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Métodos são pouco usados por decisores Disponibilizar ferramenta
Escolher entre projectos alternativos Resultados facultados devem permitir comparar
projectos alternativos
Os indicadores financeiros são limitados Usar vários critérios
Novos métodos não usam conhecimento Basear método nos melhores métodos existentes.
incorporado nos métodos disponíveis.
Elevados prejuízos nos investimentos em Pessimismo: Adoptar atitude defensiva
SI/TIC rejeitando projectos com indicadores abaixo de
certos valores.?
Tipo de resultado Valor exacto.
Pouca adaptabilidade dos métodos Método com base geral mas configurável para
situações específicas (sector, tipo de SI/TIC)
Sectores diferentes colocam desafios Adaptar método ao sector-alvo (Sector Público)
específicos
Sector Público tem que facultar serviços Encontrar medidas que permitam a quantificação
para os quais não existe nenhum tipo de de benefícios qualitativos.
mercado.
Alinhamento estratégico Avaliar enquadramento na estratégia
SI/TIC está fundido com processos de Fazer reflectir o nível de integração com
negócio processos de negócio na valorização
Benefícios devem guiar escolha de SI/TIC Valorizar projectos derivados de análise de
benefícios
Probabilidade de fracasso aumenta com a Introduzir factor de penalização crescente com a
dimensão do projecto dimensão do projecto
Os benefícios intangíveis não podem ser Lidar com benefícios intangíveis.
quantificados em termos monetários.
Não se deve perder de vista os retornos Indicadores de curto prazo
financeiros de curto prazo
Os custos derrapam Agravar as estimativas de custos
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