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Prestar servicios de primer nivel de atención en salud, dentro del marco de los
principios y valores institucionales, brindando atención oportuna, eficiente y eficaz
en la región Sur Oriental del Departamento Norte de Santander, mediante
acciones de promoción y prevención de la enfermedad, garantizando el acceso a
los servicios de salud y permitiendo la estabilidad financiera de la E.S.E.
Objetivos específicos
Reseña histórica
En cumplimiento de los artículos 194, 195, 197 de la ley 100 de 1993 y sus
decretos reglamentarios la Honorable Asamblea Departamental de Norte de
Santander mediante la Ordenanza 0017 del 18 de julio de 2.003 creó para el
Departamento cinco Empresas Sociales del Estado (E.S.E.) de acuerdo al ámbito
geográfico del Departamento, constituyéndose la E.S.E. HOSPITAL REGIONAL
SUR ORIENTAL adscrita a la dirección seccional de salud, quien tiene jurisdicción
en los Municipios de Bochalema, Chinácota, Durania, Labateca, Ragonvalia y
Toledo, cuyo objeto es prestación de servicios de salud adelantando acciones de
promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación de la salud.
Misión
Somos una Empresa Social del Estado que promueve la salud y previene la
enfermedad en la región Sur Oriental del Departamento Norte de Santander,
mediante la prestación de servicios de salud de primer nivel de complejidad;
estamos comprometidos con la atención humanizada, la seguridad del paciente, la
satisfacción de nuestros usuarios y mejoramiento continuo de la calidad.
Visión
La ESE REGIONAL SUR ORIENTAL para el año 2020 será una empresa auto
sostenible, líder en la prestación de servicios de salud del primer nivel de
complejidad, por la atención humanizada, segura y centrada en el usuario,
brindando la cobertura, equidad y accesibilidad a toda la población.
VARIABLES
Valores corporativos
PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN
La promoción de la salud y la prevención de la enfermedad son todas aquellas
acciones, procedimientos e intervenciones integrales, orientadas a que la
población, como individuos y como familias, mejoren sus condiciones para vivir y
disfrutar de una vida saludable y para mantenerse sanos, la ESE Hospital
Regional Sur Oriental, Cuenta con los siguientes Servicios:
Atención Del Parto
Atención Al Recién Nacido
Alteraciones Del Crecimiento Y Desarrollo (Menor A 10 Años)
Alteraciones Del Desarrollo Del Joven (De 10 A 29 Años)
Alteraciones Del Embarazo
Alteraciones En El Adulto (Mayor A 45 Años)
Cáncer De Cuello Uterino
Cáncer Seno
Alteraciones De La Agudeza Visual
Vacunación
Atención Preventiva En Salud Bucal
Atención En Planificación Familiar Hombres Y Mujeres
CONSULTA EXTERNA
Medicina General: Nuestro compromiso es llevar a cabo una gestión de
riesgo, implementando acciones orientadas al mantenimiento de la salud en la
población e intervenciones que prevengan secuelas y discapacidad en
población enferma. Contamos con un grupo de profesionales en salud y
personal de apoyo que, a través de un trato humanizado, atención resolutiva,
comunicación y trabajo en equipo actúan para promover el bienestar y
Seguridad de nuestros usuarios.
Laboratorio clínico
Radiología e imágenes diagnosticas
Toma de muestras de laboratorio
Clínico
Servicio farmacéutico
Toma de muestras citologías
Cervicouterinas
Esterilización
Toma e interpretación de radiologías
Odontológicas
Vigilancia epidemiológica.
Sistemas de apoyo terapéutico:
o terapia respiratoria
o fisioterapia
o fonoaudiología y terapia del lenguaje
o terapia ocupacional
o
Organigrama
La siguiente es la estructura organizacional especifica de la ESE definida a partir
de la estructura organizacional básica que se caracteriza por ser una estructura
abierta, flexibles, con poca diferenciación, con autocontrol, trabajo en equipo y
orientada hacia los resultados. Esta estructura, que se refleja en el organigrama
define claramente dos niveles dentro de la organización, el nivel de dirección y de
toma de decisiones y el nivel de operación o de ejecución ajustado a la
normatividad vigente en particular a las leyes 100 de 1993, 1617 del 2000 y 715
del 2001.
Es una estructura de tipo funcional acorde con la normatividad y con muchas de
las organizaciones del sector público del país y se caracteriza porque la
coordinación de actividades se establece, como de hecho se hace, mediante
reglas, políticas, normas y procedimientos estandarizados.
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LA EMPRESA
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
Escasos recursos, faltan más Amplia Cobertura en
profesionales comprometidos y Medicamentos
capacitados. Demanda de Salud
Desanimo de algunos Captación del paciente
trabajadores para asistir a Convenio con otras empresas
actividades de formación.
Altos costos para mejorar y
acondicionar la E.S.E
Inasistencias e impuntualidad
constantes.
Exceso de trabajo
Pocas actividades de
integración de los trabajadores
FORTALEZAS AMENAZAS
La E.S.E Hospital Regional Sur Presupuesto del estado
Oriental, tiene jurisdicción en los Creación de nuevas clínicas
Municipios de Bochalema, Demora en autorizaciones
Chinácota, Durania, Labateca, Tecnología
Ragonvalia y Toledo.
Se cuenta con los medios
formando el personal necesario
para dotar todos los servicios de
salud del país, tanto curativos
como preventivos.
Resiliencia y persistencia.
Producen servicios de salud
eficientes y efectivos que
cumplan con las normas de
calidad establecidas.
Garantizan los mecanismos de
participación ciudadana
Satisfacen las necesidades
esenciales y secundarias de la
población usuaria.
Capacidad de respuesta
La rapidez y calidad hacen la diferencia en momentos difíciles
Las 24 horas los 365 días del año, nuestro personal de salud está completamente
preparado y con la tecnología médica más moderna para reaccionar y controlar
cualquier situación de emergencia, brindando confianza y buscando restablecer la
salud del paciente desde el primer minuto de su arribo.
DIAGNOSTICO CULTURAL
Objetivos de la E.S.E Hospital Regional Sur Oriental
• Mejorar la situación de salud de la población de la región sur oriental de
norte de Santander, a través de la integración de esfuerzos con los diferentes
actores del sistema de seguridad social en salud.
• Propiciar una cultura de salud que permita anticipar riesgos detectar
tempranamente actividades orientar racionalmente los servicios a través de la
promoción de salud, prevención de la enfermedad, y la atención integral, con
estrategias educativas, atención extramural, y la participación comunitaria.
• Implementar estrategias en busca de mayor cubrimiento con acciones de
salud a toda la población de referencia.
• Integración de las acciones individuales de salud con las acciones
comunitarias de plan nacional de salud pública.
• Realizar procesos educativos comunitarios, que involucren todos los
actores del SGSS.
• Fortalecer el accionar de cada IPS que forma parte de la regional sur
oriental.
PROBLEMATICAS
Respecto a la situación
Deudas con los proveedores de la E.S.E Hospital Regional Sur Oriental
Desabastecimiento de medicamentos
Escasez de recursos por parte del estado
Múltiples reportes de negligencia medica
ESTRATEGIAS DE SOLUCION
Capacitación para todo el personal de la E.S.E Hospital Regional Sur
Oriental, sobre el trato digno a los usuarios
Incentivación por asistencia y permanencia en la Empresa
Realizar reuniones a través de mecanismos didácticos que motiven
mantener una comunicación integra en todo el personal de la E.S.E y
usuarios.