhantes que venham a ser disponibiliza-
das pelo WiZink ao Titular, as transações podem não necessitar da
Página 06/10
 aposição de assinatura ou a introdução do PIN, sendo o Titular sempre
responsável pelos respetivos valores, até prova em contrário.
10.4. Pode o Titular revogar uma ordem de pagamento?
Salvo o disposto no presente Ponto, uma ordem de pagamento relativa ao
saldo do Cartão não poderá ser revogada pelo Titular após a sua receção
pelo WiZink. No caso de Débito Direto e sem prejuízo dos direitos de
reembolso, o Titular poderá revogar a ordem de pagamento relativa ao
saldo do Cartão nos termos legais, junto do seu Banco. Em caso de revoga-
ção de uma ordem de pagamento, o WiZink cobrará ao Titular os respetivos
encargos, os quais se encontram indicados e discriminados no preçário em
vigor, que constitui o Anexo I ao presente Acordo e que dele faz parte
integrante.
10.5. Em que condições deverá o Titular ser reembolsado por uma
operação de pagamento autorizada?
O Titular tem direito ao reembolso integral, por parte do WiZink, do montan-
te resultante de uma operação de pagamento autorizada, iniciada pelo
beneficiário ou através deste, que já tenha sido executada, caso estejam
reunidas as seguintes condições:
a) a autorização não especificar o montante exato da operação de
pagamento no momento em que a autorização foi concedida; e
b) o montante da operação de pagamento exceder o montante que o Titular
poderia razoavelmente esperar com base no seu perfil de despesas
anterior, nos termos do presente Acordo e nas circunstâncias específi-
cas do caso.
Não será aceite como fundamento para o pedido de reembolso por parte do
Titular, o facto de a operação de pagamento resultar numa quantia inespe-
rada por consequência da aplicação de taxa de câmbio de referência,
previamente acordadas com o WiZink e o Titular.
Fora das situações previstas anteriormente, o Titular não terá direito ao
WiZink Bank, S.A.U. - Sucursal em Portugal. Av. da Liberdade 131, 2º Piso, 1250-140 Lisboa, Portugal. NIPC 980561825. CRC de Lisboa.WiZink Bank, S.A.U. insc. junto do Registro Mercantil de Madrid, Espanha. T. 12.468, L.0. F.178, Secc. 8, H nº M-198598, Insc. 1 - CIF: A-81831067
reembolso caso tenha comunicado diretamente ao WiZink o seu consenti-
mento à execução da operação de pagamento e, se aplicável, caso o
WiZink ou o beneficiário tenham prestado ou disponibilizado ao Titular
informações sobre a futura operação de pagamento pela forma acordada,
pelo menos 4 (quatro) semanas antes da execução. O Titular tem direito a
apresentar o pedido de reembolso durante um prazo de 8 (oito) semanas a
contar da data em que os fundos tenham sido debitados. No prazo de 10
(dez) dias úteis a contar a receção do pedido de reembolso, o WiZink
procederá ao reembolso ou apresentará uma justificação para a sua
recusa.
10.6. Pode o WiZink recusar a execução de uma ordem de pagamen-
to?
No caso de estarem reunidas todas as condições previstas no presente
Acordo, o WiZink não pode recusar a execução de uma ordem de
pagamento autorizada, independentemente de ter sido emitida pelo Titular
ou pelo beneficiário ou através dele, salvo disposição legal em contrário.
Não estando reunidas todas as condições previstas no presente Acordo, a
eventual recusa de uma ordem de pagamento e, se possível, as razões
inerentes à mesma e o procedimento a seguir para retificar eventuais erros
factuais que tenham conduzido a essa recusa devem ser notificados ao
Titular, salvo disposição legal em contrário. O WiZink fornecerá ou disponi-
bilizará a referida notificação pela forma acordada e o mais rapidamente
possível, dentro dos prazos máximos de execução fixados no Ponto 11. do
presente Acordo. Todos os encargos inerentes à notificação no caso de a
recusa ser objetivamente justificada serão suportados pelo Titular, caso se
encontrem previstos e discriminados no preçário em vigor, que constitui o
Anexo I ao presente Acordo e que dele faz parte integrante. Uma ordem de
pagamento cuja execução tenha sido recusada será considerada como
não recebida.
10.7. Quais as responsabilidades do WiZink pela não execução ou
execução deficiente de operações de pagamento?
O WiZink será responsável pela correta execução da ordem de pagamento
emitida pelo Titular, bem como pelo tratamento da operação de pagamento
nos termos do Ponto 11., sem prejuízo do estabelecido no Ponto 12. e no
presente Ponto. O WiZink apenas será responsável pela execução de
operações de pagamento em conformidade com o Identificador Único do
beneficiário, ainda que possam ser prestadas informações adicionais. Caso
o WiZink seja responsável, nos termos anteriormente descritos, o Titular
terá direito ao reembolso, por parte do WiZink, do montante da operação
não executada ou incorretamente executada e, se for caso disso, à reposi-
ção da Conta-Cartão debitada na situação em que estaria se não tivesse
ocorrido a execução incorreta da operação de pagamento. Para além do
estabelecido nos números anteriores, o WiZink será, também, responsável
perante o Titular por quaisquer encargos cuja responsabilidade lhe caiba e
por quaisquer juros a que o Titular esteja sujeito em consequência da não
execução ou da execução incorreta de uma operação de pagamento.
Independentemente da responsabilidade do WiZink nos termos deste
Ponto, mediante solicitação do Titular, o WiZink obriga-se a desenvolver
esforços para o rastreio da operação de pagamento, notificando o Titular
dos resultados obtidos. O WiZink cobrará ao Titular os encargos resultantes
da recuperação de fundos de uma operação de pagamento executada de
acordo com um Identificador Único incorreto fornecido pelo Titular, desde
que se encontrem indicados e discriminados no preçário em vigor, que
constitui o Anexo I ao presente Acordo e que dele faz parte integrante.
11. Prazos de Execução e Data-valor
11.1. Quais são os prazos de execução aplicáveis às operações de
pagamento e que devem ser respeitados pelo WiZink?
Quando o WiZink receber uma ordem de pagamento para um pagamento
na União Europeia, o WiZink procederá ao crédito na conta do beneficiário
junto da instituição de pagamento respetiva se a ordem de pagamento for
eletrónica e em Euros, até ao final do primeiro dia útil subsequente ao
momento de receção da ordem de pagamento, sendo que no caso das
operações de pagamento emitidas em suporte em papel, o prazo será
prorrogado por mais 1 (um) dia útil. Para pagamentos que requeiram uma
conversão monetária entre o Euro e outra divisa de outro Estado-Membro
não pertencente à zona Euro (e vice-versa) ou pagamentos fora da União
Europeia, poderão ser aplicáveis diferentes prazos de execução, que não
poderão exceder 3 (três) dias úteis, podendo ser prorrogados por mais 1
(um) dia útil no caso das operações emitidas em suporte em papel. A
pedido do Titular, o WiZink prestará informações adicionais relativas aos
respetivos prazos de execução. A data-valor do débito na Conta-Cartão do
Titular não poderá ser anterior ao momento em que o montante da opera-
ção de pagamento é debitado nessa conta de pagamento.
11.2. Quais as regras aplicáveis às operações de pagamento nacio-
nais?
Nas transferências internas, e entre contas sediadas no WiZink, o WiZink
procederá ao crédito da conta do beneficiário no próprio dia em que
recebeu a ordem de pagamento, sendo a data-valor e a data de disponibili-
zação a do momento do crédito. Nas transferências internas e caso o
pagamento deva ser feito numa conta não sediada no WiZink, o WiZink
procederá ao crédito junto da instituição da conta do beneficiário, até ao
final do dia útil subsequente ao dia em que o WiZink recebeu a ordem de
pagamento. Caso a ordem de pagamento seja emitida em suporte de
papel, o WiZink poderá creditar a conta do beneficiário até ao final do
segundo dia útil subsequente ao dia em que o WiZink recebeu a ordem de
pagamento.
12. Operações de Pagamento não Autorizadas
12.1. Como poderá o Titular solicitar a retificação de um pagamento
não autorizado?
O Titular tem o direito de obter retificação por parte do WiZink se, após ter
tomado conhecimento de uma operação de pagamento não autorizada ou
incorretamente executada, comunicar tal facto ao WiZink, sem atraso
injustificado e dentro de um prazo nunca superior a 13 (treze) meses a
contar da data do débito. Poderão ser solicitadas pelo WiZink a identifica-
ção das operações de pagamento não reconhecidas em formulário enviado
ao Titular para o efeito, e a denúncia policial quando aplicável.
12.2. Quais as responsabilidades do WiZink em caso de operações de
pagamento não autorizadas?
Sem prejuízo das diligências que o WiZink poderá efetuar no âmbito da
investigação, o Titular será reembolsado imediatamente após a receção
dos documentos supra mencionados. A Conta-Cartão debitada será repos-
ta na situação em que estaria se a operação de pagamento não autorizada
não tivesse sido executada. Caso o Titular não seja imediatamente
reembolsado pelo WiZink, o WiZink será responsável nos termos da
legislação em vigor. Caso o WiZink conclua pela responsabilidade do
Titular pela operação de pagamento efetuada será a Conta-Cartão debita-
da no valor da operação de pagamento, acrescida de juros e demais comis-
sões aplicáveis.
13. Tratamento de dados pessoais. Informação adicional.
13.1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados
pessoais?
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o WiZink Bank,
S.A.U. – Sucursal em Portugal.
Dispomos de um Encarregado de Proteção de Dados que zelará para que
os seus dados pessoais sejam tratados adequadamente e esclarecerá
qualquer dúvida, consulta ou sugestão que possa ter. Pode contactá-lo,
enviando uma carta à sua atenção, para a morada do WiZink na Avenida
da Liberdade, 131, 2º andar, 1250-140 Lisboa ou através do correio
eletrónico: protecaodedados@wizink.pt
13.2. Com que finalidade tratamos os seus dados?
O WiZink tratará os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
(i) Para a gestão e execução do contrato: Para avaliar a sua capacidade
de pagamento e risco de crédito; prestar-lhe adequadamente os serviços
contratados ao WiZink; cobrar, se for o caso, a dívida existente, podendo
utilizar os dados de contacto proporcionados, incluindo os laborais, estes
últimos com a única finalidade de o localizar. O WiZink poderá recorrer a
fontes externas, como diários e boletins oficiais, registos públicos,
resoluções das administrações públicas, listas telefónicas, listas de
pessoas pertencentes a Ordens profissionais, listas oficiais para a
prevenção da fraude e Internet, bem como a Central de Responsabilidades
de Crédito do Banco de Portugal. Para a prevenção da fraude, do
branqueamento de capitais e do financiamento ao terrorismo, poderemos
aceder às informações contidas nas suas redes sociais.
(ii) Com base no interesse legítimo do WiZink:
• Para lhe oferecer produtos similares aos que já tiver contratado, através
de qualquer meio, incluindo os eletrónicos.
• Analisar os seus dados demográficos e de consumo para elaborar um
perfil comercial, para que as ofertas se ajustem mais às suas
necessidades.
• Oferecer-lhe seguros relacionados com os que já tiver contratado através
do próprio WiZink, adequados às suas preferências e necessidades,
cumprindo o estabelecido na Diretiva 2016/97 para os seguros. Para tal,
analisaremos os dados pessoais e de consumo derivados dos produtos
que já tiver contratados.
O interesse legítimo do WiZink nos tratamentos anteriores é oferecer-lhe
produtos ajustados ao seu perfil.
• Realizar estudos estatísticos, de mercado ou inquéritos para conhecer o
WZ/02.20/PAC_F2F_IPAD
seu grau de satisfação com os produtos que tenha contratados com o
WiZink ou com procedimento contratual a que tenha dado início. O
interesse legítimo do WiZink é melhorar os produtos e prestá-los
adequadamente.
• Confirmar com o seu empregador os seus dados laborais. O interesse
legítimo do Banco é avaliar a sua solvência, prevenir a fraude, o
branqueamento de capitais e o financiamento ao terrorismo.
Página 07/10
• Felicitá-lo no seu aniversário, cumprimentá-lo pelo seu nome próprio,
desejar-lhe um bom dia ou outras formas equivalentes. O interesse
legítimo do WiZink é agradecer a sua confiança na entidade.
• Tratar e/ou comunicar os seus dados a terceiros para prevenir fraude
(interesse legítimo do WiZink), podendo criar padrões anonimizados para
identificar operações fraudulentas.
• Em caso de incumprimento, o WiZink a) comunicará os seus dados à
Central de Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal,
cumprindo as garantias e os procedimentos estabelecidos pela
legislação em vigor. O interesse legítimo do WiZink é prevenir o seu
possível sobre-endividamento, incluindo os seus dados nos referidos
registos que podem ser consultados por terceiras entidades,
salvaguardando, deste modo, além disso, o bem-estar do sistema
financeiro; b) poderá contactar familiares ou conhecidos para localizá-lo,
recorrendo ao histórico e a contactos telefónicos que nos tenha facultado
anteriormente. O interesse legítimo do WiZink nestes dois tratamentos
está em contactá-lo para chegar a um acordo de pagamento adequado
para ambas as partes.
• Atualizar e enriquecer os dados com informações obtidas diretamente
junto de si ou de fontes externas para o cumprimento das obrigações
contratuais. O interesse legítimo do WiZink é poder localizá-lo, zelar pelo
cumprimento das obrigações contratuais e obter informação destinada à
prevenção da fraude, do branqueamento de capitais e do financiamento
ao terrorismo e restantes obrigações legais.
Em todo o caso, o WiZink realizará todos estes tratamentos respeitando os
seus direitos e liberdades. Pode opor-se a estes tratamentos em qualquer
altura, conforme indicado no presente Contrato.
(iii) Com base na exceção prevista na legislação sobre proteção de
dados pessoais no setor das telecomunicações, ao ser cliente do
WiZink, poderá receber comunicações comerciais eletrónicas relativas a
produtos ou serviços similares aos já contratados com o WiZink, desde que
não se tenha oposto previamente a este tratamento.
(iv) Com base no seu consentimento que lhe será solicitado para cada
finalidade concreta. O WiZink poderá tratar os seus dados biométricos;
recolher e conservar a gravação das chamadas; tratar dados pessoais
obtidos a partir dos cookies; aceder à informação disponível da sua conta
de pagamento através da sua banca eletrónica; enviar-lhe comunicações
comerciais, após obtido o seu consentimento, sempre que aplicável; e
aceder periodicamente às informações disponíveis na sua conta de
pagamento através da sua banca eletrónica para comunicações
comerciais. O tratamento realizado será limitado ao que tiver consentido
em cada momento.
(v) Em cumprimento das obrigações legais do WiZink: prevenção de
branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo, avaliação de
solvência, regulação das Entidades financeiras e de crédito, regulação do
mercado de seguros, e obrigações fiscais, avaliação do cumprimento da
regulamentação aplicável.
13.3. Como obtemos os seus dados pessoais?
Podemos recolher informações diretamente junto de si ou das seguintes
fontes externas, conforme as finalidades indicadas na secção 13.2: (a)
Departamentos de crédito (Central de Responsabilidades de Crédito de
Banco de Portugal); (b) Informação estatística relativa a dados
sociodemográficos obtida junto de fontes públicas; (c) outras, como
diretórios telefónicos, informações de colaboradores do WiZink que contem
com o seu consentimento para tal, informações públicas acessíveis (d) em
cumprimento das obrigações legais de prevenção da fraude e de
prevenção do branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo,
poderemos aceder à informação disponível em redes sociais.
13.4. Durante quanto tempo conservaremos os seus dados pessoais?
O WiZink conservará os seus dados enquanto continuar a ser cliente do
WiZink, já que necessitamos dos mesmos para lhe prestar os serviços que
tiver contratado. Quando esta relação terminar, os dados serão
cancelados, sendo conservados durante o tempo necessário para cumprir
as obrigações legais e se forem solicitados por um juiz, um tribunal ou uma
autoridade administrativa. Durante este período, não serão utilizados para
nenhuma outra finalidade e, depois de terminados os prazos legais de
conservação e prescrição de ações aplicáveis em cada caso, será
realizada a sua eliminação definitiva. Caso o Contrato não chegue a
celebrar-se por qualquer motivo, o WiZink tratará os seus dados durante o
período de prescrição das obrigações legais decorrentes do seu pedido.
Com a finalidade de enviar comunicações comerciais, os seus dados
pessoais serão conservados durante um máximo de 12 meses a partir da
data do último contacto recebido.
13.5. Partilhamos os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com os seguintes
destinatários:
• Administrações, Autoridades e/ou Organismos Públicos, incluindo Julgados
e Tribunais, em conformidade com a legislação em vigor.
• Em caso de incumprimento: Central de Responsabilidades de Crédito do
Banco de Portugal.
• Fornecedores de confiança do WiZink: que tratam dos seus dados por
conta do WiZink, como parte do contrato de prestação de serviços que os
une a este. As categorias de fornecedores do WiZink são as seguintes:
serviços de backoffice, serviços de apoio administrativo, serviços de
auditoria e consultoria, serviços jurídicos e de recuperação de dívida
judicial e extrajudicial, serviços de pagamento, serviços de publicidade e
comunicação, serviços de intermediação financeira, serviços de
inquéritos e qualidade, serviços de call center, serviços logísticos,
serviços informáticos, serviços de telecomunicações, serviços de
impressão, envelopamento, envios postais e mensagens, serviços de
arquivo, custódia e destruição da informação (digital e física), serviços de
segurança física, e serviços de manutenção e segurança de edifícios,
instalações e equipamentos.
Entre os Fornecedores de confiança do WiZink encontra-se a Fiserv,
Inc. que realiza para o WiZink serviços de gestão, manutenção e
alojamento dos seus sistemas, podendo esses serviços implicar
transferências internacionais de dados, conforme as garantias
adequadas estabelecidas no Regulamento Europeu de Proteção de
Dados, realizado com base nas suas Normas Corporativas
Vinculativas, aprovadas pela Autoridade de Controlo de Proteção de
Dados do Reino Unido, disponíveis em https://www.firstdata.com/en_
us/privacy/binding-corporate-rules.html.
• Empresas do Grupo para a realização de funções administrativas
decorrentes de processos realizados pelo WiZink e outras funções em
que atuem como entidades subcontratantes.
13.6. Que direitos tem sobre os seus dados pessoais?
Tem direito a aceder, retificar, suprimir os seus dados, opor-se e limitar
o tratamento e à portabilidade dos seus dados por escrito, para a
morada indicada na secção 13.1, anexando documentação que
acredite a sua identidade, como uma cópia do seu cartão de cidadão ou
uma cópia de um formulário assinado por si onde constem os seus
dados de identificação, e onde certifique a sua identidade e/ou
preenchimento dos formulários para o exercício dos direitos disponíveis
no sítio www.wizink.pt, na área Proteção de Dados. Depois de
confirmarmos a sua identificação, destruiremos imediatamente a
fotocópia do documento de identificação que nos tiver enviado.
Também tem direito a apresentar uma reclamação junto da CNPD, se
considerar necessário.
Oposição ao tratamento dos dados pessoais com fins comerciais ou
de elaboração de perfis para seguros. Recordamos-lhe que pode
exercer esse direito através dos mesmos canais indicados no parágrafo
anterior.
13.7. São tomadas decisões automatizadas?
O WiZink utilizará a tomada de decisões automatizadas com base na
informação que nos tiver proporcionado e na obtida através de outras
fontes, para uma maior equidade na tomada de decisões, reduzindo os
potenciais erros humanos ou atos discriminatórios, para tomar decisões
num período de tempo mais curto e para melhorar a eficiência dos
processos, entre outros. Pode opor-se às decisões automatizadas,
conforme indicado no parágrafo 13.6.
13.8. Que obrigações tem em relação aos seus dados pessoais?
Garantir que todos os dados que proporcionar ao WiZink, ao preencher as
Condições Particulares e durante a relação contratual, são seus,
verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Terá de os manter
atualizados enquanto durar a relação contratual.
A Política de Proteção de Dados está disponível no sítio www.wizink.pt, na
área Proteção de Dados.
14. Questões Legais de Utilização do Cartão e suas Eventuais Modifi-
cações
14.1. Qual é o período de reflexão aplicável ao presente Acordo?
O Titular poderá resolver livremente o presente Acordo no prazo de 14
(catorze) dias de calendário, contados a partir da data de ativação do
cartão. Exercido este direito, o Titular deverá, no prazo de 30 (trinta) dias
após a expedição da respetiva comunicação, pagar ao WiZink o capital
utilizado e os juros vencidos devidos desde a data da primeira utilização
do Cartão até à data em que efetue tal pagamento, bem como eventuais
despesas não reembolsáveis incorridas pelo WiZink perante qualquer
entidade da Administração Pública, as quais se encontram indicadas e
discriminadas no preçário em vigor, que constitui o Anexo I ao presente
Acordo e que dele faz parte integrante. A resolução do Acordo deverá ser
dirigida para o número de telefone 707 780 808, caso em que o WiZink
gravará a respetiva chamada, ou remetida através de carta dirigida ao
WiZink para a sua sede.
14.2. Qual o idioma deste Acordo?
O presente Acordo, bem como todas as comunicações entre o Titular e o
WiZink durante a vigência do mesmo serão transmitidas em língua
Portuguesa, exceto quando seja acordada a utilização de outro idioma.
14.3. Em caso de diferendo entre as partes a quem incumbe o ónus
da prova?
Salvo disposição legal em contrário, em caso de diferendo entre o Titular
e o WiZink, o ónus da prova cabe a quem invocar o facto a seu favor,
obrigando-se a outra parte a prestar a sua melhor colaboração, designa-
damente facultando as informações e a documentação que lhe forem
solicitadas relativamente ao diferendo em causa.
14.4. Como poderá ter acesso o Titular à informação relativa ao
presente Acordo?
Em qualquer momento no decurso da relação contratual, o Titular poderá
solicitar ao WiZink, gratuitamente, uma cópia do presente Acordo, em
suporte de papel ou através de qualquer outro suporte duradouro. O
Titular e o WiZink acordam na possibilidade de cobrança dos encargos
conforme o preçário em cada momento em vigor, e de acordo com o
preçário que constitui o Anexo I ao presente Acordo e que dele faz parte
integrante, pela prestação de informações adicionais ou mais frequentes
ou pela transmissão por vias de comunicação diferentes das especifica-
das no Acordo, desde que a prestação ou transmissão ocorra a pedido do
Titular.
14.5. Como tomará o Titular conhecimento das eventuais modifica-
ções do Acordo?
O WiZink deverá comunicar ao Titular qualquer proposta de alteração do
presente Acordo, com antecedência mínima de 60 (sessenta) dias em
relação à data proposta para a sua aplicação. As alterações são conside-
radas aceites caso o Titular, antes da data proposta para a entrada em
vigor das alterações não notifique o WiZink que as não aceita.
Antes da data proposta para a aplicação dessas alterações, o Titular tem
direito a denunciar o presente Acordo, imediatamente e sem encargos.
Página 08/10
 14.6. O WiZink pode conceder promoções ao Titular? Anexo I – Preçário
O WiZink poderá conceder promoções ao Titular, bem como contratar
serviços gratuitos a favor do mesmo, dentro de períodos pré-definidos. Nestes Válido para novas adesões desde 1 de outubro de 2019.
casos o WiZink comunicará ao Titular os termos e condições aplicáveis. Apenas serão cobrados os seguintes encargos e/ou comissões:
14.7. A que tribunal se dirige o Titular em caso de disputa judicial?
Para todas as questões emergentes da utilização do Cartão em que se WiZink Flex e WiZink Rewards
torne necessário o recurso à via judicial, as partes escolhem o foro da área
de residência do Titular em Portugal ou da Comarca de Lisboa, renuncian-
do expressamente a qualquer outro. Taxas de Juro
A lei aplicável ao contrato é a lei portuguesa. TAN TAEG Prazo
Valor mín.
14.8. Em caso de processo judicial qual a morada que deve ser consi- transação
derada para efeitos de citação e/ou notificação? Compras e Adiantamento de numerário (1)(3)
As partes convencionam, para este efeito, a morada indicada nas Condi- a crédito (cash advance) N/A N/A
ções Particulares ou outra que o Titular venha a indicar para o efeito nos
termos do Ponto 13.6.. Crédito em Linha (2) 14,59% 15,7% Prazo de 6 € 450
a 96 meses
14.9. Como poderá o WiZink ceder a sua posição contratual no Acordo?
O WiZink poderá ceder a sua posição contratual no Acordo mediante (i) Compra Repartida (2) Prazo de 6 € 250
a 60 meses
alteração das condições do Acordo, sujeita ao consentimento do Cliente,
ou (ii) acordo do Cliente.
14.10. Pode o WiZink ceder o seu crédito no contexto de operações de Despesas e Comissões
política monetária do Eurosistema? Comissão pela Disponibilização de
O crédito do WiZink emergente deste Acordo constitui um ativo elegível Gratuita
um cartão de crédito (anuidade)
como garantia de operações de política monetária do Euro Sistema, nos
termos e condições estabelecidos na Instrução do Banco de Portugal n.º Limite de crédito excedido (4) € 20,00
3/2015 de 15 de maio de 2015 (a “Instrução”), na sua redação em vigor. Comissão pela Recuperação
Nos termos e para efeitos do cumprimento do disposto na Instrução, na sua de Valores em Dívida € 12,00
versão consolidada ou outra regulamentação que lhe venha a suceder para Processamento de Cheque ou Vale Postal € 7,50
o efeito, o Titular renuncia perante o WiZink e o Banco de Portugal: (i) a
quaisquer direitos de compensação de que se possa prevalecer perante o Taxa de abastecimento em gasolineiras Isento
WiZink Bank, S.A.U. - Sucursal em Portugal. Av. da Liberdade 131, 2º Piso, 1250-140 Lisboa, Portugal. NIPC 980561825. CRC de Lisboa.WiZink Bank, S.A.U. insc. junto do Registro Mercantil de Madrid, Espanha. T. 12.468, L.0. F.178, Secc. 8, H nº M-198598, Insc. 1 - CIF: A-81831067

WiZink e/ou o Banco de Portugal pela utilização de direitos de crédito

emergentes do presente Acordo e/ou em sede de execução de garantia, Segundas vias de extratos Isento
caso aplicável; e (ii) aos direitos decorrentes das regras de segredo bancá-
rio em relação ao presente Acordo ou com ele conexos. Outros Encargos
Em conformidade com o disposto na referida Instrução, o WiZink pode, nos
termos do Decreto-Lei n.º 105/2004, de 8 de maio, constituir penhor Adiantamento de numerário a crédito (cash advance) Compras
financeiro a favor do Banco de Portugal sobre os direitos de crédito para si Pagamentos no EEE € 3,75
emergentes do presente Acordo. ATM POS Isento
Em Euros, Coroa Sueca e Leu Romeno + 3,99%
15. Procedimentos de Reclamação e de Resolução Extra Judicial de Pagamentos na EEE € 3,75
Litígios ATM + 3,99% POS 2% (5)
Em outras moedas + 2% (5)
15.1. Como pode o Titular apresentar reclamações?
O Titular pode apresentar reclamações: (i) junto do serviço WiZink, por Pagamentos no resto do mundo € 3,75
escrito para o seguinte endereço: WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em ATM + 3,99% POS 1% (6)
Em Euros, Coroa Sueca e Leu Romeno
Portugal, Apartado 24219, Loja CTT Campo de Ourique, 1251-977, Lisboa + 1% (6)
ou em qualquer stand; através de carta dirigida à sede do WiZink, na Aveni- € 3,75
da da Liberdade, número 131, 2.º piso, 1250-140 Lisboa; ou por telefone Pagamentos no resto do mundo + 3,99%
Em outras moedas ATM POS 2% + 1% (7)
para o WiZink24 apresentando sempre o número do Cartão de Crédito + 2%
sobre o qual remete a reclamação; e (ii) junto do Banco de Portugal, entida- + 1% (7)
de sedeada na Rua do Ouro, n.° 27, 1100-150 Lisboa, cujo sítio de Internet (1) Convenção de cálculo de juros de 30/360. TAEG calculada de acordo com a
se situa no endereço www.bportugal.pt.
O WiZink responderá às reclamações recebidas no prazo máximo estabe- legislação em vigor. Exemplo para um limite de crédito de € 1.500 e com
lecido na legislação aplicável a cada situação. reembolso em prestações mensais iguais num prazo de 12 meses.
No exercício da sua atividade bancária e financeira em Portugal, e para a (2) Exemplo para um Crédito em Linha/Compra Repartida de € 1.500 e com
atividade creditícia, o WiZink Bank, S.A.U. está sujeito à supervisão do reembolso em prestações fixas mensais num prazo de 12 meses. Convenção
Banco de Portugal, com sede em Lisboa, na Rua do Ouro, n.° 27, 1100-150 de cálculo de juros 30/360. A TAEG apresentada para o Crédito em Linha e
Lisboa; encontrando-se a Sucursal registada para o exercício da atividade para a Compra Repartida é a correspondente ao cartão de crédito WiZink por
bancária em Portugal junto das autoridades de supervisão nacionais
competentes (Banco de Portugal – Registo nº 272. O WiZink Bank, S.A.U. se tratarem de funcionalidades do mesmo. À prestação acresce imposto do
aderiu ao Fundo de Garantia de Depósitos de Entidades de Crédito selo sobre juros à taxa legal em vigor. O imposto do selo sobre utilização de
Espanhol, criado pelo Real Decreto-Lei 16/2011, de 14 de Outubro. O crédito é suportado pelo WiZink Bank. Taxa de juro máxima aplicável,
WiZink Bank, S.A.U. é uma entidade de crédito sujeita à supervisão do podendo ser oferecidas aos clientes taxas de juro preferenciais a acordar no
Banco de Espanha, inscrita com o número 0229 no seu registo administrati- momento da solicitação do Crédito em Linha ou da Compra Repartida.
vo, com sede em Calle Ulises, 16-18, 28043 Madrid, inscrita no Registro (3) O Crédito Imediato descrito no ponto 3.5 do Acordo de Utilização encontra-se
Mercantil de Madrid, no Tomo número 12.468, livro 0, fólio (folio) 178,
secção 8, folha (hoja) M-198.598, Insc. 1 - CIF: A-81831067. ao abrigo da taxa de juro aplicável para adiantamento de numerário a crédito
15.2. Como pode o Titular reclamar junto do Banco de Portugal? (cash advance).
Sem prejuízo do acesso aos meios judiciais competentes, o Titular poderá (4) Aplicável caso o cliente exceda o montante máximo do limite de crédito em
apresentar diretamente ao Banco de Portugal reclamações fundadas no vigor durante o período de Extrato da Conta-Cartão.
incumprimento, pelo WiZink, das condições e dos requisitos de informação
aplicáveis aos serviços de pagamento, bem como dos direitos e obrigações (5) Nas transações efetuadas no EEE em outras moedas que não o Euro, a
relativamente à prestação e utilização de serviços de pagamento, constan- Coroa Sueca e o Leu Romeno, acrescerá a Taxa de Processamento
tes da legislação aplicável. Internacional de 2% sobre o valor da transação.
15.3. Pode o Titular recorrer a procedimentos de resolução extrajudi-
cial de conflitos? (6) Nas transações efetuadas fora do EEE em Euro, a Coroa Sueca e o Leu
Sem prejuízo do acesso aos meios judiciais competentes, em caso de Romeno, acrescerá Taxa de Conversão de 1% sobre o valor da transação.
reclamação e reparação de litígios de valor igual ou inferior à alçada dos
tribunais de primeira instância fundados no incumprimento, pelo WiZink, (7) Nas transações efetuadas fora do EEE em outras moedas que não o Euro, a
das condições e dos requisitos de informação aplicáveis aos serviços de Coroa Sueca e o Leu Romeno, acrescerá a Taxa de Processamento
pagamento, bem como dos direitos e obrigações relativamente à presta- Internacional de 2% sobre o valor da transação e a Taxa de Conversão de
ção e utilização de serviços de pagamento, constantes da legislação 1% sobre o valor da transação.
aplicável, o WiZink disponibiliza ao Titular o acesso a entidades registadas
no sistema de registo voluntário de mecanismos de resolução extrajudicial Nota: Do espaço EEE fazem parte os países: Alemanha, Áustria, Bélgica,
de litígios de consumo instituído pela Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia,
na sua redação em vigor. Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia,
Para os referidos efeitos, o WiZink aderiu às seguintes entidades de resolu- Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polónia, Portugal, Reino
ção alternativa de litígios: Unido, República Checa, Roménia e Suécia.
a) Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
(CNIACC), sito na Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030, em Braga, com
o número de telefone 253 619 107 e sítio da Internet www.cniacc.pt; Aos valores indicados na tabela de encargos acresce Imposto do Selo à
b) Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL), sito taxa legal em vigor.
na Rua dos Douradores, n.º 116, 2º piso, 1100-207, em Lisboa, com o
número de telefone 218 807 030 e sítio na Internet www.centroarbitra- As presentes Condições Gerais encontram-se em vigor desde 1 de
gemlisboa.pt. fevereiro de 2020.
Página 09/10
 Autorização de Débito Direto SEPA (ADD) - Mandato SEPA
Subscrevo a ADD constante das Condições Particulares e autorizo o Credor a enviar instruções ao meu banco para debitar a minha
conta à ordem com o IBAN indicado nas mesmas, pelo sistema de Débito Direto, para pagamento de todos os valores devidos, nos
termos das Condições Particulares e Gerais do Acordo de Utilização dos Cartões de Crédito WiZink.

Informações Básicas sobre Proteção de Dados

Antes de assinar este Acordo, deverá ler atentamente a informação básica relativa à proteção de dados, conforme descrito a seguir.

RESPONSÁVEL
WiZink Bank S.A.U. – Sucursal em Portugal (doravante WiZink)

FINALIDADE
Tratamos os seus dados pelos seguintes motivos:
1. Para a execução e gestão do contrato que nos liga a si.
2. Para personalizar os produtos e serviços de acordo com as suas preferências.
3. Para lhe oferecer produtos similares aos que tiver contratado, incluindo seguros, apenas no caso de a relação contratual se ter
formalizado.
Se não pretender receber comunicações comerciais, nem que as personalizemos, marque as caixas no final da tabela.

LEGITIMAÇÃO
Finalidade 1: execução do contrato.
Finalidade 2: interesse legítimo do WiZink.
Finalidade 3: interesse legítimo do WiZink e consentimento, se aplicável.
O WiZink poderá enviar comunicações comerciais por via eletrónica de produtos similares aos contratados que sejam próprios do
WiZink, desde que continue a ser nosso cliente e não se tenha oposto, conforme previsto no artigo 13.º- A, n.º 3 da Lei n.º
41/2004, de 18 de Agosto, alterada pela Lei 46/2012 de 29 de agosto, relativo ao tratamento de dados pessoais no setor das
comunicações eletrónicas, que indica que, se for cumprido o anterior conforme a referida lei, não será necessário dispor do seu
consentimento.

DESTINATÁRIOS
Empresas do Grupo WiZink para fins administrativos internos e outras entidades Subcontratantes que, se ocorrer uma
transferência internacional de dados (fora da UE), adotarão as cláusulas contratuais tipo e aderirão ao "Privacy Shield" (no caso
dos EUA) ou outras medidas aprovadas pela regulamentação que garantam a proteção adequada dos seus dados pessoais.
Os seus dados não serão cedidos a outros terceiros, salvo para cumprimento de obrigações legais.

DIREITOS
Em qualquer altura tem direito a aceder, retificar e suprimir os seus dados, a solicitar a sua limitação bem como a portabilidade
dos mesmos e a opor-se a determinados tratamentos. Nas informações adicionais encontrará tudo o que precisa de saber sobre
os seus direitos e como exercê-los.

MAIS INFORMAÇÕES
Poderá encontrar todas as informações adicionais relativas ao tratamento dos seus dados pessoais na cláusula 13. das
Condições Gerais do Acordo de Utilização dos Cartões de Crédito WiZink ou no site www.wizink.pt.

Não desejo receber comunicações comerciais relacionadas com produtos de crédito, seguros gratuitos ou similares oferecidos pelo
WiZink, seja em formato eletrónico (e-mail, SMS ou outros meios equivalentes) ou não eletrónico (telefone, correio postal ou outros
meios equivalentes).

Não pretendo que utilizem os meus dados pessoais para elaborar um perfil comercial com a finalidade de me oferecerem produtos
relacionados com produtos de crédito, seguros gratuitos ou similares oferecidos pelo WiZink.

Assinaturas
Por via da assinatura do presente Acordo de Utilização, declaro expressamente que me foi disponibilizada para
leitura, tendo tomado conhecimento da Ficha de Informação Normalizada (FIN) em

Data 05-02-2020 Hora 13:50:20

Por via da assinatura do presente Acordo de Utilização, declaro ainda expressamente que li e aceito na íntegra o
clausulado do Acordo de Utilização e autorizo, igualmente de forma expressa, a recolha e arquivo, pelo WiZink Bank,
S.A.U. da cópia do meu documento de identificação em

Data 05-02-2020 Hora 13:57:04

Autorizo expressamente o tratamento dos dados biométricos (pressão, velocidade e inclinação da caligrafia) pelo WiZink
Bank S.A.U., Sucursal em Portugal, enquanto responsável pelo tratamento associados à minha assinatura digital, para
efeitos de verificação de identidade e conclusão do processo de subscrição.
WZ/02.20/PAC_F2F_IPAD

Diego Ferreiro Sanchez

WiZink Bank, S.A.U. -

- Sucursal em Portugal Assinatura conforme documento de identificação, válida para as Condições Particulares e Gerais do Acordo de
Utilização dos Cartões de Crédito WiZink.

Página 10/10
Ficha de Informação Normalizada em Matéria de Crédito aos Consumidores – Geral
Informação pré-contratual

A. Elementos de Identificação
1. Identificação da instituição de crédito
1.1. Denominação WiZink Bank, S.A.U.
1.2. Endereço Sede em C/ Ulises, 16-18, 28043 Madrid, Espanha; Sucursal em
Portugal: Avenida da Liberdade, nº 131, 2º Piso, 1250-140 Lisboa.
1.3. Contactos 707 780 808

2. Identificação do intermediário de crédito (se aplicável)

2.1. Denominação CONNECTA-AVANZIA 2 - TELEMARKETING, LDA

2.2. Endereço Avenida Conde de Valbom, n.º 30, 1.º,

1050-068 Lisboa
2.3. Contactos Telefone: 212 430 020;
Endereço eletrónico: info@connecta.cc
2.4. Tipo de intermediário Vinculado

3. Data da FIN
1 de outubro de 2019

B. Descrição das Principais Características do Crédito

1. Tipo de crédito
1.1. Designação comercial do produto WiZink Flex
WiZink Rewards
1.2. Categoria Car tões de Crédito com período de Free Float

2. Montante total do crédito

Até ao limite máximo de € 6.000.

3. Condições de utilização
É concedido um cartão de crédito que permite ao Titular efetuar as seguintes operações nos estabelecimentos e unidades comerciais,
presenciais e/ou automáticos, aderentes da Rede Visa:

1) Pagamentos de bens, serviços ou outros encargos;

2) Adiantamentos de numerário a crédito (cash advance) em Caixas Automáticos (ATM) ou em estabelecimentos bancários;
3) Transferência de uma parcela do limite de crédito para a conta de depósito à ordem associada ao pagamento por débito direto
(“Crédito Imediato”);
4) A transferência para a conta de depósito à ordem associada ao pagamento por débito direto de uma parcela do limite de crédito
disponível ("Crédito em Linha"), sendo o seu pagamento efetuado em prestações fixas mensais por um determinado período de
tempo acordado;
5) A conversão de uma compra previamente realizada com o Cartão ("Compra Repartida"), sendo o seu pagamento efetuado em
prestações fixas mensais por um determinado período de tempo acordado.

A utilização do cartão de crédito pelo Titular deve ser efetuada de acordo com as condições definidas no Acordo de Utilização.
O WiZink Bank, S.A.U. poderá bloquear a utilização do cartão de crédito sempre que se verifiquem razões fundadas de segurança,
WZ/02.20/PAC_F2F_IPAD

nomeadamente se o WiZink Bank tiver conhecimento de que ocorreu perda, roubo, furto, extravio, falsificação ou apropriação
abusiva do cartão, ou se o WiZink Bank tiver conhecimento ou suspeitar de qualquer uso fraudulento ou irregularidade da qual possa
resultar prejuízo sério, ou se o cliente violar as condições contratuais acordadas ou incumprir com as condições de pagamento
da dívida ou caso a soma do crédito utilizado pelo Titular dentro do seu limite de crédito e o valor da prestação das funcionalidade
do cartão a pagar através do limite de crédito exceda o montante máximo do limite de crédito disponibilizado ao Titular.

FIN 01/04
4. Duração do contrato (meses)
Contrato de duração indeterminada.

5. Reembolso do crédito
5.1. Modalidade de reembolso Normal
5.2. Regime de prestações O Titular poderá reembolsar o crédito numa das seguintes
modalidades alternativas:
a) pagamento parcial num valor percentual do capital em dívida,
assegurando, pelo menos, o pagamento do “Valor Mínimo”
correspondente a 0,5% do capital em dívida assim como 0,5%
dos encargos do período conforme detalhado no ponto 3.
infra, exceto comissão pela recuperação de valores em dívida,
juros e impostos do período, com um valor mínimo de € 15.
b) pagamento integral do saldo devedor (100%).
Adicionalmente poderá optar pela conversão de uma compra
previamente realizada com o Cartão ("Compra Repartida"), sendo
o seu pagamento efetuado em prestações fixas mensais por um
determinado período de tempo acordado.
Por último, poderá optar pela transferência para a conta de
depósito à ordem associada ao pagamento por débito direto de
uma parcela do limite de crédito disponível ("Crédito em Linha"),
sendo o seu pagamento efetuado em prestações fixas mensais
por um determinado período de tempo acordado.
5.3. Montante da prestação O montante da prestação é calculado em função da modalidade
escolhida em 5.2.:
a) percentagem do saldo devedor, com o “Valor Mínimo”
conforme descrito em 5.2. a);
b) pagamento de 100% do saldo em dívida.
c) Prestação Compra Repartida e Crédito em Linha.
5.4. Número de prestações (se aplicável) Não aplicável
5.5. Periodicidade da prestação Mensal
5.6. Imputação (se aplicável) Os pagamentos parciais do saldo devedor da conta-cartão serão
imputados nas diversas dívidas que o compõem de acordo com a
seguinte ordem de prioridade: (i) Imposto do Selo, (ii) outras
comissões e encargos, (iii) juros, (iv) prémios de seguros opcionais,
(v) capital em dívida (compras e adiantamento de numerário a
crédito (cash advance)) cobrindo em primeiro lugar os saldos com
taxas de juros mais altas.

6. Contrato coligado (se aplicável)

6.1. Bem ou serviço Não aplicável
6.2. Preço a pronto Não aplicável

7. Garantias
Não aplicável

8. Reembolso antecipado
8.1. Comissão de reembolso antecipado Não aplicável
8.2. Condições de exercício O consumidor tem o direito de, em qualquer momento, cumprir
antecipadamente, total ou parcialmente, o contrato de crédito,
mediante pré-aviso não inferior a 30 dias, enviando ao
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal a intenção de denúncia
do contrato em papel ou noutro suporte duradouro.

C. Custo do Crédito
1. Taxa de juro anual nominal (TAN)
1.1. Taxa de juro nominal (TAN) TAN de 14,59%. Convenção 30/360.
1.2. Regime de taxa de juro Taxa de juro fixa
1.3. Se aplicável taxa de juro nominal fixa
1.3.1. Identificação da taxa base (se aplicável) 14,59%
1.3.2. Valor da taxa base na data da FIN (se aplicável) 14,59%
1.3.3. Spread inicial (se aplicável) Não aplicável
FIN 02/04
1.3.4. Alteração da taxa de juro nominal (se aplicável)
1.4. Se aplicável taxa de juro nominal variável
1.4.1. Identificação do indexante
1.4.2. Valor do indexante na data da FIN
1.4.3. Spread
1.4.4. Periodicidade de revisão da taxa
2. Taxa anual de encargos efetiva global (TAEG)
TAEG de 15,7%, calculada de acordo com o Decreto-Lei n.º 133/2009, de 2 de Junho, na sua redação atual, para um exemplo
de 1.500 euros com reembolso em prestações mensais constantes de capital, a que acresce juros e outros encargos, num prazo
de 12 meses e à Taxa Anual Nominal (TAN) de 14,59%. Convenção 30/360.
3. Encargos incluídos na TAEG
3.1. Valor total dos encargos
3.2. Discriminação dos encargos incluídos na TAEG
3.2.1. Comissões de abertura de contrato (se aplicável)
3.2.2. Comissões de processamento de prestações (se aplicável)
3.2.3. Comissão pela disponibilização de um cartão de crédito
(anuidade) (se aplicável)
3.2.4. Seguros exigidos (se aplicável)
3.2.5. Imposto de selo (se aplicável)
3.2.6. Comissões de intermediação de crédito (se aplicável)
3.2.7. Custos conexos (se aplicável)
(i) Custos com contas de depósito à ordem
(ii) Custos com meios de pagamento
(iii) Outros custos
(iv) Condições de alteração dos custos
O WiZink Bank, S.A.U. pode, mediante comunicação prévia ao
Titular, alterar as taxas de juro e os encargos aplicáveis, com
fundamento em variações do mercado, sem prejuízo do direito
de resolução do contrato previsto nas Condições Gerais do
Acordo de Utilização por parte do Cliente.
Não aplicável
Não aplicável
Não aplicável
Não aplicável
Para um exemplo de € 1.500 em compras efetuadas em território
nacional, com reembolso em 12 meses, com prestações constantes
de capital a que acrescem juros e encargos, o valor total dos
encargos é de € 19,85.
Não aplicável
Não aplicável
Isento
Não aplicável
Imposto do selo sobre capital à taxa legal em vigor, atualmente
de 0,192% sobre cada mês ou fração e Imposto do Selo sobre
juros atualmente 4% e comissões de 4%.
Caso opte pela solução “Compra Repartida” ou “Crédito em
Linha” aplicar-se-á Imposto do selo de 4,00% sobre os juros.
O imposto do selo sobre utilização de crédito, nestes casos, é
suportado pelo WiZink Bank.
Não aplicável
Não aplicável
- Taxa sobre adiantamento de numerário a crédito
(cash advance): € 3,75+3,99%,
- Taxa de processamento internacional: 2% sobre o valor da
transação.
- Taxa aplicável em todas as transações efetuadas em outras
moedas que não o Euro, a Coroa Sueca e o Leu Romeno.
- Taxa de conversão: 1% sobre o valor da transação.
- Taxa aplicável nas transações efetuadas fora do EEE.
- Do espaço EEE fazem parte os países: Alemanha, Áustria,
Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia,
Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Holanda,
Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia,
Luxemburgo, Malta, Noruega, Polónia, Reino Unido, Portugal,
República Checa, Roménia e Suécia.
- Taxa de abastecimento em gasolineiras: € 0
- Segundas vias de extrato: isento
- Limite de crédito excedido: € 20
- Comissão pela recuperação de valores em dívida: € 12
- Processamento de cheque ou vale postal: € 7,5
- Sobre as comissões acima referidas acresce o Imposto do Selo
à taxa de 4%.
O WiZink Bank, S.A.U. pode, mediante comunicação prévia ao
Titular, alterar as taxas de juro e os encargos aplicáveis, com
fundamento em variações do mercado, sem prejuízo do direito
de resolução do contrato previsto nas Condições Gerais do
Acordo de Utilização por parte do Cliente.
FIN 03/04
4. Contratos acessórios exigidos (se aplicável)
4.1. Seguros exigidos
4.1.1.1. Coberturas mínimas exigidas
4.1.1.2. Descrição
(i) Designação do produto
Não aplicável
(ii) Periodicidade de pagamento
(iii) Prémio de seguro previsível
(iv) Outros custos do seguro
4.2. Outros contratos exigidos

5. Montante total imputado ao consumidor (se aplicável)

Não aplicável

6. Custos notariais (se aplicável)

Não aplicável

7. Custos por falta de pagamento

7.1. Taxa de juro de mora
7.2. Regras de aplicação da taxa de juro de mora
7.3. Outros encargos (se aplicável)
7.4. Consequências da falta de pagamento (se aplicável)
Não aplicável
Não aplicável
Comissão pela recuperação de valores em dívida: €12.
Acresce Imposto do Selo à taxa de 4%.
O WiZink Bank, S.A.U. poderá suspender a utilização do Cartão
sempre que o Cliente se encontrar em mora no pagamento
ou caso a soma do crédito utilizado pelo Cliente dentro do seu
limite de crédito e o(s) valor(es) da(s) prestação(ões) do Crédito
em Linha, da Compra Repartida e/ou do Crédito Adicional
a pagar através do limite de crédito excedam o montante
máximo do limite de crédito disponibilizado ao Cliente.

O WiZink Bank, S.A.U. pode, em caso de violação por parte

do Cliente das obrigações legais ou contratuais, resolver
o Acordo de Utilização nos termos previstos na lei.

O WiZink Bank, S.A.U. declara que, qualquer situação de mora

no cumprimento de obrigações pecuniárias emergentes do
Acordo de Utilização (reconhecida com efeito a partir da data
da respetiva exigibilidade) será notificada à Central de Riscos
de Responsabilidade do Banco de Portugal, nos termos e para
os efeitos do disposto na Instrução n.º 21/2008 do Banco
de Portugal, na sua redação em vigor. Por mora entenda-se o não
pagamento, em devido tempo e na data da sua exigibilidade,
de qualquer componente de capital, juro, comissões, impostos
e taxas ou quaisquer outros valores que se mostrem devidos.

D. Outros Aspetos Jurídicos

1. Direito de revogação
O Cliente tem o direito de revogar o contrato de crédito no prazo de 14 (catorze) dias de calendário, sem necessidade de invocar
qualquer motivo nos termos do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 133/2009, de 2 de junho.

2. Rejeição de pedido de crédito

O Cliente tem direito a ser informado, imediata, gratuita e justificadamente do resultado da consulta de uma base de dados para
verificação da sua solvabilidade, se o pedido de crédito for rejeitado com fundamento nessa consulta, exceto se tal comunicação for
proibida pelo direito comunitário ou se for contrária aos objetivos da ordem pública ou da segurança pública.

3. Cópia do contrato
WZ/02.20/PAC_F2F_IPAD

O Cliente tem direito de, a pedido, obter gratuitamente uma cópia da minuta do contrato de crédito, exceto se no momento em que é
feito o pedido, o credor não estiver disposto a proceder à celebração desse contrato de crédito com o Cliente.

4. Prazo das condições da FIN

As informações constantes deste documento são válidas desde a data da FIN por um período de 90 dias.

FIN 04/04
 SDS / MDS

Este é o cartão æiΩink Flex

muuuito mais flexível
do que imagina

Dinheiro na Conta à Ordem Alertas Flex GPS Financeiro

15,7% TAEG Exemplo para um limite de crédito de 1.500€, com reembolso no prazo de 12 meses e à Taxa Anual Nominal (TAN) DE 14,59%.
 Tão flexível quanto quiΩer

Dinheiro na Conta Alertas Flex GPS Financeiro

Transfira gratuitamente Tenha sempre as suas Receba as melhores orientações
até 90% do seu saldo contas sob controlo. para usar o seu cartão.
disponível para Fácil e cómodo, tudo No seu email, extrato mensal
a sua conta à ordem. via SMS! ou em www.WiZink.pt.

15,7% TAEG Exemplo para um limite de crédito de 1.500€, com reembolso no prazo de 12 meses e à Taxa Anual Nominal (TAN) DE 14,59%.
 E as vantagens continuam...

Isenção da comissão de disponibilização

de um cartão de crédito (Anuidade)

Taxa de abastecimento
de combustível

Descontos em marcas
de referência

15,7% TAEG Exemplo para um limite de crédito de 1.500€, com reembolso no prazo de 12 meses e à Taxa Anual Nominal (TAN) DE 14,59%.
 Continuuuam...

Limite de crédito inicial até 6.000€

Crédito sem juros entre 30 a 50 dias

Transferência para a conta à ordem até 90% do saldo disponível (transferência

gratuita), pago conforme a opção do seu cartão* ou em prestações fixas**

**O Crédito em Linha é a modalidade de pagamento que permite pagar o valor transferido para a conta à ordem em prestações fixas mensais.

Exemplo: MONTANTE 1.000€ PRAZO 12 MESES TAN 14,59% PRESTAÇÃO FIXA MENSAL 90,06€
(Acresce imposto do selo sobre juros à taxa legal em vigor.)

O imposto do selo sobre utilização de crédito é suportado pelo WiZink Bank.

*
15,7% TAEG Exemplo para um limite de crédito de 1.500€, com reembolso no prazo de 12 meses e à Taxa Anual Nominal (TAN) DE 14,59%.
 E continuuuam...
Seguros gratuitos 1

• Seguro de Viagem,
• Plano de Proteção de Compras
Bilheteira + Safe Online + Best Price + Roubo após levantamento em ATM

Compras online com Pay Secure

Serviço anti-fraude

1
Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. AIG Europe S.A. é uma Companhia de Seguros com o número
R.C.S do Luxemburgo B 218806 com sede em 35 D Avenue J.F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo. AIG Europe S.A., Sucursal em Portugal está registada
na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o nº 980609089, com sede na Avenida da Liberdade 131 – 3º, 1250-140 Lisboa, www.aig.com.pt.

15,7% TAEG Exemplo para um limite de crédito de 1.500€, com reembolso no prazo de 12 meses e à Taxa Anual Nominal (TAN) DE 14,59%.
 Mas há mais,
há ofertas à escolha
Basta ativar e começar Condições desta Campanha:
a usar o seu cartão.
Como ganhar?
A Oferta Top é válida para compras e/ou adiantamento
de numerário a crédito*, num total mínimo de 200€, nos
primeiros 2 meses após aprovação do cartão.
Oferta Top Válida apenas para compras e/ou adiantamento de numerário
Tablet Lenovo a crédito* feitos com o WiZink Flex, não outras operações.
7’’ (HW)
Até quando e para quem?
A campanha é válida até 31 de março de 2020, para novas
adesões ao cartão WiZink Flex nos canais de Stands e Móvel.

Exclusões
Perde o direito à campanha em caso de incumprimento ou
denúncia do Acordo de Utilização do cartão de crédito WiZink.

*Cash Advance sujeito a comissões, conforme preçário em vigor.

15,7% TAEG Exemplo para um limite de crédito de 1.500€, com reembolso no prazo de 12 meses e à Taxa Anual Nominal (TAN) DE 14,59%.
 Ofertas meeesmo
a calhar
Ofertas Base Condições desta Campanha:

Como ganhar?
Coluna JBL (GR) A Oferta Base é válida para uma utilização de compra ou
adiantamento de numerário a crédito*,de qualquer valor, nos
primeiros 2 meses após aprovação do cartão.
Válida apenas para compras e/ou adiantamento de numerário

30€
a crédito* feitos com o WiZink Flex, não outras operações.
Crédito
na conta-cartão (C2) Até quando e para quem?
A campanha é válida até 31 de março de 2020, para novas
adesões ao cartão WiZink Flex nos canais de Stands e Móvel.

Voucher viagem válido Exclusões

Perde o direito à campanha em caso de incumprimento ou
para 2 pessoas denúncia do Acordo de Utilização do cartão de crédito WiZink.
para Portugal e Europa (G5)
*Cash Advance sujeito a comissões, conforme preçário em vigor.

15,7% TAEG Exemplo para um limite de crédito de 1.500€, com reembolso no prazo de 12 meses e à Taxa Anual Nominal (TAN) DE 14,59%.
 A oferta que vai
mais looonge O voucher viagem tem as seguintes condições:
• Os voos, nacionais (exceto arquipélagos) ou para a
Europa, serão marcados através de site específico, a
comunicar, com partidas de Lisboa, Porto ou Faro.

• Taxas não incluídas na oferta (por pessoa):

Voucher viagem
válido para 2 pessoas
para Portugal e Europa
voo nacional 20€ ida + 20€ volta;
voo internacional 25€ ida + 25€ volta.
• Para reservar a sua viagem:
Quando quer viajar? Dias à escolha nestes períodos Quando tem de reservar?
16 de março a 30 de maio de 2020 01 a 10 de março de 2020
01 a 30 de junho de 2020 01 a 10 de maio de 2020
16 de setembro a 30 de novembro de 2020 01 a 10 de setembro de 2020
16 de janeiro a 29 de fevereiro de 2021 01 a 10 de dezembro 2020

Todas as informações em www.promoflight.eu/æiΩink

Períodos de exclusão para viajar: todas as sextas e

domingos, vésperas de eventos desportivos, festas
populares e outras comemorações que condicionem
a disponibilidade de voos.

15,7% TAEG Exemplo para um limite de crédito de 1.500€, com reembolso no prazo de 12 meses e à Taxa Anual Nominal (TAN) DE 14,59%.
 Todos os passos para ganhar

Após aprovação o tempo Ative Depois é só

começa a contar o seu cartão usar e ganhar
Receberá uma mensagem Quando receber o seu cartão, Basta cumprir as condições
e a partir daí tem 2 meses vá à Área Cliente da campanha e a oferta
para usar o cartão, conforme em www.wizink.pt, ative será enviada como a seguir
as condições da campanha. e escolha o seu pin. descrevemos!

Condições de entrega
Chega a sua casa Chega a sua casa Efetuado no extrato É enviado por

30€
até 6 semanas, até 6 semanas, seguinte ao da sua e-mail 15 dias
após cumprir as após cumprir 1ª utilização (compra após cumprir
condições as condições ou adiantamento de as condições
da campanha. da campanha. numerário a crédito*). da campanha.

Em caso de rutura de stock substituímos por oferta de igual valor. * Cash Advance sujeito a comissões, conforme preçário em vigor.

15,7% TAEG Exemplo para um limite de crédito de 1.500€, com reembolso no prazo de 12 meses e à Taxa Anual Nominal (TAN) DE 14,59%.
 WiZink Extra - Descontos e graaandes oportunidades
Descontos até 15% *

Descontos até 35%

Descontos até 50%

Descontos até 15%

Descontos até 40%

Descontos até 35%

Descontos até 45%

*Oferta de 5€ em compras superiores a 35€ Os descontos apresentados são referentes ao valor máximo atribuído em cada parceiro. Válido em compras online Válido por telefone Válido na loja

15,7% TAEG Exemplo para um limite de crédito de 1.500€, com reembolso no prazo de 12 meses e à Taxa Anual Nominal (TAN) DE 14,59%.
 WZ/01.20/F.V & CAMP Flex_MDS
Voltámos a dar o melhor
e com o melhor fomos recompensados.

Prémio atribuído pela CARTÕES DE CRÉDITO

ConsumerChoice - Centro Aval. Prémio atribuído pela
Satisf. Consumidor U-Scoot

5º ano
consecutivo 4º ano
consecutivo

Estes prémios são da exclusiva responsabilidade das entidades que os atribuíram.