Escuela profesional de Turismo y Hotelería

“Año de la lucha contra la corrupción e impunidad”

Curso: Relaciones Públicas y Protocolo

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

TEMA: ORGANIZACIÓN NO GUBERNAMENTAL (ONG)

Integrantes:

 Olivera Tantaleán, Maribel

 Poveda Flores, Naty
 Quispe Arias, Kriss

Ciclo: V

Aula: 406

Docente: Jacha Palma, Giovanna

LIMA - PERÚ

2019-II

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 ÍNDICE
HISTORIA......................................................................................................................................3
ANTECEDENTES............................................................................................................................3
CULTURA ORGANIZACIONAL........................................................................................................4
LOGROS CARE...............................................................................................................................5
ANÁLISIS FODA.............................................................................................................................6
COMUNICACIÓN INTERNA...........................................................................................................7
COMUNICACIÓN EXTERNA...........................................................................................................7
CAMPAÑAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL..................................................................................8
EMPRESAS ALIADAS.....................................................................................................................9
REPORTE FINANCIERO................................................................................................................10
¿CÓMO LOGRAN QUE EMPRESAS, INTITUCIONES, ETC. SE AFILIEN A CARE?.............................11
CRISIS.........................................................................................................................................11
OBJETIVO....................................................................................................................................12

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 CARE PERU

HISTORIA
CARE es un líder global dentro de un movimiento mundial dedicado a erradicar
la pobreza. Son reconocidos en todas partes por su compromiso
inquebrantable a favor de la dignidad de las personas. Fue construida hace 70
años y hoy expande su acción a más de 90 países.
Inicio su trabajo en el Perú hace 48 años, a raíz de la emergencia ocurrida en
el Callejón de Huaylas en Ancash. Desde entonces lucha exitosamente contra
la pobreza, apoyando a las comunidades con programas integrales y esfuerzos
en incidencia; generando impacto sostenible de manera estratégica y
transparente, a través de sus diferentes programas.
En CARE ponen a mujeres y niñas al centro porque sabemos que no se puede
superar la pobreza a menos que todas las personas tengan igualdad de
derechos y oportunidades. Su experiencia en el país y a nivel internacional,
demuestran que cuando niñas de escasos recursos se empoderan, su éxito
beneficia todo sus entorno. Enfocados en ellas es estratégico para lograr el
desarrollo del país.
El impacto logrado es posible gracias a los generosos esfuerzos de sus
donantes privados e institucionales, socios, empresas y donantes individuales.

ANTECEDENTES
Afectado por la crisis financiera global, en el 2009 el país tuvo un crecimiento
económico de menos del 1%, y a pesar de eso logró reducir la pobreza y de la
pobreza extrema, con un mayor énfasis en la sierra y en la sierra rural. Estos
avances, sin embargo, quedan cortos a la luz del aumento de las
desigualdades en el país donde el 75% de los pobres extremos están
concentrados en la Sierra, y los ingresos del decil más rico del país son 20
veces más que los recibidos por el decil más pobre. Siendo el Perú un país de
ingresos medios con un impresionante crecimiento económico en los últimos
años, y en el que el Estado tiene la capacidad de invertir en los sectores más
pobres, CARE Perú ha enfocado su estrategia programática en tres ejes
claves: la implementación y validación de modelos e intervenciones
innovadoras para reducir la pobreza y la inequidad social con un enfoque de
derechos; el apoyo al gobierno en todos sus niveles para llevar estas
estrategias comprobadas a escala nacional o regional; y la incidencia política a
través de la concertación de alianzas para cambiar o implementar políticas
públicas en beneficio de las poblaciones más pobres y excluidas del proceso
de desarrollo. Dentro del marco de transparencia y rendición de cuentas que
caracteriza a CARE Perú, esta memoria presenta el trabajo que realizamos
junto con nuestros socios y aliados durante el año 2009. Los avances están
organizados bajo los 10 programas de CARE Perú, y los logros están reflejados
como contribuciones a los Objetivos de Desarrollo del Milenio. CARE Perú

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realiza todo su trabajo conjuntamente con socios y contrapartes. En todos los
niveles trabajamos de la mano con autoridades comunales, dirigentes(as) de

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grupos de base, gobiernos locales y regionales, autoridades sectoriales,
ministerios, agencias de cooperación, universidades, centros de investigación,
otras ONG nacionales e internacionales, el sector privado y los donantes. Es
gracias a esta acción conjunta y al compromiso de nuestros socios y aliados
que podemos dar cuentas de los logros y avances que aparecen en esta
Memoria Institucional.
Durante el 2009 Han continuado desempeñando un rol de facilitación y
coordinación en diversas alianzas y coaliciones para abordar temas de
incidencia política, pudiendo ejercer un papel convocante gracias a la confianza
depositada en nosotros por otras organizaciones. Internamente hemos
profundizado en la transición de un enfoque de proyectos de corto plazo a un
enfoque de programas, más integral y de largo plazo en el que ponemos
énfasis en la medición del impacto de nuestras intervenciones en las
poblaciones con las que trabajamos. Hemos puesto en práctica una estrategia
de rendición de cuentas hacia las poblaciones y socios con los que trabajamos,
partiendo del principio de que nosotros como ONG debemos de practicar lo que
predicamos cuando exigimos al gobierno o a las empresas que rindan cuentas
a la ciudadanía. Finalmente, este año, CARE Perú ha sentado las bases para
convertirse en una ONG nacional y en un miembro pleno de CARE
Internacional. Este proceso de nacionalización, que no va a afectar nuestro
nivel de colaboración con socios y aliados, o nuestras estrategias
programáticas, es un cambio fundamental para nuestra institución. En el 2010
CARE Perú va a contar con un gobierno institucional conformado por peruanos
y peruanas y se va a afiliar a CARE Internacional como un miembro de un país
“del Sur” en una organización por ahora predominantemente conformada por
países desarrollados.

CULTURA ORGANIZACIONAL
MISIÓN
Servir a las personas y a las familias de las comunidades más pobres del
mundo. Nos fortalecemos de nuestra diversidad, recursos y experiencia a nivel
mundial: promovemos soluciones innovadoras; abogamos por la
responsabilidad global y facilitamos el cambio sostenible fortaleciendo la
capacidad de auto-ayuda, brindando oportunidades económicas, ayudando en
emergencias, haciendo incidencia política local, regional y nacional, abordando
la discriminación en todas sus manifestaciones.
VISIÓN
Buscamos un mundo lleno de esperanza, tolerancia y justicia social en el que la
pobreza haya sido superada y en donde las personas vivan con dignidad y
seguridad. CARE Internacional será una fuerza global y un socio de elección
dentro de un movimiento mundial dedicado a erradicar la pobreza. Seremos
reconocidos en todas partes por nuestro compromiso inquebrantable a favor de
la dignidad de las personas.

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 VALORES INSTITUCIONALES
 Respeto: Afirmamos la dignidad, el potencial, y la contribución de las
personas participantes, donantes, socios y nuestro personal.
 Integridad: Actuamos con honestidad, transparencia y responsabilidad
en lo que hacemos y decimos individual y colectivamente.
 Compromiso: Trabajamos con efectividad para servir a la comunidad
global.
 Excelencia: Buscamos los niveles más altos de aprendizaje y
desempeño, para lograr un mayor impacto.
PRINCIPIOS INSTITUCIONALES
 Promover el empoderamiento
 Trabajar en sociedad con otros
 Asegurar y promover la responsabilidad
 Oponerse a la discriminación
 Oponerse a la violencia
 Buscar resultados sostenibles

LOGROS CARE
 Identificación de mejores alternativas técnicas en agua y saneamiento para
poblaciones rurales dispersas
 Identificación de modelos de gestión para la provisión de servicios de agua y
saneamiento en zonas rurales
 Implementación de 03 proyectos piloto en poblaciones rurales dispersas
menores de 200 habitantes
 Actores públicos articulados en el marco de una política pública de largo plazo
sobre la calidad del agua
 Comunidades rurales y actores públicos cuentan con capacidades para la
adecuada gestión de los servicios de agua y saneamiento
 Creación Consejo Local de Seguridad Alimentaria en Puno
 Participación en la Feria Mistura 2017
 En Huaraz se viene elaborando Plan de prevención y reducción de riesgos de
desastres
 Desarrollo de 6 ferias “PREPARATE HUARAZ”, con el fin de evacuación en
caso de aluvión
 3,000 mujeres lideran microempresas emergentes orientadas al mercado local
y regional
 5,000 familias en situación de pobreza generan sus propios ingresos
 Entrega de viviendas temporales a 1,000 familias
 Entregamos 20 motobombas y 6 deslizadores al INDECI

ANÁLISIS FODA
MACROAMBIENTE

OPORTUNIDADES AMENAZAS

ESTADO ESTADO

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  Política de salud orientada al desarrollo de los CLAS  Cambios políticos pueden afectar la
como modelo de gestión descentralizado. administración de los CLAS.

FINANCIERAS FINANCIERAS

 Reorientación de la cooperación hacia proyectos que  Inconsistencia entre la normatividad

involucren a la sociedad civil y participación ciudadana. presupuestal del Estado y la del modelo
CLAS.

POBLACIÓN POBLACIÓN

 Percepción de mejora de la calidad de los servicios de  Problemas de emergencia de salud.

salud que brindan los CLAS.  Deterioro de las condiciones económicas
 Incremento de la demanda de servicios de salud. de la población.
 Apoyo de organizaciones de base.  Deterioro de las condiciones de vida
(pandillaje, violencia, prostitución)

OTRAS INSTITUCIONES OTRAS INSTITUCIONES

 Buenas relaciones con proveedores.  Presencia de otros proveedores de salud

 Interés de diversas instituciones para establecer (públicos y privados).
convenios con el CLAS.
 Existencia de otras instituciones y organizaciones
locales con disposición a apoyar al CLAS,
 Intercambio de experiencias con otros CLAS, para
mejorar el modelo de gestión.

MICROAMBIENTE

FORTALEZAS DEBILIDADES

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN
• Trabajo en Equipo. • Protocolos desactualizados y carencia de Manual
•Buena representación de la comunidad en la cogestión del de Procedimientos • Limitaciones de tiempo de los
CLAS. integrantes de la Asamblea General CLAS
• Capacidad para establecer convenios con instituciones
interesadas.
• Compromiso efectivo de la Asamblea General CLAS con su
misión.

SERVICIOS SERVICIOS
• Desarrollo de actividades de acuerdo al Plan local de Salud. • Incapacidad para satisfacer plenamente la
• Oferta de Medicamentos a bajo costo. demanda de servicios.
• Carencia de un Programa Continuo de
Capacitación.

RECURSOS
RECURSOS • Escasez de recursos económicos
• Limitada infraestructura
• Capacidad para disponer de los Recursos Directamente • Personal insuficiente.
Recaudados (RDR)

• Manejo de un Fondo de Solidaridad.

• Existencia de una red comunitaria de promotores de salud.

COMUNICACIÓN INTERNA
 CARE utiliza la participación, esto permite que dentro de la organización
exista una buena comunicación entre todo el equipo de trabajo.
 Una de sus principales áreas es el de proyectos, por ejemplo: Si llega un
aliado externo y quiere financiar el proyecto de educación en Piura, estos
proyectos pueden durar un año hasta 5 años de acuerdo a lo que se realizara.

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  Ellos hacen que sus colaboradores se sientan identificados y que cumplan una
labor importante, ya que ellos trabajan por una buena causa la cual es reducir
la pobreza
 Cada colaborador tienen un contrato indeterminado, debido a que cada
trabajador de care puede ingresar a trabajar, pueden trabajar durante 4, 5
meses etc. de acuerdo a lo que establezca el contrato y en caso a que llegue a
vencer, podría renovarse como también no.
 Para care la rendición de cuentas debe ser transparente, es un derecho de la
población y un deber de la organización, pues es el medio a través del cual
informan sobre el cumplimiento de acuerdo al compromiso que tienen tanto con
instituciones como también con la población donde se realiza el proyecto, y así
genera mucho más confianza.
 Care cuenta con igualdad de género es decir que hombre y mujer se
distribuyen de la misma manera, tanto hombres como mujeres pueden ejercer
cargos importantes.
Así ellos dentro de su organización hacen que no exista discriminación.

COMUNICACIÓN EXTERNA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CARE Perú cuenta con 9 programas de desarrollo social divididos en 3 áreas
programáticas de trabajo:
 Derechos Sociales
 Igualdad de Género
 Desarrollo Económico Sostenible – Cambio Climático

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Todas ellas orientadas a la creación de bienestar para las familias más
vulnerables.

CAMPAÑAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

 EMPRENDER PARA EMPODERAR (2015-11-06)
La campaña que fue organizada en alianza con H&M Conscious Foundation,
esta campaña busca el empoderamiento de las mujeres en beneficio directo de
su comunidad, fortalecer su autoconfianza para que inicien emprendimientos
personales o grupales, Lima, Huancavelica, Cusco, Piura y Huancayo, son
algunas de las regiones donde la campaña buscara inspirara mujeres.
 #UNDIAPARADAR HOY TU DONACIÓN PUEDE CAMBIAR UNA VIDA
DANDO EDUCACIÓN (2014-12-03)
#UnDiaParaDar es un movimiento mundial para multiplicar las buenas acciones
de las personas. Usando el Hashtag (#) para difundir esta idea, se busca
movilizar a las personas para crear un nuevo día mundial del dar. En 2012
nació en EEUU un movimiento llamado #givingtuesday (martes-para-dar) como
contrapartida a los días de compra conocidos como Black Friday (Viernes
Negro) y Cyber Monday (Lunes para comprar online) que lo anteceden. Ese
día, se invitó a organizaciones sociales, empresas, individuos y familias, a
celebrar el “dar” mediante una gran diversidad de acciones solidarias. En 2013,
este día es el martes 3 de diciembre.
 #HÉROESHUMANITARIOS: ÉSTE 19 DE AGOSTO CELEBRAMOS A
NUESTROS COLEGAS QUE TRABAJAN BRINDANDO AYUDA
HUMANITARIA ALREDEDOR DEL MUNDO (2014-08-19)
La ONU declaró como el 19 de agosto como el Día de la Asistencia
Humanitaria, y a través del hashtag #HéroesHumanitarios o #CommunityHeros,
reconoce el trabajo de los colegas de todas las organizaciones que brindan
ayuda humanitaria en todo el mundo.
 CARE PERÚ LANZA LA #REDDEACCION (2014-06-07)

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 Se llevó a cabo en la ciudad de Ayacucho el lanzamiento de la Red de Acción
de CARE Perú, un espacio para ciudadanos y ciudadanas activistas que
realizan acciones de incidencia política y movilización social alrededor de
temas de derechos sociales y desarrollo sostenible en el Perú.
Con la presencia de más de 40 jóvenes, participantes de diferentes
movimientos sociales, se organizaron planes de acción en temas como Salud
Sexual y Reproductiva en Adolescentes, Adaptación al Cambio Climático y
Participación Juvenil, los cuales se incluirán en la Agenda Joven de Ayacucho y
servirán como herramientas de incidencia en el proceso electoral que está
próximo.

EMPRESAS ALIADAS
Gracias a la contribución financiera y confianza de los donantes, Se puede
trabajar para construir un país donde la pobreza haya sido superada, brindando
oportunidades para todas y
todos.

MARKETING PARTNERS:
AGENCIAS DE
COMUNICACIONES

REPORTE FINANCIERO
CARE Perú se asegura de que las donaciones sean utilizadas para el beneficio
de las personas y comunidades con las que trabajamos de modo totalmente

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transparente.

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¿CÓMO LOGRAN QUE EMPRESAS, INTITUCIONES, ETC.
SE AFILIEN A CARE?
Care logra esto mediante publicaciones en su página web.
De la siguiente manera:

CRISIS
Care al ser una ONG no se permiten que las cosas se le dificulten, porque una
crisis implica perdidas monetarias, todas las cosas están controladas pero en
caso por factores externos ha sido afectado por la crisis financiera global, en el
2009 el país tuvo un crecimiento económico de menos del 1%, y a pesar de
eso logró reducir la pobreza y de la pobreza extrema, con un mayor énfasis en
la sierra y en la sierra rural.

OBJETIVO
Al 2021, queremos lograr que un millón de personas de ámbitos rurales y
periurbanos accedan a un desarrollo humano sostenible con igualdad de
oportunidades.

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¿COMO INTERVINEN PARA LOGAR ESTE OBJETIVO?

Generar y validar m odelos innovadores que fortalezcan los procesos

sociales y de desarrollo local, regional y nacional.

Apoyar al gobierno y otros actores a realizar estrategias exitosas y

validadas.

Abogar e incidir por la im plem entación e institucionalización de

políticas públicas a favor de las personas m ás pobres y vulnerables.

4 EJES ESTRATEGICOS PARA LOGAR EL OBJETIVO

Desarrollo e inclusión económica de la mujer: Nuestro objetivo es
incrementar los ingresos económicos de las mujeres en situación de
vulnerabilidad y fomentar su participación equitativa en la toma de decisiones
financieras del hogar.

Inclusión social y desarrollo de potencial: Trabajamos para que más

mujeres, niñas y niños accedan a servicios de salud, agua y
saneamiento. Combatimos la desnutrición crónica infantil en niño/as
menores de 5 años para que puedan asistir al colegio y concluir su
educación oportunamente, permitiéndoles acceder a más
oportunidades.
Adaptación frente a amenazas climáticas: Concientizamos a las
personas para reducir su vulnerabilidad frente al cambio climático,
garantizando el acceso a alimentos y adaptando sus medios de vida
para lograr la resiliencia.
Gestión de riesgos y respuesta a emergencias: Apoyamos a
mujeres y hombres impactados por desastres y fenómenos
naturales para que sus familias accedan a servicios sociales
fundamentales y puedan recuperar sus medios de vida.

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 CUADRO DE EVALUACIÓN

PRESENTA
PREPARA
CONOCIMI CIÓN DEL
VESTIMENT EXPRESIÓ CIÓN Y
ENTO DEL TRABAJO Y PU
ALUMNAS A FORMAL N ORAL CONTENI
TEMA CONTENIDO T
(2PTS) (3PTS) DO PPT
(5PTS) ESCRITO
(2PTS)
(8PTS)
OLIVERA TANTALEAN,
MARIBEL

POVEDA FLORES, NATY

QUISPE ARIAS, KRISS

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