Turismo

1. ¿En que consiste la infraestructura turística?

Son aquellas instalaciones ajenas al sector que no tienen productividad directa,
pero apoyan.
2. Explique cuales son las redes de servicio y su importancia
Instalaciones indispensables para la vida y comodidad de habitantes y viajeros,
tales como agua, luz, drenaje, telecomunicaciones, etc.
Tiendas, mercados, deben de ser de fácil acceso para el turista
3. ¿En que consiste la función de super estructura?
Los responsables de cuidar es el gobierno, regula la actividad turística
4. ¿Qué función primordial tiene el apoyo financiero y quien lo debe otorgar?
Obtener, asignar y analizar los recursos monetarios, otorgados por organismos
bancarios y financieros
5. ¿Qué es un producto turístico?
El servicio que usará o consumirá el turista
6. Completa el cuadro, pag. 68

Atractivos turísticos

Infraestructura

Transportación
Estructura de producción Alojamiento
(Planta turística) Alimentación
Recreación
Superestructura

Producto turístico
 7. ¿Cuáles son las características que consume el turista en un producto
turístico?
 Es prácticamente intangible
 No se puede ver
 No puede ser almacenado
 No lo podemos llevar con nosotros
 No podemos ver si es satisfactorio hasta que lo no se consume
 Se produce y consume 24 horas al día los 365 días del año
 Parte de este producto lo ofrece la naturaleza
8. ¿Cuál es el concepto de servicio turístico? (Ortiga y Gómez)
Toda actividad realizada por una persona física o moral, pública o privada tendiente a
satisfacer necesidades específicas.
9. Expliquen cuales elementos del proceso administrativo son relevantes
para el turismo y en que consiste.
 Establecer objetivos generales y particulares
 Fijar los métodos y procedimientos a seguir
 Declarar la filosofía y políticas de acción
 Elaborar programas y sistemas
 Determinar costos y presupuestos
 Vaticinar resultados
Esto nos sirve para tener un mejor control al momento de viajar
10. En que consiste el desarrollo de recursos turísticos
En determinados recursos de acción y las posibles alternativas de conformidad.
11. ¿Cómo explicaría la investigación en las ciencias sociales?
Investigar es indagar, averiguar algo sobre un determinado campo, siguiendo un
sistema o método.
12. ¿Cómo define el marketing Pitter Duker?
Los esfuerzos sistemáticos realizados por la empresa ordenadamente y de acuerdo
con un plan, a fin de busca, promover y servir mercados para sus productos.
13. ¿Cuál es la mezcla cualitativa y cuantitativa, marketing mix?
 Precio
 Investigación de mercado
 Publicidad
 Distribución
  Promoción de ventas
 Ventas
 Relaciones públicas
14. ¿Qué es una agencia de viajes?
Proceso de comercialización ya sea de bienes o servicios, en el cual intervienen uno o
varios intermediarios que establecen la unión ente la oferta y la demanda.
15. ¿Cuáles son los tipos mas comunes de agencia de viajes?
1) Minorista – detallista
2) Mayorista - operadoras
16. ¿Cuál es la función de las dos características cuando empezaron a
observase, cuando el turismo dejo de ser elictista?
Controlar para su cliente otros servicios como el transporte, el alojamiento y si es
necesario la alimentación: informa, guía y orienta.
17. Señala las características de las cadenas hoteleras y restauranteras
Arrendan los inmuebles o coparticipan con los propietarios de los mismos en la
operación de uno o varios hoteles.
18. ¿Qué es una corriente turística?
Cuando el turismo dejo de ser una actividad elitista para convertirse en una actividad
masiva.
19. Cuadro, pag. 90
Requisitos según Robert
 Personas: Quienes viajan individual o grupalmente en forma masiva.
 Tiempo: Que cuenten con el tiempo libre para viajar.
 Ingresos: Que tengan los ingresos (dinero sobrante) para poder costear sus
viajes.
 Medios: Que cuenten con los medios (Transportes) para desplazarse.
 Motivación: Que tengan una razón que los haga desplazarse.
20. ¿Cuál es la función del intermediario en la distribución del producto
turístico?
Controlar para su cliente otros servicios como el transporte, el alojamiento y si es
necesario en alimentación. (informa, guía y orienta)

21. Cuadro pag. 92, motivos de viaje

 Cárdenas segmenta el mercado
 Turismo de descanso o de vacaciones
 Turismo de negocios o de compras
 Turismo deportivo
 Turismo de aventura
 Turismo religioso
 Turismo cultural
 Turismo científico
 Turismo gastronómico
 Turismo estudiantil
 Turismo de congresos, convenciones y similares
 Turismo familiar y de amigos
 Turismo de salud o medicinal

22. Indique 6 datos que proporcionan las estadísticas

 Movimientos del turismo captado
 Movimiento del turismo fronterizo
 Cambios de moneda
 Disponibles en número de cuartos – casas
 Inversión en la planta productiva
 Inventarios de recursos

23. ¿Qué características tienen los viajes charter y/o

fletamiento?
Es cuando un grupo de personas ocupan toda la capacidad de un avión y vuelan fuera
del itinerario usual por lo cual baja el costo de operación.