SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD GCO/PRO-01

PROCEDIMIENTO Rev.: 1
Fecha: 15/08/2008
SELECCIÓN, EVALUACION Y RE-EVALUACION DE
PROVEEDORES Pág.: 1 de 9

PROCEDIMIENTO GCO/PRO-01

SELECCIÓN Y EVALUACION DE PROVEEDORES

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

Nombre Cesar Quiñones Equipo de Trabajo Dante Mechán
Jefe de Gestión de
Cargo Gestión de Mejora Gerente Ejecutivo
Compras
Firma
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INDICE

1. PROPOSITO

2. ALCANCE

3. DOCUMENTOS REFERENCIALES

4. DEFINICIONES

5. RESPONSABILIDADES

6. PROCEDIMIENTO

7. REGISTROS

8. ANEXOS

HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS

REV. FECHA MODIFICACION / ACTUALIZACION RESPONSABLE PROCESO / CARGO

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1. PROPÓSITO
El propósito de este documento es establecer la metodología que se empleará en Industrias
Willy Bush S.A para seleccionar, evaluar y re-evaluar a sus proveedores de productos y
servicios críticos.

2 ALCANCE
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Este procedimiento se aplica a todos los proveedores de productos y servicios críticos que están
incluidos en el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de Industrias Willy Bush S.A. Se inicia con
la identificación del Proveedor a seleccionar y evaluar y finaliza con la actualización de la lista
de Maestro de proveedores.(archivo informático)

3 DOCUMENTOS REFERENCIALES

- Norma ISO 9001 : 2000

4 DEFINICIONES
Selección.- Proceso en el que se elige a los proveedores que serán evaluados para ser
incorporados a la lista Maestro de proveedores de Industrias Willy Bush S.A.

Evaluación.- Proceso de calificación realizado por Industrias Willy Bush S.A, mediante el cual
un proveedor deberá demostrar su capacidad para cumplir con los criterios o requisitos
especificados por el proceso de Compras de la empresa.

Re-evaluación.- Proceso de calificación periódica realizado por industrias Willy Busch S.A. a
los proveedores que se encuentran en el Maestro de proveedores.

Proveedor.- Organización o persona que proporciona un producto ó servicio

5 RESPONSABILIDADES

Del Asistente de Gestión de Compras

a) Cumplir el presente procedimiento.
b) Realizar la selección, evaluación y re-evaluación de proveedores asignados a su gestión.
c) Mantener, actualizar y archivar los registros de selección y evaluación de proveedores

Del Jefe de Planta y Jefe de Moldes y Matrices

a) Efectuar la evaluación de los proveedores críticos de servicios externos asignados a sus
respectivos procesos de acuerdo al anexo 8.5

6 PROCEDIMIENTO

6.1. SELECCIÓN DE PROVEEDORES

a. Para la selección de proveedores nuevos se procederá a buscar proveedores en los

siguientes medios: guía telefónica, Internet, diarios, Directorio Empresarial o
recomendaciones. No será evaluado hasta después de la segunda compra.

Todos aquellos proveedores que en el momento de la entrada en vigor de este

procedimiento figuren en el Maestro de proveedores son considerados como aptos, no
siendo necesario un nuevo proceso de selección, siendo sometidos al proceso de Re-
Evaluación.
b. Los criterios de selección se establecen en el Anexo 8.1: Selección de proveedores de
productos y 8.2: Selección de proveedores de servicios.

c. La Selección se realizará tomando en cuenta la información básica proporcionada por el

mismo proveedor y por los antecedentes de compra realizadas por Industrias Willy
Busch S.A.
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d. El proveedor que cumpla el 50 + 1 % de los criterios establecidos (anexo 8.1 o anexo

8.2 según corresponda) será seleccionado para ser evaluado según el anexo 8.3

6.2. EVALUACION DE PROVEEDORES

a. Se procede a la evaluación de acuerdo a los criterios establecidos en el Anexo 8.3

luego de efectuada la primera compra. Los puntajes se asignan de acuerdo a lo
establecido en el Anexo 8.4

b. Los proveedores que tengan calificaciones igual o superiores a 40 puntos pasarán a

ser parte del Maestro de proveedores que se actualiza cada vez que se incorpore un
nuevo proveedor.

c. Las acciones ante los resultados obtenidos se muestran en el Anexo 8.3

6.3. RE-EVALUACION DE PROVEEDORES

1. La Re- Evaluación de proveedores aprobados se realiza cada seis meses

considerando los criterios descritos en el anexo 8.3.

2. Las acciones ante los resultados obtenidos se muestran en el Anexo 8.3

3. En caso de haberse originado una No Conformidad y correspondiente Acción

correctiva por el impacto en procesos de Operaciones, por incumplimiento del
proveedor con cualquiera de los criterios establecidos, se podrá realizar su re-
evaluación, independientemente de los plazos señalados en el punto1.

7 REGISTROS
7.1 Selección de Proveedores de productos (GCO/PRO-01/REG-01)
7.2 Selección de Proveedores de servicios (GCO/PRO-01/REG-02)
7.3 Evaluación y Re-Evaluación de Proveedores de productos (GCO/PRO-01/REG-03)
7.4 Tabla de Puntaje para Evaluación y Re-Evaluación de Proveedores (GCO/PRO-01/TAB-
01)
7.5 Maestro de Proveedores (GCO/PRO-01/REG-04)
7.6 Responsables de Evaluación de Servicios (GCO/PRO-01/TAB-02)

8 ANEXOS (Físicos e informáticos)

8.1 Criterios de selección de proveedores de productos
8.2 Criterios de selección de proveedores de servicios
8.3 Formato de Evaluación y Re-Evaluación de proveedores
8.4 Tabla de puntaje para Evaluación y Re-Evaluación de proveedores
8.5 Responsables de evaluación y Re-evaluación de servicios Externos

ANEXO 8.1

CRITERIOS DE SELECCION DE PROVEEDORES DE PRODUCTOS

A) CUALITATIVOS
1. Garantías de Calidad
2. Plazo de entrega
3. Lugar de entrega
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4. Disposición de entrega de muestras físicas P/prueba de laboratorio.

1. Por ser la Calidad del producto el parámetro de mayor importancia, se exige a los
proveedores:
i. Especificaciones de Calidad que cumplen sus productos
ii. Garantías de Calidad de sus productos
2. El plazo de entrega es definido en coordinación con los requerimientos de Industrias Willy
Bush S.A., para evitar escasez o exceso de materiales que conlleven a posible demoras o a
gastos innecesarios de almacenaje, costos de oportunidad y de utilización de espacio físico,
o a incumplimientos en los procesos-cliente.
3. Se considerará el lugar de entrega para la selección ya que éste puede ser en los
almacenes del proveedor o en los almacenes de Industrias Willy Bush S.A.
4. En algunos casos, será necesario que el proveedor provea al Cliente de muestras Físicas
con la finalidad de realizar pruebas de laboratorio para la adquisición de productos
Alternativos nuevos.

B) CUANTITATIVOS:
1. Precios
2. Financiamiento

1. La evaluación del precio se realiza de acuerdo a la calidad del producto y al volumen de

compra.
Para la definición de las compras y elaboración del cuadro comparativo de precios de
Productos y servicios críticos, el Jefe de compras deberá presentar como mínimo 2
cotizaciones, no obstante, se presentará una cotización para los productos o servicios
críticos locales que sólo pudieran ser atendidos por único proveedor productor o
representante exclusivo
Se deberá elaborar cuadros comparativos para compras de productos locales críticos a
partir de US$ 1000.00 (equivalente a soles)

2. Industrias Willy Bush S.A selecciona los proveedores considerando además las
facilidades de pago; el plazo de pago más amplio y cómodo, en Letras al Vencimiento,
Facturas al crédito, Cheques diferidos, Transferencias Bancarias a fecha, etc. La forma
de pago se fija de común acuerdo entre el Jefe de compras de Industrias Willy Bush
S.A. y el Proveedor.

ANEXO 8.2.
CRITERIOS DE SELECCION DE PROVEEDORES DE SERVICIOS

A) CUALITATIVOS:
1 Garantía de Calidad
2 Disponibilidad para el servicio
3 Plazo de cumplimiento del servicio

1. Por el acabado del producto el parámetro de mayor importancia, se exige a los

proveedores el mejor aspecto visual del producto que garantice la calidad del servicio
efectuado
2. La disponibilidad que el proveedor tenga para atender el servicio solicitado por la
organización, de preferencia deberá ser en el momento con la finalidad de identificar lo
antes posible la causa del problema en el servicio
3. El plazo en el cumplimiento del servicio deberá ser en el menor tiempo posible a fin de
evitar posibles paradas de gestiones por el servicio

B) CUANTITATIVOS
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1. Precios
2. Financiamiento

1. La evaluación del precio se realiza de acuerdo a la calidad del servicio. En caso de

solicitar permanentemente servicios de envergadura, el precio deberá poder negociarse
entre las Gerencias responsables (Cliente-Proveedor)
2. Industrias Willy Bush S.A evalúa a los proveedores de servicios críticos locales
considerando además las facilidades de pago; el plazo de pago más amplio y cómodo,
en letras en cobranza a través del Banco, Transferencias Bancarias a fecha o Carta de
Crédito. La forma de pago se fija de común acuerdo entre el Jefe de Compras de
Industrias Willy Bush S.A. y el Proveedor.

ANEXO 8.1
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REGISTRO Rev. 0
SELECCIÓN DE PROVEEDORES DE Fecha: 15/08/2008
PRODUCTOS Nº Pág. 1 de 1
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PROVEEDOR

PROVEEDOR A PROVEEDOR B
PRODUCTO

CUMPLE NO CUMPLE CUMPLE NO CUMPLE

CRITERIOS

Garantias de Calidad

Plazo de entrega

Lugar de entrega

Disposicion de entrega de muestras fisicas

para prueba de producto

Condiciones de pago (financiamiento)

PRECIO

APROBACIÓN
MAYOR A 50 +1 %

RESULTADO

ANEXO 8.2
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CALIDAD
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REGISTRO Rev. 0
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SERVICIOS Nº Pág. 1
PROVEEDOR DE SERVICIO

CRITERIOS PROVEEDOR A PROVEEDOR B

CUMPLE NO CUMPLE CUMPLE NO CUMPLE

GARANTIA DEL SERVICIO

DISPONIBILIDAD PARA EL SERVICIO

PLAZO DE CUMPLIMIENTO
OFRECIDO

CONDICION DE PAGO

PRECIO

APROBACION 50 + 1%

RESULTADO
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ANEXO 8.3

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD GCO / PRO-01/ REG-03

REGISTRO Rev. 1
Fecha: 15/08/2008
EVALUACIÓN Y RE-EVALUACION DE PROVEEDORES
Nº Pág. 1
PROVEEDORES DE SERVICIO
CRITERIOS
1 2 3 4

CALIDAD DEL SERVICIO

Puntaje
PLAZO DE CUMPLIMIENTO
Puntaje

PUNTAJE TOTAL

APROBACIÓN
MAYOR A 40
RESULTADO

ACCIONES ANTE RESULTADOS

Puntaje mayor a 40 Si es nuevo proveedor se incorpora al Maestro de Proveedores

Si es proveedor habitual se mantiene en el Maestro de Proveedores

Si es nuevo proveedor re-evaluar a los dos meses. Si obtiene más de 60

Puntaje entre 30 a 39 puntos incorporar al Maestro de proveedores
Si obtiene menos de 60 puntos en la re -evaluación suspender al proveedor .

Si es proveedor habitual re-evaluarlo a los dos meses. Coordinar acciones de mejora con el proveedor.

Puntaje menor a 30 Si es nuevo proveedor no incluir en el Maestro de proveedores

Si es proveedor habitual re-evaluarlo a los dos meses. Coordinar acciones de mejora con el proveedor.
Si mantiene el puntaje menor a 30 suspender al proveedor.
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ANEXO 8.4

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD GCO / PRO-01/ TAB-01

TABLA Rev. 1
PUNTAJE PARA EVALUACION DE Fecha: 15/08/2008
PROVEEDORES Nº Pág
. 1

CRITERIOS PUNTAJES DE CALIFICACION

CALIDAD DEL SERVICIO 90% A 100% 80% A 90% Menos de 80%

Nro. De O/C sin NC / Total O/C colocadas
Puntaje 40 20 10
PLAZO DE CUMPLIMIENTO 90% A 100% 80% A 90% Menos de 80%
Nro. De O/C entregadas en la fecha pactada/ Total O/C colocadas

Puntaje 10 7 3
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ANEXO 8.5

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD GCO/ PRO-01 TAB-02

TABLA REV 0
FECHA 15/08/2008
RESPONSABLES DE EVALUACION DE SERVICIOS
PAG 1 de 1
RUBRO PRODUCTOS /
RESPONSABLES
SERVICIOS

PRODUCTOS CRITICOS Asistente de Compras

SERVICIO DE ZINCADO Jefe de planta /Asistente de compras

SERVICIO DE TRATAMIENTO
Gestión de Moldes y Matrices / Asistente de compras
TERMICO
MANTENIMIENTO DE
Jefe de Planta / Asistente de compras
MAQUINAS
Gerencia Ejecutiva
SERVICIO DE SISTEMAS
SERVICIO DE
Jefatura de Planta
IMPORTACIONES
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