ETAPAS PARA SER FRANCHISADO

Imprimir
Decidiu que é hora de se lançar por conta própria e está a ponderar a hipótese de o fazer aderindo a uma
rede de franchising? Se a resposta é sim, saiba quais são os principais passos que deve dar antes de
assinar o contrato com uma marca.

Acima de tudo, lembre-se que, a par com um leque de vantagens, o franchising pode acarretar alguns
riscos que importa conhecer. Não entre neste novo sistema de olhos fechados. A leitura deste manual,
que resulta de uma síntese do curso “Iniciar um Negócio em Franchising”, do IIF, pode dar-lhe algumas
noções básicas.

1. Faça uma autoanálise

Está preparado para ser empresário? - Comece por autoanalisar se está disposto a correr os riscos e a
assumir as responsabilidades inerentes à atuação de um empresário. Prepare-se para dizer “adeus” a
chefes e horários, mas também a perder a segurança de uma remuneração fixa ao fim do mês.

DICA - Pese bem se efetivamente está preparado para:

 Não ter remuneração fixa assegurada

 Arriscar a economia da família
 Trabalhar muito
 Abdicar de planos e de investimentos
Se está a estudar a hipótese de se tornar franchisado, antes de avançar na seleção de marcas e
conceitos que considera aliciantes, faça uma autoanálise de modo a perceber se o “papel de franchisado”
é aquele que deseja para a sua vida empresário. Para tal, conheça de antemão as vantagens e
desvantagens deste sistema de negócio.

Entre os aspetos positivos que o investidor pode contar ao aderir a um franchising é a possibilidade de
abrir um negócio sem que para isso tenha de possuir experiência empresarial ou no setor, usar uma
marca reconhecida, receber apoio da equipa do franchisador, ter acesso a formação inicial e contínua,
beneficiar de ações de comunicação de âmbito nacional, utilizar técnicas de gestão testadas e oferecer
preços competitivos.

Mas também tem de estar preparado para desenvolver a sua empresa de acordo com as estratégias
definidas pela marca, ter limites de atuação e que apesar de o franchisador garantir um conceito testado
com sucesso, existe sempre a possibilidade de fracassar. Além disso, terá de aceitar o pagamento de
royalties e taxa de publicidade, caso o franchisador cobre este tipo de encargos.

2. Informe-se

É fundamental recolher o máximo de informação sobre o o modelo empresarial que transformou

pequenos negócios em verdadeiras multinacionais.

Procure informação sobre o setor e as oportunidades de franchising em revistas especializadas, diretórios

e feiras nacionais e internacionais.

Consulte o Instituto de Informação em Franchising, empresa líder na orientação e informação em

franchising em Portugal, responsável por alguns dos principais projetos do mercado nesta área, tais como
a Expofranchise, oFranchise Roadshow, os cursos “Iniciar um Negócio em Franchising” e “Como Tornar-
se Franchisador”, a edição do Diretório de Oportunidades de Franchising ou a publicação da
revista Negócios & Franchising

3. Faça uma pré-seleção das oportunidades

Em Portugal, encontrará mais de 500 oportunidades de franchising distribuídas por vários setores
económicos e com investimentos diversos. Recorde-se que a análise de uma oportunidade consome
tempo. Por isso, para conseguir aprofundar a informação e tomar uma decisão consciente é essencial que
se limite a um número restrito de conceitos.
 É fácil concluir, que terá de limitar o leque de opções. Faça-o respondendo honestamente a algumas
condicionantes pessoais e financeiras.

Qual a sua disponibilidade pessoal? Pretende dedicar-se ou não a tempo inteiro ao negócio? A sua
família apoia a sua decisão e está preparada para o arranque do seu negócio, quer do ponto de vista da
disponibilidade de tempo, quer do ponto de vista financeiro? - São algumas das questões que deve
colocar nesta fase de pré-seleção.

Comece por escolher os setores que realmente lhes interessam. O segundo ponto a ter em atenção é que
muitos dos negócios exigem a abertura de uma loja. Os investimentos podem ser bastante elevados,
sobretudo se o tipo de negócio implicar uma boa localização. Ao analisar os valores de investimento
avançados em publicações especializadas como diretórios ou revistas não incluem o custo do espaço.

Selecione as marcas para as quais tem capacidade de investimento de modo a evitar o excessivo
endividamento. É aconselhável que tenha pelo menos 30% a 50% de capitais próprios para o
investimento inicial, bem como algum fundo de maneio para utilizar nos primeiros tempos de atividade.

DICA: Independentemente de gostar de comércio ou do setor dos serviços, tenha presente que
alguns negócios exigem:

 Dedicação exclusiva
 Trabalho duro
 Gestão de equipas e relações com o público
4. Análise do conceito e do mercado

Depois de ter selecionado as marcas ou os setores que lhe interessam, faça um estudo detalhado do
negócio e do mercado onde pretende desenvolver a sua atividade.

Comece por avaliar o prestígio das marcas que lhe interessam; os aspetos que distinguem o conceito do
negócio da restante concorrência, se foi testado com sucesso no mercado nacional.

Estude com especial atenção a concorrência do produto/serviço a nível de outras marcas e em termos
locais, as necessidades que o produto/serviço satisfaz e quem é o público-alvo.

Quanto à seleção do local tenha em conta o potencial de vendas da zona, concorrência local, tendências
de compra, volume de tráfego de público na zona, as condições de acesso, vias de comunicação, meios
de transporte e facilidades de estacionamento;

5. Análise do franchisador

Concluída a pré-seleção dos negócios, inicie os contactos com os franchisadores ou masters das marcas
que lhe interessam. Poderá fazê-lo em feiras ou através de pedidos de informações mais detalhadas
sobre o negócio e, posteriormente, marcando reuniões.

Lembre-se que o seu futuro depende do franchisador e, por isso, é fundamental que não fique com
quaisquer dúvidas quanto à visão de negócio e credibilidade de quem está por detrás da marca.

É importante que obtenha o máximo de informação sobre a empresa: história, quem são os sócios,
estrutura humana, solidez financeira, experiência em franchising. Caso se trate de uma marca
internacional, peça informações à casa-mãe;

Solicite ao franchisador ou master informações detalhadas sobre a estratégia de expansão para os

próximos cinco anos.

Verifique quantas unidades operam no mercado e destas qual o número que são franchisadas e próprias,
quais os apoios prestados aos franchisados antes e após a abertura do negócio. Examine com atenção a
estrutura humana que é responsável pelo apoio à rede de franchisados.
 Não deixe de confirmar se o franchisador tem manuais operativos do negócio e quando é que estes são
entregues, qual o período de duração da formação inicial, se esta inclui a equipa que irá trabalhar consigo
e se existe algum apoio em formação contínua;

E por último, antes de tomar a sua decisão, contacte com outros franchisados.

6. Analise com cuidado as condições específicas

Na sua análise do negócio tenha em especial atenção aos números apresentados. Tão importante como
evitar o excessivo endividamento é o verificar se as condições comerciais e financeiras são razoáveis e
equilibradas face aos números apresentados em relação à rentabilidade do negócio. Deposite particular
cuidado nestes detalhes, pois poderão vir a trazer-lhe problemas no futuro. Lembre-se que terá que viver
com as decisões que tomar agora, daí que seja fundamental informar-se ao máximo sobre o que é e não
é normal.

Peça os indicadores e condições necessários num mercado para viabilizar um negócio destes. Verifique
as margens de comercialização e a competitividade dos preços em relação ao mercado, bem como aos
praticados pela concorrência.

Não se limite aos dados fornecidos pelo franchisador, faça você mesmo um levantamento, visite o
mercado, os concorrentes e procure obter informações relevantes junto do setor ou de especialistas;

Por último, saiba se existem objetivos mínimos e estude com especial atenção os números apresentados
pelo franchisador. Cuidado, este pode ser um ponto crítico no futuro!

7. Negociação e análise do contrato

Antes de assinar um documento que irá transformar a sua vida profissional e pessoal nos próximos anos,
tenha em conta alguns pontos e sobretudo não hesite em consultar um advogado especializado em
franchising. Só um especialista pode fazer uma avaliação rigorosa e ajudá-lo nas negociações, pois é
comuns os contratos incluírem uma série de cláusulas negociáveis.

Antes de tudo, os contratos devem ter um equilíbrio mínimo para ambas as partes. Esta regra básica, não
deve ser esquecida em nenhum momento da análise das condições apresentadas pelo franchisador.
Portanto, tenha especial atenção a contratos que só conferem direitos ao franchisador.

DICA: O que não pode faltar

 As partes têm de estar devidamente identificadas

 Tudo o que foi acordado e prometido por ambas as partes tem de estar refletido no contrato
 Verifique se a zona de exclusividade que irá explorar está devidamente identificada no contrato
 Analise as condições de rescisão do contrato
 Por último, não hesite em esclarecer detalhadamente qualquer cláusula vaga ou pouco clara,
exigindo que este esclarecimento seja devidamente registado por escrito
Pese e esclareça todas as dúvidas

Não se esqueça, ao optar por este sistema está a disponibilizar ao franchisador o seu dinheiro, o seu
tempo, a sua capacidade de trabalho e a sua vontade de vencer. Portanto, não se coloque numa posição
subalterna e debata todas as questões que considera relevantes para a sua decisão.

Pese ainda que esta deve ser uma opção estudada e não tomada por impulso, que pode trazer
benefícios, mas também riscos tanto para si como para toda a sua família.

Reforçamos a importância de se informar antecipadamente. A participação no curso “Iniciar um Negócio

em Franchising” organizado regularmente pelo IIF, pode constituir um passo importante para ajudá-lo
naquela que certamente será uma nova etapa da sua vida.

Dicas Finais:
 Veja em que fase de crescimento se encontra o franchisador
 Assine um pré-contrato antes do definitivo. Desta forma consegue ter acesso aos manuais
operacionais, contudo tal implica não divulgar nenhuma das informações a terceiros
 O que deve esperar do franchisador durante a fase de abertura? Formação operacional,
transferência de conhecimento, empréstimo de funcionários (de outras lojas), apoio na campanha
de abertura
 O que deve esperar do franchisador após o início do negócio? Supervisão da rede, formação
contínua, transparência na gestão do fundo, reuniões de avaliação geral, convenções, comités,
newsletters
 Tome nota: muitas vezes são as pequenas coisas e simples que fazem toda a diferença no seu
negócio