Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
automotivos
Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Adelmir Santana
Diretor-Presidente
Paulo Tarciso Okamotto
Diretor Técnico
Luiz Carlos Barboza
Diretor de Administração e Finanças
Carlos Alberto dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenação
Nidia Santana Caldas
Autor
DECIO CARVALHO WEHBE
Projeto Gráfico
Staff Art Marketing e Comunicação Ltda.
http://www.staffart.com.br
Apresentação do Negócio
Falar da paixão do brasileiro por carros é desnecessário. Cada vez
mais o automóvel torna-se um bem indispensável, principalmente nas
grandes cidades. As grandes distâncias, a necessidade de
deslocamentos mais rápidos e outros meios de transporte ineficientes
são os grandes motivadores da aquisição de um veículo próprio. E
mais: as pessoas estão, cada vez mais, passando maior tempo da vida
dentro dos seus automóveis, em congestionamentos, viagem ou
mesmo indo e voltando do trabalho.
Consumidor
Fornecedor
Localização
Dentre todos os aspectos importantes para a escolha do ponto, deve-se
considerar prioritariamente a densidade populacional, o perfil dos
consumidores locais, a concorrência, os fatores de acesso e
locomoção, a visibilidade, a proximidade com fornecedores, a
segurança e a limpeza do local.
No caso da atividade de Instalação de som e alarmes, o importante é a
escolha de um lugar próximo da demanda e que atenda às
necessidades operacionais do empreendimento.
O imóvel deve atender as necessidades operacionais do negócio, ter
possibilidade de expansão e disponibilidade dos serviços de água, luz,
esgoto, telefone e internet. A localização deve ter fácil acesso, possuir
estacionamento para os veículos, local para carga e descarga de
mercadorias e contar com serviços de transporte coletivo nas
redondezas, senão, transporte de clientes.
A localização do ponto comercial é uma das decisões mais relevantes
para qualquer negócio. Para o caso do negócio de instalação de som e
alarmes, a maior parte dos processos é executada na sede da empresa
instaladora, o que faz da sede do empreendimento um ambiente
administrativo, de estocagem e de execução técnica dos serviços.
Estrutura
Para uma estrutura mínima de venda, estima-se ser necessária uma
área de 50 m², com flexibilidade para ampliação conforme o
desenvolvimento do negócio, como pro exemplo a utilização de vagas
no estacionamento para execução dos serviços. Os ambientes devem
ser divididos em área para técnicos, gerência administrativa e
Pessoal
O número de funcionários varia de acordo com o tamanho do
empreendimento. Para a estrutura anteriormente sugerida, a empresa
de instalação de som e alarmes exige a seguinte equipe:
• Gerente: responsável pelas atividades administrativas, financeiras, de
controle de estoque e da comercialização. Deve ter conhecimento da
gestão do negócio, do processo produtivo e do mercado. Deve
conhecer em profundidade o perfil dos clientes para definir o que
comprar e quanto a pagar pelas peças usadas. Pode ser o proprietário.
• Vendedor: responsável pelo atendimento aos clientes e venda dos
produtos. Suas principais qualidades devem ser:
o Conhecer em profundidade os produtos a serem instalados;
Equipamentos
Os carros vêm se desenvolvendo tecnologicamente e se tornando cada
1) Prospecção de negócios:
3) Venda.
4) Execução do serviço
5) Pós-venda
Automação
Canais de distribuição
Investimentos
O investimento varia muito de acordo com o porte do
empreendimento. Empresa de serviços de instalação de som e alarme
automotivo, estabelecida em uma área de 50 m², exige um
investimento inicial estimado que varia entre R$ 20 mil e R$ 120 mil,
aproximadamente, a ser alocado majoritariamente nos seguintes itens:
• Abertura da empresa;
• Aparelho de fax;
• Aspirador de pó;
• Cadeiras;
• Desenvolvimento de uma página na internet;
• Estantes para guardar volumes;
• Estoque inicial;
• Ferramentas;
• Impressora;
• Máquinas e equipamentos de instalação;
• Marketing inicial;
• Microcomputador;
• Prateleiras;
• Reforma do local;
• Telefone.
Capital de giro
Capital de giro é o montante de recursos financeiros que a
empresa precisa manter para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O
capital de giro funciona com uma quantia imobilizada no caixa
(inclusive banco) da empresa para suportar as oscilações de caixa.
O capital de giro é regulado pelos prazos praticados pela empresa, são
eles: Prazos médios recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios
de estocagem (PME) e prazos médios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo
de estocagem, maior será sua necessidade de capital de giro. Portanto,
manter estoques mínimos regulados e saber o limite de prazo a
conceder ao cliente pode melhorar muito a necessidade de
imobilização de dinheiro em caixa.
Se o prazo médio recebido dos fornecedores de matéria-prima,
mão-de-obra, aluguel, impostos do governo, e outros gastos, forem
maiores que o prazo médio de estocagem somado ao prazo médio
concedido ao cliente para pagamento dos serviços, a necessidade de
capital de giro será positiva, ou seja, é necessário o encaixe de
dinheiro no caixa para suportar as oscilações de caixa. Neste caso um
aumento de vendas implica também em um aumento de encaixe em
capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da empresa deve saldar esta
necessidade do caixa.
Se ocorrer o contrário, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores
forem maiores que os prazos médios de estocagem e os prazos
concedidos aos clientes para pagamento, a necessidade de capital de
giro é negativa. Neste caso, deve-se atentar para que parte do dinheiro
disponível em caixa é de compromissos de pagamentos futuros
(fornecedores). Portanto, retiradas e imobilizações poderão fazer com
que a empresa não honre com os pagamentos futuros de fornecedores.
Um Fluxo de Caixa, com previsão de saldos futuros de caixa, deve se
Custos
Os custos são os gastos realizados na produção de um bem ou serviço
Divulgação
A divulgação é um componente fundamental para o sucesso de uma
empresa de serviços domésticos. As campanhas publicitárias devem
ser adequadas ao orçamento da empresa, à sua região de abrangência e
às peculiaridades do local. Abaixo, sugerem-se algumas ações
mercadológicas acessíveis e eficientes:
• Confeccionar folders e flyers para a distribuição em empresas e
residências;
• Oferecer brindes para clientes que indicam outras clientes;
• Anunciar em jornais de bairro e revistas locais;
• Oferecer descontos e pacotes promocionais para produtos
combinados;
I - Sem empregado
• R$ 51,15 → a título de contribuição previdenciária do empreendedor
• R$ 5,00 → a título de ISS Imposto sobre serviço de qualquer
natureza.
II - Com um empregado
Neste caso o empreendedor recolherá mensalmente, além dos valores
acima, os seguintes percentuais:
• Retém do empregado 8% de INSS sobre a remuneração;
Eventos
O empreendedor deve ficar atento, pois são milhares de eventos
durante o ano relacionados com som automotivo e tunagem de carros,
mas qualquer evento que envolva automóvel deve ser monitorado,
afim de, acompanhar tendências de mercado e divulgar os serviços
propostos. Como a quantidade de eventos é muito grande e fica difícil
elencar a priorização dos mesmos, destaca-se algumas entidades
organizadoras de eventos automotivos, são elas:
4Auto
ricardo@gazzetta.com.br
Ricardo Gazzetta - Fones: 19 - 9746.0071 / 19 - 3466.1350
A.S.A. Brasil
asabrasil@asabrasil.com
AudioTech Competições
audiotechcompeticoes@ieg.com.br
Telefone: (44) 222-9796 Maringá - Paraná
AutoSom.net
marcelo@autosom.net
Encontros do site
Circuito Capixaba
ekipcarpower@uol.com.br
fone: (0xx27) 545-1183
Circuito Carioca
stanisck@comtuland.com.br
fone: (024) 237-0971
Circuito Cruel
circuitocruel@oi.com.br
circuitocruel@ibest.com.br
(31) 3375-7308 (31) 9913-7308 contato@circuitocruel.com.br
Circuito ITUNING
criando@ituning.com.br
leonardo@idesigns.com.br
(11) 6514-2336 (11) 8348-1071
Circuito Mineiro
circuitomineiro@circuitomineiro.com.br
dB Champions
contato@dbchampions.com.br
dbchampions@dbchampions.com.br
(81) 30640097 - Campeonatos Nordeste
IASCA
101eventos@101eventos.com.br
iasca@iasca.com.br
101% eventos - representante IASCA (12) 3833-6166 / 3832-3372 /
8148-0778
MECA
mecabrasil@mecabrasil.com.br
(11)38454142
MegaCycle
comercial@megacycle.com.br
MTM
mtm@mtmbrasil.com.br
fone: (14) 3356-1761 ou (14) 9706-1713
Nordeste Bass
nordestebass@nordestebass.com.br
(71) 87024200 e (71) 33099110
Rio Som
phoenixriosom@uol.com.br
fone: (0xx21) 724-6105 fone: (0xx21) 603-9716
RTA Competições
rtacompeticoes@uol.com.br
rtacompeticoes@bol.com.br
fone: (0xx47) 360-8327
Street Sound
streetsound@streetsound.eti.br
inscrição R$50 (47) 9986-1228 (47) 642-5789 – Radir
Tribo do Som
claudio.tribo@tribodosom.com.br
fone: (51) 3556 3626 - 9988 0981
Velocidade Máxima
contato@velocidademaxima.com
(11)6484-3812 - Guarulhos/SP
Entidades em Geral
A seguir, são indicadas as principais entidades de auxílio ao
empreendedor:
Receita Federal
Brasília - DF
Website: http://www.receita.fazenda.gov.br
SNDC
Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Esplanada dos Ministérios, Bloco T, Edifício Sede.
CEP: 70.064-900.
Brasília – DF
Fone: (61) 3429-3000
Website: http://www.mj.gov.br
Normas Técnicas
Glossário
Seguem alguns termos técnicos que poderão ser úteis no
dia-a-dia da atividade empresarial:
• A/V Input Audio/Video Input/Output
Os equipamentos tipo Áudio/Vídeo possuem recursos para o controle
do sinal de vídeos, CDs, TV, etc. , de forma a processar esses sinais,
distribuindo-os e separando-os; para a TV os sinais de imagem e para
o amplificador/controlador os de áudio.
• Acústica
É a ciência que estuda fenômenos ligados ao som. É a característica do
Dicas do Negócio
Os alarmes automotivos são boas opções para proprietários de
veículos que muitas vezes não conseguem pagar altos valores dos
seguros, e, tendo um alarme instalado também ajuda a diminuir os
custos de uma apólice. Ainda que alarmes, bloqueadores, rastreadores
ou outro dispositivo de segurança não afaste a possibilidade de um
veículo ser roubado, a ação dos ladrões é desencorajada pela
dificuldade encontrada.
Esteja atento e argumente com clientes:
Bibliografia Complementar
SEBRAE. Biblioteca On-line. Disponível em:
<http://www.sebrae.com.br>. Acesso em 22 de março de 2008. Texto:
Quero abrir um negócio – Características do comportamento
empreendedor.
AMOS, S.W. Manual Técnico de Tv, Rádio e Som: Instalação e
Manutenção. São Paulo: Hemus, 2001.
INFOBRASILIA. Dicas sobre som para leigos. Disiponível em:
<http://www.infobrasilia.com.br/som.htm>. Acesso em 30/10/2008.