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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
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2. INTRODUCCIÓN
Como es tan importante la gestión de los proveedores, es imperativo eliminar la subjetividad, lo cual exige
herramientas más concretas que permitan tener la tranquilidad en el proceso de toma de decisión, tanto en
lo referente al resultado, como al proceso de llegar a él.
Cualquier actividad involucra, de una u otra manera, la evaluación de un conjunto de alternativas en términos
de un conjunto de criterios de decisión, donde muy frecuentemente estos criterios están en conflicto unos
con otros. Es claro que en la toma de decisiones y en los procesos de evaluación estamos influenciados por
patrones o modelos mentales, por la influencia de quienes se encuentran en una posición jerárquica superior
o inferior, incluyéndose también el estado de ánimo y las relaciones familiares y sociales, lo cual determina
incoherencias al momento de abordar un problema, y añaden desde luego, mayores elementos de
complejidad en la toma de decisiones.
Por lo tanto, es necesario contar con herramientas que permitan discernir sobre las alternativas, de manera
que sea considerado el efecto de los múltiples criterios, y la solución responda a todos ellos de manera
consolidada y no individual”.
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De la misma manera, procesos claves en la cadena de valor de un modelo de negocio y/o de las pequeñas y
medianas empresas en general (PYMES), cómo compras y gestión de proveedores, requieren de un óptimo
uso de la tecnología disponible para estar al menos a la altura de los requerimientos de los mercados
actuales y lograr la competitividad necesaria para mantenerse en ellos. Las bases de datos y los sistemas de
información para la gestión de todas las actividades relacionadas con el abastecimiento del negocio, resultan
por tanto ser elementos claves para la administración y la gestión eficiente y oportuna de cualquier modelo
de negocio y de la mayoría de las organizaciones económicas en la actualidad.
3.1.1. A manera de reflexión inicial sobre la importancia de las TICS en las PYMES, dentro de las cuales se
ubican los modelos de negocio objeto de estudio del proyecto de formación, lea a continuación las
conclusiones de la Universidad de San Buenaventura de Cartagena, en su estudio: TICS EN LAS PYMES:
HERRAMIENTA ÚTIL PARA AUMENTAR LA COMPETITIVIDAD, publicado el 23 de noviembre de 2012:
“Las TIC están revolucionando la manera de hacer negocios en el mundo. Existe cierto consenso sobre que si
las empresas, en especial las PYMES, no adoptan estas nuevas tecnologías, muy posiblemente no podrán
sobrevivir en el nuevo entorno internacional. En este caso el uso de Internet, la Web 2.0 y las herramientas
como los sistemas de información, son el medio de expansión de los negocios tanto a nivel nacional como
internacional. En el contexto del Tratado de Libre Comercio entre los países Latinoamericanos,
Centroamericanos, y los Estados Unidos de América, el uso de estas tecnologías adquiere una primordial
importancia para aprovechar las ventajas que este tratado ofrece en cuanto al acceso a mercados en
condiciones preferenciales.
Con la implementación alineada con los objetivos organizacionales de las TICs, se puede lograr la reducción
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de costos y mejorar la eficiencia de las operaciones: Reemplazando procesos manuales que consumen
tiempo y reduciendo la necesidad de movilizarse para realizar trámites o buscar información. Adicionalmente
se pueden generar ingresos adicionales al usar Internet, las redes sociales y en general todo lo relacionado
con la Web 2.0, logrando así alcanzar nuevos mercados y clientes. Usando la Internet para ampliar su
clientela a bajo costo, tanto en el mercado nacional como internacional y por otro lado se
potencializará la labor de la empresa, puesto que la implementación de las TICs facilitará el contacto con
otras empresas, con los clientes, con los proveedores, miembros, visitantes, distribuidores o asociados.
La generación de alianzas estratégicas desde la academia con el sector productivo, es una herramienta útil
que garantiza que las pymes tengan acceso a personal idóneo y calificado a bajo costo, y logrando ser más
competitivos y aumentar su productividad.”
REVISTA DIGITAL INGENIATOR ISSN 2027-9396 Universidad de San Buenaventura, Cartagena, Facultad de Ingeniería, Arquitectura, Artes y Diseño
3.1.2. Con base en el anterior texto, conteste:
¿Cuáles cree usted que serían las consecuencias para un negocio en la actualidad, al no diseñar e
implementar una apropiada base de datos para el manejo de las compras y la gestión de proveedores?
¿Cree usted que las bases de datos son necesarias para todo tipo de negocio o empresa? Explique ¿por qué?.
¿Si un empresario que no tiene conocimientos en informática decide diseñar una base de datos, cuáles
serían los primeros pasos que usted le sugeriría realizar? ¿Qué herramientas usaría? ¿Qué aspectos tendría
en cuenta para diseñar la base de datos?
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3.3.2. Realice lectura del libro COMPRAS principios y aplicaciones. Capítulo 6, el control de las compras,
desde las páginas 167 a la 173, del Autor Salvador Mercado H. Editorial Limusa. Este material está disponible
en la plataforma Blackboard.
Con base a las anteriores lecturas, realice un mapa conceptual que describa el procedimiento y el
control de las compras para llevar a cabo una evaluación de los proveedores del negocio y de esa
forma tomar decisiones.
3.3.3. Realice la lectura y/o analice las diapositivas de Álvaro José Angel V. “La Cadena de Abastecimiento,
Estrategias para afianzar la competitividad hacia nuevos mercados internacionales” Mayo 2008.
3.3.4. Participe en la plenaria dirigida por su instructor, sobre la importancia de sistematizar y controlar la
evaluación de los proveedores de una empresa.
3.3.5. Realice la lectura del artículo “Los siete niveles de una estrategia de abastecimiento” publicada en el
blog Gestión Estratégica de Compras el 22 de julio de 2013 y con base en la lectura de éste artículo realice
un cuadro sinóptico que muestre en enfoque propuesto para abordar un proceso de gestión de
abastecimiento, éstos son los siguientes aspectos:
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3.3.6. Realice lectura del material de apoyo denominado capítulo 6. Los proveedores y la gestión de
compras. Págs 141 a 162. Del libro GERENCIA DE COMPRAS. La nueva estrategia competitiva de la autora
Nohora Ligia Heredia. Editorial ECOE Ediciones.
Socialice en sesión plenaria y realice estudio de caso de la página 164. Caso de estudio No 6.
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Materiales de formación
Materiales de formación Talento Humano AMBIENTES DE
devolutivos:
(consumibles) (Instructores) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL DURACIÓN (Equipos/Herramientas)
PROYECTO (Horas) ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional y medio ambiente
40 horas
Divididas de
Video Beam 1 COMPONENT
la siguiente
Portátiles 1 E TÉCNICO
manera: 1 Escenarios de Aprendizaje: Ambientes de formación-
Diseñar estrategias Televisores LCD 1 Guías. COMPONENT
Macroaulas, bibliotecas, bibliografía sugerida y
para la gestión de Plataforma 1 Marcadores, E
• Virtual 8 1 cibergrafía, ambientes virtuales.
Blackboard. 1 agendas, HUMANÍSTIC
proveedores de Horas Un kit por
Libros de 1 papel, O
acuerdo con las • Presencial instructor 1 Medios y Recursos Didácticos: Computador, Video
Material de esferos, COMPONENT
necesidades del 18 Horas Beam, VHS, Recursos didácticos de autoformación,
Apoyo. cartulinas, E VIRTUAL
negocio. • 1 tablero, grabadora, cámara de video, carteleras,
Bases de datos papel bond COMPONENT
Desescolariza cuadernos, esferos, marcadores, televisores.
de la biblioteca E CULTURA
do o
virtual. FÍSICA
autónomo:
14 Horas
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Acceso: La manera en la cual los archivos o conjunto de datos son referenciados por la
computadora.
Base de Datos: Es una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son
recolectados y explotados por los Sistemas de Información de una empresa o negocio en
particular.
Buscadores: O también llamados motores de búsqueda, son herramientas que permiten clasificar
la información que existe en la red y hacerla localizable en poco tiempo según las preferencias del
usuario.
Campo: Unidad básica de una base de datos, un campo puede ser, por ejemplo, el nombre de una
persona. Los nombres de los campos, no pueden empezar con espacios en blanco y caracteres
especiales. No pueden llevar puntos, ni signos de exclamación o corchetes. Si pueden tener
espacios en blanco en el medio.
Datos estadísticos: estos almacenan información estadística sobre los datos en la base de datos.
Formulario: es el elemento en forma de fecha que permite la gestión de los datos de una forma
más cómoda y visiblemente más atractiva
Gestor de Base de Datos: Es un conjunto de programas que permiten crear y mantener una base
de datos, asegurando su integridad, confidencialidad y seguridad
Modelos de Red: Este modelo permite la representación de muchos a muchos de una Base de
Datos. El modelo de red evita redundancia en la información, a través de la incorporación de un
tipo de registro denominado el conector.
Nivel lógico: definición de las estructuras de datos que constituyen la base de datos
Reglas de Integridad: Son restricciones que definen los estados de consistencias de las bases de
datos.
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Recuperación: Proporcionar como mínimo el mismo nivel de recuperación que los sistemas
de bases de datos actuales. De forma que, tanto en caso de fallo de hardware como de fallo
de software, el sistema pueda retroceder hasta un estado coherente de los datos.
Transacción: es una secuencia de operaciones de acceso a la base de datos que constituye una
unidad lógica de ejecución.
Usuario final: es quien accede a las bases de datos por medio de un lenguaje de consulta o de
programas de aplicación.
6. RECURSOS BIBLIOGRAFICOS
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Biblioteca virtual Sena Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros,
revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que
pueden ser consultadas desde la red del SENA.
http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage
Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest.
PAGINAS RECOMENDADAS
www.portalcalidad.com
http://blog.pucp.edu.pe/media/810/20080324-Seleccion_proveedores_multicriterio.pdf
http://html.rincondelvago.com/bases-de-datos-para-proveedores.html
www.monografias.com
CONTROL DE CAMBIOS.
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