Distribución estructural de las organizaciones

Planeación de plantas de la industria

Docente: Heidy Johana Rodríguez Quintín

Integrantes de equipo:
Miriam Jaquelin Domínguez Cortes
Valeria Galván García
Adrián Alonso Román
Mary Cruz Barradas Ortiz

ING. Administración
semestre: 7°

19 de septiembre de 2019

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Introducción:

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Vamy es una empresa que se enfoca en ofrecer productos de primera calidad a un
precio accesible, con el objetivo de llegas a todos los hogares. Somos una
empresa dedicada a la comercialización de perfumes y esencias, comprometida a
ofrecer a nuestros clientes una opción personalizada.

Somos reconocidos por nuestra probada calidad y atento servicio. Nuestro

personal comprometido atiende a cada cliente con gran esmero y dedicación.
Nuestras operaciones se basan en la honestidad absoluta, de esa forma hemos
ganado la confianza de clientes nuevos y mantenemos la de clientes recurrentes.

Como empresa tenemos el firme compromiso con nuestros clientes de satisfacer

plenamente sus requerimientos y expectativas, es por ello que día con día nos
esforzamos en ser mejores. Tenemos el compromiso de proveer en todo
momento productos absolutamente genuinos y de procedencia legal, resguardado
en nuestro almacén. Para ello planteamos alianzas comerciales a los
representantes en México de cada una de las marcas que distribuimos con la
intención de obtener excelentes precios para nuestros clientes.

A continuación se presentaran aspectos relevantes sobre dichas instalaciones en

primera instancia se abordará la influencia que tiene la parte humana, política
económica y física en el desarrollo del proceso de distribución de la planta
posteriormente se plasmaran los planos del lugar y los procedimientos del servicio
que se llevara a cabo, así como las medidas del terreno y las instalaciones, las
características de cómo será la infraestructura de paredes, luces, techo, piso,
señalamientos etc.

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Influencia de la parte humana, política, económica y
física en el desarrollo del proceso de distribución de
plantas.
Capital humano (interna)
El capital humano hace referencia a la formación de nuestros colaboradores y su
experiencia de trabajo, es importante reconocer el papel clave que juegan los
trabajadores en la realización de tareas para el éxito de la empresa, después de
todo, mientras más capaz sea el equipo humano, las labores que se llevan a cabo
dentro de la organización serán realizadas con mayor eficiencia y los objetivos que
se tengan podrán cumplirse.

El área de recursos humanos es muy importante no sólo para el reclutamiento del

mejor equipo, sino también para la adaptación y capacitación de los miembros
de la organización. Mientras más involucrados estén los trabajadores con los
objetivos y valores de la empresa, mejor será su rendimiento. Nuestros empleados
cuentan con capacitación laboral para la venta y atención al cliente de los mejor
posible.

Nuestra empresa se preocupa con nuestros empleados permitiendo ofrecerle un

área de comida y descanso para un mejor rendimiento para dar servicio a los
clientes.

Capital humano (externo)

El Cliente es la razón de ser de los esfuerzos organizacionales, es el centro de
cada actividad surgida desde la detección de la necesidad, el diseño y producción
de nuestro bien/servicio, Si se brinda un servicio de calidad se logrará el objetivo
de establecer una relación de fidelidad por el cliente.

Queremos proporcionarles a nuestros clientes un ambiente de confort en donde

puedan sentirse cómodos utilizando colores relajantes: rosa, blanco, verde limón,
azul, lila etc. El color (es una poderosa herramienta de diseño) tiene una influencia
muy importante en la decisión de compra y el aumento de las ventas.

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 También utilizamos tácticas para la distribución de nuestros mejores perfumes. Le
brindaremos comodidad en nuestra sala de espera. Contamos con áreas verde
para la decoración de la perfumería.

Parte política
En cuanto al entorno político, uno debe de estar empapado en las leyes más
importantes de la sociedad en que vivimos. Estando estas leyes tanto en la
constitución, como en reglamentos y códigos. 

Se establecen normas como:

Ley de Sociedades comerciales: La ley 19.550 crea y organiza el funcionamiento

de las sociedades de personas, la sociedad de responsabilidad limitada (S.R.L.) y
la sociedad anónima (S.A.). Establece los procedimientos para la creación o
modificación de una sociedad, el rol del capital de la sociedad y de los socios o
accionistas, tanto como las conductas que deben observar los administradores de
las entidades -directores, gerentes y síndicos. El cumplimiento de las normas
societarias le permite al emprendedor acceder más fácilmente al mercado de
crédito, y garantizar los derechos de los socios.

Leyes del Trabajo: El emprendedor debe conocer todo el cuadro de derechos,

obligaciones y riesgos que conlleva el empleo de los colaboradores que necesita
para crecer. En nuestro país, las principales leyes que conforman el ordenamiento
jurídico laboral son:

 La ley de contrato de trabajo (N° 20.744).

 La ley de Régimen Laboral (Nº 25.877).

 Ley de Protección del Trabajo –trabajo no registrado o en negro - (Nº

24.013).
 Ley de Riesgos de Trabajo (Nº 24.557).

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 Leyes de previsión social: En la evaluación de los costos laborales y el
planeamiento financiera, deben incluirse todas aquellas contribuciones a la
seguridad social del empleado que el empleador debe realizar y todo estímulo o
beneficio laboral o social que, no siendo obligatorio, puede ser previsto y prestado
para la mejora del rendimiento del colaborador.

 Las leyes 24.241 (sistema integrado previsional argentino)

 23.660 (obras sociales)

 23.661 (sistema de seguro de salud), deben ser complementas con los

decretos y resoluciones administrativas previstas para cada caso.

Leyes tributarias: Los impuestos constituyen un elemento central en el

planeamiento y ejercicio financiero, y, por tanto, resulta esencial que el
emprendedor conozca su régimen a fin de absorber el impacto que estos tienen en
la contabilidad de la empresa.

 La ley 20.628 y modificatorias (ganancias)

 Decreto 280/97 (IVA)

 A ley 25.063 (ganancia mínima presunta)

 La ley 23.966 (bienes personales). También deben preverse aquellos

tributos directos, previstos por las leyes provinciales (ingresos brutos, sellos,
propiedad inmobiliaria rural y urbana), y las tasas municipales que gravan
habilitaciones, inspecciones y publicidad.

Económica
La empresa cuenta con diferentes competidores. Por medio de una investigación
de mercado analizaremos las ventajas que tienen las otras empresas para
adaptarla a nuestro negocio.

Contamos con diferentes estrategias de marketing para ofertarle nuestros

productos, mediante publicidad directa o por medio del internet.

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Ofrecemos promociones de diferentes perfumes al público general, cada mes o
días especiales. venderemos rebajas por la compra del segundo producto un
descuento del 20%. También ofrecer paquetes de 3 perfumes a elección del
cliente, a una buena calidad de precio. A la compra del 8 perfume el siguiente será
gratis.

Física
La estructura cuenta con diferente ventaja para el ahorro y mejoramiento de
seguridad y calidad de nuestros perfumes.

La empresa utilizará en la construcción será Falso plafón que permite la reducción

del calor, la resistencia a la humedad, aíslan el ruido y sonido, son seguros antes
contacto de incendio y son económico.
Esto permite que nuestra empresa tenga la seguridad, protección y tener un lugar
resguardo con una buena regulación de frescura para cuidar nuestros productos.
La empresa está construida con cadenas y columnas para tender un estabilidad y
seguridad, también a un futuro nos permitirá a agrandarle una segunda planta
para la expansión de los productos o almacenamientos.

La empresa utiliza focos ahorradores para disminuir los gastos.

En la parte del almacén cuenta con una climatización para los productos y un
cerrado para que no entre el calor esto permite mantener la calidad de los
perfumes y la temperatura adecuada. Los pisos que se utiliza son antiderrapante
que favorece al traspaso de la mercancía al almacén permitiendo la seguridad a
los empleados en caso de un accidente, con esto ahorraríamos desastres o
perdidas en la mercancía.

Contamos con sistema de robo y vigilancia para proteger nuestros productos.

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8
 Diseño preliminar
Plano de la instalación:
Estacionamiento de
empresa

6M
Almacén
3. 50 M Cuarto de
mantenimiento 2.5 M
6M
Baños Baños

Comedor
3. 50 M 3. 50 M
Mostrador

4M
3M
23 M
1M

Sala de espera Sala de espera

3M

Entrada
Entrada

14 M
Área verde Área verde Área verde 11.5 M

15 M

28 M

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 Procedimientos:
No. Distancia Tiempo Símbolos Descripción
(Mtrs)

1 0 10 min -Realizar el pedido con la cantidad de

productos que se necesiten.

2 0 72 hrs -Espera del pedido

E
M 3 15 40 min -Descarga de productos.
P
R 4 10 1 hra -Se coloca en almacén.
E 1
S 5 5 30 min -Se monta en las estanterías de
A acuerdo a las técnicas

6 5 20 min 0 -Se colocan los precios de veta debajo

de cada producto.

-Se cambian precios o se modifican si

7 5 20 min alguno no coincide con los anteriores

1 5 1 min -Se da la bienvenida.

S
E 2 1 30 seg -El vendedor pregunta al cliente si le
R puede ayudar en algo.
V
IC 3 3 2-5 min -Se muestran las diferentes fragancias
I al cliente.
O
4 0 3 min -El cliente finaliza su selección.

A 5 3 2 min -Se guardan las muestras en su lugar.

L
6 5 1 min -Se dirigen a la vitrina del mostrador
C para adquirir el producto.
LI
E 7 0 30 seg -Paga la cantidad que cuesta el
N producto.
T 8 0 20 seg
E -Se emite la nota de compra.

10
9 0 35 seg -Se entrega el producto en una bolsa
exclusiva de la tienda y se felicita al
cliente por la compra realizada

Organigrama

DIRECTOR
GENERAL

ENCARGADO DE
ENCARGADO DE
ADMINISTRACIÓN
SUCURSAL
Y FINANZAS

CAJERO ALMACENISTA DEMOSTRADOR MANTENIMIENTO

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Actividades que realizan las áreas de trabajo:
Director general:
 Brinda orientación a sus trabajadores.
 Planifica estrategias
 Organiza los recursos
 Guía el capital humano.
 Controla los procesos.
Encargado de sucursal:
 Dirige, coordina y supervisa a sus trabajadores
 Planifica e implementa acciones de venta
 Organiza la distribución de productos adecuados para la tienda
 Controla la imagen de la tienda.
Encargado de administración y finanzas:
 Realizar inventarios
 Administra y supervisa los fondos y valores financieros.
Cajera:
 Cobrar
 Liquidación de facturas en caja
 Cuida los fondos de caja
 Hacer cierre de caja.
Demostradora:
 Revisar imagen y presentación de productos en anaquel.
 Supervisión de exhibiciones.
 Montaje de exhibiciones
 Hacer demostraciones de los productos.
 Ofrece buena atención al cliente(amabilidad)
 Mantener limpia su zona de trabajo.

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Almacenista:
 Codificar la mercancía e ingresarla al almacén.
 Registro de archivos
 Elaborar entrada y salidas
 Hacer inventarios.
 Cumplir con normas y procedimientos
 Mantener en orden el sitio de trabajo.
 Elaborar informes periódicos.
Mantenimiento:
 Mantener limpio, WC y aromatizado.
 Mantener comedor limpio y en buen estado.
 Limpiar vitrinas
 Mantener limpia la sala de espera
 Limpiar mostrador
 En caso de (derrames de fragancias) limpiar al instante.
 Mantener limpia la entrada y salida.
 Asegurarse que las instalaciones tengan una buena imagen para los
clientes.

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Concepto constructivo de la obra
Base de cimentación:
A base de zapata corrida armada con varillas de 3/8”
Con un espesor de 15 cm. y murete de block macizo de 20 cm. de espesor,
llevando una cadena de 15x20 cm.aramada con 6 varillas de 1/2” y estribos de un
1/4" @ 20 cm. de separación, llamada cadena de nivelación.
Firme a base de concreto de 6 cm. de espesor
Piso a base de loseta.

Muros:
A base de block hueco de 12 cm. de espesor

Estructura de concreto
Cadenas intermedias de 10x20 armada con 4 varillas de 3/8” y estribos de un 1/4”
@ 20 cm. de separación, con una resistencia de concreto de fc’= 150 kg/ cm2.
Resistencia
Cadenas de cerramiento de 15x20 armada con 4 varillas de 3/8” y estribos de un
1/4” @ 20 cm. de separación, con una resistencia de concreto de fc’= 150 kg/ cm2.
Castillos de 12x12 cm. armados con 4 varillas de 3/8” y estribos de un 1/4” @ 20
cm. de separación, con una resistencia de concreto de fc’= 150 kg/ cm2.
Columnas de 20x20 armadas con 4 varrilas de 1/2" y estribos de un 1/4” @ 20 cm.
de separación, con una resistencia de concreto de fc’= 200 kg/ cm2.

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Loza de concreto armado de 10 cm. de espesor, con varillas de 3/8” @ 20 cm de
separación, con una resistencia de concreto de fc’= 250 kg/ cm2.

Acabados:
Muros aplanados con llana de madera.
Pintura en muros vinílica.
Piso de loseta
Falso plafond
Herrería
Puertas a base de ángulos, laminas troquelada y cuadrado de 1/2”.
Protecciones para ventadas con cuadrado de 1/2"

Cancedería
A base de aluminio de 2” de espesor con cristal transparente de 6 mm. de espesor

Instalación eléctrica
Luminarias tipos ahorradoras de energía o lampara LED
Contactos y apagadores

Instalación hidráulica y sanitaria

Para el sistema de alimentación de agua potable se utilizará tubería de p.v.c de
1/2”, conectado a un depósito de agua de 1100 lts.
Para el sistema sanitario se utilizará tubería de 4” de p.v.c
2 juegos de baños completos (incluye taza sanitaria, lavamanos)

Estacionamiento
Sera a base de pavimento de concreto de 15 cm. de espesor con una resistencia
de concreto de fc’= 250 kg/ cm2.
Botes de basura, señalamientos y Postel de luz, Foco LED.

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Instalación de seguridad
Cámaras de visión nocturnas
Instalación telefónica e internet

Entradas: puerta de cristal y Sensores de seguridad de robo.

Afuera de las entradas: Cortinas metálicas y candado de seguridad.

Vitrina: Mostrador de cristal grueso con 5 niveles.

Sala de espera: 2 sillas de 3 asientos, mesa de espera, botes de basura y

carteles de prevención.

Comedor: Juego de comedor Básico, botes de basuras.

Mostrador: Vitrina Mostrador Exhibidora Aluminio 2 Niveles Inclinada, silla y bote

de basura.

Estacionamiento: Botes de basura, señalamientos y Postel de luz, Foco LED.

Almacén: no debe tener ventadas, clima con temperatura de óptima de

almacenamiento de 16-22 grados, Foco LED, Almacenamiento de cajas de
manera y extintor.

Áreas verdes
Diferentes tipos de plantas y decoraciones

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Señalamientos según las normas.
Señales de prohibición
Se establecen las señales para denotar prohibición de una acción susceptible de
provocar un riesgo. Estas señales deben tener forma geométrica circular, fondo en
color blanco, bandas circular y diagonal en color rojo y símbolo en color negro.

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Señales de precaución
Señales para indicar precaución y advertir sobre algún riesgo presente. Estas
señales deben tener forma geométrica triangular, fondo en color amarillo, banda
de contorno y símbolo en color negro

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Señales de información para equipo contra incendio.
Estas señales deben tener forma cuadrada o rectangular, fondo en color rojo,
símbolo y, en su caso, flecha direccional en color blanco. La flecha direccional
podrá omitirse en el caso de que el señalamiento se encuentre en la proximidad
del elemento señalizado. Adicionalmente se podrá agregar la imagen de una flama
en color blanco.

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Señales de información para salidas de emergencia y primeros
auxilios.
Estos señalamientos deben tener forma geométrica rectangular o cuadrada, fondo
en color verde y símbolo y, en su caso, flecha direccional en color blanco. La
flecha direccional podrá omitirse en el caso de que el señalamiento se encuentre
en la proximidad del elemento señalizado.

Señal de información para personas con discapacidad.

Este señalamiento debe tener forma geométrica rectangular o cuadrada, fondo en
color azul y símbolo.

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Conclusión
En conclusión, para formar una empresa se necesita una serie de pasos la cual
esta nos generara metas u objetivos. Estas metas se alcanzarán con el buen
manejo de los recursos y organización de la empresa.

La empresa se basa en los recursos económicos que se tenga para implementar

la misma, así como tiene que estar acorde a los avances tecnológicos del
momento.

Algunos aspectos tomados en cuenta en el diseño y distribución de las

instalaciones es ocupar el espacio disponible de la mejor manera para: disminuir
los tiempos, costos, recorridos y traslados de materiales, así como los productos
ofrecidos, también dar confort y seguridad a las personas que trabajan dentro de
la empresa y los clientes que visitan o acuden a nuestras instalaciones.

Cuando estos aspectos se combinan le es más fácil a la empresa lograr sus

objetivos y aumentar la capacidad productiva de la organización.

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