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Atenção: Esse curso é de autoria da Prime Cursos do Brasil LTDA (registro número 978-85-5906-029-4 BN)
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A ferramenta 5W2H é explicada com detalhes no curso grátis do Programa 5S. Verifique neste curso que a
ferramenta 5W2H é na verdade uma continuação na estratificação do processo ‘causa X efeito’. Com o apoio
do ‘Diagrama de Ishikawa’ também explicado no curso do Programa 5S ficará mais fácil para você encontrar
soluções para sanar problemas.
- What (O que)?: O que será realizado, quais as atividades principais ações e etapas;
- Why (Por que)? Por que será realizado, qual o motivo e a real necessidade, qual o resultado esperado;
- When (Quando)? Quando será realizado no que se refere ao tempo, qual a programação de prazos, quais as
datas e horários, quando será o começo e o término das ações;
- Who (Quem)? Por quem será realizado, qual pessoa ou pessoas serão responsáveis;
- Where (Onde)? Onde será realizado, qual o local físico, qual a abrangência;
- How (Como)? Como será realizado, quais as atividades e recursos necessários, qual o método a ser usado;
- How Much (Quanto)? Quanto custará monetariamente para realizar, quais os gastos, qual o investimento.
Segue um exemplo de uma planilha de um Plano de Ação seguindo a metodologia da ferramenta 5W2H para
a implementação de uma CIPA – Comissão Interna de Prevenção à Acidentes em uma empresa.
(clique na imagem para ampliar)
https://www.primecursos.com.br/openlesson/10162/104018/ 1/2
03/03/2020 Estudando: NR 5 Básico - Introdução à CIPA | Prime Cursos
https://www.primecursos.com.br/openlesson/10162/104018/ 2/2