Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
COMUNICACIÓN
IGUALITARIA
Capítulo 1
PRESENTACIÓN
Este documento se enmarca en la Línea A partir del uso del género masculino
de Género que ofrece ALTEC a sus como universal en el lenguaje, se genera
organizaciones y empresas aliadas y un conocimiento sesgado de la realidad y
estimula los procesos de reflexión-acción se coadyuva a la invisibilidad y la exclusión
que se promueven desde esta área de de las mujeres y otras minorías políticas en
trabajo. Con este material se busca, por un los diversos ámbitos de desarrollo.
lado, problematizar la comunicación
En las organizaciones2 sucede lo mismo, se
como una dimensión institucional en la
comunican hacia adentro y hacia afuera
que se reproducen actitudes sexistas y
transmitiendo modos, usos y valores, que
mensajes de discriminación de género -en
reflejan la sociedad en que viven y se
muchos casos de manera inconsciente- y,
desarrollan. De allí que sea estratégico
por otro lado, llamar a la acción para
re-pensar el modo en que se comunican,
modificar estas prácticas a fin de iniciar/re-
los contenidos que abordan, las palabras
forzar los procesos de equidad e igualdad
que eligen usar, las imágenes, colores e
internos y externos de las organizaciones y
íconos que utilizan, con el objeto de
empresas que conforman el ecosistema
de-construir el modo dominante y
de tecnología cívica de América Latina.
transmitir nuevos modos acordes a los
Esta guía parte de la consideración de que tiempos que corren y a los valores que,
el lenguaje, herramienta básica para la desde la misión enunciada, dicen sostener.
comunicación, refleja en su uso la
El lenguaje inclusivo busca, precisamente,
sociedad en la que se crea, transmitiendo
incluir al nombrar a todas y todos, sin excluir a
conocimientos, valores, estereotipos, roles,
nadie. No oculta, no subordina, no infravalora
modos de ser, etc. según la cultura
ni excluye. No es moda ni capricho, es una
dominante. Al formar parte de una sociedad
herramienta clave para trabajar la igualdad
patriarcal1, el lenguaje que utilizamos se
efectiva entre los géneros.
encuentra plagado de palabras e imágenes
androcentristas2 y se manifiesta explícita e El propósito de esta guía es aportar recursos
implícitamente impregnando nuestros prácticos para construir una comunicación
modos de comunicarnos. igualitaria en cada uno de los ámbitos comunica-
cionales que presenta una organización:
Los medios de comunicación amplían la
• Comunicación oral y escrita
influencia del lenguaje cuyo alcance no se
• Comunicación gráfica y digital
limita a la relación cara a cara de las
personas. Los libros, las revistas, la No se trata de un documento cerrado ni
televisión, la radio, las redes sociales ofrece respuestas únicas para procesos
transmiten una serie de creencias, singulares de cada organización, sino que
significados y actitudes que configuran acerca elementos concretos y accesibles que
nuestras concepciones del mundo y reconocen la función del lenguaje como
nuestra percepción de la realidad. modelador de la realidad y su importancia en
la tarea de construir sociedades que integren
la diversidad, desde el paradigma de igualdad.
1
Patriarcado como sistema de organización social que confiere más importancia a los hombres o a lo que se considera mascu-
lino, que a las mujeres o a lo que se considera femenino. Tradicionalmente, las sociedades han sido organizadas de tal manera
que la propiedad, la residencia, y la descendencia, así como la adopción de decisiones con respecto a la mayoría de las áreas
de la vida, han sido dominio de los hombres. Los fundamentos para este fenómeno suelen invocar razones biológicas (las
mujeres por naturaleza son más aptas para ser cuidadoras, por ejemplo) y continúan sustentando muchos tipos de discrimina-
ción de género (ONU Mujeres, s/f). página
03
2
El androcentrismo consiste en una visión del mundo que tiene como centro o eje principal a los hombres, sus actividades y
los valores asociados a la masculinidad como parámetro de lo humano. La visión "androcéntrica" segmenta a mujeres y
hombres y refuerza estereotipos de unas y otros según los papeles (roles) que deben cumplir en diversos ámbitos de la vida
pública y privada (INM, s/f).
3
Bajo la expresión "organización" se incluyen tanto a Organizaciones de la sociedad civil como a Organizaciones con fines de lucro.
Capítulo 2
PUNTOS
DE PARTIDA
Para iniciar el proceso de problematizar es importante revisar tanto las palabras
la comunicación y desarrollar acciones como la construcción gramatical de tal
concretas en pos de un uso igualitario forma que las personas no se conviertan
del lenguaje en la organización, es en objetos o en instrumentos.
necesario advertir algunas cuestiones:
• La sociedad demanda en la actualidad
una comunicación donde tanto mujeres,
hombres e identidades no binarias sean
a. Sobre el lenguaje4 visibilizadxs de forma correcta, median-
te lenguaje inclusivo (aquel que no
• El lenguaje, como otras prácticas
discrimina) y no sexista (aquel represen-
sociales, es un campo de disputa que
tativo y respetuoso).
revela las luchas de distintas minorías y
grupos oprimidos por el control del • El uso de un lenguaje que procure ser
centro simbólico social. igualitario en el ámbito del ecosistema
de tecnología cívica requiere del
• El lenguaje no es fijo ni estático. El
compromiso individual y a la vez colec-
binarismo genérico del masculino O y el
tivo de todas las personas que trabajan
femenino A está siendo desestabilizado
o se vinculan directa o indirectamente
con el uso de las letras X, E y otros
desde las organizaciones.
símbolos como el * para instalar la
disputa del género en este ámbito
fundamental.
b. Sobre cuestiones conceptuales
• El lenguaje en sí mismo, no posee
valoraciones positivas ni negativas: es el Cuando se habla de estereotipos de
uso que se le da lo que lo caracterizará. género se hace referencia a generaliza-
ciones sobre personas e instituciones
• Un uso sexista del lenguaje construye, que se derivan de su pertenencia en
refleja y perpetúa un pensamiento y una determinados grupos o categorías socia-
forma de trato discriminatorios, contri- les. Pertenecen al imaginario colectivo y
buye a transmitir una ideología y se presentan como la pura realidad
relaciones de poder patriarcales. objetiva e incuestionable ya que están
• La diferencia sexual está ya dada, no es vinculados a la estructura social. Son una
la lengua quien la crea. Lo que debe hacer simplificación de la realidad y responden
el lenguaje es nombrarla, simplemente a criterios culturales y sociales, no a una
nombrarla puesto que existe. No nombrar realidad biológica.
esta diferencia es no respetar el derecho Un estereotipo de género es “una
a la existencia y a la representación de pre-concepción de atributos o caracte-
esa existencia en el lenguaje. rísticas poseídas o papeles que son o
• Las palabras, la forma de expresarlas y deberían ser ejecutados por hombres y
la manera en que construimos nuestros mujeres respectivamente” (CoIDH, 2009).
mensajes dicen mucho acerca de Al atribuir a lo masculino y a lo femenino
nuestras construcciones mentales, determinadas cualidades y jerarquizar-
predisposiciones y prejuicios. Por ello, las, en función de lo cual lo masculino
página
Los apartados a, b y c son una síntesis de ideas vertidas en diferentes materiales como Suárez (2006), Guerrero
05
4
06 5
6
Puede ampliarse en González A. y Lomas C. (2002)
Puede ampliarse en Salvo Casaus (2017)
nuevas realidades sociales. No hay • Cuando son usados los gentilicios
justificación para usar un lenguaje exclu- masculinos como genéricos para referir-
yente o discriminatorio. se a hombres y mujeres de un pueblo o
comunidad.
Es necesario poner en evidencia la
relación entre poder y lenguaje y asumir Los americanos, los brasileños
que la lengua es una institución más y, por
tanto, una construcción social sujeta, en En lugar de: la población americana, la
cuanto tal, a mejoras y modificaciones. población brasileña
página
07
Capítulo 3
CÓMO CONSTRUIR
UNA COMUNICACIÓN
IGUALITARIA EN EL
MARCO DE
UNA ORGANIZACIÓN
3.1 Asumir la comunicación como
dimensión institucional relevante
En primer lugar, es necesario que la
organización problematice la comuni-
cación como una dimensión relevante
de la vida institucional. Para ello, es
necesario desmitificar algunos
argumentos que, con facilidad, se
esgrimen para evitar el trabajo que
exige un uso inclusivo del lenguaje.
página
09
3.2 Reconocer el rol clave del lenguaje en
procesos de igualdad de género
En segundo lugar, es necesario compren- “Cuando comunicamos expresamos,
der que el lenguaje tiene un rol clave en defendemos, argumentamos, expone-
los procesos de equidad e igualdad que mos, informamos, intercambiamos y,
se impulsan en organizaciones tanto hacia sobre todo, creamos el mundo y lo
dentro como hacia afuera, en sus vincula- transformamos con las palabras, las
ciones con otros actores. Las acciones de imágenes, los gestos, con las intuiciones
las organizaciones comprenden diversas y la simbología que de todo ello se
instancias (diagnóstico, asistencia técnica, desprende. En la comunicación nos
intervención, asesoramiento, difusión, etc.) jugamos la coherencia entre nuestro ser y
y en cada una de ellas se construye el nuestro hacer” (InteRed, 2016).
relato sobre esas experiencias.
RECURSOS
PRÁCTICOS
Tips para la comunicación Poner el verbo en tercera persona
escrita y oral singular precedida por el pronombre
Omitir determinantes
Consultar el diccionario
Cada contribuyente, en vez de los contri-
En muchas ocasiones existe la forma
buyentes
femenina que por ignorancia o inercia
social no son usadas.
Realizar cambios en las formas perso-
nales de los verbos
RECOMENDACIONES
FINALES PARA
LAS ORGANIZACIONES
Aunque implica un esfuerzo de vigilan-
cia a fin de no incurrir en conductas
sexistas o antropocéntricas en el uso de
palabras e imágenes, es posible soste-
ner una comunicación igualitaria,
mediante algunas recomendaciones:
página
15
Capítulo 6
LISTA DE
REFERENCIAS
Cabildo Insular de Tenerife (s/f). Lenguaje InteRed (2016). Nombrando el mundo
no sexista en medios de comunicación y que queremos. Disponible en
publicidad. Disponible en http://www.te- https://www.intered.org/sites/default/-
nerife.es/portalcabtfe/es/el-cabildo/pu- files/lenguaje_inclusi-
b l i c a c i o - vo_intered_-_nombrando_el_mundo.pdf
nescit/item/1839-lenguaje-no-sexista-e
n-medios-de-comunicacion-y-publicidad Instituto de las Mujeres de México (s/f).
Punto Género. Materiales digitales.
Consejo Audiovisual de Andalucía (2014). Disponible en http://puntogenero.inmu-
Decálogo para periodistas y empresas. jeres.gob.mx/madig/sexismo/sec-
Disponible en http://www.eldiario.es/an- cion2.html
d a l u c i a / b u e n a s - p ra c t i c a s - m ate -
ria-igualdad-comunicacion_0_26317380 Organización de Naciones Unidas.
1.html Mujeres (s/f). Glosario de Igualdad de
Género. Disponible en https://training-
Corte Interamericana de DDHH (2009). centre.unwomen.org/mod/glossary/-
Sentencia del Caso Gonzáles y otras v i e w . p h p ? i -
–Campo Algodonero cs. México, d=150&mode=letter&hook=P&sortkey=&
Sentencia del 16/11/2009, párrafo 401. sortorder=asc
17
Anexo 1
GLOSARIO 7
7
Salvo donde se indica lo contrario, los términos del glosario pertenen a: ONU MUJERES, Glosario
de Igualdad de Género. https://trainingcentre.unwomen.org/mod/glossary/view.php?
id=150&mode=letter&hook=ALL&sortkey=&sortorder=asc&fullsearch=0&page=-1
Sexo (sexo biológico)8: Características personal del cuerpo, que puede implicar, si
físicas y biológicas que distinguen a va así lo decide, la modificación de la aparien-
rones y mujeres. cia o función física por medios quirúrgicos,
médicos u otros, así como otras expresio-
Género: EI género se refiere a los roles,
nes de género que incluyen la vestimenta,
comportamientos, actividades, y atributos
la forma de hablar y los gestos.
que una sociedad determinada en una
época determinada considera apropiados Igualdad de género (igualdad entre
para varones y mujeres. Además de los mujeres y varones)9: se refiere a la igualdad
atributos sociales y las oportunidades de derechos, responsabilidades y oportuni-
asociadas con la condición de ser varón y dades de las mujeres y los varones y de las
mujer, y las relaciones entre mujeres y niñas y los niños. La igualdad no significa
varones, y niñas y niños, el género también que las mujeres y los varones serán iguales,
se refiere a las relaciones entre mujeres y sino que los derechos, responsabilidades y
las relaciones entre varones. Estos oportunidades de las mujeres y los varones
atributos, oportunidades y relaciones son no dependerán de si nacieron con determi-
construidos socialmente y aprendidos a nado sexo. La igualdad de género implica
través del proceso de socialización. Son que los intereses, necesidades y prioridades
específicas al contexto/época y son de mujeres y varones se toman en cuenta,
cambiantes. El género determina qué se reconociendo la diversidad de diferentes
espera, qué se permite y qué se valora en grupos de mujeres y varones. La igualdad
una mujer o en un varón en un contexto de género no es un asunto de mujeres sino
determinado. En la mayoría de las que concierne e involucra a los varones al
sociedades hay diferencias y desigualda- igual que a las mujeres. La igualdad entre
des entre mujeres y varones en cuanto a mujeres y varones se considera una
las responsabilidades asignadas, las cuestión de derechos humanos y tanto un
actividades realizadas, el acceso y el requisito como un indicador del desarrollo
control de los recursos, así como las centrado en las personas.
oportunidades de adopción de decisiones.
Diversidad de género: Es un término que
El género es parte de un contexto
reconoce que la preferencia y autoexpre-
sociocultural más amplio, como lo son
sión de muchas personas no encaja
otros criterios importantes de análisis
dentro de las normas de género
sociocultural, incluida la clase, raza, nivel
aceptadas comúnmente.
de pobreza, grupo étnico, orientación
sexual, edad, etc. Normas de género: Las normas de género
son ideas sobre cómo deben ser y actuar
Identidad de género: La identidad de
los varones y las mujeres. Interiorizadas
género se refiere a la experiencia de
desde una edad temprana, las normas de
género innata, profundamente interna e
género crean un ciclo de vida de socializa-
individual de una persona, que puede o no
ción y estereotipación de género. Dicho de
corresponder con la fisiología de la persona
otra manera, las normas de género son
o su sexo al nacer. Incluye tanto el sentir
8
N. de la R.: La categoría sexo, como dato biológico inmutable ha sido muy cuestionada en la teoría feminista y trans.
Sin embargo, hecha la salvedad, vale la pena recordar su definición, en tanto continúa siendo un concepto útil.
9
N. de la R.: Igualdad de género no es necesariamente sinónimo de igualdad entre varones y mujeres, esto
varía de acuerdo a posicionamientos teóricos y políticos. La igualdad de género puede incluir a personas traves-
tis, trans, de género fluído, agénero, entre otras posibilidades. Sin embargo, en este documento es planteado en
página
términos dicotómicos, en tanto nos ocupamos únicamente de las mujeres y la discriminación que solo estas
sufren por su condición de tales. 19
pautas y expectativas a las que general- género en un programa o política
mente se ajusta la identidad de género, propuesta, o en una organización.
dentro de un rango que define a una
Heteronormatividad: La heteronorma es
sociedad, cultura y comunidad en
una expresión utilizada para describir o
particular en ese momento.
identificar una norma social relacionada
Paridad de género10: La paridad de con el comportamiento heterosexual
género es otro término para la igualdad de estandarizado, cuando se lo considera la
representación de mujeres y varones en única forma social válida de comporta-
un ámbito determinado. Por ejemplo, miento y quien no siga esta postura social
paridad de género en el liderazgo y cultural se encontrará en desventaja con
institucional o en la educación superior. respecto al resto de la sociedad. Este
Trabajar para lograr la paridad de género concepto constituye el fundamento de los
(igual representación) es un componente argumentos discriminatorios y prejuiciosos
clave para lograr la igualdad de género y, contra la comunidad LGBT, principalmen-
junto con la incorporación de una te en lo que atañe a las familias y la
perspectiva de género, conforman expresión pública.
estrategias gemelas.
Roles de género: Los roles de género se
Patriarcado: Este término se refiere a una refieren a las normas sociales y de
forma tradicional de organización social conducta que, dentro de una cultura
que suele ser la base de la desigualdad de específica, son ampliamente aceptadas
género. Según este tipo de sistema social, como socialmente apropiadas para las
se le confiere más importancia a los personas de un sexo específico. Suelen
hombres o a lo que se considera masculi- determinar las responsabilidades y tareas
no, que a las mujeres o a lo que se tradicionalmente asignadas a hombres,
considera femenino. Tradicionalmente, las mujeres, niños y niñas (véase división
sociedades han sido organizadas de tal sexual del trabajo). A menudo los roles de
manera que la propiedad, la residencia, y género están condicionados por la
la descendencia, así como la adopción de estructura del hogar, el acceso a los
decisiones con respecto a la mayoría de recursos, impactos específicos de la
las áreas de la vida, han sido dominio de economía mundial, una situación de
los varones. Los fundamentos para este conflicto o desastre, y otros factores
fenómeno suelen invocar razones relevantes localmente tales como las
biológicas (las mujeres por naturaleza son condiciones ecológicas. Al igual que el
más aptas para ser cuidadoras por género, los roles de género pueden
ejemplo) y continúan sustentando muchos transformarse con el transcurso del
tipos de discriminación de género. tiempo, especialmente con el empodera-
miento de las mujeres y la transformación
Perspectiva de género: El término
de las masculinidades.
"perspectiva de género" es una forma de
ver o analizar que consiste en observar el Estereotipos de género: Los estereotipos
impacto del género en las oportunidades, de género son generalizaciones sim plistas
roles e interacciones sociales de las de los atributos de género, las diferencias y
personas. Esta forma de ver es lo que nos los roles de las mujeres y los hombres. Las
permite realizar un análisis de género y características estereotipificadas sobre los
luego transversalizar una perspectiva de hombres los describen como competiti-
página
20 10
N. de la R.: Si bien hay otros posibles, acotar la paridad de género a la equiparación de varones y mujeres es el posicionamiento adoptado
en este documento y, en términos generales, en la mayor parte de los de bates públicos sobre paridad.
vos, codiciosos, autónomos, independien- desigualdad y discriminación en las
tes, beligerantes, interesados en los bienes relaciones sociales, naturalizando la
privados. Los estereotipos paralelos sobre subordinación de la mujer en la sociedad.
las mujeres las representan como
Violencia mediática contra las mujeres13:
cooperadoras, acogedoras, atentas,
Aquella publicación o difusión de
comunicativas, orientadas al grupo,
mensajes e imágenes estereotipados a
interesadas en los bienes públicos. Con
través de cualquier medio masivo de
frecuencia los estereotipos se usan para
comunicación, que de manera directa o
justificar la discriminación de género más
indirecta promueva la explotación de
ampliamente y pueden reflejarse y
mujeres o sus imágenes, injurie, difame,
reforzarse con las teorías tradicionales y las
discrimine, deshonre, humille o atente
modernas, las leyes y las prácticas
contra la dignidad de las mujeres, como
institucionales. Los mensajes que
así también la utilización de mujeres,
refuerzan los estereotipos de género y la
adolescentes y niñas en mensajes e
idea que las mujeres son inferiores vienen
imágenes pornográficas, legitimando la
en una variedad de "envases" -desde
desigualdad de trato o construya patrones
canciones y anuncios publicitarios hasta
socioculturales reproductores de la
proverbios tradicionales.
desigualdad o generadores de violencia
Sexismo11: Es una palabra que no obstante contra las mujeres.
sus diversas definiciones se unifican en un
mismo sentido: discriminación por razones
de sexo. Según Expósito, F.; Moya, M. y
Glick, P. (1996-1998), es una actitud que se
dirige hacia las personas dada su
pertenencia a los grupos basados en el
sexo biológico. Cualquier evaluación (en
las dimensiones cognitiva, afectiva y
conductual) que se haga de una persona
atendiendo a la categoría sexual biológica
a la que pertenece puede ser etiquetada
como "sexista". Giberti, E. (2008) escribe:
"Sexismo se define como el conjunto de
actitudes y comportamientos que instala
la discriminación entre las personas
basándose en su sexo. Se organiza en
forma de prejuicio y creencia y se pone de
manifiesto mediante el lenguaje, símbolos
y costumbres histórica mente arraigadas.
Violencia simbólica contra las mujeres12:
La que a través de patrones estereotipa-
dos, mensajes, valores, íconos o signos,
transmita y reproduzca dominación,
11
Este término pertenece al Diccionario Enciclopédico de la Legis lación Sanitaria Argentina (http://www. salud.-
página
gob.ar/dels/entradas/sexismo)
12
13
Este término es definido en el texto de la Ley 26 485 de Protección Integral a las Mujeres.
Ibídem. 21
CRÉDITOS
Elaboración
ALTEC Alianza Latinoamericana para la Tecnología Cívica
Autoría
María Silvia Corbalán y Alejandra Pérez Scalzi
Colaboración
Lucía Abelenda
2019