ACTIVIDAD 2

ARTÍCULO DE OPINIÓN

YOMALI ANDREA QUINTERO TOVAR

ID 583571

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

DOCENTE
CATALINA RODRÍGUEZ GUTIÉRREZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA
GARZÓN- HUILA
2018
 EL CONFLICTO

El conflicto es un elemento muy importante para establecer la plena identidad y

autonomía del ego, o sea, para la diferenciación plena de la personalidad, con respecto al
mundo exterior.

“Cuando tomamos conciencia de la relación entre el bien y el mal no podemos ver el

uno sin el otro”, cito esta frase con el fin de entender un poco sobre la importancia y el
impacto que genera el conflicto en la vida de la persona, pues considero que si hablamos de
conflicto se debe también ver también la otra orilla que es la resolución del conflicto.

El término «conflicto» está unido a otro término, también de creciente influencia:

«negociación». Y ello no se debe a que la aparición o constatación de un conflicto exija la
negociación.

Como nos enseñan los clásicos, hay conflictos que no pueden o no deben resolverse
mediante la negociación. La relación entre conflicto y negociaciones se ha convertido en una
hipótesis. Suponemos que buena parte de los conflictos con que cotidianamente nos
enfrentamos (conflictos familiares, corporativos, profesionales, etc.) pueden resolverse a
través de la negociación, con lo cual no está asegurado el fin exitoso del conflicto, pero
probablemente con ello estamos poniendo las mejores condiciones posibles para su
resolución.

El método tradicional ha consistido en identificar las cualidades personales que han

dado origen a la acción: su estructura genética, los rasgo de la personalidad, el carácter, el
libre albedrio. Ante una conducta violenta buscamos rasgos de personalidad sádica. Esta
postura busca explicaciones de estas patologías. ¿Pero qué situaciones pueden generar estas
conductas? ¿Será que estas conductas son realmente las generadoras de un conflicto?

El conflicto surge cuando hay un constate deseo de poder, existen grupos de mega
sistemas supremos (militar, industrial, religioso) que controlan y regulan la calidad de vida
de muchos seres humanos. Si según se entiende que el gobierno debe actuar educando a la
sociedad para resolver las contradicciones que se vuelve comienzos de conflicto, porque este
se encarga de ejercer un domino vertical donde se crean ideologías y sistemas operativos que
ejercer cierta presión. Los sistemas se encargan de exponer una realidad, pero estamos en
libertad romper los paradigmas y mostrar otras realidades.

Los poderosos no suelen hacer el trabajo sucio con sus propias manos. Los sistemas
crean jerarquías de dominio con líneas de influencia, solo hace falta una imaginación hostil
para que ciudadanos nos acabemos odiando. Nos deshumanizamos los unos a los otros
creando ideas de que unas ideologías amenazan las otra, luego de ver esta amenaza inminente
hace que el razonable actué de manera irracional.

Simmel, afirma que el conflicto fija las fronteras entre los grupos internos en un
sistema social, robusteciendo la conciencia de grupo y el sentido de la distensión, con lo que
establece la identidad de los grupos dentro del sistema. A la vez, la “repulsión” reciproca
mantiene el sistema social total, pues crea un equilibrio entre diversos grupos.

El conflicto, con otros grupos contribuye a establecer y reafirmar la identidad del

grupo propio y mantiene sus fronteras con relación al mundo social que lo rodea Las
enemistades consagradas y los antagonismos recíprocos conservan las divisiones sociales, y
los sistemas de estratificaciones. Esos antagonismos tradicionales impiden la desaparición
social, y determinan la posición de los diversos subsistemas dentro de un sistema total.

El conflicto no siempre es disfuncional, para las relaciones dentro de las cuales

acontece; con frecuencia el conflicto es necesario para mantener las relaciones. Si no cuentan
con medios para evacuar la hostilidad de unos a otros, y para expresar su disentimiento, los
miembros del grupo pueden sentirse completamente abrumados y reaccionar con la
separación o apartamiento. El conflicto sirve para mantener las relaciones, al dejar libres los
sentimientos de hostilidad aprisionados. Sin embargo la existencia de una fuerte carga
emocional hace difícil determinar las causas que resultan en un conflicto.

Los impulsos agresivos u hostiles no bastan para explicar el conflicto social. El odio,
lo mismo que el amor, requiere un objeto. El conflicto solo puede surgir en la acción recíproca
entre objeto y sujeto, siempre supone una relación. Claro, puesto que en un grupo que es
incapaz de establecer acuerdos surgen confrontaciones que no necesariamente se derivan de
un impulso.
 Hoy día mediante los medios informáticos podemos acceder permanentemente a
información sobre los diversos conflictos que surgen en el mundo, sin embargo cada quien
recibe la información a su manera, somos libres de tener nuestras propias opiniones, pero he
aquí un generador de un conflicto.
 BIBLIOGRAFÍA

 Zimbardo. P. (2008). El Efecto Lucifer. Barcelona, España: Paidos Ibérica.

 Guedán, M. y Ramírez, R. D. (2005). Resolución de conflictos en el S. XXI. Madrid:
TRama editorial.
 Josep Redorta, (2007) Entender el conflicto
 Lewis Coser Las Funciones del Conflicto Social