UNIDAD 1, 2 Y 3

Paso 5 - Presentar el informe final.

PRESENTADO POR:

JOYCE ARABELLA RAMOS CC 55131808

PRESENTADO A:

SANDRA M MORALES

Grupo: 403011_41

OBSERVACION Y ENTREVISTA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES

JULIO DE 2019
 INTRODUCCION

El informe psicológico cumple el propósito de la observación y valoración funcional del

individuo, con él se evalúan funciones y procesos que constituyen la estructura de la

personalidad, la capacidad y rendimiento intelectual, sus relaciones interpersonales, las

características de la integración del autoconcepto y la identidad, que son base de la conducta

manifiesta.

OBJETIVOS GENERAL

 Identificar las generalidades de la entrevista.

 Conocer la técnica de la observación y la entrevista con la finalidad de fortalecer el

criterio con que cuenta el participante, que me permita describir objetivamente la

realidad para analizarla.

 1. NUBE DE Palabras

2. Informe Psicológico de la Observación y la Entrevista

 DATOS BASICOS

Nombre del Entrevistador: Joyce Arabella Ramos Ramírez

Fecha: 12 de julio de 2019

Nombre del Entrevistado: Mónica Ester Escobar

Edad (años, meses y días): 34 años con 3 meses

Fecha de Nacimiento: 14-04-1985

Fecha de evolución: 26-06-2019

Escolaridad: Pedagogía infantil

 Ciudad de domicilio: La Argentina Huila

Actividad laboral: Agente Educativa del ICBF

Instrumento/s aplicad/s: la Encuesta

 PROPOSITO DEL INFORME PSICOLOGICO

Conocer la técnica de la observación y la entrevista con la finalidad de fortalecer el criterio con

que cuenta el participante, que me permita describir objetivamente la realidad para analizarla

 DESCRIPCION DE LA OBSERVACION

El tipo de observación será de relación no-participante, aplicando una técnica de estudio

cuantitativa de corte descriptivo, donde clarifica los siguientes momentos:

 De acuerdo al estudio de observación descrito, el interventor toma decisión sobre que

se va a observar y de esta manera obtener información.

 Se hace planteamiento del campo de observación y se define de manera teórica.

 Se manejan aspectos referentes a la realidad del campo de estudio, teniendo como

prevalencia los más destacados para la investigación.

 Se clarifica las dimensiones que se presentan en la observación, al mismo tiempo que

los indicadores.

 Se manejan cuadros de recolección de datos, dando a conocer los diferentes

indicadores y frecuencias seleccionadas, este paso se debe lograr antes de iniciar la

observación de tal manera que se pueda verificar si es pertinente iniciar con el trabajo

de campo.

Unidad de Medidas Técnicas de Registros

La unidad de medida que se utilizara es la La técnica que utilizare es el registro narrativo por
frecuencia con la cual los niños  no medio del diario de campo.

obedece, ni sigue las indicaciones de la

profesora durante la jornada para realizar

las  diferentes actividades

DIARIO DE CAMPO
Fecha: Lugar:

10 DE ABRIL DE 2019 CDI del ICBF

 
Tema a observar: El CDI, se encuentra Hora:

ubicado en el barrio el Villa del Cambis

9:00 AM /11:30 AM
Municipio de la Argentina-Huila.

 
Es un lugar amplio, muy colorido, cuenta con

una sección de Juguetes para los niños, y otra  

para lectura. Es fresco, tiene pisos de

cerámica y normas de seguridad acordes para

los niños. Actualmente se trabaja con 18  niños

entre los 3 y 5 años de edad.

Objetivo: Los hechos se dan en la Sede del CDI “Sueños y sonrisas.

Características: esta área está totalmente decorada y organizada, tiene los juguetes básicos y

adecuados para la estimulación temprana en la primera infancia, se encuentran juguetes tales

como carros, .pelotas, peluches, neveras de cartón, estufas, cocinas, colchonetas, sillas, cajas

de cartón, carros hechos de cartón, etc.

El área es llamativa y entretenedora tanto por su decoración como por su contenido en

juguetes.
Protagonistas:  Centro de desarrollo infantil  “Sueños y Sonrisas”
Observación:

Se evidencia que la persona encargada del CDI es muy amable y responsable, tiene la

paciencia para este trabajo pero ha  presentado estrés y agotamiento debido a diferentes

cambios que se han hecho en este CDI, tales como cambios de horarios y recorte de personal.

Anotaciones: cansancio y estrés.

Se proponen juegos didácticos, charlas y terapia por medio de diferentes técnicas, con el fin de

disminuir el ambiente pesado de estrés y cansancio.  Terapias por medio de psicólogos.

Comentarios:

Se evidencian dentro del CDI  un lugar adecuado y apto para ser morado por niños de 3-5

años de edad, sus paredes son higiénicas, sus pisos y sus baños, cuenta con tres espacios

didácticos, tales como un área de  juguetes, otra de lectura y otra de televisión en donde

observan temas de interés.  Se puede percibir que la maestra presenta un poco de estrés pero

no impide que realice un excelente trabajo y cuenta con la paciencia y compromiso suficiente

para la labor fue desarrolla

El estrés laboral o estrés en el trabajo es un tipo de estrés propio de las sociedades

industrializadas, en las fue la creciente presión en el entorno laboral puede provocar la

saturación física o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no solo

afectan a su salud, sino también a la de su entorno mas próximo. El estrés laboral aparece

cuando las exigencias del entorno superan la capacidad del individuo para hacerlas frente o

mantenerlas bajo control, y puede manifestarse de diversas formas. Algunos de sus síntomas

más frecuentes van desde la irritabilidad a la depresión, y por lo general están acompañados
de agotamiento físico y/o mental. Además, el estrés en el trabajo está asociado con una

reducción de la productividad de las empresas y un descenso de la calidad de vida de aquellos

que lo sufren, pudiendo incluso ser motivo de ba8a laboral en los casos más graves, por lo que

es conveniente aprender cómo combatirlo, y conocer técnicas eficaces para su manejo. 

También es útil la realización de determinados ejercicios para eliminar la tensión y la escucha

de música anti estrés.

http://www.estreslaboral.info/

 CUESTIOANRIO Y DESARROLLO DE LA ENTREVISTA PSICOLOGICA

Fase 1. Inicio

1. ¿cuándo cree que inicio este problema?

Respuesta: bueno este problema empezó cuando desde la regional del ICBF

empezaron a ampliar el trabajo administrativo (informes) con detalles muy específicos y

con agenda contra el tiempo, sin pensar y tener en cuenta que soy la única funcionaria

que estoy con 15 niños a mi cargo

2. ¿por qué cuando laboras produce stress?

3. Respuesta: porque tengo que hacer informes al mismo tiempo que estoy ejerciendo el

cuidado de los niños, lo que genera el estrés del tener en mente lo que debo hacer,

cumplir y a la vez estoy con mis niños encima de mi escritorio donde normalmente

trabajo.

4. ¿qué cree que debe hacer para parar esta situación?

- Respuesta: desde la sede regional Administrativa ICBF –Neiva, debe modificar el

horario de trabajo: diseñar los horarios de trabajo de manera que eviten conflictos con

las exigencias y responsabilidades externas al trabajo .minimizar la Carga de trabajo: el

 ICBF debe comprobar que las exigencias de trabajo sean compatibles con las

capacidades y recursos del trabajador y después de entregar un largo informe, el

ICBF permitir su recuperación al personal después de tareas físicas o mentales

particularmente exigentes.

Fase 2. Desarrollo

5. ¿este problema se extiendo en su núcleo familiar?

6. Respuesta: Claro que si, el tiempo que tengo para estar con mi familia se ha

minimizado, gran de este tiempo se a trasladado para realizar informes que muchas

veces no alcanzo en mi jornada laboral.

7. ¿qué dicen los miembros de su núcleo familiar?

Respuesta: Viéndome mi estado de ánimo y de salud que causa mi trabajo, me dicen

que soy una persona diferente que el trabajo me esta absorbiendo sine ellos

dimensionar el estrés laboral que estoy viviendo para dar cumplimiento a mi trabajo.

8. ¿por qué no a buscado ayuda, y sabe dónde buscarla?

Respuesta: no he buscado ayuda, porque tengo temor que la entidad con la que laboro

tome represivas y pueda salir de mi trabajo que a pesar del estrés que vivió a diario es

mi sustento del diario vivir, no he buscado ayuda porque creo que esto depende de mí.

Fase 3. Cierre

9. ¿piensa que en algún momento esta situación cambiará?

Respuesta: Con el pasar del tiempo pueda que cambie, cuando la Entidad donde

trabajo de humanice y busque estrategias para nosotros los empleados.

10. ¿ha hecho algo para que esta situación mejore?

 Respuesta: a nivel personal en el poco tiempo que me queda libre trato de hcer

ejercicios y mantener un buen estado físico. Trato de un dia a la semana

desconectarme totalmente de las tareas rutinarias y una forma muy particular discutir

sobre mis problemas con mis compañeras de confianza.

11. ¿cuál cree que es la solución a este problema?

Respuesta:

Depende de mi, debo asumir que no podemos asumir siempre todas las tareas, que la

vida no solo es trabajo, que es importante para nuestra salud a largo plazo y, por

extensión, nuestro rendimiento, compaginar adecuadamente el trabajo y la vida

personal. En ese sentido es importante saber desconectarse de los dispositivos que nos

mantienen disponibles las 24 horas al día los siete días a la semana. Es importante

implementar pautas en las que, por ejemplo, decidimos no consultar nuestro correo

electrónico en todo el día, o solo una vez a primera hora y otra vez a última hora.

12. ¿cómo se siente después de haber hablado acerca del caso?

Respuesta: me siento muy bien, considero que esto más que una encuesta fue una

terapia y que pude desahogarme y conocer más acerca del Tema como es el Estrés

laboral

 CONCLUSION DEL INFORME:

El estrés en el trabajo aparece cuando las exigencias del entorno laboral superan la

capacidad de las personas para hacerles frente o mantenerlas bajo control. Se evidencia

que la persona encargada del CDI es muy amable y responsable, tiene la paciencia para
 este trabajo pero ha presentado estrés y agotamiento debido a diferentes cambios que

se han hecho en este CDI, tales como cambios de horarios y recorte de personal. Se

puede percibir que la maestra presenta un poco de estrés pero no impide que realice un

excelente trabajo y cuenta con la paciencia y compromiso suficiente para la labor que

desarrolla

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Gutiérrez, J. (2014). El poder de lo que No-Se-Dice. Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9528
Osorio, G (2014) Historia de un oso. Chile. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?

v=7A2HaJjYfOA

Dávila, J y Ospino, L. (2018). El texto expositivo. Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/21620

Rey, V. (2016). OVI Comunicación no verbal. Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9537