Informe Edificacion

Pontificia Universidad Católica de Chile
Facultad De Ingeniería
Escuela De Construcción Civil
PERMANENCIA EN OBRA
INFORME DE PRÁCTICA REALIZADA EN
“Constructora Sigro S.A.,

Edificio Valdivia”
PROFESORES: JOSE FRANCISCO BENAVIDES
FANNY ORDÓÑEZ
ESTUDIANTE
Sergio Alfonso Leyton Donoso
SANTIAGO DE CHILE
1º SEMESTRE DE 2016
FECHA INICIO DE PRÁCTICA: 21/12/2015
FECHA FIN DE PRÁCTICA: 12/02/2016

INFORME DE PRÁCTICA – PERMANENCIA EN OBRA – PRIMER SEMESTRE 2016
II INDICE
I PORTADA........................................................................................................................1
II INDICE............................................................................................................................2
III. INTRODUCCIÓN..........................................................................................................4
IV. DESCRIPCIÓN DE LA OBRA......................................................................................5
IV.1. Datos generales......................................................................................................5
IV.1.1 Empresa Sigro, Loteo y emplazamiento de la Obra Valdivia........................5
IV.1.2 Administrador y organigrama actual de Obra...................................................7
IV.1.3 Tipo de construcción........................................................................................9
IV.1.4 Superficie de terreno y construcción..............................................................10
IV.1.5 Personal de la obra.........................................................................................10
IV.1.6 Instalación de faenas.....................................................................................11
 Comunicación al organismos de seguridad.....................................................................11
 Superficie de la instalación de faenas..............................................................................12
 Distribución de la instalación de faena según característica de la obra.......................13
 Composición de la instalación de faena de la obra Valdivia, Sigro..............................15
A.1) OFICINAS.........................................................................................................................15
A.2) Bodegas y sectores de acopio.......................................................................................17
A.3) Saneamiento básico, alumbrado y gas........................................................................20
A.4) Cierros provisorios, portería y portones.......................................................................21
IV.2 Informe de estado de obras...................................................................................24
V. ACTIVIDADES EJECUTADAS DURANTE EL PERIODO DE PRÁCTICA.................29
V1. Actividades propias del alumno..............................................................................29
A) Tareas para alumno practicante......................................................................30
B) Actividades reales realizadas por el alumno en práctica................................30
V.2 Actividades de la obra............................................................................................32
V.2.1 Semana del 04/01/2016 al 08/01/2016............................................................32
V.2.2 Semana del 11/01/216 al 15/01/2016..............................................................35
V.2.3 Semana del 18/01/2016 al 22/01/2016............................................................38
V.2.4 Semana del 25/01/2016 al 29/01/2016............................................................39
SIGRO S.A, EDIFICIO VALDIVIA, SUPERVISOR ENTREGA RECEPCIÓN FINAL DEPTOS.
Página de
V.2.5 Semana del 01/02/2016 al 05/02/2016............................................................41

V.2.6 Semana del 08/02/2016 al 12/02/2016............................................................43
Carta Gantt de Obras exteriores...................................................................................45
Maquinaria y/o herramientas utilizadas en los procesos constructivos........................46
Cuadrillas, forma de trabajo y rendimientos.................................................................53
Funciones y responsabilidades de los profesionales de terreno..................................57
Control de materiales y recepción de partidas.............................................................58
Sistema de evaluación de EEPP..................................................................................63
Sistema de seguimiento y control de partidas..............................................................64
VI. ANALISIS CRÍTICO....................................................................................................66
VI.1 Organización de la faenas.....................................................................................66
VI.2 Manejo y sistema de gestión de la calidad en obra..............................................67
VI.3 Procedimientos constructivos................................................................................67
VI.4 Evaluación de avances respecto a la programación original................................68
VI.5 Condiciones de seguridad.....................................................................................70
VI.6 Hitos tecnológicos..................................................................................................72
VII. ANEXO.......................................................................................................................73

Página de
III. INTRODUCCIÓN
La empresa en que el alumno realizo la práctica tiene por nombre SIGRO S.A., la
que nace en 1982, la que ha logrado construir hasta la fecha más de 1.700.000
metros cuadrados de obra a lo largo de Chile, en consecuencia, es reconocida
como una empresa grande y de calidad en el mercado actual, siendo líder en
edificación en altura. El historial de excelente servicio es el que ha permitido
posicionar a la empresa como una de las mejores en el rubro.
SIGRO S.A. se enfoca en prestar un buen servicio, basado en la relación de

confianza, seriedad y responsabilidad. Es importante destacar que el nicho en
donde se concentra es solamente edificación en altura. La empresa posee un
fuerte sentido de la calidad, por lo tanto, la visión de SIGRO es ser la empresa que
ofrezca mayor calidad en el sector de edificación en altura, es decir, no se
concentra en ser la más grande, sino la que mejor servicio presta.
Dentro del directorio de SIGRO encontramos a Don Hernán Delorenzo Achondo

quien es el presidente de la empresa, se completa el directorio con Don Juan de
Dios Palma Ortúzar y Carlos Alberto Vignau Martínez, con cargo de directores, y
finalmente Don Fernando Delorenzo Achondo con el cargo de director ejecutivo.
Además, la empresa cuenta con una gerencia de 6 personas y una camada de 80
profesionales de primer nivel, y cerca de 1700 trabajadores propios de la empresa,
los que están capacitados a la vanguardia de la tecnología. Los que se encargan
de gestionar y ejecutar las 16 obras que se están construyendo actualmente.
Dentro de las obras que construye la empresa se encuentran oficinas, proyectos

residenciales en altura, hoteles, conjuntos habitacionales, complejos de segunda
vivienda, instalaciones comerciales e importantes obras de equipamiento del área
de la salud, educación y culto. Las que en 2004, se comenzaron a regir por el
certificación de calidad ISO 9001, lo que garantiza a sus clientes la calidad en sus
edificaciones. Actualmente el alumno se encuentra realizando la práctica en una
edificación en altura, en la que se construirán 2 torres de 29 pisos cada una y de
11 departamentos por piso aproximadamente, siendo la geometría de las torres en
forma de L.

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IV. DESCRIPCIÓN DE LA OBRA
IV.1. Datos generales
IV.1.1 Empresa Sigro, Loteo y emplazamiento de la Obra Valdivia.
La empresa Sigro S.a tiene actualmente variadas obras en ejecución y todas están
identificadas por un nombre característico lo que permite gestionarlas de manera
más eficiente, incluso para los mismos profesionales. El estudiante en práctica
está en la obra con nombre ‘Edificio Valdivia’ ubicado en García Valenzuela 045,
colindante con la calle Mujica, Av. Vicuña Mackenna y la calle General
Bustamante, a pasos del metro Irarrázaval. En la siguiente imagen se muestran
los planos de loteo y emplazamiento de la obra en cuestión.
Imagen N°1 ‘Loteo obra Valdivia’
Fuente: Elaboración propia.
En la imagen N°1 se observa en color amarillo la delimitación del terreno donde se

construirán los edificios y obras exteriores pertinentes. El rojo limita todo lo que es
una cuadra con 6300 m2 aproximadamente, no obstante, se destaca que la
esquina Nor-Este no pertenece a la construcción en cuestión, por tanto, el edificio
Valdivia no abarca toda la cuadra.

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Los propietarios de la obra Valdivia son la inmobiliaria Fundamenta S.A., quienes

contratan a la firma de arquitectos Ruiz-Tagle – Vicuña, la firma de calculista
Santolaya Ingenieros Consultores y, además, poseen a la ITO de FIT Chile.
Imagen N°2 ‘Emplazamiento edificio Valdivia’
Fuente: Oficina técnica obra Valdivia, Sigro.
En la imagen anterior (imagen N°2) se muestra el emplazamiento de los dos

edificios que se encuentran dentro del loteo antes mostrado. La característica
principal de estos edificios es que tiene forma de ‘L’ y son considerados espejos
entre sí, es decir, ambos poseen las mismas condiciones y características pero
invertidos. Además, el loteo contempla la ubicación de terminaciones exteriores,
ya sea piscina, caseta de guardia, ornamentación, entre otras varias.
Imagen N°3 ‘Emplazamiento de la Obra Valdivia en su totalidad’

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Existe una particularidad en lo antes mencionados y esta es que el emplazamiento

no abarca todo el loteo delimitado en la imagen N°1, no obstante, este pedazo de
terreno se utiliza actualmente como instalación de faena por lo que se considera
parte de la construcción. El motivo de este pedazo no constructivo es básicamente
la oferta y demanda del terreno en sí; el emplazamiento requiere menos metros
cuadrado de construcción en la superficie de terreno; en consecuencia, el trozo de
terreno que no se ocupara está actualmente en trámite de venta por parte de la
Inmobiliaria Fundamenta. Es importante destacar que este trozo de terreno tiene
una superficie de 933,3 metros cuadrados aproximadamente. En la siguiente
imagen se muestra este trozo de terreno y el emplazamiento de la obra, además,
más adelante se mostrara la configuración de la instalación de faena y como se
aprovecha este terreno.
Imagen N°4 ‘Trozo de terreno no contemplado como superficie de terreno’
IV.1.2 Administrador y organigrama actual de Obra.
El encargado de la obra es Don Alvaro Balart quien tiene el cargo de

Administrador de Obra y es el responsable por la buena ejecución de las torres ‘A’
y ‘B’, así como exteriores, fachadas, instalaciones. Por otro lado, se adjunta un
organigrama que muestra la estructuración de la obra.

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Esquema N°1 ‘Organigrama del Edificio Valdivia de la empresa Sigro S.A. ’
Director de Obra
Octavio Moraga G.
Administrador de Obra
Prevención de Riesgos Of. Técnica
Álvaro Balart P.
Iván Pérez Iván Palma
Prof. Term. Torre A y Prof. Term. Torre A Prof. Term. Torre B

Prof. Terreno etapa O.
B 1° etapa y 2° Etapa 2° etapa.
Exteriores y Fachada
subterráneo José A. Herrador Juan A. Letelier
Natan Venegas
Nathaly Duran
Nathaly Duran
Supervisor Fachada Capataz Capataz
Carlos Herniquez Supervisor Sub. Ciclo 1 Ciclo 1
Ciclo 1
Capataz Capataz
Capataz O. Supervisor Sub. Ciclo 2 Ciclo 2
Exteriores Raúl J.
Jefe de Bodega
Administrativo de
Juán Sandoval V.
Obra
Javier Farías M.
Ayud. De bodega
Ayud. Administrativo
Fuente: Empresa Sigro s.a. Obra Valdivia.
Es importante mencionar que en las últimas dos semanas de práctica se integro

un nuevo profesional de terreno que tiene la finalidad de sopesar la carga de
trabajo. El nuevo profesional de nombre Manuel Sanchez tomo la responsabilidad
de todo lo que es Obras Exteriores desligando al profesional Natán Venegas de
este trabajo, en consecuencia, este último solo se encarga de fachada y así
mejorar los tiempos de obra. No obstante, este organigrama es de referencia y no
aplica necesariamente para los profesionales de terreno, ya que debido a los
atrasos en obras y vacaciones de los profesionales las responsabilidades iban
variando a tal punto que no bastaba con realizar un organigrama. Esto ocurrió

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principalmente por las vacaciones de 2 profesionales, por la cual las

responsabilidades pasaban hacia los profesionales en obra, no se contrataba más
personal. Por otro lado, el organigrama presentado a continuación muestra la
función permanente de cada profesional, es decir, el objetivo de cada uno.
Esquema N°2 ‘Organigrama profesionales de terreno actual’

Prof. Terreno Fachada
Natan Venegas
Prof. Term. Torre A y B 1° etapa y subterráneo

Administrado de Obra Nathaly Duran
Alvaro Balart
Prof. Term. Torre B 2° etapa. Y Cubierta
Juan A. Letelier
Prof. Term. Torre A 2° Etapa

José A. Herrador
Prof. Terreno O. Exteriores

Manuel Sanchez
IV.1.3 Tipo de construcción.
La obra en cuestión tiene destino habitacional y según lo dispuesto en el articulo

5.3.1 de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcción la construcción se
clasifica como tipo B, es decir, su estructura soportante es de hormigón armado.
Es importante mencionar que el inicio de obra fue el 1 de octubre del 2013 y se
contempla el fin de obra para el 1 de octubre del 2016. Es una construcción del
tipo Ecológica/innovadora, ya que tiene incorporado paneles solares en su
cubierta que permiten aumentar en ciertos grados centígrados la temperatura del
agua caliente y alcanzar lo más eficiente permitiendo ahorro monetario para los
usuarios, además, cierto porcentaje de los paneles se encarga de proporcionar
energía para iluminación de corrientes tales como pasillos, iluminaria de escape, y
toda aquella iluminación que siempre requiera estar encendida y sea eficiente para
el gasto del usuario. Por otro lado, el edificio se enfoca en una construcción que
permita al usuario reciclar, esto se hace mediante la construcción de ‘bandejas de
reciclaje’ que poseen todos los pisos.

Página de
Imagen N°5 ‘Torres de la Obra Valdivia, Sigro’
IV.1.4 Superficie de terreno y construcción
La construcción tiene una superficie de terreno 4.800 m 2 aproximadamente para

Obra gruesa y exteriores, y de 52.536 m2 de construcción. Posee dos torres
(oriente y poniente) de 29 pisos y 4 subterráneos cada una y 11 departamentos
por piso, sin embargo, el 2° piso tienen 10 deptos y el 1° piso solo 6, ya que en
ese primer piso se contempla el hall de acceso, gimnasio, sala multiuso,
lavandería y sala de personal.
IV.1.5 Personal de la obra
Sobre el personal de la obra, es importante destacar que Sigro s.a. se rige por la
subcontratación debido a motivos económicos, especialidades de ellos, logística
de personal, entre otros. Cuantitativamente la obra posee 240 trabajadores, dentro
de los cuales 89 son personal de Sigro, es decir, pueden ser trasladados de una
obra a otra según se requiera y 151 corresponden a trabajadores de
subcontratación, los que llegan a una total de 23 subcontratos, abarcando desde
especialidades sanitarias, aseos, exteriores, electricidad, tabiques, albañilería,
entre otros. A continuación se muestra una tabla que expone los nombres y
especialidades de los subcontratos, así como la cantidad vigente de trabajadores.
Tabla N°1 ‘Personal de subcontrato en la obra Valdivia’
Cantidad
N° Nombre subcontrato Especialidad
trabajadores
1 Arrimetal Sanitarios 12
2 Rosamel Mendez Picados y albañilería 1
3 Maximetal Carpintería metalica 3
4 CMV Electricidad 25
5 Luis Muñoz Tabiques 1

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6 Soclima Climatización 2
7 Polita Urrea Marcos y puertas 6
8 Salem Tabiques 3
9 Const. Vásquez Albañilería 7
10 Carlos González Albañilería 2
11 Nazer Ingeniería Impermeabilización 1
12 Marcos Quiroz Cerámica 3
13 Terco Pinturas 35
Ventanas de
14 Duralum 3
aluminio
15 Daniel González Enchape 10
16 Ejehsa Corrientes débiles 2
17 Jorge Negrete Piso flotante 3
18 Ductosistemas Corrientes débiles 2
19 Mobiliario F y R Muebles 14
20 Marcelo Bustos Aseo 1
Asesos Sandra
21 Aseo 3
Calderón
22 Constructora Maycel Exteriores 8
23 Alfa Ascensores Ascensores 4
Fuente: Administración Obra Valdivia Sigro S.A.
IV.1.6 Instalación de faenas
La instalación está ubicada en el sector Sur-Oeste del loteo de la obra Valdivia, al

lado del acceso principal en la que hacen ingreso los trabajadores, así como para
su salida. A continuación se describirá la instalación de faena según cumplimiento
de normas y condiciones ideales que son factores fundamentales para una buena
instalación de faena, en las cuales se adjuntaran fotos que acompañen la
descripción.
 Comunicación al organismos de seguridad.
En este caso es la Mutual de seguridad, la cual se encarga de realizar

fiscalizaciones sorpresas a la obra para verificar que se esté cumpliendo las
normas y reglas básicas de protección hacia los trabajadores. El prevencioncita de
Riesgo de la obra, Ivan Perez, informa y verifica que la mutual posee los datos de
ubicación de obra, inicio de obras, fecha probable de termino, tipo de obra,
cantidad de personal promedio y persona encargada de la obra, los que fueron
dados oportunamente a la Mutual de Seguridad. Por tanto, se cumple con la
primera condición básica de instalación de faenas.

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 Superficie de la instalación de faenas.
La superficie de instalación de faenas está adecuada según la cantidad de

trabajadores, materiales de construcción, equipos de proyectos, insumos,
necesidades básicas, pero principalmente subcontratos. Por otro lado, este tema
nunca fue un desafío o una barrera para la obra en sí, ya que desde un comienzo
se contaba con espacio suficiente, sin embargo, siempre se pensó de manera de
optimizar lo más posible el espacio y las ubicaciones. Las instalaciones cuentan
con todos los servicios básicos sanitarios, iluminación y gas, así como las
comodidades y condiciones básicas predispuestas por el código del trabajo, las
que son cabalmente respetadas, por otro lado, existen piezas o camarines que
están en desusó debido a la disminución de personal que existió durante la
transición de Obra gruesa a Terminaciones. La superficie descrita corresponde a
un 5% del total de m2 aproximadamente.
Imagen N°6 ‘Instalación de faenas trabajadores Sigro y Subcontrato’

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Imagen N°7 ‘Instalación de faenas trabajadores Sigro y subcontratos’

Las oficinas de los profesionales se encuentran el primer piso de la torre poniente,

en donde se dispone de 3 departamento y gimnasio distribuidos para los
profesionales de terreno, of. Técnica, ITO, y administrador de obra. Además, se
destaca que se utilizan ciertos departamentos como habitaciones para las
trabajadoras, y así darles la privacidad a ambos géneros. Más adelante se
detallara estos puntos.
 Distribución de la instalación de faena según característica de la

obra
La distribución de las instalaciones está dentro de la superficie de terreno, por lo

que no se ocupa acera de vía pública ni tampoco presentan peligro para
construcciones colindantes. Dentro de las condiciones básicas están las duchas y
baños (AF y AC), comedor, piezas, camarines, casilleros, cocina, microondas, y
todas las instalaciones provisionales como sanitarias, iluminación y gas que se
encuentran aprobadas por la entidad correspondiente. A continuación se muestra
un croquis de las divisiones de la instalación de faenas y una imagen que muestre
la ubicación de cada una.

Página de
Imagen N°8 ‘Croquis instalación de faenas primer piso’
Imagen N°9 ‘Croquis instalación de faenas segundo piso’

Página de
La construcción de la instalación es mediante conteiner predispuesto para ello y

mediante construcción en obra de pizarreño o planchas fibra para control de
temperatura con planchas metálicas para su cubierta. La siguiente imagen
muestra mejora el tipo de construcción de las instalaciones.
Imagen N°10 ‘Distribución de instalación de faenas’
 Composición de la instalación de faena de la obra Valdivia, Sigro.
A.1) OFICINAS
Las oficinas de los profesionales, administrativos, ADO e ITO se encuentran en el

primer piso de la torre poniente, los que se distribuyen en 3 departamentos, el
futuro gimnasio y sala de personal (ocupación provisoria). Anteriormente a esto las
oficinas estaban ubicadas en el 3er piso de la misma torre. Se adjunta un plano
(divisiones), la descripción de los espacios, así como la cantidad de trabajadores.

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Imagen N° 11 ‘Distribución oficinas de profesionales’
- Depto. N°106 (PISO 1): Usado por 7 profesionales de terreno, donde se

encuentran Constructores Civiles, técnicos en construcción e Ingenieros en
construcción. Los metros cuadrados de tal departamentos son de 34,8 m 2
aprox. de uso.
- Depto. N° 105 (PISO 1): Usado por 4 profesionales de la inmobiliaria
correspondiente a inspección técnica (FIT Chile), los que están situados en
una superficie de 29 m2 cuadrados aprox.
- Depto. N° 106 (PISO 1): usado por 1 profesional, ingeniero civil, quien es el
administrador de obra y ocupa tal departamento como oficina y cuenta con
40 m2 aproximadamente.
- Sala uso múltiple: Espacio usado como sala de reuniones, así también
como sector de acopio de planos y sector de vigilancia de cámaras, la que
cuenta con un gran mesón para tales tareas. La superficie es de 28 m 2.
- Sala de personal: Usado por el prevencionista de riesgo, el jefe de
administrativos y el ayudante de administrativo. Cuenta con 13,2 m 2 se
superficie.
Se mencionan los metros cuadrados, ya que más adelante se realizara un análisis

sobre la cantidad de personas y el espacio de trabajo según recomendaciones de
la mutual de seguridad. A continuación se muestra fotografía de la oficina de los
profesionales de terreno y del alumno en práctica.

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Imagen N° 12 ‘Oficina de profesionales de terreno’
A.2) Bodegas y sectores de acopio
Los materiales guardados en bodega pueden ser retirados directamente por los
capataces o profesionales con previa autorización de este último, quien debe
seguir un protocolo impuesto por la constructora Sigro utilizando una plataforma
de nombre Solomon, la que está directamente conectada con oficina central.
Además, se destaca que se proporciono bodegaje directo a un subcontrato (CMV)
debido a su importancia en la obra y otros acuerdos previamente definidos. A
continuación se muestran tales bodegas.
Imagen N°13 ‘Bodegas’

Página de
Imagen N°14 ‘Bodega central obra Valdivia’
Por otro lado, se tienen bodegas para acopio de materiales de obra, los que están
en los subterráneas, así también existen sectores de acopio de materiales tales
como enfierradura, baldosas, aislantes, tubos, entre otros muchos.
Imagen N°15 ‘Bodegaje subterráneo’

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Imagen N°16 ‘Sector para deposito de combustibles y materiales explosivos’
Otro punto importante es el acopio de materiales de construcción, acopio de

escombros, por lo que en el siguiente plano se muestra las zonas destinadas para
tales cosas, las que están demarcadas de color verde.
Imagen N°17 ‘Sector acopio de materiales y escombro’

Página de
Es importante destacar que las zonas son controladas por el prevencionista de

riesgo constantemente y pueden variar dependiendo de la necesidad de la obra o
la evolución de esta misma, es decir, a medida que se necesite trabajar en algún
tipo de zona de acopio de escombro, será necesario removerlos de la obra para
continuar con la construcción. Se destaca también que la zona de acopio de
material no se limita solo a la superficie, sino que en los subterráneos también
existen tales acopios, ya sea de cemento, pintura, WC, grifería, u otro tipo de
material de valor.
A.3) Saneamiento básico, alumbrado y gas.
A continuación se mostrara una serie de imagen que representaran las

instalaciones provisorias de la obra, es decir, tableros eléctricos, conexión
temporal con red exterior. Se menciona que para agua caliente se disponen de
calefón.
Imagen N°18’ Instalación eléctrica para instalación de faena’

Página de
Imagen N°19 ‘Instalación agua potable provisoria’

Página de
A.4) Cierros provisorios, portería y portones.
Imagen N°20 ‘Portería’
La portería está construida en obra del mismo material que la instalación de faena,
es decir, de pizarreño, además la portería cuenta con tecnología de control de
acceso y salida de trabajadores. Se observa que la entrada es bastante estrecha y
esto es para tener un mejor control de todas las personas que entran y evitar
situaciones desfavorables para la obra.
Imagen N°21 ‘Cierre provisorio’

Página de
Imagen N°22 ‘Cierre permanente’
Técnicamente el existe cierro provisorio solo en la mitad del perímetro de la obra,

ya que en la otra mitad ya están los cierros definitivos, solo resta realizar las
ultimas terminaciones de enchapado y pintado, como muestra la imagen N°22.
Imagen N°23 ‘Portón de acceso calle Mujica sector norte’
Imagen N°24 ‘Portón de acceso calle García Valenzuela’

Página de
Además de los 2 portones antes mostrados existen 2 portones más ubicados en

zona sur y zona norte, es decir, existen 4 portones de ingreso de maquinaria en la
obra Valdivia los que poseen las dimensiones suficiente para que ingrese un
camión mixer o un camión tolva de pequeño calibre.
Por otro lado, existe letrero para cada situación de peligro o advertencia, quien es
el prevencionista el encargado de tal tarea.
IV.2 Informe de estado de obras
En el comienzo de la practica la obra se encontraba en la etapa de terminaciones,

para ser más exactos el porcentaje de obra era de un 82% considerando las dos
torres y obras exteriores. Por otro lado, la ITO comenzaba la tarea de revisar los
departamentos de los primeros pisos, en consecuencia, ya estaban recepcionados
los 4 departamentos pilotos acordados por Sigro/Fundamenta, los que se
encontraban en la torre poniente, específicamente en el piso 3. Los pilotos son se
suma importancia para comenzar con la revisión de todos los departamentos, ya
que en estos se enclarecen las dudas y se forman acuerdos constructivos para

Página de
delimitar el criterio general de revisión, por lo que en tal etapa participan grandes
exponentes de ambas empresas.
Concretamente, en la torre oriente (A) se encontraba 45% en R1 (recepción 1), es

decir, con lista de observaciones ya realizadas por parte de la ITO, y la torre
poniente tenía un 40,6% de departamentos en R1. El resto de los departamentos
se encontraban aún en trabajo bruto de terminación y algunos pocos en proceso
de entrega para R1 sin revisión de ITO. Por otra parte, se estaban entregando en
RF (recepción final) los primeros 4 pisos de la torre oriente (10,2% de deptos de
esa torre) y de la torre poniente estaban listo solo el piso 3 y la mitad del piso 4, lo
que correspondía a un 3,8% del total de deptos de esa torre. La recepción final
debiera ser la última vez que entra la ITO al departamento, pero nunca sucede, ya
que, a pesar que se levantan casi todas las observaciones, siempre quedan
observaciones o aparecen nuevas observaciones por lo que la entrega final ocurre
técnicamente después de la 3ra o 4ta vez que entra el profesional ITO.
Paralelamente se realizaban trabajos de fachadas, obras exteriores, instalaciones

sanitarias, las que estaban en proceso de prueba, instalaciones eléctricas, las que
estaban en proceso de materialización y prueba, instalaciones de gas que aún se
estaba materializando por lo que no existía agua caliente en los edificios. Además
de esto se estaba trabajando en la sala de bombas, en donde existía solo una
piscina de agua potable en funcionamiento de las 3 disponibles, proporcionando
suficiente agua a los pisos para los trabajadores y trabajos.
Al momento del comienzo de la practica la obra en general tenía un retraso

registrado por Last Planner de 6,7 semanas, no obstante, más adelante se
mostrara que este número no representa la realidad.
Para ejemplificar de mejor forma el avance en la que se encontraban algunos

pisos, especialmente aquellos pisos superiores de ambas torres, se adjuntan las
siguientes imágenes en donde se apreciara la falta de todas las partidas iniciales
de terminaciones, las que se dividen en ciclo 1, 2, 3 y 4.
Imagen N°25 ‘Estado del piso 2707 de la torre A semana 21/12/2015’

Página de
Imagen N°26 ‘Estado del pasillo piso 25 de la torre A semana 21/12/2015’

En resumidas cuentas es posible decir que del piso 20 de amabas torres no existía
un avance significativo, ya que a pesar de que puedan verse casi terminados, aún
les faltaban muchos detalles correspondiente a trabajos de variados subcontratos,
quienes estaban trabajando en pisos de abajo, por lo que les era imposible tener
un verdadero avance en los pisos superiores.
Otro tema importante que se identifico al momento del ingreso a la obra fue que
todos los baños estaban instalados, sin embargo, no todos estaban conectados a
la red de agua. La empresa Sigro quiere estar a la vanguardia por lo que están

Página de
comenzando a ser pioneros en Chile en una de las empresa que compran baños
prefabricados, llamados baños Pops, lo que están completamente listo y solo se
colocan en el espacio dispuesto para ello en obra gruesa. La configuración es
completa similar entre todos, solo varían algunas medidas y ciertos detalles. A
continuación se muestra un tipo de baño pops prefabricado y ya conectado a la
red de agua.
Imagen N°27 ‘Baño Pops’
Tales baños se encontraban en prueba, ya que en muchos se encontraron

filtraciones por lo que el subcontrato debe reponer todo lo filtrado y dañado.
Por otro lado, las cajas escalas estaban recién comenzando su trabajo sin mucha
importancia y la mayoría de los pisos tenían caja escala como se muestra en la
siguiente imagen. No obstante, a varios pisos solo les faltaba el graneado, pintado
y barandas.
Imagen N°28 ‘Caja escala’

Página de
También se chequeo la cubierta, la cual estaba en plena instalación de paneles

solares, impermeabilización y conexiones varias.
Imagen N°29 ‘Cubierta, paneles solares’

Página de
En cuanto a obras exteriores la piscina estaba materializada, pero faltaban todo lo

que es impermeabilización y pintura, en paralelo se realizaban enchapado de
muros, maquillaje de muros exteriores en fachada, pintado de muros,
materialización de quincho, instalaciones de agua para piscina, entre otros.
Imagen N°30 ‘Piscina’
Imagen N°31 ‘Hormigonado con hormigón perlado para rampa’

Página de
V. ACTIVIDADES EJECUTADAS DURANTE EL PERIODO DE PRÁCTICA
V1. Actividades propias del alumno
Charla con administrador de obra Alvaro Balart
El administrador de obra invito al alumno a conversar con el fin de establecerlo en

la Empresa mediante una charla sobre la empresa y sus objetivos, así como los
problemas que enfrenta la actual obra. En este aspecto, el propio administrador
identifico como ‘critico’ la tarea de la recepción de departamentos listos, una de las
más importantes, ya que la ITO debe recepciónar el depto para el mandante,

Página de
quien quiere vender lo más pronto posible, para esto el administrador tiene la
ambición de realizar solo 3 recepciones, es decir, una R1 (recepción 1) que es la
que se ofrece a la ITO para ser aprobada la que cumple solo con el contrato y es
en esta etapa donde la ITO levanta observaciones, la RF (recepción final) que es
la recepción que ya tiene arreglada las observaciones y debiera estar casi
terminada, lo más probable es que queden observaciones que sean a largo plazo
como el funcionamiento de citofonos, teléfonos o funcionamiento de agua caliente,
los que por razones de trabajo actual no pueden estar funcionando. La RFF
(recepción final final) es la ya definitiva y la que permite cerrar ‘para siempre’ el
depto y que nadie más ingrese hasta que la ITO lo prepare ya para su venta.
A) Tareas para alumno practicante
Con esta charla y tal introducción se le asigno al alumno la tarea de acompañar a

la profesional de terreno nathaly duran para realizar las recepciones ante la ITO,
que es representada por Natalia Vera, y con el tiempo se espera que el alumno
puede realizar recepciones por sí solo, si llegase el caso.
Luego de eso se definió un protocolo entre la profesional, el administrador y el
alumno practicante el que representara a la construcción ‘Edificio Valdivia’ durante
todas las recepciones de los deptos. Además, el alumno deberá organizar el
papeleo y llaves de todos los departamentos mientras esté realizando la práctica.
B) Actividades reales realizadas por el alumno en práctica
El alumno realizo actividades tales como levantamiento de grifería y prueba de

agua, por lo que debía supervisar al subcontrato correspondiente probando cada
departamento desde el piso 8 hasta el 23 de la torre B y del 10 al 19 de la torre A,
ya que hubo registro de lavamanos que tenían flexibles o aguas cambiadas, por lo
que era necesario tener un registro de ello para poder realizar los cambios
pertinentes o dependiendo de la situación, realizar el cambio en el mismo instante.
Por tanto, el subcontrato iba dando la llave de paso desde el shaft de agua del
piso y luego probando la grifería y su respectiva llave de paso con el fin de que
coincidieran las aguas fría y las aguas calientes (las aguas calientes no debían dar
agua porque no existía aún esa instalación).
En conjunto con el profesional de oficina técnica se realizaron levantamientos de

corrientes débiles de las mayoría de los pisos, ya sea TV cable, fuerzas,
iluminación, tablero, botonera alarma, citofono y conexión telefónica.

Página de
Además se realizo recepción y supervisión de corrientes débiles, las que debían

estar en plena funcionamiento e instalación, es decir, el tablero eléctrico de cada
depto debía dar corriente a las fuerzas, enchufes e iluminaria correspondiente, y
en el caso de que faltase algo debía ser anotado, así como algún embellecedor, o
algún mal funcionamiento u otro tipo de detalles para que el profesional de terreno
tenga constancia de que el subcontrato realizo buena su labor.
Se realizo pequeñas cubicaciones con el fin de confirmar ciertos números como la

cantidad de placas Solium en cada piso, las que eran de variados watts
dependiendo del departamento. Cubicación de metros cuadrados de piso flotante
que era dañado por filtraciones de baño de los WC, cuyo valor es alto, ya que el
contratista debe hacerse cargo de los prejuicio ocurridos por tales filtraciones,
pues en algunos caso el daño era bastante, incluso afectando a pisos inferiores.
Imagen N° 32 ‘Daño por filtración de baño’
También el alumno debe encargarse de los registros de baños filtrantes, quien

debe coordinarse con el contratista de Duomo para pasar todo a una base de
datos semanalmente para luego ser enviada a su supervisora Nathaly Durán y al
administrados Alvaro Balart. Dentro de esta línea de actividades, el alumno debió
encargarse de los registros de R1 y RF por lo cual debe ir consultando
periódicamente los avances realizados por los mismos profesionales para ser

Página de
enviados al administrador de obra, datos que son mostrados en las reuniones de

obra. Los registros de R1 y RF debían ser controlados y respaldados por el
alumno, quien debía resguardar la lista de observaciones y ver que se cumpliese
la eliminación de ellas por parte de los capataces o supervisores a cargo de ello.
Durante una semana el alumno se encargo de la logística de RF con la ITO y los

capataces preparando programas y modificándolos junto con el administrador de
obra, esto ocurrió en vista que su supervisora Nathaly Duran salió de vacaciones,
por lo que la supervisión paso a ser del administrador, sin embargo, se le dio la
confianza para gestionar tales actividades, y así mismo, cumplir metas de entrega
de deptos. En aquella ocasión la meta era entregar 22 deptos a la ITO y se
entregaron 24, por lo que la meta fue cumplida.
Dentro de las actividades constantes era apoyar a los profesionales con creación
y/o modificación de planos de impermeabilización, zonificando y preparando de tal
manera que se entendiera lo que se quería materializar.
V.2 Actividades de la obra
V.2.1 Semana del 04/01/2016 al 08/01/2016
Durante esta semana se realizaron trabajos en fachada, en donde se identificaron

3 actividades fundamentales, las que fueron maquillaje de muros, enchapado de
muros y pintura de muros para ambas torres. Labor que durar toda la práctica.
Específicamente, en la torre A se estaba trabajando en casi todos los frentes, es
decir, en fachada oriente, norte, sur, interior, poniente, como muestra la imagen
N°33. Por otro lado, también se trabajaba en la fachada de la torre B. Es
importante destacar que el apuro por terminar la fachada surge por la necesidad
de sacar las monomastil y bimastil, ya que ocasionan daños a las terrazas de los
departamentos en donde estén colocadas, ocasionando retrasos e incluso
aumento de costos, ya que la caída material daña esta misma terraza o los vidrios.
Se destaca este último punto, ya que en la semana de ‘Estado de Obra’ se
recepcionaron un par de departamentos que tenían los vidrios rayados, por lo cual
la ITO no quedo nada de conforme y rechazo rotundamente tales vidrios, al igual
que rechazo las terrazas.

Página de
Imagen N°33 ‘Trabajos en fachadas Torre Oriente (A) ’’
En la imagen N°33 se demarcaron en círculos rojos los frentes que estaban siendo
trabajados, ya sea en maquillaje de muro, enchapado, pintado o limpieza. Por otro
lado, la torre poniente estaba siendo trabajada en dos frentes de distinto modo, es
decir, un cara estaba siendo trabajado con mono mástil y la otra se estaba
terminando con andamios (cara poniente), ya que quedaba solo terminar el
enchapado de muros.
Imagen N°34 ‘Trabajo de fachada torre poniente (B)’

Página de
En cuanto a las obras exteriores se estaban realizando enchapado de muros que

estaban listos, descaracho, colocación de baldosas en vía publica,
impermeabilización de jardineras y su remate, construcción de rampas con
hormigón perlado. Por otro lado, se estaba trabajando en la sala de bombas,
principalmente en ciertos defectos detectadas en los escalerones de las ‘piscinas
de agua’, pues algunos presentaban oxidación. Cabe destacar que tales piscinas
con oxidación no eran utilizadas para proporcionar agua potable a la obra.
Imagen N°35 ‘Colocación baldosas exterior’
También se estaban realizando trabajos en el sector piscina, es decir, todo lo que

es quincho, bomba de piscina, baños, entre otros.
Imagen N°36 ‘Piscina semana 1, trabajos de terminación’

Página de
Imagen N°37 ‘Esquina Nor-oriente de la obra’
En cuanto a los departamentos, estos estaban trabajándose de acuerdo a los

Ciclos 0, 1, 2, 3, 4 en donde los últimos pisos eran los menos trabajados. Pocos
deptos estaban en R1 y muy pocos estaban en RF.
Imagen N°38 ‘Zonificación fachada’
Fuente: Prof. De terreno Natan Venegas, Sigro.
V.2.2 Semana del 11/01/216 al 15/01/2016
Durante esta semana se siguió con avance de fachada, con pintado, maquillaje,
etc. Se vio más avances de pavimentación y de colocación de baldosas en sector
publico, así como trabajo en las jardineras nor-oriente y pavimentación.

Página de
Imagen N°38 ‘Trabajos en fachada’
Durante esta semana se comenzó los trabajo especiales en un subterráneo -1

debido a un problema que hubo con el espacio de unas pasadas de tubos, los que
impedían cumplir la una norma de espacio mínimo para la circulación de
vehículos, por lo que se tuvo que tapar tal pasada y cambiar los tubos a un
costado de la pasada anterior.
Imagen N°39 ‘Situación especial que tuvo que ser eliminada’

Página de
Imagen N°40 ‘Pavimentación rampa, terminada’
Imagen N°41’ Trabajos en piscina’

Página de
Por otro lado, en el sector piscina el quincho comenzaba a tener forma. Los
departamentos seguían trabajando para sacar R1 desde el piso 8 hacia arriba en
la torre B y del piso 10 hacia arriba en la torre A.
Imagen N°41 ‘Sector piscina’
V.2.3 Semana del 18/01/2016 al 22/01/2016
Se avanzo en gran parte en las baldosas de la vía pública, así como en el sector
de la piscina. Durante esta semana se comenzó a trabajar fuertemente en todo lo
que impermeabilización, la que está realizada por el contratista Nazer.
Imagen N°42 ‘Avance de colocación de baldosas durante la semana 3’

Página de
Imagen N°43 ‘Impermeabilización piscina durante semana 3’
V.2.4 Semana del 25/01/2016 al 29/01/2016
Durante esta semana 4 se sigue con la impermeabilización en las zonas de obras

exteriores. Principalmente en aquellas partes donde ese acababa la losa, o donde
es posible que escurra agua hacia el subterráneo. También se siguió con los
trabajos de fachada, se desarmo el montacargade la torre oriente, ya que se
habilito un ascensor. Los trabajos de enchape aún seguían en proceso, y se
estaban realizando hormigonado de cierres definitivos.

Página de
Imagen N°44 ‘Impermeabilización y hormigonado de pavimento 4ta semana’
Imagen N°45 ‘Sector nor-oriente semana 4’
Esa misma semana se impermeabilizo algunas jardineras y se mejoraron debido a

que la lluvia de esa semana vislumbro que era necesario realizar bajas con
pendientes para evitar estanqueidad del agua.

Página de
V.2.5 Semana del 01/02/2016 al 05/02/2016
Durante la penúltima semana de seguimiento se comenzó a terminar algunos

frentes de fachada, como fue la norte de la torre B, por lo que se empezó a
desarmar la bimastil, sin embargo, se comenzaron trabajos donde antes estaba el
montacarga. Por otro lado, se siguió impermeabilizando las zonas de mayor
filtración, como lo son las jardineras o la esquina nororiente. Se termino de colocar
casi toda las baldosas de vía pública y los enchapes estaban casi todos colocados
en los cierres definitivos colocados.
La piscina, ya con fibra de vidrio colocada, se comenzó a colocar

impermeabilización donde se realizo invasiones. El sector piscina iba avanzando,
así como sus quinchos. Se comenzó a preparar la superficie de los
estacionamientos para homigonear. Los subterráneos estaban terminándose de
granear por completo.
Imagen N°46’ Impermeabilización final de piscina’

Página de
Imagen N47 ‘Trabajos de pavimentación con hormigón en zona de inst. faenas
Imagen N48 ‘Impermeabilización zona nororiente’
En cuanto a los departamentos, se pudo apreciar un aumento en la entrega de RF

de los pisos de todos los profesionales, por lo que la ITO tuvo bastante
participación. Por otro lado, se comenzaron a realizar retiros de escombros para
poder trabajar en zonas donde antes no era necesario.

Página de
V.2.6 Semana del 08/02/2016 al 12/02/2016
Se hormigono el sector de estacionamiento y el sector noroeriente, lo que ya

estaba impermeabilizados casi totalmente, sin embargo, el sector de
estacionamiento le faltaba el último tramo. Se comenzó a hacer limpieza en ciertos
sectores.
Imagen N°49 Terminación de enchapado’
Imagen N°50 ‘Sector norotiente hormigonado’

Página de
Imagen N°51 ‘Sector estacionamiento hormigonado e impermeabilizando fisuras’

Imagen N°52 ‘Sector nororiente’

Página de
Imagen N°53 ‘Terminación de baldosas en sector vía pública’
Carta Gantt de Obras exteriores
A continuación se muestra la carta Gantt de obras exteriores, que fueron las

actividades y partidas que se controlaron y se observaron constantemente.
Tabla N°2 ‘Gantt de Seguimiento comienzo y fin de actividades OBSERVADAS’

%
Nombre de tarea Duración Comienzo Fin complet
ado
FACHADA TORRE
347 días mar 03-02-15 vie 15-01-16 99%
PONIENTE
Maquillaje y pintura fachada 141 días vie 03-07-15 vie 15-01-16 94%
Enchape 1º Y 2º piso 90 días 100%
Enchape Torre Tramo A 110 días 100%
Enchape Torre Tramo B 110 días 100%
Enchape Torre Tramo C 110 días 100%
Enchape Torre Tramo D 110 días 100%
Enchape Torre Tramo E 110 días 100%
Enchape Torre Tramo F 110 días 100%
Enchape Torre Tramo G 90 días 100%
FACHADA TORRE ORIENTE 356 días vie 06-03-15 mié 24-02-16 96%
Maquillaje y pintura fachada 141 días mié 12-08-15 mié 24-02-16 74%
Enchape 1º Y 2º piso 90 días 100%
Enchape Torre Tramo A 110 días 100%
Enchape Torre Tramo B 110 días 100%
Enchape Torre Tramo C 110 días 100%
Enchape Torre Tramo D 110 días 100%
Enchape Torre Tramo E 110 días 100%
Enchape Torre Tramo F 110 días 100%
Enchape Torre Tramo G 90 días 100%
EXTERIORES 348 días vie 03-07-15 mar 14-06-16 43%
Cierros 90 días 100%

Página de
Muros de jardines 75 días 100%

Impermeabilización cota 0 115 días vie 23-10-15 jue 31-03-16 45%
Asfaltos 30 días vie 08-04-16 jue 19-05-16 0%
Pavimentos exteriores 85 días mié 17-02-16 mar 14-06-16 0%
Piscina 76 días mié 24-02-16 mié 08-06-16 0%
Relleno de tierra en jardineras 30 días vie 15-04-16 jue 26-05-16 0%
Nota: Se utilizo el formato de projetc, el mismo ocupado la mayoría de los profesionales

en Sigro.
Maquinaria y/o herramientas utilizadas en los procesos constructivos
A continuación se describirán la maquinaria y herramientas más utilizadas durante

la práctica del alumno, las que serán acompañadas con su correspondiente
registro fotográfico.
1) Grúa Horquilla: Maquinaria de calibre medio. Es un vehículo de

contrapeso que permite el transporte y apilamiento de materiales con sus
dos barras sobresaliente en su parte frontal.
Imagen N°54 ‘Grúa horquilla’

Página de
2) Camión con brazo hidráulico: Maquinaria con brazo mecánico para el

transporte de equipos pesados como livianos de un punto a otro.
Imagen N°55 ‘Camión con brazo hidráulico’
3) Doble rodillo tambor manual: Equipo compactador de doble rodillo.
Imagen N° 56 ‘Compactador manual’

Página de
4) Monomástil: Es una plataforma elevadora para trabajar en fachadas, consta

de un torre elevadora.
Imagen N° 57 ‘ Monomástil’
5) Bimástil: Plataforma que posee dos mástiles de manera que pueda abarcar
un mayor longitud de fachada.
Imagen N°58 ‘Bimástil’

Página de
6) Maquina graneadora: Herramienta de bajo calibre que sirve para relizar el

graneado (pintado especial) a losalin de deptos y muros de subterráneos.
Imagen N°59 ‘Graneadora’
7) Camión Mixer: Camión encargado de trasladar hormigón fresco para su

colocación.
Imagen N°60 ‘Camión mixer’

Página de

8) Cierra galletera cortadora de fierro: Permite el corte preciso de fierro como
muestra la siguiente imagen.
Imagen N°61 ‘Cierra’
9) Cango: Herramienta para descaracha o picar zonas de gran dureza.
Imagen N°62 ‘Cango’

Página de

10) Apisonadora: Compactadora manual.
Imagen N°63 ‘apisonador’
11) Minicargador frontal (gato): Maquinaria utilizada para remoción de

escombros.
Imagen N°64 ‘Minicargador’

Página de
12)Corta junquillos y cornisa
Imagen N°65’ Herramienta’
13) Montacarga: Plataforma para subir personal y materiales a pisos

superiores, mientras no estuviesen habilitados los ascensores.
Imagen N°66 ‘Montacarga’

Página de

14)Testigera: Se utiliza la testigera para realizar pasadas perfectas para
conexiones. Es un método frecuente utilizado en construcción.
Imagen N°67 ‘Testiguera’
Toda la maquinaria y herramienta anterior eran ocupadas diariamente en la obra

durante la práctica por que se le tomo registro fotográfico. Dentro de otras
herramientas pequeñas que se utilizaban con frecuencias se encontraban
platachos, vibradores, espátulas, niveles, serrucho, corta cartón, huincha,
destornilladores, entre otros.
Cuadrillas, forma de trabajo y rendimientos
La forma de trabajo se rige por la jerarquía, es decir, es el profesional de terreno el

que adapta la forma de trabajo de Sigro a su comodidad u organización. Existen
patrones de trabajo que todos los profesionales realizan, estos son el reunirse con
sus capataces a primera hora de la mañana (todos los días) y objetivos a realizar
durante el día, así como debatir brevemente idea o recomendaciones. Además, la
orden primaria la da el profesional al capataz, quien se encarga de traspasar las

Página de
órdenes a los trabajadores, jornales y subcontratos. Esto ocurre a primera hora de

la mañana. Luego, los profesionales realizan trabajo de oficina, ya sea emitir vales
para retiro de materiales, llamadas para realizar algún pedido, o algún tipo de
planificación durante el día si es que existió falta de gente. Después, los
profesionales van a terreno a controlar la ejecución de los trabajos, priorizando
aquellos trabajos más importantes y más urgente por terminar, así mismo se
encargan de solucionar problemas, por lo que están bastante tiempo en terreno.
Vuelven a oficina a realizar tarea específica para luego volver a terreno y controlar
y realizar levantamientos para trabajos futuros, además, es importnate que los
profesionales den la orden de dejar la ‘cancha’ lista a los subcontratos. Se rigen
según la programación de obra, principalmente por las metas expuestas durante
las reuniones con el administrador los días viernes (semana anterior). Esta es
básicamente la forma de trabajo, aunque es mucho más dinámico de lo que se
expone. Esto solo aplica para los profesionales de terreno.
En cuanto a los profesionales que se encargan de obras exteriores y fachadas, la

forma de trabajo es distinta básicamente porque se reúnen todas las mañanas con
todo su equipo de trabajos, desde capataces hasta jornales y se explica la labor
del día y de la semana. Tales reuniones son de breve tiempo y se realizan en el
exterior para así mostrar de mejor forma los trabajos a realizar. El control durante
el día es constante y se van dando órdenes nuevas y espontaneas durante todo el
día, no es como para los trabajos de departamentos, que por lo general se da la
orden y esta es de conocimiento debido a lo repetitivo de las labores.
A continuación se mencionaran las cuadrillas de trabajo de cada profesional para

cada partida, siguiendo la línea del organigrama del Esquema N°2. Cabe destacar
que las cuadrillas fueron modificando con el pasar de la práctica por despidos y
renuncias, por esta razón, se expondrán las cuadrillas que quedaron durante la
última semana de práctica del alumno.
Torre A piso del 1 al 10 está a cargo la profesional Nathaly Durán quien posee
dentro de su cuadrilla a Patricio Farias, quien es el capataz de entrega de RF de
los departamentos, quien tiene a cargo 4 mestros multiusos y 1 jornalero.
Torre A piso del 11 al 15 está a cargo de la profesional Nathaly Durán quien posee
dentro de su cuadrilla a Victor Perez, quien es el capataz de entrega R1, y quien
posee 4 maestros multiuso, 1 llavera y 2 personas de aseo.
Torre A piso del 16 al 20 está a cargo del profesional José Antonio Herrador quien
posee dentro de sus cuadrillas a Pablo Herrera, quien es el capataz de entrega
R1, quien posee 1 maestro, 2 llaveras y 1 jornalero.

Página de
Torre A piso 21 al 29 está a cargo del profesional José Antonio Herrador quien
posee dentro de sus cuadrillas a Juan Cataldo, quien es el capataz de entrega R1,
quien posee 5 maestros, 3 llaveras y 3 jornaleros.
Torre B piso del 3 al 12 está a cargo de la profesional Nathaly Durán quien posee
dentro de su cuadrilla a Osvaldo Arce, quien es el capataz de entrega RF, y quien
posee 7 maestros multiuso, 4 personas de aseo, 1 llavera, 1 jornalero y 2
maestros yeseros.
Torre B piso 1 y piso del 13 al 18 está a cargo de la profesional Nathaly Durán

quien posee dentro de su cuadrilla a Victor Pérez, quien es el capataz de entrega
R1, y quien a su vez posee a 3 maestros multiuso, 1 maestro yesero, 1 llavera y 3
jornaleros.
Torre B piso 19 al 23 está a cargo del profesional Juan Antonio Letelier quien
posee dentro de su cuadrilla a Juan Carlos Flores, quien es el capataz de entrega
RF, quien a su vez tiene a cargo a 3 maestros, 3 llaveras, 1 personas de aseo y 1
cangero.
Torre B piso 24 al 29 estpa a cargo del profesional Juan Antonio Letelier quien
posee dentro de su cuadrilla a Guido Paredes, quien es el capataz de entrega R1,
quien a su vez tiene a cargo a 2 maestros, 5 maestros yeseros y 3 jornaleros.
Cubierta está a cargo del profesional Juan Anotnio Leteliar quien posee a Guido
Paredes como capataz, quien tiene a cargo a 2 carpinteros.
Subterráneos está a cargo de la profesional Nathaly Durán quien tiene a cargo a

Raul Perez, quien es el capataz, y quien a su vez posee 2 jornaleros y 2 maestros.
La fachada está a cargo del profesional Natan Venegas, quien tiene a cargo a
Ruben Mendez, capataz de tales obras, quien posee 2 maestros.
Obras exteriores está a cargo del profesional Manuel Sánchez y el profesional

Carlos Herniquez, quienes tienen de capataz a Rubén Mendez y 4 jornaleros.
Se destaca que existen para toda la obra 2 trazadores y 1 ayudante de trazados,

además de 2 ascensoristas. En la tabla N°1 se muestran la cantidad de
trabajadores que poseen los subcontratos, sin embargo, no corresponden a
cuadrilla de los profesionales, sino que son cuadrillas externas.
Es importante mencionar los llamados ‘’Tratos’’ que se entre los profesionales de

terreno y sus trabajadores para aumentar el rendimiento de cada cuadrilla. Los
tratos se hacen para toda la cuadrilla o para cada persona individual dependiendo
de los trabajos a ejecutar. Estos ‘Tratos’’ deben ser previamente autorizados por el

Página de
administrado de obra Alvaro Balart, ya que son un gasto extra que la obra debe
realizar. Estos Tratos deben garantizar un aumento del rendimiento sin disminuir la
calidad, ya sea con horas extras u otro tipo de acuerdo que se llegue entre sus
trabajadores, donde se firma tal trato. Por lo general estos acuerdos los realiza el
capataz con el profesional de terreno, siendo el capataz el enlace principal entre
los trabajadores de menor jerarquía.
Por último, es importante destacar que los rendimientos de los trabajadores son
calculados a medida que estos van desempeñando su labor y así los profesionales
van evaluando si deben exigir más rendimiento con el objetivo de cumplir la
programación de obra.
Imagen N°68 ‘Maestro realizando su labor’
Se agrega que la forma de trabajo de cada cuadrilla es no invasiva en los

departamentos, es decir, no entraban todos a trabajar al mismo tiempo. Se iban
rigiendo por los ciclos y las actividades primarias para no entorpecer las laboras,
no obstante y como se explicara mas adelante, se tomaran medidas en la cual por
temas de tiempo se exigirá que todos trabajen el más rápido posible, lo que se
traduce que existan varias actividades en un mismo departamento.

Página de
Funciones y responsabilidades de los profesionales de terreno
Los profesionales de terreno deben ser los líderes de obra, por lo que deben tener
habilidades básicas de comunicación con su personal, para esto deben dar el
ejemplo a todos los trabajadores de la obra en cuanto a responsabilidad. Por otro
lado, deben tener la capacidad de crear un buen clima laboral con el fin de crear
un equipo de trabajo y así completar la meta que es el término de obra.
Las funciones de un profesional de terreno son la planificación, lo que es

importantísimo para la buena ejecución de las partidas por lo que deben ser
organizados y meticulosos. La empresa Sigro dispone de un libro de Sistema de
Gestión de Calidad que muestra todos los protocolos y documentos que deben ser
revisados para demostrar una buena ejecución de obras, por lo que el profesional
debe encargarse de cumplir con todas las medidas mínimas que se exigen. Tales
documentos se traducen en Check List, realización de estados de pago, recepción
de partidas y materiales, compra de materiales previa autorización del
administrador, informar cualquier problema que exista en obra y solucionar
eficazmente barreras que se presenten a lo largo de la obra, quienes deben
transmitir sus ideas, incomodidades, soluciones directamente al administrador de
obra, para esto la Obra Valdivia posee un sistema en donde todos los viernes se
realiza una reunión en la cual todos los profesionales deben asistir y rendir
cuentas al administrador, presentar los problemas y soluciones, planificar y
organizar las semanas siguientes. Si existiesen barreras no solucionables ni por lo
profesionales de terreno ni por el administrador de obra, este último tiene la
obligación de mencionarlo y solucionarlo en la llamada ‘Reunión de Obra’ en la
que asisten arquitectos, el directo de obra de sigro, el ADO, y cualquier otro
miembro de alto rango en la empresa Sigro y en la inmobiliaria fundamenta, la que
se realiza todos los martes.
Los profesionales de terreno deben controlar fervientemente la ejecución de las

actividades rigiéndose por el legajo de planos y especificaciones técnicas, de
manera tal que cumplan sus metas semanales las que están adecuadas a la
programación de obra.
Se destaca y se reitera la gran responsabilidad que tiene cada profesional al

realizar los controles, ya que muchas veces se hacen en conjunto con los
subcontratos en donde se firman documentos que avalan la buena ejecución, por
lo que si no se realiza un buen control es muy probable que existan problemas de
calidad en la construcción y como el contratista ya ejecuto sus obras tiene todo el
derecho de no volver a trabajar en tal departamento u otra obra en particular, por

Página de
lo que la responsabilidad recae en el profesional traduciéndose en costos para la

obra.
Los profesionales deben cumplir con todo el papeleo que sea necesario para
cumplir con las normas actuales y pertinentes, ya sea comunicarse con la
empresa eléctrica, o sanitaria o ir a la dirección de obra de la comuna para pedir
autorizaciones de trabajos en vía pública o cualquier otra reglamentación que se
requiera. En muchas ocasiones son los profesionales los encargados de contratar
personal y maquinaria, quienes les deben informar al administrador para que él lo
evalué y lo apruebe, en consecuencia, los profesionales deben ser proactivos.
Otra función importante es manejar a sus capataces de tal manera que se pueda
crear una brecha de confianza, por lo que deben manejar los valores de trabajo de
su personal, pues muchas veces se ofrecen ‘tratos’ por una cantidad de dinero
para incentivar al cumplimiento de metas (previa autorización del administrador).
Por otro lado, cualquier material que exista en obra y se quiera retirar debe ser
aprobado por un profesional de terreno con la plataforma Solomon para llevar un
inventario adecuado.
Por último, las mayor responsabilidad que posee un profesional de terreno es con
sus mismos colegas, entender que el mundo de la construcción es muy dinámico y
que a pesar de tener trabajos designados con su personal definido, siempre es
posible dar personal a otro colega con el fin de terminar lo antes posible la obra.
Es importante destacar la importancia de las funciones del prevencionista de

riesgo, quien debe estar constantemente en terreno fiscalizando que se cumplas
las normas y medidas de seguridad en la obra para evitar cualquier tipo de
accidente. Tiene la función de detener cualquier tipo de ejecución hasta que no se
tengan la seguridad correspondiente según el protocolo mínimo y el establecido
por Sigro, teniendo la autoridad de multar en caso de incumplimiento.
Control de materiales y recepción de partidas
– Control de materiales
El control permanente de materiales se realiza por parte del administrador de obra,

los profesionales de terreno y los bodegueros, quienes son los principales
participantes, ya que tienen acceso a los inventarios de los materiales, así como la
planificación futura de construcción adelantándose a lo que se necesitara. Estos
participantes deben encargarse de controlar los materiales que salen y entran a
bodega. Existen protocolos que se deben seguir siempre para los materiales, ya

Página de
que lo ideal es que nunca falte, nunca se desperdicie y nunca se pierda el material
para construir, para esto los proveedores y contratistas se manejas con órdenes
de compra u otro tipo de trato formal.
Para el control de los materiales en obra la empresa Sigro utiliza dos tipos de
plataformas, se pueden clasificar como externa y otra interna. La externa
corresponde a ‘iconstruye’ que es un pagina web o plataforma de la Cámara
Chilena de la Construcción que permite la compra y venta en línea, la cual permite
gestionar de manera segura y eficiente la relación comprador/proveedor. Esta
plataforma permite que Sigro haga programación y pedidos, compras,
recepciones, bodega, facturación, subcontratos y reportes. Más adelante se
explicara el proceso control con este medio. La plataforma interna de Sigro es el
llamado ‘ERP Microsoft Dynamics SL Solomon’ que es un software de gestión, el
cual permite tener una sola red interna que comunica a todas las obras con oficina
central y así tener un control exhaustivo de los costos de obra. Para el control de
materiales, Solomon tiene ingresado todos los datos de la Obra Valdivia,
incluyendo datos que los mismos profesionales van colocando (solo datos de
programación y planificación, no materiales).
Ya desde el comienzo de la obra se tiene la cantidad de material disponible en

stock por piso y en bodega, el material máximo para retirar, y el saldo de cada
profesional. Teniendo esto en cuenta, este software ofrece la posibilidad de
generar ‘vales con presupuestos’ los que se generan solo con la clave de usuario
del profesional. Estos vales se imprimen con la cantidad de material y un número
de identificación y son prueba de que es posible retirar tal material directamente
en bodega, sin embargo, muchas veces ocurre que no está registrado ciertos
materiales en la plataforma Solomon, en consecuencia, este sistema no permite
sacar material que si existe en bodega, por lo que para esto el profesional debe
mandar un correo al jefe de bodega de la obra para autorizar el retiro de los
materiales.

Página de
Imagen N°69 ‘Vales con presupuesto, Solomon’
Fuente: www.solomon.com.hk
Nota: La imagen N°33 es solo de referencia del valor con presupuesto, ya que no es posible tener
registro de este vale de la obra Valdivia por temas de seguridad (clave/usuario).
Imagen N°70 ‘iconstruye’
Fuente: www.iconstruye.com/pdf/manuales/Comprador/

Página de
A continuación se adjunta el esquema de Sigro para la aceptación o rechazo de la

compra de materiales.
Imagen N°71 ‘Flujo de compra de materiales’
Fuente: Libro Sistema de Gestión de Calidad Sigro s.a.
El esquema anterior se explica de la siguiente forma, existen 3 situaciones en la

se puede pedir materiales, la primera es que un profesional de terreno pida
material previa autorización del administrador, para que luego el bodeguero
genera una orden de compra, donde el profesional debe evaluar la cotización y de
ser aprobada por el, esperar la aceptación del ADO para su compra. La segunda
situación es que el ADO requiera material, solo falta que le ordene al bodeguero
que realice una orden de compra. La tercera situación es que no quede material
en stock, por lo cual el bodeguero debe darse cuenta anticipadamente de ello y
advertirle al ADO. Por otro lado, los profesionales se van planificando para realizar
pedidos de material con sus capataces, ya que son los capataces los que también
están en terreno y advierten cuando falta material.
En cuanto al control importante, las guías de despacho son esenciales y deben ser
firmadas por los profesionales e ingresadas al sistema icontruye por los
bodegueros, quien además tiene todos los registros impresos de los vales. El
administrador de obra es la última palabra en cuanto a la aprobación de compra,

Página de
ya que es él quien gestiona el presupuesto de la obra. Los profesionales deben

verificar que los materiales no estén dañados de fábrica.
La siguiente imagen muestra los horarios de atención de bodega, ya que el jefe de

bodega es el único que puede autorizar la salida de material con vale
correspondiente, en consecuencia, los horarios de atención son definidos para que
este mismo pueda realizar los ingresos pertinentes y gestiones en iconstruye, así
como control de la documentación.
Imagen N°35 ‘horario de bodega’
– Recepción de partidas
La empresa Sigro S.A. tiene identificada, en base a su experiencia, 7 partidas de

de riesgo, las cuales son Obra Gruesa, Fachada, Impermeabilización,
Climatización, Revestimiento, Pintura e Instalaciones, no obstante, el
administrador de obra puede determinar si es pertinente agregar o no otra partida
de riesgo la cual debe ser controlada según los mismo protocolos y metodologías
de las partidas básicas antes mencionadas.

Página de
Sigro S.A. tiene un departamento de calidad, el cual se encarga de todas las obras
en ejecución de la empresa y son los que fiscalizan las partidas de riesgo, quienes
se programan con los profesionales para realizar visitas y verificar que todo esté
según las especificaciones técnicas y todo este con calidad ‘Sigro’, es decir,
excelente calidad. Las 7 partidas de riesgo son controladas por 3 personas del
departamento de calidad en terreno y, así, dividir el trabajo. Estas personas
realizan visitas generalmente 1 o 2 veces por mes, según se programen con cada
obra de Sigro y sus profesionales.
La visita del profesional del depto de calidad consiste en revisar que los check list
estén realizados, además de fiscalizar situaciones que no se vena acorde a la
calidad Sigro, así como recomendar a los profesionales procedimientos y métodos
constructivos que sean de bajo costo y de calidad. Es por esto que la visita de este
profesional es de vital importancia para la recepción de partidas, ya que da
seguridad de que se cumplen a cabalidad las partidas, sin embargo, esto solo es
el control que realiza la constructora. Por otro lado, la recepción final de las
partidas se realiza por Fundamenta Inspección Técnica, quien se encargan de
recepcionar desde obras exteriores y fachada hasta los mismo departamentos, ya
que ellos responden al mandante.
Por último, la recepción interna de sigro se realiza mediante check list de protocolo
Sigro tanto para sus trabajadores como para los subcontratos. En resumen,
existen 3 tipos de recepción, primero existe una recepción formal del profesional
de terreno de su buena ejecución y construcción de su partida (R1 y RF), una
segunda recepción informal del profesional de calidad, quien solo fiscaliza que
todo este correcto, y una tercera recepción por parte de la ITO. Se destaca que la
ITO residente se encarga de la recepción de todas las partidas menos de las
terminaciones de los departamentos, para este se encarga la ITO temporal.
Sistema de evaluación de EEPP
La empresa Sigro posee protocolos de EEPP en Excel que son manejados por los
profesionales de terreno en función de los subcontratos que tienen a cargo y que
varía dependiendo de las partidas que tengan en ejecución. Los estados de pago
se realizan a final de mes y en las quincenas y se evalúan mediante el porcentaje
de avance de cada semana, el cual lo decide el propio profesional, ya que es
quien se maneja con sus contratistas. El formato de la planilla Excel de Sigro
posee factura, balance, caratula, avance, descuento y cubicación, todo linkeado
de manera automática de tal forma que solo se deba colocar ciertos valores

Página de
monetarios y porcentajes de avances. A continuación se muestra una imagen de

estado de pago por avance.
Imagen N°36 ‘Estado de pago Tabiques Volcometal’
La aprobación final del estado de pago la realiza el administrador de obra, quien

evalúa los valores dados por los profesionales y cuestionando, en ciertos casos, la
cantidad de dinero dada, ya que posee esa facultad. Por lo general realizar
estados de pago demanda bastante tiempo a los profesionales, ya que deben
evaluar cada porcentaje de avance con el contratista y eso demanda tiempo, ya
que muchas veces se generan argumentos que chocan entre sí.
En los estados de pagos es cuando el profesional puede proponer cumplimientos

de metas para los contratistas ofreciéndoles más dinero a final de mes, ya que
depende exclusivamente del profesional el avance que se otorga. Existe un juego
flexible entre el contratista y el profesional, pero todo con el fin de terminar los
trabajos o metas propuestas.
Sistema de seguimiento y control de partidas
Los sistemas de seguimiento y control de partidas están predefinidas por Sigro se

explican en los siguientes parrados:
El sistema de seguimiento comienza cuando el profesional a cargo de la partida

induce una charla explicadora de los trabajos que se deben realizar a los
maestros, dejando registro de tal charla. El capataz debe aprobar a los
trabajadores.

Página de
Luego el contratista realiza la recepción de la cancha en donde, mediante un

check list, quedan anotadas observaciones faltantes, donde se anotara la fecha de
resolución. El contratista debe ejecutar sus obras según las EETT,
especificaciones del fabricante y requisitos especiales.
El profesional verifica instalación de objetos específicos que puedan afectar los

trabajos. Además, el capataz debe informar cualquier inconveniente para dar una
solución. El capataz se encarga de controlar al contratista en todo sentido, que
tenga sus herramientas adecuadamente, su personal, protecciones, y toda
información pertinente.
Cuando el contratista termina su trabajo, debe dar aviso al capataz para que
recepciones su ejecución, el cual lo hace con Check List, por ejemplo, plomos,
dilataciones, exigencias, etc., si el capataz a cargo no está conforme con la
ejecución del contratista, este debe exigir realizar correcciones, si se afectase los
tiempos programados o material, deberán ser anotadas en el Check List para ser
informado al profesional a cargo.
Finalmente, cuando el capataz está conforme con la ejecución según su juicio y

experiencia, este debe dar aviso al profesional quien tiene la obligación de verificar
nuevamente para recepcionar el Check List si está de acuerdo con los trabajos
realizados. De lo contrario, se deben realizar las correcciones hasta que el
profesional acepte los trabajos, donde debe quedar anotado cualquier alteración
de programa.

Página de
VI. ANALISIS CRÍTICO
VI.1 Organización de la faenas
Las faenas cumplen con todas las normas pertinentes, desde espacios privados
hasta servicios básicos. Todo se explico en gran detalle en el apartado IV.1.6 del
presente informe. Nunca existió falta de agua caliente ni agua potable, ni tampoco
falta de iluminación. Los pasillos siempre estuvieron limpios y despejados. Todo lo
anterior corresponde a una fortaleza tremenda, ya que demuestra la importancia
de tener en buenas condiciones a sus obreros.
Por otro lado, una debilidad es la falta de instalaciones de agua para los pisos,
donde muchas veces se requería agua, pero esto se realizaba debido al gran
número de filtraciones que ocurrieron en los baños pops. No es una gran
debilidad, ya que el agua se daba en los pisos, pero a veces tardaba un poco, ya
que solo un maestro tenía la autorización para abrir los shaft y dar el paso del
agua.
Una recomendación que se podría dar es que le den más prioridad a la diversión
de los trabajadores en la hora de almuerzo, ya que muchas veces las personas
estaban ociosas, o habilitar lugares donde puedan descansar o relajarse al aire
libre, así también como juego, ya sea más mesas de tenis de mesa, o taca-tacas.
Esto es porque muchos almuerzan muy rápido y tienden a dormir después del
comer lo que produce somnoliencia y retraso en el inicio de sus trabajos cuando
retornan del almuerzo.
La última debilidad es la falta de porteros en la obra, durante el día existía solo 1

portero el que debía estar pendiente de abrir los 4 portones y mantener vigilado la
puerta de entrada. Esto puede traducirse en un problema si es que algún
trabajador ya sea obrero o profesional requiere salir rápido de la obra y el portero
no se encuentra disponible para abrir en portería, a pesar de tener radio, 1 solo
portero entorpece la dinámica.

Página de
VI.2 Manejo y sistema de gestión de la calidad en obra
El manejo del sistema de gestión de calidad es de primera categoría en la

constructora Sigro, ya que está en su misión como empresa, pues no pretenden
ser la constructora más grande, sino la que entrega la mejor calidad para sus
usuarios.
Como se menciono anteriormente en el apartado ‘recepción de trabajos’ Sigro

posee 7 partidas críticas, que fueron identificadas con las experiencia y que son
controladas constantemente por el departamento de calidad de Sigro, sin
embargo, según lo disponga el ADO es posible tener más partidas críticas que
necesiten de atención especial. Sumándola a esto que cada ejecución de trabajo,
ciclo o partida debe ser revisado por el subcontrato que realiza la labor, el capataz
a cargo, y el profesional a cargo, por lo que posee como mínimo 3 controles y
verificaciones de calidad por cada trabajo realizado, por lo que la calidad se
asegura en un alto porcentaje, no obstante, siempre existe una tolerancia que va a
depender de cada revisor y su Check List.
Aún hay aspectos que mejorar en cuanto al control de la calidad, pero esto sucede
debido a la gran envergadura de la obra, pero en general, la mayor fortaleza de
Sigro es su calidad de sus obras, que es básicamente lo que ha posicionado la
empresa como una de las mejores en edificación en altura.
VI.3 Procedimientos constructivos
Los procedimientos constructivos que Sigro utiliza para terminaciones constan de

5 ciclos y corresponde a los siguientes.
Tabla N°2 ‘Ciclos para terminaciones de departamentos’

Nombre de tarea
Ciclo 0 (descarache, pulido, lavado, quemado, limpieza)
Ciclo 1 (trazado, tabiques e instalaciones, barandas,
maquillajes, imper (tinas, baños, cocinas, terrazas), rasgos,
ductos, tina)
Ciclo 2 (ventanas, puertas, cornizas, cerámicas, empastes,
cableado, pintura cielo, afinado piso)
Ciclo 3 (Muebles, cubiertas, tablero y artefactos eléctricos

Página de
(pruebas), quincallería, kit de cocina, artefactos sanitarios)

Ciclo 4 (accesorios, piso, papel, alfombra, remates pintura,
entrega)
Entrega final
Estos ciclos y procesos se utilizan para todos los pisos y departamentos, sin
embargo, el personal de trabajo es limitado para cada partida por que se optimiza
de manera que todo valla ejecutándose una tras otra. El procedimiento consistía
en prepara la cancha para que el subcontrato realice tu trabajo, por ejemplo, antes
de que el subcontrato de piso flotante comience su labor, el profesional debe
prepararle el piso, descarachandolo, limpiándolo, es decir, el ciclo 0 de la tabla
N°2. Los procesos constructivos se realizaban según la cantidad de personal que
asistían a la obra, ya que muchas veces faltaban trabajadores, lo que hacia
dificultoso lograr la cancha correspondiente, y esto retrasa los ciclos y la partida en
general por lo que se debe gestionar constantemente cambios para que los
subcontratos y trabajadores de Sigro estén siempre trabajando en algo. Por esto la
planificación es de suma importancia en la obra.
La gran fortaleza de los procesos constructivos es la flexibilidad con la que se

pueden manejar, ya que permite estar trabajando en los departamentos
disponibles, por lo que siempre existirá trabajo por realizar. Si bien los procesos se
deben cumplir según los check list, siempre es posible modificar los tiempos para
cada actividad. Por otro lado, el sistema constructivo de terminaciones es
bastante simple y ordenado, la única barrera es el rendimiento del subcontrato y el
manejo del profesional de terreno con sus trabajadores.
Otro punto que no es posible definirlo como fortaleza o debilidad es las

capacitaciones que le hacían a los capataces por parte de la empresa Sigro, si
bien es bueno enseñar sobre los procesos constructivos y seguridad, debido a la
demanda de trabajo los capataces no estaban interesados en tales charlas, es
más, las sentían como pérdida de tiempo, ya que estaban totalmente
comprometidos con su labor diaria.
VI.4 Evaluación de avances respecto a la programación original
Al inicio de la práctica según Last planner la obra presentaba 6,7 semanas de

atraso con respecto a la programación original. Luego, dos semanas después, y

Página de
considerando las fechas desfavorables para trabajar como los navidad y año
nuevo, se realizo una reunión entre el administrador, los profesionales de obra y el
practicante con el fin de reodenar y mejorar la estrategia de ese entonces. Los
profesionales expusieron sus principales problemas, lo que eran principalmente
los subcontratos. Por otro lado, se nombraron ciertas críticas con Last Planner, ya
que no representaba el avance ni la proyección de las obras debido a que este
sistema si bien es excelente para el control de obra gruesa, en terminaciones
existen muchas partidas que no se consideraron como escaleras, exteriores,
prueba de instalaciones, entre otros. Es más, las entregas programadas de R1 y
RF de los departamentos no se presentaban en el Last Planner.
En este punto se decidió tomar un giro a la obra, dejar de lado un poco el

programa (Last planner), pero aún así se debe seguir ocupándolo, ya que
representaba muy bien los atrasos, no así las proyecciones ni tareas a realizar. La
principal estrategia fue el cambio de mentalidad enfocado en ‘Cerrar la Obra’
centrándose en RF netamente, es decir, terminar como sea todo con el fin de
tener una recepción final, como medida de último recurso era pasar por alto la R1
e ir directo a RF con los deptos, esto ocurrió la segunda semana de enero (viernes
8/01/2016).
La estrategia final fue atacar todos los frentes, para esto se designaron capataces
para que se encargaran de RF de los deptos, sacando observaciones para que la
ITO revise, y dejar solo a los profesionales para sacar R1 o RF de los
departamentos.
Dentro de las barreras que contemplaba esta estrategia eran los subcontratos de
pintura y los mueblistas, quienes iban a ser recargador con bastante trabajo por lo
que el roce con ellos era difícil de evadir. La mentalidad debía ser total, ya que se
explico que a finales de cualquier obra era ‘normal’ el decaimiento de rendimiento
por parte de los trabajadores, ya que los objetivos de ellos iban cambiando, es
decir, los subcontratos ya están pensando en la siguiente obra.
Considerando lo anterior, se definió una meta de 5 departamento en R1 y 20

departamentos en RF por semana. La meta era bastante difícil considerante que
aún habían pisos completos con los ciclos 2 y 3 en proceso.
La fortaleza es que el cambio de mentalidad ocurrió de inmediato, la presión se

noto y se transmitió de buena forma, en las siguientes semanas se cumplieron la
entrega de RF, sin embargo, en muchos deptos quedaban demasiadas
observaciones pendientes aún, por lo cual era necesario reparar y eso atrasaba.

Página de
Por otro lado, la cuota de 5 deptos de R1 no se logro por lo mueblistas, ya que no

tenían mano de obra.
VI.5 Condiciones de seguridad
Todo ingreso de personal debe comenzar con una charla de seguridad, el

prevencioncita Iván Pérez advirtió de los variados peligros en la construcción.
Además, hacen firmar y rellenar una serie de documentos que contienen las
normas básicas de seguridad de la empresa SIGRO, así como su ‘Política de
prevención de riesgo’. Dentro de los documentos entregados para firmar estaban
los siguientes:
A) Información de los riesgos en el trabajo

B) Declaración preocupacional, la que contiene para rellenar información
personal y profesional, cuestionario de enfermedades, hábitos, experiencia
laboral.
C) Entendimiento del riesgo a la exposición de ‘Sílice’ y sus medidas
preventivas (controles).
D) Entendimiento de la exposición a ruido y sus medidas preventivas
(controles)
E) Entendimiento de la exposición a rayos UV y cómo protegerse
adecuadamente.
F) Entendimiento de la exposición a vibraciones
G) Evaluación de seguridad inducción, la que contenía una serie de preguntas
a responder con V y F de diferentes áreas como disposiciones legales,
superficies de trabajo, trabajo en altura, riesgo eléctrico, Manejo de
materiales, Herramientas y equipos, Excavaciones, Plan de emergencia,
enfermedades profesionales.
H) Instrucción especifica de seguridad.
Cada una debe ser firmada con rut y fecha, para corroborar que el nuevo
trabajador entiende los riesgos y peligros en la construcción.
Por otro lado, se debe firmar y rellenar con el nombre, rut y oficio 2 hojas, las que
tienen por nombre ‘Instructivo Hombre Nuevo’, en donde se declara que se recibe
la respectiva charla e inducción de Hombre Nuevo en Obra e ‘Instrucción
procedimiento de trabajo’ para declara el entendimiento de los procedimientos en
trabajo seguro en altura, herramientas eléctricas, elementos de protección

Página de
personal y emergencias de evacuación, así como trabajo seguro de enchape,

yeso, etc.
La charla es muy completa, así como los documentos que explican a cabalidad
todos los riesgos en la construcción, además, el documento siempre se va
actualizando y mejorando en pro de la salud. El prevencionista es un buen
profesional, ya que siempre cumple con las normas de Sigro y no deja que nadie
realice labores sin la charla respectiva, además de estar constantemente en
terreno advirtiendo eufóricamente de los peligros y de los elementos que deben
usar. Ayuda a los profesionales cuando sus trabajadores no están cumpliendo
ciertas normas o aconsejas a estos mismos para que tengan una fuerte
fiscalización, es más, muchas veces existen argumentaciones entre el
prevencionista y profesionales, pero el encargado nunca cede, ya que conoce muy
bien los peligros que pueden ocurrir.
Dentro de los elementos más difíciles de controlar es la utilización de los arneses

de seguridad cuando se trabaja en altura, ya que lo trabajadores no toman el peso
a los peligros que se exponen. Por otro lado, le prevencionista tiene la misión de
dar charlas todos los días a las 9:30 horas.
Existen ocasiones donde no se puede controlar la manipulación de objetos por

parte de los trabajadores, es por esto que a veces ocurren situaciones indeseables
que no son culpa de ningún profesional. En cuanto a seguridad casi no existen
debilidades, es más, se poseen muchas fortalezas, siendo la mayor la
señalización de peligro y la constante fiscalización. Solo existió una situación
infortunada donde la mutual de seguridad realizo una fiscalización y observo a
trabajadores extranjeros sin arnés en un mono mástil de la torre A, lo que causo
una multa a la empresa sin apelación.
Otro hecho sin controlar es la música fuerza al momento de trabajar, el cual es

una constante, especialmente en los pisos superiores. Para controlar este tipo de
problemas sería bueno seleccionar personas responsables dentro de un grupo de
trabajo, por ejemplo, personal de aseo, y asignar una supervisora o jefa que
fiscalice constantemente los trabajos y cumplimiento de seguridad, aunque se
debería elevar un poco el sueldo de tal persona, es necesario evaluar costo-
beneficio.

Página de
VI.6 Hitos tecnológicos
Un hito tecnológico que comenzó a utiliza la constructora Sigro fue Last Planner,
que mas que un programa, es una filosofía Lean Construction. Last Planner es un
planilla en Excel bastante sencilla y amigable con el usuario que permite controlar
el avance de la obra en general por partidas, las que están definidas desde un
inicio.
Esta tecnología es un sistema de control que permite proyectar las obras hasta 6
semanas con alta precisión, además tiene bastantes ventajas, por ejemplo,
muestra los atrasos mediante curvas S y las proyecciones, muestra las causas de
no cumplimiento de porcentajes mediante estadísticas, entre otros. La finalidad de
esto es tener un control riguroso de las partidas identificando las principales
causas de los atrasos para mejorar las fallas a futuro.
En la obra Sigro el encargado de controlar Last Planner como tal era la persona de
Oficina técnica, Iván Palma, quien debía registrar los atrasos mediante la
comunicación con los profesionales de terreno, quien a su vez realizaba
presentaciones para que fueran mostradas en la reunión de obra. Este sistema es
excelente, sin embargo, presento ciertas deficiencias en terminaciones las que
fueron incrementando con el tiempo, ya que Last Planner no contemplaba varias
partidas, no obstante, el problema era de la recopilación de información inicial, no
del sistema en sí. Lo anterior se podría evaluar como normal, ya que en la etapa
de terminaciones se tiene una infinidad de partidas y actividades que son difíciles
de controlar, a diferencia de Obra Gruesa, en donde Last Planner represento de
excelente maneras los avances, atrasos y proyecciones.

Página de
VII. ANEXO
Grafico N°1 ‘Programación obras exteriores, curva S’
Curva S OBRAS EXTERIORES

100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
28/09/2015
19/10/2015
02/11/2015
16/11/2015
30/11/2015
14/12/2015
28/12/2015
21/09/2015
05/10/2015
12/10/2015
26/10/2015
09/11/2015
23/11/2015
07/12/2015
21/12/2015
04/01/2016
COMPROMETIDO ACUMULADO
Fuente: Of. Técnica.
Grafico N°2 ‘Programación fachada Torre B, curva S’
Curva S FACHADA TORRE B (PONIENTE)

100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
23/03/2015
04/05/2015
01/06/2015
29/06/2015
27/07/2015
24/08/2015
21/09/2015
19/10/2015
16/11/2015
14/12/2015
28/12/2015
09/03/2015
06/04/2015
20/04/2015
18/05/2015
15/06/2015
13/07/2015
10/08/2015
07/09/2015
05/10/2015
02/11/2015
30/11/2015
PROGRAMA REAL

Página de
Grafico N°3 ‘Programación fachada Torre A, curva S’
Curva S FACHADA TORRE A (ORIENTE)

100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
30/03/2015
11/05/2015
08/06/2015
06/07/2015
03/08/2015
31/08/2015
28/09/2015
26/10/2015
23/11/2015
21/12/2015
04/01/2016
16/03/2015
13/04/2015
27/04/2015
25/05/2015
22/06/2015
20/07/2015
17/08/2015
14/09/2015
12/10/2015
09/11/2015
07/12/2015
PROGRAMA REAL
- Bibliografía
 Edificio Valdivia, Sigro.

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Pontificia Universidad Católica de Chile

INFORME DE PRÁCTICA REALIZADA EN

“Constructora Sigro S.A.,

PROFESORES: JOSE FRANCISCO BENAVIDES

Sergio Alfonso Leyton Donoso

FECHA INICIO DE PRÁCTICA: 21/12/2015

FECHA FIN DE PRÁCTICA: 12/02/2016

V.2.5 Semana del 01/02/2016 al 05/02/2016............................................................41

SIGRO S.A, EDIFICIO VALDIVIA, SUPERVISOR ENTREGA RECEPCIÓN FINAL DEPTOS.

SIGRO S.A. se enfoca en prestar un buen servicio, basado en la relación de

Dentro del directorio de SIGRO encontramos a Don Hernán Delorenzo Achondo

Dentro de las obras que construye la empresa se encuentran oficinas, proyectos

SIGRO S.A, EDIFICIO VALDIVIA, SUPERVISOR ENTREGA RECEPCIÓN FINAL DEPTOS.

IV. DESCRIPCIÓN DE LA OBRA

IV.1. Datos generales

IV.1.1 Empresa Sigro, Loteo y emplazamiento de la Obra Valdivia.

Imagen N°1 ‘Loteo obra Valdivia’

Fuente: Elaboración propia.

En la imagen N°1 se observa en color amarillo la delimitación del terreno donde se

SIGRO S.A, EDIFICIO VALDIVIA, SUPERVISOR ENTREGA RECEPCIÓN FINAL DEPTOS.

Los propietarios de la obra Valdivia son la inmobiliaria Fundamenta S.A., quienes

Imagen N°2 ‘Emplazamiento edificio Valdivia’

Fuente: Oficina técnica obra Valdivia, Sigro.

En la imagen anterior (imagen N°2) se muestra el emplazamiento de los dos

Imagen N°3 ‘Emplazamiento de la Obra Valdivia en su totalidad’

Fuente: Oficina técnica obra Valdivia, Sigro.

SIGRO S.A, EDIFICIO VALDIVIA, SUPERVISOR ENTREGA RECEPCIÓN FINAL DEPTOS.

Existe una particularidad en lo antes mencionados y esta es que el emplazamiento

Imagen N°4 ‘Trozo de terreno no contemplado como superficie de terreno’

Fuente: Oficina técnica obra Valdivia, Sigro.

IV.1.2 Administrador y organigrama actual de Obra.

El encargado de la obra es Don Alvaro Balart quien tiene el cargo de

SIGRO S.A, EDIFICIO VALDIVIA, SUPERVISOR ENTREGA RECEPCIÓN FINAL DEPTOS.

Esquema N°1 ‘Organigrama del Edificio Valdivia de la empresa Sigro S.A. ’

Prof. Term. Torre A y Prof. Term. Torre A Prof. Term. Torre B

Fuente: Empresa Sigro s.a. Obra Valdivia.

Es importante mencionar que en las últimas dos semanas de práctica se integro

SIGRO S.A, EDIFICIO VALDIVIA, SUPERVISOR ENTREGA RECEPCIÓN FINAL DEPTOS.

principalmente por las vacaciones de 2 profesionales, por la cual las

Esquema N°2 ‘Organigrama profesionales de terreno actual’

Prof. Term. Torre A y B 1° etapa y subterráneo

Prof. Term. Torre A 2° Etapa

Prof. Terreno O. Exteriores

IV.1.3 Tipo de construcción.

La obra en cuestión tiene destino habitacional y según lo dispuesto en el articulo

SIGRO S.A, EDIFICIO VALDIVIA, SUPERVISOR ENTREGA RECEPCIÓN FINAL DEPTOS.

Imagen N°5 ‘Torres de la Obra Valdivia, Sigro’

Fuente: Elaboración propia.

IV.1.4 Superficie de terreno y construcción

La construcción tiene una superficie de terreno 4.800 m 2 aproximadamente para

IV.1.5 Personal de la obra

Tabla N°1 ‘Personal de subcontrato en la obra Valdivia’

SIGRO S.A, EDIFICIO VALDIVIA, SUPERVISOR ENTREGA RECEPCIÓN FINAL DEPTOS.

IV.1.6 Instalación de faenas

La instalación está ubicada en el sector Sur-Oeste del loteo de la obra Valdivia, al

 Comunicación al organismos de seguridad.

En este caso es la Mutual de seguridad, la cual se encarga de realizar

SIGRO S.A, EDIFICIO VALDIVIA, SUPERVISOR ENTREGA RECEPCIÓN FINAL DEPTOS.

 Superficie de la instalación de faenas.

La superficie de instalación de faenas está adecuada según la cantidad de

Imagen N°6 ‘Instalación de faenas trabajadores Sigro y Subcontrato’

Fuente: Elaboración propia.