UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NÚCLEO DE ANZOÁTEGUI
UNIDAD DE CURSOS BÁSICOS
ASIGNATURA: COMPRENSIÓN Y EXPRESIÓN LINGÜÍSTICA

La
Comunicación
Docente: Integrantes:
Elena Mirabal Br. Jonder Solórzano C.I:27.455.871
Br. Joshimar Fernández C.I:27.929.046
Br. Miguel Farías C.I:26.548.176
Br. Leidy Canache C.I:27.485.888
Br. Pierina García C.I:27.652.164
Br. Salvador Orduz C.I:27.301.888

Barcelona, Mayo del 2017.

 Introducción

La comunicación surge con la necesidad de transmitir un mensaje. Desde el

inicio de la conciencia, hace miles de años, lo que alguna vez comenzó con la
intensión de señalar algo, con el tiempo se convirtió en uno de los métodos más
importantes y a la vez complejos. Se trata de un término, que aunque parece fácil
de desarrollar, tiene una infinidad de perspectivas para su análisis. Fernando Luis
González Rey, escritor del libro “Personalidad y Comunicación: su relación teórica-
metodológica”, expone una de las definiciones de comunicación más completas
que concuerda con la mayoría de las demás:

“La comunicación es un proceso por medio del cual una persona se pone en
contacto con otra a través de un mensaje y espera que esta última de una
respuesta, sea una opinión, actitud o conducta. Es una manera de establecer
contacto con los demás por medio de ideas, hechos, pensamientos,
conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha enviado.”

No obstante, aunque este sea un problema aún sin resolver, el constante avance
de la tecnología, medicina y cultura, establecen modelos comunicativos que
permitieran analizar, mejorar y explicar, de una forma más sencilla, el proceso que
ocurre durante la comunicación.

El modelo es una representación de un objeto, sistema o idea, de forma diferente

al de la entidad misma. Es un requerimiento básico que permite describir al
sistema, con suficiente detalle para hacer predicciones válidas sobre su
comportamiento. Por lo tanto, los modelos de la comunicación, son aquellos esquemas
teóricos del proceso de la comunicación que han sido elaborados para facilitar su estudio
y comprensión, donde se estudiarán los más significativos, los cuales son: el modelo
de Claude E. Shannon, de Román Jakobson y el modelo de María Victoria
Escandell, todos, con propósitos diferentes.
 Desarrollo

Modelo comunicativo de Román Jakobson:

Jakobson plantea, en el año de 1960, el modelo de la teoría de la comunicación.

Según este modelo, el proceso de la comunicación lingüística implica seis factores
constitutivos que lo configuran o estructuran:

Modelo comunicativo de Román Jakobson

 Emisor: Es aquel que envía un mensaje en un código apropiado para ser

adecuadamente recibido y comprendido por el receptor.

 Receptor: Es el individuo que recibe un mensaje, enviado por un emisor.

 El mensaje: Es la información que el emisor envía a través de un medio de

comunicación o de otro tipo de canal a uno o más receptores.

 Canal: Un canal es el medio de transmisión por el que viajan las señales

portadoras de información entre emisor y receptor, que emite a un referente.

 El código: El código es el lenguaje con que se comunica el emisor y el

receptor. 
  El contexto: Es el conjunto de circunstancias en las cuales se produce la
Comunicación (lugar y tiempo, cultura del Emisor y el Receptor, etc.) 

El modelo de Jakobson es importante ya que expone en su investigación 6

funciones según como esté orientado el mensaje:

 Función emotiva: Actitud del emisor al ejecutar un acto lingüístico y la

posibilidad que el mensaje provoque respuestas emotivas.

 Función estética o poética: Cuando el mensaje llama la atención sobre su

propia estructuración, forma o contenidos.

 Función conativa: Función apelativa, el mensaje solicita la atención del

destinatario.

 Función metalingüística: Interroga de alguna manera, el código de la

comunicación o tiene como objeto otro mensaje.

 Función referencial: Cuando el mensaje privilegia la comunicación de

realidades físicas o culturales.

 Función fática o de contacto: Se presenta cuando el mensaje se orienta

hacia la verificación del funcionamiento de los canales físicos y psicológicos
de la comunicación.

Modelo comunicativo de Román Jakobson

Modelo comunicativo de Claude E. Shannon:

 Se trata de un modelo de comunicación o de una teoría de la información

pensada en función de la cibernética, la cual es el estudio del funcionamiento de
las maquinas, especialmente, las máquinas electrónicas. Cuando Shannon habla
de información, se trata de un término con un sentido completamente diferente del
que nosotros le atribuimos en general (noticias que nos traen a diario la prensa, la
radio y la TV). Se trata para él, de una unidad cuantificable que no tiene en cuenta
el contenido del mensaje.

El modelo de Shannon se aplica entonces, a cualquier mensaje independiente

de su significación. Esta teoría permite, sobre todo, estudiar la cantidad de
información de un mensaje en función de la capacidad del medio. Esta capacidad
se mide según el sistema binario, en bits (binary digits) asociados a la velocidad
de transmisión del mensaje, pudiendo esta velocidad ser disminuida por el ruido.

Shannon trató de establecer a través de esta teoría una ecuación matemática para
poder medir el valor informativo de los mensajes (la fidelidad con la que es
transmitido el mensaje del emisor al receptor), tomando en consideración la
"información" como un valor cuantificable en los procesos de comunicación. El
modelo de Shannon, se representa por un esquema compuesto por cinco
elementos:

 Fuentes: El elemento emisor inicial del proceso de comunicación; produce

un cierto número de palabras o signos que forman el mensaje a transmitir.
Por ejemplo, puede ser la persona que, habiendo descolgado el teléfono y
marcado el número, comienza a hablar. Puede ser del mismo modo, la
persona que habla a través del radio o televisión.
 El transmisor: Es el emisor técnico, es el que transforma el mensaje
emitido en un conjunto de señales o códigos que serán adecuados al canal
encargado de transmitirlos. Así, el transmisor transformará la voz en
impulsos eléctricos que podrán ser trasferidos por el canal.

 El canal (Señal en el Gráfico): Es el medio técnico que debe transportar

las señales codificadas por el transmisor. Este medio será, en el caso del
teléfono, los cables.

 El receptor: También aquí se trata del receptor técnico, cuya actividad es

la inversa de la del transmisor. Su función consiste entonces en decodificar
el mensaje transmitido y conducirlo por el canal, para transcribirlo en un
lenguaje comprensible por el verdadero receptor que es llamado
destinatario. En este caso, es entonces el aparato telefónico, el receptor de
radio o el televisor.

 El destinatario: Constituye el verdadero receptor a quien está destinado el

mensaje. Será entonces la persona a quien se dirige el llamado telefónico
o el conjunto de persona-audiencia de radio o de TV.

 El ruido: Es un perturbador, que altera en diverso grado la señal durante

su transmisión como los ruidos de interferencia en la radio, también la voz
demasiado baja o cubierta por la música; en el plano visual puede ser una
mancha sobre la pantalla, una falla de registro gráfico, entre otros.
También se debe considerar, el ruido no técnico. Esto es, aquel que
proviene del contexto psicosocial. Todos los elementos precedentes, son
considerados como ruidos que pueden entonces, provenir del canal, del
emisor, del receptor, del mensaje, etcétera.

Modelo comunicativo de Claude Shannon

 El modelo de Shannon y Wever es muy atractivo debido a su relativa sencillez y
flexibilidad. No obstante, análisis más detenidos, muestran que en realidad no es
mucho más que un modelo que explica poco sobre la comunicación humana.

Modelo comunicativo de María Victoria Escandell:

El modelo de María Victoria Escandell Vidal está desarrollado en su libro

Introducción a la pragmática. Conviene señalar que el contexto en el que se
produce, es el de los estudios que se ocupan del uso del lenguaje, en el sentido
de que tal uso es acción comunicativa.
Escandell toma como punto de partida el modelo de la comunicación propuesto
por Jakobson (1975) al igual que recoge y desarrolla las aportaciones que en el
campo de la pragmática, han hecho algunos de sus más importantes
representantes, incluyendo a fundadores como John. L. Austin, autor de “Cómo
hacer cosas con palabras” (1962) y John Searle, autor de “Actos de habla” (1969).

María Escandell se dedicó a responder cada una de las siguientes interrogantes:

¿Cómo nos comunicamos?, ¿Con quién?, ¿Cuándo?, ¿Qué comunicamos?,
¿Para qué?, ¿Por qué medio? y ¿En qué situación? Aunque el cuestionamiento
del código como condición necesaria y suficiente para que se produzca la
comunicación es reiterativo a lo largo de todos estos apartados, en la respuesta a
dichas interrogantes el énfasis se sitúa, fundamentalmente, en la consideración de
los factores extralingüísticos que completan y concretan la interpretación de los
mensajes. En el modelo de María V. Escandell se encuentran los siguientes
elementos:

 Emisor: El emisor es un sujeto con intenciones, creencias y actitudes que

produce una expresión lingüística, poniendo en práctica su facultad de
habla. El habla en este modelo es la propiedad (física e intelectual) que hace
posible la expresión lingüística oral o escrita, es decir, la condición que
permite a un individuo convertirse en emisor. La situación de emisor tiene,
por tanto, una limitación temporal marcada por la enunciación y la dinámica
de intercambio, mediante la cual el destinatario pasa a ocupar el papel de
emisor.

 Destinatario: Por destinatario se entiende a una persona o grupo de

personas con capacidad interpretativa y no meramente receptora, a quien o
quienes va dirigido el mensaje. La condición de destinatario excluye a los
oyentes fortuitos. Sólo se considera destinatario aquél que incide en la
estructuración del enunciado porque está presente en las miras del emisor.

 Enunciado: Es la expresión lingüística que produce el emisor. Se considera

una modificación del entorno, ya que todo enunciado es una alteración cuya
forma es determinada por el código lingüístico (puede ser visual o auditiva
en el caso de la escritura o la oralidad, respectivamente). Por otra parte, al
tratarse este modelo de la comunicación lingüística, el enunciado no puede
entenderse como mensaje, ya que este último es susceptible de ser
codificado en cualquier tipo de código. La duración del enunciado es
paralela a la condición de emisor y constituye una unidad discursiva, es
decir, una secuencia lingüística concreta no coincidente con la oración o la
frase, sino definida por la dinámica de la interacción de acuerdo con el
contenido semántico, la intención, la adecuación y la efectividad
comunicativa.

 Entorno: El entorno son las condiciones espaciales y temporales de la

situación comunicativa. Se entiende en este modelo como condiciones
materiales y no culturales o psicológicas, las cuales forman parte del
contexto. de. la información pragmática.

 Información pragmática: La información pragmática puede entenderse

como el conjunto de las creencias y conocimientos del emisor y el
 destinatario. Es un factor fundamental para la práctica de la comunicación,
ya que incluye tantas habilidades comunicativas producto de la experiencia,
como teorías y presupuestos que se formulan los sujetos interlocutores en
una situación comunicativa concreta.

 Intención: La intención es un elemento de relación que se da entre la

información pragmática del emisor y el destinatario y su entorno. Dicha
relación parte del acto voluntario de un hablante de asumir el papel de
emisor con un propósito específico y depende de la habilidad de éste para
producir un enunciado efectivo y adecuado, dependiendo del entorno y las
presuposiciones comunicativas que hace respecto al destinatario. La
relación se completa con las operaciones pragmáticas de interpretación
que, en sentido inverso, aplica el destinatario según su habilidad para
descubrir las intenciones comunicativas explícitas e implícitas….del…
emisor.

 Significado e interpretación: El significado es la información codificada en

la expresión lingüística y es determinado por las reglas del código. En
cambio, la interpretación surge de las operaciones pragmáticas ejecutadas
por el destinatario sobre el enunciado; operaciones que implican el
establecimiento de la relación entre significantes y significados
(decodificación) y la información pragmática que permite recuperar la
intención comunicativa del emisor. Se puede decir que la interpretación
surge de la conexión que hace el destinatario entre el enunciado y la
situación comunicativa al conjugar elementos verbales y extraverbales.

 Distancia social: Uno de los factores que influye en la construcción de un

enunciado es la distancia del emisor respecto del destinatario.

Modelo comunicativo de María Victoria Escandell

Diferencias entre los tres modelos de comunicación:

Lo que diferencia a cada uno de estos modelos de comunicación, son sus

elementos. El modelo comunicativo del matemático Claude Elwood Shannon, se
basa en el lenguaje cibernético. Se trata de una teoría física-matemática de la
información donde se puede facilitar la comprensión de la comunicación de las
computadoras u objetos electrónicos, donde los mensajes son codificados como
estímulos o señales, desarrollando aún más la comunidad en los ámbitos
informáticos y militares, mejorando y pasando de un modelo complejo que se
encargaba solo de transmitirse por medio de texto y habla a un modelo basado en
sistema binario. Los elementos de este modelo son: La fuente, el transmisor, el
canal, el receptor, el destinatario y el ruido. Este modelo habla muy poco de lo que
es la comunicación humana. La función de esta teoría es estudiar la cantidad de
información de un mensaje en función de la capacidad del medio.

También podemos observar las características del modelo de Shannon en el

siguiente esquema:

Fuente: Campo en
que se genera
Desarrollado en
los años 40
Transmisor: T.V. ,
Teléfono,
Telégrafo

Canal: Aire, hoja,

línea telefónica,
ondas radiofónicas
Shannon
Receptor: El
aparato hacia el
cual va a llegar
Utilizado en
cibernética
Destinatario:
 binario
Ruido: Distractor

En el modelo de Escandell, se habla del contexto en el que se produce los

estudios que se ocupan del uso del lenguaje, en el sentido de que tal uso, es
acción comunicativa. Siendo uno de los modelos comunicativos más conocidoda
una imagen rígida y simplista. María victoria Escandell para crear su modelo sobre
la comunicación, toma en cuenta el modelo de Jakobson. María se concentró en la
pragmática y en los factores extralingüísticos, estableciendo los siguientes
elementos: Emisor, destinatario, enunciado, entorno, información pragmática,
intención, significado y distancia social.

En el caso del modelo del lingüista Román Jakobson, se plantea un modelo

comunicativo, el cual se basa en los postulados funcionalistas, donde se
encuentran seis factores que lo estructuran, tales como: el emisor, receptor,
mensaje, código, canal y contexto. Aunque suele parecer semejante al modelo
comunicativo de Shannon, éste simplifica lo que sería la estructura de los demás
modelos comunicativos. Este modelo permite establecer seis funciones esenciales
del lenguaje inherentes a todo proceso de comunicación lingüística, como: La
función referencial, emotiva, poética, conativa, metalingüística y la función fática.
Estas funciones se pueden diferenciar a través del tono de voz, gestos, posturas
corporales, entre otras.

Modelo Actual:

Desde el punto de vista genérico, el modelo de María Victoria Escandell, es base

hoy en día al ser empleado en el ámbito educacional, como el régimen de estudio
de la comunicación, con el fin de proporcionar conocimientos explícitos de como
funciona el lenguaje general y una lengua en particular, es decir, es presentado
como la manera más reflexiva de adquirir conocimientos imprescindibles, para
alcanzar a desarrollar la adecuada comunicación a través de las bases teóricas,
los elementos de descripción y explicación de la misma, entendiendo como
funciona nuestra actividad lingüística en términos generales, destacando así que
es aquí donde la gramática uniformemente, se vincula con la pragmática
estableciendo más allá del modelo clásico ( emisor, receptor, el mensaje, código,
canal , contexto). Las interrelaciones existentes entre elementos de representación
y el proceso comunicativo, explican que el uso del lenguaje lleva a una acción
comunicativa representada y expresada por un comportamiento determinado y
pautas estables que son inducidas por un carácter intencional. De manera que la
cinética de la gramática, del lenguaje o idioma cumple con la cinética de la
pragmática, analizando los factores extralingüísticos, que condicionan el uso de la
lengua y explican los principios a los que está sometido su funcionamiento.
El enfoque que se propone, las prácticas y los ejercicios que la acompañan
quieren contribuir a cimentar la perspectiva desde la que se aborda el bloque de
contenidos sobre la lengua en uso, así como el desarrollo potencial de las
capacidades comunicativas de los individuos, esto lo hace adecuado para quienes
enseñan la lengua origen como para los que enseñan una segunda lengua
recalcando que cumple con el objetivo de una buena comunicación que no es más
que el arte que nos facilita entender y hacernos entender.

Conclusión

El proceso de comunicación, puede verse dificultado por una serie de factores

externos que se pueden dar tanto en el emisor, como en el receptor o en el medio
físico. Los modelos de comunicación siendo herramienta fundamental que nos
aporta facilidad y compresión en el estudio de la comunicación, han ido variando a
lo largo de la historia, en una serie de paradigmas dentro del campo comunicativo.
Los modelos comunicativos son propuestas para realizar una teoría de la
comunicación, surgieron como respuesta a la necesidad del manejo de la
información. 

Aunque se trata de tres modelos diferentes que pueden considerarse los más
relevantes, éstos tienen como objetivo principal el hacer llegar un mensaje a un
receptor. Es evidente que el emisor debe ser claro al emitirlo tomando en cuenta,
previamente, a quien va dirigido el mensaje. En la actualidad, y a pesar de todos
los avances tecnológicos, el concepto sigue siendo el mismo Emisor-Mensaje-
Receptor, sin importar el medio que se utilice para lograr la comunicación.

Podemos concluir que los modelos de comunicación son muy necesarios en la

vida cotidiana. Cada uno tiene elementos diferentes pero se complementan entre
sí. Son  indispensables para la comunicación efectiva y a pesar de que cada uno
toma en cuenta diferentes aspectos, cada uno es importante.