Alumno: Aylin Lisset Fuentes Ríos

Articulo: La Inteligencia de negocio como apoyo a la toma de

decisiones en el ámbito académico.

Autores:

Yusnier Reyes Dixson

Máster Gestión de las Tecnologías de la Información y Emprendimiento.

Máster en Tecnologías de apoyo a la toma de decisiones Empresariales.

Ingeniero en Ciencias Informáticas

Correo: ydixson@uci.cu

Universidad de las Ciencias Informáticas

Lissette Nuñez Maturel

Aspirante a investigador

Responsable de seguridad informática. Centro Nacional de Genética Médica

Correo: lmaturel@infomed.sld.cu

Centro Nacional de Genética Médica

Relevancia del Articulo

El artículo fue publicado en la revista Internacional de Gestión del Conocimiento y

la Tecnología (GECONTEC) en el 2015. No se tiene información acerca de
congresos relacionados al artículo, en la página de la revista GECONTEC se ha
contado que su descargar máxima fue de 680 en el mes de mayo del 2019, este
artículo es con el fin de proponer el uso de herramientas basadas en BI para la
toma de decisiones en la Universidad de las Ciencias Informáticas en los cursos
2012-2013, 2013-2014.
 Alumno: Aylin Lisset Fuentes Ríos

Se puede tener acceso en el link:

https://www.upo.es/revistas/index.php/gecontec/article/view/1745

Y tiene aproximadamente 17 citaciones estos son algunos títulos:

Un Método para Analizar Datos de Pruebas Educacionales Estandarizadas

usando Almacén de Datos y Triangulación.

http://dx.doi.org/10.4067/S0718-50062018000400003

Seguimiento a graduados mediante inteligencia de negocios en la Universidad

Politécnica Estatal del Carchi.

http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/10223

Solución basada en inteligencia de negocios para apoyar a la toma de decisiones

en el área de ventas de una empresa comercial de la ciudad de Chiclayo

http://hdl.handle.net/20.500.12423/2153

Introducción

El articulo habla sobre la inteligencia de negocios como herramienta, en este caso

se implementa a una Universidad de las Ciencias Informáticas en los cursos 2012-
2013, 2013-2014 y se aclara que el primer semestre del curso 2014-2015 donde
se obtuvo información útil para la toma de decisiones.

Pero antes de describir los procesos y la implementación de la herramienta de

inteligencia de negocios, se debe tener en claro que las herramientas BI en sus
siglas en ingles son los almacenes de Datos (Data Warehouse, DW por sus siglas
en ingles), así que la definición de BI es el proceso interactivo para explorar y
analizar información estructurada sobre un área, que esta almacenada en un DW.

Y es lo que se quiere imprentar en UCI, herramientas BI con el propósito de tener

eficiencia, eficacia y calidad en los procesos que en esta universidad se
desarrollan, para ello se necesita una gestión de procesos efectiva con ayuda de
las tecnologías y con métodos sujetos a constante perfeccionamiento.
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Por ser una Universidad el proceso es algo complejo ya que son los estudiantes el
punto el cual debe transformarse a la mejora, y los que trabajaran en ello son los
profesores y los directivos en el artículo los nombran como los trabajadores del
conocimiento, ellos son los que usaran la información principal este con el fin de
tomar decisiones y desarrollar mejores acciones.

La utilización de las tecnologías de BI puede lograr colocar los datos al alcance de

los que son los responsables de la toma de decisiones.

Justificación

La investigación pretende responder el ¡cómo contribuir a la toma de decisiones

en el proceso de información?, esta se responde con la elaboración de un sistema
basado en las tecnologías de la BI con el fin de mejorar el control y análisis de la
información de la Universidad, para ello se necesitó eliminar las limitaciones que
se proponen como herramienta este sería el AD (Almacén de Datos) se utilizó
para incrementar el desempeño de las tareas gerenciales ya que un AD almacena
una gran cantidad de datos e información.

El articulo habla sobre el sistema con facilidades que permitan utilizar los datos e
información académica y de matrícula de los estudiantes para hacer mejor
análisis, descubrir nuevas oportunidades y tomar decisiones con más información,
para ello se componen de lo siguiente:

 Las fuentes de datos estarán conformadas por datos académicos, datos de

matrícula, datos de evaluaciones y de los estudiantes desaprobados en
diferentes etapas.
 Proceso de ETL a los datos recogidos asegurando el desarrollo del proceso
y la calidad del mismo.
 El AD que almacena los datos necesarios para la toma de decisiones de
profesores y directivos.
 La visualización de la información brindada a los usuarios finales del
sistema estará soportada por la herramienta Pentaho BI que brindará:
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 Reportes configurables con facilidades de ser exportados a diferentes

formatos.
 Vistas de análisis completamente configurables según las necesidades de
información.
 Cuadros de mando integral (dashboard, en inglés) mostrarán los
indicadores docentes previamente definidos. Requisitos de información

Descripción de la arquitectura del sistema propuesto

Aquí se realizan las encuestas a los profesores y directivos esto con el objetivo de
mejorar el entendimiento del negocio y dar inicio a los requisitos de la información,
en este punto nos habla de la arquitectura del sistema y sus componentes: Fuente
de Datos, ETL, OLAP, Presentación y la Administración y la seguridad. Estos
componentes son los que obtendrán los datos que utiliza el sistema.

Recolección de Datos

En este punto, el articulo nos habla de que es donde se ocupa más tiempo ya que
es donde se encuentran la fuente de información y para ello se necesitan varias
tareas como: la observación del manejo de datos, las entrevistas a los
trabajadores, recopilación documental de toda la información académica que se
maneja, análisis del contenido y al final la validación de datos.

Diseño del modelo multidimensional de los datos

Con los requisitos de información obtenidos coinciden con los que se manejan,
aparte de ese análisis se diseñaron 20 dimensiones de análisis las cuales sirven
para la selección de datos este con una estructura OLAP, estos deben estar filtrad,
agrupados y explorados a través de condiciones definidas en las tablas de
dimensiones.

Reportes

Al obtener la información relevante de los datos almacenados se hacen reportes

esto para consultarla de una forma más ágil, con consultas MDX el cual en el
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artículo nos define como un lenguaje de consultas a estructuras multidimensional

(cubos OLA), y que su sintaxis es igual al SQL.

Vistas de Análisis

Al final están las vistas que permitirán hacer diferentes análisis visuales de los
datos en el AD, donde permite configurar de diferentes maneras las dilas y
columnas, también utilizando filtro de datos.

Cuadros de Mando

Esta aplicación que se eligió en la implementación de BI, la cual representa el

contenido de un sistema de soporte a las decisiones a los usuarios finales.

Infraestructura organizativa para la utilización del Sistema BI

Este es parte del mantenimiento y explotación del sistema, este para continuar
poblando el DM y para asegurar la calidad de los datos que se están
almacenando, ya que es importante el mantenimiento asegurando que los
servidores tengan velocidades altas de procesamiento y capacidades.

Conclusiones

El artículo no tiene relevancia en cuanto citas importantes, pero se me hizo muy

interesante ya que muestra los procesos de la implementación de BI muy definidos
y de una forma muy fácil de entender, más que nada porque la implementación fue
a una Universidad, como lo menciona el articulo la universidad son importantes ya
que es una responsabilidad social la cual hace tener importancia en la mejora de
procesos y para ello se necesita de consultas y análisis de información que
apoyarían a los docentes y los directivos a tener mejores decisiones por el bien de
los alumnos. Por otra parte, a lo largo del articulo te explica los procesos que tiene
la implementación de las BI como las herramientas de reporte, análisis OLA,
cuadro de mando entre otras. Este para tener un funcionamiento correcto en el
sistema para tener mejores indicadores por parte académica.