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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN


Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 44 ESTRATEGIAS DE


PROVEEDORES

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE: Definición de criterios e identificación de


herramientas para la evaluación y diseño de estrategias de proveedores.

Programa de Formación: Código: 123133


TECNOLOGO ENGESTION DE Versión: 01
NEGOCIOS
Nombre del Proyecto:
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
DE GESTIÓN PARA NEGOCIOS
ENCADENADOS EN SECTORES Código:
CLAVES DE DESARROLLO 238193
REGIONAL Y NACIONAL

Fase del proyecto: ORGANIZAR Y APLICAR LAS


ESTRATEGIAS DE GESTION DEL NEGOCIO ACORDES CON LOS
OBJETIVOS
Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIÓN
Aprendizaje: formación DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
 Establecer el Mínimo un (1) Por tratarse de
Macroaula, Computador tecnología
sistema de blanda no se
información en el Biblioteca Sena, portátil por
utilizan
Biblioteca Virtual cada 5
área de compras materiales
SENA, aprendices consumibles y la
para manejar
Internet. información se
Actividad (es) del Proyecto: grandes detalles,
transmite por la
DISEÑAR ESTRATEGIAS PARA LA disponiendo así de plataforma
GESTION DE PROVEEDORES DE nuevas
ACUERDO CON LAS
herramientas para
el comprador.
NECESIDADES DEL NEGOCIO.
 Identificar
necesidades de
nuevos
proveedores, de
acuerdo al sistema
de información.

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Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
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Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de


Generar bases de datos de Desarrollar proveedores Biblioteca Sena, Computador tecnología
proveedores previamente según políticas y los Biblioteca Virtual portátil por blanda no se
utilizan
clasificados según líneas de requisitos exigidos por la SENA, cada 5
materiales
productos, políticas comerciales, organización. Internet. aprendices
consumibles y la
normas legales vigentes y nivel información se
de servicio. transmite por la
plataforma
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de
Mantener un sistema de Desarrollar proveedores Biblioteca Sena, Computador tecnología
información de proveedores con según políticas y los Biblioteca Virtual portátil por blanda no se
utilizan
base en los requerimientos de la requisitos exigidos por la SENA, cada 5
materiales
organización, métodos de pago organización. Internet. aprendices
consumibles y la
optimizados y políticas de la información se
Empresa. transmite por la
plataforma
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Bascula, lasos, Fichas de
Aplicar técnicas de cultura física Promover la interacción espacio abierto, conos, evaluación
para el mejoramiento de su idónea consigo mismo, parque balones. física.
expresión corporal, desempeño con los demás y con la
laboral según la naturaleza y naturaleza en los
complejidad del área contextos laboral y
ocupacional. social.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Bascula, lasos, Fichas de
Desarrollar permanentemente Promover la interacción espacio abierto, conos, evaluación
las habilidades psicomotrices y idónea consigo mismo, parque balones. física.
de pensamiento en la ejecución con los demás y con la
de los procesos de aprendizaje. naturaleza en los
contextos laboral y
social.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Bascula, lasos, Fichas de
Generar hábitos saludables en su Promover la interacción espacio abierto, conos, evaluación
estilo de vida para garantizar la idónea consigo mismo, parque balones. física.
prevención de riesgos ocupacionales con los demás y con la
de acuerdo con el diagnostico de su
naturaleza en los
condición física individual y la
contextos laboral y
naturaleza y complejidad de su
desempeño laboral.
social.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de
Interactuar en los contextos Promover la interacción Biblioteca Sena, Computador tecnología
Productivos y Sociales en idónea consigo mismo, Biblioteca Virtual portátil por blanda no se
utilizan
función de los Principios y con los demás y con la SENA, cada 5
materiales
Valores Universales. naturaleza en los Trabajo extra. aprendices
consumibles y la
contextos laboral y información se
social. transmite por la
plataforma

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Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de


Asumir actitudes críticas, Promover la interacción Biblioteca Sena, Computador tecnología
argumentativas y propositivas en idónea consigo mismo, Biblioteca Virtual portátil por blanda no se
utilizan
función de la resolución de con los demás y con la SENA, cada 5
materiales
problemas de carácter naturaleza en los Trabajo extra. aprendices
consumibles y la
productivo y social. contextos laboral y información se
social. transmite por la
plataforma
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de
Redimensionar Promover la interacción Biblioteca Sena, Computador tecnología
permanentemente su proyecto idónea consigo mismo, Biblioteca Virtual portátil por blanda no se
utilizan
de vida de acuerdo con las con los demás y con la SENA, cada 5
materiales
circunstancias del contexto y con naturaleza en los Trabajo extra. aprendices
consumibles y la
visión prospectiva. contextos laboral y información se
social. transmite por la
plataforma
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de
Desarrollar procesos Promover la interacción Biblioteca Sena, Computador tecnología
comunicativos eficaces y idónea consigo mismo, Biblioteca Virtual portátil por blanda no se
utilizan
asertivos dentro de criterios de con los demás y con la SENA, cada 5
materiales
racionalidad que posibiliten la naturaleza en los Trabajo extra. aprendices
consumibles y la
convivencia, el establecimiento contextos laboral y información se
de acuerdos, la construcción social. transmite por la
colectiva del conocimiento y la plataforma
resolución de problemas de
carácter productivo y social.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Ambientes Mínimo un (1) Por tratarse de
Reproducir en inglés frases o Producir textos en inglés virtuales de Computador tecnología
enunciados simples que en forma escrita y oral. aprendizaje y portátil por blanda no se
utilizan
permitan expresar de forma Macroaula. cada 5
materiales
lenta ideas o conceptos. aprendices
consumibles y la
información se
transmite por la
plataforma
Duración Fase de Análisis: Modalidad de Formación:
840 Horas Presencial Desescolarizada
Duración de la guía (en horas): virtual
40 Horas

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2. INTRODUCCIÓN

La importancia de sistematizar todos los registros de las transacciones de un


negocio u organización se hace cada vez más obvia y urgente en la medida que
los medios de comunicación disponibles han aumentado la velocidad con la
que se deben realizar los negocios y cada vez son más los factores que se
deben tener en cuenta para tomar decisiones apropiadas.

Esta situación es particularmente cierta en el caso de los proveedores y el


proceso de compras. Para dar inicio a la presente guía, se presenta a
continuación la reflexión que al respecto hace MARÍA FERNANDA HERRERA
UMAÑA, autora del artículo “Modelo para la Gestión de Proveedores”
publicado por la Universidad ICESI en el año 2006:

“Frente a la gestión de proveedores, la norma ISO 9001 establece que: "La


organización debe evaluar y seleccionar los proveedores en función de su
capacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos de la
organización. Deben establecerse criterios para la selección, evaluación y
reevaluación". Precisamente, estos criterios generan cierta complejidad al
proceso, puesto que su carácter en la mayoría de los casos es eminentemente subjetivo, de ahí que se
produzcan diferencias significativas en la calificación de un proveedor, lo cual depende de quien esté
realizando la evaluación.

Como es tan importante la gestión de los proveedores, es imperativo eliminar la subjetividad, lo cual exige
herramientas más concretas que permitan tener la tranquilidad en el proceso de toma de decisión, tanto en
lo referente al resultado, como al proceso de llegar a él.

Cualquier actividad involucra, de una u otra manera, la evaluación de un conjunto de alternativas en términos
de un conjunto de criterios de decisión, donde muy frecuentemente estos criterios están en conflicto unos
con otros. Es claro que en la toma de decisiones y en los procesos de evaluación estamos influenciados por
patrones o modelos mentales, por la influencia de quienes se encuentran en una posición jerárquica superior
o inferior, incluyéndose también el estado de ánimo y las relaciones familiares y sociales, lo cual determina
incoherencias al momento de abordar un problema, y añaden desde luego, mayores elementos de
complejidad en la toma de decisiones.

Por lo tanto, es necesario contar con herramientas que permitan discernir sobre las alternativas, de manera
que sea considerado el efecto de los múltiples criterios, y la solución responda a todos ellos de manera
consolidada y no individual”.

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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Estrategias (didácticas activas)


1.- Lectura autorregulada
2.- Método de preguntas
2.- Informe
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
0 1 hora 0
Es indudable que en la actualidad, todos somos conscientes de la importancia que tienen las tecnologías de
la información en el desarrollo de nuestra vida diaria y que de hecho la mayoría de nosotros ya no concibe
una sociedad sin teléfonos celulares, computadores, internet, redes sociales, correo electrónico, etc. De la
misma manera, los negocios y las organizaciones en general al ser estructuras sociales que basan su éxito en
el manejo de la información y la gestión de las relaciones entre las personas, dependen en gran medida del
acertado uso de la tecnología para el desarrollo de sus actividades cotidianas y el logro de sus objetivos en el
corto, mediano y largo plazo.

De la misma manera, procesos claves en la cadena de valor de un modelo de negocio y/o de las pequeñas y
medianas empresas en general (PYMES), cómo compras y gestión de proveedores, requieren de un óptimo
uso de la tecnología disponible para estar al menos a la altura de los requerimientos de los mercados
actuales y lograr la competitividad necesaria para mantenerse en ellos. Las bases de datos y los sistemas de
información para la gestión de todas las actividades relacionadas con el abastecimiento del negocio, resultan
por tanto ser elementos claves para la administración y la gestión eficiente y oportuna de cualquier modelo
de negocio y de la mayoría de las organizaciones económicas en la actualidad.

3.1.1. A manera de reflexión inicial sobre la importancia de las TICS en las PYMES, dentro de las cuales se
ubican los modelos de negocio objeto de estudio del proyecto de formación, lea a continuación las
conclusiones de la Universidad de San Buenaventura de Cartagena, en su estudio: TICS EN LAS PYMES:
HERRAMIENTA ÚTIL PARA AUMENTAR LA COMPETITIVIDAD, publicado el 23 de noviembre de 2012:

“Las TIC están revolucionando la manera de hacer negocios en el mundo. Existe cierto consenso sobre que si
las empresas, en especial las PYMES, no adoptan estas nuevas tecnologías, muy posiblemente no podrán
sobrevivir en el nuevo entorno internacional. En este caso el uso de Internet, la Web 2.0 y las herramientas
como los sistemas de información, son el medio de expansión de los negocios tanto a nivel nacional como
internacional. En el contexto del Tratado de Libre Comercio entre los países Latinoamericanos,
Centroamericanos, y los Estados Unidos de América, el uso de estas tecnologías adquiere una primordial
importancia para aprovechar las ventajas que este tratado ofrece en cuanto al acceso a mercados en
condiciones preferenciales.

Con la implementación alineada con los objetivos organizacionales de las TICs, se puede lograr la reducción

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de costos y mejorar la eficiencia de las operaciones: Reemplazando procesos manuales que consumen
tiempo y reduciendo la necesidad de movilizarse para realizar trámites o buscar información. Adicionalmente
se pueden generar ingresos adicionales al usar Internet, las redes sociales y en general todo lo relacionado
con la Web 2.0, logrando así alcanzar nuevos mercados y clientes. Usando la Internet para ampliar su
clientela a bajo costo, tanto en el mercado nacional como internacional y por otro lado se
potencializará la labor de la empresa, puesto que la implementación de las TICs facilitará el contacto con
otras empresas, con los clientes, con los proveedores, miembros, visitantes, distribuidores o asociados.

La generación de alianzas estratégicas desde la academia con el sector productivo, es una herramienta útil
que garantiza que las pymes tengan acceso a personal idóneo y calificado a bajo costo, y logrando ser más
competitivos y aumentar su productividad.”
REVISTA DIGITAL INGENIATOR ISSN 2027-9396 Universidad de San Buenaventura, Cartagena, Facultad de Ingeniería, Arquitectura, Artes y Diseño
3.1.2. Con base en el anterior texto, conteste:

¿Cuáles cree usted que serían las consecuencias para un negocio en la actualidad, al no diseñar e
implementar una apropiada base de datos para el manejo de las compras y la gestión de proveedores?
¿Cree usted que las bases de datos son necesarias para todo tipo de negocio o empresa? Explique ¿por qué?.
¿Si un empresario que no tiene conocimientos en informática decide diseñar una base de datos, cuáles
serían los primeros pasos que usted le sugeriría realizar? ¿Qué herramientas usaría? ¿Qué aspectos tendría
en cuenta para diseñar la base de datos?

Trabajo autónomo: 1 hora

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

3.2.1.Estos serán los conceptos que se identificarán ésta semana:

 Recepción y comprobación de materiales (Definición, propósito, pasos)


 Sistemas de compras automatizados. (Modelos de mayor aplicación, aplicativos informáticos)
 Cadena de suministros SCM (Definición, requerimientos, componentes)
 Cadena de abastecimiento (Definición, herramientas de caracterización)
 Mejores prácticas (Casos de éxito, aspectos relevantes)
 El entorno en el manejo de proveedores (Aspectos normativos y legales)
 Estrategias con los proveedores.
 Tabulación y ponderación de evaluaciones (Criterios más usados, herramientas comunes)
 Formulación de tablas de evaluación (Formulas de Excel, parámetros de diseño y uso)

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Estrategias (didácticas activas)


1.- Lectura autorregulada.
2.- Mapa conceptual
3.- Socialización plenaria

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4.- Estudio de caso


5.- Informe
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
9 horas 5 horas 8 horas
3.3.1. De manera individual se debe realizar lectura del libro COMPRAS principios y aplicaciones. Capítulo 5
El procedimiento de compras, páginas 117 – 153 del Autor Dr. Salvador Mercado H. Editorial Limusa. Este
material está disponible en la plataforma Blackboard.

Trabajo Virtual: 2 horas

3.3.2. Realice lectura del libro COMPRAS principios y aplicaciones. Capítulo 6, el control de las compras,
desde las páginas 167 a la 173, del Autor Salvador Mercado H. Editorial Limusa. Este material está disponible
en la plataforma Blackboard.

Trabajo Virtual: 2 horas

 Con base a las anteriores lecturas, realice un mapa conceptual que describa el procedimiento y el
control de las compras para llevar a cabo una evaluación de los proveedores del negocio y de esa
forma tomar decisiones.

Trabajo autónomo: 2 horas

3.3.3. Realice la lectura y/o analice las diapositivas de Álvaro José Angel V. “La Cadena de Abastecimiento,
Estrategias para afianzar la competitividad hacia nuevos mercados internacionales” Mayo 2008.

Trabajo Virtual: 1 hora

3.3.4. Participe en la plenaria dirigida por su instructor, sobre la importancia de sistematizar y controlar la
evaluación de los proveedores de una empresa.

Ambiente de formación: 3 horas

3.3.5. Realice la lectura del artículo “Los siete niveles de una estrategia de abastecimiento” publicada en el
blog Gestión Estratégica de Compras el 22 de julio de 2013 y con base en la lectura de éste artículo realice
un cuadro sinóptico que muestre en enfoque propuesto para abordar un proceso de gestión de
abastecimiento, éstos son los siguientes aspectos:

 Análisis del contexto y las particularidades del abastecimiento.


 La estrategia y los criterios para la selección de los proveedores.
 Métodos de selección de proveedores.

Trabajo autónomo: 3 horas

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Trabajo Virtual: 1 hora

3.3.6. Realice lectura del material de apoyo denominado capítulo 6. Los proveedores y la gestión de
compras. Págs 141 a 162. Del libro GERENCIA DE COMPRAS. La nueva estrategia competitiva de la autora
Nohora Ligia Heredia. Editorial ECOE Ediciones.
 Socialice en sesión plenaria y realice estudio de caso de la página 164. Caso de estudio No 6.

3.3.7 Participe en el FORO DE DISCUSION disponible en la plataforma.


Trabajo Virtual: 1 hora

3.3.8. Presente la evaluación correspondiente a las semanas 44.


Trabajo Virtual: 1 hora

3.3.9. Participe activamente en las actividades de cultura física, emprendimiento, humanística.


Ambiente de formación: 6 horas
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Estrategias (didácticas activas)


1.- Informe
2.- Elaboración articulo
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
9 horas 8 horas 0
3.4.1. Realizar en GAES un informe que contenga los siguientes aspectos, tome en cuenta tenga en cuenta,
las indicaciones por parte de los instructores técnicos:
 Base de datos de proveedores, clasificados según líneas de productos, políticas comerciales, normas
legales vigentes y nivel de servicio.
Trabajo autónomo: 2 horas
Ambiente de formación: 3 horas
 El Proceso de evaluación con los proveedores del tipo de negocio, del cual están elaborando el proyecto
de formación de los GAES.
Trabajo autónomo: 2 horas
Ambiente de formación: 2 horas
 Con base al proceso de evaluación de proveedores, realice una serie de Estrategias para la gestión de
proveedores, de acuerdo a las necesidades del negocio.
Trabajo autónomo: 2 horas
Ambiente de formación: 2 horas
3.4.2. Llegó la hora de pensar como Gestores de negocio: Publique un documento para nuestra revista
especializada en temas de mejoramiento organizacional, la cual tiene por objetivo que a partir de sus
conocimientos y experiencia en el negocio objeto del proyecto, se generen recomendaciones para el mismo.
Para ello se requiere lo siguiente:
 Cada GAES debe elaborar y publicar un artículo para la revista digital, máximo una página debe incluir su
respectiva diagramación.

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 Tomar como referencia las actividades de aprendizaje de las semanas 43 Y 44.


 Este artículo debe ser remitido según indicaciones de su instructor.
Trabajo autónomo: 2 horas
Ambiente de formación: 2 horas
3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de


Aprendizaje Evaluación

Evidencias de  Enuncia y define los criterios y  Cuestionario de Evaluación


Conocimiento : parámetros básicos para la evaluación conceptual con resultados iguales o
de proveedores superiores al 70%.
 Identifica las variables fundamentales a
tener en cuenta en el diseño e
implementación de una base de datos
de proveedores
 Define e identifica diferentes sistemas
 Observación lista de chequeo que
de información aplicables a la gestión
de proveedores y establece sus contenga Informe escrito que
características principales. contenga el Ensayo argumentativo,
 Define aspectos a tener en cuenta para los casos de análisis y aplicación,
la evaluación de los proveedores de debates, foros y paneles sobre los
acuerdo con la política de la conceptos abordados.
organización.
Evidencias de  Desarrolla las actividades asignadas y el
Desempeño: resultado obtenido demuestra
habilidades y actitudes ya entendidos,
 Observación- informe escrito con las
los conceptos relacionados con la
Estrategias, tácticas, planes y/o
evaluación de trabajo del departamento
recomendaciones pertinentes,
de compras con base a la lista de
viables y oportunas para la gestión
Evidencias de chequeo.
de proveedores de acuerdo a las
Producto:  Realiza la documentación de los necesidades del negocio.
resultados de la evaluación de los
 Entrevista estructurada en torno a
proveedores según los formatos
preestablecidos. la aplicación de la guía en el
 Establece lineamientos para proyecto de formación.
implementar planes de mejoramiento  Informe escrito con las base de
con base en la evaluación de la gestión datos de consulta bajo diferentes
de los proveedores. criterios de clasificación y
 Los productos presentados son ordenamiento
pertinentes, útiles y es verificable la
participación del aprendiz en su diseño
y construcción.

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación
Materiales de formación Talento Humano AMBIENTES DE
devolutivos:
(consumibles) (Instructores) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL DURACIÓN (Equipos/Herramientas)
PROYECTO (Horas) ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional y medio ambiente
40 horas
Divididas de
Video Beam 1 COMPONENT
la siguiente
Portátiles 1 E TÉCNICO
manera: 1 Escenarios de Aprendizaje: Ambientes de formación-
Diseñar estrategias Televisores LCD 1 Guías. COMPONENT
Macroaulas, bibliotecas, bibliografía sugerida y
para la gestión de Plataforma 1 Marcadores, E
• Virtual 8 1 cibergrafía, ambientes virtuales.
Blackboard. 1 agendas, HUMANÍSTIC
proveedores de Horas Un kit por
Libros de 1 papel, O
acuerdo con las • Presencial instructor 1 Medios y Recursos Didácticos: Computador, Video
Material de esferos, COMPONENT
necesidades del 18 Horas Beam, VHS, Recursos didácticos de autoformación,
Apoyo. cartulinas, E VIRTUAL
negocio. • 1 tablero, grabadora, cámara de video, carteleras,
Bases de datos papel bond COMPONENT
Desescolariza cuadernos, esferos, marcadores, televisores.
de la biblioteca E CULTURA
do o
virtual. FÍSICA
autónomo:
14 Horas

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

 Administración de Base de Datos Relacional: Técnica de administración de bases de datos en la


que la información se guarda en tablas de datos bidimensionales. El programa que funciona con
dos tablas de datos al mismo tiempo, relaciona la información mediante vinculaciones
establecidas por una columna o campos comunes.

 Acceso: La manera en la cual los archivos o conjunto de datos son referenciados por la
computadora.

 Base de Datos: Es una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son
recolectados y explotados por los Sistemas de Información de una empresa o negocio en
particular.

 Buscadores: O también llamados motores de búsqueda, son herramientas que permiten clasificar
la información que existe en la red y hacerla localizable en poco tiempo según las preferencias del
usuario.

 Campo: Unidad básica de una base de datos, un campo puede ser, por ejemplo, el nombre de una
persona. Los nombres de los campos, no pueden empezar con espacios en blanco y caracteres
especiales. No pueden llevar puntos, ni signos de exclamación o corchetes. Si pueden tener
espacios en blanco en el medio.

 Datos estadísticos: estos almacenan información estadística sobre los datos en la base de datos.

 El DBMS: es un conjunto de programas que se encargan de manejar la creación y todos los


accesos a las bases de datos.

 Formulario: es el elemento en forma de fecha que permite la gestión de los datos de una forma
más cómoda y visiblemente más atractiva

 Gestor de Base de Datos: Es un conjunto de programas que permiten crear y mantener una base
de datos, asegurando su integridad, confidencialidad y seguridad

 Modelos de Red: Este modelo permite la representación de muchos a muchos de una Base de
Datos. El modelo de red evita redundancia en la información, a través de la incorporación de un
tipo de registro denominado el conector.

 Nivel lógico: definición de las estructuras de datos que constituyen la base de datos

 Reglas de Integridad: Son restricciones que definen los estados de consistencias de las bases de
datos.

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 DBMS: Es un conjunto de programas que se encarga de manejar la cremación y todos los


accesos a las bases de datos.

 DDL: Es un lenguaje de definición de datos

 Recuperación: Proporcionar como mínimo el mismo nivel de recuperación que los sistemas
de bases de datos actuales. De forma que, tanto en caso de fallo de hardware como de fallo
de software, el sistema pueda retroceder hasta un estado coherente de los datos.

 Sistema de Administración de Base de Dato: Es el software que controla la organización,


almacenamiento, recuperación, seguridad e integridad de los datos en una base de datos

 Software: Conjunto de instrucciones a través de algoritmos que permiten la realización de tareas


y actividades y que permiten la operación del hardware informático.

 Transacción: es una secuencia de operaciones de acceso a la base de datos que constituye una
unidad lógica de ejecución.

 Transacciones compartidas: Las transacciones compartidas soportan grupos de usuarios en


estaciones de trabajo, los cuales desean coordinar sus esfuerzos en tiempo real, los usuarios
pueden compartir los resultados intermedios de una base de datos. La transacción compartida
permite que varias personas intervengan en una sola transacción.

 Usuario final: es quien accede a las bases de datos por medio de un lenguaje de consulta o de
programas de aplicación.

6. RECURSOS BIBLIOGRAFICOS

 MONTOYA PALACIO, Alberto. Conceptos Modernos de Administración de Compras. Editorial Norma


S.A. 2.002 Salvador Mercado H. Compras principios y aplicaciones. Tercera edición, Limusa Noriega
Editores. 1999
 ESCUDERO SERRANO, María José. Gestión de Aprovisionamiento. Tercera Edición, Ediciones
Paraninfo S.A. 2.009
 MARTINZ MOYA, Emilio. Gestión de Compras Negociación y Estrategias de Aprovisionamiento. Cuarta
edición, FC Editorial. 2.007
 CRUZ MECINA, Leonel. Compras un enfoque estratégico. Primera Edición, Mc Graw Hill. 2007.
 SARACHE CASTRO, William Ariel. Omar Danilo Castrillón Gómez. Luisa Fernanda Ortiz Franco.
SELECCIÓN DE PROVEEDORES UNA APROXIMACIÓN AL ESTADO DEL ARTE.
 ANGEL V, Álvaro José. “La Cadena de Abastecimiento, Estrategias para afianzar la competitividad
hacia nuevos mercados internacionales” Mayo 2008.
 HEREDIA Nohora Ligia GERENCIA DE COMPRAS. La nueva estrategia competitiva. Editorial ECOE
Ediciones.

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BASES DE DATOS SENA

Biblioteca virtual Sena Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros,
revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que
pueden ser consultadas desde la red del SENA.

http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage
Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest.

PAGINAS RECOMENDADAS

www.portalcalidad.com
http://blog.pucp.edu.pe/media/810/20080324-Seleccion_proveedores_multicriterio.pdf
http://html.rincondelvago.com/bases-de-datos-para-proveedores.html
www.monografias.com

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA /RED FECHA


Autores Javier Tinjacá Instructor Centro de Servicios 07 de julio de 2013
Saavedra Financieros (Área
Lida Yamile Economía Financiera
Álvarez y de Gestión)
Fonseca
Revisión Dilia Del Coordinadora Centro de Servicios
Rosario Área Economía Financieros
Ceballos Financiera y de
Gestión
Aprobación Jorge Alberto Subdirector Servicios Financieros
Betancourt Centro

CONTROL DE CAMBIOS.

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Formato de mejora continua, Pertinencia de los conocimientos Diciembre 3 Lida Y. Álvarez


presentación y desarrollo de y de las lecturas de la guía, frente de 2011 Fonseca
actividades al programa de formación. Oscar Rodolfo
Pérez Vargas
(Instructores)
Actividades y libros de la Pertinencia con el programa Enero 26 de Lida Y. Álvarez
bibliografía 2012 Fonseca.
Formato de mejora continua, Pertinencia con el programa Junio 26 de Jairo Alejandro
actividades y libros de la 2013 Munar
bibliografía
Formato F004-P006-GFPI, Sistema Integrado de Calidad Julio 07 de Javier Tinjacá
desarrollo de actividades, 2013 Saavedra.
glosario, bibliografía y
cibergrafía.
Actualización del formato Hilda María
Ajuste de forma GFPI-F-019 18/07/2014
Institucional Burgos G.

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