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Jesus Salinas
University of the Balearic Islands
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Tutoría de la investigación y formación de investigadores en posgrados: modelos, recursos y entorno virtual / Research supervision and training of postgraduate
researchers: models, resources and virtual environment View project
Estudio comparado de las competencias digitales para aprender y enseñar en docentes en formación en Uruguay y Chile. View project
All content following this page was uploaded by Jesus Salinas on 22 May 2014.
Educación flexible, comunicación mediada por ordenador, entorno virtual, educación superior, redes de aprendizaje
Education flexible, communication par ordinateur, environnement virtud, education supérieure, réseaux d'apprentissage.
Flexible education, communication intervened by computers, virtual setting, higher learning, learning networks
¿QUÉ APORTAN LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN A LAS
UNIVERSIDADES CONVENCIONALES? ALGUNAS
CONSIDERACIONES Y REFLEXIONES
Jesús Salinas"
E
stamos asistiendo a una proliferación de versitarias para integrar las tecnologías de la in-
experiencias de "enseñanza virtual", formación y la comunicación (TIC) en los proce-
"aulas virtuales", etc., que responden tanto sos de enseñanza-aprendizaje.
a iniciativas particulares, aisladas de la
dinámica general de la propia institución, como a Estas tendencias responden a demandas de
proyectos verdaderamente institucionales que sistemas de formación superior más flexibles y
buscan acercarse a estudiantes distintos de la accesibles, a los que puedan incorporarse los
clientela habitual. Se está dando una transición ciudadanos a lo largo de la vida. Pero para res-
desde la convencional clase en el campus a la ponder a estos desafíos, las universidades deben
clase en el ciberespacio, dando lugar a nuevos revisar sus referentes actuales y promover
ambientes de aprendizaje que no parece que experiencias innovadoras de enseñanza-
vayan a sustituir a las aulas tradicionales, pero aprendizaje apoyadas en las TIC. Y el énfasis
que vienen a complementarlas y a diversificar la debe hacerse en la docencia, en los cambios de
oferta educativa. Los avances que en el terreno estrategias didácticas de los profesores, en los
de las telecomunicaciones se están dando en sistemas de comunicación y distribución de los
nuestros días están abriendo nuevas perspectivas materiales de aprendizaje, en lugar de enfatizar la
a los conceptos de espacio y tiempo que hasta disponibilidad y las potencialidades de las
ahora habíamos manejado tanto en la enseñanza tecnologías. Las modalidades de formación
presencial, como en la enseñanza a distancia. Y apoyadas en las TIC llevan a nuevas
por ello se han de tener presentes estos nuevos concepciones del proceso de enseñanza-
enfoques de la enseñanza superior. En este aprendizaje que acentúan la implicación activa
contexto, cualquier tipo de proyecto requiere del alumno en el proceso de aprendizaje, la
participación activa y motivación del atención a las destrezas emocionales e inte-
profesorado, pero, sobre todo, se necesita un lectuales a distintos niveles, la preparación de los
fuerte compromiso institucional para superar la jóvenes para asumir responsabilidades en un
rigidez de las estructuras uni- mundo en rápido y constante cambio, y la
flexibilidad de los alumnos para entrar en un
Profesor Universidad de las Islas Baleares. Doctor en Ciencias de la Educación y profesor de Tecnología Educativa
del Departamento de Ciencias de la Educación de la Universitat de les liles Balears. Coordina el grupo de investi-
gación "Grupo de Tecnología Educativa". Coordinador de la Red Iberoamericana de Formación de Profesores Uni-
versitarios en Tecnología Educativa. Dirección electrónica: jesus.salinas@uib.es
mundo laboral que demandará formación a lo para explorar y elaborar nuevo conocimiento y
largo de toda la vida. destrezas, se convierte en gestor de recursos de
aprendizaje y acentúa su papel de orientador.
El enfoque tradicional ha consistido -consiste
aún- en acumular la mayor cantidad de cono- De esta manera, en el proceso de enseñanza-
cimientos posible. Pero en un mundo rápida- aprendizaje el énfasis se traslada de la enseñanza
mente cambiante, esto no es eficiente, al no saber al aprendizaje
si lo que se está aprendiendo será relevante.
En el terreno de la educación continua y superior,
Es indudable que los alumnos en contacto con las el éxito de estos proyectos dependerá de la
TIC, especialmente con las redes, se benefician transformación de algunas de las actuales
de varias maneras, ya que mejoran su relación estructuras, que provocan el aislamiento
con la informática y la tecnología, aprenden a institucional, para potenciar equipos que con-
trabajar en un mundo transnacional, se juguen la calidad docente en sistemas presen-
desenvuelven en otros idiomas, tienen acceso a ciales con la interacción a través de las redes y
miles de informaciones antes inalcanzables que lleven a la cooperación en el diseño y la
(bancos de datos, catálogos, museos, bolsas de distribución de los cursos y materiales de
trabajo internacionales...), etc. aprendizaje en el marco de consorcios
interinstitucionales, dando lugar a verdaderas
Estos nuevos objetivos y esta nueva concepción redes de aprendizaje.
de ciudadano, suponen nuevos usuarios-alumnos,
que se caracterizan por una nueva relación con el La Universidad de las Islas Baleares (UIB) ha
saber, por nuevas prácticas de aprendizaje y establecido un proyecto -Campus Extens- de
adaptables a situaciones educativas en educación flexible, siguiendo los principios
permanente cambio. Se trata de un alumno básicos del aprendizaje abierto. El proyecto lleva
conocedor, pensador y aprendiz. ya seis años en funcionamiento, y en el nombre
mismo se encierra la idea de extender el campus
Estar educado significaría, por tanto, la adqui- universitario fuera del recinto tradicional,
sición de: aprovechando las nuevas tecnologías para llegar
• Conocimientos de un dominio específico, que a ciudadanos que de otra forma no tendrían
incluiría conceptos, hechos y procedimientos acceso a una formación superior.
identificados con un campo de conocimiento o
con una materia. Campus Extens, utilizando un modelo educativo
innovador, es la respuesta de la UIB para
• Destrezas cognitivas generalmente útiles, aquellos estudiantes que, por elección o por
estrategias heurísticas (técnicas y enfoques necesidad, deben desarrollar su formación en el
efectivos para la realización de tareas, etc.) y entorno socio-familiar. La enseñanza es
estrategias de control (control del proceso semipresencial y ofrece estudios de grado y
mientras se realiza la tarea, etc.). postgrado con el apoyo de las TIC. En este sen-
• Estrategias de aprendizaje relacionadas con las tido, se trata de estudios que utilizan la tecno-
destrezas y el deseo de aprender. logía disponible en cada momento como punto de
partida -la telemática sobre todo-, pro-
Así mismo, el rol del docente también cambia: porcionando servicios educativos de alta calidad,
deja de ser fuente de todo conocimiento y pasa a ampliando el acceso al campus universitario y
actuar de guía de alumnos para facilitarles el uso proporcionando a los estudiantes los materiales
de recursos y herramientas que necesitan de aprendizaje a cualquier hora, en cualquier
lugar.
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¿QUÉ A P O R T A N LAS T E C N O L O G Í A S DE LA I N F O R M A C I Ó N
tanda, dando acceso a la universidad a es- educativo. Una de éstas es el cambio de función
tudiantes que por varias razones no pueden de la institución educativa, que -como describe
venir al campus. Estos modelos, sin embargo, Martínez (1999)-, conlleva, a su vez,
no suelen ser adecuados para dirigirse a un implicaciones sociológicas, metodológicas, etc.
alto volumen de demanda de acceso. Este cambio de función afecta todos los ele-
mentos del proceso de enseñanza-aprendizaje:
• Costo. Nadie pretende que este modelo sea
aparecen nuevas coordenadas espacio-temporales
más barato que tener alumnos en la clase
donde se realiza el aprendizaje; tal como hemos
tradicional. En cualquier caso, es convicción
descrito, aparecen nuevos alumnos-usuarios que
de este autor que las universidades conven-
requieren estos cambios; aparecen también
cionales (al menos las sostenidas con fondos
cambios en los objetivos, en los contenidos, en la
públicos) no deben plantear esto desde
organización, etc.
perspectivas de mercado exclusivamente, sino,
más bien, con perspectiva de servicio.
Ninguna universidad permanece impasible ante el
• Calidad. La posibilidad de que haya alumnos fenómeno que nos ocupa, y si lo hace, pronto será
que sigan ambos modelos debe asegurar la cosa del pasado. Las respuestas son muy
calidad del sistema. Por lo general, los complejas, como no puede ser menos en unos
alumnos a distancia suelen presentar las contextos de diversidad tecnológica, cultural, de
mismas o mejores competencias que los tra- diversidad de las crisis a las que hay que
dicionales. Muchas veces la disciplina en la enfrentarse, etc.
preparación de los materiales hace que los
profesores sean más sistemáticos que en la Vamos a centrarnos aquí en estas respuestas que
clase convencional las universidades pueden dar desde la práctica y,
• Flexibilidad. Comparte muchas de las di- en concreto, en relación con cuatro aspectos que
mensiones de flexibilidad de la clase tradi- consideramos fundamentales: el papel que los
cional en el ámbito curricular, al mismo tiem- alumnos tienen en el modelo futuro de la
po que la conveniencia de off-campus. En este institución; el papel de los profesores en este
sentido, un posible punto de encuentro entre mismo modelo; las infraestructuras puestas en
los planteamientos de las TIC en la educación juego conjuntamente con la orientación del
a distancia y las situaciones presenciales proceso y, por último, la puesta en marcha de
podemos encontrarlo en estos planteamientos proyectos innovadores de uso de las TIC en los
del aprendizaje abierto, que sustentarán, de procesos de enseñanza-aprendizaje.
alguna forma, los modelos flexibles.
• Innovación. Su potencial para la innovación ROL DEL ALUMNADO
tecnológica depende crucialmente del gusto e
iniciativas de los profesores individualmente o Las modalidades de formación apoyadas en las
de la orientación del proceso por parte de las TIC llevan -o deberían llevar- a nuevas
autoridades de cada institución. concepciones del proceso de enseñanza-
aprendizaje, que acentúan: la implicación activa
del alumno en este proceso; la atención a las
destrezas emocionales e intelectuales a distintos
LA RESPUESTA niveles; la preparación de los jóvenes para asumir
DE LAS UNIVERSIDADES responsabilidades en un mundo en rápido y
constante cambio, y la flexibilidad de los
La evolución hacia la sociedad de la información alumnos para entrar en un mundo profesional que
supone un cambio irreversible que tiene, demandará formación a lo largo de toda la vida.
obviamente, consecuencias para el sistema
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REVISTA EDUCACIÓN Y PEDAGOGÍA VOL. XIV No. 33
¿QUÉ A P O R T A N LAS T E C N O L O G Í A S DE LA I N F O R M A C I Ó N
ofrecer oportunidades reales para la difusión considerar como elementos más afectados por la
de su trabajo. aplicación de las TIC el diseño y producción de
los nuevos materiales, los sistemas de
4. Acceso fluido al trabajo del estudiante en
información y distribución y los sistemas de
consistencia con la filosofía de las estrategias
comunicación entre los miembros de la insti-
de aprendizaje empleadas y con el nuevo
tución (Salinas, 1995):
alumno-usuario de la formación descrito.
1. Diseño y producción de nuevos materia
Llegar a este perfil profesional requiere un les. Se ha comentado ya que la utilización
proceso de formación cuya planificación cons- de las TIC exige un aumento de la autono
tituye un tema clave, junto con la misma exis- mía del alumno. A la superación de las ba
tencia de formadores de formadores. Pero ade- rreras de la distancia y el tiempo para acce
más debemos pensar en términos de formación der al aprendizaje, se añade mayor inter
continua, de desarrollo profesional. El profesor, acción y la oportunidad de controlar las
tanto si se ocupa de los niveles básicos como si actividades de aprendizaje y compartirlas
se trata del profesor universitario, no sólo debe mediante la intercomunicación en un mar
estar al día de los descubrimientos en su campo co de apoyo y colaboración.
de estudio; debe atender, al mismo tiempo, a las Esto supone cambios en el proceso de diseño.
posibles innovaciones en los procesos de Este nuevo marco para el diseño nos lleva a
enseñanza-aprendizaje y en las posibilidades de un nuevo modelo que hace hincapié en los
las TIC (Salinas, 1997, 1999a; Gisbert y otros, aspectos de interacción y cooperación del
1998). proceso de enseñanza-aprendizaje e integra
como esenciales la indagación y la
Los profesores constituyen un elemento esencial exploración, generalmente ausentes en los
en cualquier sistema educativo y resultan diseños tradicionales.
imprescindibles a la hora de iniciar cualquier
cambio. Sus conocimientos y destrezas son Desde estas concepciones, las TIC exigen
esenciales para el buen funcionamiento de este currículos flexibles y abiertos. En cualquier
tipo de experiencias de enseñanza-aprendizaje caso, los principios que guían estos procesos
apoyadas en las TIC y, por tanto, deben tener de diseño y producción de cursos y materiales
recursos técnicos y didácticos que les permitan exigen cambios en las instituciones. Exigen
cubrir sus necesidades en este terreno. cambios en la configuración y funciones de
los equipos académicos (de diseño y
producción, de ejecución del programa, etc.),
POLÍTICA E INFRAESTRUCTURAS requieren fuerte apoyo técnico y pedagógico a
estos equipos de profesores, y exigen cambios
Las telecomunicaciones proporcionan la opor- administrativos que faciliten la coexistencia
tunidad de acceder a una diversidad de servicios de materiales y cursos de enseñanza reglada,
(servicios estandarizados de información junto a esta flexibilidad de elaboración de
disponibles en la sociedad; servicios especiali- currículos interinstitucionales a medida del
zados de cada campo académico y profesional; usuario.
de intercambio de nuevos conocimientos
surgidos tanto de la investigación básica y apli- 2. Sistemas de información y distribución. Al
cada como de la práctica profesional; de cola- mismo tiempo, las instituciones involucra
boración para mejorar las aptitudes y resolver das deben experimentar cambios que ha
problemas; de colaboración para crear nuevo gan posible la flexibilidad en la organiza
conocimiento). En el marco de las instituciones ción espacial y, sobre todo, temporal, de los
que administran la enseñanza, podemos cursos y programas, etc. Debe revolucio
narse el control administrativo de la activi-
dad educativa y los sistemas de intercambio de tecnologías proporcionan a los usuarios para
información sobre la misma. cubrir las crecientes necesidades de aprendizaje y
La evolución y el grado de complejidad de las que determina las características de cada uno de
TIC, en cuanto a los sistemas de distribución los escenarios descritos, es triple:
de los materiales, es tal que, desde una óptica • Flexibilidad, lograda mediante la adaptación a
meramente didáctica, casi es indiferente cuál una gran diversidad de necesidades, de
sea el sistema físico de conexión o el modelos de alumno, de estrategias y marcos
componente electrónico. Lo que se hace didácticos (multi-estrategia) y de combinación
necesario es que, tanto para la interacción de medios (multimedia).
sincrónica como para la asincrónica, el sistema
• Accesibilidad, permitiendo la adquisición
ofrezca acceso fácil, presente propósitos claros
remota o local de los materiales de aprendizaje,
y que se fomente la interacción. Para lograrlo,
cuando y donde los estudiantes lo requieran.
los sistemas de distribución de los materiales
de formación deben apoyarse en redes de • Apoyo a los usuarios del sistema: información
aprendizaje donde instituciones, personas y a profesores y alumnos de los recursos
materiales estén interconectados y donde el educativos disponibles, elaborados para cada
usuario puede acceder a los materiales ge- necesidad específica, sus modos, la
néricos y específicos libremente, con o sin la monitorización y tutoría de los alumnos y la
orientación del tutor o desde la administración facilitación de acceso y uso de los instrumentos
del programa. y materiales básicos requeridos para los
diseñadores y productores.
3. Sistemas de comunicación. La característica
principal de los sistemas de comunicación que
se establecen a través de las TIC es, sin duda, EXPERIENCIAS INNOVADORAS
la interacción. En torno a este tema se ha
desarrollado un profundo debate. Desde la La proliferación de las experiencias a las que nos
perspectiva organizativa, la interacción no referíamos al principio puede suponer, a veces, la
puede desligarse de los otros aspectos tratados aparición de nuevos vocablos en el mundo
anteriormente, pues dado que las personas educativo solamente, sin constituir otra
presentan necesidades educativas, sociales y innovación. De hecho, en los últimos tiempos
emocionales de comunicar, la respuesta a estas hemos oído hablar de "enseñanza virtual",
necesidades marcará en gran medida el éxito "campus virtual", "universidad virtual", y más
del sistema configurado. En principio, la recientemente "e-learning" (la última moda -al
comunicación en las redes, por ejemplo, menos terminológica- en lo que a utilización de
potencia la interactividad de la comunicación las tecnologías en la educación se refiere).
de grupo, proporcionando muchas oportunida-
des de expresar ideas propias y recibir feed- El fenómeno de la evolución de las telecomu-
backáe una gran variedad de personas. Pero la nicaciones -causante en último término de la
sola posibilidad tecnológica no basta; ha de aparición de los mismos- puede considerarse
presentar un acceso fácil y responder a irreversible y nos otorga la responsabilidad de
necesidades. preparar a las jóvenes generaciones y a los ciu-
dadanos en general, como usuarios de estos
En definitiva, tanto desde el punto de vista del medios en la profesión, en el trabajo, en la vida y
diseño y producción de materiales, como del en el ocio. Los ciudadanos, en efecto, disponen
establecimiento de sistemas de distribución y de ya -o dispondrán en un futuro próximo-de
comunicación, el valor añadido que estas posibilidades de conexión desde estableci-
mientos destinados a tal fin y relacionados con el ca, sin preocuparse mucho de la otra parte, de
ocio, la intercomunicación, etc., o desde el cómo se desarrolla la comunicación educativa.
propio hogar. Es nuestra responsabilidad con- En cualquier caso, estas posibilidades dependen,
tribuir a orientar este fenómeno, y esta tarea es tanto o más que del grado de sofisti-cación y
más urgente si tenemos presente que las redes, potencialidad técnica, del modelo de aprendizaje
tal como las conocemos, internet entre ellas, en que se inspiran, de la manera de concebir la
tienden a quedar superadas, disponiendo cada día relación profesor-alumnos, de la manera de
de mayores y más fáciles servicios. entender la enseñanza.
La UIB comenzó, ya, en 1997, una experiencia La sofisticación de las tecnologías, los brillos de
con el nombre de Campus Extens, que incorpora los multimedia, no deben deslumbrarnos, ya que
el uso de las redes telemáticas en la enseñanza estos fenómenos deben ser abordados con rigor.
universitaria. Se trata de un sistema mixto que Todos estos avances provocan serios
combina la enseñanza presencial convencional interrogantes: ¿cuál es el nuevo papel que
(las clases de toda la vida) con acciones apoyadas desempeñan los docentes? ¿Y los alumnos?
en las TIC (videocon-ferencia, materiales de ¿Cómo se establece la comunicación educativa
aprendizaje a través de internet, etc.). Es lo que por medio de estos nuevos canales? ¿Se puede
se conoce como enseñanza flexible: instituciones reproducir la interacción que se da en el aula por
convencionales que aprovechan las tecnologías medios electrónicos?, y otros más. Todos estos
para proporcionar enseñanza a distancia. De esta interrogantes exigen, al menos desde la óptica
manera, Campus Extens responde, por una parte, pedagógica, estudio y reflexión. Exigen
a los requerimientos de mejor acceso a la investigación, si queremos respuestas
formación superior de los ciudadanos y, por otra, contrastadas.
a la presión para que las universidades adopten
estas tecnologías en la docencia. Pero también exigen que las distintas institu-
ciones promuevan proyectos innovadores en este
Nuestra Universidad, sin embargo, no es un caso terreno, ya que lo importante en este tipo de
aislado. Tampoco la enseñanza de nivel procesos es el uso de una variedad de tecnologías
universitario es la única preocupada por las que proporcionan la flexibilidad necesaria para
posibilidades que estas tecnologías ofrecen en cubrir necesidades individuales y sociales, lograr
los procesos de enseñanza-aprendizaje. entornos de aprendizaje efectivos, y para lograr la
interacción de estudiantes y profesores.
Es comprensible que entre las instituciones
educativas se detecte, en estos momentos, una Por ello, nuestra propuesta desde la experiencia
decidida apuesta por estas tecnologías y, al en Campus Extens pasa por la realización de
mismo tiempo, reciban una fuerte demanda de acciones formativas de manera flexible, con-
sistemas de enseñanza-aprendizaje más flexibles tinuada e intercambiable, mediante un sistema
y accesibles, menos costosos y a los que pueda mixto de distribución de materiales de
incorporarse cualquier ciudadano a lo largo de la aprendizaje y la potenciación de un sistema de
vida. En cualquier foro de debate sobre temas de tutoría, de intercambio de experiencias y de
formación se insiste sobre la oportunidad y la colaboración.
necesidad de nuevas iniciativas que exploten las
posibilidades de las TIC en los procesos de Desde una dimensión pedagógica podemos
enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, muchas señalar que este sistema de formación requiere
veces estas preocupaciones se limitan a la materiales didácticos de calidad, junto a una
perspectiva tecnológi- acción adecuada de los formadores. Por ello,
contempla:
las TIC en la misma. Vemos la necesidad de las mismas como para la evolución de las
nuevos modelos que ayuden a los profesores instituciones universitarias. Así como se ve
universitarios a afrontar la docencia, ex- incierto el futuro de las experiencias parti-
plotando las posibilidades de estas tecnologías culares de los profesores, tampoco parece que
(utilización de lenguajes más icónicos, puedan tener éxito proyectos impuestos desde
requerimientos distintos de presentación de la los órganos de gobierno: es necesario
información, cambios en las funciones de los concienciar a la comunidad universitaria. Junto
docentes, cambios en los modelos al apoyo institucional se considera, por tanto,
comunicativos, etc.). Consideramos difícil elemento crucial el convencimiento del
introducir cambios en las estrategias profesorado como elemento clave del éxito.
didácticas, tanto por la resistencia y falta de Ello requiere fuerte motivación
preparación para ello de algunos profesores, (sensibilización, reconocimiento, incentivos)
del profesorado que participa, o susceptible de
como por la resistencia de los alumnos,
participar, en experiencias de utilización de las
especialmente en algunos estudios de carácter
TIC en la docencia universitaria.
más técnico.
• Los proyectos de diseminación. Si la utili- Se constata la necesidad de concienciar a los
zación de las TIC en la enseñanza universitaria órganos de gobierno de las universidades de
persigue, además de la preparación de cursos potenciar a los grupos establecidos, o por es-
para el mercado académico, la actualización y tablecerse, que se dedican a la explotación de las
preparación para la universidad para la TIC en la docencia. Sería preocupante que los
sociedad de la información, parece grupos innovadores en este terreno estíjn
conveniente poner en marcha proyectos de trabajando de forma dual: convencionalmen-te en
diseminación. En muchos casos, nos encon- su quehacer cotidiano y en experiencias de
tramos con proyectos de utilización de las TIC estrategias innovadoras en proyectos externos a
totalmente ajenos al quehacer diario de la la universidad. Por ello repetiremos algo ya
institución, como si de un proyecto ajeno se mencionado: la conveniencia de que cada
tratara. Si pretendemos prepara a nuestra institución formule una visión conjunta de futuro
institución para el futuro, es importante sobre el modelo propio de enseñanza y
involucrar a toda la comunidad universitaria, y aprendizaje.
esto en sus primeros momentos puede estar
reñido con proyectos estrella. Se ha de tener No obstante, parece importante insistir en la idea
claro qué es lo que se pretende a medio y largo de que nos encontramos en unos momentos
plazo. cruciales para el despegue de una amplia
aplicación de las TIC en la formación, que Heve a
• La importancia del compromiso institucional.
un verdadero proceso de cambio. La in-
Es imprescindible que las instituciones de
corporación de las tecnologías de la información
enseñanza superior se involucren en
y las comunicaciones a las organizaciones ha
experiencias de explotación de las TIC en la
demostrado siempre la necesidad de un
docencia. Existen diversidad de proyectos de
replanteamiento de la organización interna, una
utilización de las TIC en la enseñanza
reingeniería de la actividad, de los flujos de
universitaria, que van desde experiencias de
información y de los productos para los que se
innovación de profesores particulares hasta
orienta su labor. El sistema educativo en su
proyectos institucionales promovidos por las
conjunto, entendido como una organización, debe
universidades, pasando por experiencias
afrontar esta evolución para situarse como una
promovidas por grupos más o menos
institución plenamente operativa en la sociedad
institucionalizados. Es importante el apoyo y
de la información del siglo XXI.
compromiso institucional a este tipo de
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Original recibido: junio de 2002
Aceptado: julio de 2002
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