TIPOS DE BARRERAS DE LA COMUNICACION

Barreras Físicas:
Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente
y que impiden una buena comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla o
deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono,
micrófono, grabadora, televisión, etc.

Barreras Semánticas: Es el significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido,

éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo
el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Por ejemplo, si una persona hace
un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto posible", esto puede tener diferentes
significados, desde la persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo
entiende como "rápido, pero no es tan urgente".

Barreras Semánticas:
Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje,
debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden
afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Por ejemplo:
Alteración de aquellos órganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura,
lectura, escuchar a través de la música o sonidos fuertes.

Barreras Fisiológicas:
Barreras Psicológicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o
receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor
o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o
deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza,
alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está
escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.

Barreras Psicológicas:
Barreras Administrativas: Éstas pueden ser por la falta de planeación, presupuestos no
aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y
mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal,
desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o
sobrecarga de información.

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 La comunicación verbal
Profundizando en ello podemos decir que es el uso de las palabras para la interacción
de manera invariable a la forma en la que las utilicemos dependiendo del contexto. Se
puede realizar de dos formas principales: oral (con el uso de palabras) o escritas (por
medio de representación gráfica de signos). La comunicación oral goza de un amplio
rango de formas: gritos, exclamaciones, silbidos, risas, lloros, sonidos vocales… Todos
ellos pueden expresarse en multitud de ocasiones en substitución del lenguaje formal
y articulado (idioma) que es la forma de comunicación oral más desarrollada y clara
para entender. El lenguaje articulado son sonidos estructurados que dan lugar a las
sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con las demás personas.

Por otra parte, la comunicación escrita tiene, como el lenguaje articulado, un gran
nivel de desarrollo. Así, las formas también son muy variadas: alfabetos, siglas,
acrónimos, logotipos, iconos, jeroglíficos… En esta inacabable lista podemos encontrar
métodos escritos creados en el principio de los tiempos hasta otros originados a día de
hoy con el uso de la comunicación electrónica y otros recursos tecnológicos. En
referencia a esto último, sabemos que, hoy en día la comunicación verbal se está
reformando y ampliando a un sistema más sencillo debido a la innovación que
proporcionan los avances informáticos. Esto es algo que representamos a través de
recursos como el correo electrónico, el chat y otros medios de transmitir mensajes que
se caracterizan por la rapidez y por la eliminación de ciertas partículas básicas de la
comunicación.

La comunicación no verbal
La comunicación no verbal se realiza a través de signos: imágenes sensoriales (visuales,
auditivas, olfativas…), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc. Se dice que la
mayoría de la comunicación la hacemos con lenguaje no verbal y no con palabras. Las
formas no verbales de comunicación entre los seres vivos incluyen: luces, imágenes,
sonidos, gestos, colores y entre los humanos además los sistemas simbólicos: las
señales, las banderas y otros medios técnicos visuales.

Cuando conocemos a alguien nuevo tenemos muy en cuenta la información no verbal

que obtenemos y emitimos, ya sea de forma consciente o inconsciente. Ser consciente
de ello nos ayudará a evitar prejuicios que distorsionen la realidad. El psicólogo Albert
Mehrabian llevó a cabo experimentos psicológicos y descubrió que como regla general
la comunicación no verbal está sobrevalorada en el mensaje. Solo el 7% de la
información se atribuye a las palabras, mientras que el 38% se atribuye a la voz
(entonación, proyección, resonancia, tono, etcétera) y el 55% al lenguaje corporal
(gestos, posturas, movimiento de los ojos, respiración, etcétera).

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 La comunicación verbal y no verbal juntas
El ejemplo más común para denotar nuestra dependencia de los gestos es intentar
decir “sí” mientras se niega con la cabeza. La combinación entre ambas destrezas será
siempre complementaria y en muchos casos imprescindible. La comunicación está en
constante desarrollo. Hemos pasado de comunicarnos casi exclusivamente de forma
presencial a que predomine la comunicación no presencial en apenas unos años.
Además, hoy en día es posible comunicar tanto a grandes grupos como a pequeños al
mismo tiempo y está surgiendo una nueva vertiente de comunicación que no es ni
verbal ni no verbal, sino gráfica.

De esta manera nos preparamos para un futuro en el cual los medios de comunicación
seguirán evolucionando, aunque continuarán teniendo la base en la opción verbal y no
verbal, cuyas diferencias permiten que estos métodos sean tan independientes como
necesarios.

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