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Département de Télécommunications,
Réseaux et Informatique
Cours: Réseaux
Télécoms tout IP :
Vidéo,voix et téléphonie sur IP
Pr. AQQAL – résumé
Cycle Ingénieur
2017/18
Terminologie
Source: http//www.pabx.ca
Introduction
• Contexte:
– QoS IP (déploiement)
– Standard ouvert
– Applications (multimédia) « pensées » pour IP.
– Convergence Fixe Mobile
Introduction
Avantages vs Inconvénients
Les solutions de téléphonie sur IP sont conçues pour dégager une stratégie de
migration à faible risque à partir de l'infrastructure existante.
Source:www.grandsorganismes.gouv.qc.ca/cego/app/DocRepository/1/Reseaux/Gestion_des_CRC/Telephonie_IP.pdf
Pr.A.Aqqal – Synthèse Cours Réseaux. : Télécom Tout IP 6
Protocoles
Il existe deux types de protocoles principaux utilisés dans la ToIP :
• Protocoles de signalisation
• Protocoles de transport
Protocoles de signalisation
La signalisation correspond à la gestion des sessions de communication
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Introduction :
SIP
• Son rôle est d'ouvrir, modifier et libérer les sessions entre les
utilisateurs lors des communications de VoIP.
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Définition
• SIP est un protocole normalisé et standardisé par l'IETF qui a été conçu
pour établir, modifier et terminer des sessions multimédia.
Protocoles de signalisation
Entités sip
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• Le Registrar est un serveur qui gère les requêtes REGISTER envoyées par les
Users Agents pour signaler leur emplacement courant. Ces requêtes contiennent
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donc une adresse IP, associée à une URI, qui seront stockées dans une base de
données.
• Un Proxy SIP sert d'intermédiaire entre deux User Agents qui ne connaissent
pas leurs emplacements respectifs (adresse IP). En effet, l'association URI-
Adresse IP a été stockée préalablement dans une base de données par un
Registrar. Le Proxy peut donc interroger cette base de données pour diriger les
messages vers le destinataire.
• Un Redirect Server (Serveur de redirect) Il s’agit d’un serveur qui accepte des
requêtes SIP, traduit l'adresse SIP de destination en une ou plusieurs adresses
réseau et les retourne au client.
Pr.A.Aqqal – Synthèse Cours Réseaux. : Télécom Tout IP 13
Protocoles de signalisation
10.19.150.2 10.19.150.6
SIP Message INVITE
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Protocoles de signalisation
Fonctionnement de SIP : Interfonctionnement SIP et RTC
Ecoute clandestine
Attaques permettant d'écouter l'ensemble du trafic de signalisation et/ou de données.
Le trafic écouté n'est pas modifié (Conversation, Obtention d'info. sur les
propriétés de la communication, Obtention d'info. sur le contenu de la
communication)
DoS
Attaques entraînant l'indisponibilité d'un service/système pour les utilisateurs
légitimes (Empêcher l'établissement de la communication, Interruption de la
communication en cours, Rendre la communication inaudible, Epuisement de
ressources ) .
Détournement du trafic
Attaques permettant de détourner le trafic au profit de l'attaquant. Le
détournement peut consister à rediriger un appel vers une personne illégitime ou
à inclure une personne illégitime dans la conversation (Détournement du trafic
d'appel, Détournement du trafic de signalisation).
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Vols de services
Attaques permettant d'utiliser un service sans avoir à rémunérer son fournisseur
(Tromper la taxation, Usurpation d'identité)
Communications indésirées
Attaques permettant à une personne illégitime d'entrer en communication avec
un utilisateur légitime (Appel spam) .
Sécurité réseau
Sécurité physique
Authentification :
Plusieurs méthodes d’authentification sont possibles selon le niveau de sécurité
requis.
• La sécurité minimale est obtenue en mettant en œuvre une authentification
HTTP entre les IP phones et les serveurs VoIP.
• Un meilleur niveau de sécurité peut être obtenu grâce à la mise en œuvre d’un
protocole fournissant une authentification mutuelle tels que (SIPS, IPSec,
protocoles propriétaires )
Protocoles de transport
Définition de RTP
Le but de RTP et de fournir un moyen uniforme de
transmettre sur IP des données soumises à des contraintes de
temps réel .
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RTCP : Fonctionnalités
• Fournir des informations sur la qualité de la session
• Transmettre des informations de contrôle sur la session (optionnel)
• Garder une trace de tous les participants à une session
• Contrôler le débit auquel les participants à une session RTP
transmettent leurs paquets
Encodeur Décodeur
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Couche
transport UDP TCP UDP TCP
Délai de transit
Couche ….gigue
réseau ...Perte
IP IP
Internet
Modem
Modem
50ms < T < 100à 200ms 50ms < T < plusieurs sec. 200ms < T < plusieurs sec.
Classe
Délai par sens Commentaires
n°
2 150 à 300 ms
faiblement interactives
Devient pratiquement une
3 300 à 700 ms
communication half duplex
Au delà de 700 Inutilisable sans une bonne pratique de
4
ms la conversation half duplex
Définition :
Un softphone est un type de logiciel utilisé pour faire de la téléphonie par
Internet depuis un ordinateur plutôt qu'un téléphone. Les communications
peuvent se faire au moyen d'un microphone et d'un casque ou de haut-parleurs
reliés à la carte son
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La plupart de ces logiciels proposent des solutions pour téléphoner sur Internet,
mais aussi pour appeler des téléphones fixes ou des mobiles, faire de la
vidéoconférence, partager des fichiers et de la musique et utiliser une
messagerie instantanée.
Globalement, la communication s’enrichit et offre de multiples facettes
complémentaires.C’est ce qu’on appelle la convergence des services.
•Transfert d'appel
•Numérotation interne
•Voice-mail
•Identification du numéro
•Rejet d'appel
•Blocage des appels des utilisateurs
•Historique des appels
•Mise en attente
•Renvoi d'appels (sans réponse - occupés)
•Messagerie unifié
•Groupement d'appel
•Musique d'attente
•Notification d'e-mails
•Etc...
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Rappel : Le PABX
• PABX ou PBX sont l’acronyme de Private Automatic Branch eXchange, ce qui
correspond à un Commutateur téléphonique privé utilisé dans les entreprises. Les
utilisateurs d’un système téléphonique basé sur un PABX partage un nombre de lignes
externes pour effectuer des appels téléphoniques vers l’extérieur de l’entreprise.
• Un PABX connecte les postes internes d’une entreprise mais aussi il les connecte
au réseau public téléphonique commuté (RTC/RNIS). Une des dernières tendances
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dans le développement de PABX est la PBX-VoIP., aussi appelé PBX-IP, qui utilise
le protocole Internet pour transmettre les appels.
Le PABX : Types
• C'est le nombre de lignes entrantes et le nombre de postes qui y sont reliés qui
déterminent le type de PABX.
On distingue :
-Les PABX traditionnels: pouvant selon les cas migrer vers la téléphonie IP
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A noter :
Un IPBX peut être un PC doté d'un logiciel de téléphonie IP
• nombre d’appel
• nombre de postes
• télécopie
• nombre de lignes
- Le choix du constructeur
- Prix
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• Asterisk est la solution IPBX Open source la plus utilisée sur le marché de la
téléphonie sur IP à l'heure actuelle.
Passerelles
Une passerelle VoIP est un appareil qui converti le trafic de la téléphonie
en IP pour créer une transmission sur le réseau de données.
Elles sont 2 types :Unités analogues ou Unités numériques
Les passerelles sont utilisées de 2 façons :
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Passerelles
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Passerelles
Register individually as
PSTN Lines
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PSTN
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