ENCUESTA

Fiabilidad de coches

AVERÍAS MÁS COMUNES

Averiguamos qué averías son más habituales y en qué marcas tienen una
incidencia superior. Las enseñas del grupo Fiat (la propia, Lancia y Alfa
Romeo), Opel o Chevrolet figuran repetidamente entre las más problemáticas.

ELÉCTRICAS El 16 % de averías CALEFACCIÓN Y VENTILACIÓN

proceden de baterías, fusibles, El 4 % de incidencias se localizan
bombillas, testigos, cierres, en los sistemas de calefacción, aire
elevalunas, cableados y otros acondicionado y ventilación.
componentes eléctricos.

MOTOR Un 5 % de los problemas

vienen causados por válvulas,
juntas, árboles de leva y otros
elementos del motor.

SISTEMA
DE FRENOS Bombas,
conductos, discos, tambores
o cables de freno están
ELECTRÓNICA Es el detrás del 9 % de averías.
motivo del 7 % del total
de averías declaradas
por los encuestados.
DIRECCIÓN En los
mecanismos de dirección,
amortiguación, ejes y
neumáticos tienen lugar un
ALIMENTACIÓN Seis de 5 % del total de averías.
cada cien averías se dan en
carburadores, bombas de Seat, Fiat, Lancia,
combustible, sistemas de
inyección y etcétera. Opel, Chevrolet,
Renault, Citroën y
Peugeot no están entre las
más fiables ni las más
satisfactorias

gable que el debate sobre el combustible ha
cobrado relieve en los últimos tiempos. Las
crecientes restricciones de acceso al centro
de las ciudades para los coches más contami-
nantes, la posible introducción de impuestos
especiales para el gasoil o simplemente una
mayor consciencia medioambiental están
llevando a que más compradores tengan en
cuenta estos aspectos al tomar una decisión.
Entre los vehículos a los que se refiere la en-
cuesta, el porcentaje de motores diésel es del
54 %, aunque su presencia ha descendido en
EN ESTE ARTÍCULO
Encuesta a más de 40.000
conductores en cinco países
(Bélgica. Francia, España, Italia
y Portugal). Les preguntamos
sobre qué modelo de automóvil
poseen, las averías que han
sufrido y su nivel de satisfacción.
Los índices de fiabilidad están
calculados teniendo en cuenta la
frecuencia y la gravedad de las
averías.
los últimos años. La presencia de híbridos va
en aumento y también empieza a despegar
el coche eléctrico, aunque de momento solo
representa el 0,8 % del total de la muestra
y la marca que ha hecho de ello su emble-
ma, Tesla, aun no consiga la excelencia en
fiabilidad.
Gran variedad de SUV compactos
entre los más fiables
En cualquier caso, parece una preocupación
lo bastante pujante como para que nues-

www.ocu.org febrero 2020 • OCU-Compra Maestra 455 17