Impacto de las TIC en el sector turístico y su importancia

Actividad 5

Presentado por:

Herbert Granada Pinilla ID. 472604

Presentado a:

Jorge W. Motato Ramírez

NRC: 3858

Corporación Universitaria Minuto de Dios Bogotá

Bogotá febrero 2020

Colombia Introducción de Investigación

 Impacto de las TIC en el sector turístico y su importancia

Las Tecnologías de la información y la Comunicación (TIC) definitivamente han transformado el

mundo en todos los sectores de la economía de los países y de la misma medida creo un antes y
un después de este fenómeno (TIC) las empresas que viven del turismo han tenido que mutar de
una generación donde el gran método de comunicación, publicidad era la televisión y la radio, a
una era donde la comunicación traspasa fronteras, culturas, lugares etc., de una forma más fácil y
penetrante, mostrando al mundo su producto de una manera más eficiente, considerando una
ventaja competitiva a la compañía que aprovecha al máximo su uso, considerando de esta
manera como una empresa más dinámica donde pueden evaluar las exigencias del mercado de
manera clara y eficaz, de igual manera para saber qué es lo que quiere sus potenciales clientes
tienen a la mano las redes sociales las cuales dicen todas las preferencias de sus usuarios ya que
tienen la posibilidad de adquirir esa información y de esa manera adaptarse para ofrecer los
servicios más acorde a las necesidades de sus clientes, no es un secreto que el crecimiento de las
TIC es de forma masiva y todas las compañías tienen las mismas herramientas para optimizar su
aceptación en el mercado, el éxito depende de cómo le den provecho a esta herramienta de forma
eficiente para obtener los mejores resultados tanto para las compañías, de igual manera para los
clientes que pueden decidir optimizar el valor de su tiempo y dinero cuando viajan.

“Direccionabilidad: Internet tiene la cualidad única de con su direccionalidad, poder

transformar el gran paradigma de la comunicación y de la comercialización ya que permite
dirigir los mensajes de un emisor a muchos receptores o bien de un emisor a un solo receptor.”
(Solanch Ruiz Garcia, 2017)

Las TIC deben ser utilizadas de manera responsable con el fin de garantizar que las visitas
no excedan la capacidad de carga del destino, esto implica una planificación concienzuda y
optimización de las herramientas que ofrece las TIC, es importante saber que las TIC tienen
muchas ventajas para las empresas que viven del turismo en Colombia, pero también tiene
un efecto secundario y es la masificación del turismo sobre todo en los que el turismo
depende de las reservas naturales o patrimonio cultural, porque si no se da importancia a
las consecuencias de la masificación del turismo se puede ver afectado el patrimonio
cultural de Colombia, ya que tantos turistas harán un daño a las reservas naturales si no se
hace un buen control del uso y disfrute de las mismas, teniendo en cuenta que también
otros pobladores se verán atraídos por la oportunidad de negocio en esas poblaciones y
esto incrementara su daño, esto es importante que se tenga en cuenta a la hora de ofrecer
servicios que se fijen en la calidad y no en la cantidad.

“De acuerdo a las estadísticas presenta-das por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
[MCIT], “el rubro de viajes es el tercer renglón generador de divisas en el país (6.3%), después
de los derivados del petróleo y el carbón (46.9%)” (MCIT, 2015b: 14). Si se suma el rubro del
transporte de pasajeros con una participación del 1.7%, las actividades asociadas al turismo
generaron en 2014 el 8% de las divisas del país. En cuanto a la llegada de turistas, el
crecimiento es muy superior al promedio mundial como se aprecia en la Gráfica 1, donde se
analiza el período 2004-2014. El promedio del crecimiento anual de las llegadas de turistas
en este lapso de tiempo, en vuelos nacionales fue del 11.2% e internacionales del 11.7%
(MCIT, 2015a).” (Rodríguez & Rodríguez, 2018)
Bibliografía
Rodríguez, A. L., & Rodríguez, S. A. (2018). https://www.researchgate.net/. Obtenido de
https://www.researchgate.net/:
https://www.researchgate.net/publication/326671189_Impacto_de_las_TIC_en_el_t
urismo_caso_colombiano
Solanch Ruiz Garcia, Y. H. (30 de 08 de 2017). MPACTO DE LAS TIC EN EL SECTOR
TURÍSTICO Y SU IMPORTANCIA. (D. E. Gerencia Caracol, Ed.) Universidad & Ciencia,
6(3), 66-76 .