Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Instrucciones:
Elabora una propuesta del perfil del negociador. El contenido del trabajo deberá ser el
siguiente:
Contenido
Introducción......................................................................................................................................4
Desarrollo.........................................................................................................................................5
Conclusión........................................................................................................................................9
Referencias bibliográficas............................................................................................................10
Introducción
Negociar es una actividad por el que dos o más partes interesados en un asunto acuerdan
pautas y buscan un acuerdo que satisfaga los intereses de cada uno. Un negociador es
alguien que analiza la situación, procesa información y utiliza sus habilidades y
estrategias para lograr el objetivo deseado al negociar. Para ser un negociador no se
requiere de alguna profesión ya que día a día nos encontramos negociando sin darnos
cuenta, por ejemplo, cuando vamos de compras, cuando deseamos adquirir un coche,
cuando solicitamos aumento de salario, cuando solicitamos un empleo, etc. Siempre
buscamos lograr nuestros propios objetivos.
Un negociador mal preparado nunca podrá tener control de la situación, demostrará que
no sabe de lo que se está hablando y esto puede ser aprovechado por el otro negociador
quién ganará confianza en sí mismo y elevará el nivel de sus exigencias.
Desarrollo
Gracias al material que hemos estudiado hasta el día de hoy sabemos que la negociación
es el proceso mediante el cual dos o más personas hacen un esfuerzo por enfrentar y
resolver sus diferencias y defender los intereses propios para llegar a un acuerdo común.
Pero como bien nos dice la definición de negociación, para que esta pueda existir deben
existir también las personas que forman parte del proceso de negociación. A estas
personas las llamaremos negociador.
Un negociador se puede definir como todo aquel individuo que participa en una
negociación para defender sus intereses y llegar a un acuerdo común con su contraparte.
Ya que conocemos que es un negociador, debemos también conocer cuáles son sus
objetivos en el proceso de negociación. El objetivo de un negociador debe ser el de
esforzarse por resolver las diferencias con sus contrapartes y defender sus intereses y los
intereses de aquellos a quien representa para poder llegar a un acuerdo mutuo en el
proceso de la negociación.
Pero ¿qué características debe tener una persona para ser considerada un buen
negociador?
Un negociador eficiente también debe mostrarse flexible a todas las propuestas expuestas
y evaluarlas de manera que se consideren los intereses de ambas partes y que no solo
favorezcan a una parte.
El espacio en el que se lleve a cabo la negociación debe ser un espacio neutro para
ambas partes, en caso de que el espacio favorezca a una parte se generara desconfianza
y es muy probable que la negociación nunca se finalice exitosamente.
Para poder ilustrar las características de un buen negociador y como se deben aplicar en
la vida real, se presenta el siguiente ejemplo:
Una semana después el comprador recibe una invitación del vendedor para
juntarse en un centro de negocios local y poder negociar la propuesta enviada
por el comprador.
Conclusión
Toda persona en la vida ha realizado una negociación sin darse cuenta, cuando estamos
con los amigos, la familia, con la pareja, en la oficina, muchas veces tenemos que llegar a
acuerdos informales.
Es importante señalar que para que una negociación sea exitosa, los negociadores deben
tomar en cuenta las necesidades propias y de su contraparte, así como no perder la
finalidad de la negociación.
También es importante que el negociador esté dispuesto a colaborar con sus contrapartes
para poder llegar a un acuerdo colaborativo en donde ambas partes terminen ganando.
Esto para asegurar la empatía con su contraparte, la confianza en la negociación y el
éxito de esta mediante un acuerdo de ganancia mutua.
Sea cual sea el fin de la negociación, los negociadores deben aplicar sus habilidades,
estratégicas y tácticas de negociación para lograr llegar a un acuerdo. Siempre y cuando
se lleve a cabo el proceso de la negociación; Preparación, Desarrollo y Cierre.
Recordemos los dichos de José Antonio Carrión, “Una buena preparación es el camino
más seguro para llegar a una negociación satisfactoria” y “El que se olvida de prepararse,
se prepara para ser olvidado”.
Referencias bibliográficas
Munduate, L. (2006). Gestión del Conflicto, Negociación y Mediación (pp. 119 - 132).
Psicología Pirámide. España.