Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
1) ¿Cuáles son los principales factores personales que impiden seguir el procedimiento
teórico y comunicar eficazmente las malas noticias? (miedo a la vulnerabilidad, implicación
emocional, culpa, etcétera).
2) ¿De qué manera puedes aprender progresivamente a manejar estos factores? Identifica el
factor (implicación emocional, miedo a la vulnerabilidad, etcétera), describe como
funciona específicamente en ti y plantea estrategias concretas de manejo y resolución.
3) ¿Cuáles son las habilidades y destrezas que requiere tener un profesional para ser efectivo
en la comunicación de malas noticias? (empatía, autocontrol, cercanía, distancia,
etcétera).