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INGENIERÍA
(EMI)
UNIDAD ACADÉMICA DE SANTA CRUZ
CARRERA DE INGENIERÍA
INDUSTRIAL
Elaboración: Ing. Industrial Fernando Chacón Camacho; Ms. Economía Empresarial (INCAE-Business School)
Para: Carrera de Ingeniería Industrial; Universidad EMI – Unidad Académica de Santa Cruz
I. OBJETIVO GENERAL
Señalar previamente los conceptos introductorios de un Proyecto de Inversión, sus variadas clasificaciones y las etapas que
conforman sus procesos de viabilidad y sostenibilidad, para luego describir las actividades secuenciales que dan cuerpo al
proceso de la Formulación y Evaluación de un Proyecto de factibilidad mediante análisis multidisciplinarios que se inician
con los estudios de mercado y proyección de la demanda; transitan por temáticas técnicas del diseño, fabricación,
capacidad de producción y localización de plantas de elaboración de bienes y servicios; continúan con los análisis de los
aspectos administrativos, económicos y financieros; y culminan con las evaluaciones de la rentabilidad privada o retornos
públicos y sociales de los distintos recursos invertidos y financiados; además de sus respectivos análisis de sensibilidad
respecto al riesgo e incertidumbre.
Exponer los principales conceptos introductorios de la Preparación y Evaluación de Proyectos, definiendo los conceptos
indispensables de Proyecto de Inversión, categorizando a los proyectos, tipificándolos y clasificándolos bajo diversos
criterios; describir los procesos de los estudios de factibilidad e identificar las etapas por las que transcurre un proyecto;
para culminar con la presentación de un sucinto Plan de Negocios empresarial.
Describir las etapas que conforman un Estudio de Mercado, las diferentes maneras en que se estructuran estos e
identificar la naturaleza y usos de los bienes y servicios; para luego, desarrollar el estudio y análisis de los mercados,
que se inicia con la comprensión del comportamiento de las fuerzas de la demanda y la oferta, de la variable precio y
la mezcla de la comercialización del producto, para posteriormente, elaborar sus respectivos análisis pertinentes.
Señalar las fuentes de recopilación de información primarias y secundarias respecto al comportamiento de los
mercados, exponer los variados métodos y técnicas cualitativas y cuantitativas de predicción, que permitan llevar
adelante la proyección de la demanda futura y sus tendencias ante fluctuaciones del mercado; para concluir con la
explicación de los conceptos de la elasticidad referidas a la demanda agregada, mercados meta y productos
relacionados.
Exponer aquellos factores que condicionan la determinación del Tamaño del Proyecto en procura de seleccionar la
capacidad más eficiente en términos económicos y financieros para la elaboración de productos manufacturados y
servicios, en el largo y en el corto plazo, de manera que se generen fuertes economías de escala y marcadas curvas de
experiencia a partir de operaciones desarrolladas a plena utilización de la planta.
Destacar la importancia estratégica de una atinada Localización Geográfica de centros de manufactura, servicios o
distribución, al tomar en cuenta aquellas fuerzas locacionales, tanto en términos de macrolocalización como
microlocalización, además de los diferentes métodos de ubicación eficiente, que influirán favorablemente en la
ejecutoria operativa del negocio.
Indicar los estudios técnicos pertinentes referidos a la Ingeniería y Tecnología del proyecto, referentes a las
características del producto, procesos de producción y operaciones, adquisición de maquinaria y equipos, distribución
física de estos y aquellos balances referidos a las materias primas e insumos, maquinaria y equipos, además de la
distribución de planta y balances de masa entre las entradas y las salidas.
Determinar los montos totales de Inversión del Proyecto y los tipos de inversión según sus características, al igual que
el cronograma de tales desembolsos en relación a un plan que responda a las necesidades monetarias de las
inversiones.
Cuantificar los montos y los tipos de Financiamientos y endeudamientos que utilizará el proyecto, sean en moneda
nacional o extranjera, y las características singulares de dichas fuentes de financiación, entidades financieras y
acuerdos con ellas en relación a los plazos del préstamo, periodos de gracia, tasas de interés y formas de amortización
de los créditos, además de estructurar las fuentes de capital.
Calcular los presupuestos correspondientes a ingresos y egresos, que son proyecciones de posibles ventas y costos
operativos futuros, sean efectivos o contables, que permiten beneficiar al proyecto de escudos fiscales a partir de la
presencia de cuentas de depreciación y amortización de diversos activos.
Elaborar diversos y adecuados flujos efectivos de caja según diferentes puntos de vista de evaluación del proyecto,
modelos alternativos de flujos de efectivo y establecidas reglas y normas para la elaboración de los distintos flujos de
caja para su posterior evaluación.
Desarrollar múltiples métodos y técnicas de evaluación económica-financiera de los flujos de caja que responden a las
diferentes visiones de los evaluadores, teniendo en cuenta las ópticas particulares de los costos de capital y costos de
oportunidad.
Proyecto de Inversión. Clasificación y Tipología de Proyectos. Viabilidad y Factibilidad. Etapas de un Proyecto. Plan de
Negocios. Estudio de Mercado. Etapas del Estudio de Mercado. Tipos de Mercado. Análisis de Demanda. Análisis de Oferta.
Análisis de Precios. Comercialización del Producto. Fuentes de Recopilación de Información. Técnicas Cualitativas de
Predicción. Cuestionario. Técnicas Cuantitativas de Predicción. Elasticidad de los Precios. Tamaño del Proyecto. Factores
Condicionantes. Tamaño Óptimo. Métodos de Determinación del Tamaño. Tamaño y Gastos de Inversión y Operación.
Tamaño y Financiamiento. Localización. Fuerzas Locacionales. Métodos de Localización. Ingeniería del Proyecto.
Características del Producto. Análisis del Proceso de Producción. Equipo y Maquinaria. Distribución de Planta. Métodos de
Distribución. Balance de Materia Prima y Equipos. Inversiones del Proyecto. Tipos de Inversiones. Inversiones durante las
Operaciones. Cronograma de Inversiones. Financiamiento del Proyecto. Fuentes de Financiación. Banca de Inversión.
Amortización de los Préstamos. Costo Financiero. Costo de Capital. Presupuesto de Ventas e Ingresos. Presupuesto de
Costos y Egresos. Depreciación. Endeudamiento. Aspectos Tributarios. Flujos de Caja. Estructura General de un Flujo de
Caja. EBITDA. Reglas para Elaborar Flujos de Caja. Modelos Alternativos de Preparación de Flujos de Caja. Valor de Rescate
o Salvamento. Rentabilidad Económica. Criterios de Evaluación. Costo de Capital. Costo de Oportunidad. Costo Promedio
Ponderado de Capital. Diferentes Puntos de Vista para la Evaluación.
CONCEPTOS
INTRODUCTORIOS
UNIDAD 1: CONCEPTOS INTRODUCTORIOS
Normalmente en las actividades empresariales se presentan diversas situaciones que ameritan la elaboración de un
proyecto y esta diversidad requiere de diversos parámetros de descuento; entre los factores principales a considerar, están:
a) La Naturaleza de los Proyectos.
b) Su Nivel de Riesgo, que puede incluir la cantidad de recursos comprometidos y el ambiente externo.
Para proyectos del nivel de Riesgo 1 podría evaluarse con el costo de capital e ir incrementando los puntos porcentuales
que determine la alta gerencia, para cada nivel de riesgo de la matriz. (Guzmán)
2. Diagnóstico Empresarial
El Diagnóstico Empresarial implica el examen de una situación determinada que permite conocer las causas de un problema,
así como sus posibles consecuencias. Con respecto a las empresas, este examen por lo general se hace considerando la
interacción que se produce entre la organización empresa y el ambiente de donde se obtienen insumos y al cual se entregan
los productos. Mediante este análisis o examen se identifican las ventajas y desventajas de las empresas con respecto a la
existencia de una situación determinada o problemática. Cuando las organizaciones detectan que sus clientes manifiestan
inconformidades, deben mensurar las ventajas y desventajas de continuar con dicha situación problemática que, sin duda,
tiene varias consecuencias que abarcan desde disminuir sus ventas hasta incluso desaparecer del mercado por no cubrir
las expectativas de éste.
Los aspectos específicos que considera un diagnóstico son:
a) Economía, tanto nacional como internacional, en donde se incluyen los siguientes temas:
Aspectos sociales así como datos geográficos y demográficos.
Situación política e ideas de los partidos encargados de la administración del país, lo cual incluye sus
estrategias políticas y sus consecuentes económicas.
Los aspectos legales que regulan la explotación de las diferentes ramas de la economía.
Indicadores que permiten medir el nivel de producción del país (PIB), nivel de ingresos de la población (ingreso
per cápita), paridad de la divisa nacional frente a las extranjeras (principalmente el dólar), importaciones de
productos y servicios, gasto del sector público en los diferentes sectores de la economía, tipo de
endeudamiento según el tipo de divisa, índice de desempleo, etc., para luego establecer sus efectos en el
desarrollo del proyecto.
La tecnología y materias primas disponibles en el país y la que tiene que ser importada para el funcionamiento
de las empresas.
Reglamentos nacionales e internacionales sobre inversión extranjera, anticontaminantes, incentivos fiscales,
restricciones arancelarias y no arancelarias, sanitarias, etc.
Indicadores económico-financieros, tales como tasas de interés, actividad bursátil, mercados de divisas, costo
del dinero, uso de tarjetas de crédito u algún otro medio.
Infraestructura disponible en el país, tal como carreteras, hoteles, puertos, puentes, disponibilidad de
transporte aéreo, terrestre y marítimo, etc. En muchas ocasiones la infraestructura ayuda a desarrollar los
proyectos de inversión.
b) Sector al que pertenece la empresa o la inversión que se desea realizar.
Insumos de todo tipo, por ejemplo, materias primas y el análisis de su utilización histórica y presente, fuentes,
disponibilidad, consumo, pronósticos de la demanda, precios, calidades, lugares de producción, costos de
transporte estacionalidad, etc. También se debe analizar la mano de obra que realiza la transformación de las
materias prima, en la cual se incluye el trabajo de ingenieros y técnicos especializados, así como del personal
que interviene en las demás áreas de la empresa, como contadores, administradores, secretarias, obreros de
línea, capataces, etc.
Cantidad y calidad de los productos que ofrecen los competidores, y participación de éstos en el mercado.
Maquinaria necesaria para fabricar los productos o servicios.
Características y precios de los productos complementarios y sustitutos.
Tecnología que se utiliza en la producción de dichos productos y servicios.
c) Consecuencias para la empresa de implementar o no alternativas de solución.
d) Requisitos de la empresa para establecer las alternativas de solución en aspectos referentes a:
Inmuebles.
Maquinaria.
Insumos.
Mano de obra.
Capacitación.
Recursos financieros.
Aspectos legales.
Tiempo de aplicación de la alternativa de la inversión.
La generación de ideas para generar proyectos de inversión también se presenta cuando se dispone de excedentes de
recursos y se pretende aprovechar las oportunidades de negocio, por lo que también se debe realizar un diagnóstico del
ambiente en el que radican dichas oportunidades.
Cuando se dispone de excedentes de recursos es necesario establecer hacia dónde deben fluir, ya sea en forma de inversión
de negocios que representen expectativas rentables dentro del corto, mediano y largo plazos de los inversionistas. En esta
situación también se debe hacer un diagnóstico que permita asegurar la viabilidad de las inversiones.
Es necesario tener presente que, mediante el diagnóstico, es posible identificar el sector en el que se presentan las
oportunidades, pues, al final, las inversiones deben realizarse en alguno de ellos, por lo que es necesario predecir su
comportamiento futuro. Estas perspectivas se trazan mediante el desarrollo del diagnóstico.
Por lo general, el diagnóstico se elabora con base en información obtenida de Fuentes Secundarias, es decir, la que
proporcionan organismos públicos o privados que generan estadísticas de varios tipos, cuyo contenido permite un
acercamiento rápido al objeto de estudio o a las variables que lo afectan, como son los aspectos económicos. Información
que ya existe acerca de un tema y que no necesariamente fue recopilada o construida para un uso específico, pero que es
de utilidad para alguna investigación o estudio. Ejemplo de ello son las estadísticas de las organizaciones gubernamentales
o de la misma empresa.
4) Decisión
Una vez que se han realizado los diversos estudios que conforman los proyectos de inversión —de mercado, técnico,
administrativo y financiero—, que ya se explicaron y que proporcionan elementos de análisis cualitativo y cuantitativo para
evaluar las ventajas y desventajas del proyecto, es posible tomar una decisión de aceptación o rechazo de un proyecto de
inversión.
Después de llevar a cabo los estudios se cuenta con elementos de análisis y evaluación acerca de los distintos aspectos de
los proyectos de inversión, que abarcan desde comercialización, funcionamiento administrativo, procesos de fabricación y
rendimientos financieros, ya que la decisión de aceptación o rechazo del proyecto depende de aspectos cualitativos y
cuantitativos.
Una decisión implica la elección de aceptar o rechazar una alternativa de inversión y que, en este caso, es analizada desde
la perspectiva de un proyecto de inversión. Por lo general, las decisiones sobre proyectos de inversión son tomadas por un
comité de inversiones cuya función es escuchar diferentes opiniones acerca de las ventajas y desventajas que implica el
emprendimiento.
ESTUDIOS QUE CONFORMAN LOS PROYECTOS DE INVERSIÓN
El Estudio de Mercado permite conocer con cierta precisión si los productos o servicios que la empresa desea generar serán
aceptados por el mercado. Si el estudio determina que es preciso hacer modificaciones a los productos o servicios, la
organización deberá valorar la conveniencia de hacerlos para disminuir el riesgo de que posteriormente sean rechazados
por los consumidores. Asimismo, el estudio de mercado proporciona un perfil de los canales de distribución más adecuados
para colocar el producto en el mercado, especifica las características de los competidores, precios, servicios, garantías y, en
resumen, contiene todo lo relacionado con los productos, precios, consumidores, canales de distribución, etcétera.
Por otro lado, el Estudio Técnico proporciona los elementos para evaluar si es factible generar el producto y/o prestar el
servicio. En caso afirmativo, se realiza la planeación de la planta de producción, actividad que incluye los equipos y
maquinaria necesarios para efectuar los procesos de manufactura, con lo cual se garantiza que el producto se podrá
fabricar. Si se deseara, por ejemplo, producir automóviles que no usen combustibles derivados del petróleo, es necesario
tener la seguridad de que existen los procesos y diseños para fabricarlos. El estudio técnico describe el know how de los
procesos productivos, así como las instalaciones, maquinaria, equipo y herramientas para que sea posible evaluar su
impacto en el monto de la inversión que se pretende realizar.
El Estudio Administrativo permite establecer las necesidades de personal administrativo, de equipos y materiales que se
necesitarán para hacer funcionar a la organización proyectada. Para ello, se definen los puestos necesarios, así como las
líneas de autoridad, responsabilidad y comunicación que faciliten el trabajo del personal y el logro de los objetivos del
proyecto de inversión. También se establece el tipo de estructura legal que adoptará la organización. En síntesis, el estudio
administrativo permite conocer la viabilidad estructural y legal de funcionamiento de la organización.
Por medio del Estudio Financiero se genera la información financiera y se calcula la rentabilidad del proyecto con base en
las utilidades que posiblemente generará y el monto de inversión. Las pruebas financieras que se utilizan son: periodo de
recuperación, tasa simple de rendimiento, tasa promedio de rendimiento, valor presente neto, tasa interna de rendimiento,
costo-beneficio e índice de rendimiento, entre otras.
Los Estudios de Mercado, Técnico y Administrativo proporcionan los elementos cualitativos, mientras que el Estudio
Financiero cubre los aspectos cuantitativos desde el punto de vista monetario de la conveniencia o no de implementar
los proyectos de inversión. Con base en los resultados de esos estudios se dispone de los elementos necesarios que
permiten tomar una decisión fundamentada en cuanto a los beneficios que representan para la empresa la implantación
de determinado proyecto de inversión. También es necesario que los administradores consideren los objetivos
organizacionales a largo plazo y la medida en que los proyectos propuestos contribuyen a su logro.
En ocasiones, un Proyecto de Inversión específico no produce una rentabilidad superior al costo de las fuentes de
financiamiento; sin embargo, se obtienen beneficios cualitativos que contribuyen a alcanzar ciertos objetivos
organizacionales estratégicos. Por ejemplo, una empresa implementa el área de servicio a clientes, la cual, evaluada desde
una perspectiva financiera, no genera los beneficios económicos necesarios para justificar su existencia; de acuerdo con
este criterio, dicha área debería ser eliminada. No obstante, es preciso considerar los beneficios cualitativos que genera
mantener dichas áreas dentro de las organizaciones, como clientes satisfechos con los productos y/o servicios que la
organización le proporciona; además, gracias a estas áreas de servicios, el número de clientes se mantiene en ascenso. Otro
ejemplo es la atención que proporciona cierto banco mexicano, que en algunas de sus sucursales ofrece a los clientes
servicios de cafetería, Internet, etc., mientras éstos esperan ser atendidos por los miembros del personal. Desde luego que
la rentabilidad que proporciona este servicio al banco es nula, pero, sin duda, es un valor agregado que atrae a los clientes.
Cuando el analista de los Proyectos de Inversión tiene que decidir si los acepta o no, considera los siguientes elementos:
La contribución del proyecto de inversión al logro de los objetivos empresariales.
Aspectos cualitativos del proyecto.
Aspectos cuantitativos del proyecto que implican beneficios financieros.
Evaluación del ambiente donde debe operar el proyecto de inversión.
Beneficios indirectos debidos a la aplicación de los proyectos de inversión, tales como mantenimiento e
incremento de clientes, desplazamiento de la competencia, contar con tecnología de punta en los procesos de
producción, etcétera.
Beneficios indirectos para la sociedad, como proporcionar empleo a la población, disminuir la dependencia del
extranjero de los productos o servicios que genere el proyecto de inversión, etc. Identificación de los riesgos que
se presentan en su desarrollo.
Evaluación del efecto ecológico del proyecto.
a) Inversión
Es preciso realizar la búsqueda de recursos financieros para adquirir los activos necesarios para implementar el proyecto
de inversión. Es común designar como inversión al proceso cuyo objetivo es reunir y poner en acción todos los elementos
para que el proyecto de inversión comience a generar los productos o servicios planteados en el nivel de proyecto. Entre
las principales actividades se encuentra la obtención del financiamiento respectivo.
b) Recuperación
La recuperación de los recursos empleados en el proyecto se logra mediante un eficaz manejo administrativo de la
inversión. En esta etapa de inversión se realizan las siguientes actividades:
Construcción o compra del bien inmueble o adaptación de las instalaciones respectivas.
Cotización y compra del equipo y maquinaria necesarios para la producción.
Supervisión de la obra y/o adaptación de las instalaciones.
Contratación de los servicios de energía eléctrica, agua, gas, etc.
Selección de los proveedores.
Tramitación de las licencias y permisos necesarios para el funcionamiento del proyecto.
Contratación del personal necesario para la operación de la empresa.
Comunicación del inicio de operaciones a las autoridades correspondientes. Supervisión de la producción de
productos y/o servicios, es decir, de todos los procesos de fabricación.
En esta etapa se reúnen los elementos indispensables para que el proyecto de inversión comience a operar y los productos
y/o servicios se entreguen a los mercados, lo cual implica aplicar el proceso administrativo6 con el fi n de concretar las ideas
plasmadas en el documento que contiene el proyecto de inversión; es decir, se comienza a producir, vender, obtener
ingresos y, como consecuencia, se obtienen ganancias del funcionamiento del proyecto de inversión.
c) Evaluación de Resultados
Después de un periodo durante el cual se han fabricado productos y/o se han prestado servicios, o cuando se trata de
reemplazar la maquinaria que ha operado durante un tiempo, es necesario evaluar los resultados obtenidos y compararlos
con los que se establecieron en la planeación del proyecto.
d) Ajustes
En esta etapa es posible realizar modificaciones o adaptaciones al funcionamiento del proyecto con la finalidad de que
opere en mejores condiciones. (Morales/Morales)
Entre los proyectos que se originan de la estrategia y planificación oficial, destacan aquellos dirigidos al aprovechamiento
de los recursos naturales del país, los de origen político o estratégico, los destinados a mejorar la balanza de pagos y los
sociales, dirigidos principalmente a atender las necesidades básicas de su población.
Entre los proyectos que se originan en el sector privado, se pueden mencionar entre otros, aquellos que se orientan hacia
la satisfacción de un determinado mercado, entre los cuales se pueden citar: Los de exportaciones, dirigidos a atender el
mercado externo, los destinados a sustituir importaciones, los que pretenden cubrir el crecimiento de la demanda interna,
los concebidos para abastecer la demanda interna insatisfecha, etc.
Las ideas se pueden generar en cualquiera de los dos sectores y a partir del mercado o de la tecnología, pero en cualquiera
del os casos lleva implícita la atención de las necesidades del consumidor. La identificación de las necesidades del mercado
puede llevar entonces al desarrollo de nuevas tecnologías y productos para satisfacer estas necesidades, por otro lado las
ideas también pueden surgir de la tecnología disponible o nueva.
a) Selección del Producto.
No todas las ideas nuevas deben desarrollarse para convertirlas en nuevos productos. Las ideas para nuevos productos
deben pasar por lo menos tres pruebas: el potencial del mercado, factibilidad financiera, compatibilidad con operaciones.
Antes de colocar la idea de un nuevo producto en el diseño preliminar se le debe someter a los análisis necesarios que se
organizan alrededor de estas tres pruebas. El propósito del análisis de selección es identificar cuáles son las mejores ideas.
b) Diseño Preliminar.
Esta etapa del diseño de un producto se relaciona con el desarrollo del mejor diseño para la idea del nuevo producto.
Cuando se aprueba un diseño preliminar, se puede construir un prototipo para someterlo a pruebas adicionales y análisis.
En el diseño preliminar se toma en cuenta: costo, calidad y rendimiento del producto. El resultado debe ser un diseño de
producto que resulte competitivo en el mercado y que pueda producirse.
c) Construcción del Prototipo.
La construcción del prototipo puede tener varias formas diferentes, se pueden fabricar a mano varios prototipos que se
parezcan al producto final.
d) Pruebas.
Las pruebas en los prototipos buscan verificar el desempeño técnico y comercial. Una manera de apreciarlo es construir
suficientes prototipos como para apoyar una prueba de mercado. Las pruebas de mercado casi siempre duran entre seis
meses y dos años y se limitan a una región geográfica pequeña. El propósito de una prueba de mercado es obtener datos
cuantitativos sobre la aceptación que tiene el producto entre los consumidores.
e) Diseño Definitivo del Producto.
Como resultado de las pruebas en los prototipos se pueden incorporar ciertos cambios en el diseño definitivo. Cuando se
hacen cambios, el producto puede someterse a pruebas adicionales para asegurar el desempeño del producto final. La
atención se coloca en la terminación de las especificaciones de diseño para que se pueda proceder con la producción.
A medida que el proyecto de desarrollo avanza a lo largo de cada fase, los riesgos y el potencial del proyecto son analizados
y evaluados, tanto desde el punto de vista técnico como de negocios, de manera que en todas las etapas del proceso
cualquier proposición para el nuevo producto pueda morir o ser diferida. Que tan bien se administre este proceso
determinara, no solo el éxito del producto, sino también el futuro de la compañía. El énfasis en el desarrollo del producto
puede ser externo (dirigido al mercado), interno (dirigido a la tecnología y la innovación) o una combinación (las
organizaciones sobresalientes siempre encuentran la mejor combinación).
Proceso para el Desarrollo de Nuevos Productos (Pimentel)
2 Segunda Etapa: El Estudio de Prefactibilidad
Antes de iniciar con detalles el estudio y análisis comparativo de las ventajas y desventaja que tendría determinado
proyecto de inversión, es necesario realizar un Estudio de Prefactibilidad; el cual consiste en una breve investigación sobre
el marco de factores que afectan al proyecto, así como de los aspectos legales que lo afectan. Así mismo, se deben investigar
las diferentes técnicas (si existen) de producir el bien o servicio bajo estudio y las posibilidades de adaptarlas a la región.
Además se debe analizar las disponibilidad de los principales insumos que requiere el proyecto y realizar un sondeo de
mercado que refleje en forma aproximada las posibilidades del nuevo producto, en lo concerniente a su aceptación por
parte de los futuros consumidores o usuarios y su forma de distribución.
Otro aspecto importante que se debe abordar en este estudio preliminar, es el que concierne a la cuantificación de los
requerimientos de inversión que plantea el proyecto y sus posibles fuentes de financiamiento. Finalmente, es necesario
proyectar los resultados financieros del proyecto y calcular los indicadores que permitan evaluarlo.
ESTUDIO DE MERCADO
UNIDAD 2: ESTUDIO DE MERCADO
Segmentación de Mercados:
Un elemento pertinente para realizar cualquier estudio de los consumidores se denomina Segmentación de Mercados y
corresponde a la forma de agrupación de los usuarios o consumidores: edad, sexo, nivel de ingreso, educación o lugar de
residencia, entre otros factores.
Una segmentación más particular es la que clasifica a los consumidores por variables psicológicas, como la clase social a la
que pertenecen, la aversión a los cambios e innovaciones, o el grado de libertad para tomar decisiones.
Incluso hoy, con los cambios recientes en el ordenamiento de la sociedad, a veces es necesario segmentar, por ejemplo, a
las dueñas de casa, entre las que trabajan fuera del hogar y las que no lo hacen, o entre las que tienen servicio doméstico
y las que no lo tienen.
Obviamente, las actitudes de compra de la mujer que trabaja y tiene servicio doméstico son muy distintas de las de aquellas
que no trabajan y no tienen apoyo doméstico. Con la globalización de los mercados, ha sido necesario llegar incluso a
segmentar por credo religioso.
Si bien la Segmentación de Mercados es una forma práctica de estudiarlo y definir una estrategia comercial diferenciadora
para cada segmento, no puede desconocerse que una estrategia comercial igualmente válida en otros casos puede ser la
Contra-segmentación, es decir, la elaboración de productos que permitan agrupar en vez de separar segmentos del
mercado.
Esto se logra, generalmente, ofreciendo productos más sencillos (como las calculadoras electrónicas solo con las funciones
básicas), reduciendo los precios y márgenes unitarios a cambio de volumen, o ampliando la oferta, como muchos
restaurantes.
El mercado de consumidores institucionales se puede segmentar por rubro, localización, tamaño o volúmenes de compras.
La necesidad de segmentar el mercado por tipo de institución más que por tipo de individuo se debe a que muchos
productos o servicios tienen como objeto atender unidades de negocios. Existen diferentes formas de clasificar la demanda
con la finalidad de recolectar información: su oportunidad, necesidad, temporalidad, destino y permanencia.
En relación con su oportunidad, la demanda se clasifica como insatisfecha o satisfecha. Existe demanda
insatisfecha cuando el comprador debe trasladarse a otro lugar para adquirir el producto deseado o simplemente
se abstiene de comprarlo. La demanda satisfecha se puede dividir en saturada (cuando no es posible hacerla
crecer) y no saturada (cuando es posible hacerla crecer con apoyo de acciones de marketing).
En relación con su necesidad, la demanda se puede clasificar en básica (la que se requiere ineludiblemente) y
suntuaria (la que satisface un gusto más que una necesidad).
En cuanto a su temporalidad, la demanda puede ser continua, cíclica o estacional.
En tanto, de acuerdo con su destino, la demanda puede ser final (la que demanda un producto o servicio para ser
consumido) o intermedia (la que se demanda para ser utilizada en la elaboración de otros bienes o en la prestación
de otros servicios).
Finalmente, según su permanencia, la demanda puede ser de flujo (que es de carácter permanente, pero puede
ser variable) o de stock (que es de carácter finito y predecible en el tiempo). La suma de ambas da por resultado
la demanda total, tal como se puede observar en el Gráfico.
Cuando aparecieron los ecógrafos y las unidades odontológicas de alta velocidad, la venta inicial fue sustancialmente mayor
que la proyectada, por cuanto muchos establecimientos compraron o adoptaron la nueva tecnología.
Posteriormente, otros establecimientos ven la ventaja de adquirirlos para mantener su posición competitiva y, al final, otro
grupo termina adquiriéndolos por necesidad.
De ahí en adelante, la demanda crece solo en función de la creación de nuevos establecimientos, de las ampliaciones y de
las reposiciones normales del activo.
Demanda de Flujo y demanda de Stock (Sapag Chaín)
Separar la demanda de flujo de la de stock permite entender de mejor manera el futuro de la demanda y tomar decisiones
(que más adelante se verá cómo evaluar) de abandono o venta del proyecto, o de reducción de la actividad. (Sapag Chaín)
demanda del bien y las variables que de una u otra forma afectan su comportamiento (x1, x2, ... xn), la cual podremos
La única alternativa es hacer variar los precios conforme a la tasa de inflación esperada. Si el Banco de México predijera
para los próximos dos años una tasa inflacionaria de 120% y 150%, los precios se moverían conforme a esa tasa; pero si,
por el contrario, predijeran que la tasa inflacionaria será de 60% y 40%, los precios bajaran su tasa de crecimiento en esa
proporción. En esta forma, se piensa que la proyección de los precios se ajuste más a la realidad que lo que haría un método
estadístico rígido de ajuste de puntos. (Baca Urbina)
El Precio es el valor de los productos expresado en términos monetarios. El comprador normalmente quiere que los
precios de los productos sean bajos, aunque en algunos casos prefiere que sean muy similares, debido a que si son más
bajos que los otros productos similares se puede poner en duda la calidad del producto, o tener la percepción de que los
materiales que lo conforman son de menor calidad, o que no cumplen con los mínimos requisitos legales.
El precio puede adquirir diversas formas; por ejemplo, la colegiatura es el precio por los servicios educativos, mientras que
los honorarios corresponden a la consulta realizada a un médico, un contador, un abogado, un experto en finanzas, etc. El
precio se expresa en los honorarios que se pagan por los servicios que se reciben de estos profesionales; las tarifas que se
pagan en taxis, buses, aviones, barcos, trenes o cualquier otro medio de transporte representa el precio por los servicios
que se reciben de ellos.
TÉCNICAS DE PREDICCIÓN
Y PROYECCIÓN DE
DEMANDA
UNIDAD 3: TÉCNICAS DE PREDICCIÓN Y PROYECCIÓN DE DEMANDA
b) Determinación del Muestreo. El Muestreo consiste en seleccionar las unidades de estudio representativas del
universo o población total, que en este estudio son los consumidores. Existen diversos tipos de muestreo, a saber:
Muestreo al azar. Todos los integrantes de la población o universo tienen la misma probabilidad de ser
seleccionados.
Muestreo por estratos. En este caso, los entrevistados son clasificados según una característica común,6 y después
se hace un muestreo por probabilidades.
Muestreo por áreas. Primero se elige el lugar por áreas geográficas, y, ya seleccionada ésta, se escoge a los
individuos que integrarán la muestra de esa zona geográfica.
Muestreo por cuotas. Se aplica el criterio de los entrevistadores para seleccionar a los individuos que deben
conformar la muestra sujeto a estudio y que represente al universo.
c) Factores que determinan la elección del Tipo de Muestreo:
Cantidad y calidad de los datos que permiten tener información confiable.
Tamaño del grupo que se investigará.
Recursos económicos.
Tiempo.
Universo, que se compone de todos los consumidores o personas en los que están interesados los investigadores;
sin embargo, por cuestiones de ahorro de tiempo y dinero sólo se selecciona una parte que represente al conjunto
completo denominado universo.
Ejemplos de estratos son seleccionar el grupo: por nivel de ingresos, sexo, edad, religión, lugar de residencia, ideas
políticas, escolaridad, etcétera.
Esta información, que el investigador obtiene directamente, sirve para conocer las variables relacionadas con los
consumidores y con el producto.
Variables Socioeconómicas, cuyas características radican en la estrecha relación que tienen con las necesidades
de los consumidores y su comportamiento de compras.
Variables Geográficas, como el clima, el terreno, los recursos naturales, así como la densidad de la población y los
valores, también influyen en las necesidades de los consumidores.
Variables Psicográficas, cuyos tres aspectos más utilizados son: las de personalidad, los motivos y los estilos de
vida. Un mercado se puede dividir según las características del consumidor y su relación con el producto.
La información se obtiene por correo, teléfono o por medio de entrevistas personales o encuestas. La entrevista establece
una comunicación directa, verbal y personal con el entrevistado. (Morales/Morales)
En otras palabras, el Tamaño de la Muestra se calcula en función del nivel de confianza definido, de la varianza de la
muestra y del tamaño de la población. Por ejemplo, si el nivel de confianza se define en 95,44% y el error se define en 5%
con respecto a una media de la demanda diaria de 80 unidades, se concluye que existe 95,44% de probabilidad de que la
demanda promedio se sitúe entre 76 y 84 unidades (80 ± 4, donde 4 es 5% de la media). (Sapag Chaín)
El cálculo del Tamaño de la Muestra es fundamental para la confiabilidad de los resultados. Por ello, deberán tomarse en
consideración algunas propiedades de la muestra y el grado de error máximo permisible de sus resultados. Para calcular el
tamaño de la muestra puede utilizarse la siguiente fórmula:
σ2= es la desviación estándar (que puede calcularse en referencia con otros estudios o sobre la base de una prueba
piloto)
Z= el valor crítico de la distribución normal para un nivel de confianza deseado
e2= el nivel de error máximo permitido, que puede interpretarse como la mayor diferencia permitida entre la
medida de la muestra y la media de la población.
El valor de Z se obtiene de una tabla de probabilidades de una distribución normal y se conoce como el número de errores
estándar asociados con el nivel de confianza. Por ejemplo, para tener un nivel de confianza del 95%, la tabla de
probabilidades de distribución normal muestra un valor de Z = 1,96.
En general, las Encuestas se emplean en la medición de volúmenes esperados de venta, preferencias de calidad y precio,
hábitos de compra, etc.
La Investigación de Mercados basada en Muestreo No Probabilístico se puede tipificar en tres categorías.
El Muestreo de Estratos se predetermina un estrato de la población según los intereses particulares de la
investigación. Por ejemplo, estratos de ingresos, edad, sexo, región u otro.
En el Muestreo de Conveniencia de sitio se predetermina el lugar donde se aplicará la encuesta, según donde se
estima estará presente el consumidor objeto del interés del estudio. Por ejemplo, si se desea investigar un nuevo
instrumento médico, se deberá dirigir la encuesta a hospitales, clínicas, consultorios y otros centros de
concentración de estos profesionales.
En el Muestreo de Bola de Nieve se encuesta en una primera instancia al azar, usando las respuestas obtenidas
como elementos referenciales para una encuesta posterior más dirigida.
Otro método, el de Pronósticos Visionarios, se utiliza como alternativa de los ya señalados cuando se dispone de
personal interno de la empresa a la que se le evalúa el proyecto y dicho personal tiene experiencia y conocimiento
de sus clientes y, por tanto, pueden emitir opiniones respecto a reacciones y comportamientos posibles de esperar
en el futuro. La proyección del mercado se hará tomando el resultado de la estimación directa del personal y
corrigiéndola por antecedentes recopilados de una variable de fuentes atinentes al comportamiento de la
economía, la competencia, etc.
Aun cuando este método presenta ventajas obvias respecto a costo y rapidez, sin requerir destrezas especiales,
presenta algunas insuficiencias derivadas de la influencia dominante de las experiencias más recientes y de la falta
de unidades de medida que den exactitud a la estimación. (Sapag/Sapag)
3.7 TÉCNICAS CUANTITATIVAS DE PREDICCIÓN
Las Técnicas Cuantitativas de predicción poseen la ventaja de que, al estar expresadas matemáticamente, su procedimiento
de cálculo y los supuestos empleados carecen de toda ambigüedad. Dos grupos se identifican en esta categoría:
1. Modelos Causales
2. Modelos de Series de Tiempo
Un tercero, el de Datos de Panel, es solo una combinación de los dos anteriores. Por ejemplo, en un proyecto de
atenciones pediátricas, un Modelo Causal vincularía el número de prestaciones médicas con la cantidad de niños de cada
zona geográfica; uno de Series de Tiempo analizaría la evolución en el tiempo del número de prestaciones; y uno de datos
de panel relacionaría la evolución de la población infantil con el número de atenciones pediátricas a través del tiempo.
Primer supuesto: es que los errores de la regresión tienen una distribución normal, con media cero y varianza σ2
constante.
Segundo supuesto: es que los errores no están correlacionados entre ellos. Este fenómeno se denomina
autocorrelación.
Tercer supuesto: es que todas las variables analizadas se comportan en forma lineal o son susceptibles de linealizar.
Sin embargo, la elección del número de variables independientes depende del total de observaciones obtenidas para la
variable dependiente y cada una de las explicativas.
Existen dos Modelos de Regresión básicos. En ambos casos, aunque los valores de la variable independiente pueden ser
asignados, es decir, que están dados para el analista, los de la variable dependiente deben obtenerse por medio del proceso
de muestreo.
1) Modelo de Regresión Simple (con Dos Variables).
Indica que la variable dependiente se predice sobre la base de una variable independiente. De la observación de las
variables se deriva un diagrama de dispersión que indica la relación entre ambas. Gráficamente, se representa la variable
independiente, x, con relación al eje horizontal y el valor de la variable dependiente, y, con relación al eje vertical. Cuando
las relaciones entre ambas no son lineales, es usual determinar un método de transformación de valores para lograr una
relación lineal.
El paso siguiente es determinar la ecuación lineal que mejor se ajuste a la relación entre las variables observadas. Para ello
se utiliza el método de los mínimos cuadrados. En forma gráfica, el diagrama de dispersión y la línea de tendencia pueden
representarse como lo muestra el Gráfico.
y (x) = a + bx
Donde: y(x)= es el valor estimado de la variable dependiente para un valor específico de la variable independiente x
a= es el punto de intersección de la línea de regresión con el eje y (en este punto la variable independiente x tiene
un valor de cero)
b= es la pendiente de la línea de regresión y x es el valor específico de la variable independiente.
Dado que la línea de regresión se entiende como el valor esperado que toma la variable y, dados los valores esperados de
la variable x, el término constante a también se puede entender como el valor promedio de y cuando x es cero. Igualmente,
b se puede entender como el cambio en y ante un cambio marginal en x.
El criterio de los mínimos cuadrados permite que la línea de regresión de mejor ajuste minimice la suma de las desviaciones
cuadráticas entre los valores reales y los estimados de la variable dependiente para la información muestral. Así, al
minimizar la sumatoria de errores al cuadrado, se derivan las siguientes expresiones para la pendiente y el intercepto,
respectivamente:
Al ser el modelo de regresión un método estadístico, es posible determinar la precisión y confiabilidad de los resultados
de la regresión. (Sapag/Sapag)
Cualquier método estadístico que intente establecer una ecuación que permita estimar el valor desconocido de una
variable, a partir del valor conocido de una o más variables, se denomina Análisis de Regresión.
El método de Regresión Lineal Simple consiste, básicamente, en desarrollar una línea recta o ecuación matemática lineal
que describa la relación entre dos variables; por ejemplo, entre el precio y la cantidad de demanda, o el precio y la cantidad
de oferta, el nivel de ingresos en función a la escolaridad de las personas, etcétera.
El objetivo principal de emplear las ecuaciones de regresión es explicar los valores de una variable en términos de la otra,
es decir, es posible explicar una relación de causa- efecto entre dos variables.
La ecuación de regresión se utiliza para predecir los valores futuros de una variable, que por lo general asume la forma de
una línea recta.
Los Análisis de Regresión y de Correlación se basan en la relación o asociación entre dos o más variables. Las variables
conocidas se llaman Variables Independientes y explican las Variables Dependientes que también se denominas
Variables Explicadas.
Existen múltiples relaciones entre las variables de la regresión:
Relación Directa, cuando el aumento de la variable dependiente es consecuencia del incremento de la variable
independiente.
Relación Inversa, que se establece cuando aumenta la variable dependiente como consecuencia de la disminución
de la variable independiente y viceversa.
El Método de los Mínimos Cuadrados es el que comúnmente se utiliza para determinar la línea de Regresión Simple; la
línea se deriva en forma tal que la suma de los cuadrados de las desviaciones verticales entre la línea y los puntos
individuales de datos se reduce al mínimo. (Morales/Morales)
Suponga que se trata de encontrar la relación que existe entre el tiempo y la demanda de cierto producto. El tiempo es
totalmente independiente de cualquier situación, por lo tanto, será la variable independiente, y la demanda será la variable
dependiente del tiempo. El tiempo siempre se gráfica en el eje X, y la variable dependiente, demanda en este caso, en el
eje Y. Para darse una idea de la posible relación entre ambas, primero es necesario tener cierta cantidad de pares de puntos
(tiempo-demanda), obtenidos de fuentes secundarias. Un Método de Regresión muestra cómo se relacionan las variables.
El Método de Regresión para pronosticar debe ser confiable bajo cualquier situación económica existente, incluso en las
crisis económicas que han sufrido la mayoría de los países latinoamericanos.
Se grafican los pares de datos y a simple vista resulta difícil decir si los puntos asemejan a una línea. Si los puntos estuvieran
más o menos ajustados a una línea recta, el siguiente paso para encontrar una relación entre ambas seria ajustar esos
puntos para que realmente se comportaran como una línea recta. Entonces la pregunta seria, .que es un buen ajuste?. La
respuesta es: aquel que haga el error total lo más pequeño posible. Un error se puede definir como la distancia vertical del
valor observado de la variable dependiente (demanda Yi ) hacia el valor ajustado de la propia demanda Ŷi,
Como hay valores positivos y negativos, esto se resuelve tomando el valor absoluto de los errores (Σ|Yi – Ŷi|). Para superar
los errores de signo y subrayar los grandes errores para eliminarlos, se usa el criterio de reducir las sumas del cuadrado de
los errores, que es el criterio de mínimos cuadrados,
Σ(Yi – Ŷi)2
Como se supone que los pares de puntos ajustados se asemejan a una recta, la ecuación de esta es,
Y = a + bX
de aquí se seleccionan los valores de a y b que satisfacen el criterio de mínimos cuadrados (vea la Figura)
Existe otra forma de calcular a y b. Consiste en hacer una traslación de ejes, esto es, definir una nueva variable:
x=X–Ẍ
Esto equivale a una traslación geométrica del eje Y que ha sido movido de 0 a Ẍ (vea la Figura).
No hay cambio en los valores de Y. La intersección de a difiere de la original a, pero b es la misma. La nueva a se define
como:
Esto asegura que la línea de regresión ajustada debe pasar por el punto (X; Y), lo cual se interpreta como el centro de
gravedad de una muestra de n puntos; por supuesto,
Con esta traslación de ejes y habiendo definido la nueva variable: x = X – Ẍ , los valores de a y b quedan como (Baca Urbina)
El Método de los Mínimos Cuadrados o Regresión Lineal busca determinar la recta que represente de mejor manera la
tendencia de las relaciones observadas entre dos variables, para usarlas como base de la proyección de la tendencia futura,
calculando en la ecuación los valores de a y b que definan la función Y que minimice las desviaciones, los datos observados
y la ecuación.
y = a + bx
Donde: y= es la función de proyección o línea de tendencia
a= el comportamiento no explicado por la variable x
b= el comportamiento explicado por la variable x que indica en cuánto cambia el valor de y por cada unidad que
cambie x.
El Gráfico muestra estas relaciones, donde los datos observados se representan con puntos y la función de estimación, con
la línea recta.
Como el Coeficiente de Correlación (r) muestra el grado en el cual se relacionan X y Y (tiempo y demanda), si la correlación
es perfecta y se ajusta a una línea recta r = 1, esto indica que a una variación determinada de X (tiempo), corresponde
exactamente una variación proporcional sobre Y (demanda). Si no existe correlación, r = 0, X y Y (tiempo y demanda) están
perfectas pero inversamente relacionadas, r = –1.
Aquí, surge un problema de apreciación. Los fenómenos sociales o económicos (relación tiempo- demanda) pertenecen a
los sistemas ligeros, en los que nunca habrá correlaciones perfectas (r = +1 o r = –1). Entonces, si el investigador de mercados
encuentra un valor de, por ejemplo, r = 0.7, esto implica que a cada variación de 1 en la variable independiente (tiempo)
corresponde una variación en la variable dependiente (demanda) de solo 0.7; dado que se trabaja con sistemas reales
donde únicamente se pueden pedir r cercanas a 1, la pregunta es, .que tanto le sirve a un investigador conocer ese valor
de correlación para hacer sus predicciones? Es decir, si él sabe que su ajuste tiene un error de 30%, .se queda con su ajuste
de línea recta o busca un ajuste no lineal que eleve el grado de la correlación para que sus predicciones sean mejores?
Si este fuera el caso, se recomienda buscar un ajuste no lineal, pero si a simple vista se observa que los puntos están tan
dispersos que se sabe que la correlación no se mejorara con otro tipo de ajuste, entonces se aceptara el ajuste hecho. Aquí
surge otra pregunta, .hasta que valor de r debe aceptarse para pensar que X y Y no están correlacionadas linealmente?
Además, se sabe que no hay otro tipo de ajuste que mejore la correlación.
Hay fenómenos en los que por necesidad se han aceptado ajustes de hasta 0.68 y trabajado con ellos, pero todo depende
del fenómeno en estudio y, sobre todo, que no exista una mejor alternativa de ajuste. (Baca/Urbina)
El Coeficiente de Correlación Simple (r) mide el grado de asociación lineal entre x y y. Sin embargo, es más utilizado el
coeficiente de determinación, r2, que indica qué tan correcto es el estimado de la ecuación de la regresión. Cuanto más
alto sea el r2, más confianza se podrá tener en el estimado de la línea de regresión. Específicamente, representa la
proporción de la variación total en y, que se explica por la variación total en las variables independientes, pudiendo así
asumir un valor entre 0 y 1. Se calcula por:
o, en forma alternativa,
Esto significa que el 96% de la variación total en la demanda es explicada por la variación temporal y el 4% restante por
otras variables no incluidas en el modelo. Éste es un caso típico de productos cuya demanda depende fuertemente de la
población, ya que la tasa de crecimiento se expresa como una función anual.
Con los antecedentes disponibles es posible calcular el error “estándar” de una estimación, para determinar la desviación
“estándar” de la variable dependiente y, y para un valor específico de la variable independiente x. El error “estándar” del
estimado, designado Se, se define como la desviación “estándar” de la regresión y se calcula por:
En algunos casos, en vez de ajustar los datos a una línea recta para predecir la tendencia histórica, deberá emplearse una
función exponencial que muestre un cambio porcentual constante, más una variación constante en cada periodo, para
expresar de mejor forma el ajuste de la tendencia de los datos. La expresión de la ecuación de tendencia exponencial es:
Donde: g= es la tasa de crecimiento porcentual constante que se estima para el futuro. (Sapag/Sapag)
la interpretación geométrica de β es la inclinación del plano cuando hay un movimiento en dirección paralela al plano (X,
Y) manteniendo a Z constante; así, β es el efecto marginal del tiempo sobre la demanda. Similarmente, ϓ es la inclinación
del plano (Z, Y) manteniendo a X constante; por lo tanto, γ es el efecto marginal del PIB sobre la demanda.
Para calcular α, β y ϓ se reduce la suma de las desviaciones al cuadrado entre las Y observadas y las Y ajustadas, es reducir:
Donde: αˆ, βˆ y γˆ son los estimadores de α, β y γ. Esto se hace calculando las derivadas parciales de esta función respecto
a αˆ, βˆ y γˆ e igualando a cero. Observe que aquí, también se usan las nuevas variables xi = Xi – Ẍ y zi = Zi – Ž. El resultado
al resolver este par de ecuaciones simultaneas se obtienen los valores de βˆ y γˆ . El valor de α aún es igual a Ῡ. (Baca
Urbina)
El Coeficiente de Correlación Parcial rXY.Z tiene un concepto similar, calcula el grado en el cual X y Y se mueven juntos si Z
permanece constante.
Se hacen las siguientes suposiciones generales acerca de la población de la muestra. Las distribuciones de X, Y y Z son
normales y multivariadas. Al calcular su estimador rXY.Z surge un problema. Puesto que Z es una variable aleatoria,
simplemente no es posible fijar un solo valor de Z0. Así, a menos que la muestra sea extremadamente grande, es poco
probable que más de una sola combinación Y, X, Z0 implicando Z0, sea observada. La opción es calcular rXY.Z como la
La Correlación Parcial resultante rXY.Z después de considerables manipulaciones, puede expresarse como la correlación
simple de Z y Y (rxy) ajustada por la aplicación de dos correlaciones simples, implicando Z (llamadas rxz y ryz) como sigue:
Esta fórmula muestra que no necesita haber una correspondencia cercana entre los coeficientes de correlación parcial y
simple; sin embargo, en el caso especial de que tanto Z y Y no se relacionen por completo con Z (es decir, rxz = ryz = 0)
y como se supondría, los coeficientes de correlación parcial y simple son los mismos.
Es conveniente hacer notar que sucede en el otro extremo cuando X está perfectamente correlacionada con Z. En este caso
Para cada trio de datos demanda-año-variable explicativa, la demanda no siempre va a depender del comportamiento de
la variable explicativa. Por ejemplo, si el producto es un perfume para mujer, en un ano dado la demanda pudo haber sido
influida por la moda, en otro ano porque la moneda no vario mucho en su paridad (en el caso de que el perfume fuera
importado), en otro ano porque creció mucho el PIB del país, etc., de manera que si se grafican todos los tríos de datos
disponibles, se formara un plano con coordenadas tridimensionales, y cada trio de datos de la serie histórica será afectada
de manera distinta por la variable independiente, por lo que cada año se obtendrá un error diferente para el ajuste hecho
por la regresión para ese año. A cada trio de datos de la serie histórica se le llama componente de la serie. Estadísticamente
se puede demostrar que cada uno de los componentes de la suma total de los cuadrados de las desviaciones, dividida entre
una constante llamada Grados de Libertad, proporciona un estimador independiente e insesgado para la varianza del error.
Por lo anterior, se recomienda aplicar la prueba F a cualquier variable macroeconómica que se sospeche pueda tener
influencia en el comportamiento de la variable dependiente (demanda u oferta). Una vez seleccionada, se determina el
Coeficiente de Correlación y Durbin-Watson. La prueba F está disponible en un buen paquete estadístico como SPSS,
Estadistica, Stat-graphics, Excel y otros. El valor de F para aceptar una variable explicativa en un modelo va a depender de
los grados de libertad que tenga el modelo. (Baca Urbina)
3.7.1.2 Modelo Econométrico
Otro de los modelos causales es el Econométrico, el cual, según Dervitsiotis, es un “sistema de ecuaciones estadísticas que
interrelacionan a las actividades de diferentes sectores de la economía y ayudan a evaluar la repercusión sobre la demanda
de un producto o servicio”. En este sentido, es una prolongación del análisis de regresión”.
Lira, por su parte, define un modelo para estimar la demanda de un producto, que parte de la base de que el precio se
determina por la interacción de la oferta y la demanda. Su modelo define una Cantidad Demandada (Qd) en función del
precio del producto (P), el nivel de la actividad (NA), el precio de los productos sustitutos (PS) y otras variables; una Cantidad
Ofrecida (Qo) en función de P, la capacidad de producción (CA), el costo de los factores (c) y otras variables; el cambio en
el inventario de productos terminados (Δs), en función del cambio en la cantidad ofrecida (q), P y el precio esperado del
producto (PE); el nivel de Importaciones (M), en función del precio de importación (PM), P y otras variables; y el nivel de
Exportaciones (X), en función del precio de exportación (PX), P y otras variables. Así, al igualar la oferta y la demanda se
Qo =Qd + Δs + X −M
El Modelo Econométrico analizado no admite externalidades de ningún tipo, ni por eventuales cambios derivados de la
expansión de la producción o por rendimientos operativos fluctuantes que afecten los niveles productivos. Por esto se
señala que es esencialmente un modelo de corto plazo. (Sapag)
Donde: Yt+1 representa el pronóstico para el próximo periodo, α la constante de afinamiento, Yt la demanda real
“El valor de α se determina mediante la aplicación del procedimiento que se explica más adelante”.
Cuando los periodos anteriores son considerados en el análisis, se les da una ponderación menor al expresar α,
que es menor o igual a 1, con una potencia que reduce su grado de influencia a medida que se aleja en el tiempo.
Para determinar cuál promedio móvil o afinamiento exponencial conduce a una mejor proyección, debe calcularse
la Desviación Típica (DT) mediante la siguiente expresión para cada proyección, optando por la que exhiba la
menor desviación.
3. Método de Ajuste Lineal por el criterio de los mínimos cuadrados a que ya se hizo referencia. (Sapag / Sapag)
Los cambios futuros, no solo de la demanda, sino también de la oferta y de los precios, se conocen con cierta exactitud si
se usan las técnicas estadísticas adecuadas para analizar el presente. Para ello se usan las Series de Tiempo, pues lo que
se desea observar es el comportamiento de un fenómeno respecto del tiempo.
Existen cuatro patrones básicos de Tendencia del Tiempo:
1. Tendencia Secular. Surge cuando el fenómeno, como la demanda y la oferta, tiene poca variación en largos
periodos y su representación gráfica es una línea recta o una curva suave Es la más común en los fenómenos del tipo que
se estudia como demanda y oferta. Para calcular una tendencia de este tipo existen varios métodos:
a) Método Gráfico: Solo se puede obtener una idea de lo que sucede con el fenómeno. Recuerde que se trata de
analizar la relación entre una variable independiente y una variable dependiente, por ejemplo demanda y tiempo,
respectivamente, ya que nuestro objetivo es que, a partir de datos históricos del comportamiento de estas dos
variables, se pronostique el comportamiento futuro de la variable dependiente, ya que, en caso de ser esta
demanda, oferta o precios, un conocimiento previo de los hechos futuros ayudara a tomar mejores decisiones
respecto al mercado.
Ya se ha dicho que una gráfica ayudará poco a hacer buenas predicciones. Para tener mayor exactitud es necesario
contar con métodos matemáticos.
b) Método de las Medias Móviles: Se recomienda usarlo cuando la serie es muy irregular. El método consiste en
suavizar las irregularidades de la tendencia por medio de medias parciales. El inconveniente del uso de medias
móviles es que se pierden algunos términos de la serie y no da una expresión analítica del fenómeno, por lo que
no se puede hacer una proyección de los datos a futuro, excepto para el siguiente periodo.
c) Método de Mínimos Cuadrados: Consiste en calcular la ecuación de una curva (El tipo más sencillo de curva de
aproximación es la línea recta, cuya ecuación puede escribirse y = a + bx, donde a y b son estimadores de los
verdaderos parámetros de la población α y β, respectivamente) para una serie de puntos dispersos sobre una
gráfica, curva que se considera el mejor ajuste, el cual se da cuando la suma algebraica de las desviaciones de los
valores individuales respecto a la media es cero y cuando la suma del cuadrado de las desviaciones de los puntos
individuales respecto a la media es mínima.
d) Ecuaciones no Lineales: Cuando la tendencia del fenómeno es claramente no lineal, se utilizan ecuaciones que se
adapten al fenómeno. Los principales tipos de ecuaciones no lineales son: la parabólica, definida por una ecuación
clásica de parábola. Como en el caso de la recta, a, b y c son estimadores de los parámetros α, β y γ de la población,
Y = a + bX + cX2
y la exponencial, definida también por una ecuación de tendencia exponencial o semi-logarítmica,
Y = abX
Para hacer pronósticos con las ecuaciones obtenidas consideradas como curvas de mejor ajuste, simplemente se
asignan valores futuros a la variable independiente X (el tiempo), y por medio de la ecuación se calcula el valor
correspondiente de la variable dependiente Y, por ejemplo, la demanda, la oferta o los precios.
De los cuatro patrones básicos de la tendencia de los fenómenos, el más común es, sin duda, la Tendencia Secular, al menos
en cuanto a oferta y demanda se refiere.
2. Variación Estacional, que se presenta por los hábitos o tradiciones de la gente o por condiciones climatológicas.
Se da en periodos menores de un ano (lluvias, frio, juguetes, artículos escolares, etc.) y como los datos de tendencias, se
analiza en periodos anuales; variaciones en periodos menores de un ano no afectan el análisis.
3. Fluctuaciones Cíclicas, que surgen principalmente por razones de tipo económico. Se producen, por el contrario,
en periodos mayores de un ano; por ejemplo, las recesiones económicas mundiales se dan aproximadamente cada 50 años,
y como los análisis de tendencias de oferta y demanda se analizan solo en los próximos cinco años. Estas fluctuaciones
cíclicas no afectan el análisis.
4. Movimientos Irregulares, que se presentan por cualquier causa aleatoria que afecta al fenómeno. Dichos
movimientos en la economía son aleatorios y, por lo tanto, difíciles de predecir.
Por lo anterior, parece claro que en el análisis de Tendencias Seculares se podrá usar, en la mayoría de los casos, el Método
de Mínimos Cuadrados, esperando una tendencia cercana a una recta. A continuación se explica este método y será
aplicado a dos y tres variables. (Baca Urbina)
Los Modelos de Series de Tiempo pronostican el valor futuro de la variable que se desea estimar, extrapolando el
comportamiento histórico de los valores observados para esa variable. Estos modelos asumen que la variable que explica
la demanda futura es el paso del tiempo. Las fluctuaciones observadas en el pasado pueden diferenciarse en tres tipos:
a) Tendencia
b) Cíclica
c) Estacional
Cuyos comportamientos pueden graficarse como sigue.
a) Lineal: Y = a + bx
c) Exponencial: Y = aebx
La definición de un comportamiento histórico no es una proyección en sí misma. La extrapolación de la información del
pasado es solo un dato complementario que supone que las condiciones que lo explicaron en el pasado se mantendrán a
futuro. La comprensión de qué determinó la tendencia pasada permite, con más facilidad, aplicar el criterio o el sentido
común para introducir ajustes a futuro o definir posibles escenarios.
Cuando no existen datos en la zona geográfica donde se considera instalar el proyecto, es posible recurrir al método
analógico, el cual busca otro mercado que haya experimentado un desarrollo conocido y asimilar, por sus características
similares, su comportamiento al que tendrá el propio mercado del proyecto. Para ello, se debe identificar el momento del
tiempo en que el mercado desarrollado se encontraba en un estado similar al que se encuentra el del proyecto y tomarlo
como punto de partida. Por ejemplo, cuando se introdujeron las zapatillas deportivas para uso diario en Chile, se tomó
como referencia la tasa de adopción observada en Brasil.
Aunque muchos evaluadores usan el Método Analógico (Método Cualitativo) como único predictor de la demanda para el
proyecto, al considerar que las condiciones futuras no serán iguales a las observadas en otros mercados, será imprescindible
incorporar los ajustes necesarios o realizar un análisis de escenarios.
Existen ocho principales modelos de Series de Tiempo, que se pueden tipificar entre: Sin estacionalidad y Con
estacionalidad, y entre Sin tendencia y Con tendencia.
1. Sin estacionalidad y sin tendencia: Promedio móvil simple y suavización exponencial.
2. Con estacionalidad y sin tendencia: Aditivo estacional y multiplicativo estacional.
3. Sin estacionalidad y con tendencia: Promedio móvil doble y suavización exponencial doble.
4. Con estacionalidad y con tendencia: Aditivo Holt-Winter’s y multiplicativo Holt-Winter’s.
Todos los modelos desagregan los datos históricos en función de tendencias y estacionalidades para luego replicarlos en la
proyección futura. Para ello, asumen que los elementos que condicionaron en el pasado tanto el comportamiento de la
tendencia como el de la estacionalidad se mantendrán durante todo el periodo de pronóstico.
Aunque el Excel proporciona la posibilidad de efectuar muchos cálculos, el software Risk Simulator está diseñado
principalmente para hacer pronósticos estadísticos y, como se verá más adelante, para medir el riesgo, entre otras
funciones. Los ocho modelos anteriores están incluidos en el Risk Simulator (Escogiendo la función de Auto-Modelo, el
software itera los datos a través de los ocho modelos, optimiza los parámetros de proyección y selecciona aquel que mejor
se ajusta con esos datos) con la ventaja de que puede determinar cuál de ellos es el más adecuado en función de la
información que se le proporciona. (Chaín Sapag)
De acuerdo con la relación que existe entre la cantidad demandada y el precio, la elasticidad se clasifica de la siguiente
manera:
Demanda Elástica. Se dice que la demanda es elástica cuando un pequeño aumento o disminución de precio
ocasiona que la cantidad demandada disminuya o aumente mucho más que el porcentaje de variación del precio.
Esta relación de la demanda con respecto al precio se aprecia en la Figura.
DA. En la gráfica (b), la demanda de pizza se expresa en la curva de demanda DB. Inicialmente, en los dos casos el precio es
se desplaza hacia la derecha a O1. En el caso de la Gráfica (a), el precio baja en una cantidad importante, de 15 dólares a 5
dólares/pizza, mientras la cantidad aumenta en sólo 3 pizzas para ubicarse en 13 pizzas/hora. En contraste, en el caso de la
Gráfica (b), el precio baja sólo 5 dólares a 15 dólares/pizza y la cantidad aumenta en 7 unidades, para llegar a 17 pizzas/hora.
En este ejemplo podemos comparar las pendientes de las dos curvas de demanda, aunque esto no siempre es posible. La
razón es que la pendiente de una curva de demanda depende de las unidades en que medimos el precio y la cantidad. En
muchas ocasiones nos vemos obligados a comparar las curvas de demanda de diferentes bienes y servicios que se miden
en unidades no relacionadas. Por ejemplo, a un productor de pizza le gustaría comparar la demanda de pizza con la
demanda de bebidas embotelladas. ¿Qué cantidad demandada es más sensible a un cambio de precio? Es imposible
responder a esta pregunta comparando las pendientes de las dos curvas de demanda, pues las unidades de medición de
pizzas y bebidas embotelladas no tienen relación entre sí. La pregunta puede responderse con una medida de la sensibilidad
que sea independiente de las unidades con que se mide. Esa medida es, precisamente, la elasticidad.
La Elasticidad Precio de la Demanda es una medida, carente de unidades, de la sensibilidad de la cantidad demandada de
un bien respecto al cambio en su precio cuando todas las demás variables que influyen en los planes de los compradores
permanecen constantes.
3.9.1.1 Cálculo de la Elasticidad Precio de la Demanda
Para calcular la Elasticidad Precio de la demanda utilizamos la fórmula:
Para emplear esta fórmula necesitamos conocer las cantidades demandadas a diferentes precios cuando todos los demás
factores que influyen en los planes de los compradores permanecen constantes. Imagine que contamos con los datos de
precios y las cantidades demandadas de pizza, y que calculamos la elasticidad precio de la demanda de este bien.
En la Figura se observa con más detalle la curva de demanda de pizza y se muestra cómo la cantidad demandada responde
a un pequeño cambio en el precio. En principio, cada pizza tiene un precio de 20.50 dólares y se venden 9 pizzas/hora (el
punto inicial en la Figura). Después, el precio baja a 19.50 dólares/pizza y la cantidad demandada aumenta a 11 pizzas/hora
(el punto nuevo en la Figura). Cuando el precio baja en 1 dólar por pizza, la cantidad demandada aumenta en 2 pizzas/hora.
La cantidad demandada original es de 9 pizzas y la nueva cantidad demandada es de 11, así que la cantidad demandada
promedio es de 10 pizzas. El aumento de 2 pizzas en la cantidad demandada equivale al 20 por ciento de la cantidad
promedio. Es decir:
Por lo tanto, la elasticidad precio de la demanda, que es el cambio porcentual en la cantidad demandada (20 por ciento)
dividida entre el cambio porcentual en el precio (5 por ciento) es igual a 4. Es decir:
Este cálculo mide la elasticidad a un precio promedio de 20 dólares por pizza y a una cantidad promedio de 10 pizzas/hora.
a) Precio Promedio y Cantidad Promedio. Observe que utilizamos el precio promedio y la cantidad promedio. Esto
es porque de esta manera se obtiene una medida más precisa de la elasticidad, justo en el punto medio entre el precio
original y el nuevo precio. Si el precio baja de 20.50 a 19.50 dólares, el cambio de precio de 1 dólar equivale a 4.9 por ciento
de 20.50 dólares. El cambio de 2 pizzas en la cantidad es igual a 22.2 por ciento de 9 pizzas, la cantidad original. Por lo tanto,
si usamos estas cifras, la elasticidad precio de la demanda es igual a 22.2 entre 4.9, es decir, 4.5. Si el precio sube de 19.50
a 20.50 dólares, el cambio de precio de 1 dólar equivale a 5.1 por ciento de 19.50 dólares. El cambio de 2 pizzas en la
cantidad es igual a 18.2 por ciento de 11 pizzas, la cantidad original. Si utilizamos estas cifras, la elasticidad precio de la
demanda es igual a 18.2 entre 5.1, es decir, 3.6.
Al usar los porcentajes del precio promedio y de la cantidad promedio, obtenemos el mismo valor para la elasticidad sin
importar si el precio baja de 20.50 a 19.50 dólares, o sube de 19.50 a 20.50 dólares.
b) Porcentajes y Proporciones La elasticidad es la razón matemática de dos cambios porcentuales. Así que, cuando
dividimos un cambio porcentual entre otro, las centenas desaparecen. Un cambio porcentual es un cambio proporcional
multiplicado por 100. El cambio proporcional en el precio es ΔP/Pprom, y el cambio proporcional en la cantidad demandada
es ΔQ/Qprom. Por tanto, si dividimos ΔQ/Qprom entre ΔP/Pprom obtenemos la misma respuesta que la resultante de dividir
Es decir, la elasticidad precio de la demanda a un precio promedio de 20 dólares por pizza es igual a 4.
Ahora, suponga que el precio baja de 15 a 10 dólares por pizza. La cantidad demandada aumenta de 20 a 30 pizzas por
hora. El precio promedio es ahora de 12.50 dólares por pizza y la cantidad promedio es de 25 pizzas por hora. Así:
Es decir, la elasticidad precio de la demanda a un precio promedio de 12.50 dólares por pizza es igual a 1.
Por último, suponga que el precio baja de 10 a cero dólares. La cantidad demandada sube de 30 a 50 pizzas por hora. El
precio promedio es ahora de 5 dólares y la cantidad promedio es de 40 pizzas por hora. De este modo:
Es decir, la elasticidad precio de la demanda a un precio promedio de 5 dólares por pizza es igual a 1/4.
Observe el cambio la elasticidad a lo largo de una curva de demanda en línea recta. En el punto medio de la curva, la
demanda tiene una elasticidad unitaria. Por arriba del punto medio, la demanda es Elástica. Por debajo de éste, la
demanda es Inelástica.
La Elasticidad Cruzada de la demanda puede ser positiva o negativa. Cuando se trata de un sustituto es positiva, y cuando
se trata de un complemento es negativa.
b) Sustitutos. Suponga que el precio de la pizza es constante y que se compran 9 pizzas por hora. Entonces el precio
de una hamburguesa sube de 1.50 a 2.50 dólares. No hay ningún otro factor que influya en los planes de compra y la
cantidad de pizzas compradas aumenta a 11 por hora.
El cambio en la cantidad demandada es la nueva cantidad, 11 pizzas, menos la cantidad original, 9 pizzas, es decir, +2 pizzas.
La cantidad promedio es 10 pizzas. Por lo tanto, la cantidad demandada de pizzas aumenta en 20 por ciento (+20). Es decir:
El cambio en el precio de una hamburguesa, un sustituto de la pizza, es igual al nuevo precio, 2.50 dólares, menos el precio
original, 1.50 dólares, o sea, +1 dólar. El precio promedio es 2 dólares por hamburguesa. Por lo tanto, el precio de una
hamburguesa sube en 50 por ciento (+50). Es decir:
De tal manera que la elasticidad cruzada de la demanda de pizza con respecto al precio de la hamburguesa es:
En la Figura se ilustra la elasticidad cruzada de la demanda. Como las pizzas y las hamburguesas son bienes sustitutos,
cuando el precio de una hamburguesa sube, la demanda de pizzas aumenta. La curva de demanda de las pizzas se desplaza
hacia la derecha, de D0 a D1. Debido a que un aumento en el precio de las hamburguesas provoca un incremento en la
demanda de pizzas, la Elasticidad Cruzada de la demanda de pizzas con respecto al precio de las hamburguesas es positiva:
tanto el precio como la cantidad cambian en la misma dirección.
Debido a que la pizza y las bebidas embotelladas son bienes complementos, cuando el precio de una bebida sube, la
demanda de pizza baja. La curva de demanda de pizza se desplaza hacia la izquierda, de D0 a D2. Un aumento en el precio
de una bebida embotellada provoca una disminución en la demanda de pizza, la elasticidad cruzada de la demanda de pizza
con respecto al precio de una bebida embotellada es negativa. El precio y la cantidad cambian en direcciones opuestas.
La magnitud de la Elasticidad Cruzada de la demanda determina qué tan lejos se desplaza la curva de demanda. Cuanto
más grande sea la elasticidad cruzada (en términos de su valor absoluto), mayor será el cambio en la demanda y más lejos
se desplazará la curva de demanda.
Si dos artículos son sustitutos cercanos, por ejemplo, dos marcas de agua mineral, la elasticidad cruzada es grande. Si
dos artículos son complementos cercanos, como las películas y las rosetas de maíz, la elasticidad cruzada es grande. Si
dos artículos tienen poca relación entre sí, por ejemplo, los periódicos y el jugo de naranja, la elasticidad cruzada es
pequeña, quizá incluso inexistente.
En ambos casos la demanda inicial es D0. En la Gráfica (a), la curva de oferta OA indica la oferta de pizza. En la Gráfica (b),
esta oferta se indica mediante la curva de oferta OB. El precio inicial, en ambos casos, es de 20 dólares por pizza y la cantidad
curva de demanda se desplaza a la derecha, a D1. En la Gráfica (a) el precio sube en 10 dólares, a 30 dólares/pizza, y la
cantidad aumenta en sólo 3 unidades a 13 pizzas/hora. En contraste, en la Gráfica (b) el precio sube sólo 1 dólar, de 20 a
21 dólares/pizza, y la cantidad aumenta en 10 unidades a 20 pizzas/hora.
La diferencia de resultados se explica por los distintos grados de sensibilidad de la cantidad ofrecida a un cambio en el
precio. Para medir el grado de sensibilidad utilizamos el concepto de Elasticidad de la Oferta.
Utilizamos el mismo método que usted aprendió al analizar la Elasticidad de la Demanda. Calculemos la Elasticidad de la
Oferta a lo largo de las curvas de oferta de la Figura.
En la Gráfica (a) de la figura, cuando el precio sube de 20 a 30 dólares, el aumento es de 10 dólares y el precio promedio es
de 25 dólares, así que el precio aumenta en 40 % con respecto al precio promedio. La cantidad aumenta de 10 a 13 pizzas
por hora, de manera que el incremento es de 3 pizzas, la cantidad promedio es de 11.5 pizzas/hora y la cantidad aumenta
en 26 %. La elasticidad de la oferta es igual a 26 por ciento dividido entre 40 %, lo que da por resultado 0.65.
En la Gráfica (b) de la figura, cuando el precio sube de 20 a 21 dólares, el precio aumenta 1 dólar y el precio promedio es
de 20.50 dólares; es decir, el precio aumenta 4.9 por ciento del precio promedio. La cantidad se eleva de 10 a 20 pizzas por
hora, de modo que el incremento es de 10 pizzas; la cantidad promedio es 15 pizzas y la cantidad aumenta en 67 por ciento.
La elasticidad de la oferta es igual a 67 por ciento entre 4.9 por ciento, lo que da por resultado 13.67.
La Figura muestra la gama de Elasticidades de la Oferta. Si la cantidad ofrecida es fija sin importar el precio, la curva de
oferta es vertical y la elasticidad de la oferta es igual a cero: la oferta es perfectamente inelástica. Este caso se ilustra en la
Gráfica (a) de la figura. Un caso intermedio especial es cuando el cambio porcentual en el precio es igual al cambio
porcentual en la cantidad. La oferta tiene entonces elasticidad unitaria. Este caso se muestra en la gráfica (b) de la misma
figura. Sin importar cuán inclinada esté la curva de oferta, si es lineal y pasa por el origen, la oferta tiene elasticidad unitaria.
Cuando hay un precio al que los vendedores están dispuestos a ofrecer cualquier cantidad a la venta, la curva de oferta se
vuelve horizontal y la elasticidad de la oferta se hace infinita: la oferta es perfectamente elástica. Este caso se ilustra en la
Gráfica (c) de la figura.
3.9.2.2 Factores que influyen en la Elasticidad de la Oferta
La Elasticidad de la Oferta de un bien depende de:
Las posibilidades de sustitución de recursos.
El marco temporal en que se decide proporcionar la oferta.
a) Posibilidades de sustitución de recursos Algunos bienes y servicios sólo pueden producirse utilizando recursos
únicos o muy raros. Dichos artículos tienen una elasticidad de oferta baja, quizá incluso de cero. Otros bienes y servicios
pueden producirse usando recursos de fácil disponibilidad que pueden asignarse a una amplia variedad de tareas
alternativas. Tales artículos tienen una elasticidad de oferta alta.
Un cuadro de Van Gogh es un ejemplo de un bien con una curva de oferta vertical y una elasticidad de oferta de cero. En el
otro extremo, el trigo puede cultivarse en tierras que son casi igualmente aptas para cultivar maíz; por lo tanto, es tan
sencillo cosechar un grano como el otro y el costo de oportunidad del trigo en términos de sacrificar el maíz es casi
constante. En consecuencia, la curva de oferta del trigo es casi horizontal y su elasticidad de oferta muy alta. De manera
similar, cuando un bien se produce en muchos países distintos (por ejemplo, el azúcar y la carne de res), la oferta del bien
es altamente elástica.
ADMINISTRACIÓN DE LA
CAPACIDAD
UNIDAD 4: ADMINISTRACIÓN DE LA CAPACIDAD
La Real Academia Española de la Lengua define el término “Capacidad” como la “aptitud, talento, cualidad que dispone
a alguien para un buen ejercicio de algo”. Desde la perspectiva de los negocios, es más frecuente definir la Capacidad
como la cantidad de producción que un sistema puede conseguir durante un período específico de tiempo.
Cuando se considera la capacidad, debe tomarse en cuenta las entradas de los recursos y las salidas de los productos. La
razón estriba en el hecho de que, para propósitos de planeación la capacidad real o efectiva depende de lo que se produce.
Por ejemplo, una empresa que fabrica diversos productos inevitablemente puede producir más de una clase de productos
que de otro, de acuerdo con un nivel determinado de entrada de recursos. La determinación de una “buena mezcla” refleja
el conocimiento de lo que los insumos de tecnología actual y fuerza laboral pueden producir y la combinación de
productos que se requerirán de estos recursos.
Un enfoque también hace hincapié en la dimensión del tiempo de la capacidad; es decir, la Capacidad también debe
establecerse en relación con algún período de tiempo. Este hecho se evidencia en la distinción común entre planeación
de la capacidad y plazos de tiempo.
Finalmente, la planeación de la capacidad misma tiene diferentes significados para individuos que se encuentran en
distintos niveles de jerarquía.
El Vicepresidente de Operaciones y Producción se interesa en la capacidad total de todas las fábricas de la
empresa; su interés se relaciona principalmente con los recursos financieros necesarios para sostener a todas ellas.
Al Gerente de Planta (PM) le interesa la capacidad individual de una fábrica. Él debe decidir la forma de utilizar de
manera óptima esta capacidad para satisfacer la demanda prevista de los productos. Puesto que la demanda a
corto plazo puede exceder por mucho a la capacidad a corto plazo durante los períodos de extrema demanda, el
PM debe determinar cuándo y cuántas existencias debe fabricar para anticipar a esos períodos. Hoy día, muchas
empresas utilizan sistemas de información para coordinar la utilización de la capacidad de la planta en diferentes
sitios. Esto trae como consecuencia el aprovechamiento óptimo de los recursos de producción y distribución.
El Supervisor de Primer Nivel se encarga de la capacidad de combinación de equipo y personal en su
departamento. El elaborará programas detallados para distribuir el flujo diario de trabajo.
Aunque no existe ningún puesto de “administrador de capacidad”, existen diferentes puestos administrativos que se
encargan de la utilización eficaz de la capacidad. El término Capacidad es relativo; en el contexto de la Producción y las
Operaciones puede significar cantidad de entradas de recursos disponible respecto a las necesidades de producción en
un período particular. Esta decisión no toma en cuenta la diferencia entre los usos eficiente e ineficiente de la capacidad.
La Oficina Federal de Análisis Económico de los EE.UU. señala que capacidad práctica máxima significa: “Producción lograda
en el horario normal de operaciones de turnos por día y de días por semana, incluyendo el uso de instalaciones ineficientes
de alto costo”.
El objetivo de la Planeación Estratégica de la Capacidad consiste en proporcionar un modelo para determinar el nivel
general de capacidad de los recursos intensivos en capital (instalaciones, equipo y magnitud de la fuerza de trabajo) que
mejor apoya a la estrategia competitiva a largo plazo de la compañía. El nivel de capacidad elegido tiene un efecto
importante en la velocidad de respuesta, la estructura del costo, políticas de inventario y necesidades administrativas, y
apoyo de personal de la empresa.
Si la capacidad es limitada, una compañía puede perder clientes por prestar el servicio con lentitud o por permitir
que los competidores ingresen en el mercado.
Si la capacidad es excesiva, una compañía puede tener que reducir sus precios para estimular la demanda,
subutilizar su fuerza laboral, mantener demasiadas existencias o buscar productos adicionales menos redituables
con el fin de permanecer en el mercado. (Chase)
En un sentido general, la Capacidad es una medida de la suficiencia de un sistema de fabricación o de servicio para cumplir
con una supuesta función. En la práctica, se mide por la cantidad de salidas que se pueden producir en un período de
tiempo particular. Para tener éxito en los negocios es vital tener la capacidad suficiente para satisfacer la demanda y
proporcionar altos niveles de servicio al cliente.
La elección depende en gran parte del pronóstico de la demanda, de las eficiencias y los costos de operación; de la
aceptación de los clientes y de las implicaciones operativas. El exceso o la escasez de capacidad pueden resultar costosos.
La Capacidad es vital para diseñar y administrar las Cadenas de Valor:
Los recursos disponibles para la organización, instalaciones, equipos y trabajo (tecnología y selección de procesos).
Cómo están organizados (diseño del proceso y disposición de las instalaciones).
Eficiencia según la determinen los métodos y procedimientos de trabajo específicos (trabajo y diseño de la Cadena
de Suministro).
En cada etapa de la Cadena de Valor, debe existir una capacidad suficiente coordinada con otras etapas y procesos, a fin
de asegurar que los flujos de material, informaciones y clientes ocurran sin tropiezos y sin excesivas demoras o inventarios.
La Capacidad es la suficiencia de un recurso de manufactura o de servicio, como una instalación, un proceso, una estación
de trabajo o una pieza de trabajo, para lograr un propósito durante un período de tiempo determinado. La Capacidad se
puede considerar en una de dos formas:
1. Como el índice máximo de producción por unidad de tiempo.
2. Como unidades de la disponibilidad del recurso (camas en el hospital, asientos en un bus).
Las decisiones concernientes a la capacidad se deben tomar para horizontes de tiempo:
A Corto Plazo (entre una semana hasta un año), que por lo común implican un ajuste de los programas o de los
niveles de personal.
A Largo Plazo (un año o más), que por lo común implican importantes inversiones de capital. (Collier)
Capacidad a Largo Plazo (mayor que 1 año): es una función de agregar instalaciones y equipo con un tiempo de
entrega largo.
Capacidad a Medio Plazo (3 a 18 meses): es posible agregar equipo, personal y turnos de trabajo; se subcontrata
y almacena o utiliza el inventario. Es la tarea de la Planeación Agregada.
Capacidad a Corto Plazo (hasta 3 meses): lo fundamental es la programación de trabajos y personas, así como la
asignación de maquinaria. En el corto plazo es difícil modificar la capacidad, se usa la capacidad existente. (Render)
A menudo también se necesitan conocer la Salida Esperada de una instalación o proceso. Para hacerlo:
Salida Real (o Esperada) = Capacidad Efectiva / Eficiencia
4. Construir para el cambio. En entornos dinámicos, debe integrarse la flexibilidad a las instalaciones y el equipo.
Evaluar la sensibilidad de la decisión, probando varias proyecciones de ingresos hacia abajo y hacia abajo, para
prever los riesgos potenciales. Los edificios y la infraestructura para aspectos como servicios (luz, agua, gas) y
estacionamiento, a menudo se construyen en etapas. A su vez, los edificios y los equipos se diseñan teniendo en
mente las modificaciones necesarias para adaptarse a los cambios futuros en el producto, la mezcla de productos
y los procesos.
En lugar de manejar la capacidad en forma estratégica, también puede manejarse la demanda de manera táctica!!!
A continuación se presentan algunas técnicas para manejar la demanda. (Render)
El término Capacidad implica un ritmo alcanzable de producción, pero no dice nada respecto al tiempo que puede
someterse a este ritmo. Para evitar este problema se emplea el concepto de Nivel Óptimo de Operación, que representa
el nivel de capacidad para el cual el proceso fue diseñado, y por consiguiente, el volumen de producción al que se
minimiza el costo unitario promedio. Determinar este mínimo resulta difícil porque implica una compleja transacción entre
la ubicación de los costos indirectos de fabricación fijos y el tiempo de costo extra, equipo usado, porcentajes de piezas
defectuosas y otros costos.
Una medida importante es la Tasa de Utilización de la Capacidad, que revela la proximidad de una empresa a su mejor
punto de operación; es decir, su Capacidad Diseñada:
Capacidad Utilizada
Tasa de Utilización de la Capacidad (%) = --------------------------------------
Nivel Óptimo de Operación
La Tasa de Utilización de la Capacidad se expresa como porcentaje y requiere que el numerador y el denominador se midan
en las mismas unidades y períodos de tiempo. (Chase)
Establecer los requerimientos futuros de capacidad se vuelve un procedimiento complicado, puesto que en gran medida se
basa en la demanda futura. Cuando la demanda de bienes y servicios se pronostica con una precisión razonable, la definición
de los requerimientos de capacidad se vuelve sencilla. Determinar la capacidad casi siempre exige dos etapas.
Durante la Primera Etapa, la demanda se pronostica con los modelos tradicionales.
Durante la Segunda Etapa, este pronóstico se usa para determinar los requerimientos de capacidad y el
incremento de cada adición a la capacidad.
Es interesante observar que el crecimiento de la demanda suele ser gradual y en pequeñas unidades, mientras que las
adiciones a la capacidad son por lo general instantáneas y en unidades grandes. Esta contradicción con frecuencia dificulta
la expansión de la capacidad. A continuación se plantean cuatro enfoques para la nueva capacidad.
En la Figura (a), la nueva capacidad se adquiere al principio del año 1. Esta capacidad servirá para manejar el
aumento de la demanda hasta iniciar el año 2. Al principio de año 2, se adquiere de nuevo más capacidad con el
fin de que la organización se adelante a la demanda prevista hasta que comienza el año 3. Este proceso continuará
de forma indefinida. El plan de la capacidad que se muestra en (a) es sólo uno del casi ilimitado número de planes
posibles para satisfacer la demanda futura. Las nuevas capacidades se adquirieron en incrementos al inicio de los
años 1 y 2.
En la Figura (b) se adquirió un incremento importante al comienzo del año 1 para satisfacer la demanda hasta el
inicio del año 3. La capacidad en exceso proporcionada por los planes de las Fig. (a) y (b) ofrecen flexibilidad. La
capacidad adicional también permite producir un inventario excedente y, por tanto, demorar los gastos de capital
y las interrupciones que implica agregar nueva capacidad. Las alternativas (a) y (b), adelantan la capacidad, es
decir, adquieren la capacidad para mantenerse adelante de la demanda.
La Figura (c) muestra una opción que retrasa la capacidad, quizá usando tiempo extra o subcontratando para
adaptarse al excedente de la demanda.
En la Figura (d) se busca construir una capacidad “promedio”, a veces retrasándose a la demanda y en otras
adelantándose a ella.
La ecuación se basa en la utilización promedio de los recursos durante cierto período de tiempo.
Para una fábrica, la Capacidad de Seguridad promedio se podría calcular a lo largo de un año.
Para una estación de trabajo individual se podría actualizar cada mes.
La cantidad de Capacidad de Seguridad planeada depende de las prioridades competitivas, como objetivos de costo,
productividad y servicio al cliente, y de la cantidad de variación e incertidumbre asociadas con la demanda y con otros
acontecimientos no anticipados. Debe considerar los intercambios asociados a la inversión en capital adicional y el riesgo
asociado de no tener la suficiente capacidad para satisfacer la demanda.
1. Las industrias Intensivas en Capital que operan procesos de flujo continuo (papelerías y refinerías), deben
mantener un alto nivel de utilización para lograr una productividad alta y costos bajos. Aquí, el costo de los recursos
inactivos es extremadamente alto y la Capacidad de Seguridad por lo general es baja (menos del 10%). Para hacer
eso de forma efectiva, se deben asegurar que el equipo tenga un alto nivel de confiabilidad y de que las fechas de
entrega prometidas no signifiquen una presión para la Capacidad Efectiva.
2. En los Talleres por Trabajo, a menudo se ve una gran variabilidad en los tiempos de preparación para diferentes
trabajos, lo que anula gran parte de la Capacidad Efectiva disponible para la producción de bienes. La Capacidad
de Seguridad por lo general es más alta, con el fin de prever eso. Algunos talleres especializados y que compiten
basándose en una entrega rápida mantienen una Capacidad de Seguridad hasta de 30-40%.
3. Para muchas Organizaciones de Servicios (aerolíneas y restaurantes), se observa una variación mucha más alta en
la demanda a corto plazo. Si los Índices de Utilización planeados son altos (Capacidad de Seguridad baja), entonces
con facilidad pueden resultar problemas con el servicio al cliente. En el caso de la mayoría de los sectores de
servicios, la Capacidad de Seguridad puede variar de 10-50% y, por consiguiente, los Índices de Utilización están
en una gama de 50-90% (hospitales y hoteles). Aún, cuando las salas de cine tienen Índices muy bajos de ocupación
de asientos, de una gama de 5-20% en promedio, o una Capacidad de Seguridad promedio de más de 90%, aún así
ganan una utilidad (debe ser por la bebidas refrescantes y las palomitas de maíz!!!). (Collier)
A lo largo de horizontes a largo plazo, las empresas deben anticipar el incremento o la disminución de la demanda y planear
inversiones de capital, que a menudo se llevan varios meses o años para concluir, con el fin de proporcionar niveles de
capital apropiados para el futuro. En el desarrollo de un Plan de Capacidad a Largo Plazo, una empresa debe hacer un
intercambio económico básico entre el Costo de la Capacidad y el Costo de Oportunidad de no tener una capacidad
adecuada. Los Costos de la Capacidad incluyen tanto la inversión inicial en instalaciones y equipo y el costo anual de
operación y mantenimiento. El costo de no contar con la capacidad suficiente es la pérdida de la oportunidad en la que se
incurre debido a las ventas perdidas y a la participación de mercado reducida. Sin embargo, es difícil cuantificar los Costos
de Oportunidad. Conceptualmente, el nivel de capacidad debe minimizar el valor presente del costo total, el Costo de
Capital más el Costo de Oportunidad, en el horizonte de planeación.
La Planeación de la Capacidad a Largo Plazo debe estar estrechamente vinculada con la Dirección Estratégica de la empresa,
y con los productos y servicios a ofrecer. Por ejemplo, muchos Bienes y Servicios son de Temporada, lo que resulta en una
capacidad no utilizada fuera de temporada. Muchas empresas ofrecen Bienes y Servicios Complementarios, que son
bienes y servicios que se pueden producir o entregar utilizando los mismos recursos disponibles para la empresa, pero
cuyos patrones de demanda de temporada están fuera de fase unos con otros. Los bienes y servicios Complementarios
equilibran los Ciclos de la Demanda de Temporada y, por consiguiente, utilizan la capacidad excesiva disponible.
Una estrategia para incrementar la Capacidad a Largo Plazo en las organizaciones de servicios es diseñar niveles más altos
de Autoservicio, el trabajo del cliente, en sus operaciones. Con el Autoservicio, los clientes comparten la responsabilidad
de crear y entregar sus bienes o servicios. El Autoservicio por lo general reduce los requerimientos de capacidad, los
costos operativos y los requerimientos de capacitación para los empleados; también puede mejorar el tiempo de
rendimiento y la comodidad del cliente. No obstante, existen riesgos para la compañía debido a la pérdida del control
sobre el proceso y a la posibilidad de un resentimiento del cliente, de errores del mismo e incluso de responsabilidad.
(Collier)
Si la demanda a corto plazo es estable y hay una disponible una capacidad suficiente, entonces por lo general es fácil
administrar las operaciones para asegurarse de que se satisfaga la demanda. Sin embargo, cuando la demanda fluctúa
arriba y abajo de los niveles de Capacidad Efectiva, entonces las empresas tiene dos elecciones básicas:
Ajustar la capacidad para igualar a los cambios de la demanda, modificando los recursos y capacidades internas.
Administrar la Capacidad cambiando y estimulando la demanda.
Sin embargo, en muchas organizaciones de servicio es difícil o imposible ajustar los recursos (hoteles, aerolíneas,
restaurantes, cines), obligándose a utilizar una estrategia “sobre el nivel de recursos”. En ocasiones, la demanda excede a
la capacidad y ellas incurren en pérdidas de ventas, debido a que no pueden almacenar inventarios como lo hacen las
empresas de manufactura. Planear la capacidad para una demanda máxima es una estrategia costosa, debido a que la
utilización promedio por lo general será baja. En vez de ello, estas organizaciones tratan de alterar los patrones de la
demanda para que coincidan mejor con los recursos que hay disponibles, influyendo en la conducta del cliente. (Collier)
4.7.1 Administración de la Capacidad mediante el Ajuste de los Niveles de Capacidad a Corto Plazo.
Cuando la demanda a corto plazo excede a la capacidad, una empresa debe incrementar de forma temporal su capacidad,
o bien no podrá satisfacer toda la demanda. Similarmente, si la demanda cae por debajo de la capacidad, entonces los
recursos inactivos reducirán las utilidades. Los ajustes de la capacidad a corto plazo a la capacidad se pueden hacer en una
gran variedad de formas:
4.7.1.1 Añadir o Compartir Equipo.
Es más difícil modificar a corto plazo los niveles de capacidad que están limitados por la disponibilidad de máquinas y
equipo, debido al alto costo de capital. Sin embargo, el arrendamiento de equipo según sea necesario lo puede lograr en
una forma efectiva en relación con el costo. Otra forma es mediante arreglos innovadores de asociación y de compartir
capacidades (consorcio de hospitales para compartir equipos especializados y muy costosos; agricultores que establecen
cooperativas para comprar equipo agrícolas).
4.7.1.2 Vender la Capacidad no Utilizada.
Los activos fijos que no se pueden reducir con facilidad pueden mermar las utilidades durante los períodos de demanda
baja. Algunas empresas podrían “vender” la capacidad inactiva (espacio para almacenamiento). Este enfoque de
cooperación de administración de la capacidad trata de maximizar la utilización de los recursos y el servicio al cliente, al
mismo tiempo que mantiene los costos tan bajos como es posible.
4.7.1.3 Cambio de la Capacidad y de los Horarios de Trabajo.
La capacidad laboral por lo común se puede administrar por medio de cambios a corto plazo en los niveles y los horarios
de la fuerza de trabajo. Algunas formas comunes de incrementar la capacidad son: las horas extras, turnos extras y recurrir
a fuentes externas. Otra forma es ajustar los horarios de la fuerza de trabajo para que coincidan mejor con los patrones
de la demanda (hospitales, restaurantes de servicio rápido, almacenes en días feriados). Una tarea desafiante será tratar
de programarla para crear los niveles de capacidad necesarios para satisfacer los períodos de demanda alta y baja para
diferentes días y horas durante la semana.
Las empresas de manifactura programan horas extras en forma rutinaria, o subcontratan el trabajo a otras empresas
cuando su capacidad está ocupada al máximo. Pueden contratar o despedir empleados durante los ciclos más largos de
altas y bajas económicas. Sin embargo, el cambio de los niveles de la fuerza de trabajo con frecuencia puede ser muy poco
atractivo para los empleados y los sindicatos.
4.7.1.4 Cambio en la Mezcla de Habilidades para el Trabajo.
La contratación de personas apropiadas que pueden aprender con rapidez y ajustarse a los requerimientos cambiantes del
trabajo y su capacitación para que puedan desempeñar diferentes tareas, proporcionan la flexibilidad para satisfacer la
demanda fluctuante (supermercados). El reto es encontrar, capacitar y retener a esos empleados de alta calidad.
4.7.1.5 Cambiar el Trabajo a los Períodos de Inactividad.
Otra estrategia es cambiar los trabajos a los períodos de inactividad (personal de hotelería). Los fabricantes a menudo
acumulan inventarios durante los períodos de poca actividad y retienen los bienes para los períodos de demanda
máxima. Esto puede incrementar los costos de inventario y los requerimientos de espacio, pero puede ser mucho menos
costoso que contratar, capacitar y reducir constantemente los niveles de la fuerza de trabajo. Sin embargo, en el caso de
algunos productos que son perecederos, eso podría no ser una alternativa factible. (Collier)
Los Sistemas de Administración de Ingreso (RMS), también llamados Sistemas de Administración del Rendimiento, son
sistemas dinámicos e integrados que pronostican la demanda, asignan los activos perecederos entre segmentos de
mercado, deciden cuándo sobrevender y por cuánto y, determinan qué precio se debe fijar para diferentes segmentos
de clientes. El objetivo del RMS es maximizar el ingreso optimizando los precios y la utilización de la capacidad de cada
segmento de mercado. Los Sistemas de Administración de Ingreso se aplican de manera rutinaria a la planeación (asientos,
tiempos de publicidad en medios de comunicación, habitaciones y subastas en Internet).
Los enfoques de los RMS pueden tener implicaciones negativas para los clientes, si el cambio de precios se realiza con
demasiada frecuencia. Algunas empresas que utilizan RMS “congelan” sus asignaciones de precios u sus activos
perecederos (habitaciones, cuartos, etc.) durante un tiempo específico. Otras están tratando de simplificar las políticas de
fijación de precios de sus activos perecederos para reflejar estructuras de costos nuevas y más bajas y se están alejando de
los métodos RMS. (Collier)
La Teoría de las Restricciones (TOC) es una serie de principios que se enfocan en incrementar la Tasa de Flujo de la
Producción de los procesos, la utilidad neta y el rendimiento sobre la inversión (ROI); maximizando la utilización de todas
las actividades de trabajo de los “Cuellos de Botella” y de las estaciones de trabajo.
La definición tradicional de Tasa de Flujo de la Producción es el número promedio de bienes o servicios terminados por
un proceso durante un período de tiempo. La TOC considera a esta tasa de una manera diferente: “Tasa de Flujo de la
Producción es la cantidad de dinero generada por período de tiempo mediante ventas reales”. En la mayoría de las
empresas, la meta es maximizar dicha tasa, maximizando así el flujo de efectivo. Algo inherente en esta definición es que
tiene muy poco sentido producir un bien o un servicio hasta que se pueda vender y que el exceso de inventario es un
desperdicio.
En la TOC, una Restricción es cualquier cosa en una organización que a la Tasa de Flujo de la Producción le impide avanzar
hacia su meta, o al logro de la misma. Las restricciones determinan el producto de una instalación, debido a que limitan la
salida de la producción a su propia capacidad.
Hay dos tipos básicos de Restricciones:
1. Restricción Física. Está asociada con la capacidad de un recurso y resultan en “Cuellos de Botella” del proceso.
Una Actividad de Trabajo Cuello de Botella (BN) es una actividad que limita efectivamente la capacidad de todo
el proceso. En un “Cuello de Botella”, la entrada excede a la capacidad de todo el proceso, restringiendo la salida
que puede producir. Una Actividad de Trabajo que NO es Cuello de Botella (NBN) es una actividad en la cual
existe una capacidad inactiva.
2. Restricción No Física. Es una restricción ambiental u organizacional, como demanda baja de producto o políticas
o procedimientos administrativos ineficientes. Las reglas de trabajo inflexibles, las capacidades de trabajo
inadecuadas y la mala administración son todas formas de restricciones. No siempre es posible eliminar las
Restricciones No físicas.
Debido a que el número de restricciones por lo común es pequeño, la TOC se enfoca a identificarlas, administrando con
cuidado las actividades de trabajo BN y NBN; vinculándolas con el mercado con el fin de asegurarse de que haya una mezcla
apropiada del producto y programando los recursos de NBN para mejorar el producto. Estos principios se resumen a
continuación: (Collier)
Como señala la Figura, el nivel óptimo de operación se encuentra cerca de 70% de la Capacidad Máxima. Esto es “suficiente
para mantener ocupados a los servidores y, al mismo tiempo, deja tiempo para atender a los clientes en forma individual y
mantener la capacidad suficiente en reserva de tal manera que no se produzcan demasiados contratiempos. En la Zona
Crítica los pedidos de los clientes se procesan a través del sistema, pero la calidad del servicio disminuye. Arriba de la Zona
Crítica las filas aumentan y probablemente muchos clientes no reciban atención.
Las empresas de servicios también pueden observar que la Tasa de Utilización Óptima es muy específica en su propio
contexto.
Las tasas bajas son adecuadas cuando el grado de incertidumbre, así como lo que se encuentra en juego, es alto
(salas de urgencia de hospitales, estaciones de bomberos).
En los servicios relativamente predecibles (trenes) o las instalaciones de servicios en las que no hay contacto
directo con el cliente (distribución de correo), se puede planear operar mucho más cerca de una utilización de
100%.
Resulta interesante el hecho de que existe un tercer grupo para el cual una alta utilización resulta deseable
(espectáculo de deportes y bares), no sólo por el margen de contribución que prácticamente representa 100% de
cada cliente, sino porque un estadio lleno crea una atmósfera agradable para los asistentes, motiva al equipo local
y promueve las ventas de futuras entradas. (Chase)
UNIDAD 5
ESTRATEGIAS DE
LOCALIZACIÓN
UNIDAD 5: ESTRATEGIAS DE LOCALIZACIÓN
Las empresas de todo el mundo emplean las técnicas y los conceptos de Estrategias de Localización, ya que afectan los
costos fijos y variables. También tiene un efecto general considerable en el riesgo y la utilidad de la compañía. Dependiendo
del producto y los tipos de producción o servicio de que se trate, tan sólo los costos de transporte llegan a representar
hasta el 25% del precio de venta del producto. Es decir, una cuarta parte del ingreso total de la empresa sería necesaria
para cubrir los gastos de fletes de materia prima que entran y de los productos terminados que salen. La localización
también influye en otros costos como: impuestos, salarios, materia prima y renta.
Debido a que la Localización es un determinante significativo del costo, la empresa Consultora McKinsey considera que “en
última instancia, la localización tiene la fuerza para formar o destruir la estrategia de negocios de una compañía”. Las
multinacionales de los sectores más importantes, desde automóviles hasta telefonía celular, hoy tienen o planean tener
presencia en cada uno de sus mercados principales. Sin embargo, muchas empresas han rechazado países cuya
infraestructura o nivel educativo no pueden apoyar las tecnologías específicas de producción, aún cuando sus costos
sean más bajos. Las decisiones de localización con base en la estrategia de bajo costo, exigen un análisis cuidadoso.
Una vez que la Gerencia se compromete con una localización específica, muchos costos son firmes y es difícil reducirlos
(costo altos de energías, mano de obra cara, mal capacitada o con poca ética laboral). En consecuencia, realizar un trabajo
minucioso para determinar la localización óptima de las instalaciones es una buena inversión.
La decisión de Localización a menudo depende del tipo de negocio. En general, el objetivo de la Estrategia de Localización
es maximizar el beneficio de la ubicación para la empresa.
En compañías industriales, la estrategia usual es minimizar los costos.
En compañías de ventas al menudeo o servicios profesionales, la estrategia se enfoca en maximizar los ingresos.
En almacenes y depósitos, la estrategia puede estar determinada por la combinación de costos y rapidez de
entrega.
Son pocas las veces que las compañías toman decisiones de localización, y casi siempre se deben a que la demanda ha
superado la capacidad actual de la planta, o a cambios en la productividad laboral, el tipo de cambio, costos o actitudes
locales. Las compañías también reubican sus instalaciones de manufactura o servicios debido a cambios demográficos o en
la demanda del consumidor. Las Opciones de Localización incluyen:
1. Ampliar la instalación existente en lugar de moverla.
2. Conservar los sitios existentes mientras se abren instalaciones en algún otro lugar.
3. Cerrar las instalaciones existentes y cambiarse a una nueva localización. (Render)
Localización de la Instalación es el proceso de elegir un lugar geográfico para realizar las operaciones de una empresa.
Las Opciones de Localización pueden tener una importancia crucial para las empresas y producen impacto en la Cadena
de Valor de una empresa. Afectan el proceso de relaciones con los proveedores: la economía global en expansión da a las
empresas mayor acceso a proveedores de todo el orbe, muchos de los cuales pueden ofrecer costos bajos de insumos o
servicios y productos de mejor calidad. No obstante, cuando las instalaciones de fabricación se trasladan a otros países,
estar lejos de los proveedores puede incrementar los costos de transporte y dificultar la coordinación. El proceso de
relaciones con los clientes también puede resultar afectado por las decisiones de la empresa respecto a la localización.
Si el cliente debe estar físicamente presente en el proceso, no es probable que una localización sea aceptable si el
tiempo o la distancia entre el proveedor del servicio y el cliente son grandes.
Si el contacto con el cliente es más pasivo e impersonal, o si los materiales o información se procesan más que las
personas, la localización puede representar un problema menor.
Las tecnologías de información e Internet a veces ayudan a superar las desventajas relacionadas con la localización de una
compañía. Sin embargo, hay algo que queda claro: la localización de las instalaciones de una empresa tiene impacto
significativo en los costos de operación de las compañías, los precios que ésta cobra por los productos y los servicios, y la
capacidad que tiene para competir en el mercado y penetrar nuevos segmentos de clientes.
El análisis de las pautas de localización para descubrir la estrategia subyacente de una empresa es fascinante. En cada caso,
la decisión sobre la localización refleja una estrategia particular. Las decisiones relativas a la localización afectan los
procesos y departamentos de toda la organización. Al decidir la localización de nuevas instalaciones de venta al detalle,
debe evaluarse con sumo cuidado cómo la localización atraerá a los clientes y posiblemente abrirá nuevos mercados. La
reubicación de todo o parte de una organización puede afectar de manera considerable las actividades del personal de la
empresa y la capacidad de la organización para operar con eficacia en todas las líneas departamentales. La localización
tiene también repercusiones en el departamento de RR.HH. de una empresa, el cual debe estar en sintonía con las
necesidades de contratación y capacitación de la empresa. Localizar nuevas instalaciones o reubicar las existentes es un
proceso generalmente costoso; por lo tanto, los departamentos de finanzas deben evaluar con cuidado estas decisiones.
Por último, el área de operaciones también cumple una función importante en las decisiones de localización porque debe
satisfacer la demanda actual de clientes y propiciar el grado necesario de contacto con éstos (clientes internos y externos).
La Gerencia decidirá entre las opciones de: expansión “in situ”, construcción de otra instalación o reubicación en otro lugar.
1. Expansión in situ: tiene la ventaja de mantener juntos a los empleados, reducir el tiempo y los costos de
construcción, y evitar la separación de las operaciones: Sin embargo, es posible que una empresa expanda
excesivamente una instalación y, en ese caso, se presentan deseconomías de escala. Un manejo deficiente de los
materiales, la creciente complejidad del control de la producción y la simple falta de espacio son buenas razones
para construir una nueva planta o para reubicar una ya existente.
2. Construcción de otra instalación: las ventajas de construir una nueva planta o mudarse a un nuevo espacio de
oficinas o de venta al detalle son que la empresa no tiene que depender de la producción de una sola planta. Una
nueva planta le permite contratar más empleados, instalar maquinaria más moderna, productiva y de mejor
tecnología, y reducir los costos de transporte.
3. Reubicación en otro lugar: La mayoría de las empresas que optan por reubicarse son pequeñas (menos de 10
empleados). Éstas tienden a ser empresas con una sola instalación, que requieren más espacio y necesitan
rediseñar sus procesos de producción y distribución. Más del 80% de las reubicaciones se realizan a menos de 32
km. De la localización original de la compañía, lo cual permite a las empresas conservar a sus actuales empleados.
Es menos costoso reubicar una empresa orientada a los servicios que una empresa manufacturera. Debido a que
la cercanía a los clientes es importante, la localización de las instalaciones de servicio debe revaluarse
constantemente en el contexto del desplazamiento de las poblaciones y sus necesidades cambiantes.
A veces, una combinación de las tres pociones podría tomarse en consideración de manera simultánea. (Krajewsky)
La selección de la localización de las instalaciones es cada vez más complicada por la globalización del lugar de trabajo. La
globalización ha tenido lugar por el desarrollo de:
Economías de mercado.
Mejores comunicaciones internacionales.
Viajes y embarques con rapidez y confiabilidad.
Facilidad del flujo de capital entre países.
Grandes diferencias en los costos de la mano de obra.
Muchas empresas consideran ahora la posibilidad de abrir nuevas oficinas, fábricas, tiendas al menudeo o bancos, fuera de
sus países. Las decisiones de localización trascienden las fronteras nacionales. De hecho, la secuencia de las decisiones de
localización suele comenzar con la selección de un país para operar.
Un enfoque para seleccionar un país consiste en identificar los Factores Críticos para el Éxito (FCE) según la empresa y
necesarios para alcanzar una ventaja competitiva. En la parte superior de la Figura se enumeran seis (6) posibles FCE para
un país. Con estos factores (incluidos los negativos, como el crimen), el Foro Económico Mundial (WEF) califica cada año la
competitividad global de los países.
Render/Heizer (Pag. 303)
Una vez que la empresa decide qué país es mejor para su localización, se enfoca en una región y una comunidad del país
seleccionado. El último paso en el proceso de decisión de localización es la elección de un sitio específico dentro de una
comunidad. La compañía debe elegir el lugar más adecuado en cuanto a embarque y recepción, zonificación, servicios
públicos, tamaño y costo.
Además de la globalización, hay otros factores que afectan la decisión de localización. Algunos de ellos son:
1. Productividad Laboral.
Cuando se toman decisiones sobre la localización, la Gerencia siente cierta atracción hacia áreas con salarios bajos. Sin
embargo, los salarios bajos no se pueden considerar por sí solos, ya que se debe tener en cuenta la productividad y existen
diferencias en la productividad entre países. Lo que en realidad interesa es la combinación de productividad y tasa salarial.
Los empleados con capacidad deficiente, bajo nivel educativo o malos hábitos de trabajo, tal vez no signifiquen salarios
bajos. En el mismo tenor, los empleados que no tienen logros o no están interesados, no son buenos para la organización,
aún con salarios bajos. (El costo de mano de obra por unidad suele llamarse “contenido de mano de obra del producto”).
2. Tipo de Cambio y Riesgos en la Paridad Cambiaria.
Aunque los salarios y la productividad hagan que un país parezca económico, un tipo de cambio desfavorable anularía
cualquier ahorro. Sin embargo, en ocasiones las empresas obtienen ventaja de un tipo de cambio favorable en particular,
al exportar o reubicarse en un país extranjero. No obstante y en el tiempo, el valor de las monedas extranjeras sube y baja
continuamente en la mayoría de los países.
3. Costos.
Los costos de localización suelen dividirse en dos categorías:
Costos Tangibles. Son aquellos que se identifican con facilidad y se miden con precisión. Incluyen servicios
públicos, mano de obra, material, impuestos, depreciación y otros costos identificables. Además, costos como
el transporte de la materia prima, transporte de productos terminados y construcciones, se suman al costo
global de la localización. Los incentivos gubernamentales, sin duda afectan al costo de localización.
Costos Intangibles. Es menos sencilla su cuantificación. Incluyen calidad de la educación, infraestructura
pública de transporte, las actitudes de la comunidad hacia la industria y la compañía, y la calidad y actitudes de
los posibles empleados. Asimismo, incluyen variables de calidad de vida, como el clima y actividades deportivas,
que influyen en la contratación del personal.
4. Actitudes.
Las actitudes de los gobiernos federal, estatal y local hacia la propiedad privada, la zonificación, la contaminación y la
estabilidad laboral, quizá no siempre sean las mismas y no sean perdurables. Además, es posible que estas actitudes
tengan influencia sobre el propio liderazgo de la gerencia.
Las actitudes del trabajador también difieren de un país a otro, de una a otra región y entre un pueblo y una ciudad. La
forma en que el trabajador juzga la rotación, los sindicatos y el ausentismo son factores relevantes. Estas actitudes llegan
a afectar la decisión de la compañía en cuanto a hacer ofertas a sus trabajadores actuales en caso de cambiarse a otro lugar.
Uno de los retos más grandes en una decisión de operaciones globales es tener que negociar con la cultura de otro país.
Las variaciones culturales en cuanto a la puntualidad de los empleados y proveedores establecen una marcada diferencia
en la programación de la producción y entrega. De igual forma, el soborno crea una ineficiencia económica sustancial, así
como problemas éticos y legales en el ámbito global. Como resultado, se enfrentan retos significativos al formar Cadenas
de Suministros efectivas que incluyan empresas extranjeras.
5. Cercanía a los Mercados.
Para muchas empresas es sumamente importante ubicarse cerca de los clientes. En particular para las organizaciones de
servicios (farmacias, restaurantes, oficinas de correo, mercados o peluquerías), la proximidad de su mercado es el principal
factor de localización. Para las empresas de manufactura resulta útil estar cerca de los clientes cuando el transporte de
bienes terminados es costoso o difícil (voluminosos, pesados o frágiles). Además con la tendencia a la producción Justo a
Tiempo (JIT), los proveedores deben estar cerca de los usuarios para agilizar las entregas.
6. Cercanía a los Proveedores.
Las empresas se ubican cerca de los proveedores y las materias primas por:
Manejar productos perecederos (panaderías, productos lácteos y de mar).
Costos de transporte (uso de carbón o minerales).
Gran volumen (descuentos por volumen durante la producción de las materias primas).
7. Cercanía a los Competidores (Agrupamientos).
Las compañías también prefieren ubicarse cerca de sus competidores. Esta tendencia denominada Agrupamientos
(clustering), suele ocurrir cuando recursos importantes se encuentra en una región. Estos incluyen recursos naturales
(tierra, clima), de información (constructores de autos de carreras), capital de inversión (corredores de bolsa e
inversionistas) y talento (empresas de software). (Render)
La Gerencia de organizaciones de servicios y manufacturas tiene que sopesar muchos factores cuando evalúan la
convivencia de un sitio en particular, como la proximidad a clientes y proveedores, los costos de la mano de obra y los
costos de transporte. Pueden destacarse aquellos factores que no cumplen al menos una de las dos condiciones siguientes:
El factor tiene que ser sensible a la localización. Es decir, no tomar en cuenta los factores que no resulten
afectados por las decisiones de localización.
El factor debe tener un fuerte impacto en la capacidad de la empresa para alcanzar sus metas.
Se dividen los “Factores de Localización” en factores dominantes y secundarios.
Factores Dominantes: se derivan de las prioridades competitivas (costo, calidad, tiempo y flexibilidad) y tienen un
efecto particularmente poderoso sobre las ventas o costos.
Factores Secundarios: también son importantes, pero la Gerencia tiene la posibilidad de restar importancia o
incluso ignorar algunos de ellos si otros factores son más importantes. (Krajewsky)
El objetivo general de ambos métodos es, por supuesto, llegar a determinar el sitio preciso donde se instalará la planta.
TABLA
A B
Este método apunta al análisis de los costos de transporte, tanto de materias primas como de productos terminados. El
problema del método consiste en reducir al mínimo posible los costos de transporte destinado a satisfacer los
requerimientos totales de demanda y abastecimiento de materiales. Los supuestos, también considerados como
desventajas del método, son:
• Los costos de transporte son una función lineal del número de unidades embarcadas.
• Tanto la oferta como la demanda se expresan en unidades homogéneas.
• Los costos unitarios de transporte no varían de acuerdo con la cantidad transportada.
• La oferta y la demanda deben ser iguales.
• Las cantidades de oferta y demanda no varían con el tiempo.
• No considera más efectos para la localización que los costos del transporte.
Entre sus ventajas esta que es un método preciso y totalmente imparcial. Todos los datos se llevan a una matriz oferta-
demanda u origen y destino. Se escogerá aquel sitio que produzca los menores costos de transporte, tanto de la materia
prima como del producto terminado. Se aplica en forma total desde su planteamiento hasta su solución. En la Figura se
muestra una matriz ordinaria del método y los pasos que se siguen para su solución.
Método Cuantitativo de Vogel. Análisis de costos de transporte, tanto de materias primas como de productos terminados.
Figura Matriz común para el modelo de Vogel utilizado en la localización de una planta
En los renglones A, B y C se encuentran los sitios que abastecerán la demanda hasta los sitios W, X, Y y Z. En el recuadro de
cada intersección oferta-demanda aparece el costo de transportar una unidad desde un sitio de origen (oferta) A, por
ejemplo, hasta su sitio de destino (demanda) Y, por ejemplo. En la parte derecha de la matriz, y en el renglón de la base,
aparecen las cantidades máximas de oferta y demanda de cada localidad. Una condición indispensable para que la matriz
tenga solución es que la suma de toda la oferta sea igual a toda la demanda, resultado que aparece en la casilla del ángulo
inferior derecho. Si esto no fuera así, la matriz daría una solución errónea.
Los pasos para resolver la matriz son:
• Calcular la diferencia entre los dos costos más pequeños en cada fila y en cada columna y escribir los números
resultantes al lado derecho y en la base de cada fila y columna.
• Seleccionar el renglón o la columna que tenga la mayor diferencia de costo y asignar tantas unidades como sea
posible a la casilla de costo más bajo. En caso de empate, se selecciona el renglón o columna que tenga la 0, casilla
más baja en costo.
• No considerar en situaciones posteriores el renglón o columnas que haya sido satisfecho.
• Usar una matriz ya reducida al eliminar renglones y columnas. Repetir los pasos del uno al tres, hasta que toda la
oferta haya sido asignada a toda la demanda y esta haya sido satisfecha en su totalidad.
• Hay que mencionar que todos los métodos de localización dejan de lado hechos importantes, pero no
cuantificables, tales como preferencias o conveniencias de los inversionistas por instalarse en un sitio
determinado, independientemente de los resultados del análisis, lo cual invalidaría cualquier técnica que se
empleara. (Baca Urbina)
UNIDAD 6
INGENIERÍA DEL
PROYECTO
UNIDAD 6: INGENIERÍA DEL PROYECTO
6.3 PRODUCTO
El Producto, bien o servicio, es el resultado de la combinación de materiales y procesos definidos y establecidos de
acuerdo con el diseño previo del mismo. El Producto del proyecto debe cumplir con las características de un buen diseño:
• Estética
• Funcionalidad
• Durabilidad
El estudio de todo proyecto debe hacerse sobre la base de un producto plenamente definido. Primero, se define el producto
y luego se establecen los recursos y servicios que exige, para lo cual es necesario adelantar un análisis del producto; es
decir, una descomposición del bien o servicio final en cada una de sus piezas. El análisis consta de dos pasos:
a) Descomposición del bien o servicio
b) Determinación de los materiales o insumos requeridos (Arboleda)
6.4 PROCEDIMIENTO PARA EL ESTUDIO DE LA INGENIERÍA DEL PROYECTO
La secuencia procedimental recomendada para el Estudio de la Ingeniería del Proyecto se muestra y explica en la Figura.
a) Definir el Ámbito del Proyecto
El ámbito del proyecto comprende no sólo el emplazamiento de la empresa sino también todas las actividades necesarias
para abastecerse de insumos, entregar productos y proporcionar inversiones para infraestructura auxiliar.
Los planes y diagramas funcionales y físicos propios de cada proyecto se constituyen en las principales herramientas para
definir el ámbito del proyecto y demás aspectos relacionados con la ingeniería del mismo (tecnología, procesos, maquinaria
y equipos, recursos humanos, edificaciones, etc.).
b) Conocer el Tamaño del Proyecto
Su capacidad de producción de bienes o de prestación de servicios, en los términos expresados en el capítulo de Tamaño.
c) Seleccionar la Tecnología
Sobre la base del ámbito del proyecto y el tamaño del mismo se definen los procesos tecnológicos apropiados, con
indicación de su costo.
d) Determinar la Maquinaria y Equipos requeridos
El tipo y cantidad de maquinaria y equipos requeridos se pueden conocer a partir de la información que se tenga sobre el
ámbito y tamaño del proyecto y el proceso tecnológico seleccionado. También, como resultado de esta actividad, se debe
establecer el tipo y cantidad de personal técnico y mano de obra necesarios para operar las máquinas y equipos y para
planear y controlar el proceso productivo, lo mismo que los costos unitarios y totales correspondientes a maquinaria,
equipos, personal técnico y mano de obra.
e) Definir Edificios, Estructuras y Obras de Ingeniería Civil
Después de conocer la cantidad y características de los equipos y maquinaria y la cantidad de personas que a un mismo
tiempo estará trabajando con ellos, es posible estimar las necesidades de espacios y estructuras y, por ende, definir las
instalaciones y obras de ingeniería requeridas, con indicación de los costos correspondientes, estimados con base en la
información contenida en planos elaborados a nivel de bosquejo o anteproyecto. (Arboleda)
6.5 DIAGRAMAS Y TÉCNICAS DE ANÁLISIS DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN:
El Análisis del Proceso o la Tecnología facilita la distribución de la planta aprovechando el espacio disponible en forma
óptima, lo cual, a su vez, optimiza la operación de la planta mejorando los tiempos y movimientos de hombres y máquinas.
Ya que se ha descrito la manera en que se desarrolla el proceso productivo, viene una segunda etapa en la que, en forma
integral, se analiza el proceso o la tecnología. La utilidad de este análisis es básicamente que cumple dos objetivos:
a. Facilita la distribución de la planta aprovechando el espacio disponible en forma óptima.
b. Optimiza la operación de la planta mejorando los tiempos y movimientos de los hombres y las maquinas.
Para representar y analizar el proceso productivo existen varios métodos, algunos de los cuales se describen en el texto. El
empleo de cualquiera de ellos dependerá de los objetivos del estudio. Algunos son muy sencillos, como el Diagrama de
Bloques, y hay otros muy completos, como el Cursograma Analítico. Cualquier proceso productivo, por complicado que sea,
puede ser representado por medio de un diagrama para su análisis. (Baca Urbina)
Los diagramas y planes definen el ámbito de todo el proyecto y sirven de base para la labor de ingeniería detallada,
necesaria para cuantificar las inversiones en el proyecto y los costos de operación. Para prepararlos, se requiere conocer:
• El tamaño del mercado.
• El tamaño del proyecto.
• La infraestructura de abastecimiento del proyecto.
• Las condiciones imperantes en el emplazamiento de la empresa.
• La tecnología seleccionada.
• El equipo y las obras de ingeniería asociados con la tecnología.
Algunos ejemplos de diagramas y planes funcionales son: 3.1 Plan Funcional General
En él se indica la interrelación entre el equipo, los edificios y las obras de ingeniería civil. Es fundamental que en este plan
se prevea la posible expansión de las instalaciones de producción, almacenamiento, transporte, etc. (Arboleda)
Es una representación gráfica de los puntos en que los materiales entran en el proceso y de la forma como se suceden
las diferentes acciones.
En su elaboración se utilizan cinco símbolos internacionalmente aceptados para representar las acciones efectuadas, a
saber: operación, transporte, inspección, espera y almacenaje.
El orden en que deben ejecutarse los sucesos se representa en el Diagrama de Flujo del Proceso y en el Diagrama Analítico
del Proceso. La Figura muestra un Diagrama de Flujo del proceso correspondiente a la fabricación de mesas. (Arboleda)
6.5.3 Diagrama o Cursograma Analítico de Proceso
Más que un diagrama, es una técnica que consiste en hacer un análisis muy detallado del proceso, básicamente con la
intención de reducir el tiempo, la distancia, o ambos parámetros dentro de un proceso que ya está en funcionamiento. A
diferencia del Diagrama de Bloques y del Diagrama de Proceso, los cuales pueden ser empleados en estudios sobre
instalaciones que todavía no existen, el Diagrama o Cursograma Analítico es más apropiado para estudios de redistribución
de planta, esto limita su uso en proyectos de ampliación de la capacidad de instalaciones y, por supuesto, en estudios de
redistribución de áreas.
En la Figura se muestra un formato de Diagrama o Cursograma Analítico, donde se pueden observar las columnas de tiempo
y distancia, y en la parte superior las leyendas Método actual y Método propuesto. Se espera que en el método propuesto,
es decir, en la redistribución de áreas, el tiempo, la distancia o ambos se hayan reducido. Recuerde que uno de los principios
básicos de la distribución de instalaciones es minimizar la distancia recorrida por los materiales dentro de un proceso de
producción, y esta es una herramienta apropiada para lograr tal objetivo. (Baca Urbina)
Es una representación gráfica de la sucesión de todas las operaciones, transportes, inspecciones, esperas y almacenajes
que se presentan durante un proceso o procedimiento. Incluye el tiempo que toma la actividad y la distancia recorrida.
La elaboración de estos diagramas, en el desarrollo de los estudios de pre-inversión, exige un conocimiento muy detallado
del proceso productivo y del espacio disponible.
En empresas existentes se utiliza en los estudios de redistribución de las áreas destinadas a actividades técnicas, para
comparar el tiempo transcurrido y la distancia recorrida con la distribución actual y los que se esperan con la distribución
propuesta. La Figura muestra el Diagrama Analítico de Proceso correspondiente a la fabricación de mesas. (Arboleda)
6.5.4 Diagrama de Corriente de Materiales
Por lo general se refiere a las corrientes de todos los materiales y los servicios, así como de productos finales e intermedios,
subproductos y emisiones a través de todas las secciones de la planta. Con frecuencia, se indican también las principales
piezas de equipo y/o las estructuras y edificios principales.
6.5.14 Iconograma
Icono significa imagen, por lo que, un Iconograma es la representación de un proceso por medio de imágenes estilizadas
de todos los componentes de un proceso, lo cual incluye hombres, máquinas y medios de transporte de materiales. Es
una herramienta útil para representar procesos, sobre todo si a quien va a leer el estudio de evaluación se le dificulta el
entendimiento de la simbología internacional. Pueden agregarse tantos detalles del proceso a un Iconograma como se
juzgue conveniente. (Baca Urbina)
6.6 TECNOLOGÍA:
Respecto de cualquier proyecto, el primer paso consiste en identificar la tecnología; es decir, el conjunto de conocimientos
técnicos, equipos y procesos que se emplean para obtener el bien o para prestar el servicio. En los estudios de pre-
inversión se debe:
• Definir la tecnología requerida.
• Evaluar variantes tecnológicas.
• Seleccionar la tecnología apropiada en términos de la combinación óptima de componentes de proyectos.
• Evaluar las diversas consecuencias de la adquisición de tal tecnología, incluidos los aspectos contractuales de las
licencias de tecnología, cuando fuere necesario.
• Definir y separar del conjunto tecnológico general los servicios técnicos y de ingeniería concretos vinculados con
la tecnología, en el caso de las licencias de tecnología.
• Identificar los organismos encargados de prestar tales servicios.
• Combinar la selección y adquisición de tecnología con la selección de maquinaria y equipos.
En la elección de la tecnología el concepto más empleado es el índice de capital en comparación con el índice de
mano de obra de cada proyecto, lo cual define:
Tecnologías que involucran capital intensivo.
Tecnologías que involucran el empleo de mano de obra intensivo.
Como la mayoría de los países en desarrollo cuentan con la mano de obra relativamente barata, el aspecto del índice de
mano de obra es importante, tanto en términos de los objetivos generales de empleo como de las consecuencias de costos
directos de la sustitución de capital a nivel de empresas. La interrelación entre los precios de mano de obra y del capital, y
las repercusiones de las modificaciones sustanciales en uno o el otro, se deben reflejar en la elección de las técnicas de
producción y en el grado de mecanización adoptado para los diversos niveles de las operaciones de producción.
Sin embargo, este aspecto no se debe considerar separadamente ya que la selección debe basarse en la combinación de
los diversos factores de recursos del proyecto.
En relación con los procesos, es necesario analizar los siguientes aspectos generales de cada uno de ellos:
Flexibilidad, no sólo en la operación sino también en el manejo de las materias primas.
Capacidad y calidad. Capacidad de operación e los equipos y maquinaria y calidad expresada en: seguridad de los
equipos y operarios; sistemas de controles sencillos, efectivos y de fácil lectura.
Servicios especiales en cuanto a mantenimiento, mano de obra y recursos. Es conveniente visitar empresas en
donde la tecnología se encuentre en funcionamiento. (Arboleda)
6.7.1 Distribución por Proceso. Agrupa a las personas y al equipo que realizan funciones similares y hacen trabajos
rutinarios en bajos volúmenes de producción. El trabajo es intermitente y guiado por órdenes de trabajo individuales. Estas
son las principales características de la distribución por proceso: son sistemas flexibles para trabajo rutinario, por lo que
son menos vulnerables a los paros. El equipo es poco costoso, pero se requiere mano de obra especializada para manejarlo,
lo cual proporciona mayor satisfacción al trabajador. Por lo anterior, el costo de supervisión por empleado es alto, el equipo
no se utiliza a su máxima capacidad y el control de la producción es más complejo.
6.7.2 Distribución por Producto. Agrupa a los trabajadores y al equipo de acuerdo con la secuencia de operaciones
realizadas sobre el producto o usuario. Las líneas de ensamble son características de esta distribución con el uso de
transportadores y equipo muy automatizado para producir grandes volúmenes de, relativamente, pocos productos. El
trabajo es continuo y se guía por instrucciones estandarizadas. Sus principales características se mencionan a continuación.
Existe una alta utilización del personal y del equipo, el cual es muy especializado y costoso.
El costo del manejo de materiales es bajo y la mano de obra no es especializada. Como los empleados efectúan tareas
rutinarias y repetitivas, el trabajo se vuelve aburrido. El control de la producción es simplificado, con operaciones
interdependientes, y por esa razón la mayoría de este tipo de distribuciones es inflexible.
6.7.3 Distribución por Componente Fijo. Aquí la mano de obra, los materiales y el equipo acuden al sitio de trabajo,
como en la construcción de un edificio o un barco. Tienen la ventaja de que el control y la planeación del proyecto pueden
realizarse usando técnicas como el CPM (ruta crítica) y PERT.
Actualmente hay muchos avances en la implantación de distribuciones flexibles. Esto es, distribuciones de fácil y económica
adaptación a un cambio de proceso de producción, que incorpore las ventajas de la distribución por proceso y por producto,
lo cual haría a una empresa mucho más competitiva en su área. (Baca Urbina)
Veamos otros ejemplos y problemas en el tema de la materia prima que se pueden presentar. Cuantos metros de tela se
deben comprar en la elaboración de pantalones de mezclilla si el ancho del rollo de tela es de 2.55 m y se quieren fabricar
1000 pantalones talla 34, con una merma en el corte de 6%?
Por otro lado, en la fabricación de placas metálicas de acero de 12.5 × 12.5 pulg, de 1 pulg. de espesor, que lleva 2
perforaciones de taladro de 1/4 de pulg. y tres perforaciones de taladro de 1 pulg. con avellanado, surge la pregunta acerca
de cuanto material es de desecho y si este desecho tiene un valor comercial.
Asimismo, se quiere fabricar 1 tonelada diaria de pectina. Por cada kg de limón se puede obtener el 3.8% de pectina, 28%
de jugo de limón, 0.5% de aceite de esencia de limón y el resto es desecho. .Cuantas toneladas de limón se deben comprar
por día? .Que cantidad de cada subproducto se va a obtener? .Que cantidad de desechos se va a obtener y como se va a
disponer de ellos?
Es importante señalar que normalmente en cualquier proceso productivo general se pueden encontrar varios subprocesos
en los cuales puede ir cambiando el balance de materia prima, es decir, en esos subprocesos se va agregando más materia
prima, así como se pueden ir generando subproductos y desechos.
Como se podrá observar, este análisis es básico, sobre todo para calcular la cantidad de materia prima que debe comprarse,
para el cálculo de los costos de producción, y para planear la disposición o tratamiento de desechos. (Baca Urbina)
Los componentes de un producto se pueden dividir en dos:
a) Materiales Productivos. Los que se integran al producto
b) Materiales Improductivos. Intervienen en alguna parte del proceso y no aparecen integrados al producto
6.9.3 Cálculo de otras Cantidades de Materiales e Insumos requeridos por la Planta de Producción
Definir y calcular las cantidades de materiales e insumos directamente vinculados dentro del proceso productivo, a saber:
a. Materiales auxiliares
b. Suministros de oficinas
c. Servicios
Agua: consumo en aseo y servicios, consumo humano, etc.
Energía: consumo del alumbrado de la fábrica o planta de producción, y equipos de las oficinas de la planta.
INVERSIONES DEL
PROYECTO
UNIDAD 7: INVERSIONES
7.2 INVERSIONES
El objetivo de este capítulo es analizar cómo la información que proveen los estudios de mercado, técnico y organizacional
–para definir la cuantía de las Inversiones de un Proyecto– debe sistematizarse, con el fin de ser incorporada como un
antecedente más en la proyección del flujo de caja que posibilite su posterior evaluación.
Si bien la mayor parte de las inversiones debe realizarse antes de la puesta en marcha del proyecto, pueden existir
inversiones que sea necesario realizar durante la operación, ya sea porque se precise reemplazar activos desgastados, o
porque se requiere incrementar la capacidad productiva ante aumentos proyectados en la demanda.
Así mismo, el Capital de Trabajo inicial puede verse aumentado o disminuido durante la operación, si se proyectan cambios
en los niveles de actividad. En este capítulo se tratan en detalle los distintos criterios de cálculo de la inversión en capital
de trabajo y la manera de tomarlos en consideración.
Las inversiones previas, efectuadas antes de la puesta en marcha del proyecto pueden agruparse en 3 tipos: (Sapag/Sapag)
La Inversión Inicial comprende la adquisición de todos los Activos Fijos o Tangibles y Activos Diferidos o Intangibles
necesarios para iniciar las operaciones de la empresa, con excepción del capital de trabajo.
Se entiende por Activos Tangibles (que se pueden tocar) o Fijos, a los bienes propiedad de la empresa, como terrenos,
edificios, maquinaria, equipo, mobiliario, vehículos de transporte, herramientas y otros. Se le llama fijo porque la empresa
no puede desprenderse fácilmente de él sin que ello ocasione problemas a sus actividades productivas (a diferencia del
activo circulante).
Se entiende por Activos Intangibles o Diferidos al conjunto de bienes propiedad de la empresa, necesarios para su
funcionamiento, y que incluyen: patentes de invención, marcas, diseños comerciales o industriales, nombres comerciales,
asistencia técnica o transferencia de tecnología, gastos preoperativos, de instalación y puesta en marcha, contratos de
servicios (como luz, teléfono, internet, agua, corriente trifásica y servicios notariales), estudios que tiendan a mejorar en el
presente o en el futuro el funcionamiento de la empresa, como estudios administrativos o de ingeniería, estudios de
evaluación, capacitación de personal dentro y fuera de la empresa, etcétera.
En el caso del costo del terreno, éste debe incluir el precio de compra del lote, las comisiones a agentes, honorarios y gastos
notariales, y aun el costo de demolición de estructuras existentes que no se necesiten para los fines que se pretenda dar al
terreno. En el caso del costo de equipo y de maquinaria debe verificarse si éste incluye fletes, instalación y puesta en
marcha.
En la evaluación de proyectos se acostumbra presentar la lista de todos los activos tangibles e intangibles, anotando qué
se incluye en cada uno de ellos. (Baca)
Las Inversiones son erogaciones que se realizan para obtener una utilidad o beneficio.
Como el dinero es escaso, en los Proyectos de Inversión hay que programar cuidadosamente los flujos de efectivo, según
las exigencias del trabajo, ya que cualquier gasto que se efectúe en un momento inadecuado, aunque sea necesario,
posteriormente se considerará como un dinero ocioso por el cual pagamos intereses, incluso si el dinero procede de
aportaciones de los socios.
Algunos casos simples para ilustrar lo anterior.
Comprar mobiliario y equipo de oficina, antes de estar terminadas las instalaciones (edificio).
Comprar materia prima sin haber tomado una decisión sobre la maquinaria.
Comprar todo el material de construcción que se utilizará en la obra.
Contratar personal que no se requerida inmediatamente y que no se justifique plenamente.
Contratar créditos en exceso.
A estas alturas de la investigación, ya tenemos información suficiente para determinar el monto de la inversión que será
necesario para la realización del proyecto, ya que con el estudio de mercado se conoce el volumen posible del producto.
Con este dato se seleccionara la maquinaria, el personal y su capacitación, insumos necesarios, etc. El organigrama revela,
entre otras cosas, el tipo de personal que hace falta y el mobiliario y equipo. Con los planos de construcción se sabrá el
costo de edificación, la superficie del terreno, etc. Sobre la base de toda esta información se calcula el monto de la inversión
y el momento exacto para su aplicación. (Hernández)
➤ Imprevistos. Rubros dispersos (seguros de incendio y otros correspondientes al período de montaje), cuya suma
global cubrirá contingencias no previstas al formular el proyecto. Pueden estimarse en 10% de todos esos rubros.
1) Inversiones Fijas
Inversiones fijas iniciales
1. Terrenos
2. Edificios
3. Maquinaria y equipos
4. Muebles y enseres
5. Vehículos
6. Herramientas
Reposiciones
1. Edificios
2. Maquinaria y equipos
3. Muebles y enseres
4. Vehículos
5. Herramientas
Total Inversiones Fijas
2) Gastos Pre-operativos
3) Capital de Trabajo
TOTAL INVERSIONES
Desde el punto de vista contable el Capital de Trabajo se define como la diferencia aritmética entre el Activo Circulante
y el Pasivo Circulante. Desde el punto de vista práctico, está representado por el capital adicional (distinto de la inversión
en activo fijo y diferido) con que hay que contar para que empiece a funcionar una empresa; esto es, hay que financiar
la primera producción antes de recibir ingresos. Entonces, debe comprarse materia prima, pagar mano de obra directa
que la transforme, otorgar crédito en las primeras ventas y contar con cierta cantidad en efectivo para sufragar los gastos
diarios de la empresa; constituyendo el Activo Circulante. Pero así como hay que invertir en estos rubros, también se puede
obtener crédito a corto plazo en conceptos como impuestos y algunos servicios y proveedores, y esto es el Pasivo Circulante.
De aquí se origina el concepto de Capital de Trabajo, es decir, el capital con que hay que contar para empezar a trabajar.
Aunque el Capital de Trabajo también es una inversión inicial, tiene una diferencia fundamental respecto de la inversión
en activo fijo y diferido, y tal diferencia radica en su naturaleza circulante. Esto implica que mientras la inversión fija y la
diferida, pueden recuperarse por la vía fiscal, mediante la depreciación y la amortización, la inversión en capital de
trabajo no puede recuperarse por este medio, puesto que, dada su naturaleza, la empresa se resarcirá de él a corto plazo.
7.5.1 Activo Circulante
Se compone básicamente de tres rubros. A continuación se describe cada uno de ellos y se da la pauta para su cálculo:
Valores e Inversiones. Este concepto sustituye al antiguo de caja y bancos. La razón es simple: es el efectivo que
siempre debe tener la empresa para afrontar no sólo gastos cotidianos, sino también los imprevistos y en la
actualidad la banca comercial del país se ha diversificado de tal forma que es posible invertir dinero a plazos muy
cortos. Se cometería un error si se tuviera efectivo en la empresa para cubrir tales gastos. Los teóricos de las
finanzas como Marshall sostienen que aquella empresa que invierte adecuadamente sus excedentes de efectivo a
corto plazo, puede elevar el rendimiento de la inversión de la empresa hasta en 30%, lo cual reafirma el hecho de
que es erróneo mantener efectivo en la compañía. Lo que se debe hacer es invertir todo el producto de las ventas
diarias o cualquier dinero que se reciba por otro concepto, a plazos tales que el dinero esté disponible en la fecha
y en las cantidades necesarias, pero ganando siempre un interés, es decir, se puede hacer todo, menos dejar al
dinero ocioso. La empresa necesita tener siempre dinero disponible por varias razones:
Para solventar los gastos cotidianos.
Para enfrentar contingencias.
Para aprovechar ofertas de materia prima que se presentarán en el mercado.
Inventario. En la sección “Cálculo de las áreas de la planta” de la página 125, ya se han mencionado los tipos de
inventario que existen y que es muy difícil, si no imposible, establecer una fórmula general para calcular el
inventario del producto en proceso y del producto terminado, por lo que aquí sólo se hablará del inventario de
materia prima. Muchos son los textos que se han dedicado al estudio y desarrollo de modelos de inventarios, y
aquí, por supuesto, no se tratará detalladamente este aspecto. Se pretende sólo presentar un modelo que ayude
al evaluador a determinar de manera aproximada cuál sería la inversión en inventarios que tendrían que hacer los
promotores del proyecto al iniciar las operaciones de la empresa.
Cuentas por Cobrar. Este rubro se refiere a que cuando una empresa inicia sus operaciones, normalmente dará a
crédito en la venta de sus primeros productos. Las Cuentas por Cobrar calculan cuál es la inversión necesaria como
consecuencia de vender a crédito, lo cual depende, por supuesto, de las condiciones del crédito, es decir, del
periodo promedio en que la empresa recupera el capital. La fórmula contable es la siguiente:
El valor promedio en la industria es de TC = 2.5, lo que indica que por cada 2.5 unidades monetarias invertidas en Activo
Circulante, es conveniente deber o financiar una, sin que esto afecte significativamente la posición económica de la
empresa. La práctica conservadora aconseja que si disminuye el valor de TC por debajo de uno, la empresa correrá el grave
riesgo de no poder pagar sus deudas de corto plazo, y si la TC es muy superior a 2.5, entonces la empresa está dejando de
utilizar un recurso valioso, como lo es el financiamiento, aunque la liquidez de la empresa a corto plazo sea muy alta. La
cantidad que la empresa quiera pedir prestado también dependerá de las condiciones del crédito y, en especial, de la tasa
de interés cargada.
El promedio industrial de TC = 2.5 se aplica a empresas que ya están en funcionamiento, y para la evaluación de proyectos
es aconsejable asignar una TC mayor que 3, aunque al poner en práctica el proyecto esto dependerá de otras deudas a
corto y largo plazos que ya haya adquirido la empresa, pues es claro que mientras más deudas tenga, estará en menores
probabilidades de obtener crédito de alguna institución financiera. (Baca)
De la Figura se deduce que el activo total de un negocio siempre es superior, o cuando menos igual, a sus
inversiones totales. También, que otra definición de Capital de Trabajo es: (Arboleda)
Capital de Trabajo = Capital Permanente - Capital Fijo
Un periodo de recuperación puede ser corto (venta de yogur, servicio de hotel, fletes, etcétera) o largo (industria
metalúrgica). Por ejemplo, en un hotel podría ser posible estimar un periodo de recuperación de cinco días promedio, que
corresponde al tiempo desde que se inician los desembolsos que genera un turista hasta el instante en que paga su estadía
en el hotel. Una planta elaboradora de quesos podría tener un periodo de recuperación de 120 días, si desde que compra
la leche hasta que el queso está terminado pasan 60 días, si hay 30 días promedio de comercialización y si se vende con
crédito a 30 días. Una manera de determinar el capital de trabajo, de acuerdo con la Ecuación, consiste en calcular el costo
de operación mensual o anual y dividirlo por el número de días de la unidad de tiempo seleccionada (30 ó 365 días). Así, se
obtiene un costo de operación diario que se multiplica por la duración en días de ciclo de vida.
La simplicidad del procedimiento se manifiesta cuando se considera que para la elaboración de los flujos de caja ha sido
necesario calcular tanto el costo total de un periodo, como el periodo de recuperación.
De igual manera, su utilidad queda demostrada si se tiene que el concepto propio del Capital de Trabajo es la financiación
de la operación durante ese periodo de recuperación. Sin embargo, el modelo manifiesta la deficiencia de no considerar
los ingresos que se podrían percibir durante el periodo de recuperación, con lo cual el monto así calculado tiende a
sobrevaluarse, castigando a veces en exceso el resultado de la evaluación del proyecto. Sin embargo, sigue siendo un buen
método para proyectos con periodos de recuperación reducidos, como la venta de periódicos, la operación de un hotel o
un restaurante.
Como el método calcula un promedio diario, el resultado obtenido no asegura cubrir las necesidades de Capital de Trabajo
en todos los periodos. Por ello, se estima que la no consideración de los ingresos en el periodo sólo compensa esta situación.
Por todo lo anterior, el método se aplica generalmente en el estudio de prefactibilidad, por cuanto no logra superar la
deficiencia de que al trabajar con promedios no incorpora el efecto de posibles estacionalidades. Cuando el proyecto se
hace en el estudio de factibilidad y no presenta estacionalidades, el método puede aplicarse.
En la situación anterior, donde las compras se concentran trimestre por medio, el Máximo Déficit Acumulado asciende a
430, que será la inversión que deberá efectuarse en Capital de Trabajo para financiar la operación normal del proyecto.
Cuando en el séptimo mes disminuye el saldo acumulado deficitario, no disminuye la inversión en capital de trabajo. Así
mismo, cuando el saldo acumulado pasa a positivo, tampoco significa que no se necesita esta inversión; por el contrario, el
déficit máximo acumulado refleja la cuantía de los recursos a cubrir durante todo el tiempo en que se mantenga el nivel de
operación que permitió su cálculo.
La reducción en el déficit acumulado sólo muestra la posibilidad de que con recursos propios, generados por el propio
proyecto, se podrá financiar el Capital de Trabajo.
Pero éste siempre deberá estar disponible, ya que siempre existirá un desfase entre ingresos y egresos de operación.
Aunque, no siempre será necesario trabajar los flujos de caja con IVA, puesto que al efectuar una compra afecta a este
impuesto, éste deberá pagarse aunque se recupere posteriormente con la venta del producto que elabore el proyecto.
El monto de las inversiones requeridas se determina mediante el presupuesto de obras correspondiente a esa edificación
específica. Si se trata de una construcción existente, el monto de la inversión se establece en forma similar a la del terreno,
más el costo de las remodelaciones y acondicionamiento necesarios.
c) Maquinaria y Equipo
Representan los equipos necesarios para realizar el proceso productivo e incluye a los equipos de apoyo al proceso. Las
inversiones de este rubro deberán estimarse en base a cotizaciones y/o facturas proformas de los equipos y maquinarias,
obtenidas en base a las especificaciones de la Ingeniería del Proyecto.
Deberá tenerse especial cuidado en la maquinaria importada puesto que es preciso detallar en qué términos fue presentada
la cotización, o bien FOB (puerto de origen); CIF (puerto de destino) o CIF (planta). En caso de que no sea CIF (planta) se
requiere estimar los gastos de flete marítimos, terrestres y seguros para llevar los equipos al sitio que será la sede del
proyecto. Por otra parte, los gastos aduanales y de nacionalización deben calcularse para la totalidad del equipo importado.
Es aconsejable discriminar este rubro detallando los equipos según su destino, tal como se presenta a continuación:
Clasificación de los Equipos
Equipos de Producción
Equipos de Proceso
Equipos Eléctricos y Mecánicos
Instrumentación y Control
Equipos Auxiliares
Transporte: Carros, camionetas, autobuses, montacargas, etc.
Servicios Industriales: equipos de Energía Eléctrica, Suministro de agua (estación de bombeo)
Plantas de generación de energía eléctrica, vapor, aire comprimido
Plantas de emergencia de energía eléctrica o batería laboratorio
Equipos de almacén: grúas, montacargas
Aire Acondicionado, Ventilación forzada
Equipo de empaque
Planta de tratamientos de desperdicios, afluentes, etc.
Equipos de Servicio
Equipo de Oficina
Equipo para el Servicio Médico
Cantina
Instalaciones contra incendios
d) Gastos de Instalación y Montaje de los Equipos.
Gastos en que se incurrirán en el montaje de la maquinaria. Por lo regular cuando se trata de maquinaria importada de
cierta tecnología, el proveedor de la misma garantiza su funcionamiento solo si el montaje es realizado o supervisado por
su personal técnico, en tal caso, la estimación de gastos del montaje de la maquinaria, la suministra el proveedor del equipo.
La estimación de hr‐hombre requeridas para el montaje, así como, el personal necesario (eléctricos, mecánicos, etc.) son
calculados en la Ingeniería del Proyecto; así, para estimar inversiones por concepto de instalación y montaje deben solicitar
cotizaciones del costo de la hr-hombre por tipo de obrero calificado, a empresas especializadas en el ramo.
FINANCIAMIENTO
UNIDAD 8: FINANCIAMIENTO
8.2 FINANCIAMIENTO
Si se conoce el monto de la inversión, el siguiente paso es investigar la forma de obtener los recursos que requiere la
empresa para realizar sus operaciones. Saltarse este paso y omitir un esquema de pago del financiamiento, sobre todo en
lo que se refiere a las cifras de los pagos y las fechas de vencimiento cuando se trate de créditos, ocasiona trastornos en las
etapas constructiva y operativa, lo que trae como consecuencia que las obras queden sin terminar o que se paralicen las
actividades y haya pérdidas cuantiosas, en especial para las empresas pequeñas.
En este punto, lo que se recomienda es analizar la situación de la economía nacional y sus tendencias, así como las
alternativas de los socios para enfrentar situaciones imprevistas [mediante el análisis de varios escenarios].
Aforo. Es un porcentaje de reserva que se determina en función del volumen de devoluciones y rebajas. Varía de 10% a
30%.
Arrendamiento Financiero*. Es otra fuente de financiamiento y puede ser de dos tipos:
a) Arrendamiento Puro. Es el contrato por el que se obliga a una persona tísica o moral [arrendador]
a otorgar el uso y goce respecto de un bien a otra persona física o moral [arrendatario], quien a su vez en
contraprestación debe efectuar un pago convenido por cierto periodo, ya sea en efectivo, en bienes, en
crédito o en servicios Este arrenda-miento sólo otorga el uso o goce temporal.
b) Arrendamiento Financiero. Se trata de un contrato por medio del cual se obliga a una de las
partes [arrendador] a financiar la adquisición de un bien mueble u inmueble, durante un plazo pactado e
irrevocable por ambas partes, que forman parte del activo fijo de otra persona física o moral. La otra parte
[arrendatario], se obliga a pagar las cantidades que por concepto de rentas se estipulen en el contrato.
Al finalizar el plazo pactado, el arrendatario debe transferir la propiedad del bien objeto del contrato,
mediante el pago de una cantidad determinada que deberá ser inferior al valor del mercado del bien al
momento de ejercer la opción o prorrogar el contrato por cierto plazo, durante el cual los pagos serán por
un monto inferior al que se fije durante el plazo inicial del contrato o bien obtener parte del precio por la
enajenación a un tercero, del bien objeto del contrato.
En el Cuadro siguiente, se analizan las principales diferencias entre el Arriendo Puro y el Arriendo Financiero.
INGRESOS Y COSTOS DE
OPERACIÓN
UNIDAD 9: INGRESOS Y COSTOS DE OPERACIÓN
Donde:
C: costos totales de operación y de financiación, en el período en consideración
v: costo variable unitario
x: unidades que se prevén producir en el período de tiempo en consideración
F: costos fijos totales, en el período en consideración
Para obtener los costos unitarios basta con dividir los términos de la expresión (10.1) entre x. Es decir,
La representación gráfica de la expresión matemática es una hipérbola, tal como se muestra en la Figura.
Donde:
Costo Unitario: Es el costo de cada unidad de insumo el cual debe contener no solo su costo de adquisición sino
también los gastos incurridos en su transporte hasta la planta donde posteriormente serán procesados.
Coeficiente Técnico: Permite cuantificar que cantidad de insumo requiere por cada unidad de producto. Su
determinación debe haberse efectuado en el análisis de ingeniería del proyecto.
Costo Total de Materia Prima: Se obtiene al multiplicar el costo unitario de la materia prima por el Plan de
Producción de productos terminados por el Coeficiente Técnico.
Como ejemplo presentamos a continuación los requerimientos de materia prima para producir madera aglomerada.
Entre las materias primas utilizadas para producir madera aglomerada tenemos madera de baja calidad y resinas, siendo
los requerimientos de los mismos por m3 de madera aglomerada; 1.100 TM/m3 y 0,130 TM/m3, respectivamente. Si el
costo unitario de la madera es de Bs. 100/TM, de la resina de 3.000 Bs/TM y los planes de producir de madera aglomerada
de 1.000 m3 en el primer año y 2.000 m3 en el segundo año, el costo total de la materia prima anual será el siguiente:
b) Mano de Obra Directa:
Otro concepto perteneciente al Costo Primo y se refiere al costo del personal directamente vinculado con el proceso
productivo. Los requerimientos de Mano de Obra en el proyecto, así como su calificación deben haber sido definidos en el
Estudio de Ingeniería. A tenerse presente que dichos requerimientos pueden estar referidos a plantas ubicadas en países
de mayores productividades que pueden influir en que se incurra en subestimaciones, en los costos por este concepto.
Por otra parte, el costo de la mano de obra deberá incluir todos los pagos que se deben efectuar de acuerdo a la normativa
legal vigente, tales como: asignaciones familiares, vacaciones, horas extraordinarias, trabajos en días festivos, o trabajo
nocturno, Ince, Seguro Social, etc. Cabe destacar que a nivel de formulación de proyecto es posible asumir todas estas
cargas sociales, como una fracción del costo diario o mensual de la mano de obra directa.
Actualmente las cargas sociales en Venezuela representan en promedio un 40 % adicional sobre la remuneración anual del
personal directo, no incluyéndose dentro de ese porcentaje lo relativo a los bonos extras que deben cancelarse por trabajos
en días festivos o bien por trabajo nocturno.
Al formular el proyecto es conveniente desglosar los requerimientos de mano de obra por calificación, establecer su salario
diario o mensual y calcular la remuneración anual incluyendo prestaciones sociales. (Pimentel)
Existen otras técnicas para el cálculo de la depreciación anual, como calcular en función del número de unidades producidas
o utilización de progresión aritmética creciente o decreciente, etc. El método seleccionado debe especificarse en el primer
período y luego no podrá ser cambiado.
f) Amortización de Gastos
Durante la ejecución de un proyecto de inversión se incurren en una serie de gastos tales como administración del proyecto,
intereses causados por préstamos contratados para financiar la instalación de la planta, investigaciones, estudios,
proyectos, etc. La totalidad de estos gastos denominados Activos Intangibles pueden ser cargados a las operaciones como
gastos y depende de las políticas de cada empresa; si se incluyen en el primer año de operaciones de la planta o bien se
amortizan en varios años, que por lo regular no superan los cinco años. El concepto de Amortización de Activos Intangibles,
es similar al de Depreciación, ya que tampoco es una salida de caja o no representa una erogación de dinero efectiva.
Remarcar que el monto de los intereses causados por los créditos contratados que se amortizan, solo se refieren a los
del período de instalación de la nueva unidad productora de bienes o servicios.
Es importante recordar que en cada presupuesto de inversiones se reserva una partida para financiar rubros no previstos
en la cuantificación inicial de dichas inversiones; tales rubros pueden ser activos fijos o intangibles, pero como al momento
de elaborar las previsiones de inversión no es posible determinarla con precisión, se reservan bajo la partida Imprevistos y
luego se amortiza junto con los activos intangibles.
g) Seguros
Representa el costo de la Prima Anual que la empresa paga a las compañías aseguradoras a fin de cubrir siniestros
eventuales que dañen total o parcialmente los medios de producción. Su monto depende del valor del bien asegurado, del
tipo de riesgo cubierto y de las características de la actividad que se realiza con los activos asegurados, para lo cual deben
consultarse las tarifas previamente establecidas por las empresas aseguradoras.
h) Alquileres
Comprende el costo que la empresa debe absorber por el arriendo de medios de producción que utiliza en la elaboración
de bienes que fabrica. Principalmente se refiere al alquiler de maquinaria y equipo o del local utilizado como nave industrial.
i) Material de Empaque
El número de unidades de empaque que requerirá la empresa, se determina en función del balance de materiales y del
programa de producción, luego se multiplica por sus respectivos costos unitarios.
j) Asistencia Técnica. Royalties, etc.
Se refiere al pago que periódicamente la empresa debe efectuar al dueño de la tecnología o de la marca bajo la cual elabora
sus productos. Su cálculo se efectúa acorde a las bases establecidas en el contrato de cesión de la tecnología o de la marca.
k) Impuestos Indirectos.
Son los impuestos que la empresa deberá pagar al municipio por concepto de patente de industria y comercio, derecho de
frente, etc. Su cálculo se efectúa en base a lo establecido en la respectiva Ordenanza Municipal.
l) Otros Gastos de Fabricación.
Un conjunto de partidas no incluidas en las descritas anteriormente que se agrupan bajo esta denominación. (Pimentel)
Los Costos de Producción son reflejo de decisiones realizadas en el estudio técnico. Un error en el costeo de producción,
generalmente es atribuible a errores de cálculo en el estudio técnico. El proceso de costeo en producción es una actividad
de ingeniería, más que de contabilidad, si se determina que el proceso productivo requiere de 25 obreros y sucede que
cuando arranca la planta se observa que son insuficientes y que aún faltan tres trabajadores más, la responsabilidad no
será de contabilidad, que se concretó a anotar el salario de los trabajadores que se le solicitaron. El método de costeo que
se utiliza en la evaluación de proyectos se llama Costeo Absorbente. Esto significa que, por ejemplo, en el caso del cálculo
del costo de la mano de obra se agrega al menos 35% de prestaciones sociales al costo total anual, lo que significa que no
es necesario desglosar el importe específico de cada una, sino que en una sola cifra de 35% se absorben todos los conceptos
que esas prestaciones implican. Los costos de producción se anotan y determinan con las siguientes bases.
1. Costo de Materia Prima
No se debe tomar en cuenta sólo la cantidad de producto final que se desea, sino también la merma propia de cada proceso
productivo. Por ejemplo, si se producirán 50 000 tornillos de 2 pulgadas de cabeza redonda, y cada tornillo pesa 6.5 gramos,
no se deberá comprar material para esta cantidad, es decir:
50 000 × 6.5 g = 325 kg de acero,
ya que cierta cantidad de piezas saldrá defectuosa, ya sea de la cabeza o de la rosca; por lo tanto, un buen cálculo del costo
de la materia prima debe tomar en cuenta la merma propia de cada proceso, y para realizar este cálculo correctamente es
necesario revisar el balance de materia prima respectivo que se ha presentado en el estudio técnico. En el caso de los
tornillos se acepta que una merma normal sea de 1%, entonces la materia prima que se utilizará y se debe comprar es de:
325 × 1.01 = 328.25 kg de acero.
2. Costos de Mano de Obra
Para este cálculo se consideran las determinaciones del estudio técnico. Hay que dividir la Mano de Obra del proceso en:
Mano de Obra Directa. Interviene personalmente en el proceso de producción, referida en específico a los obreros
Mano de Obra Indirecta. Quienes aun estando en producción no son obreros, como supervisores, jefes de turno,
gerente de producción, etc.
En cualquier cálculo de mano de obra, ya sea directa o indirecta, se debe agregar al menos 35% de Prestaciones Sociales.
Esto significa que sobre el sueldo base anual hay que agregar fondo para la vivienda, seguridad social, vacaciones, días
festivos, aguinaldo, y otros, lo cual suma, en promedio, un 35% adicional.
3. Envases
Existen dos tipos de envases: el Envase Primario que está en contacto directo con el producto, por ejemplo, en aceite
comestible será el envase de plástico de 1 litro y el Envase Secundario sería la caja de cartón o plástico que contiene 12 o
20 botellas. Para este cálculo también es necesario considerar un determinado porcentaje de merma y observar si el envase
primario ya contiene una etiqueta impresa o es necesario pegarla, lo cual conlleva un gasto adicional.
4. Costos de Energía Eléctrica
El principal gasto de este insumo en una manufactura se debe a los motores eléctricos que se utilizan en el proceso. Su
cálculo toma en cuenta la capacidad de cada motor que interviene en las operaciones del proceso y el tiempo que opera
por día, datos contenidos en las Gráficas de Gantt, donde se muestra el tiempo frente al desempeño de cada una de las
máquinas. En general, el costo por alumbrado de las áreas y de las oficinas no es muy significativo respecto del importe
total; de hecho, en promedio, es de 2 a 3% del costo de la energía eléctrica que se consume en el proceso productivo.
5. Costos de Agua
Es un insumo importante en algunos tipos de procesos productivos. Lo mínimo a considerar en el consumo son 150 litros
por trabajador, de acuerdo con la reglamentación vigente de la Secretaría (o Ministerio) del Trabajo.
6. Combustibles
Se considera cualquier tipo de combustible que se utilice en el proceso, tal como gas, diesel, gasolina, etc. En general, se
calcula como un rubro por separado ya que en algunos procesos productivos el consumo de combustible es muy elevado.
7. Control de Calidad
Durante años se consideró a la función de Control de Calidad como dependiente de la gerencia de producción. En la
actualidad el Departamento de Control de Calidad tiene autonomía y es una función muy importante. Realizar un control
de calidad adecuado al interior de la planta resulta costoso y para negocios muy pequeños es imposible invertir en todos
los equipos necesarios, lo cual no significa que no se lleve a cabo. Si se decide realizar el control de calidad en las propias
instalaciones, se requiere de inversión en equipo, de un área disponible, de personal capacitado que realice cotidianamente
los análisis o las pruebas correspondientes y que muchas de ellas requieren de sustancias químicas. Caso contrario, cuando
los promotores del proyecto deciden no tener un departamento de control de calidad dentro de la propia industria,
entonces deberán contratar un servicio externo que realice tales pruebas y lleve a cabo esta función cotidianamente.
Cualquiera sea la decisión, dentro los costos de producción deberá aparecer un rubro llamado Costos de Control de Calidad.
8. Mantenimiento
El cálculo de este rubro es similar al del control de calidad. Los promotores del proyecto deberán decidir si esta actividad
se realiza dentro de la empresa o si se contrata un servicio externo. Si se decide realizarla internamente existe la misma
consideración de necesidades de inversión en equipo, área disponible, personal capacitado, etc., además de que este costo
dependerá del tipo de mantenimiento que se pretende dar. Sin importar cuál sea la decisión, los costos de producción
siempre deberán contener un concepto llamado costos de mantenimiento.
9. Cargos de Depreciación y Amortización
Ya se ha mencionado que éstos son costos virtuales, es decir, se tratan y tienen el efecto de un costo, sin serlo. Para calcular
el monto de los cargos se utilizan los porcentajes autorizados por la ley tributaria vigente en el país. Los cargos de
depreciación y amortización, además de reducir el monto de los impuestos, permiten la recuperación de la inversión por el
mecanismo fiscal que la propia ley tributaria ha fijado. Toda inversión que realice el promotor del proyecto (inversionista)
puede ser recuperada por medio de estos cargos, de forma que es necesario estar al tanto de los tipos de inversiones
realizadas y de la forma en que se recuperará esa inversión. Así, los costos de producción deberán contener este concepto,
pero exclusivamente sobre las inversiones realizadas en esa área.
10. Otros Costos
Se han mencionado los principales conceptos relacionados con los costos de producción, pero éstos no son todos los costos
que se originan en esa área. También existen gastos por detergentes, refrigerantes, uniformes de trabajo, dispositivos de
protección para los trabajadores, etc. Su importe es tan pequeño en relación con los demás costos, que tal vez no vale la
pena determinarlos detalladamente. Por esto se agrupan en el rubro otros costos, donde se incluye cualquier otro costo
pequeño y no considerado en los nueve conceptos antes dichos.
11. Costos para combatir la Contaminación
Éste es un aspecto que hasta hace pocos años no se tomaba en cuenta. Muchas fábricas contaminaban ríos, lagunas, la
atmósfera o la tierra sin que hubiera leyes que protegieran al ambiente. En la actualidad, además de la existencia de tales
leyes, se cuenta con las normas ISO14000, que aun cuando no son obligatorias para las empresas contaminantes, cada día
se ejerce más presión para que las adopten, instalen equipos anticontaminantes y elaboren programas definidos para que
a mediano plazo dejen de contaminar.
Las presiones van desde grupos sociales ambientalistas hasta que un banco comercial decline una solicitud de crédito o un
cliente se niegue a comprar sus productos.
Combatir la contaminación proveniente de un proceso productivo requiere de inversión en equipo y un costo periódico
para mantener y controlar los equipos adquiridos para combatir la contaminación. Es obvio que la implantación de tales
programas también requiere de mano de obra. Todos estos gastos a los que se les puede llamar Costos por Contaminación
o Costos para combatir la Contaminación, deben ser atribuidos a los costos de la producción, quien genera el problema.
Desde luego no todos los negocios tendrán estos costos, pues no todos los procesos son contaminantes, pero sí es
importante recalcar que los proyectos de empresas que contaminan deben considerarlos de forma obligatoria, pues tarde
o temprano tendrán que incurrir en ellos.
Un costo de este tipo puede ser tan pequeño como el equivalente a disponer apropiadamente de toneladas de basura que
a diario se generan, o tan grande como comprar equipos o sistemas anticontaminantes y mantenerlos en uso
cotidianamente. (Baca)
Los Gastos de Administración se refieren a las erogaciones en que se incurran en el desempeño de la actividad
administrativa de la unidad productora de bienes y servicios, e incluye los siguientes conceptos:
a) Costo del Personal Administrativo
Se calcula en forma similar a la mano de obra directa o indirecta y se refiere a los sueldos del personal
administrativo como son: Junta directiva, Presidente, Vicepresidente, Gerente General, Contador, Secretarias,
Recepcionistas, Mensajeros, Auxiliares Administrativos, etc.
b) Aseo y Vigilancia
Se refiere al costo de la limpieza de las áreas administrativas y el pago de los servicios de vigilancia del área de
producción y del área administrativa, se calcula en función de las tarifas vigentes de las compañías que prestan
estos servicios en caso de que vallan a ser contratados, o en base al sueldo anual del personal y gastos en
materiales en caso de utilizarse personal de la empresa.
c) Alquileres
Comprende el pago por concepto de alquiler de la sede administrativa de la empresa o de los equipos a ser
utilizados por el personal administrativo, se calcula en base a las ofertas que presentan las compañías o
arrendadoras.
d) Gastos Varios
Incluye todos los gastos administrativos no detallados o especificados a través de una partida específica; su monto
depende de las partidas a ser incluidas.
e) Gastos Generales de Administración
Bajo este título se incluyen un grupo de partidas como: agua y electricidad, papelería, teléfono, correos, servicios
profesionales, etc., todos vinculados a la actividad administrativa. (Pimentel)
Los resultados del Estudio de Mercado permitirán conocer cómo el producto en estudio debe hacer frente a una
competencia importante, o bien existen sucedáneos, o la elasticidad de la demanda es elevada; si estas situaciones se
presentan es necesario definir una Estrategia de Comercialización, que incluya no solo la fijación de precios, sino también
medidas de producción del producto, sistemas y canales de distribución, comisiones sobre ventas y descuentos.
La promoción es un servicio costoso que comprende la publicidad y otros servicios de asesoramiento al consumidor,
procedimientos estos que deben retener como fin captar la mayor porción del mercado. Debido a lo oneroso de estos, es
necesario precisar en la medida de lo posible los costos en que se incurrirán por esos conceptos.
En la comercialización del producto debe tenerse presente el diseño y la creación de un sistema de distribución del
producto, esto no solo desde el punto de vista organizativo sino también de costos de venta, transporte y facturación; de
los antes indicado, los de transporte son importantes y pueden influir sobre la rentabilidad del proyecto.
Cabe destacar que en situaciones donde existan demandas insatisfechas o bien no existan sucedáneos, los gastos de ventas
deben también definirse, no obstante éstos no tendrán la importancia que tienen en los casos antes presentados.
Los principales gastos atribuibles a la actividad de venta son las siguientes: sueldos de vendedores, comisiones sobre ventas,
gastos de publicidad, actividades promocionales, etc. Se calcularán en función de las normas que haya estipulado la
administración de la empresa en cada caso.
Es importante recordar que para proyectar los costos variables se deben considerar que los precios unitarios de los
materiales o insumos a utilizarse así como el de la mano de obra directa, permanecerán constantes y el referido costo
variable experimentará alteraciones en función de las variaciones previstas en el nivel de producción.
En el caso de los Costos Fijos, es conveniente suponer que no se alteran por efecto de incrementos de precios y que se
mantienen iguales durante el período considerado.
Estos supuestos aunque no son realistas, se compensa con el hecho de haber supuesto que los precios unitarios de venta
del bien o servicio a producir, se mantenían constantes en nuestra proyección de ingresos y evitan distorsiones en las
proyecciones financieras, derivadas de apreciaciones subjetivas. (Pimentel)
Además de los canales de distribución que utiliza la empresa que lleva a cabo el Proyecto de Inversión, por lo general tiene
“Gastos de Venta”. No obstante, existen algunos Proyectos de Inversión que no tienen este tipo de gastos, como reemplazo
de maquinaria, sustitución de equipo, ampliación de planta, cambios de procesos de producción, etc. En estos casos, sólo
se consideran gastos de venta cuando se trata de vender un producto y/o servicio.
Cuando las empresas tienen un área encargada de la venta y distribución de los productos, incurren en gastos de venta:
Salarios y comisiones a vendedores, donde se incluyen prestaciones y otros gastos sociales, como seguro social,
vacaciones, aguinaldo, etc.
Sueldos del gerente de ventas y de las secretarias.
Gastos de representación y viáticos pagados a los vendedores.
Gastos de los vehículos utilizados para realizar ventas y transporte de los productos, así como los gastos de los
vehículos que usan los vendedores.
Gastos de promoción, tales como publicidad, letreros, volantes y todo aquello que permita la promoción de los
productos.
Útiles de oficina y papelería usados en la oficina pero que están relacionados con las actividades de venta.
Otros gastos, como depreciación, amortización, combustibles, mantenimiento, etc., de activos que se usan de
manera específica para la actividad de ventas. Últimamente se hace uso de la web para realizar la promoción de
los productos y/o servicios.
El estado financiero denominado “Gastos de Venta y Publicidad” (Cuadro) puede ampliar o reducir su lista de gastos. Esta
lista depende del sector en el que opere la empresa y de la intensidad con que realice sus actividades de ventas. (Morales)
9.5.4 Depreciaciones y Amortizaciones
El término Depreciación tiene exactamente la misma connotación que amortización, pero el primero sólo se aplica al activo
fijo, ya que con el uso estos bienes valen menos; es decir, se deprecian; en cambio, la amortización sólo se aplica a los
activos diferidos o intangibles, ya que, por ejemplo, si se ha comprado una marca comercial, ésta, con el uso del tiempo,
no baja de precio o se deprecia, por lo que el término Amortización significa el cargo anual que se hace para recuperar la
inversión.
Cualquier empresa que esté en funcionamiento, para hacer los cargos de depreciación y amortización correspondientes,
deberá basarse en la ley tributaria. El monto de los cargos hechos en forma contable puede ser esencialmente distinto de
los hechos en forma fiscal. Aquí sólo se tratará el caso fiscal.
Ahora es conveniente preguntar y explicar, ¿cuál es el propósito real de hacer unos cargos llamados costos por depreciación
y amortización? ¿Qué pretende el gobierno con esto y cuál es el beneficio del usuario o causante?
Suponga que se adquiere un bien por $200 como parte de la inversión de una empresa. En el momento de la compra se
paga el valor total de ese equipo. El objetivo del gobierno y el beneficio del contribuyente es que toda inversión sea
recuperada por la vía fiscal (excepto el capital de trabajo y el terreno). Esto lo logra el inversionista haciendo un cargo
llamado costos por depreciación y amortización.
La inversión y el desembolso de dinero ya se realizó en el momento de la compra, y hacer un cargo por el concepto
mencionado implica que en realidad ya no se está desembolsando ese dinero; entonces, se está recuperando. Al ser cargado
un costo sin hacer el desembolso, se aumentan los costos totales y esto causa, por un lado, un pago menor de impuestos
y, por otro, es dinero en efectivo disponible.
Ahora la pregunta es, ¿qué cantidad porcentual del valor del bien se puede recuperar (cargar como costo) cada año y
cuántos años se tardará en recuperar todo el valor del bien? El gobierno, con base en el promedio de vida útil de los bienes
les asigna un porcentaje, según su tipo, y sólo permite, en México, el uso del método de depreciación llamado línea recta.
Prosiga con el ejemplo de que se ha adquirido un bien en $200. Por ej., si éste fuera un mueble de oficina, el porcentaje
autorizado sería 10% anual; si fuera un troquel, el porcentaje autorizado sería 35% anual (vea todos los porcentajes
autorizados en la ley tributaria). El método de línea recta consiste en depreciar (recuperar) una cantidad igual cada año por
determinado número de años, los cuales están dados por el propio porcentaje aplicado. Si el bien fuera el mueble de oficina
con un costo de $200 y una tasa de depreciación anual de 10%, entonces cada año y durante 10 se recuperará 10% de 200,
es decir, 20 hasta completar los 200 en 10 años. Si el bien adquirido fuera un troquel, cada año y durante tres años, se
recuperaría 35% del valor, y quedaría así:
Primer año: 200 × 35% = 70
Segundo año: 200 × 35% = 70
Tercer año: 200 × 30% = 60
100% = 200
Si se tratara del troquel, el efecto fiscal sería que después de que en tres años se hubiera recuperado todo el valor del bien,
hacia el cuarto año ya no se podría hacer fiscalmente ningún cargo, aunque la empresa mantuviera el bien en uso.
Con este mecanismo el gobierno pretende que cualquier inversión privada sea recuperable por vía fiscal, sin importar las
ganancias que dicha empresa obtenga por concepto de ventas. Además, si las empresas reemplazaran los equipos al
término de su vida fiscal, la planta productiva del país se activaría en alto grado.
Si la Depreciación normal implica una recuperación de la inversión, la depreciación acelerada implica que esa recuperación
sea más rápida. El método general (hay varios de ellos) consiste en aplicar tasas más altas en los primeros años, con lo cual
se pagan menos impuestos porque se aumentan los costos y se recupera más rápido el capital, sobre todo en los primeros
años, cuando las empresas normalmente tienen problemas económicos.
En el caso práctico, se utilizó el método de línea recta y aparecen las tasas autorizadas por la ley y los cargos
correspondientes. En el mismo ejemplo aparece una columna llamada valor de rescate fiscal a los cinco años. Esto significa
que como el estudio sólo se hizo para un horizonte de cinco años, en ese momento se corta artificialmente el tiempo para
hacer la evaluación, para hacerla correctamente es necesario considerar el valor fiscal de los bienes de la empresa en ese
momento. El Valor de Rescate o de Salvamento se calcula restando al valor de adquisición la depreciación acumulada
hasta ese periodo. En el ejemplo de comprar un mueble de oficina con valor de adquisición de $200 y tasa aplicada de 10%,
su valor de salvamento sería: (Baca)
Valor de Adquisición $200
Menos la Depreciación Acumulada hasta el año 5 = 20 × 5 = 100
Gastos Operativos
➤ Gastos Generales de Administración
Sueldos y salarios
Suministros de oficina
Servicios
Comunicaciones
Gastos de ingeniería
Alquileres
Seguros (inmobiliarios)
Impuestos (inmobiliarios)
➤ Gastos Generales de Ventas
Capacitación de vendedores y comerciantes
Propaganda
Gastos de viajes
Servicios postventas
➤ Gastos Generales de Distribución
Contenedores y embalajes
Fletes y transporte
Comisiones
➤ Amortización de Diferidos.
Estos gastos corresponden a la amortización de los gastos preoperativos o inversiones amortizables.
Costos Financieros
➤ Intereses sobre créditos de los abastecedores
• Sistema de Tasas Variables, (DAVR). Pueden ser tasas de 40% en el primer año, 40% en el segundo año y 20% en el
tercero. O, 60% en el primer año y 40% en el segundo. Dichas tasas se aplican al precio de adquisición del activo.
9.7 AMORTIZACIÓN
Es una deducción a que tienen derecho los contribuyentes que al fundar, instalar o ampliar una empresa industrial o
agropecuaria, efectúan gastos directos o indirectos constitutivos de inversiones necesarias con fines de ganancia.
Los Gastos Amortizables o Inversión Amortizable, son los que en se denominan Gastos de Capital previos a la Producción o
Gastos Preoperativos. La amortización de los Gastos Preoperativos se hace en un término mínimo de 5 años, a no ser que
se demuestre que dada la índole de la actividad o su duración, la amortización debe hacerse en un plazo inferior. (Arboleda)
9.8 ENDEUDAMENTO
El Costo Financiero de una deuda, correspondiente al pago de intereses sobre aquella parte de la inversión financiada
con préstamo, como cualquier costo, es deducible de impuestos y tiene un efecto tributario positivo que debe incluirse
en el Flujo de Caja cuando se busca medir la rentabilidad de los recursos propios invertidos en un proyecto.
Si bien este efecto es similar al de una variación de costos, explicado en el apartado anterior, solo debe incorporarse en
aquellos flujos que buscan medir la rentabilidad de los recursos propios invertidos en un proyecto.
Para calcular el impacto tributario de una deuda, el monto total del servicio de la deuda se debe descomponer en dos
partes: la amortización y los intereses. Mientras que la Amortización corresponde a una devolución del préstamo, por lo
que no constituye un costo ni está afecta a impuestos, los Intereses son un gasto financiero de similar comportamiento al
costo del alquiler de cualquier activo y, por lo tanto, están afectos a impuestos.
El endeudamiento tiene efectos directos sobre el comportamiento futuro de los flujos de caja de la empresa. (Sapag Chain)
FLUJO DE CAJA O
EFECTIVO
UNIDAD 10: FLUJOS DE CAJA O EFECTIVO
Los ingresos y egresos afectos a impuestos incluyen todos aquellos movimientos de caja que, por su naturaleza, puedan
alterar el estado de pérdidas y ganancias (o estado de resultados) de la empresa y, por lo tanto, la cuantía de los impuestos
a las utilidades que se podrán generar por la implementación del proyecto. Por ej., entre este tipo de ingresos se pueden
identificar las mayores ventas que podrán esperarse de una ampliación, los ahorros de costos por cambio de tecnología o
la venta de algún activo si se hace un Outsourcing o Abandono de algún área de actividad de la empresa; asimismo, entre
los egresos, están las remuneraciones, los insumos, los alquileres y cualquier desembolso real que signifique además un
gasto contable para la empresa.
Los gastos no desembolsables corresponden a gastos que, sin ser salidas de caja, es posible agregar a los costos de la
empresa con fines contables, permitiendo reducir la utilidad sobre la cual se deberá calcular el monto de los impuestos a
pagar. Por ejemplo, constituyen cuentas de gastos contables, sin ser egresos de caja, la depreciación de los activos fijos, la
amortización de los activos intangibles y el valor contable o valor libro de los activos que se venden.
Como resultado de las sumas y restas de ingresos y gastos, tanto efectivos como no desembolsables, se obtiene la utilidad
antes de impuestos. En la tercera etapa, la del cálculo del impuesto, corresponde aplicar la tasa tributaria porcentual sobre
las utilidades para determinar el monto impositivo, que sí es un egreso efectivo necesario de incorporar en la construcción
del flujo de caja. Después de calculado y restado el impuesto, se obtiene la utilidad neta.
En algunos casos se sumará un ahorro tributario, al vender un activo con pérdidas contables. Por ej., cuando la evaluación
de alternativas se hace solo por consideraciones de costo, en la utilidad antes de impuestos se reflejará cuánto hace
disminuir cada una de ellas a la utilidad total de la empresa y, en consecuencia, el impuesto tendrá signo positivo por
corresponder a un ahorro o menor gasto tributario atribuible a cada opción. Esta materia se analizará con más detalle.
Dado que los gastos no desembolsables no constituyen una salida de caja y fueron restados solo para calcular la cuantía de
los tributos, después de calcular el impuesto se deberán efectuar los ajustes por gastos no desembolsables. Aquí, todos los
gastos que no constituyen egresos se volverán a sumar para anular su efecto directo en el flujo de caja, pero dejando
incorporado su efecto tributario.
En un proyecto de Abandono o de Outsourcing, es muy posible que se produzca la eliminación de algunos activos, lo que
implicará una reducción en el monto de la depreciación anual. Este menor gasto, o “ahorro” contable, se deberá anotar
con signo positivo en los gastos no desembolsables y negativo en los ajustes por gastos no desembolsables, para anular su
efecto. Como toda reducción de gastos, esto aumentará la utilidad antes de impuestos y, en consecuencia, se verá
incrementado el monto de los impuestos.
En los ingresos y egresos no afectos a impuestos se deberán incluir aquellos movimientos de caja que no modifican la
riqueza contable de la empresa y que, por lo tanto, no están sujetos a impuestos. Por ejemplo, en los egresos se incluirán
las inversiones, por cuanto al adquirir un activo no disminuye la riqueza de la empresa, sino que solo está cambiando un
activo corriente (caja, por ej.) por un activo fijo (máquinas) o aumentando el valor de los activos y los pasivos,
simultáneamente, si su adquisición fue financiada con deuda. La pérdida para la empresa se producirá posteriormente
cuando entre en uso el activo. Como se mencionó antes, esto se reflejará en una pérdida anual de una parte de su valor, lo
que se registrará contablemente en la depreciación. En los ingresos no afectos a impuestos se incluirá la valoración del
remanente de la inversión realizada y ocupada, la que se expresará en el valor de desecho del proyecto, el cual incluso
puede tener un valor superior al de la inversión inicial y se anotará al final del último periodo de evaluación.
Cada uno de los cinco pasos para construir el flujo de caja ordenará la información que corresponda a cada cuenta,
registrándola en la columna o momento respectivo. Por ejemplo, en la columna o momento 0 se registrarán todas las
inversiones que deben estar efectuadas para que el proyecto pueda iniciar su operación a partir del primer periodo.
Previo a la Puesta en Marcha del proyecto, las inversiones se realizan en distintos momentos del tiempo aunque se
presentan, por lo general, como un solo monto en el momento 0. Esto hace necesario construir un calendario de
inversiones que posibilite agregar el costo de capital inmovilizado durante la etapa de construcción y puesta en marcha.
Comúnmente, este calendario se hace en periodos mensuales, donde el último corresponde al momento 0 del proyecto. Es
decir, el desembolso realizado en el último mes no ocasiona Costos de Capital.
En el calendario de inversiones se deben incluir todos los egresos derivados de la eventual Puesta en Marcha del proyecto,
sean calificados bajo la denominación de inversión o de gasto. Por ej., entre estos últimos están aquellos en que se incurre
por concepto de seguros de maquinarias, sueldos, alquileres, impuesto territorial o energía, entre otros, durante la etapa
de construcción o inversión. En empresas en marcha, es frecuente cargar estos egresos como gastos del periodo para fines
contables y tributarios, mientras que los de inversión propiamente dicha se activan para posteriormente depreciarlos.
Por otra parte, una columna del flujo, como la cuarta, por ej., anotará los ingresos y egresos proyectados para el cuarto
año, más aquellas inversiones que deberán estar realizadas para enfrentar un crecimiento en la operación en el quinto año.
Si el proyecto se evalúa en un horizonte de 10 años y uno de los activos tiene exactamente una vida útil de 10 años, se
deberá incluir, en el momento 10, la reposición de ese activo cuando el valor de desecho se calcule por el método
económico, aun cuando sea al final del periodo de evaluación, por cuanto la empresa tiene un horizonte de vida superior
al plazo de evaluación. Para que el proyecto tenga la capacidad de seguir generando beneficios a futuro, los que se
considerarán para calcular el Valor de Desecho del proyecto, se requerirá toda su capacidad productiva instalada disponible.
Es posible obtener un resultado de la evaluación más certero si, en vez de anotar la suma de los flujos durante un año,
estos se capitalizan –por ej., mensualmente–, agregándoles el costo de capital utilizado dentro de un año. Lo anterior se
usa escasamente y solo cuando existen variaciones estacionales significativas durante un año. Obviamente, la
capitalización de un flujo anual expresado mensualmente deberá hacerse a la Tasa de Costo de Capital Mensual.
En la gran mayoría de los casos, sin embargo, no se calculan flujos capitalizados mensualmente, por cuanto se supone que
la variación en el monto calculado de rentabilidad para el proyecto, en general, cambia en forma poco significativa y porque
parte del efecto estacional puede ser corregido por un capital de trabajo determinado sobre consideraciones estacionales.
El horizonte de evaluación (plazo en que se evaluará la inversión) no debe confundirse con la vida útil del proyecto,
aunque puedan coincidir. Mientras que la vida útil se asocia con el tiempo durante el cual se espera recibir beneficios o
con el plazo en que se estima subsistirán los problemas que se busca resolver, el horizonte de evaluación es el periodo
durante el cual se pronosticarán los flujos de caja para medir la rentabilidad del proyecto.
Un problema que se plantea frecuentemente al preparar el flujo de caja de un proyecto es el horizonte de evaluación.
Aunque se observa que la mayoría lo hace a 10 años, existen algunos criterios que ayudan a determinarlo.
Si se trata de la creación de una nueva empresa, la convención es evaluar el horizonte a 10 años, considerando
que el valor remanente de la inversión (Valor de Desecho) incluye el valor actualizado de los flujos anuales
promedios perpetuos que se espera genere el proyecto después de restarle una Reserva para la Reposición de
activos. Cualquier valor que se actualice más allá de 30 años tiende a 0 y es irrelevante.
Si el valor remanente de la inversión se determina por la valoración de los activos, lo más prudente es definir un
horizonte coincidente con la vida útil del o los activos de mayor valor. Por ej., si 70% de la inversión en máquinas
y equipos debe ser sustituido en ocho años, se define este plazo como horizonte para la evaluación.
Si el proyecto es de comparación de alternativas y hay flexibilidad para cambiarse de una a otra en cualquier
momento (remplazo de carro), el horizonte lo define la vida útil restante más pequeña entre ambas alternativas.
Por ej., si la máquina nueva tiene una vida útil de 15 años y a la actual le quedan 7 años de vida, el plazo máximo
de comparación es de 7 años, ya que, con posterioridad, desaparece la opción de continuar con el activo actual.
Si las opciones no presentan flexibilidad para sustituirse entre sí una vez hecha la inversión (una termoeléctrica a
carbón versus a petróleo), lo más simple es calcular el costo anual equivalente y compararlos, ya que supone
renovación constante de la tecnología elegida.
Los beneficios que se pueden esperar después del décimo año se reflejarán en el valor de desecho del proyecto, el cual se
anotará como un beneficio no afecto a impuestos en el último momento del flujo.
Otra opción se da cuando el proyecto tiene concentrada gran parte de las inversiones en algunos equipos cuya vida útil
es diferente de 10 años. Por ej., si 80% de las inversiones corresponde a un activo que tiene una vida útil de 13 años, lo
más probable es que se fije el horizonte de evaluación en 13 años.
Como se puede observar en la Tabla, cuando se incorpora el préstamo con signo positivo, el flujo de caja en el momento 0
se reduce automáticamente a los $177.000 correspondientes a la cuantía de recursos que debe aportar el inversionista
para financiar la parte de la inversión que no cubre el préstamo.
Cuando la inversión se financia con deuda, se aprovecha el ahorro tributario solamente de los intereses del préstamo (no
sobre todo el servicio de la deuda que incluye, además, las amortizaciones de esa deuda) y de la depreciación de los activos
comprados con dicho préstamo.
Además, cuando un proyecto es evaluado desde la perspectiva de la institución financiera que tiene que decidir si entrega
los recursos solicitados en préstamo, se hace necesario considerar si el proyecto es capaz de generar los recursos suficientes
para amortizar la deuda y para pagar los intereses que devengue, en los plazos y con las condiciones que se le definan.
Un proyecto puede ser rentable pero no tener capacidad de pago. Así, cuando el Valor de Desecho, que no significa
ingresos ni constituye liquidez para el negocio, es de una cuantía significativa, puede determinar una alta rentabilidad para
el proyecto. Sin embargo, como el Valor de Desecho valora los activos que tendrá el proyecto al final de su periodo de
evaluación o mide el valor del negocio, su monto no es un recurso disponible para enfrentar el pago del crédito recibido.
Cuando se evalúa un proyecto, para calcular tanto la rentabilidad de la inversión como la del inversionista, se deben incluir
todos los beneficios. Cuando se mide la capacidad de pago, se deben excluir aquellos beneficios que no constituyan
ingresos: el Valor de Desecho y la recuperación del Capital de Trabajo, cuando corresponda.
Si se acepta dar crédito a un proyecto que es rentable cuando se evalúa con todos sus beneficios, pero que no lo es cuando
no se considera su Valor de Desecho, ello significa que la única forma de que se pague el crédito es con la venta del negocio.
Difícilmente un banco otorgará un crédito para financiar un activo si la única forma de responder al crédito es vendiendo
el activo, a menos que se demuestre la capacidad de pago recurriendo a otras fuentes de recursos distintas de las
generadas solamente por el proyecto. (Sapag Chaín)
Ingresos y Egresos afectos a impuesto son aquellos que aumentan o disminuyen la utilidad contable de la empresa.
Gastos no desembolsables son los gastos que para fines de tributación son deducibles, pero que no ocasionan
salidas de caja, como la depreciación, la amortización de los activos intangibles o el valor libro de un activo que se
venda. Por no ser salidas de caja, se restan primero para aprovechar su descuento tributario, y se suman en el ítem
Ajuste por gastos no desembolsables, con lo cual se incluye sólo su efecto tributario.
Egresos no afectos a impuestos son las inversiones, ya que no aumentan ni disminuyen la riqueza contable de la
empresa por el solo hecho de adquirirlos. Generalmente es sólo un cambio de activos (máquina por caja) o un
aumento simultáneo de un activo con un pasivo (máquina y endeudamiento).
Beneficios no afectos a impuesto son el valor de desecho del proyecto y la recuperación del capital de trabajo si el
valor de desecho se calculó por el mecanismo de valoración de activos, ya sea contable o comercial.
Como se explicó, la recuperación del capital de trabajo no debe incluirse como beneficio cuando el valor de desecho se
calcula por el método económico, ya que representa el valor del negocio funcionando. Ninguno está disponible como
ingreso, aunque son parte del patrimonio explicado por la inversión en el negocio.
Para la construcción del flujo de caja se procederá según la estructura enunciada; la cual considera los siguientes ítems:
a) Ingresos afectos a impuesto: Están constituidos por los ingresos esperados por la venta de los productos, lo que
se calcula multiplicando el precio de cada unidad por la cantidad de unidades que se proyecta producir y vender cada año
y por el ingreso estimado de la venta de la máquina que se reemplaza al final del octavo año.
b) Egresos afectos a impuestos: Corresponden a costos variables resultantes del costo de fabricación unitario por las
unidades producidas, costo anual fijo de fabricación, comisión de ventas y gastos fijos de administración y ventas.
c) Gastos no desembolsables: Están compuestos por depreciación, amortización de intangibles y valor libro del activo
que se vende para su reemplazo. La depreciación se obtiene de aplicar la tasa anual de depreciación a cada activo El valor
libro es el saldo por depreciar del activo que se vende al término del octavo año.
d) Cálculo por impuestos: Se determina como el porcentaje fijado a las utilidades antes de impuesto.
e) Ajuste por gastos no desembolsables: Para anular el efecto de haber incluido gastos que no constituían egresos
de caja, se suman la depreciación, la amortización de intangibles y el valor libro. La razón de incluirlos primero y eliminarlos
después obedece a la importancia de incorporar el efecto tributario que estas cuentas ocasionan a favor del proyecto.
f) Egresos no afectos a impuesto: Están constituidos por aquellos desembolsos que no son incorporados en el Estado
de Resultados en el momento en que ocurren y que deben ser incluidos por ser movimientos de caja. En el momento cero
se anota la inversión en terrenos, obras físicas y maquinarias, más la inversión relevante en activos intangibles; en el
momento final se anota la inversión para enfrentar la ampliación de la capacidad de producción a partir del siguiente año,
la inversión para reponer el activo vendido. La inversión en capital de trabajo se calcula como el porcentaje (por ej., medio
año) de los costos anuales desembolsables; se anota primero en el momento cero y, luego, el incremento en esta inversión,
en los momentos posteriores fijados.
g) Valor de Desecho: Se calculó por el método económico, dividiendo el flujo del año diez, sin valor de desecho,
menos la depreciación anual por la tasa de retorno exigida.
10.6 EBITDA
Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization (EBITDA) nace a partir de 1980, cuando se utilizaba como
indicador financiero para adquirir pequeñas compañías con niveles de endeudamiento importantes y se requería
determinar su capacidad de pago para servir la deuda. Con el pasar del tiempo, este indicador fue tomando cada vez más
fuerza, incluyéndose en transacciones de compañías de mayor envergadura. Hoy en día es un indicador comúnmente
utilizado por muchas compañías e inversionistas para analizar y comparar la rentabilidad entre distintas empresas e
industrias, debido a que elimina efectos propios de una estructura de financiamiento y procedimientos contables.
Sin embargo, EBITDA no es un instrumento que equipare su calidad de información con la que se emplea en el cálculo de
la rentabilidad de un proyecto que se basa en la proyección de flujos de caja.
El EBITDA es un indicador que mide el rendimiento financiero de una compañía, el cual se determina por la diferencia entre
los ingresos y gastos sin incluir los intereses por deuda, los impuestos a las utilidades generadas, las depreciaciones de los
activos y las amortizaciones de los intangibles, es decir, es un indicador operacional puro que elimina los efectos derivados
de los impuestos y de la estructura de financiamiento.
Al prescindir de aspectos financieros, tributarios y contables, este indicador es utilizado complementariamente para
evaluar resultados, ya sea dividiendo dicho término entre la inversión realizada o entre las ventas hechas en un periodo
de tiempo. Sin embargo, como se indicó anteriormente, no corresponde a un flujo neto de caja, ni a un estado de resultados
contable, sino más bien a un resultado operacional puro. El Cuadro muestra la diferencia matemática que existe entre
Estado de Resultados (EERR), Flujo Neto de Caja (Cash Flow) y EBITDA.
El EERR corresponde a la base imponible contable, la cual se utiliza para determinar el impuesto de primera categoría; el
Flujo Neto de Caja mide cuánto es capaz de generar la empresa o el proyecto para ser distribuido entre sus accionistas,
mientras que el EBITDA es generalmente utilizado como factor base de valorización de empresas.
El EBITDA también es utilizado para comparar varias empresas de una misma industria o para comparar resultados de la
empresa en diferentes momentos del tiempo.
Así, a mayor ratio, se dice que la empresa tiene una mayor eficacia operativa y mejores resultados. Como puede observarse,
el EBITDA no refleja el flujo de caja del negocio, sino un parámetro de resultado netamente operacional. Es muy
importante señalar lo anterior, debido a que varios analistas sostienen que el EBITDA equivale a un flujo de caja, confusión
que se encuentra muy arraigada en el ambiente empresarial.
Una equivocación frecuente es pensar que el EBITDA representa el flujo de caja neto de un negocio o empresa, pues,
aunque éste es un indicador de rentabilidad que permite medir la capacidad de generar ganancias, no representa el flujo
neto de caja de una empresa. El EBITDA omite el dinero efectivo utilizado, por ej., para financiar el capital de trabajo o el
reemplazo de una maquinaria antigua, el cual puede ser significativo.
Considerar el EBITDA como flujo neto de caja de un negocio puede conducir a los directivos a tomar decisiones erradas,
debido a que éste no representa el verdadero potencial de valor que tiene una empresa determinada, pues no considera
las inversiones, los beneficios tributarios, el costo de capital ni el horizonte de evaluación. El uso del EBITDA resulta
apropiado dependiendo de lo que se quiere analizar. Como consecuencia de lo anterior, el EBITDA es un parámetro más
que se considera para efectos de valoración y comparación. (Sapag/Sapag)
(*) Depende del resultado algebraico, es decir puede tener signo positivo o negativo, si es positivo será un Beneficio y por
lo contrario si es negativo será un Costo.
(**) En algunas legislaciones Latinoamericanas, cuando el flujo antes de impuestos es negativo, no se tributa, por tanto el
pago de impuestos es cero y por ende no tiene ningún signo.
(*) Depende del resultado algebraico, es decir puede tener signo positivo o negativo, si es positivo será un Beneficio y por
lo contrario si es negativo se tratará de un Costo.
(**) En algunas legislaciones Latinoamericanas, cuando el flujo antes de impuestos es negativo, no se tributa, por tanto el
pago de impuestos es cero y por ende no tiene ningún signo.
(***) Se calcula como el resultado de multiplicar la tasa impositiva por el valor de las depreciaciones para cada año.
(*) Su valor se obtiene multiplicado la tasa impositiva por la cuota de depreciación anual para cada año: 25%*210=52,5
10.8.2 Conclusiones:
Como podrá notarse, no existe ninguna diferencia en los resultados obtenidos con cada modelo, dado que el flujo relevante
para la evaluación o para cualquier uso, es el Flujo Neto de Fondos, que es el resultado final en los dos modelos, por tanto,
cualquier parámetro de evaluación aplicado, o cualquier integración o cálculo posterior deberá dar el mismo resultado
independientemente del modelo elegido.
En primer lugar, lo que llama la atención en el Modelo A es la doble incorporación de la depreciación y con signo cambiado.
Conocemos que el criterio fundamental de la estructuración del flujo financiero del proyecto, es un neto (suma algebraica
entre los positivos y negativos) de sus distintos costos y beneficios a lo largo del tiempo.
Para tener claridad en la interpretación, concentrémonos únicamente en el año 1 del proyecto, la depreciación de 210 de
acuerdo a este principio, no es un flujo de fondos, puesto que no se hizo ningún desembolso en ese año, pero como el fisco
acepta colocarlo como gasto, esto produce un efecto en el flujo que se traduce en un ahorro de impuestos. Los impuestos
calculados para ese año serian de 80.
El aumento de gastos produce una disminución de utilidades, en este caso de beneficios antes de impuestos, y una
disminución de utilidades produce una disminución de impuestos, por tanto, la depreciación colocada antes de impuestos,
nos genera un ahorro fiscal.
Numéricamente el ahorro que nos produce es de 52,5 por la diferencia entre el impuesto de 132,3 (Modelo B) sin tomar
en cuenta la depreciación y el Modelo A que si lo toma y que es de 80 (132,5 – 80 = 52,5).
Una vez que se ha logrado el efecto deseado (ahorro de Impuestos), debemos devolver al flujo el valor de la depreciación
y por eso lo colocamos ahora como positivo pero después de impuestos, es decir estamos retornándolo como beneficio
porque ese monto no salió efectivamente como flujo financiero en ningún momento.
Finalmente, es interesante notar que el valor del ahorro de impuestos en el Modelo A es exactamente el mismo que el
Escudo Fiscal del Modelo B y calculado de diferente manera, esto nos lleva a la conclusión de que no hay diferencias
conceptuales, sino que difiere la forma de determinar al ahorro de impuestos, producto de la convención fiscal de
considerar a la depreciación como un gasto. (Guzmán)
Donde: RR = Reserva para Reposición calculada como depreciación real o contable de los activos.
Esto es, se deducirá, del flujo de caja promedio normal anual estimado, una cantidad constante que se considerará
suficiente pare reinvertir en el mantenimiento de la capacidad productiva del proyecto, la que se estimará por una de las
tres opciones siguientes:
1. Suponer que lo que debe reinvertirse en promedio cada año es equivalente a la depreciación anual de los activos.
2. Estimar el precio de liquidación de los activos al final de su vida útil y calcular la reinversión como equivalente a
la pérdida de valor de mercado promedio anual que se obtiene de:
Donde: I = Valor de adquisición del activo.
3. Calcular la reinversión como el costo anual equivalente de la inversión inicial y de su valor de liquidación. Para
ello, se procede a actualizar el valor de liquidación del activo, a sumarlo a la inversión y a calcular su costo anual
equivalente en el número de años de uso de cada activo mediante:
RENTABILIDAD DEL
PROYECTO
UNIDAD 11: RENTABILIDAD DEL PROYECTO
Toda empresa o inversionista espera ciertos retornos por la implementación de Proyectos de Inversión. Inicialmente se
desarrollan diversos sistemas para determinar e incorporar el Costo Capital, como las razones precio/utilidad, los
dividendos esperados, los retornos esperados de la acción, los retornos sobre proyectos marginales, etc. Ninguno de estos
métodos tradicionales incorpora el factor de riesgo asociado con la inversión.
Si los proyectos estuviesen libres de riesgo, no habría mayor dificultad en determinar el costo del capital, ya que bastaría
usar como aproximación el retorno de los activos libres de riesgo como, por ej., la rentabilidad de los pagarés de Gobierno.
No obstante, la gran mayoría de los proyectos no están libres de riesgo, por lo que se les debe exigir un premio por sobre
la tasa libre de riesgo, el que dependerá de cuán riesgoso sea el proyecto.
Una de las dificultades frecuentes que enfrenta el proyectista para la actualización de los flujos proyectados tiene relación
con la determinación del Costo de Capital, ya que no existe una metodología común, ni existe un factor importante
relacionado con la dificultad para obtener información para su cálculo. Es por eso que muchas veces se determinan tasas
de descuentos estimadas por intuición, que puede generar grandes distorsiones en la asignación de recursos, a tal punto
que se puede recomendar una iniciativa que no necesariamente es viable, o rechazar una que sí lo sea.
La estimación del Costo de Capital es un punto de constante controversia entre los analistas. Un estudio realizado por
McKinsey y la Chicago University determinó que 42% de los analistas y académicos utilizan modelos lineales basados en el
CAPM (Modelo de Valorización de Activos de Capital) para estimar el Costo de Capital o Tasa de Descuento Relevante, 14%
utiliza modelos multifactoriales, 10% utiliza tasas de descuento basadas en políticas corporativas y 34% restante el “olfato”.
Sin embargo, más allá de pronunciarse acerca de cuál es el método más adecuado, es preferible señalar cuándo resulta
conveniente utilizar un método u otro y cuáles debieran ser las aprensiones que hay que tener en consideración al momento
de calcular el costo de capital. Para ello, nos situaremos en los cuatro distintos escenarios que muestra el Gráfico, pues la
génesis del proyecto en estudio genera efectos diferentes en la estimación del costo de capital. (Sapag/Sapag)
El objetivo, entonces, será calcular el costo de capital desapalancado (Ku), el cual se define como la tasa esperada de retorno
que se obtendría en el mercado de capitales por inversiones con similar riesgo. De aquí que, en una primera instancia, la
tasa de costo de capital debe ser igual a la rentabilidad esperada de un activo financiero de riesgo comparable. Esto,
considerando que el inversionista solo estará dispuesto a invertir en un proyecto si su rentabilidad esperada es más alta,
en igualdad de condiciones de riesgo, que la que obtendría invirtiendo en activos financieros, como por ejemplo acciones.
Sin embargo, es muy probable que sus opciones de inversión tengan riesgos distintos, por lo que el costo de capital se
define como la mejor rentabilidad esperada después de su ajuste por riesgo.
Cuando el inversionista distribuye sus recursos en varios proyectos (dispersión del riesgo), una parte del riesgo se elimina
mediante esa diversificación. De aquí que los riesgos relevantes son aquellos que no se eliminan con la diversificación.
Se considera como tasa libre de riesgo a la mejor opción existente al momento de evaluar el proyecto entre todas
aquellas que se estiman de riesgo cero, como los papeles del Tesoro de USA o Bonos de la Reserva Federal a 10 años.
La suposición de una inversión financiada en su totalidad con recursos propios no es realista en la mayoría de los casos. Sin
embargo, calcular el flujo del proyecto puro permite apreciar la bondad del negocio sin importar quien lo haga. Las
instituciones que destinan recursos a financiar proyectos de fomento o algunas inversiones sociales valoran esta
información, porque complementa a la que utilizan en el proceso de priorización en la asignación de recursos.
11.4.2 Proyecto Financiado con Capital Propio y Deuda Bancaria
Para incorporar el efecto de un eventual endeudamiento sobre la rentabilidad de la inversión, a continuación se explican
las diferentes formas de calcular la tasa de descuento que debe usarse para evaluar un proyecto financiado,
consecuentemente con la forma elegida para construir el flujo de caja.
La situación de una deuda es comparable con la de un apalancamiento operacional u operativo. Cuando una empresa
tiene costos fijos más altos y costos variables unitarios más bajos, respecto de otra cuyos costos fijos son bajos y cuyos
costos variables unitarios son altos, se dice que tiene un apalancamiento operativo mayor, ya que una variación en el nivel
de ventas impacta más fuertemente en la variación de los beneficios.
Existen tres formas para calcular el VAN que reportan los recursos propios al inversionista por los recursos propios que
invierte en el proyecto, si opta por financiar una parte con deuda. Todas deben conducir a un mismo resultado, si se
determina y aplica el modelo asociando a cada flujo de caja opcional la tasa de descuento correspondiente:
Incluir en el flujo de caja el efecto préstamo, los intereses (con su efecto tributario) y amortización de deuda.
Incluir en el flujo de caja solo el efecto del ahorro tributario (escudo fiscal) de los intereses de la deuda.
Incluir el efecto del financiamiento en la tasa de descuento y aplicarla al flujo de caja del proyecto.
Para incorporar el efecto de la deuda, se calcula el valor de la cuota y la Tabla de Pagos, para diferenciar la parte de la cuota
que corresponde a intereses, y que es deducible de impuestos, de aquella que corresponde a la amortización de la deuda.
En el caso anterior, se supuso que todo el proyecto se financia con recursos propios, la Tasa de Descuento del Proyecto
(Ku) y la Tasa de Descuento del Inversionista (Ke) son iguales, porque el proyecto se evaluaba sin endeudamiento. En
este caso, al incluirse la deuda, la Tasa de Descuento del inversionista corresponde a un (Ke) apalancado.
Cuando el proyecto se financia con deuda y con aportes propios, la tasa de descuento se debe calcular como un Costo
Ponderado del Capital entre ambas fuentes de financiamiento. Al ir amortizándose la deuda, cambia la estructura de
capital, por lo que, se deberá calcular la tasa ponderada individualmente para cada uno de los periodos, aunque el costo
de la deuda y del patrimonio se mantenga en el tiempo.
Como los intereses de la deuda constituyen un gasto deducible de impuestos (por ej., 17% de las utilidades), el flujo de caja
aumentará en 17% del monto anual de los intereses, lo que se denomina Escudo Fiscal.
Para determinar la tasa de descuento correspondiente a cada periodo, se calcula el Costo Promedio Ponderado del Capital
(WACC), entre deuda y patrimonio.
En este caso, como el Escudo Fiscal quedó incorporado en el flujo de caja del inversionista, en el cálculo de la tasa de
descuento debe omitirse el efecto tributario de los intereses. El Costo Promedio Ponderado del Capital, sin ajustes de
impuestos, se calcula por:
El cálculo del costo de capital sobre la proporción entre deuda y patrimonio del periodo t − 1 es porque se aplica a los saldos
adeudados y al patrimonio vigentes al final del periodo anterior.
Dos errores muy frecuentes al calcular el Costo Promedio Ponderado del Capital para un proyecto de inversión son:
Suponer que la tasa permanece inalterable durante todo el horizonte de evaluación.
Que pueden usarse los valores contables para determinar los valores de mercado.
En un Proyecto de Inversión, el valor de mercado de los activos y del patrimonio es precisamente el VAN que se desea
calcular. El valor de mercado de la deuda, sin embargo, corresponde a su valor contable, por tener implícito un costo
financiero conocido. (Sapag Chain)
Cuando el proyecto a estudiar es llevado a cabo por una empresa en funcionamiento que mantiene una estructura de
endeudamiento óptima de largo plazo, la situación es distinta, ya que la relación deuda/activos y patrimonio/activos es
estable a través del tiempo, puesto que la empresa, para maximizar su valor, mantiene permanente y constantemente un
cierto nivel de deuda en el largo plazo. Cuando ello ocurre, la tasa corporativa estimada por WACC puede ser representativa.
En efecto, la teoría financiera indica que el valor de la empresa con deuda es mayor al valor de la empresa sin deuda, por
el beneficio tributario que genera la posibilidad de imputar a gastos los intereses del crédito. Sin embargo, en la práctica
ello tiene un límite, ya que si fuera así, en el extremo sería siempre más beneficioso financiarse 100% con deuda. Sin
embargo, cuando el nivel de endeudamiento empieza a aumentar por sobre el nivel óptimo, la empresa comienza a perder
valor. Es por ello que se dice que existe un nivel de endeudamiento óptimo o libre de riesgo. Este nivel de deuda libre de
riesgo, es decir, totalmente controlable, implica que la probabilidad de default o quiebra es muy cercano a cero. Cuando la
probabilidad de no pago tiende a cero, el costo del crédito es clasificado como de bajo riesgo; por tanto, no sólo es barato
endeudarse, sino que además le permite a la empresa operar en condiciones normales aprovechando las ventajas de
crecimiento. Si éste es el caso, el endeudamiento no sólo genera valor a la empresa producto del valor presente del ahorro
tributario, sino que también se traspasa parte del riesgo a la institución financiera o financista.
Sin embargo, cuando la empresa tiene un nivel de endeudamiento por sobre un óptimo teórico, el valor de ésta disminuye,
debido a que los costos del endeudamiento crecen cuando la probabilidad de caer en default aumenta. Esto se evidencia
en deudas más caras y en restricciones al acceso a créditos para la ejecución de nuevos negocios. Junto con ello se generan
documentos de corto plazo producto de la menor credibilidad de la compañía en el mercado, los cuales no sólo son más
caros, sino que además restringen los plazos de pago, restringiendo la operación normal de la empresa.
Cuando la empresa alcanza el nivel óptimo, tiende a mantenerlo en el largo plazo, utilizando tasas corporativas basadas en
WACC para el descuento de los flujos de sus proyectos. Sin embargo, también hay que tener en consideración el nivel de
riesgo del proyecto que está evaluando la empresa. En efecto, cuando ésta evalúa la adquisición de una empresa
competidora, el lanzamiento de un producto similar a la familia de productos que actualmente posee, un cambio
tecnológico o una decisión de ampliación, la tasa de descuento corporativa representa un buen proxy para el descuento de
los flujos proyectados, ya que el nivel de riesgo es similar. Sin embargo, cuando la empresa está evaluando proyectos que
no tienen relación directa con la industria en la que está inserta, en donde los niveles de riesgo son diferentes, la aplicación
de tasas corporativas para el descuento de los flujos puede terminar generando distorsiones importantes, ya que podría
terminar aprobándose un proyecto con alto nivel de riesgo y rechazándose otro con bajo nivel de riesgo, ya que la tasa de
descuento relevante podría ser mucho mayor o menor, dependiendo del nivel de riesgo.
Aun cuando la empresa solicite un crédito específico para el financiamiento del proyecto, analistas coinciden en que su tasa
de descuento relevante debiera ser Ke y no aquella basada en el WACC, ya que, al ser un crédito específico, cada vez que
la empresa amortiza capital en el pago de las distintas cuotas, la relación deuda/activos disminuye, hasta que llegue un
momento en el cual la deuda se haga 0, momento en el cual se igualan los activos con el patrimonio. Cuando ello ocurre, la
relación deuda/activos es 0 y la relación patrimonio/activos es 1, con lo cual se igualan Ko con Ke, como muestra la ecuación:
Como se puede observar, cuando la deuda es cero, el primer componente del lado derecho de la ecuación se hace cero y,
por tanto, el rendimiento exigido a los activos se iguala al rendimiento exigido al patrimonio, ya que, al no haber deuda, los
activos se igualan con el patrimonio. Si bien es cierto que cuando se adquiere deuda el ponderador deuda/activos es distinto
de cero, también sucede que cada vez que se paga deuda, el patrimonio aumenta por este hecho, por lo que, en estricto
rigor, cada vez que se amortiza capital, la tasa de descuento ponderada cambia. (Sapag/Sapag)
EJEMPLO NUMÉRICO
Para ejemplificar el tema de los tres puntos de vista para la evaluación, se utiliza el siguiente flujo de caja, al cual se le
agregan los siguientes supuestos:
El costo de oportunidad de los inversionistas es del 20%.
El crédito bancario propuesto es del 45% de la inversión.
La tasa de interés que cobraría el banco sería de 16% anual sobre saldos deudores.
El plazo de pago es de tres años sin periodos de gracia.
Las cuotas son iguales en capital para todos los años
1. Punto de Vista del Proyecto:
En este punto de vista utiliza el flujo total del proyecto y usa como Tasa de Actualización el Costo de Oportunidad, que en
este caso es del 20%, que transformado en factor de descuento seria:
n
La Tasa de Corte Ponderada de 18,2% se convierte en un factor de actualización cuando se aplica la fórmula del (1+i) :
(1+0,182)n = (1,182)n
Se ha incluido el componente Factor de Descuento Teórico para visualizar como va a cambiar el factor de descuento en el
cuarto año, por el hecho de que en el año 3 se terminará de cancelar el préstamo y la Tasa de Corte Ponderada de 18,2%
ya no será el factor de actualización del año 4, porque la proporción del banco se convierte en cero. Para el cuarto año
entonces, se debe actualizar con el Costo de Oportunidad.
Si quiere tenerse una aproximación más real, se debe cambiar la proporción del banco para cada año (Estructura de Capital),
luego del pago de capital correspondiente, pero eso podría tener aplicaciones poco practicas o prestarse a confusiones.