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Clasificación y tipos de hoteles

ID 691218, Kelly Rubio


Tamaño de los Tipos de clientes Nivel de servicio Segmentación Clasificación
hoteles del mercado
Pequeños: Turistas 01 estrella: Segmentación Independientes:
hasta 50 Viajan para hacer Generalmente, por tipos de No tienen ningún
habitaciones - turismo, son estructuras clientes: tipo de relación
cantidad que varía recreación, visitas pequeñas y con Individuales o con otros
según cada país, y actividades no pocos servicios, grupos. establecimientos,
están comerciales. la atención y son propiedad de
administrados por Quieren aprender entretenimiento, un individuo o una
sus dueños y la acerca de las como piscinas y familia
contabilidad es costumbres, la restauran no son
externa historia y el idioma encontrados en
de cada lugar que este lugar. Se
visitan. Por lo clasifica como
general, viajan en normal, con letra
grupos. D.

Medianos: Familias 02 estrellas: Segmentación Cadena:


máximo de 150 Suelen viajar en Puede contar con por motivo de hoteles agrupados
habitaciones, fines de semana y buena ubicación, viaje: como forma de
tienen gerentes quieren un breve así como prestar Ocio o expansión,
profesionales, descanso de su servicios ya sea Negocio. integrando las
departamentos rutina diaria. Ellos de tv y teléfono a cadenas hoteleras,
diferenciados en están buscando sus clientes. consolidadas por
los que se agrupan un lugar tranquilo Cabe señalar que enormes empresas
funciones para disfrutar de sus instalaciones que poseen o
específicas su tiempo. pueden presentar administran
integrándose de Valoran el hotel habitaciones grandes
esta manera el que les ofrezca confortables a establecimientos
aspecto contable. servicio de sus clientes. Es en distintos
canguro en sus clasificado como lugares. Con un
instalaciones, bueno, letra C esfuerzo conjunto
comidas bajan los costos,
especiales para elevan las ventas y
niños y equipos se obtienen
de animación. muchas ventajas
Grandes: Mayores: 03 estrellas: Segmentación
Más de 150 Personas que no En cierto, grado por canal
habitaciones de pueden cuidar del este tipo de directo de
alta categoría, todo de sí mismos establecimiento venta:
brindando cuando pasan los ofrece comodidad Canal directo.
servicios en años, por lo que en todas sus Corporativo.
cantidad y calidad están buscando áreas, asimismo, Grupos.
superior a los es un hotel con sus espacios Agencias de
anteriores. Su ambiente están bien viajes.
organización agradable y decoradas, así Turoperadores.
refleja la acogedor como también
complejidad de la sus habitaciones,
misma que además de
diferenciando ser confortables,
claramente dos pueden tener
áreas: la cierto grado de
administrativa y la atrayente
operativa ambientación.
Por lo tanto, es
clasificado como
muy bueno y con
la letra B.

De Negocios: 04 estrellas:
Son el mercado Por lo general,
más importante son estructuras
para muchos con excelente
hoteles de ciudad atención, y
y esta es la razón agradable
por la que los ambientación en
hoteles que se el lugar, mientras
dirigen a este que en sus
mercado han alrededores
diseñado puede contar con
productos y parques,
servicios hermosas
específicos para piscinas, amplias
cubrir sus y confortables
necesidades, habitaciones,
como un entorno lujoso restaurante
tranquilo e inclusive sala
de fiestas
espaciosas,
guarderías,
gimnasio, entre
otras. Es
clasificado
también como
letra A excelente
05 estrellas:
Por su parte,
estos hoteles que
se han ganado
las 5 estrellas,
por ofrecer un
ambiente de lujo,
servicios de
calidad, sus
habitaciones son
confortables y
cuenta. con
lujosos
vestíbulos, su
comida y bebida
es exquisita, y la
satisfacción a sus
clientes es lo
primero. Por lo
tanto, es
clasificado como
sofisticado,
excelente calidad,
con las letras AA

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