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Psicología del consumidor.

Jennifer Jurado Félix.

Estando en una época de modernización el consumismo se ha vuelto un símbolo,


que se encuentra socialmente, en todas las personas que se encuentran dentro de
una misma sociedad, un ejemplo de símbolo puede ser la comida típica de algún
país, con eso las personas del mismo país interactúen con ese mismo símbolo
dando un significado que puede ser psicológico o cultural.

Dicho esto con el consumismo en una sociedad también nos permite interactuar
socialmente con otras personas, con el ejemplo de comprar diferentes productos
de una marca, hace que la personas que los consuma sea aceptado en un grupo
social que cuente con un estilo de consumo de productos semejante, igual los
mismos productos que se consumen cuentan con una posición que la posición en
la que se encuentre puede ser medido por su escases, si dicho producto está
relacionado con alguna persona importante, o por el costo que lleva obtener este
producto, ya que hay marcas que sus productos pueden ser de mayor valor que
otros el que una persona consuma bienes de una marca de valor hace que esa
persona gane una clase de interés social que vendría siendo el estatus social, de
igual forma, el consumismo es tomado como un símbolo social, ya que con este
mismo tenemos a formar una identidad ante los ojos de las demás personas
según los bienes que vamos obteniendo y mostramos en la sociedad.

Esto se muestra más en jóvenes, ya que es más probable que una persona joven
adolecente busque obtener bienes específicos para ser aceptado dentro de un
grupo social, aquí podemos incluir lo que es la moda ya que en los jóvenes los
usos de diferentes productos de la moda los usan para identificarse socialmente.

Al conocer el concepto de psicología del consumidor al igual que entenderlas las


marcas y empresas pueden satisfacer de mejor manera a los clientes logrando a
que estos mismos clientes se inclinen a consumir sus productos, se ha
mencionado antes que con el consumismo el individuo busca una identificación
socialmente, las empresas hacen uso de este hecho para mostrarles a las
personas como se van a ver ante los ojos de la sociedad al tener sus productos,
las empresas para ellos hacen uso de la publicidad en los medios de
comunicación, en esta publicidad generalmente hacen uso de estereotipos, sobre
todo en los productos femeninos con esto cualquier individuo al ver la publicidad
de la marca lo interpreta que se verá al igual como lo muestran los anuncios, esto
pude ser igual las emociones que evocan los anuncios en los medios, puede ser
verse superior, verse más atractivo, incluso se dan los casos donde las mismas
marcas hacen uso de las inseguridades que puede presentar mayormente en los
individuos y mostrar su producto como si al obtenerlo la personas se sentirá mejor.
Un ejemplo de esto son las piezas publicitarias de cosméticos dermatológicos,
generalmente muestran a un joven ya sea hombre o mujer, que al tener en su cara
granos, barros o alguna otra marca facial es rechazado por otras personas de su
edad, entonces es cuando el producto protagonista nos hace ver que dicha marca
es la solución y con ellos seremos aceptados.

Es por eso que la economía y el consumismo se relaciona con la psicología es


porque el proceso psicológico por el que pasa un individuo para obtener vienes, al
igual que el objetivo por lo que lo hace, o de la forma en la que percibimos los
medios de comunicación es lo que hace nuestro estilo de vida y por qué queremos
comprar ciertos productos. Se puede llegar al punto que la economía o las
estrategias de las marcas dejan de pensar en lo funcional de su producto, y
comienzan a satisfacer al cliente dentro de la sociedad en la que se encuentre,
podemos tomar el ejemplo de alguna prenda de ropa que por su diseño no es algo
funcional, pero la marca de este producto hace que alguna celebridad o una
persona con un estatus social muy alto use su producto y la muestran en los
medios de comunicación, se va dar el caso de que las personas compren esa
prenda pensando que la celebridad igual consume esa marca, en vez de pensar si
ese producto en realidad les servirá de algo.

Conocer como los individuos consumen los productos, que piensan al obtener
diferentes bienes materiales es importante porque en base a ello podemos
transmitir mensajes que nos hagan tener a los individuos a nuestro favor.

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