ELABORAR UNA NOTA CRÉDITO

¿Qué es una nota crédito?

Una nota crédito es un documento que permite reversar o registrar la devolución de las
facturas de venta, la contabilización se debe realizar tanto en valores como en cantidades.

Importante:
Desde Siigo las notas crédito se pueden enviar por correo electrónico

¿Cuál es la ruta para elaborar una nota crédito?

Las rutas para elaborar una nota crédito en Siigo son:

1. En la página principal con el icono (+) y seleccionar nota crédtio

2. Ingresar por la opción de Transacciones - Ventas – Crear – Nota crédito

Al ingresar allí se habilita una nueva ventana:

En ella es necesario diligenciar los siguientes campos:

 Factura: En esta casilla es necesario digitar o realizar la búsqueda la factura de

venta sobre la cual se realizará la devolución

Importante:
De manera automática el sistema trae todos los datos que fueron
digitados y relacionados al momento de elaborar la factura de venta,

 Fecha de elaboración: Se digita la fecha en la cual quedara registrado el

documento en el programa.

 Cantidad: Digitar el número de unidades del o de los productos que el cliente va a

devolver
 Importante:
Al modificar el número de unidades de manera automática el sistema
cambia los valores brutos, de impuestos y neto del documento

 Detalle de pagos: En este campo el sistema trae el listado de las formas de pago
que han sido relacionadas o utilizadas en la factura de venta, las cuales deben ser
modificadas para cubrir el valor total de la devolución

 Observaciones: En este campo el programa trae los comentarios que fueron

registrados en la factura de venta, pero desde aquí es posible modificarlos; esta
información se visualizara en la impresión de la nota crédito

 Adjuntar archivo: En este campo el sistema permite anexar un documento o

soporte para enviarlo al cliente.
Por último, es necesario utilizar las opciones que se encuentran en la parte superior
derecha de la ventana:

Donde es posible:
 Guardar el documento
 Guardar el documento y descargarlo para realizar la impresión del
mismo
 Cancelar el proceso

Luego al consultar el documento en pantalla será la misma presentación de como se

visualizará al momento de la impresión
Al momento de consultar la nota crédito en la parte superior o encabezado se habilitan
unos iconos los cuales permiten realizar algunas acciones o actividades específicas, las
cuales se describen a continuación:

: El sistema permite enviar por correo electrónico la nota crédito al mismo

contacto al cual le fue enviada la factura de venta o a otros.
 : Permite visualizar el documento en pantalla y descargar el pdf en
el computador para enviarlo a impresión.

: Permite revisar la contabilización la nota crédito discriminando cuales

fueron los conceptos contables utilizados, por que valor, si el movimiento fue débito o
crédito, el tipo de moneda en el cual se realizó la contabilización, entre otros.

: Por último, se encuentra la pestaña más que permite realizar algunos procesos
adicionales con la nota crédito; estos son:

 Anular o borrar el documento