SISTEMAS DE GESTION

AMBIENTAL

1
 Da valor agregado ante los
clientes.

Mejora en el
cumplimiento de los
Requisitos ambientales
legales.

Reduce los Riesgos ambientales

y Permite prepararse
adecuadamente para evitarlos.

Acceso a
obtener incentivos
economicos
REQUISITOS ISO 14001:2015
 IMPLEMENTACIÓN POR REQUISITOS

Mejoramiento
Mejora Continuo

Evaluación del
Contexto de la
desempeño
organización

Operación
Liderazgo
Apoyo
 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

• Se señala la necesidad de conocer el contexto de la

organización con el fin de orientar correctamente el
SGA.
• Además de tener en cuenta los limites físicos de la
organización, sus actividades, productos y servicios,
dentro de su contexto también se debe tener en
cuenta:
 Su estrategia empresarial
 Los mercados en los que esta presente
 El entorno en el que se ubica
 Las partes interesadas
 Etc.
 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

4.1 COMPRENSION DE LA
ORGANIZACIÓN Y SU
CONTEXTO

4.2 COMPRENSION DE LAS

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
DE LAS PARTES INTERESADAS

4.3 DETERMINACION DEL

ALCANCE DEL SGA

4.4 SISTEMA DE GESTION

AMBIENTAL
 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

4.1 COMPRENSION DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO

La organización debe determinar las cuestiones

internas y externas que son relevantes para su
propósito y que afectan a su capacidad para alcanzar
los resultados esperados de su SGA

Estas cuestiones deben incluir las condiciones

ambientales que son afectadas por la organización y
las condiciones ambientales capaces de afectar a la
organización
 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

4.1 COMPRENSION DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO

Contextualiza a la organización dentro del entorno
empresarial, es decir conocer las cuestiones tanto internas
como externas que pueden afectar el desempeño
ambiental de la organización.

Tecnológicos Cultura Valores Culturales

Mercado CUESTIONES
CUESTIONES RESULTADOS CUESTIONES
EXTERNAS PREVISTOS EXTERNAS
Económicos INTERNAS Legales
Competitividad Conocimiento Desempeño Sociales
 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

4.1 COMPRENSION DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO

• Selección y conformación de los equipos de trabajo que
ejecutarán el SGA y designación de un responsable.
• Diseño de la metodología para revisar el contexto de la
organización.
• Familiarización y comprensión por parte del equipo de
trabajo con la estructura organizativa, funciones,
actividades, procesos fundamentales y auxiliares y
características de la organización; así como las
interrelaciones de la misma con el medio ambiente.
• Calendarización de visitas y entrevistas planificadas.
• Diseño del formato de informe.
 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

4.1 COMPRENSION DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO

• Diseño por parte del equipo de trabajo de listas de
verificación o cuestionarios
• Recopilación de toda la información como: ubicación,
fecha de inicio de las actividades, instalaciones y áreas
físicas con que cuenta, estructura organizativa, misión y
visión. Plantilla según categorización ocupacional. Nivel
de escolaridad de los trabajadores. Sistema existente
para la capacitación y entrenamiento del personal.
Referencia de los procesos y actividades. Indicadores
económicos Mecanismos de compra y contratación.
 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

FUENTES DE INFORMACION
Plan estratégico de la empresa, planes de negocio,
plan de marketing, plan de comunicación,
CUESTIONES entrevistas con directores, informes de gobierno,
INTERNAS estructura organizativa, actividades, productos y
servicios (enfoque ciclo de vida), objetivos,
requisitos legales y otros, etc.
Entrevistas con administraciones publicas,
proveedores claves, documentos de planeamiento-
CUESTIONES ordenación del territorio, informes, sindicatos,
EXTERNAS asociaciones, estudios de mercado, cambios
tecnológicos y legislativos, situación cultural y
social, competencia, etc
 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

FACTORES INTERNOS Y EXTERNOSS

• Modelo empresarial
FACTORES • Estructura organizativa
INTERNOS • Proceso productivo
• Recursos humanos

• Condiciones ambientales
FACTORES • Situación política
EXTERNOS • Desarrollo reglamentario
• Contexto social y cultural
 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

4.1 COMPRENSION DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO

• Caracterización del entorno a través
de la matriz FODA
CONTEXTO EXTERNO: entorno legal,
tecnológico, competitivo, de mercado
cultural, social, económico, etc.

CONTEXTO INTERNO: valores, cultura,

conocimientos, desempeño de la
organización, recursos, personas,
comunicación, etc .
 ANALISIS FODA
INTERNO INTERNO
AUMENTAR

FORTALEZAS DEBILIDADES

DISMINUIR
¿En qué eres bueno? ¿Qué puedes mejorar?

¿Tienes algo que te ¿Tienes menos ventajas

diferencia? que otros?

OPORTUNIDADES AMENAZAS
APROVECHAR

NEUTRALIZAR
¿Qué oportunidades ¿Qué te podría
tienes a tu alcance? distraer?

¿De qué tendencias te ¿Qué hace tu

puedes beneficiar? competencia?

EXTERNO EXTERNO
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION
 ESQUEMA DE LA MATRIZ FODA
FACTORES INTERNOS DE LA FACTORES EXTERNOS A LA
EMPRESA EMPRESA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
F1. SGA Implantado O1. Dar a conocer el SGA en diferente foros
F2. Buscar el cumplimiento de la normatividad ambiental O2. Métodos de reutilización de algunos productos de la
F3. Personal capacitado en materia ambiental empresa
F4. Vinculación con organismos gubernamentales, no O3. Obtención de premios y reconocimientos
gubernamentales, empresas, productores. ambientales
O4. Formación integral de los empleados en temas
ambientales.

DEBILIDADES
D1. Falta de conciencia por parte de algún personal
D2. Falta de promoción de logros
D3. Falta de colaboración entre áreas y falta de un
programa de capacitación continua al personal
sobre temas ambientales.
D4. Falta de tiempo del personal para realizar todas las
actividades ambientales para toda la empresa.
AMENAZAS
A2. Fauna nociva perros, plagas (roedores) y otros
insectos fuera de control.
A3. Imposibilidad de incrementar el personal calificado
en las líneas de trabajos ambientales
A4. Conflictos de interés entre los diferentes órdenes de
gobierno en la región.
 ANALISIS DE LA MATRIZ FODA

Existen dos formas para analizar las variables de la

matriz FODA:

1. Análisis de las estrategias: DA,DO,FA, FO.

Consiste en relacionar Oportunidades,
Amenazas, Fortalezas, y Debilidades,
preguntándose cómo convertir una amenaza en
oportunidad, cómo aprovechar esa fortaleza,
cómo anticipar el efecto de una amenaza y
prevenir el efecto de una debilidad.

2. Correlación de variables a través de la matriz

Vester.
 ANALISIS DE LA MATRIZ FODA

ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS:

DA,DO,FA, FO.
 OPORTUNIDADES AMENAZAS

O1. Dar a conocer el SGA en A2. Fauna nociva perros, plagas

diferente foros
AREA DE LA O2. Métodos de reutilización de
ORGANIZACION algunos productos de la empresa
O3. Obtención de premios y
reconocimientos ambientales
O4. Formación integral de los
empleados en temas ambientales.
(roedores) y otros insectos fuera de
control.
A3. Imposibilidad de incrementar
el personal calificado en las líneas
de trabajos ambientales
A4. Conflictos de interés entre los
diferentes órdenes de gobierno en
la región.

FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA

F1. SGA Implantado Con las fortalezas y oportunidades Con las fortalezas y amenazas se
F2. Buscar el cumplimiento se plantean las estrategias FO plantean las estrategias FA
de la normatividad
ambiental F1. SGA Implantado F2. Buscar el cumplimiento de la
F3. Personal capacitado en O1. Dar a conocer el SGA en normatividad ambiental
materia ambiental diferente foros A2. Fauna nociva perros, plagas
F4. Vinculación con (roedores) y otros insectos fuera de
organismos Utilizar campañas de marketing y control.
gubernamentales, no publicidad para hacer conocer el
gubernamentales, SGA y conseguir nuevos negocios. Implementar programas que ayuden
empresas, productores. a cumplir las normas

AREA DE LA
ORGANIZACION
DEBILIDADES
D1. Falta de conciencia
por parte de algún personal
D2. Falta de promoción
de logros
D3. Falta de colaboración
entre áreas y falta de un
programa de capacitación
continua al personal sobre
temas ambientales.
D4. Falta de tiempo del
personal para realizar todas
las actividades ambientales
para toda la empresa.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1. Dar a conocer el SGA en A2. Fauna nociva perros, plagas
diferente foros (roedores) y otros insectos fuera
O2. Métodos de reutilización de de control.
algunos productos de la empresa A3. Imposibilidad de incrementar
O3. Obtención de premios y el personal calificado en las líneas
reconocimientos ambientales de trabajos ambientales
O4. Formación integral de los A4. Conflictos de interés entre los
empleados en temas ambientales. diferentes órdenes de gobierno en
la región.
ESTATREGIAS DO ESTRATEGIAS DA
Relacionar las debilidades y Anticipar el efecto de una amenaza
oportunidades y plantear las y de una debilidad y plantear las
estrategias DO estrategias DA
D3. Falta de colaboración entre
D1. Falta de conciencia por parte
áreas y falta de un programa de
de algún personal
capacitación continua al personal
O4. Formación integral de los
sobre temas ambientales.
empleados en temas ambientales.
A3. Imposibilidad de incrementar
el personal calificado en las líneas
Evaluar la posibilidad de
de trabajos ambientales
diplomados a los empleados con
financiamiento por la organización. Implementar un programa de
capacitación en teas ambientales
 ANALISIS DE LA MATRIZ FODA

CORRELACIÓN DE VARIABLES
A TRAVÉS DE LA MATRIZ
VESTER
 MATRIZ DE VESTER

1. Se realiza un tabla donde se colocan las mismas cantidades

de columnas como de filas de acuerdo a la matriz FODA.
2. Se coloca la relación que existe entre la variable
calificándolos.
1 2 3 4 5 6 TOTAL

1
CALIFICACIÓN
2
0 NO EXISTE
3 1 DEBIL
4 2 MEDIANO
5 3 FUERTE

TOTAL
 MATRIZ DE VESTER

3. Se suman todos los resultados de las variables de forma

vertical y horizontal.
F1 F2 F3 F4 O1 O2 O3 O4 D1 D2 D3 D4 A2 A3 A4 TOTAL
F1 0 1 1 0 2 2 1 1 2 0 2 1 1 2 16
F2 3 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 15
F3 3 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 VARIABLE Y X

F4 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20 F1 15 16
F2 20 15
O1 2 0 2 2 0 1 2 1 2 2 0 0 0 0 14 F3 14 14
F4 11 20
O2 0 1 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 O1 9 14
O3 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2 O2 13 7
O3 12 2
O4 0 3 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 O4 13 13
D1 0 3 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 D1 13 13
D2 17 13
D2 0 3 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 D3 13 18
D3 0 3 0 0 1 2 0 1 1 3 0 3 1 3 18 D4 12 14
A2 13 18
D4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 A3 12 13
A2 2 2 1 1 0 0 0 0 2 2 2 2 2 2 18 A4 15 12

A3 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
A4 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
TOTAL 15 20 14 11 9 13 12 13 13 17 13 12 13 12 15 202
 MATRIZ DE VESTER

4. Se realiza una gráfica de dispersión y se traza un

cuadrante en el diagrama.

VARIABLE Y X 25

F1 15 16
F2 20 15
20
F3 14 14
F4 11 20
O1 9 14 15
O2 13 7
O3 12 2
O4 13 13 10

D1 13 13
D2 17 13
5
D3 13 18
D4 12 14
A2 13 18 0
A3 12 13 0 5 10 15 20 25

A4 15 12
 MATRIZ DE VESTER
Una gran casación para
nuestras
 MATRIZ DE VESTER

5. Se identifica las variables que se encuentran en la zona de

poder, a partir de estas variables que son d mayor
influencia para la organización se definen los objetivos
organizacionales y las estrategias de la organización.

VARIABLE Y X
F1 15 16
25
F2 20 15
F3 14 14
F4 11 20 20

O1 9 14
O2 13 7
15
O3 12 2
O4 13 13
D1 13 13 10
D2 17 13
D3 13 18
D4 12 14 5

A2 13 18
A3 12 13
0
A4 15 12 0 5 10 15 20 25
 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION

4.1 COMPRENSION DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO

• En este apartado de la norma no especifica la
exigencia de algún documento resultante, pero
seria bueno dejar un registro del procedimiento
realizado para dar cumplimiento al requisito.