Como fazer amigos e

influenciar pessoas
por Dale Carnegie

Felipe Ferreira Faias

 O Livro
Lançamento: 1937

Primeira edição: 5 mil cópias

Vendas no mundo: aprox. 50 milhões de cópias

 Estruturação
Dividido em 4 partes:

PARTE I - Técnicas fundamentais para lidar com as pessoas

PARTE II - Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você

PARTE III - Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo

PARTE IV - Seja um líder

 PARTE I
Técnicas fundamentais para lidar com as pessoas

Não critique,
não condene,
não se queixe
 PARTE I
Técnicas fundamentais para lidar com as pessoas

Aprecie
honesta e
sinceramente
 PARTE I
Técnicas fundamentais para lidar com as pessoas

Desperte um forte desejo na outra pessoa

 PARTE II
Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você

1. Torne-se
verdadeiramente
interessado na
outra pessoa
 PARTE II
Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você

2. Sorria!
 PARTE II
Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você

3. Lembre-se que o nome de uma pessoa

é para ela o som mais doce e importante
que existe em qualquer idioma
 PARTE II
Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você

4. Seja um bom ouvinte. Incentive as

pessoas a falarem sobre elas mesmas
 PARTE II
Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você

5. Fale de coisas
que interessem à
outra pessoa
 PARTE II
Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você

6. Faça a outra
pessoa sentir-se
importante e faça-o
com sinceridade
 PARTE III
Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo

Se estiver errado,
reconheça o seu
erro rápida e
enfaticamente
 PARTE III
Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo

Comece de maneira amigável

 PARTE III
Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo

Deixe a outra
pessoa falar
durante boa parte
da conversa
 PARTE III
Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo

Deixe que a outra

pessoa sinta que a
idéia é dela
 PARTE III
Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo

Procure
honestamente ver as
coisas do ponto de
vista da outra
pessoa
 PARTE III
Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo

Seja receptivo às idéias e

desejos da outra pessoa
 PARTE III
Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo

Apele para os mais nobres motivos

 PARTE IV
Seja um líder

Comece com um elogio ou uma

apreciação sincera
 PARTE IV
Seja um líder

Fale sobre os
seus erros antes
de criticar os das
outras pessoas
PARTE IV
Seja um líder

Faça perguntas
ao invés de dar
ordens diretas
 PARTE IV
Seja um líder

Elogie o menor progresso e elogie

todo o progresso
 PARTE IV
Seja um líder

Proporcione à outra pessoa uma

boa reputação para ela zelar
 PARTE IV
Seja um líder

Empregue o
incentivo.
Torne o erro
fácil de ser
corrigido
PARTE IV
Seja um líder

Faça a outra pessoa

sentir-se feliz
realizando aquilo
que você sugere
Conselho Final
Desconecte para conectar
Perguntas?
 FIM
Muito obrigado!