Las personas y las organizaciones

Como bien es sabido el recurso humano es fundamental para que una organización funcione, ya que como
individuos aportamos a las organizaciones nuestras habilidades, destrezas valores, expectativas y metas
las cuales pueden ser compatibles con los objetivos de una organización o también puede no ser
compatibles con ella.

Cada ser humano es distinto y respondemos de diferente manera a los procedimientos, normas, políticas
de la organización, las organizaciones reclutan y seleccionan sus recursos humanos para con ellos y
mediante ellos lograr los objetivos organizacionales.

¿Qué esperan las organizaciones del personal?

Rentabilidad, producción, reducción de costos, ampliación de mercado, satisfacción de las necesidades

del cliente, entre otros. Como anterior mente indica en el primer párrafo las organizaciones y los
individuos no siempre son compatible sus objetivos. Ya que para las organizaciones puedan alcanzar
eficientemente sus objetivos muchas veces hacen que su recurso humano les provoque una sensación de
frustración, fracaso, conflicto y una permanencia temporal. Esto sucedo puesto a las exigencias que la
organización impone a las personas.

Todo el recurso humano de la organización necesita ser eficiente y eficaz, según la observación del señor
Bernard ser solo eficiente no sirve de nada pues, al luchar únicamente por nuestros interese, la
organización evaluará al individuo de manera negativa, y tendrá poca permanencia en la organización.
Mientras que si solo se es eficaz se produce resultados para la organización a costa de sus intereses
personales con el sacrificio de su familia y vida social. Lo es necesario ser eficaz y eficiente para
proporcionar resultados y progresar en la vida.

Reciprocidad entre individuo y organización

La reciprocidad entre el individuo y la organización se entiendo como el acto de realizar ciertas cosas por
los colaboradores y a la misma vez el colaborador responde y se desempeña las tareas asignadas, así
también el o los colaboradores esperan que la organización se corte correctamente con ellos y actué de
manera justa.

Existen dos aspectos importantes en los contratos las cuales son:

El contrato formal y escrito:

Es el acuerdo al cual se llega con el colaborador indicando el puesto, horarios, salarios, tareas asignadas
entre otros.

El contrato psicológico:
Es una expectativa que se tiene en la organización como los tareas que tendremos al desempeñarnos en
ella y las remuneraciones que se tendrán al cumplir con los objetivos.
 Relaciones de intercambio

Los individuos y las organizaciones se atraen y se seleccionan mutuamente a que me refiero con esto, los
individuos buscan las organizaciones mas adecuadas a las necesidad como lo pueden ser el salario,
horarios, status, etc. En tanto que las organizaciones prefieren a los individuos mas adecuados para el
alcance de sus objetivos. Son tres pasos para que se de esta relación de intercambio, el primer paso es
una elección reciproca, el segundo una adaptación mutua, y el tercero, un desarrollo reciproco.

Concepto de incentivos y contribuciones

Sabemos que las organizaciones es un sistema cooperativo como colaboradores de las organizaciones
estamos dispuestos a cooperar siempre que las actividades de la entidad contribuyan directamente con
nuestros objetivos.

Incentivo:
Se entiendo como pagos, que la organización brinda a los colaboradores tales como:

Sueldo, premios, bonos, beneficios, oportunidades de crecimiento, seguridad en el empleo, capacitación,

reconocimientos etc.

Contribuciones:
Significa que son los pagos que nosotros como colaboradores damos a la organización como lo puede ser:

Trabajo, esfuerzo, dedicación, puntualidad, esmero etc.

Cultura organizacional

Es un conjunto de hábitos, valores, creencias formado por los individuos que conforman la organización.
Vivir en una organización significa trabajar en ella, tomar parte en sus actividades, hacer carrera en ella y
participar íntimamente en su cultura. La cultura organizacional es sumamente importante ya que de esta
manera se podrá entender mejor la organización

Clima organizacional

Esta basado en las emociones de los individuos de una organización el cual esta relacionado con la
motivación de los participantes. El clima organizacional es alto y favorable en las situaciones que
proporcionan satisfacción de las necesidades personales y elevan la moral, es bajo y desfavorable en las
situaciones que frustran esas necesidades.
 Conclusión

Como bien es sabido el recurso humano es el activo más importante en una organización ya que a través
de ellas transforman y las hacen crecer. Las organizaciones esperan que los colaboradores contribuyan
con más de lo que ella le proporciona y los colaboradores estarán dispuestos a colaborar siempre que sus
actividades contribuyan directamente a sus objetivo, como lo es en el salario, beneficios, status,
educación, entre otros. He escuchado que actualmente los Call center en Guatemala son donde las
personas buscan ser empleadas por ellas no solo por el salario si no los diferentes beneficios que ofrecen
este tipo de compañía, en el resumen encontramos una parte donde indica que los colaboradores deben
estar motivados pues no sirve si solo son eficientes o eficaces deben de tener ambas, estas compañías les
dan a sus colaboradores esta satisfacción. Les brindan un ambiente agradable donde pueden recrearse
pues tiene áreas especificas para los recesos se pueden encontrar juegos de mesa, videojuegos, incluso
áreas para dormir. Estas organizaciones desean retener a sus colaboradores dándoles mejores beneficios
a lo que usualmente estamos acostumbrados logrando así un mejor desempeño de sus colaboradores.

Si la mayoría de las organizaciones optaran por estas innovaciones quizás no se cumplirían el cien por
ciento de sus objetivos y metas, pero tendrían un personal no solamente altamente capacitada si no
colaboradores motivados y decididos a seguir creciendo juntamente con la organización.
 Introducción

Las organizaciones y las personas se unen por interese propios trabajando juntos para obtener beneficios
de manera individual y conjunta. Ambas partes se convierten en una necesidad.

Las organizaciones tienden a provocar en los colaboradores frustración provocados por un alto
rendimiento a cambo de un mínimo de beneficios que no compensan los esfuerzos realizados esto genera
una falta de motivación en el personal y es donde comienzan los conflictos entre ambas partes en un
ambiente no favorable para ninguno. Mientras que un ambiente laboral positivo contribuye a una mayor
productividad y compromiso de los colaboradores.