La investigación se define como un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos
que se aplican al estudio de un fenómeno o problema con el resultado (o el objetivo) de ampliar su conocimiento. Los fenómenos pueden ser variados: comportamientos, sentimientos y emociones, enfermedades, procesos psicológicos, organizaciones sociales, comunidades, valores y actitudes de individuos y sin número de cuestiones. ¿Cómo comenzamos a investigar? Estos fenómenos se aprehenden por medio de tres rutas de investigación: la cuantitativa, la cualitativa y la mixta, entre las cuales se pueden elegir según la pertinencia de cada una de ellas en el esclarecimiento de los fenómenos. Ninguna de estas tres rutas es mejor que otra, sólo mejor adecuada para el lugar a donde pretendes llegar (el problema de investigación), según las diferentes herramientas que requieran (métodos de investigación) y un mapa (diseño de investigación). Hay problemas de investigación que pueden abordarse desde cualquiera de las tres rutas. La distinción entre investigación cuantitativa y cualitativa es relativa porque hay algunos elementos comunes entre ellas. Por ejemplo, la estadística se ha asociado a la investigación cuantitativa, pero algunos estudios cuantitativos han usado la estadística para profundizar en diferentes análisis. La tura cualitativa, cuantitativa y mixta se entrelazan y no son caminos completamente independientes. ¿Qué rutas se han construido en las ciencias para investigar? A lo largo del estudio sobre el conocimiento han surgido diversos paradigmas sobre cómo indagar los diferentes fenómenos, tales como el empirismo, el materialismo dialéctico, el positivismo, el constructivismo, el estructuralismo, el pragmatismo que dieron origen a los enfoques cuantitativo, cualitativo y mixto. En el siglo XX se considero que los enfoque cualitativo y cuantitativo eran antagónicos y no se podían mezclar. Otros investigadores no se preocuparon por ello y crearon el enfoque mixto. En el siglo pasado el esquema era: comenzar a plantear la cuestión desde el paradigma, se pasaba al enfoque y de allí al planteamiento del problema. Si el paradigma era positivista, el estudio era cuantitativo, y si era fenomenológico o constructivista, el enfoque era cualitativo. Luego, en consecuencia, se formulaba el problema de investigación. Sampieri y Mendoza proponen pasar del planteamiento del problema (lo que se quiere indagar y el tipo de fenómeno) y el contexto (conocimientos y creencias del investigador, recursos disponibles, lugar y tiempo), elegimos el enfoque más adecuado (la ruta), teniendo en cuenta el paradigma que lo fundamenta sin dejar de tener en cuenta que las rutas se entrelazan. Los tres enfoques se utilizan desde procesos sistemáticos, empíricos y reflexivos de tal foma que se valen de las siguientes estrategias, según las características que posea el enfoque: 1. Observación y evaluación de fenómenos 2. Establecimiento de suposiciones de consecuentes de la observación y evaluación 3. Demostración del grado en que las suposiciones tienen o no fundmanento en relación con el contexto mediante análisis y pruebas 4. Proponer nuevas observaciones para consolidar, esclarecer o modificar las suposición. La ruta cuantitativa de la investigación El significado de cuantitativo se vincula a conteos y procedimientos matemáticos. Representa un proceso secuencial para comprobar suposiciones en el que cada fase precede a la anterior sin que se pueda eludir pasos. Parte de una idea que se limita, para luego generar preguntas y objetivos de investigación, se revisa la literatura y se construye un marco o perspectiva teóricos. De las preguntas, derivan las hipótesis y variables en el que se prueban dichas hipótesis y se seleccionean casos y unidades en los que se medirán las variables con determinados tiempo y lugar específicos, se analizan las mediciones de las mismas y se extraen conclusiones respecto a la hipótesis. La ruta cuantitativa es apropiada para estimar magnitudes, ocurrencia de fenómenos o probar hipótesis, tales como quién va a quedar presidente, donde prevalece una enfermedad (determinando número de enfermos, periodo y zona demográfica) o cuál método de enseñanza sirve para un mejor aprendizaje. Esta ruta consiste en: 1. El investigador plantea un problema de estudio en un contexto concreto sobre un fenómeno de interés en el que sus preguntas versarán sobre cuestiones específicas. 2. Una vez planteado el problema. El investigador sondea la literatura al respecto, formula hipótesis (suposiciones respaldadas por otras investigación y por la teoría) para someterlas a prueba mediante un diseño de investigación, de tal forma que, si se refutan, se descargan las hipótesis; y si se verifican, se aprueban y se aceptan o rechazan según el caso. 3. Las hipótesis se generan antes de recoger los datos 4. Los datos se recogen en forma de cantidades mediante la medición a través de procedimientos estandarizados y aceptados por la comunidad científica. Debe demostrarse que se siguieron estos procedimientos para que se demuestre la credibilidad del estudio 5. Ya que los datos son numéricos se deben analizar estadísticamente. 6. Se trata de alcanzar el mayor control del proceso para explicaciones rivales a la propuesta, se desechen y que se excluya la incertidumbre y se minimice el error. Es por ello que se confía en la experimentación o en los análisis de causalidad. 7. Los resultados se interpretan en relación con las hipótesis y la teoría previos y al final se hace una discusión donde se constituye una explicación de cómo los resultados encajan en el conocimiento existente. Algunas características del enfoque cuantitativo son: 1. Búsqueda de la mayor objetividad posible. Los preconceptos y sentimientos del investigador no deben influir en el proceso de investigación. 2. En la ruta cuantitativa se seguiré un patrón estructurado y se debe tener presente que las decisiones críticas sobre los métodos hay que tomarlas antes de recolectar los datos a través del diseño de investigación. 3. En la mayoría de estudios cuantitativos se puede generalizar a una población los datos encontrados en una muestra representativa. En ocasiones es deseable que las investigaciones de este tipo puedan replicarse. 4.